Дирекция железнодорожных вокзалов ОАО "РЖД" стала лауреатом премии в области природной фотографии и экопросвещения «Рассвет».
«На перрон через рамку»: как быстро и без проблем пройти досмотр на ж/д станциях Красноярска
Наш канал в Telegram. Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.
Внутрь здания влезает 7,5 тысячи человек условно-комфортно когда никто не стоит. Всего за сутки по поездам дальнего следования через вокзал проходит около 50 тысяч человек. Ещё столько же — по пригороду в сутки. В первом окне касс сидит старший администратор, поэтому, если случилось что-то нетипичное, — лучше сразу к нему. Недавно в кассовом зале поставили автоматы для покупки билетов в метро: Отель Перед ЧМ вокзал завёл отель.
Это отдельный от вокзала бизнес, размещённый на его территории. Отель нужен ещё для того, чтобы размещать людей с поездов, сильно вышедших за расписание. Такие случаи, когда поезд задерживается больше чем на пару часов, могут не случаться годами. Но если вдруг что — вокзал вместе с перевозчиком будет должен предоставить места. Все номера одинаковые, есть отдельная колонна и расписание: Табло и инфосистемы На вокзал прибывает четыре основных вида пассажиров по языкам: Те, кто понимает русский ну ещё бы, мы же в России. Тут всё просто, это же родная среда. Те, кто не понимает русского, но понимает английский. Для них есть дублирование табло и почти всех надписей на английском. Те, кто не понимает русского и английского.
В основном это организованные китайские группы. Для них начали делать всё на третьем языке — упрощённом кантонском в комментариях CrashLogger уточняет, что это путунхуа , а Zangasta уточняет уточнение, что это байхуа. Те, кто не понимает ни один из языков информирования. Например, на Ленинградском вокзале много испанцев, итальянцев и немцев. Как правило, они могут прочесть английские надписи, но на ЧМ, например, приехали мексиканцы, которые всех очень радовали, но ничего не понимали. Конкретно для таких случаев передвижения больших иностранных групп вокзал приглашает переводчиков. На ЧМ работали волонтёры, знающие разные языки. Вопреки мнению о том, что, например, китайцам надо показывать на китайском только их основные маршруты следования, делается всё равно полная языковая версия. Потому что иностранные туристы путешествуют по самым разным маршрутам.
Но для китайской версии, например, пока не планируется делать отдельных речевых объявлений. Они питают необъяснимую любовь к двухэтажным вечерним поездам и Сапсанам. По ночам они заполоняют вокзал и начинают есть свою запасённую еду в залах ожидания. Делают они это маленькими группами по 50—300 человек и часто выпивают всю горячую воду из кулеров. Точнее, разводят ею лапшу. Ещё китайский менталитет как-то создал проблему лифтовой службе. Группа решила не разделяться перед лифтом и залезла в него целиком. Не соблюли правила, лифт сломался. Китайцы испугались и попробовали разбежаться через сверхпрочное вандалостойкое стекло.
Они его выдавили из креплений и погнули, но сломать не смогли. Часофикация На вокзале все часы даже большие аналоговые стрелочные соединены в локальную сеть системы часофикации. Это система, которая устанавливает общее точное время, делала переводы на летнее и зимнее время и так далее. Источник точного времени — российская станция с атомными часами, которая применяется как источник в том числе в некоторых оборонных системах. Потому что часы на вокзале должны быть точными и отказоустойчивыми. При переводе часов, кстати, чтобы пассажиры не промахивались мимо поездов, действует специальный режим информирования. За месяц до перевода начинаются объявления, за сутки по громкой связи идут частые пояснения, что и как будет происходить. Ещё особый случай — Новый год. Если вдруг вам повезёт встретить Новый год на вокзале а это иногда случается из-за огромных скидок РЖД на билеты 31 декабря , то тут к вам придут Дед Мороз и Снегурочка.
Сама новогодняя ночь очень тихая: перекрываются лишние проходы, закрываются все щели, вокзал переходит в режим защиты от петард, потому что возможны возгорания. Ещё «критические дни» случаются примерно на 9 Мая: там приезжают войска маршировать на Красную площадь. Их до 25 автобусов, но ведут они себя все очень хорошо, для них выделяется отдельный зал ожидания. Бывают дни перемещений призывников и дембелей, но они отрабатываются по такой же схеме. Отличия от Московского вокзала Исторически Московский вокзал и Ленинградский вокзал были братьями-близнецами. Можно было сесть в поезд в одном здании в Москве, а выйти из вагона в другое такое же в Петербурге. Но сейчас они очень и очень отличаются и с каждом годом расходятся всё дальше. Например, в Москве сделали балконы в большом зале, что добавило площади для всяких кафе. Кстати, на вокзале есть «переговорки» для делегаций и даже богатая комната официальных делегаций с депутатским залом , но обычные люди предпочитают назначать встречи в ресторанах вокзала.
Раньше с этим было туго, а теперь их много. Кстати, там часто проводят встречи одноклассники и выпускники. Это создавало ряд особенных сиутаций, когда пассажир, не знакомый с историей Москвы, пытался ехать на станцию метро Октябрьская.
В 2023 году в Йошкар-Оле возник конфликт, связанный с нарушением трудовых прав работников, занимавшихся уборкой территории железнодорожного вокзала. Местные жители обратились в Марийскую транспортную прокуратуру, после чего была проведена проверка. Оказалось, что уборщица и дворник работали без оформления трудовых договоров, а также им не выплатили зарплату за октябрь и ноябрь в размере 21 000 рублей каждому.
Ситуация вызывает негодование у пользователей, которые описывают все происходящее как "полную вакханалию" и "беспредел". Необходимость стоять в очереди из более чем 100 человек вызывает раздражение и возмущение у пассажиров. Пока компания не справляется с проблемами на своих ресурсах, пассажирам остается только ждать, надеясь, что проблемы будут решены в ближайшее время. Возможность приобретения билетов появится только после восстановления работы сайта и приложения РЖД.
Лента новостей
- Лента новостей
- Обратная связь и контакты
- На вокзалах Петербурга пассажиры смогли проверить свои долги, не отходя от железнодорожной кассы
- Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
На Московском вокзале Петербурга образовались большие очереди в кассы возврата билетов
Железнодорожные билеты «Ленинградский вокзал, касса» по адресу Москва, Комсомольская площадь, 3, метро Комсомольская. Главная» Новости» Реконструкция жд вокзала саратов последние новости на сегодня. С Казанского вокзала столицы отправился туристический поезд «Цветущая степь». В паблике районной газеты «Бежецкий вестник» сообщается о том, что работу железнодорожного вокзала сохранят в привычном режиме.
Здание пригородных касс железнодорожного вокзала начали сносить в Иркутске
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
По прибытии пассажиры поездов будут проходить на вокзал через тоннель, далее по перрону через западные ворота на привокзальную площадь. Для ориентирования установлены навигационные указатели и напольная разметка, пояснили журналисту IRK. Освободившаяся территория станет частью нового объединенного пассажирского зала.
Кроме этого, в зале организуют душевые и санитарные комнаты, места для хранения ручной клади, зону для переговоров, детскую и рабочую зону с компьютерами и принтерами. На кухне будут работать горячий и холодный цеха, в гостевом зале будут витрины для продажи сувениров и алкоголя, бар. Пригородные кассы перенесут в другое крыло. Подрядчик должен подготовить проектно-сметную документацию до 1 октября 2023 года.
Место для тех, кто ничего не понял Источник: Роман Данилкин Еще одна новинка вокзала — кафе. Да, здесь и до этого было где покушать, но всё это были сторонние арендаторы со своим, что логично, завышенным ценником. Теперь же появилась точка питания и от самого перевозчика. В небольшом ларьке сидит улыбчивая женщина с кофемашинкой. Сотрудники с теплом называют ее профессиональным бариста. Здесь напиток стоит от 80 до 200 рублей. Кроме кофе, можно купить пирожные, конфеты или сувениры, например открытки. Кофейно-сувернирная «лавка» Это торговая точка не от арендатора, а от самого перевозчика Источник: Роман Данилкин Спускаемся на три этажа ниже, к нулевому. Туда перенесли зону пригородных касс.
На железнодорожных вокзалах в Татарстане проведут «День пассажира»
Касса на жд вокзале | Официальный новостной канал РЖД. Поддержка пассажиров по телефону 8-800-775-00-00 По электронным билетам ticket@ По грузовым перевозкам 8-800-755-00-00. If you have Telegram, you can view and join Телеграмма РЖД right away. |
Парень пытался вслепую обворовать билетную кассу вокзала в Новосибирске | 90 фото | Фотоподборка от путешественников. |
В Москве открылся Восточный вокзал для поездов дальнего следования | Пригородная касса ЖД вокзала Красноярска находится справа от основного входа. |
На железнодорожных вокзалах Татарстана пройдет «День пассажира»
До купола: смотрим по архивным фото, как уфимский ж/д вокзал за 140 лет полностью изменился 3 раза | как через кассу, так и через онлайн-сервисы. |
Билет (карта) провожающего, встречающего с электрички: как взять | круглосуточно, но с перерывами. кассы на жд вокзале главном. всякие вспомогательные кассы обычно до 18. |
Поезд «Сила в правде» встретили сегодня на железнодорожном вокзале | На железнодорожном вокзале Челябинска после ремонта представили обновлённый кассовый зал. |
До купола: смотрим по архивным фото, как уфимский ж/д вокзал за 140 лет полностью изменился 3 раза | В железнодорожном вокзале Челябинска после ремонта открылся обновленный кассовый зал. «На смену застекленным кассам, которые занимали значительную часть помещения и частично перекрывали окна, пришли кассы открытого типа. |
Новый зал пригородных касс открылся на вокзале Екатеринбург | области за 26 апреля 2024 года Поезд «Сила в правде» встретили сегодня на железнодорожном вокзале Во Владимирской области 6,5 млрд рублей направят на решение ключевых вопросов развития региона Губернатор Александр Авдеев. |
В железнодорожных кассах Крюково будут записывать разговоры пассажиров с кассирами
Здание пригородных касс железнодорожного вокзала на улице Челнокова начали сносить в Иркутске с 11 мая. Официальный сайт продажи ж/д билетов на поезда дальнего следования по всем направлениям. Купить билеты на поезд онлайн, узнать стоимость билетов и расписание поездов 2024 можно на официальном сайте РЖД Официальные сайты РЖД. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно обратиться в кассу железнодорожного вокзала и оставить залог в размере 100 рублей, получив карту встречающего.
В железнодорожных кассах Крюково будут записывать разговоры пассажиров с кассирами
сообщили РИА Новости в пресс-службе РЖД. С 12 декабря кассы железнодорожного вокзала в Бердске переехали во временные модульные вагоны. На время строительства здания пригородные кассы разместят в исторической части вокзала, а вход — через 3-й подъезд. Сегодня утром в здании железнодорожного вокзала в Екатеринбурге наблюдалось большое скопление людей, рассказали очевидцы изданию как через кассу, так и через онлайн-сервисы. Без комиссии билет на поезд можно также купить на любом железнодорожном вокзале — в кассах и через терминалы самообслуживания.
Пассажиры отреагировали на решение РЖД отказаться от бумажных билетов
По железнодорожному вокзалу Симферополя пройдёт бесплатная экскурсия | «Несколько лет назад в кассе вокзала покупали билеты в Питер по акции на день рождения». |
Новосибирские подростки вскрыли торговые автоматы на железнодорожном вокзале - Вести | области за 26 апреля 2024 года Поезд «Сила в правде» встретили сегодня на железнодорожном вокзале Во Владимирской области 6,5 млрд рублей направят на решение ключевых вопросов развития региона Губернатор Александр Авдеев. |
На железнодорожном вокзале в Курске подрались две кассирши | Первый в России капсульный вокзал начал работать на железнодорожной станции Шарташ. |
В Самаре на ЖД вокзале перенесли пригородные кассы | У касс железнодорожного вокзала Севастополя днём 24 февраля выстроились очереди из пассажиров. |
Запущена оплата железнодорожных билетов по QR-коду через СБП | Официальный сайт продажи ж/д билетов на поезда дальнего следования по всем направлениям. Купить билеты на поезд онлайн, узнать стоимость билетов и расписание поездов 2024 можно на официальном сайте РЖД Официальные сайты РЖД. |
Транспортно-пересадочный узел будет создан на жд вокзале Комсомольска-на-Амуре
Также с 1 апреля прекратила работу пригородная железнодорожная касса на станции Ометьево. Будет осуществляться без взимания комиссионного сбора оформление проездных документов в пути следования для пассажиров, совершивших посадку со станций и остановочных пунктов 753 километр, Пост Волга, Юдино четное , Адмиралтейская Слобода, Бирюли, Братьев Комаровых, Албаба.
Еще полвека назад знакомое многим здание выглядело совершенно иначе. RU решила вспомнить историю объекта, а заодно посмотреть, как же он выглядел в разные годы существования. Первый вокзал в Уфе был открыт в 1988 году после открытие моста через реку Дему на Сафроновской пристани. Здание построили в стиле эклектики, что было необычно для тех времен. Одна из ранних фотографий вокзала, сделанная во время его строительства Источник: Pastvu.
В честь этого в 1904 году столицу Башкирии посетил император Николай II. Правда, он ждал поезд до Екатеринбурга, поэтому дальше станции не ушел.
Ранее прошла информация о возможном закрытии железнодорожной кассы в Бежецке.
Журналисты обратились в администрацию Бежецкого района за разъяснением к заместителю главы администрации Геннадию Метлину. По его словам, от администрации будет направлено обращение руководству РЖД с просьбой сохранить работу кассы, чтобы люди пожилого возраста могли приобретать билеты привычным способом, а не через интернет.
Если вы не уверены в выборе вагона или не знаете, чем занять ребенка во время долгой поездки, отправляетесь в путешествие впервые и хотите знать, как сэкономить на билетах — следите за обновлениями и новостями железных дорог. А мы передадим все данные из первых рук и поможем отправиться в долгожданный рейс на составах ЖД в самых комфортных условиях! У вас есть вопросы?
До купола: смотрим по архивным фото, как уфимский ж/д вокзал за 140 лет полностью изменился 3 раза
В 2017-2018 года там же продавались билеты на катамаран «Пингвин» международной линии Корсаков-Вакканай. С 2015 года при поддержке Правительства Сахалинской области транспортные услуги переведены в цифровой вид, поэтому приобрести билет на автобус и теплоход можно через удобное мобильное приложение для смартфонов. В планах у компаний Р-ГРУПП и Пассажирская компания Сахалин после начала реализации в кассах железнодорожных вокзалов автобусных маршрутов Сахалинской области предоставить доступ кассирам ко всем маршрутам Системы. Доступная глубина продаж — до трех месяцев с текущей даты. Подписывайтесь одним нажатием! Если у вас есть тема, пишите нам на WhatsApp:.
Фотография опубликована 13 мая в телеграм-канале «Иркутский блог». О сносе пригородных касс ВСЖД сообщила в конце марта. Вместо него планируется строительство нового трёхэтажного здания, площадью 4,9 тысячи квадратных метров.
Не соблюли правила, лифт сломался. Китайцы испугались и попробовали разбежаться через сверхпрочное вандалостойкое стекло. Они его выдавили из креплений и погнули, но сломать не смогли. Часофикация На вокзале все часы даже большие аналоговые стрелочные соединены в локальную сеть системы часофикации. Это система, которая устанавливает общее точное время, делала переводы на летнее и зимнее время и так далее. Источник точного времени — российская станция с атомными часами, которая применяется как источник в том числе в некоторых оборонных системах. Потому что часы на вокзале должны быть точными и отказоустойчивыми. При переводе часов, кстати, чтобы пассажиры не промахивались мимо поездов, действует специальный режим информирования. За месяц до перевода начинаются объявления, за сутки по громкой связи идут частые пояснения, что и как будет происходить. Ещё особый случай — Новый год. Если вдруг вам повезёт встретить Новый год на вокзале а это иногда случается из-за огромных скидок РЖД на билеты 31 декабря , то тут к вам придут Дед Мороз и Снегурочка. Сама новогодняя ночь очень тихая: перекрываются лишние проходы, закрываются все щели, вокзал переходит в режим защиты от петард, потому что возможны возгорания. Ещё «критические дни» случаются примерно на 9 Мая: там приезжают войска маршировать на Красную площадь. Их до 25 автобусов, но ведут они себя все очень хорошо, для них выделяется отдельный зал ожидания. Бывают дни перемещений призывников и дембелей, но они отрабатываются по такой же схеме. Отличия от Московского вокзала Исторически Московский вокзал и Ленинградский вокзал были братьями-близнецами. Можно было сесть в поезд в одном здании в Москве, а выйти из вагона в другое такое же в Петербурге. Но сейчас они очень и очень отличаются и с каждом годом расходятся всё дальше. Например, в Москве сделали балконы в большом зале, что добавило площади для всяких кафе. Кстати, на вокзале есть «переговорки» для делегаций и даже богатая комната официальных делегаций с депутатским залом , но обычные люди предпочитают назначать встречи в ресторанах вокзала. Раньше с этим было туго, а теперь их много. Кстати, там часто проводят встречи одноклассники и выпускники. Это создавало ряд особенных сиутаций, когда пассажир, не знакомый с историей Москвы, пытался ехать на станцию метро Октябрьская. Где нет вокзала. Вокзал есть на Комсомольской. Называется он Ленинградский. А обозначение ОКТ — это от Октябрьской железной дороги. Очень разные арендаторы у вокзалов, и соответственно разные требования к ним. Например, на Ленинградском есть не только привычный набор «минимальных системных требований», но и необходимость вписаться в концепцию по запаху в общее помещение. Разное освещение, в частности, верхние лампы и периметровый свет. А вот витражи — почти одинаковые. Платформа На платформах вокзала сделана новая позоновая навигация. Раньше было довольно сложно угадать, куда придёт вагон поезда. Теперь с точностью до трёх вагонов навигация вам показывает, около какого сектора стоять. Это очень сокращает перемещение людей по платформе, когда приходит поезд. На ЧМ это отлично помогло. Сейчас вокзал отремонтировал три платформы в частности, под Ласточки — длинные , собирается реконструировать первую, планируют проапдейтить зал повышенной комфортности. Ещё конкретно Ленинградский вокзал кластеризует поезда по два в Ленинград, которые соседние. Например, если отправления в 19:30 и 19:40, то они будут стоять на одной платформе, чтобы пассажиры не промахивались. Обратите внимание на защиту от птиц: это те самые штырьки на фото сверху, и ещё они бывают вот здесь: Медпункт Естественно, на вокзале должен быть медпункт. Там оказывают первую помощь, то есть поддерживают до прибытия «скорой». Сотрудники медпункта ходят к поездам на вызовы, когда кому-то внутри плохо обслуживают и пассажиров электричек тоже , ведут эстафетные наблюдения когда пациент транспортируется по нескольким станциям , следят за транспортировкой раненых и пациентов на операции. Из обращений самые частые случаи — гипертония у пенсионеров, кишечные инфекции у гостей Москвы особенно с поездов из южной части РФ , разные проявления синдрома путешественника у заграничных гостей, иногда приносят совсем синие тела. Зимой много ОРЗ. Тут дают базовые таблетки, делают инъекции для регулярного приёма хроническими больными по рецепту , перевязки. Полис не нужен, помощь — по листу информированного согласия. Бесплатно, конечно. Иногда в медпункт приходят люди за кипятком растворять лекарства. Он там тоже есть. Зал справочной Это место, откуда можно заказать объявление, если кто-то потерялся. Там же можно получить платную справку о движении поездов либо бесплатную, если опаздывает электричка или поезд это иногда важно для кадровой службы на работе. В месяц на вокзале теряются примерно пара человек и несколько групп туристов гиды объявляют иногда, где собираться. Предложение руки и сердца по громкой связи сделать нельзя.
В 1967 году вокзал решили снести. Историки до сих пор спорят о надобности этой процедуры, ведь фактически новое здание можно было построить рядом. Спустя три года на пустыре вырос новый вокзал, построенный по проекту Михаила Готлиба. Вот так выглядел обновленный вокзал Источник: Pastvu. Тогда власти пришли к решению перестроить здание в третий раз. Реконструкция началась в 2004 году с большими затруднениями, финансовыми скандалами и заморозками работ. Вот так должен был выглядеть вокзал, если судить по проекту Источник: мэрия Уфы А вот так это выглядело во время строительства Источник: Pastvu.
Парень пытался вслепую обворовать билетную кассу вокзала в Новосибирске
Представители компании советуют обратиться в кассы на вокзалах или позвонить по телефону 88002501520. По итогам реализации проекта, на жд вокзале можно будет пересесть на автобус (межмуниципальные маршруты). В Омске на железнодорожном вокзале заработала автоматизированная система управления очередью к кассам. Южный вокзал жд касса: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. В Самаре на ЖД вокзале перенесли пригородные кассы. Только актуальные события Самары и Самарской области на сайте
Оставляйте реакции
- «Мне плацкартный билет на второй этаж!» | Официальный сайт газеты "Канские ведомости"
- На Московском вокзале Петербурга образовались большие очереди в кассы возврата билетов
- Жители Самары опоздали на электрички из-за халатности работников кассы ЖД вокзала
- Как сургутяне приняли павильон, который временно заменяет здание ж/д вокзала -Новости Сургута
В Симферополе проведут бесплатную экскурсию по железнодорожному вокзалу
В организации «Гранд Сервис Экспресс», осуществляющей железнодорожные перевозки между Крымом и материковой частью России, сообщили о штатном режиме работы всех поездов «Таврия». В настоящее время решается вопрос о поэтапном увеличении составов текущих поездов», — сказано в сегодняшнем сообщении организации. Компания уже объявила продажу билетов в дополнительные вагоны поездов, отбывающих в ближайшие дни из Севастополя в Москву и Санкт-Петербург. Количество мест также было увеличено в поезде, следующем из Симферополя в Москву.
Часофикация На вокзале все часы даже большие аналоговые стрелочные соединены в локальную сеть системы часофикации. Это система, которая устанавливает общее точное время, делала переводы на летнее и зимнее время и так далее. Источник точного времени — российская станция с атомными часами, которая применяется как источник в том числе в некоторых оборонных системах. Потому что часы на вокзале должны быть точными и отказоустойчивыми. При переводе часов, кстати, чтобы пассажиры не промахивались мимо поездов, действует специальный режим информирования. За месяц до перевода начинаются объявления, за сутки по громкой связи идут частые пояснения, что и как будет происходить.
Ещё особый случай — Новый год. Если вдруг вам повезёт встретить Новый год на вокзале а это иногда случается из-за огромных скидок РЖД на билеты 31 декабря , то тут к вам придут Дед Мороз и Снегурочка. Сама новогодняя ночь очень тихая: перекрываются лишние проходы, закрываются все щели, вокзал переходит в режим защиты от петард, потому что возможны возгорания. Ещё «критические дни» случаются примерно на 9 Мая: там приезжают войска маршировать на Красную площадь. Их до 25 автобусов, но ведут они себя все очень хорошо, для них выделяется отдельный зал ожидания. Бывают дни перемещений призывников и дембелей, но они отрабатываются по такой же схеме. Отличия от Московского вокзала Исторически Московский вокзал и Ленинградский вокзал были братьями-близнецами. Можно было сесть в поезд в одном здании в Москве, а выйти из вагона в другое такое же в Петербурге. Но сейчас они очень и очень отличаются и с каждом годом расходятся всё дальше.
Например, в Москве сделали балконы в большом зале, что добавило площади для всяких кафе. Кстати, на вокзале есть «переговорки» для делегаций и даже богатая комната официальных делегаций с депутатским залом , но обычные люди предпочитают назначать встречи в ресторанах вокзала. Раньше с этим было туго, а теперь их много. Кстати, там часто проводят встречи одноклассники и выпускники. Это создавало ряд особенных сиутаций, когда пассажир, не знакомый с историей Москвы, пытался ехать на станцию метро Октябрьская. Где нет вокзала. Вокзал есть на Комсомольской. Называется он Ленинградский. А обозначение ОКТ — это от Октябрьской железной дороги.
Очень разные арендаторы у вокзалов, и соответственно разные требования к ним. Например, на Ленинградском есть не только привычный набор «минимальных системных требований», но и необходимость вписаться в концепцию по запаху в общее помещение. Разное освещение, в частности, верхние лампы и периметровый свет. А вот витражи — почти одинаковые. Платформа На платформах вокзала сделана новая позоновая навигация. Раньше было довольно сложно угадать, куда придёт вагон поезда. Теперь с точностью до трёх вагонов навигация вам показывает, около какого сектора стоять. Это очень сокращает перемещение людей по платформе, когда приходит поезд. На ЧМ это отлично помогло.
Сейчас вокзал отремонтировал три платформы в частности, под Ласточки — длинные , собирается реконструировать первую, планируют проапдейтить зал повышенной комфортности. Ещё конкретно Ленинградский вокзал кластеризует поезда по два в Ленинград, которые соседние. Например, если отправления в 19:30 и 19:40, то они будут стоять на одной платформе, чтобы пассажиры не промахивались. Обратите внимание на защиту от птиц: это те самые штырьки на фото сверху, и ещё они бывают вот здесь: Медпункт Естественно, на вокзале должен быть медпункт. Там оказывают первую помощь, то есть поддерживают до прибытия «скорой». Сотрудники медпункта ходят к поездам на вызовы, когда кому-то внутри плохо обслуживают и пассажиров электричек тоже , ведут эстафетные наблюдения когда пациент транспортируется по нескольким станциям , следят за транспортировкой раненых и пациентов на операции. Из обращений самые частые случаи — гипертония у пенсионеров, кишечные инфекции у гостей Москвы особенно с поездов из южной части РФ , разные проявления синдрома путешественника у заграничных гостей, иногда приносят совсем синие тела. Зимой много ОРЗ. Тут дают базовые таблетки, делают инъекции для регулярного приёма хроническими больными по рецепту , перевязки.
Полис не нужен, помощь — по листу информированного согласия. Бесплатно, конечно. Иногда в медпункт приходят люди за кипятком растворять лекарства. Он там тоже есть. Зал справочной Это место, откуда можно заказать объявление, если кто-то потерялся. Там же можно получить платную справку о движении поездов либо бесплатную, если опаздывает электричка или поезд это иногда важно для кадровой службы на работе. В месяц на вокзале теряются примерно пара человек и несколько групп туристов гиды объявляют иногда, где собираться. Предложение руки и сердца по громкой связи сделать нельзя. На ЧМ было много опозданий, помогали как могли.
Помощников и волонтёров очень удивляло, что многие гости любят спать на полу, особо этим выделялись гости из Нигерии, они даже на ступеньках устраивались. Ещё особенности Перед ЧМ поставили бесплатные зарядки для телефонов.
Система записи разговоров кассира с пассажиром будет состоять из автономных интеллектуальных серверов, многоканальных регистраторов и переговорных устройств с распознаванием конфликтных ситуаций. У каждого кассира появится специальный пульт, который будет обеспечивать прием звука от кассира и передачу его на переговорное устройство, воспроизведение кассиру информации от пассажира, а также передачу разговора между пассажиром и кассиром на модуль автономной записи.
На период проведения масштабных работ принимать сургутян и гостей города будет временный павильон, расположенный по соседству. Накануне там побывали первые посетители. Прения по этому вопросу в думском зале, кабинетах администраций города и округа звучали еще лет десять назад. До последнего не было понятно, сумеют ли власти найти консенсус с железнодорожниками. И вот в 2019 компания РЖД и правительство Югры пришли к конкретным договоренностям — подписали соглашение о сотрудничестве, в котором инвесторами выступили обе стороны. Прошлым летом строители приступили к работам. Параллельно с началом реконструкции железнодорожного комплекса началось и возведение временного павильона для пассажиров. По сути, это мини-вокзал, со всей необходимой инфраструктурой. В павильоне порядка 500 квадратных метров, созданы все условия для комфортного пребывания.