Подарочный сертификат можно обналичить. О нюансах возврата денежных средств рассказали в Роспотребнадзоре. Вам не придется спешить с покупкой подарков – использовать сертификат можно в течение 6 месяцев!
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами
Шаг 1. Обратитесь к продавцу, выпустившему сертификат в магазин, салон, клуб, ресторан и т. Шаг 2. При отказе в удовлетворении ваших требований выясните, кто является фактическим продавцом вашего сертификата. Дело в том, что под вывесками крупных брендов зачастую работают мелкие юридические лица и предприниматели франчайзинг. Таким же образом дело может обстоять и с иностранной фирмой, которая ушла с рынка — от её лица по дилерскому договору продажи могут осуществлять российские продавцы. В таких случаях обязательства по возврату денежных средств лежат именно на организации индивидуальном предпринимателе , которые фактически продали сертификат. Такую информацию можно узнать из чека, полученного при покупке сертификата, либо на информационном стенде магазина. Шаг 3.
Направьте в адрес продавца претензию с требованием о возврате сертификата и потраченных на его приобретение денежных средств либо части суммы, оставшейся после покупки товара получения услуги. Вы можете указать причину, по которой решили отказаться от сертификата, но делать этого не обязаны. В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4. Направьте претензию продавцу. Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении. Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца.
Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен. Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать. Шаг 5.
А данный вид документа к категории товаров работ, услуг отнести достаточно сложно. Если рассматривать вопрос с практической точки зрения, то возможность обменять сертификат на деньги сводит на нет всю его «прелесть» для продавца.
Ведь при его продаже доход гарантирован, даже если покупатель купленный сертификат не отоварит. Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли является публичной офертой. Приобретение сертификата означает принятие оферты акцепт , то есть принятие приобретателем сертификата всех указанных в нем условий. Подарочный сертификат подтверждает обязательство торговой организации передать в будущем его предъявителю товары на определенную сумму. Подарочный сертификат дает право предъявителю на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате.
Проще на сайте объявлений запостить со скидкой процентов в 30, ибо и так в детмире бывают скидки. Аноним 876 Аноним 30 автор темы:. По закону имею право Ссылку, плиз Аноним 41 Аноним 876, В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются, иначе автор тут не распиналась Аноним 876 Аноним 41: В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются вот и хотела узнать когда изменилось, вдруг автор в теме или просто понты Аноним 30 автор Как вернуть деньги Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. Вернув в необходимые сроки покупку продавцу, тот рассчитается с вами наличными, а не сертификатами. Если вам подарили сертификат на услуги, то вы можете вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты. Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда. Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами Что делать, если продавец упрямится Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию. В любых ситуациях вам нужно оставить заявление. Передайте документ продавцу и попросите его расписаться на вашей копии. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы. Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя. Продавец обязан ответить в течение 10 календарных дней. Если вашу претензию проигнорировали, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, а заодно взыскать с продавца дополнительные деньги. Моральный вред, если сможете доказать, что морально пострадали. Большинство магазинов стараются не доводить конфликты до судебных разбирательств и возвращаю деньги после письменного заявления. Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните: Подарочная карта — это авансовый платеж, вы можете вернуть его в любое время. Магазин не может отказать вернуть сдачу, если вы не хотите тратить весь номинал сертификата.
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами
Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат. Можно ли обналичить сертификат, если в магазине ничего не приглянулось, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Оставшиеся на подарочном сертификате средства можно вернуть деньгами. Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Можно ли вернуть подарочный сертификат? Можно ли потратить сертификат на несколько экскурсий?
Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать
Схема действий недобросовестных продавцов такова: они получают деньги за подарочный сертификат, но товар по нему покупатель не получает, если не успевает обратиться за ним в течение срока действия сертификата. Роспотребнадзор борется с подобными случаями и встает на защиту прав потребителей. Верховный Суд поддерживает позицию Роспотребнадзора и также приходит к выводу, что потребитель имеет право на возврат денежных средств по сертификату, если он не успел получить товар по нему. Ведь в таком случае приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Роспотребнадзор посчитал, что это условие ущемляет права потребителя, и привлек магазин к административной ответственности. Магазин обжаловал постановление ведомства в трех инстанциях, но все суды единогласно признали это условие незаконным. Суды сослались на то, что покупка подарочного сертификата — это заключение предварительного договора купли-продажи. А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока. В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса.
В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована. Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат. Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе.
Действительно, это удобно: сертификаты позволяют получать деньги за товар авансом уже при продаже самого сертификата и одновременно привлекать новых клиентов — тех, кому будет передан или подарен такой сертификат. Однако следует помнить, что деньги за неотоваренные сертификаты придется вернуть по первому требованию их владельца. Причем, как пояснил кассационный суд, право на возврат возникает не только когда держатель сертификата вообще не стал менять его на товары, но и при частичном использовании подарка.
Ситуация следующая. Владелец подарочного сертификата номиналом 1000 руб.
Кроме того, можно приобрести товар по сертификату и оформить возврат. Шапкин подчеркнул, что эта схема не работает с купонами на скидки. Читайте также: в Роспотребнадзоре напомнили , как избежать пищевых отравлений в период праздничных дней.
Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу.
Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении. Ограниченный срок действия сертификата Если вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам объявляют, что срок действия сертификата истек — требуйте возврата денег, на основании ч. Согласно ч. Безосновательный штраф Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор.
Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок. В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей. Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов например, если сертификат потерял товарный вид.
Однако, согласно ст. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги.
Теоретически, в результате должны остаться довольны все: и сам даритель, и получатель подарка, и, конечно же, тот, кто выпустил сертификат — ведь он уже гарантированно сделал продажу. Но, к сожалению, на деле иногда выходит совсем не так: из цепочки счастливых людей выпадает тот, кто был одарен тем самым сертификатом. Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Ну, например: подарили сертификат на посещение бассейна человеку, не умеющему плавать, или на курс косметологических услуг, которые противопоказаны имениннику по состоянию здоровья. Что же делать, если в очередной раз преподнесли в дар абсолютно ненужный сертификат?
Самый рациональный выход — обналичить его то есть получить на руки те деньги, оплату которых он подтверждает. И сложившаяся судебная практика однозначно гласит: такое право у держателя сертификата есть.
Три года — срок годности любой подарочной карты или сертификата в России, если на нем самом не указан срок дольше. А если при возврате требуют чек или говорят, что возврат может сделать только тот, кто сертификат покупал, то это лишь уловка. Чек не нужен. Юлия Дубинина, адвокат: «Отсутствие чека — это не основание для отказа возврата денежных средств за подарочный сертификат, поскольку право забрать деньги имеет как покупатель, так и предъявитель этого подарочного сертификата». Программа « НашПотербНадзор » выяснила, вернут ли сдачу, если отовариться по сертификату или карте захотелось, но потратить всю сумму целиком не получилось.
Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе. Я составила вот такой шаблон заявления для возврата подарочного сертификата в магазин Если сертификат распространяется только на интернет-магазины или онлайн-сервисы, найдите информацию о реквизитах продавца на его сайте.
Отдайте заявление директору магазина или администратору. Можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. Представитель магазина должен поставить на вашем экземпляре отметку о получении заявления. Шаг 2 Написать досудебную претензию ст. Если будете отправлять почтой, сохраняйте все почтовые квитанции.
Они пригодятся, если дело дойдет до суда. За то, что магазин пользуется вашими деньгами, можно взыскать проценты.
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда
Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы (стадии): изготовление, продажа, обмен (погашение) сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов. Магазины будут обязаны обменивать подарочные карты на деньги Читайте подробнее на сайте бизнес журнала «Деловой мир». Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Подарочный сертификат у нас можно выписать как на любую сумму, так и на какую-то конкретную услугу в салоне. Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком, рассказал замдиректора департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг.
А подарок отдайте деньгами. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Речь идет о договорных отношениях между сторонами продавца и покупателя, когда потребитель согласился приобрести подарочную карту или подарочный сертификат. При уклонении предпринимателя от возврата денег потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 процентов от всех присужденных в его пользу денежных сумм Закон РФ от 07. Кроме того, если аптека включит в договор условие, которое ущемляет права потребителя, ее можно оштрафовать ч. Причем закон устанавливает штрафы как для самой аптеки, так и для ее руководителя ч. Вопрос 5. Как аптеке обойти запрет на включение в договор условий, которые суд может посчитать «ущемлением прав покупателя»? Это вряд ли получится, даже если аптека будет использовать конструкцию опционного договора ст. В третьем пункте статьи указано, что исполнитель опционного договора имеет право удержать опционную премию при прекращении договора. Поэтому и коммерсанты нередко в условия выдачи подарочных сертификатов включают положение о том, что остаток не подлежит возврату как опционная премия, если потребитель в полном объеме не воспользовался своими правами по опциону п. Однако суды в основном исходят из того, что права потребителя в договорном порядке ограничивать нельзя.
Однако суды с такой позицией не соглашаются и квалифицируют условия реализации подарочных карт и сертификатов как договор купли-продажи товара или договор возмездного оказания услуг, а не как опционный договор. Соответственно оплата стоимости таких карт и сертификатов считается уплатой аванса, а не опционной премии. Еще по этой теме Как работать со сложным покупателем. Памятка первостольника Вопрос 6.
Деньги за него получены, а товар еще не отдан. В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии. В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним. В соответствии со ст. Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения.
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст.
Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают.
Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока. Можно ли получить сдачу по сертификату Да, можно. Вы не обязаны единовременно тратить всю сумму, указанную в сертификате. Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы. Также можно воспользоваться сертификатом в разное время, расходуя номинал денежных средств по частям. Условия продавца, что остаток неизрасходованных единовременно средств сгорает или аннулируется, являются незаконными. Обязаны ли дать чек при покупке товара по сертификату Покупка товаров и оказание услуг по подарочному сертификату ничем не отличаются от совершаемых за плату. Продавец точно так же обязан выдать чек. Если купленная по сертификату вещь вам не подошла по размеру, цвету или фасону, вы сможете её вернуть в течение 14 дней, но при условии, что она не относится к перечню невозвратных.
При приобретении по сертификату товара, в котором обнаружился брак, вы вправе предъявить все предусмотренные законом для таких случаев требования обмен, возврат, ремонт и прочее. Сертификат есть, а магазина нет. Что делать В течение 2022 года многие иностранные компании ушли с российского рынка или приостановили свою деятельность, и процесс этот до сих пор продолжается. Принятое решение о прекращении деятельности на территории России не только не освобождает от обязанности по выполнению требований российского законодательства, но и даёт дополнительное основание для возврата денег за сертификат. Ведь при закрытии магазинов сети воспользоваться подарком вы не сможете даже при всём желании. Несмотря на уход с рынка, у большинства иностранных компаний в России остались офисы обслуживания, куда и необходимо обращаться. Их контакты можно найти на официальном сайте продавца. Как вернуть деньги за подарочный сертификат: пошаговая инструкция Для возврата денежных средств за подарочный сертификат или при отказе выдать сдачу в размере неиспользованной по сертификату суммы придерживайтесь следующего алгоритма действий.
Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур. Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами. Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах. Его составляют в свободной форме. В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон. Если сохранился чек, стоит приложить его копию к заявлению, если не сохранился — подавайте заявление без чека. Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. Например, можно использовать следующую формулировку: «Приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован мной по назначению, так как в ассортименте торговой точки нет необходимых мне товаров». Или: «В перечне услуг вашего салона указаны массажи и обертывания. Данные процедуры противопоказаны мне по медицинским основаниям». В заявлении вы можете сослаться на закон — напишите, «На основании статьи 23. В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой. Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные.
Россиянам объяснили, как обналичить подарочный сертификат
Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Стоимость подарочного сертификата является неосновательным обогащением и подлежит возврату покупателю. Разобраться, что делать с товарами по акции, подарочными сертификатами и просроченными продуктами, нам помогает независимый эксперт Елена МАКЕЕВА. Подарочный сертификат, или подарочная карта, — таких понятий в законе нет, как нет и конкретных правил их реализации.
Как Обменять На Деньги Ненужный Подарочный Сертификат
Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке? Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться. Теперь можно прийти в соответствующий магазин и обналичить свой подарочный сертификат. Стоимость подарочного сертификата является неосновательным обогащением и подлежит возврату покупателю.
Подарочный сертификат в рознице: учет и налогообложение
Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф», — сказал Шапкин. Он отметил, что чек для возврата — не обязательное условие. Магазин может идентифицировать свой подарочный сертификат или карту.
В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу — например, возрастные ограничения или количество участников если речь идет о развлекательном мероприятии. В настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.
В соответствии со ст. Но в случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
В связи с чем, мы решили внести ясность в данный проблемный вопрос. В судебной практике приобретенные потребителем сертификаты считаются авансом будущей оплаты товара Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. Таким образом, пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен. В соответствии со ст.
При уклонении предпринимателя от возврата денег потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 процентов от всех присужденных в его пользу денежных сумм Закон РФ от 07. Кроме того, если аптека включит в договор условие, которое ущемляет права потребителя, ее можно оштрафовать ч. Причем закон устанавливает штрафы как для самой аптеки, так и для ее руководителя ч. Вопрос 5. Как аптеке обойти запрет на включение в договор условий, которые суд может посчитать «ущемлением прав покупателя»? Это вряд ли получится, даже если аптека будет использовать конструкцию опционного договора ст. В третьем пункте статьи указано, что исполнитель опционного договора имеет право удержать опционную премию при прекращении договора. Поэтому и коммерсанты нередко в условия выдачи подарочных сертификатов включают положение о том, что остаток не подлежит возврату как опционная премия, если потребитель в полном объеме не воспользовался своими правами по опциону п. Однако суды в основном исходят из того, что права потребителя в договорном порядке ограничивать нельзя. Однако суды с такой позицией не соглашаются и квалифицируют условия реализации подарочных карт и сертификатов как договор купли-продажи товара или договор возмездного оказания услуг, а не как опционный договор. Соответственно оплата стоимости таких карт и сертификатов считается уплатой аванса, а не опционной премии. Еще по этой теме Как работать со сложным покупателем. Памятка первостольника Вопрос 6. Потребитель израсходовал почти все средства подарочного сертификата на товары в аптеке, но на балансе еще остались деньги.
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Михайлова подтвердила, что многие фирмы сейчас обналичивают подарочные сертификаты: «Фактически это теневой платежный инструмент». Михайлова подтвердила, что многие фирмы сейчас обналичивают подарочные сертификаты: «Фактически это теневой платежный инструмент». Можно ли потратить сертификат на несколько экскурсий? Держатель Сертификата при передаче Сертификата другому лицу его обязан уведомить получающее Сертификат лицо о правилах использования Сертификата. Но нужно иметь в виду, что подарочная карта (сертификат) – это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы (стадии): изготовление, продажа, обмен (погашение) сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов.