Сколько хранится посылка в СДЭК. Хранение заказа СДЭК. Срок хранения посылки в СДЭК. Хранение входящих посылок на складе — 45 дней бесплатно. Сколько дней хранится посылка в Сдэк? На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней.
Официальный сайт CDEK
- Что делать если не успел получить посылку СДЭК
- Стоимость дальнейшего хранения
- Хранение посылок отправленных интернет-магазином
- Что делать если не успел получить посылку СДЭК
Сколько времени хранится посылка в пункте самовывоза СДЭК?
Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Алена, посылка по истечении бесплатного хранения будет отправлена отправителю. Таким образом, цена за хранение в Сдэке может изменяться в зависимости от типа посылки и срока хранения. Сколько хранится посылка Как продлить время хранения посылки Бесплатное хранение в пункте выдачи: сроки. Срок бесплатного хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК зависит от типа отправления.
Что будет если срок бесплатного хранения закончится в СДЭК
Но как быть, если вы в отъезде, загружены работой или учёбой Не волнуйтесь, в стоимость вашей посылки уже входит услуга хранения. На наших пунктах выдачи вы можете бесплатно хранить посылки до 14 дней. Но будьте внимательны — продлить может только отправитель. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго.
Например, для небольшой посылки 20x30 см средняя цена упаковки - около 50 рублей. СДЭК предлагает дополнительное страхование груза. При наступлении страхового случая потеря, повреждение посылки выплачивается компенсация: До 50 тыс. Чем дороже содержимое, тем выше страховая премия. Email о доставке посылки - бесплатно. Уведомления приходят при смене статуса посылки: "Принята", "Передана в доставку", "Доставлена" и т.
Другие услуги СДЭК Помимо перечисленного, СДЭК оказывает ряд дополнительных услуг: Хранение посылки при невозможности доставки; Возврат денег при потере или повреждении посылки; Переадресация посылки; Доставка негабаритных и тяжеловесных грузов.
Однако, для успешной работы с компанией следует учитывать правила бесплатного хранения и грамотно продлевать срок хранения посылок, если это необходимо. Для удобства можно использовать онлайн-форму на сайте компании или обращаться в службу поддержки по телефону. А при получении посылки за другого человека не забудьте предоставить необходимые документы. Как пользоваться доставкой Boxberry Если вы заказали посылку из интернет-магазина и выбрали доставку через СДЭК, знайте, что она будет храниться там бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если из-за каких-то причин вы не можете забрать свой заказ в установленный срок, сообщите об этом представителям магазина, чтобы они смогли уведомить СДЭК.
Уведомления о готовности заказа При прибытии товара на пункт выдачи получатель получает SMS-уведомление с информацией о том, что заказ готов к выдаче. Смс-оповещение содержит также срок хранения заказа на пункте выдачи. Для удобства получения заказа на пункте выдачи нужно предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если получатель не получил заказ за отведенный срок, то возврата товара не происходит, заказ отправляется обратно отправителю. Оплата продленного хранения Если у получателя возникла необходимость продлить срок хранения товара на пункте выдачи, то он может воспользоваться услугой продления срока хранения. Оплата за эту услугу производится дополнительно и зависит от продлеваемого срока и типа пункта выдачи. Возможность продления срока хранения предоставляется на срок до 7 дней, но лишь в случае, если он не истек еще. Сколько хранится заказ в порядке Хранение вещей в Сдеке Если вы отправили заказ через Сдек, вы можете быть уверены, что он будет храниться в порядке и сохранности. Склад Сдека оснащен современными технологиями хранения, что гарантирует сохранность товаров. Срок хранения Срок хранения заказа на складе Сдека зависит от тарифа, который вы выбрали при оформлении заказа. Если вы выбрали тариф «без хранения», то время хранения составляет 3 дня.
Сколько хранится посылка в сдэк в пункте выдачи
Поэтому узнавая, сколько дней на данный момент бесплатно хранится посылка в отделении СДЭК, также рекомендуется уточнять при оформлении отправления за сколько дней его доставят в пункт назначения. СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю. Сколько хранится товар в пункте выдачи товаров? Срок бесплатного хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК зависит от типа отправления. Согласно правилам СДЭК, заказ может храниться в постамате или пункте выдачи не более 5 дней с момента его доставки.
Сколько стоит хранение в Сдэке
Если сроки доставки превышены, не стоит молчать. Обратитесь к магазину и подайте претензию на компенсацию. Помните, что срок хранения посылок в разных пунктах выдачи может отличаться. Внимательно читайте информацию, которую предоставляет интернет-магазин.
Не оставляйте посылку в пункте выдачи на длительное время. Если вы не можете забрать ее вовремя, свяжитесь с магазином и попросите продлить срок хранения или вернуть товар.
Отслеживать местонахождение посылки можно в личном кабинете на сайте cdek. При изменении статуса приходят уведомления на почту или телефон. Если посылка задерживается, обращайтесь в службу поддержки СДЭК. При значительном нарушении сроков возможен частичный возврат средств. Это удобно, если нет возможности самому привезти посылку. Курьер СДЭК может как забрать, так и доставить посылку.
Стоимость услуги курьерской доставки зависит от региона, размера и веса посылки.
Срок хранения других заказов Не только посылки из интернет-магазинов, но и другие заказы также хранятся в пунктах выдачи СДЭК в течение 7 дней. Это важно учитывать при планировании получения вашего заказа. Важно отслеживать статус вашего заказа и забирать его вовремя, чтобы избежать его возврата отправителю. Получение посылки за другого человека Возможность получить посылку за другого человека существует, но для этого вы должны быть на связи с получателем. Получатель должен сообщить вам смс-код, который приходит на его телефон, чтобы вы могли получить посылку.
Будьте внимательны и своевременно связывайтесь с получателем, чтобы не возникло проблем при получении заказа. Как продлить срок хранения в постаматах СДЭК Если вам необходимо продлить срок хранения вашего заказа в постамате СДЭК, вам следует обратиться к продавцу, у которого вы сделали заказ.
Воздушная перевозка. Клиент не имет права удерживать сумму ущерба из суммы услуг по перевозке. При получении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс- перевозчик считает, что доставил товар в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения ложится на получателя. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по поручению Клиентов, в том числе и оплата услуг таможенного представителя. Согласие Клиента на обработку его персональных данных, подтверждается Клиентом путем акцепта настоящего Договора. Клиент, давая согласия на передачу товара для транспортировки и таможенного оформления, от собственного имени, дает Экспресс-Перевозчику свое согласие на сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку его персональных данных а именно: фамилию, имя, отчество, адрес , номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона , в том числе на их обработку и хранение в том числе в виде копии основного документа, удостоверяющего личность в информационных системах персональных данных Экспресс-перевозчика.
Согласие выдано сроком на 3 года. Рассчитайте стоимость доставки Пришлем расчет на электронную почту в течение двух часов. Рассчитать Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности и договором оферты.
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, она считается невостребованной и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения: Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе. Иначе она будет возвращена отправителю.
Кроме того, стоит учитывать, что услуга временного хранения посылки на Почте России также имеет свою стоимость.
Перед оформлением такой заявки получатель может изменить адрес доставки, если за это время он вынужден был уехать из дома или места получения. Данная программа укажет с точностью до нескольких часов на каком этапе пути посылка. С этим инструментом достаточно просто рассчитать время, когда посылка попадёт в пункт выдачи в вашем городе. Для отслеживания получатель должен знать номер накладной, который может взять на сайте в ЛК: Подробно о сроке хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК Компания СДЭК является одним из крупнейших игроков на отечественном рынке экспресс-доставок посылок по всей территории Российской Федерации. При этом нужно учесть, что далеко не всегда у клиентов СДЭК есть возможность забрать свое отправление, пришедшее на пункт выдачи заказов.
Учитывая этот факт, стоит разобраться в том, сколько составляет бесплатный срок хранения посылки в пункте выдачи и какие существуют условия продления сроков хранения грузов. Срок хранения посылки компанией СДЭК На сегодняшний день в CDEK действуют определенные правила, относящиеся к срокам бесплатного хранения посылок, прибывших на пункт выдачи получателя посылки. При этом нужно учесть, что, в зависимости от типа отправления, длительность его бесплатного нахождения на складе СДЭК будет отличаться. Поэтому следует разобраться в том, от чего зависит максимальный период бесплатного хранения груза в отделения CDEK. Из интернет-магазинов На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней. Правда, это относится только к интернет-заказам, доставка которых осуществляется через CDEK.
Остальные Для прочих посылок длительность бесплатного хранения в пункте выдачи составляет 7 дней с момента их прибытия. Это можно сделать как путем личного посещения ближайшего отделения СДЭК, так и онлайн. При личном посещении отделения СДЭК для продления периода хранения посылки потребуется взять с собой паспорт. Если же речь идет об онлайн-продлении, то для этого потребуется перейти на сайт СДЭК, войти в личный пользовательский кабинет и выбрать функцию продления сроков хранения отправления. Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК Допустим, вы купили товар в интернет-магазине, но в момент его доставки на склад, у вас нет возможности забрать его — начался отпуск или внезапная командировка и пришлось уехать или просто не хватает времени зайти за посылкой. В данной статье мы рассмотрим, сколько дней хранится любая посылка в пункте выдачи службы доставки СДЭК.
И эту компанию доставки знают именно по брендовой аббревиатуре СДЭК. Компания работает более 20 лет, и на данных момент обслуживание почти все регионы мира — Россия и страны СНГ, Европа, азиатские страны и государства американского контента. Доставить можно любой груз в любую точку мира. В штате имеется более 6 000 курьеров, за сутки компания выполнять около 150 000 отправок в 252 страны мира и более 36 000 населённых пунктов. СДЭК содержит 1 800 офисов, в каждом из которых работает первоклассный персонал, и оборудован все необходимым, в том числе, примерными кабинками на случай получения посылок с одеждой.
Ежедневная стоимость хранения составляет 30 рублей в день, независимо от веса груза. Однако, не всегда у вас может быть возможность забрать посылку из ячейки в течение нескольких дней со дня ее прибытия. Вот здесь некоторые детали: Стандартный срок Срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Наложенный платеж Если вы выбрали наложенный платеж, то у вас будет возможность оплатить свою покупку при ее получении в ячейке.
Стоимость доставки Стоимость доставки в постамат зависит от направления, выбранного постамата и типа ячейки, которая будет использоваться в постомате.
Среднее время упаковки исходящей посылки от нескольких часов до нескольких дней, обычно мы упаковываем товар ближе ко дню отправки. При этом нужно учитывать, что отправки из США у нас по вторникам и пятницам с утра. Поэтому, если вы пришлете запрос на упаковку в день отправки или за день до отправки когда склад уже был закрыт, мы не можем гарантировать, что отправим ваш товар в ближайшей партии. Просьба учитывать разницу во времени и время работы нашего склада — формируйте все заявки на упаковку заранее и пополняйте счет также заранее, тогда сразу после упаковки груз будет автоматически отправлен. Как вы упаковываете товары? Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке.
Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности. Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар. Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона. Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе. Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые.
В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно.
Сколько времени хранится посылка в пункте самовывоза СДЭК?
Срок хранения посылок на складе СДЭК отличается и зависит от того, каким образом, от куда она поступила на хранение. За сколько дней отправленная СДЭКом посылка доставляется в пункт выдачи? Содержание [Показать]. Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК. Сколько СДЭК может хранить посылку. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 9 дней со дня прибытия в пункт выдачи.
Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи?
Срок хранения указан в смс-уведомлении от компании СДЭК. На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней. В России отправить или получить посылку СДЭК можно практически повсеместно. Срок хранения в СДЭК. СДЭК продлить хранение заказа. Можно ли продлить срок хранения в Постамате СДЭК. Если посылка изымается из ячейки постамата и отвозится на склад из-за истечения срока хранения, срок хранения будет продлеваться только при обращении в техническую поддержку СДЭК.
Сколько дней хранится посылка в Сдэке?
Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж. Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго. Как оплатить? Оплатить услугу можно на сайте нажмите кнопку «Войти» и попадете в личный кабинет или в мобильном приложении.
Он сможет организовать продление срока хранения, чтобы вы могли забрать посылку в более удобное для вас время. Советы и выводы Соблюдайте сроки забирания посылок из пунктов выдачи, чтобы избежать дополнительной оплаты за хранение. Если вы не успеваете забрать посылку в течение 7 дней, сообщите об этом магазину, чтобы продлить срок хранения. Поддерживайте связь с получателем, если вы собираетесь получить посылку за другого человека.
Если вам нужно продлить срок хранения в постамате СДЭК, обратитесь к продавцу, чтобы он организовал это. Будьте внимательны при планировании получения вашего заказа, учитывая срок хранения в пунктах выдачи. Теперь вы знаете, сколько дней посылка может быть хранится в СДЭК, как продлить срок хранения и как получить посылку за другого человека.
Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе.
Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: - Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки. Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза?
Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел "Исходящие посылки" нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию "Отменить заявку" тогда все ваши посылки вернутся в раздел "Входящие посылки" и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов.
Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем.
Что происходит с посылкой после истечения срока хранения Сдэк? После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день.
Как можно отказаться от посылки с наложенным платежом? По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами: Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом. Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц. Можно ли отказаться от посылки у курьера?
Частичный отказ. Если курьер доставил Вам несколько товаров в заказе, а Вы решили, что подходит Вам не все, Вы можете отказаться от части заказа, оплатив только то, что Вам подходит, и доставку. Как отправляются посылки Сдэк? Отнести посылку на склад лично. Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
Отследить посылку СДЭК по номеру отслеживания
В компании Сдэк бесплатное хранение посылок из интернет-магазинов длится 7 дней с момента их поступления в пункт выдачи. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 9 дней со дня прибытия в пункт выдачи. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево. Как передать посылку в СДЭК? На складе в пункте выдачи СДЭК все посылки хранятся бесплатно в течение 7 дней.
Сколько дней держат посылку в пункте Сдэк самовывоза?
- Что делать если не успел забрать посылку в СДЭК
- Часто задаваемые вопросы
- Сколько длится бесплатное хранение в СДЭК
- Режим работы СДЭК: особенности и правила
- Сколько дней может храниться посылка в Сдэк?
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
Во время планирования доставки груза клиентам часто приходится рассчитывать стоимость услуги, обращаясь в компанию СДЭК. Специального для этого на сайте существует онлайн-калькулятор — перейдите по ссылке. Он есть также в приложении для мобильных телефонов. Для расчёта в нём необходимо указать город отправления и конечную точку, а также габариты и вес. Если заранее вам неизвестны точные параметры, можно указать приблизительные. В любом случае при приёме курьер дополнительно взвесит груз для точного определения цены. Если вашу посылку доставляют из онлайн-магазина, то стоимость можно узнать в его личном кабинете, а также напрямую у отправителя продавца. Также есть возможность узнать цену услуг СДЭК в своём аккаунте в приложении, если заказ был оплачен перед отправкой.
После того как такая посылка попадает в пункт выдачи, покупатель получает на телефон уведомление, в котором также указана стоимость за доставку. Для юридических лиц в аккаунте на сайте доступна подробная информация о платежах. Что делать, если груз повреждён? При получении товара важно обратить внимание на упаковочный материал. В случаях, если он будет надорван, смят или повреждён, за него можно получить денежную компенсацию. Уведомите об этом представителя курьерской службы или сотрудника пункта выдачи. Он выдаст бланк для заполнения специальной формы с претензией.
Также покупатель может забрать эту посылку домой для более детального осмотра и фиксирования повреждений. Лучше в этом случае заранее составить акт на месте. Если сам товар при этом не был повреждён, а только упаковка, оставлять заявку не обязательно. Размер компенсации зависит от цены товара, которая прописана в накладной. В тех случаях, когда товар доставлялся из онлайн-магазина, сообщите об этом продавцу.
На процесс сканирования кода уходит всего 1 минута — и посылку можно забрать без лишних действий. Почему постаматы - самый удобный способ пересылки почты и товаров? Бесспорно, доставлять посылку в другой город до постамата клиенты предпочитают благодаря простоте услуги.
Специалисты курьерской службы постоянно улучшают качество отслеживания посылок и сокращают сроки доставки. Другие плюсы предложения состоят в: Удобстве оформления заказа Работе с посылками разных размеров Оперативности обслуживания — всего несколько минут Расчете окончательной цены доставки при помощи приложения Возможности оплаты стоимости услуг и отправителем, и получателем Расчет стоимости услуг После заключения договора со СДЭК ориентировочную стоимость услуг можно рассчитать в режиме онлайн на сайте с помощью калькулятора. Конечная цена определяется набором выбранных услуг, связанных с хранением заказа, его упаковкой и доставкой.
Отправка обычно производится в течение 1-5 рабочих дней после поступления оплаты.
Сроки отправки всегда следует понимать как ориентировочные, примерные. Сроки доставки следует понимать как ориентировочные, не гарантированные. При получении отправления получателю - физическому лицу необходимо предъявить паспорт, представителю юрлица паспорт и Доверенность. Товары страхуются на полную стоимость, осмотр товаров при получении обязателен.
Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа. При оплате за доставку отправителю, стоимость доставки увеличится на 100 руб. Обратите внимание — осмотр с целью проверки содержимого посылки необходим только для того, чтобы удостоверится, что содержимое соответствует вашему заказу, а не заменено или утрачено в процессе перевозки.
Доставленный в терминал перевозчика груз хранится бесплатно в течение суток со дня направления перевозчиком извещения грузополучателю о доставленном грузе. За хранение груза более суток перевозчик взимает с грузополучателя или грузоотправителя плату, определенную договором перевозки груза. Что делать если Сдэк задерживает посылку? Куда жаловаться в случае задержки доставки Обратиться в одно из официальных представительств компании СДЭК. Взять с собой паспорт и написать жалобу с требованием об ускорении пересылки товара и истребовании с почтового сервиса за задержку сроков пересылки денежной компенсации. Что будет если не забрать заказ с пункта выдачи?
Если не забрать оплаченный заказ с Вайлдберриз, через несколько дней он отправится обратно на склад. Денежные средства будут возвращены на карту в течение десяти рабочих дней с того момента, когда работники интернет-магазина убедятся в целостности посылки. Что будет если не забрать посылку с пункта выдачи? Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад. Можно ли не забирать посылку с наложенным платежом?