«Верхневолжское автотранспортное предприятие» — крупная, современная компания, обслуживающая основную часть маршрутов в городе Тверь и Калининском районе в рамках новой модели пассажирских перевозок. По вопросам функционирования новой системы общественного транспорта можно обращаться по телефону горячей линии 8-800-350-00-99.
Волга Тверь Транспорт Телефон Горячей Линии • Подготовка к запуску
| «Транспорт Верхневолжья» информирует о графике работы в период долгих выходных | Главная» Новости» Горячая линия волга тверь. |
| Горячая Линия Тверской Транспорт Верхневолжья • Численность сотрудников | Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: Горячая линия 8-800-350-00-99 Адрес для обращений: zabota@ Форма обратной связи на сайте и в мобильном приложении «Волга» Ветки обсуждений на нашей странице – https. |
| Вести Твери | Есть вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: Горячая линия 8-800-350-00-99 Адрес для обращений: zabota@ Форма обратной связи на сайте и в мобильном приложении «Волга» Ветки обсуждений на нашей странице в ВК Обязательно. |
| Жители Твери могут пожаловаться на работу новой транспортной системы - Караван Ярмарка | В Твери и Верхневолжье также действует телефон горячей линии по вопросам транспорта. |
«Транспорт Верхневолжья» информирует о графике работы
По любым возникающим вопросам можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99. Транспорт Верхневолжья» изменит маршруты общественного транспорта в Твери, Калининском, Ржевском и Зубцовском районах с 1 апреля. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99. В случае возникновения вопросов по работе автобусов «Транспорта Верхневолжья» жители могут обратиться на горячую линию по телефону 8-800-350-00-99.
Есть вопросы?
Контроллер транспорт Верхневолжья. Транспорт Верхневолжья в Торжок. Транспорт Верхневолжья Тверь маршруты. Схема транспорта Верхневолжья Тверь. Тверь транспорт Верхневолжья расписание. Маршрутка транспорт Верхневолжья. Водитель автобуса в Твери транспорт Верхневолжья. Автобусы Верхневолжья Тверь 41. Автобус транспорт Верхневолжья Тверь автобус 3. Верхневолжское АТП Тверь.
Тверь общественный транспорт. Транспорт Верхневолжья Осташков. Транспорт Верхневолжья Тверь абонемент. Автобус 222 Тверь транспорт Верхневолжья. Автобус Верхневолжья Тверь. Маршрут 222 автобуса Тверь транспорт Верхневолжья. Организатор перевозок логотип. Транспорт Верхневолжье. Транспорт Верхневолжья маршруты автобусов на карте.
Транспорт Верхневолжья маршрут 154. Транспорт Верхневолжья эмблема. Транспорт Верхневолжье логотип. Униформа транспорт Верхневолжья на водителя автобуса. Транспорт Верхневолжья маршруты автобусов в Твери. Транспорт Верхневолжья 108. Транспорт Верхневолжья салон. Транспорт Верхневолжья Тверь 36 автобус. Транспорт Верхневолжья Тверь маршруты схема.
Схема транспорта Верхневолжья Твери 2020. Автобуса Верхневолжья руль. Транспорт Верхневолжья Газель Некст. ЛИАЗ Кимры. ЛИАЗ 4292 кабина. Транспорт Верхневолжья брендбук. Транспорт Верхневолжья рисунок. Автобус Верхневолжья. Автобус Тверь.
Автобусы России. Транспорт Верхневолжья 41.
Информация о работе новой системы перевозок размещена на сайте «Транспорт Верхневолжья» — tvercard. По вопросам функционирования новой системы общественного транспорта жители региона могут обращаться по телефону горячей линии 8-800-350-00-99. Все обращения фиксируются и учитываются в дальнейшей работе. За неделю работы компания-оператор получила порядка 7000 сообщений от жителей Твери и Калининского района.
В Министерстве соцзащиты Тверской области работает горячая линия по вопросам получения социальной карты и обеспечения льготного проезда на общественном транспорте.
В социальных сетях и пабликах популярными являются, например, группы «Пассажиры Твери» и «Антимонопольная служба». Будьте бдительны, если вы решите жаловаться на авиакомпанию или другую компанию, оказывающую услуги по перевозке пассажиров.
В таких случаях для получения компетентной помощи вы можете обратиться в Федеральную службу по транспорту или в суд, если ситуация требует судебного разбирательства. Не забывайте, что ваша активность и жалобы помогают улучшить качество общественного транспорта и защитить права пассажиров! Региональная комиссия по защите прав пассажиров В Тверской области и Верхневолжье действует Региональная комиссия по защите прав пассажиров, которая занимается контролем и защитой прав пассажиров общественного транспорта.
Это орган, ответственный за рассмотрение жалоб пассажиров и принятие соответствующих мер. Комиссия контролирует деятельность транспортных компаний и водителей, а также принимает меры по улучшению качества общественного транспорта. Как обратиться в Региональную комиссию по защите прав пассажиров?
Если у вас возникла проблема с общественным транспортом в Тверской области или Верхневолжье, вы можете обратиться в Региональную комиссию по защите прав пассажиров. Для этого нужно: Заполнить жалобу на официальном сайте комиссии или в офисе комиссии. Приложить к жалобе все необходимые документы и доказательства например, фотографии, видеозаписи.
Подать жалобу в установленный срок обычно это 30 дней с момента возникновения проблемы. Тверь, ул. Пассажирская, 1 Также вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав пассажиров у официальных представителей комиссии, которые работают в различных офисах общественного транспорта.
Какие вопросы можно решить в Региональной комиссии по защите прав пассажиров? В Региональной комиссии по защите прав пассажиров в Тверской области и Верхневолжье можно решить следующие вопросы: Жалобы на несоблюдение прав пассажиров транспортными компаниями и водителями. Жалобы на низкое качество обслуживания и образование аварийных ситуаций.
Жалобы на некачественное состояние транспортных средств и оборудования. Жалобы на дискриминацию и нарушение прав инвалидов и пожилых людей. Региональная комиссия по защите прав пассажиров также имеет право проводить проверки и выносить рекомендации транспортным компаниям и водителям, а также привлекать их к административной или судебной ответственности.
Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Росавтотранс является ведомством, которое занимается контролем и надзором за деятельностью транспортных организаций. Если у вас возникли проблемы с общественным транспортом, таким как автобусы, маршрутки или такси, вы можете обратиться в данную службу для жалоб и вопросов. Чтобы пожаловаться на недобросовестное поведение водителя или других нарушений в автомобильном транспорте, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта по следующим контактам: Телефон горячей линии Росавтотранс: 8 800 200-4487 Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере транспорта: www.
Помимо Росавтотранса, вы также можете обратиться в другие организации и ведомства для получения помощи и защиты в своих правах: Федеральная антимонопольная служба ФАС — если у вас имеются жалобы на цены или монопольные практики в сфере транспорта; Госавтоинспекция ГИБДД — если вы столкнулись с нарушениями ПДД или небрежным отношением к безопасности на дорогах; Прокуратура — для рассмотрения серьезных жалоб и подачи исковых заявлений; Роспотребнадзор — если у вас есть жалобы на качество услуг в сфере транспорта. Если ваши права были нарушены и вы недовольны результатами обращения к вышеуказанным организациям, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Выводы: Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Росавтотранс занимается контролем и надзором за деятельностью транспортных организаций.
Отметим, что график выходного дня подразумевает, что на маршрутах меняется расписание и интервалы движения. В случае возникновения вопросов по работе новой транспортной модели пассажирских перевозок, жители могут обратиться на горячую линию «Транспорта Верхневолжья» по телефону 8-800-350-00-99.
Пассажирам
Телефон горячей линии транспорт тверь. Работа горячей линии по вопросам транспорта в Твери осуществляется в режиме круглосуточной дежурной службы. Находится по адресу: Тверь, ул. Двор Пролетарки, 7а, 131 офис, 1 этаж. Уточнить график работы, цены и другую информацию можно по телефону 88003500099. Работа горячей линии по вопросам транспорта в Твери осуществляется в режиме круглосуточной дежурной службы. По любым возникающим вопросам можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99. Автор admin На чтение 4 мин Просмотров 4152 Опубликовано 23.04.2024. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99.
Горячая линия транспорта верхневолжья тверь
| Транспорт Верхневолжья, ООО | Материалы по теме: транспорт Верхневолжья. можно обратиться по номеру горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 8-800-350-00-99. |
| Транспорт Верхневолжья Официальный Сайт Горячая Линия Телефон Тверь | ☎️ Горячая линия 8 800 | Первый — позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы круглосуточный. |
Волга тверь транспорт телефон
Схема транспорта Верхневолжья Тверь. Тверь транспорт Верхневолжья расписание. Маршрутка транспорт Верхневолжья. Водитель автобуса в Твери транспорт Верхневолжья. Автобусы Верхневолжья Тверь 41. Автобус транспорт Верхневолжья Тверь автобус 3. Верхневолжское АТП Тверь. Тверь общественный транспорт. Транспорт Верхневолжья Осташков.
Транспорт Верхневолжья Тверь абонемент. Автобус 222 Тверь транспорт Верхневолжья. Автобус Верхневолжья Тверь. Маршрут 222 автобуса Тверь транспорт Верхневолжья. Организатор перевозок логотип. Транспорт Верхневолжье. Транспорт Верхневолжья маршруты автобусов на карте. Транспорт Верхневолжья маршрут 154.
Транспорт Верхневолжья эмблема. Транспорт Верхневолжье логотип. Униформа транспорт Верхневолжья на водителя автобуса. Транспорт Верхневолжья маршруты автобусов в Твери. Транспорт Верхневолжья 108. Транспорт Верхневолжья салон. Транспорт Верхневолжья Тверь 36 автобус. Транспорт Верхневолжья Тверь маршруты схема.
Схема транспорта Верхневолжья Твери 2020. Автобуса Верхневолжья руль. Транспорт Верхневолжья Газель Некст. ЛИАЗ Кимры. ЛИАЗ 4292 кабина. Транспорт Верхневолжья брендбук. Транспорт Верхневолжья рисунок. Автобус Верхневолжья.
Автобус Тверь. Автобусы России. Транспорт Верхневолжья 41. Карта транспорта Верхневолжья Тверь. Транспорт Верхневолжья 116 маршрут. Транспорт Верхневолжья маршруты по Твери.
В случае возникновения вопросов по работе новой транспортной модели пассажирских перевозок, жители могут обратиться на горячую линию «Транспорта Верхневолжья» по телефону 8-800-350-00-99.
В течение февраля проезд будет осуществляться по ЕСПБ, с 1 марта — по социальной карте жителя Тверской области либо бесконтактной банковской карте, выпущенной на основе национальной платежной системы «Мир». По данным профильного министерства, на сайте размещена актуальная информация для тверичан, в том числе, по стоимости проезда, новым маршрутам и другое.
Сайт Транспорт Верхневолжья, на котором можно получить необходимую информацию по пассажирским перевозкам, заработал в Твери. Зона «пригород» предусматривает оплату по безналичному расчету по тарифу 3 рубля за километр и за наличный расчет по тарифу 3, 1 рубля за километр. Фото: «Транспорт Верхневолжья»Вконтакте Напомним, оплатить проезд можно наличными у водителя автобуса или банковской картой, приложив ее к валидатору в начале и конце поездки. Можно так же оплатить через мобильное предложение.
На линии будут работать 7 автобусов с выполнением 23-х рейсов в сутки с интервалом 35 минут. Поделиться с друзьями:.
Горячая Линия Тверской Транспорт Верхневолжья • Численность сотрудников
Официальный сайт «Транспорта Верхневолжья» призывает жителей Твери оставаться в курсе новостей и обращаться по горячей линии в случаях возникновения вопросов или проблем с транспортом. В случае возникновения вопросов по работе автобусов «Транспорта Верхневолжья» жители могут обратиться на горячую линию по телефону 8-800-350-00-99. Журналист «ТОП Тверь» сделал запрос в «Транспорт Верхневолжья» и получил ответ. Контролёры «Транспорта Верхневолжья» по-прежнему проверяют оплату проезда. Viber+WhatsApp: +7-900-112-00-00, городской: (4822) 78-77-04, почта: info@ или отправьте нам вашу новость, заполнив форму обратной связи.
"Транспорт Верхневолжья" предупредил жителей Твери о перебоях в работе горячей линии
Кроме того, будет проведён дополнительный инструктаж водительского состава, а также обеспечено информирование внутри транспортных средств по способам оплаты проезда. С 3 февраля в Твери и Калининском районе стартовал переход на новую модель пассажирских перевозок. Новые автобусы вышли на рейсы по маршрутам 1, 15, 31, 33, 33к, 41, 55, 101, 102, 103, 104, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 118, 119, 120, 121, 122, 126, 127, 128, 129, 130, 132, 133, 135, 136, 137, 138, 139, 141, 143, 233. Наши источники сообщили, что транспортной компании не удалось набрать нужное количество водителей. Информация о работе новой системы перевозок размещена на сайте «Транспорт Верхневолжья» — tvercard.
Транспорт Верхневолжья эмблема. Транспорт Верхневолжье логотип. Социальная на транспорте Верхневолжья. Транспорт Верхневолжья логотип. Транспорт Верхневолжья Тверь автобус.
Транспорт Верхневолжья в Старице. Транспорт Верхневолжья лого. Автобус транспорт Верхневолжья. Транспорт Верхневолжья Тверь логотип. Водитель автобуса в Твери транспорт Верхневолжья. Автобусы Верхневолжья Тверь 41. Автобус транспорт Верхневолжья Тверь автобус 3. Транспорт Верхневолжья маршруты. Транспорт Верхневолжья маршруты автобусов.
Схема транспорта Верхневолжья Тверь. Транспорт Верхневолжья Тверь маршруты. Транспорт Верхневолжья вектор. Транспорт Верхневолжья логотип мосты. Автобус Тверь. Автобусы Верхневолжье Тверь. Тверь общественный транспорт. Транспорт Верхневолжья Осташков. Транспорт Верхневолжье.
Транспорт Верхневолжья маршруты автобусов на карте. Транспорт Верхневолжья маршрут 154. Транспортная реформа Тверь. Расписание 109 автобуса Тверь. Маршрут 109 автобуса Тверь. Транспорт Верхневолжья маршрут 109. Расписание автобусов Бурашево Тверь. Транспорт Верхневолжья развитие. Расписание 103 автобуса Тверь.
Расписание автобуса 103 Тверь Кулицкая. Верхневолжское АТП Тверь автопарк. Автобусный парк Тверь транспорт Верхневолжья.
В Твери заработал сайт «Транспорт Верхневолжья» В период действия такого абонемента количество поездок неограниченно.
Сайт «Транспорт Верхневолжья», на котором можно получить необходимую информацию по пассажирским перевозкам, заработал в Твери. Об этом сообщили в Минтрансе региона. Льготный проезд будет действовать на всех маршрутах новой системы пассажирских перевозок. Он будет предоставляться тем же категориям граждан, которые имели право на льготный проезд по единому социальному проездному билету ЕСПБ.
В течение февраля проезд будет осуществляться по ЕСПБ, с 1 марта — по социальной карте жителя Тверской области либо бесконтактной банковской карте, выпущенной на основе национальной платежной системы «Мир».
Знаете ли вы, как связаться с Роспотребнадзором? Планируется, что на этих территориях в июле 2024 года на маршруты выйдут автобусы «Транспорта Верхневолжья». Напомним, что внедрение новой модели общественного транспорта началось 3 февраля. Сведения о государственной регистрации Напомним, что внедрение новой модели общественного транспорта началось 3 февраля. На первые 39 маршрутов Твери и Калининского района вышли 115 новых автобусов. Вы — представитель компании Транспорт Верхневолжья. На линии работало несколько частных перевозчиков, был хаос из маршрутных такси. Для перевозки пассажиров на этих территориях на линии выйдут 118 новых автобусов.
В общей сложности будет создано 33 городских маршрута и 70 пригородных. Чтобы получить дополнительную консультацию, пишите мне.
В Тверской области автобусы в апреле-мае будут ходить по новому графику
Для контроля движения автобусов в режиме реального времени создан и оснащён современным оборудованием ситуационно-аналитический центр компании-оператора "Транспорт Верхневолжья". Сотрудниками центра будет проводиться работа по техническому контролю исполнения условий контрактов, внедрению автоматизированной системы безналичной оплаты проезда, мониторинг транспортных средств с использованием навигационных систем, контроль сбора платы за проезд и провоз багажа. Для удобства жителей в целях оперативного информирование по всем вопросам функционирования новой системы общественного транспорта запущен в работу единый call-центр 8-800-350-00-99.
Отметим, что график выходного дня подразумевает, что на маршрутах меняется расписание и интервалы движения. В случае возникновения вопросов по работе автобусов «Транспорта Верхневолжья» жители могут обратиться на горячую линию по телефону 8-800-350-00-99.
В летний период температура воздуха в салонах автобусов не должна превышать 25 градусов при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20 градусов. Как отметили в Минтрансе Тверской области, чтобы обеспечить комфортные перевозки, все автобусы «Транспорта Верхневолжья» в Твери, Калининском, Ржевском, Старицком, Кимрском, Зубцовском и Конаковском районах оснащены кондиционерами. Кондиционеры ежедневно проверяются перед выпуском автобусов на линию.
Когда прибудет автобус на остановку Y? Как мне ее найти? Как мне ее оставить? Если у вас возникнут иные вопросы, не стесняйтесь обращаться к оператору. Они готовы помочь вам и предоставить необходимую информацию о городском транспорте в Твери. Кто отвечает на обращения граждан? Телефон горячей линии транспорта Верхневолжья в Твери — это специализированный сервис, который обеспечивает оперативное реагирование и решение проблем, связанных с транспортом в регионе.
На эту горячую линию можно позвонить, чтобы сообщить о проблеме на дороге, задать вопрос по маршрутам и расписаниям, получить консультацию по пользованию общественным транспортом и прочим вопросам, связанным с транспортом в Верхневолжье. Ответственные специалисты, которые отвечают на обращения граждан, имеют профессиональные знания в области транспорта и всегда готовы оперативно помочь и найти решение проблемы. Операторы горячей линии работают в режиме круглосуточной поддержки. Они предоставляют информацию по транспортным средствам, маршрутам, графикам движения, также помогают с организацией транспортного обслуживания и рассматривают заявления и жалобы граждан. Все обращения граждан регистрируются и анализируются для повышения качества транспортного обслуживания и улучшения работы транспортной системы в регионе. Именно благодаря такому сотрудничеству с гражданами могут быть проведены необходимые изменения и корректировки в работе транспортной системы. Также, операторы горячей линии предоставляют информацию о специальных акциях, скидках, новостях и других событиях, связанных с транспортом.
Преимущества использования телефона горячей линии Телефон горячей линии представляет собой эффективный инструмент связи с транспортными службами Верхневолжья в Твери. Его использование имеет ряд преимуществ, которые стоит учитывать: Быстрый доступ к информации: телефон горячей линии позволяет получить необходимую информацию о графике движения транспорта, его маршруте и остановках в кратчайшие сроки. Это особенно важно в случае необходимости оперативного планирования поездки или получения актуальной информации о задержках или изменениях в расписании.
Вести Твери
Транспорт верхневолжья горячая линия время работы. 8-800-350-00-99 Горячая линия. Тверь транспорт Верхневолжья маршруты на карте. позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы. Транспортная компания Транспорт Верхневолжья находится по адресу 170001, Тверская. Теги: Новости Твери Тверская жизнь Тверьлайф Транспорт. Транспорт Верхневолжья, транспортная компания находится в Твери по адресу. связанные с трудоустройством, на предприятии открыта горячая линия: 8-800-551-09-71. транспорта жители региона могут обращаться по телефону горячей линии 8-800-350-00-99. Компания Транспорт Верхневолжья на ул Двор Пролетарки в Твери с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. По любым вопросам относительно трудоустройства в «Верхневолжское АТП» можно обратиться по номерам: 8-800-551-09-71 и 8-910-830-54-38. Новости Компании «Транспорт Верхневолжья» исполнилось 4 года.
Автобусы «Транспорта Верхневолжья» в майские выходные будут ходить по другому графику
| Волга тверь транспорт телефон | “Транспорт Верхневолжья” сообщил о корректировке 5 маршрутов и увеличении числа рейсов. |
| Пассажиры «Транспорта Верхневолжья» могут пожаловаться на жару в автобусах | В Твери и Верхневолжье также действует телефон горячей линии по вопросам транспорта. |
| Горячая Линия Транспорт Верхневолжья Город Тверь Номер Телефона | Главная > Новости > Жители Твери могут пожаловаться на работу новой транспортной системы. |
Телефон горячей линии: транспорт Верхневолжья в Твери
Жалобы на работу городского автотранспорта в Твери Городской автотранспорт является одной из основных сетей общественного транспорта в Твери. Он обеспечивает транспортную связь между различными районами города, а также соединяет Тверь с другими городами Верхневолжья. Однако, несмотря на важность этой сети, жители Твери иногда сталкиваются с проблемами в работе городского автобуса или троллейбуса. В таком случае, владельцы жалоб могут обратиться в соответствующие организации. Также жителям Твери стоит знать, что они могут обратиться в Росгвардию или арбитражные суды с целью разобраться в спорах и привлечь к ответственности контролеров или водителей, нарушивших права пассажиров. В Верхневолжье также функционируют аналогичные инстанции, которые занимаются рассмотрением жалоб на работу городского автотранспорта. Контакты для внесения жалоб в органы ответственности: Росгвардия Тверской области: Адрес: г. Тверь, ул. Ленина, д. Советская, д. Волга, ул.
Победы, д. В этих организациях можно получить консультацию по правам потребителей и информацию о закупаемой продукции. Контакты для жалоб на заказчиков или поставщиков транспортных услуг: Региональная национальная палата контрактной системы Верхневолжья: Адрес: г. Пролетарская, д. Москва, ул.
Мы понимаем, как важен надежный общественный транспорт для комфортной жизни горожан. Наши операторы всегда доступны для консультаций и готовы помочь разрешить ваши вопросы. Обращайтесь к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваше путешествие удобным и безопасным! Вы также можете оставить заявку через нашу онлайн-форму на официальном сайте. Наша команда будет рада ответить на любые ваши вопросы, обеспечить помощь и поддержку в нужный момент. Содержание Официальная горячая линия для решения проблем Контакты официальной горячей линии Помощь и консультации по городскому транспорту Городские транспортные проблемы Одной из наиболее актуальных проблем является перегруженность общественного транспорта. Нередко пассажиры вынуждены стоять в переполненных автобусах и троллейбусах, ожидать прибытия трамваев и маршруток, которые приходят не вовремя. Ненадлежащее техническое состояние транспорта и его малое количество также вносят свою лепту в общую проблему. Еще одной проблемой является недостаточная развитость транспортной сети. Многие горожане вынуждены добираться до работы или учебы на общественном транспорте из отдаленных районов города, что занимает много времени и утомляет. Также стоит отметить проблему несоблюдения правил дорожного движения, частые происшествия и дорожные аварии. Многие водители несоблюдают скоростной режим и правила обгона, что приводит к травматизму и смертности на дорогах. Неотъемлемой частью городских транспортных проблем является дефицит парковочных мест.
Проезд в городе стоит. Об этом сообщается на сайте компании SIMETRA, которая специализируется на моделировании транспортных потоков и транспортном планировании. Тверь заняла в рейтинге 10-е место среди 76-ти крупных городов России, в которых проводилось исследование работы транспортных систем. Рейтинг составлен на основе. Бесплатная Горячая Линия в вашем регионе:.
Теперь в будние дни получить консультацию по услугам, осуществить предварительную запись на прием, получить информацию о готовности документов можно с 8. Также «горячая линия» работает в субботу с 9. Ежедневно сотрудники центра телефонного обслуживания принимают более 1000 звонков.