Ежегодно 15 марта в мире празднуется День защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day). Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителя.
Потребитель, знай свои права: почему обманывают клиентов и как не дать себя в обиду
Одним из основных принципов рационального потребления является процесс формирования спроса на разнообразные товары и услуги с учетом дохода и личных предпочтений потребителя. Благодаря Всемирному дню защиты прав потребителей каждый из нас сможет узнать что-то новое и задуматься насколько экологично мы потребляем природные ресурсы. Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: — энергетически чистые дома отопление, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений ; — энергетически чистый транспорт; — чистое электроснабжение.
Вишневецкий привёл несколько примеров молочной продукции, в которой не было обнаружено молочного жира. Такие образцы были найдены во многих крупных сетях в Петербурге, например в "Дикси", "Верном", "Семишагофф", "Магните", "Светофоре". Некачественные продукты часто были представлены и под собственными торговыми марками сетей.
Мы подали иск в защиту неопределённого круга лиц потребителей с требованием признать действия компании противоправными. Маркетплейсы прислушались Генеральный директор Petrova 5 Consulting Марина Петрова говорит, что потребители всё лучше разбираются в составе продуктов. При этом в первой половине прошлого года некоторым предприятиям пришлось вносить изменения в состав из—за необходимости замены некоторых зарубежных компонентов, а также упаковки. Она также замечает, что доля жалоб на розничную торговлю возросла. Особенно на дистанционную, связанную с невозвратом средств в случае отказа от покупки, отменой и утерей заказов, нарушением сроков доставки.
Анна Нефёдова признаёт, что сейчас единственным инструментом для надзорных органов является проведение профилактических мероприятий. Самым результативным остаётся предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований. Они коснулись IT—компаний, которые включены в реестр. На них действует трёхлетний мораторий до конца 2024 года.
По результатам надзорных мероприятий возбуждено 748 дел об административных правонарушениях, в т. На рассмотрение в суды направлен 401 материал, в т. Решениями судов назначены штрафы в общем размере 2066200 рублей, приостановлена деятельность 6 предприятий общественного питания, 4 — торговли, 2 — пищевой промышленности на различные сроки: от 10 до 90 суток. Ежегодно выявляются значительные объемы недоброкачественной продукции.
В течение 2014 г. Основной объем забраковок пришелся на рыбу и рыбные продукты, мукомольно-крупяные, хлебобулочные и кондитерские изделия, мясо и мясные продукты, молоко и молочные продукты. Причинами послужили отсутствие надлежащей маркировки и документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, истечение сроков годности, несоответствующее хранение. Как показывают результаты лабораторных исследований, остается стабильным количество проб пищевой продукции, не отвечающих гигиеническим нормативам по санитарно-химическим и микробиологическим показателям. Так, в 2014 г.
Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. В них примет участие Роспотребнадзор совместно со всеми участниками национальной системы защиты прав потребителей, к которым отнесены государственные органы власти, органы местного самоуправления и общественные организации. В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики - банкинга, ретейла, медицины и промышленности.
15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей
Экономика Информация для предприятий и организаций Новости15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей. Международная организация потребителей объявила, что 15 марта 2023 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». В этом году День защиты прав потребителей проходит под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». 19 марта в рамках Дня защиты прав потребителей в 114-м кабинете пройдет день открытых дверей. За 2020 год по вопросам защиты прав потребителей в Администрацию района поступило 161 обращение (в 2019 году всего 147 обращений).
Всемирный день прав потребителей
О Всемирном дне защиты прав потребителей 15 марта 2023 года Потребительское движение ежегодно 15 марта отмечает Всемирный день прав потребителей, чтобы привлечь внимание всего мира к правам и потребностям потребителей. Международная организация потребителей объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2023 года — «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции». Стремительно растущая стоимость продуктов питания и энергии влияет на людей во всем мире, в результате чего миллионы людей могут оказаться за чертой бедности. В условиях самого серьезного кризиса стоимости жизни за последнее поколение и в условиях, когда энергетический мир резко реагирует на проблемы с поставками и изменением климата, Международная организация потребителей ключевую роль видит в обеспечении справедливого перехода для потребителей.
Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: энергетически чистые дома отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений ; энергетически чистый транспорт; чистое электроснабжение. Потребители, как участники рынка, могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей.
Однако от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией не экологичных предметов.
На товары, которые не включены в Перечень, потребитель временными сроками не ограничен и вправе предъявить указанные требования в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, либо в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором если в отношении товаров, на которые не установлены гарантийные сроки или сроки годности. В случае неудовлетворения требований потребителя в претензионном порядке, в соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на судебную защиту. В рамках Федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей осуществляется судебная защита граждан в формах, предусмотренных законодательством о гражданском судопроизводстве. Реализуя полномочия, предусмотренные статьей 40 Закона Российской Федерации от 07. Севастополю реализуется цикл мероприятий по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, нацеленных на правовое просвещение и оказание помощи гражданам. Каждый потребитель может ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Там же размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. По вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться в территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по адресу: п.
В таком случае каждый решает проблему по-разному. Арсен Тамаев: «Как обычный потребитель, я не воспользуюсь товаром. Если магазин сам не поймет свою ошибку, таких как я будет больше и больше, бизнес пойдет под откос». Азамат Гуцаев: «Я, наверное, пойду в магазин. Буду разбираться, почему продают некачественный товар». Татьяна Буракова: «Я бы, наверное, просто поговорила, чтобы в следующий раз такого не было. Не люблю скандалить, это не мое. Жаловаться тоже». Михаил Наружний: «Несу обратно в магазин, сворачиваю и показываю. Как-то раз красную икру купил, открыл баночку, а там такой запах… Отнес в магазин обратно, без проблем вернули деньги». Если деньги не вернули, это повод обратиться в Роспотребнадзор. Квалифицированных специалистов здесь достаточно. Ежедневно ведомство посещают и студенты. Уже с первого курса им помогают понять, как именно работает система и как, в случае чего, можно защитить права любого гражданина страны.
Однако новые и удобные финансовые инструменты создают и новые риски. Наиболее актуальными проблемами попрежнему остаются навязывание дополнительных услуг, блокировка банковских карт и другие. Цифровые финансовые услуги должны быть безопасными, справедливыми, устойчивыми», — отмечает она.
15 марта отмечается Всемирный День защиты прав потребителей
В развитие и дополнение прошлогодней тематики - «Рациональный потребитель» «The Sustainable Consumer» , тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров. Производителям и продавцам в свою очередь важно помнить, что в соответствии со ст. В целях создания условий эффективной защиты, установленной законодательством Российской Федерации прав потребителей, в Администрации Шолоховского работает межведомственная комиссия по защите прав потребителей.
Мультфильм «Как старик корову продавал» показал, как можно продать некачественный товар, правильно подав его достоинства. Ведь с помощью рекламы предприимчивый паренёк смог убедить покупателей, что корова, которая не даёт молока, нужна всем, а в первую очередь её хозяину. Приобретая вещь, покупатель не должен слепо доверять рекламе, иначе может приобрести товар сомнительного качества. Ребята узнали, что большинство магазинов ведёт своих покупателей справа налево, так покупатель тратит больше денег, о «горящих зонах» на полках, жёлтых ценниках, акциях, скидках и других «хитростях».
Всемирный день защиты прав потребителей, это хороший повод для повышения правовой грамотности по защите своих потребительских прав.
При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей. Однако от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией не экологичных предметов. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска — соответствующим положениям законодательства. Закон РФ от 07. Документ гарантирует реализацию права потребителя на получение качественных и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды товаров и услуг, которые не нанесут вред здоровью и жизни потребителю, получение информации о товарах работах, услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Одним из направлений работы Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г.
В основном это несоблюдение правил розничной продажи алкоголя, условий хранения, отсутствие контроля за температурно-влажностным режимом хранения с помощью термометра и психрометра, продажа алкогольной продукции с истекшим сроком годности. Кроме того, 20 из 199 исследованных проб напитков не соответствовали нормативным требованиям по органолептическим показателям и крепости. За допущенные нарушения в отношении должностных лиц возбуждено 72 дела об административной ответственности, наложено 58 штрафов на общую сумму 291000 рублей, приостановлена реализация 77 партий алкогольной продукции объемом 124,5 литров. Материалы в отношении 14 должностных лиц рассматривались судами. Решениями судов назначены штрафы в сумме 124000 рублей с конфискацией 22,25 литров алкоголя. Следующим приоритетным направлением в связи с интенсивным развитием генно-инженерной индустрии является повышение эффективности контроля за оборотом пищевых продуктов, содержащих генетически модифицированные организмы ГМО. За 2014 г. Установления действенного госсанэпиднадзора требует и возрастающее производство биологически активных добавок к пище БАД. В ходе надзорных мероприятий за нарушения условий хранения на виновных лиц наложены 3 штрафа в сумме 20500 рублей.
Роскачество поздравляет россиян со Всемирным днем защиты прав потребителей!
Как работает система защиты прав, и какова статистика за 2022 год, рассказала Маргарита Гладких, начальник управления потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей. С тех пор 15 марта в мире празднуется Всемирный День защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day). Право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным – это первые основные права потребителей, которые были сформулированы 15 марта 1962 года в США. 15 марта празднуется Всемирный день защиты прав потребителей и празднуют его профессионалы, занимающиеся защитой и восстановлением справедливости в спорных вопросах и оказанием помощи рядовому.
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей
Роспотребнадзор: 15 Марта день защиты прав потребителей 17. Идея ответственного потребления — новое для России понятие. Проблема «чрезмерного потребления» — проблема общепланетарного масштаба, которая требует формирования у граждан сознательного потребительского поведения — рационального потребления. Положениями Преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.
Кроме того, 20 из 199 исследованных проб напитков не соответствовали нормативным требованиям по органолептическим показателям и крепости. За допущенные нарушения в отношении должностных лиц возбуждено 72 дела об административной ответственности, наложено 58 штрафов на общую сумму 291000 рублей, приостановлена реализация 77 партий алкогольной продукции объемом 124,5 литров. Материалы в отношении 14 должностных лиц рассматривались судами. Решениями судов назначены штрафы в сумме 124000 рублей с конфискацией 22,25 литров алкоголя. Следующим приоритетным направлением в связи с интенсивным развитием генно-инженерной индустрии является повышение эффективности контроля за оборотом пищевых продуктов, содержащих генетически модифицированные организмы ГМО. За 2014 г.
Установления действенного госсанэпиднадзора требует и возрастающее производство биологически активных добавок к пище БАД. В ходе надзорных мероприятий за нарушения условий хранения на виновных лиц наложены 3 штрафа в сумме 20500 рублей. Свои главные задачи на будущее специалисты Управления Роспотребнадзора видят в реализации основ государственной политики в области здорового рациона, мониторинге состояния питания населения, контроле за соблюдением требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технических регламентов Таможенного союза, продолжении работы по профилактике заболеваний, связанных с микронутриентной недостаточностью.
Причём мероприятия Дня каждый год посвящены определённой теме, которая утверждается Всемирной организацией союзов потребителей. Всемирная организация союзов потребителей Consumer International, CI — это независимая некоммерческая организация, которая ведет свою историю с 1961 года и объединяет более 200 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из более 100 стран. Она защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом. Представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН, в ряде других международных организаций экономической и социальной направленности, а также оказывает помощь своим членам в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.
В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире. Если мы не предпримем никаких попыток перейти на экологически чистые товары сейчас, в кратчайшие сроки мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией этих не экологичных предметов.
Всемирный день прав потребителей
Всемирный день защиты прав потребителей прошел 15 марта 2023 года под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». Всемирный день защиты прав потребителей, это хороший повод для повышения правовой грамотности по защите своих потребительских прав. Впервые День защиты прав потребителей отметили 15 марта 1983 года и закрепили в международном календаре праздничных дат. Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей
Международная организация потребителей (CI) объявила девиз Всемирного дня прав потребителей в 2021 году — «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами». В 2023 году девизом всемирного дня защиты прав потребителей провозглашено «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии». Ежегодно, 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. 15 марта – Всемирный день прав потребителей. Традиционный конкурс творческих работ взрослых и детей самых разных возрастов прошёл в казачьей столице в преддверии праздника – Всемирного дня защиты прав потребителей. День защиты прав потребителей в 2023 году пройдет под девизом: «Грамотный потребитель – ответственный бизнес».
Роскачество поздравляет россиян со Всемирным днем защиты прав потребителей!
Всемирный день защиты прав потребителей Объявлена тема Всемирного дня прав потребителей 2024 года — Международная организация потребителей CI Consumers International объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2024 году является «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Искусственный интеллект ИИ становится повсеместным. В настоящее время потребители сталкиваются чаще всего, с генеративным искусственным интеллектом, который генерирует текст, изображения, медиаданные в ответ на подсказки.
Таким образом, мораторий на проверки не уменьшил количества административных дел в отношении бизнеса", — подчёркивает Александр Свашенко. Партнёр компании "Яблоков и партнёры" Артём Яблоков убеждён, что введённый мораторий помогает бизнесу пережить трудное время. При этом он не считает, что запрет на проверки стал причиной нарушений прав потребителей. И здесь следует принять во внимание очевидное.
Если бизнес стремится к развитию, то ценит клиента. Если бизнес не ценит клиента, то недолго и до закрытия. Вместе с тем об уровне обращений по поводу нарушений прав потребителей свидетельствует ведомственная статистика Роспотребнадзора. Мы можем говорить о положительной динамике на территории Петербурга. То есть официально мораторий не стал причиной ухудшения состояния взаимоотношений производитель — потребитель", — рассуждает юрист. Маркировка не спасает Начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Ленинградской области Анна Нефёдова на пресс—конференции в Интерфаксе, посвящённой Всемирному дню защиты прав потребителей, отметила, что в регионе поток жалоб не иссякает.
В 2022 году в областное управление поступило более 14,5 тыс. Каждое второе обращение связано со сферой розничной торговли.
Девиз всемирного дня защиты прав потребителей в 2023 году: « Empowering Consumers Through Clean Energy Transitions — Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии». Стремительно растущая стоимость продуктов питания и энергии влияет на людей во всем мире, в результате чего миллионы людей в развивающихся странах оказались за чертой бедности. Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: энергетически чистые дома отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений ; энергетически чистый транспорт; чистое электроснабжение.
Ключевые характеристики чистой энергии — это устойчивость за счет быстрого увеличения масштабов внедрения возобновляемых источников энергии, а также значительного расширения использования возобновляемых источников энергии, повышение энергоэффективности и электрификация конечных потребителей с использованием возобновляемых источников. Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей.
В основном это несоблюдение правил розничной продажи алкоголя, условий хранения, отсутствие контроля за температурно-влажностным режимом хранения с помощью термометра и психрометра, продажа алкогольной продукции с истекшим сроком годности. Кроме того, 20 из 199 исследованных проб напитков не соответствовали нормативным требованиям по органолептическим показателям и крепости. За допущенные нарушения в отношении должностных лиц возбуждено 72 дела об административной ответственности, наложено 58 штрафов на общую сумму 291000 рублей, приостановлена реализация 77 партий алкогольной продукции объемом 124,5 литров. Материалы в отношении 14 должностных лиц рассматривались судами.
Решениями судов назначены штрафы в сумме 124000 рублей с конфискацией 22,25 литров алкоголя. Следующим приоритетным направлением в связи с интенсивным развитием генно-инженерной индустрии является повышение эффективности контроля за оборотом пищевых продуктов, содержащих генетически модифицированные организмы ГМО. За 2014 г. Установления действенного госсанэпиднадзора требует и возрастающее производство биологически активных добавок к пище БАД. В ходе надзорных мероприятий за нарушения условий хранения на виновных лиц наложены 3 штрафа в сумме 20500 рублей.
Роскачество поздравляет россиян со Всемирным днем защиты прав потребителей!
Всемирная организация потребителей (CI) выбрала основной темой Всемирного дня потребителей 2023 года поддержку потребителей в процессе перехода к чистой энергии: «Расширение прав и возможностей потребителей по переходу к чистой энергии». Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Сегодня, 15 марта, весь мир отмечает Дня защиты прав потребителя. один из наиболее часто применяемых российских законов.