Sulpak является участник европейского закупочного кооператива Euronics, который объединяет 29 розничных организаций из 36 стран мира, что позволяет компании оперативно реагировать. Sulpak для своих. 0:12. This media is not supported in your browser. Небывалый ажиотаж, который вызвало открытие магазина бытовой техники «Сулпак» в Зыряновске, едва не привел к трагедии. Sulpak стал новым членом европейской группы-лидера в отрасли бытовой электроники Euronics International. Работники Sulpak вышли на забастовку из-за недовольства в расчете бонусной системы при оплате труда. Им их недоплачивают.
К чему привела активная экспансия Sulpak
Дмитрий Провкин: Тренд — громко сказано. Нам понадобились годы внутренней отладки сервиса, чтобы уменьшить количество негативных отзывов. Мы объявили 2018 год — Годом Сервиса и пригласили к сотрудничеству «Адал», чтобы смотреть не на цифры, а на реальных людей, реальные ситуации. Это сложный кейс для ретейла, но с одним процентом негатива по сети мы решили, что справимся с «открытыми слушаниями». Тот факт, что «Адал» принял наше предложение совместного рассмотрения и работы над конфликтными ситуациями — очень ценен для нас, мы хотим так наладить отношения с потребителем, чтобы свои показатели по негативу снизить до тысячной доли процента. Дмитрий Провкин: Мы не перекладываем ответственность, мы сокращаем дистанцию. Лишние посредники в цепочке — это то, что всегда вредит делу. Первое, что я сделал, придя в компанию 4 года назад, — отказался от личного секретаря, чтобы по всем вопросам взаимодействовать со своими коллегами напрямую! Систему оценки и контроля сервиса мы выстраиваем подобным же образом. Чтобы оперировать реальными цифрами и ситуациями, мы ввели систему sms-оценки. Потребитель оставляет отзыв посредством сообщения, и в систему попадают все данные по операции, мы знаем, кто продавец, какая покупка была совершена, каждый отзыв меньше «4» отрабатывается с клиентом.
Также два раза в месяц по всем точкам проходит исследование в формате «Тайный покупатель» — это огромная работа и деньги серьезные, мы тратим на контроль качества обслуживания более 25 000 000 тенге в год. Сотрудничество с «Адал» — для тех случаев, когда конфликт по какой-то причине вышел за рамки «Sulpak — покупатель». Это еще одна система контроля, взгляд со стороны. Дмитрий Провкин: У нас в Казахстане 100 магазинов, 25 салонов связи, еще два магазина в Бишкеке. В штате сейчас 6000 человек, а в этом году мы планируем открыть еще 20 магазинов — это 500 новых сотрудников.
На этой неделе фанаты фильмов о Джеймсе Бон 2 марта 2020 662 Кинопремьеры марта: "Человек-невидимка", "Отель "Белград" и не только Первый месяц весны встречает нас очередными киноновинками. Что не должно ускользнут ь от вашего внимания и какие новые картины непременно следует посмотреть, рассказываем в нашем традиционном кинообзоре. Как провести их интересно и какие фильмы помогут скрасить ваш досуг, рассказываем в нашем новом материале. Победу актеру принесла роль в фильме Тодда Филлипса "Джокер" Joker. На экране Феникс воплотил знаменитого героя комиксов.
Фильм в прошл 5 февраля 2020 264 Что смотреть в кино в первой половине февраля: "Хищные птицы", "Скандал" и не только Февраль в этом году для киноманов будет месяцем особенным.
Неплохой был магазин", "Главное, обошлось без жертв", "Аристоны" водонагреватели сразу подорожали", - написали пользователи. Электрические водонагреватели для Байконыра сейчас очень актуальны, в этом городе на все лето отключили горячую воду из-за ремонта и модернизации ТЭЦ.
А при покупке на 10 000 тенге в течение первого месяца вы получите 1000 бонусов в подарок! Это отличный повод купить гаджет, о котором вы давно мечтали. Sulpak — лучшая техника без лишних трат!
#Сулпак - поиск по тегу
2006 жылы Sulpak неміс электроника сатушысы Media Markt-пен бірдей қызыл ливераны қабылдады. Sulpak дубы рубит — акимат их сажает. Главная Tag Sulpak. Метка: Sulpak. Sulpak дубы рубит — акимат их сажает. Чтобы ознакомиться со всеми предлагаемыми вариантами, рекомендуется посетить интернет-магазин Сулпак и отыскать интересующую технику благодаря опциональному поиску.
iPhone Screenshots
- Sulpak — Уикипедия
- Комментариев пока нет
- Пожар в «Сулпаке»
- Sulpak отзывы
Sulpak выходит на международный уровень
В торжественной церемонии открытия магазина принял участие аким района Калияр Айтмухамбетов. В основном, в районе набирает обороты предпринимательство. Так, около 2000 граждан занимаются индивидуальным предпринимательством, большая часть из них — труженики животноводства. Теперь здесь открывается популярный магазин бытовой техники. Хочу выразить признательность предпринимателю Салтанат Ныгметовне и руководству магазина «Sulpak», который построил такое здание и посодействовал открытию магазина, где продаются современные технологии по доступным ценам, а также преобразил наше село, - сказал глава района.
В рамках фестиваля Центр посетит Актау 21 мая , где будут показаны фильмы корейского кинематографа. В нынешнем фестивале будут представлены два фильма корейского кинематографа: «Маленький лес» и «Тоннель». Ранее выход 25-й части "бондианы" в мировой прокат планировался на апрель.
Теперь же фильм выйдет на экраны только осенью: в Великобритании 12 ноября, а в США - 25 ноября. На этой неделе фанаты фильмов о Джеймсе Бон 2 марта 2020 662 Кинопремьеры марта: "Человек-невидимка", "Отель "Белград" и не только Первый месяц весны встречает нас очередными киноновинками. Что не должно ускользнут ь от вашего внимания и какие новые картины непременно следует посмотреть, рассказываем в нашем традиционном кинообзоре.
Предупредили менеджера что нужно шлангов больше - так как вешать будем в кладовке, а подключение к водопроводу будет только в ванной комнате - между кладовкой и ванной туалет. Менеджер сказал что все будет в ажуре - это же Премиум! Ок, оплатили, забрали бумаги и поехали домой.
Неприятности начались сразу же. В назначеный день доставку произвели не в назначенное время, а на час позже. Еще два часа ждали установщиков. Супруга с полугодовалым сыном пошли гулять в парк, а мы начали контроллировать процесс. Надо отдать должное - установщики быстро установили все, но когда позвали нас принимать работу, мы с отцом просто охренели: В кладовой размером 1,1 на 1,1 метров слева висел водонагреватель, а шланги шли поперек кладовой в другой угол по диагонали - пересекая всю клавдовую внатяжку. На наш закономерный вопрос "Какого хрена?!
Это что бл.. Ок, звоним менеджеру, тот божится и клянется что все передавал монтажникам и те должны были учесть то что нужно больше шлангов. Монтажники заявляют что они вообще работают по договору, не являются сотрудниками магазина, понимают что все это неправильно, но что дали то дали и предлагают докупить недостающие шланги. Ок, я иду в парк к жене с сыном, отец вместе с монтажниками на их машине едет в ближайший сантехнический магазин - покупает дополнительные шланги и те ставят все нормально. В общем проблем не возникало, но через полгода начало выбивать пробки. Пригласил знакомого электрика, тот охренел от схемы подключения - выяснилось что они посадили водонагреватель на ту же линию и тот же автомат что запитывает всю квартиру.
Естественно, автомат не выдерживал такую нагрузку стиралка и электроплита и выбивал, мог бы и загореться. Он ставит отдельный автомат, протягивает отдельный кабель чисто для стиралки и водонагревателя, и проблема решена. Вот такой вот "сервис".
Как сообщают в пресс-службе Компании Technodom, в сложившейся ситуации, ущерб, нанесенный компании приемлем.
Самое главное, что никто из сотрудников не пострадал. Магазины в городах Актау, Нур-Султан работают с 10:00 до 22:00. Никто из сотрудников или клиентов не пострадал. На сегодняшний день работают почти все розничные магазины и сервисные центры.
Все материалы с тегом «Sulpak»
За долги в $190 млн. перед «Казкоммерцбанком» суд ограничил деятельность сети «Сулпак». Читайте последние новости на сайте Arbat media. «SULPAK ELECTRONICS», ТД - Семей. Сотрудники Sulpak оформляли миллионные кредиты на клиентов в Жетысу.
В Алматы прошла забастовка доставщиков компании Sulpak из-за снижения заработной платы
В 2002 году Sulpak запустил свой первый интернет-магазин, что позволило ему значительно расширить свою клиентскую базу. Последние новости. В Семее проверили АЗС. — это онлайн магазин с доставкой заказов по всему Казахстану. Магазин бытовой техники Sulpak по адресу область Абай, Семей, улица Кайым Мухамедханова, 36Б — узнать подробнее, показать телефоны. «Sulpak» оштрафовали на 50 МРП за не предоставление ответа на претензию потребителя, следом ТОО «Akdeer» обязали вернуть обманутым покупателям деньги.
Показать содержимое по тегу: Сулпак
Часть активов казахстанской БТЭ-сети Sulpak арестована 13 ноября 2010, г. Как стало известно, межрайонный специализированный экономический суд Алма-Аты своим определением ограничил деятельность части магазинов электробытовой техники Sulpak, включая аффилированные структуры. Поводом стал иск Казкоммерцбанка, который пытается взыскать задолженность с ГК «Сулпак», говорится в сообщении банка, размещенном на его сайте. Владельцам магазинов запрещено распоряжаться имуществом, в т.
Мы обязательно учитываем тенденции глобального рынка. В 2014 году компания вступила в европейский закупочный кооператив Euronics. В кооперацию входят 29 розничных организаций из 36 стран мира, это более 8 800 торговых точек и суммарный оборот 22 млрд долларов США. Дмитрий Провкин: Я несколько лет проработал в сегменте компьютерной техники, смартфонов и думаю, что эта история с популярным смартфоном раздута и интерпретирована СМИ таким образом, чтобы она «звучала» и была «горячей». Если разбираться по сути, то новая версия софта более требовательна к самому устройству, естественно, в предыдущих моделях технологически не учтены требования нового софта и для того, чтобы обеспечить стабильную работу устройств предыдущего поколения, производитель вынужден находить решения, которые позволят обеспечить стабильность работы и разумный расход аккумулятора. Мы не участвуем в подогреве таких мнений, и производитель, и покупатель — это наши партнеры. Поэтому мы учитываем интересы обеих сторон опять-таки через сервис.
Все работы HiTechnic осуществляет только по лицензии, с соблюдением всех процедурных стандартов! Дмитрий Провкин: Были звонки от сотрудников в наш Call-центр. Он работает и на прием внутренних жалоб в том числе, вот и пожаловались, что мы из них академиков делаем. Но если серьезно, сервис, его понимание, стандарты меняются, с каждым годом требования потребителей к качеству обслуживания растут, поэтому изменения сервисных установок для персонала, актуализация программ обучения — постоянный процесс. Плюс технологии, мы ведь не только продаем технологии, мы их у себя внедряем. Складская программа WMS, без нее обработать 15 000 SKU по 17 складам сети было бы не реально, обслуживание интернет-магазина — программное обеспечение у нас не стандартное, все пришлось дорабатывать под себя, поэтому готового «ученого» специалиста нам не найти, кадры для компании мы сами обучаем, воспитываем, растим. Дмитрий Провкин: В начале 2014 года в стране было 55 магазинов Sulpak, сейчас — 100 магазинов и 25 салонов связи. За 4 года мы увеличили сеть в 2 раза. Плюс 20 магазинов — в планах на этот год.
С ценами ознакомились журналисты NUR.
Напомним, что 25 ноября был международный день распродаж, называемый "черной пятницей". Некоторые казахстанцы его ждали, чтобы приобрести понравившиеся товары с хорошей скидкой, а другие - не особо верили, что они будут существенными.
Бакытжан Базарбек добавляет, что магазин бытовой техники не поменял целевое назначение, и по документам здесь всё ещё ковровая фабрика. Он просит специалистов земельной инспекции разобраться, почему здание используют не по целевому назначению. Благодаря этому Sulpak может платить меньше налогов, как промышленный объект. Понравилась статья? Поделитесь с друзьями! Последние новости.