Если недавно сменили номер, позвоните в Тинькофф: 8 800 555-10-10. Отменить. Компания «Тинькофф» объявила о запуске «фабрики человекоподобных роботов», которые общаются с телефонными мошенниками вместо людей.
Проблема: площадка не может гарантировать клиентам честные сделки и не зарабатывает на них
- Главные новости
- Как защитить карту Тинькофф от мошенников
- - материальная помощь клиентам Тинькофф банка [это развод, не ведитесь]
- "Тинькофф" создал человекоподобных роботов для борьбы с телефонными мошенниками
- Тинькофф представил Нейрощит - технологию защиты от мошенников во время разговора
- Правила компенсации украденных средств
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Компания «Тинькофф» объявила о запуске «фабрики человекоподобных роботов», которые общаются с телефонными мошенниками вместо людей. Если злоумышленники всё-таки сумеют обойти защиту, Тинькофф вернет деньги.
В "Тинькофф" рассказали о новом способе мошенничества
При подозрительной попытке перевести более 100 тыс. Если сумма будет меньше, но транзакция всё равно вызовет сомнения, система фрод-мониторинга её заблокирует. Решение суда не понадобится, а убытки «в подавляющем большинстве случаев» будут компенсировать в течение одного дня. Подробности о подключении услуги есть в разделе «Помощь» , а информация об условиях возврата денег и участия в акции — в памятке.
По новому механизму будет использоваться уже существующая несколько лет база данных «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента». В ней содержится информация о дропперах. Так называют граждан, которые обналичивают и выводят похищенные деньги.
Например, клиент решил перевести деньги на счет, находящийся в базе дропперов. Банк будет обязан приостановить перевод для операций по поручению или отменить его для Системы быстрых платежей СБП и других случаев. Возможность возобновить операцию или повторить ее будет доступна только через два дня, такой временной промежуток предоставляется с целью дать человеку время передумать.
Как оказалось, на мошенничество могут указывать перепривязка карты к другому номеру телефона, поступление мелких сумм сразу после открытия счета, переводы по реквизитам, уже засветившимся в схемах обмана, и множество других, менее явных признаков. Новый антифрод работает в режиме реального времени. После проверки результатов дежурный сотрудник может ограничить банковские обслуживание или провести дополнительное расследование. Аналитики также заметили, что мошенники стали чаще вербовать для таких целей несовершеннолетних. С помощью ИИ выявлено 66 тыс.
Банк составляет портрет поведения мошенников и помогает блокировать подозрительные аккаунты на этапе регистрации.
Если банк обнаружит, что перевод совершается на карту мошенника, он сразу же передаст эту информацию площадке. Так она сможет разобраться в ситуации и остановить платеж. Авито: подозрительные карты можно добавить в черный список Рассказывает Андрей Новокрещенов, старший технический специалист Авито: «Обманывают и продавцы, и покупатели. Тинькофф помогает нам обучать пользователей, как защитить себя от мошенников. Например, банк сделал серию роликов про разводы в интернете , в том числе и про мошенничество на Авито. В личном кабинете мы можем следить за каждой сделкой и вмешиваться, если что-то идет не так. Например, мы можем добавить данные подозрительной карты в черный список, и на них невозможно будет совершить платеж. Тинькофф поддерживает наши идеи и работает быстро: например, за два дня перекрасили платежную форму в фирменные цвета и поставили на ней логотип Авито. Это тоже защищает от мошенников: форму с логотипами и в фирменных цветах сложнее подделать».
Для подключения безопасной сделки не нужно открывать расчетный счет в Тинькофф — достаточно подать заявку и провести интеграцию. Подключение занимает неделю: все процессы подробно описаны, а технические специалисты готовы ответить на все вопросы.
Тинькофф рассказал, как защищает клиентов банка и Мобайла от мошенников
С Тинькофф Защитой все входящие вызовы с подменой номера блокируются автоматически. Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Шок сменился неверием – мошенник тем же методом обманул службу безопасности Тинькофф банка дважды. Тинькофф Банк запустил платформу, которая позволит защитить клиентов банка и мобильного оператора (Тинькофф Мобайл) от телефонного мошенничества и спама.
Новости партнеров
- Нейрощит и другие: Тинькофф запустил платформу для максимальной защиты клиентов банка и Мобайла
- Другие новости
- Акценты - Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами
- Приложение защита платежей в Тинькофф Банке: что это за услуга?
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
| «Тинькофф» запустил «Нейрощит» от мошенничества и спама | По информации, опубликованной комплексной платформой безопасности «Тинькофф Защита», ситуация с «гибридными» действиями телефонных аферистов стала частой и представляет серьезный риск для клиентов банков. |
| Мошенники открыто представляются: «Тинькофф» раскрыл новый сценарий обмана | Если у мошенников окажутся ваши изображения, записи вашего голоса, персональные данные или документы, у них не получится обмануть систему защиты. |
| Совместное решение Тинькофф и Яндекс позволит выявлять телефонных мошенников | с бесплатным обслуживанием НАВСЕГДА и максимальным кэшбэком моему мнению это лучшая дебетов. |
| «Тинькофф» начнёт возвращать клиентам украденные мошенниками средства / Хабр | Для обмана россиян мошенники теперь открыто признаются, что они — аферисты «Тинькофф Защита» раскрыла новый сценарий телефонного мошенничества. |
| Тинькофф запустил человекоподобных роботов, чтобы отвлечь мошенников | Лучше всего операторские сервисы защиты от телефонных мошенников реализованы у «Тинькофф Мобайла». |
Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы
Также "Тинькофф" предлагает всем желающим принять участие в разработке сценариев и реплик для фабрики роботов, чтобы сделать их еще более реалистичными и эффективными в борьбе против телефонного мошенничества", - говорится в сообщении. Как пояснили в компании, серия роботов-персонажей, похожих на реальных людей, - новая функция "Защитника Олега", этот сервис включает сценарии человекоподобных роботов в случае, если абоненту поступает телефонный звонок от мошенников антифрод технологии "Тинькофф защита" определяет, что номер принадлежит злоумышленникам. В таком случае звонок перенаправляется на "Защитника Олега" и активизируется соответствующий сценарий.
Вы не пытались намеренно обойти средства защиты банка и не содействовали мошенникам, чтобы получить выгоду. Определитель номера предупредит клиента о звонке от мошенника. Если тот возьмёт трубку, алгоритмы «Тинькофф Мобайл» помогут выявить опасную беседу и сбросят вызов. При подозрительной попытке перевести более 100 тыс.
В этом случае жертвы злоумышленников сами продиктовали реквизиты или совершили перевод. Но бывает и так, что деньги со счета утекают лишь по причине находчивости преступников помноженную на знание внутренних регламентов кредитных организаций. Представившись банку именем клиента и пройдя базовую идентификацию, преступники, нарушая закон, оформляют кредит на владельца личного кабинета без ведома самого клиента банка. Тут, вероятно, все должно быть однозначно и трактоваться в пользу жертвы преступления: ведь проверки, включающей личное «живое» подтверждение, не было и кредит оформили без нее. Тем не менее, создается впечатление, что некоторые кредитные организации, как, например, «Тинькофф Банк», не спешат становиться на сторону жертв преступлений, и требуют выплачивать кредиты, которые сама жертва не оформляла. Подошли двое, как мне показалось, мигрантов, один что-то начал спрашивать, отвлекать, другой хлопнул меня по карману, после чего оба прыгнули в машину и скрылись. Запомнил номера автомобиля, хотел вызвать полицию, попросил телефон у жены, но он сел на морозе. Стали искать где зарядить, но только потеряли немного времени. Когда я пришел домой, то заблокировал украденный телефон с компьютера.
Однако перед этим злоумышленники пытались взломать почтовые ящики, мессенджеры, о чем я получил уведомления. В итоге я поменял пароли, дистанционно заблокировал телефон.
Защита распространяется не только на случаи перевода денег мошенникам, но и на случаи раскрытия реквизитов карты, кодов доступа к мобильным приложениям, учетных данных интернет-банкинга, снятия денег в банкомате и другие способы потери денег в результате социальной инженерии во время телефонного разговора. Для получения компенсации не требуется решения суда. Решения о компенсации принимаются оперативно, в течение одного рабочего дня. Для получения компенсации по услуге: Клиент должен выполнить все условия подключения услуги.
Нейрощит и другие: Тинькофф запустил платформу для максимальной защиты клиентов банка и Мобайла
Даже примерная сумма возможного вознаграждения не указывается. Имеется только обещание жуликов о том, что все честно и открыто, а пароли и данные паспорта у потенциальных жертв этого развода запрашиваться не будут. Вот только всё это вранье, которое вам откроется только после заполнения формы. На самом деле, мошенники запрашивают не только ваши инициалы и номер вашей банковской карты, но и коды из SMS. Последние позволяют аферистам с сайта tinkoff-material.
Для того, чтобы выяснить, что сайт tinkoff-material.
Выяснилось, что в базе существуют 2 записи обо мне, и чтобы карты отобразились, их нужно объединить. Тогда меня попросили пройти подтверждение личности по видеосвязи. И пока я проходил, узнал много интересного. Оказалось, что к личному кабинету был привязан неизвестный номер. Владелец карты СберБанка по этому же номеру Швецов. Его фамилию мне сообщили в полиции, однако я сомневаюсь, что он в курсе этой истории. Неизвестными были так же почта, адрес и кодовое слово. База отображала 2 учетных записи, в одной из которых была допущена ошибка в паспортных данных. В этот же день я узнал, что одна из карт была заблокирована при попытке перевода на сумму 50 тысяч рублей.
В течение дня я выяснял с поддержкой, что произошло… Дело шло к ночи. Вместе с сотрудницей банка обновил все данные и принял меры предосторожности. В конце мне пообещали, что скоро доступ восстановят, поэтому окончательно успокоившись, я отключился. Однако кошмар только начинался… 30 января Так и не получив доступа в мобильное приложение, я снова позвонил в банк. И случилось это еще 22 января, после чего мошенник перебрал с аппетитом и операции начали блокировать. Далее активность вредителей перешла на новый уровень. Мне позвонил представитель Тинькофф Бизнес, который собирался встретиться для подписания бумаг на открытие счета. Естественно, ничего я открывать не планировал, о чем сразу же сообщил. В этот же день сотрудники Тинькофф предложили заблокировать и перевыпустить все карты. По итогу их чуть не отправили в Челябинск… в комплекте с двумя сим-картами, которые я даже не оформлял.
Притом, что прошлой ночью сотрудница банка получила подтверждение моего московского адреса. В итоге я составил заявление, с которым обратился в полицию. Изучив поступавшие на телефон СМС, мы выяснили причину взлома. Оказывается, еще 18 января Тинькофф Банк назначил видеозвонок, который похоже прошел «успешно». А уже 21 января мошенник изменил номер телефона, после чего получил полный доступ к личному кабинету. И я мог обнаружить это сразу, если бы не отключил iMessage.
Я после сам уже позвонил в банк спросил, составил обращение, чтобы мне вернули деньги», — продолжает Иван.
Сотрудник банка ему сообщил, что это возможно, так как у него подключена услуга «Защитим или вернём деньги». Позже с ним связались из банка и сообщили, что его обращение рассмотрели, и ему вернут на счет всю сумму — миллион пятьсот семьдесят тысяч рублей. Деньги поступили в течение двух дней. Это был восторг и радость, ведь это год моих усилий в работе, я год работал, чтобы заработать эти деньги, и мне их вернули. Я бесконечно был рад и доволен этим событием», — заключает клиент. В свою очередь программа фрод-мониторинга анализирует множество факторов, выявляет аномалии в транзакциях клиента после подозрительного звонка и сигнализирует об опасности», — комментирует Олег Замиралов. По его словам, в ситуации, которая произошла с Иваном, мошенники использовали новый сценарий телефонного обмана, который еще не был включен в «Нейрощит», а характер операций и поведения клиента отличался от классической активности при социальной инженерии.
В итоге система пропустила несколько транзакций и подала сигнал позже, благодаря чему сотрудник «Тинькофф» приостановил дальнейшие снятия в банкомате. Теперь же эта схема будет добавлена в систему, чтобы защитить других клиентов. С сентября 2023 года по февраль 2024 года сервис спас 170 млн рублей, которые клиенты пытались отдать мошенникам. Сумма компенсаций клиентам, в случаях, когда преступники всё-таки успели украсть их деньги, составила 4,5 млн рублей.
Некоторые сотовые операторы могут взимать плату за переадресацию входящего вызова на определенных тарифных планах. Олег использует в работе технологии одной из ведущих на рынке систем распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Он распознает речь собеседника, может перевести аудио в текст, а также включить разный сценарий разговора для разных категорий входящих вызовов, если абонент не отвечает на звонок. Для голосового ассистента прописаны сценарии разговоров для «полезных» звонков, спам-вызовов и потенциальных мошенников. Сейчас Олег обучен отвечать более чем на 100 разнообразных сценариев. Реплики голосового ассистента обновляются на регулярной основе — над ними работает специальная команда сценаристов из различных стендтап-шоу. Специалисты Тинькофф кластеризуют входящие звонки, выбирают наиболее распространенные из них и подбирают к ним актуальные сценарии ответов. Также Олег обучен поддерживать разговор с собеседником: он может рассказать шутку, если его об этом попросят или дать совет, как защититься от мошенников. Олег может защищать пользователей по трем сценариям: 1-й уровень. Для неклиентов Тинькофф В Олега встроен определитель номера Тинькофф. Телефонный ассистент может сам идентифицировать, кто звонит, и в случае — если этот мошеннический и спамерский номер а пользователь не стал или не смог принять звонок — включать определенный сценарий разговора.
Как Нейрощит от Тинькофф Мобайла защищает ваши деньги: 7 фишек технологии
В интернете таких предложений тоже хватает. Требования минимальные: гражданство России или Белоруссии, опыт работы не требуется. Часто это означает, что ищут дропперов — хотя встречаются варианты и похуже с точки зрения закона. Иногда дропперами становятся несовершеннолетние: открыть счет в банке и получить дебетовую карту можно с 14 лет — правда, требуется согласие родителей или опекунов. Именно молодежь в основном и занимается денежными переводами в пользу мошенников.
Банк также начнет возвращать украденные средства жертвам мошенничества, причем независимо от того, в какой банк переводились деньги. Решение суда не потребуется, решение о компенсации будет принято в течение одного рабочего дня.
Первые два способа выходят за рамки темы статьи. Номер один — это применение так называемых «скиммеров» — устройств на банкоматах, перехватывающих данные карт и пин-код. Номер два — прямое мошенничество.
Последний способ — заражение устройств, самой любимой платформой мошенников является Android с установленными на телефоны мобильными банками. Это, поверьте, самый любимый способ мошенников. Потому что во-первых позволяет все автоматизировать, а во-вторых, такие операции практически невозможно оспорить. Так как банк возлагает ответственность за защиту мобильного банка на самого пользователя. Как реквизиты карты попадают преступникам? Ведь мы никому их не давали Как это ни печально — любая покупка в интернете, даже на самом солидном и уважаемом сайте, может быть началом кражи денег с карты. Задаваться вопросом «почему я? Причин и путей может быть множество. Базу карт любого сайта могут взломать, украсть, скомпрометировать; Реквизиты карты а это данные с лицевой поверхности и код безопасности — CVC2 или CVV2 могут быть случайно подсмотрены; На вашем компьютере или любом сервере в интернете, через которого проходит информация, может действовать вирус; Существует еще, наверное, не один и не два способа узнать реквизиты карты.
Поэтому можно считать — что с некоторой вероятностью мы уже в базе злоумышленников. Попадание в эту базу где содержатся украденные реквизиты карт не означает, что у нас немедленно украдут деньги.
Извините, пожалуйста. Дима, Дим! Вылези, пожалуйста, из ракеты, я тебя прошу. Ладно, все, бегай так, чтобы я тебя видела. Мошенник: Анастасия Эдуардовна.
Робот: Так, и че? Мошенник: Полиция вас беспокоит, главное управление МВД. Капитан полиции Домышев Денис Владимирович. Обращаю также внимание, наш диалог ведется под запись и будет прикреплен к материалам уголовного производства. Смотрите, нам поступило заявление. Робот: Пипец, конечно, и че дальше с этим делать? Мошенник: Поступило заявление от Центрального банка по статье мошенничество совершенное.
Робот: Вы что, дебил? Мужчина, уберите свою собаку, вы ее на детскую площадку привели. Тут маленькие дети играют. Идите, своего цербера на привязи держите. Мошенник: Вы кому сказали "дебил", мне? Робот: Алло, да, извините. Давайте с самого начала по порядку, ладно?
Мошенник: Поступило заявление от Центрального банка по статье 159, мошенничество. Робот: Так, ну и что, вы сами ничего не можете с этим сделать? У вас же голова и руки есть! Мошенник: Мы понятия не имеем, откуда идет утечка персональных данных. Кто в этом замешан. Поэтому нам необходимо... Робот: Знаете что, я вообще не буду напрягаться.
Защитить от мошенничества теперь помогут уличные таксофоны и голосовой помощник Олег
Технология входит в платформу для защиты клиентов банка и «Тинькофф Мобайла» от мошенников. «Тинькофф» запускает сервис защиты от телефонных мошенников с возможностью вернуть похищенные деньги. Бесплатный определитель номера для защиты от мошенников и спам звонков для Android (ранее опция была доступна только пользователям iOS). Достоинства: Банк хорошо защищает от мошенников | Недостатки: Нет.
Правила компенсации украденных средств
- Рекомендации
- Тинькофф рассказал, как защищает клиентов банка и Мобайла от мошенников
- Новости партнеров
- Как защитить карту Тинькофф от мошенников
- Информационная безопасность операционных технологий
- В Гонконге 5G-робот вышел на работу
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
Например, покупатель оплачивает товар в 5000 рублей, а в счете видит 5500 рублей вместе с вознаграждением площадки. Тинькофф берет комиссию при списании денег со счета покупателя и при выплате продавцу. Эту комиссию площадка зашивает в свое вознаграждение. Когда сделка завершится, Тинькофф возьмет свою комиссию и отправит площадке ее часть вознаграждения. Например, площадка хочет получать 500 рублей с каждой завершенной сделки, когда покупатель и продавец обменялись товарами и деньгами. Из этих 500 рублей площадка заплатит комиссию банку. Иногда бывает, что сделка не завершилась. Например, покупатель оплатил товар, но не забрал его из пункта выдачи, и деньги ему вернулись. В этом случае Тинькофф берет комиссию за покупку, а за выплату — нет. Авито: безопасная сделка увеличила продажи между регионами Рассказывает Андрей Новокрещенов, старший технический специалист Авито: «Мы внедрили безопасную сделку от Тинькофф Кассы в 2018 году. С тех пор увеличились продажи между регионами: почти всю доставку товаров мы проводим с безопасной сделкой.
Раньше продавцу было страшно отправлять товар неизвестному человеку: не было гарантии, что покупатель оплатит. А покупатель был не защищен от некачественного товара.
Сайта на домене tinkoff-material. Даже примерная сумма возможного вознаграждения не указывается.
Имеется только обещание жуликов о том, что все честно и открыто, а пароли и данные паспорта у потенциальных жертв этого развода запрашиваться не будут. Вот только всё это вранье, которое вам откроется только после заполнения формы. На самом деле, мошенники запрашивают не только ваши инициалы и номер вашей банковской карты, но и коды из SMS. Последние позволяют аферистам с сайта tinkoff-material.
Когда человек введет на странице данные для входа в личный кабинет, они попадут мошенникам. Благодаря этому преступники могут вывести все деньги со счета или оформить кредит на имя жертвы, если обойдут банковскую систему защиты. С начала этого года Центр экосистемной безопасности "Тинькофф" встречает и другие сценарии - мошенники рассылают письма, в которых предлагают щедрый кешбэк от имени банков, просят обновить данные через "Госуслуги", от лица ФНС требуют пройти дополнительную проверку и пугают блокировкой счетов. Всего за февраль зафиксировано более 1 тыс.
Банк также начнет возвращать украденные средства жертвам мошенничества, причем независимо от того, в какой банк переводились деньги. Решение суда не потребуется, решение о компенсации будет принято в течение одного рабочего дня.