Научитесь правильно формулировать свои эмоции, поскольку токсичные люди отрицают свои действия и не берут на себя ответственность за свое поведение, не сочувствуют тем, кому они навредили. Человек не может родиться токсичным или быть токсичным для всех окружающих. это человек, который пытается уязвить других людей, заставить их взять ответственность за его душевные травмы и неудачи.
Чем опасны агрессоры
- С такими друзьями врагов не надо: 9 верных признаков, что рядом с вами токсичный человек
- Как распознать токсичное поведение и выстроить личные границы
- Токсичные люди: определение и общение
- Почему люди становятся токсичными и как с ними общаться?
- Что такое токсичный человек? | Пикабу
Токсичные люди: кто это и как с ними общаться?
Токсичные люди могут вызывать стресс, чувство беспомощности, а иногда даже психологическую травму у тех, кто с ними взаимодействует. Токсичный человек может проявляться через манипулятивные, эгоистичные, критические или негативные способы общения и взаимодействия, что часто приводит к эмоциональному дискомфорту или стрессу у окружающих. Такие люди могут вызывать чувство тревоги, низкую самооценку и даже психологическую травму у тех, кто с ними общается. Слово «токсичный» неплохо подходит для описания таких людей. Они буквально отравляют жизнь другим. По сути, «токсик» — это более удобное сокращение выражения «токсичный человек». Токсичный человек Манипуляции и контроль. Токсики часто пытаются контролировать других, используя манипуляции, угрозы или вину. Они склонны видеть мир в черно-белых тонах, часто сосредотачиваясь на негативных аспектах жизни. Токсичные люди обычно озабочены только собой и своими потребностями. Недостаток эмпатии.
И совсем другая ситуация с близкими людьми, с родственниками: выбрать других маму, папу или сестру мы не можем. Но мы точно можем выбирать оптимальную дистанцию или способ комфортного общения: через сообщения, по телефону, раз в неделю или в месяц. Постарайтесь не бороться с токсичностью, а найти тот мостик, который вас с этим человеком объединяет: приятные воспоминания или классная поддержка с его стороны, которую он реально способен оказать. Когда будете соприкасаться в общении с этим человеком, сосредотачивайтесь именно на таких позитивных моментах, вынося остальное за скобки. Основная ошибка, которую я наблюдаю в том числе и у своих клиентов, — они пытаются показать и доказать человеку, которого считают токсичным, что он неправ и что он «токс». Им хочется, чтобы он сам признал это в себе, — и тогда как будто бы проблема решится. Но вот что интересно: пытаясь доказать другому, что он «токсик», мы сами становимся токсичными для этого человека.
Получается известный всем треугольник, в котором жертва и агрессор меняются местами — и уже «потерпевший» от токсичного поведения становится преследователем. Вряд ли вы сможете изменить взрослого человека, поэтому очень важно отслеживать свои чувства, переживания и потребности и делать выборы, опираясь на это. Как быть, если человек в целом меня устраивает, но некоторые моменты мне кажутся токсичными? Однажды моя клиентка пришла на занятие по танцам и поделилась тем, что муж как-то прокомментировал ее успехи, на что в ответ получила: «А ты знаешь, что это эмоциональное насилие? Но по-настоящему токсичным здесь был сам комментарий в адрес женщины. Так делать нельзя: у каждого из нас разные уровни границ, разные контексты ситуаций, разное все. Кидаться модными словами — дело нехитрое и непыльное, а вот помочь человеку разобраться, что же происходит на самом деле, — это уже совсем другое.
То же самое и в отношениях: для вас какие-то слова партнера могут быть обидными, но сам он этого может и не заметить просто потому, что для него они совершенно обычны. Универсального рецепта, что сказать или сделать в этом случае, нет: просто нужно чувствовать себя, развивать контакт с собой и постоянно говорить о своих переживаниях с партнером. И еще важно давать ему время на то, чтобы он смог изменить что-то в своем поведении. С чуткостью ли вы относитесь к тому, что он говорит или чувствует? Понимаете, знаете ли, где его границы? Это не про то, что каждый должен догадываться. Нет: каждый отвечает сам за себя и за свои эмоции.
Но если есть моменты, в которых вы сомневаетесь, всегда можно спросить например, «Я не задеваю тебя своим вопросом? Мы можем нелепо пошутить, вставить неуместный комментарий на эмоциях — от этого никто не застрахован. Но вопрос в том, как я реагирую на это, как это влияет на другого, могу ли я извиниться или лишний раз уточнить, все ли в порядке, — с фокусом на другого человека.
Попробуйте посочувствовать — возможно, это успокоит собеседника. Важно общаться вежливо, спокойно и держать в голове мысль, что с вами все в порядке — это у партнера по общению специфический характер. Повысить устойчивость к психологическому давлению помогает работа с самооценкой. Обрести уверенность в себе можно на курсе в Skillbox «Как принять и полюбить себя». Он проходит онлайн, смотреть его можно в удобное время. Как вести себя с такими коллегами по работе? В рабочем коллективе нередко встречаются токсичные сотрудники.
Они могут сделать жизнь коллег невыносимой. Вот несколько советов, как общаться с токсичными людьми на работе: Старайтесь не участвовать в коллективных спорах и ругани, не занимайте чью-либо позицию. Отбросьте эмоции и обратитесь к конструктиву — решить задачу всегда важнее, чем выплеснуть обиды. Трепетно относитесь к своей репутации, не делитесь личным, соблюдайте субординацию и требуйте того же от коллег. Что делать, если у вас токсичный руководитель: Контролировать свое эмоциональное состояние. Порой начальники срываются на крик или даже переходят к прямым оскорблениям. Не отвечайте тем же. Будьте тверды и решительны, но вежливы. Критика должна быть конструктивной. На нем также изучают, как лучше понимать окружающих и выстраивать отношения на работе и в жизни.
Не стоит обсуждать с начальником личные вопросы. Четко держите дистанцию. Конечно, работать в таком коллективе достаточно неприятно. Но можно найти положительные моменты. Зная, как общаться с токсичными людьми, вы получаете опыт противостояния, тренируете стрессоустойчивость. Не придавайте большого значения чужому мнению. От вас зависит, будут ли они влиять на вашу жизнь. Научитесь надевать психологический плащ, который защищает от неконструктивной критики и колких замечаний. Спросите себя: хочу ли я, чтобы этот человек имел такое большое значение в моей жизни? Старайтесь не думать о нем в нерабочее время.
Как перестать быть токсичным человеком? Эти психологические приемы помогут тем, кто отмечает в своём поведении признаки токсичности: Признать проблему и провести работу над собой, заняться саморазвитием. Если вы признали: «я — токсичный человек», вы уже делаете первый шаг к тому, чтобы перестать им быть, и улучшить свою жизнь. Стоит найти те качества, которые служат источником проблемы, и постараться их проработать. Негативным мыслям следует сказать «нет» и сфокусироваться на чтении полезной литературы. Побороть собственную пассивную агрессию. Обсуждение других за спиной, распространение сплетен, негативные высказывания о малознакомых людях — все это проявления такой агрессии.
Самыми основными характеристиками токсичных отношений являются отсутствие доверия, постоянная ложь и контролирующее поведение. Наиболее тревожными признаками являются насилие, жестокое обращение и домогательства. Тонкие предупреждающие знаки включают постоянное несчастье и одиночество, несмотря на то, что вы находитесь вдвоем с кем-то.
Некоторые токсичные отношения можно исправить, если каждый партнер постарается и поработает над собой. Но если вы видите, что все ваши усилия напрасны и человек не собирается меняться, лучше сразу прекратить такие отношения, пока они не стали медленно разрушать вас.
Кто такой токсичный человек, и по каким признакам его можно распознать
Это тоже один из признаков токсичности. Как и навязывание другу или партнёру мысли, что все окружающие, кроме вас, к нему недостаточно хорошо относятся или плохо на него влияют, недостойны называться друзьями. Вы непоследовательны Если вы замечаете за собой обесценивание других, попытки навязывать им свои советы или учить жизни, то "токсик" — это вы. Назначаете встречи, на которые не приходите, или отменяете планы в последний момент. Обещаете перезвонить — и не звоните. Обещаете приехать, но не приезжаете или, наоборот, "вламываетесь" без приглашения". Как можно определить "токсика" в себе?
Вы не выполняете обещанное и не придерживаетесь договорённостей. Например, все договорились не употреблять алкоголь на вечеринке. Вы приезжаете со спиртосодержащими напитками и начинаете всех уговаривать выпить по бокальчику, иначе какая это вечеринка. Вы обесцениваете и оскорбляете других людей Некоторые люди придерживаются тактики открытых оскорблений, но под маской "говорю правду в лицо".
Просто токсичному человеку нужно придавать вес своим словам, делам и поступкам. Поэтому болеть он будет тяжелее всех, рожать в дикой боли и ужасе, работать больше всех, а получать меньше всех. По их рассказам, такие люди всегда помогают и заботятся о других больше, чем о себе, а взамен ничего не получают. Токсичный человек много говорит о себе и редко слушает других. Более-менее воспитанные токсичные люди ради приличия зададут вам вопрос о ваших делах, и, как только вы сделаете паузу, начнут рассказывать о своих. Такой человек обладает негативной энергетикой. Рядом с ним вы будете чувствовать себя опустошенным, усталым, раздраженным. Такой человек — источник негатива. Он будет обращать внимание на негативные новости, игнорируя позитивные. От них невозможно услышать позитивный комментарий или что-то доброжелательное. Виды токсичных людей по поведению Токсичные люди маскируются под разные виды. Возможно, кому-то вы даже захотите помочь, а от кого-то сразу сбежать. В любом случае, лучше не связываться ни с одним из этих типов. Жертва Эти люди несправедливо обижены судьбой по их мнению. У них не ладиться личная жизнь, здоровье, с финансами все не хорошо. Если вы в треугольнике Карпмана , то рядом с такими людьми сразу включается режим Спасателя. Хочется научить этого бедолагу уму-разуму, дать ему совет, заняться поисками работы, подбирать ему комплекс упражнений или искать врача. А что же наша Жертва? В это время она будет сидеть и продолжать рассказывать как ей плохо, и что все равно ничего путного не выйдет. Так как она перепробовала уже много всего на самом деле она как ныла раньше, так и продолжает ныть. Вы найдете для нее лучшую работу, а она благополучно не пойдет на собеседование, ведь ничего хорошего из этого не будет. Жертва даже не будет пытаться изменить свою жизнь. Жизнь жертвы сосредоточена на том, чтобы жаловаться. Критик Такой человек внешне обладает энергией. Он отличается от жертвы тем, что не будет жаловаться на свою жизнь. Зато он будет критиковать всех вокруг на чем свет стоит. Таким образом, он подпитывается энергией раздражения и злости. У таких людей очень много агрессии внутри. Они не умеют ее экологично выплескивать. Поэтому страдать приходится тем, кто находится в ближайшем кругу с токсичным человеком. Такой человек может обладать неплохим чувством юмора, но с большой долей цинизма. Его токсичность может проявляться через злобные шутки или неприятные комплименты, от которых делается не по себе. Сплетники Эти люди знают все обо всех и обо всем. В любом коллективе всегда есть такие люди. Они разносят неподтвержденные слухи, не обладая достоверной информацией. В рабочих коллективах всегда есть такой человек. Он знает кто с кем спит, кому дадут премию, а кому нет, кто поедет на корпоратив и что там будет. Сплетники всегда рассказывают все преувеличенно, используя превосходные степени. Они из мухи делают слона. И любят нагнать панику. Успокоиться они могут только тогда, когда всю свою мыслемешалку вывалят на голову других людей. У этого типа токсичных людей есть одно преимущество перед другими — от них можно быстро узнавать новости. Только не верить абсолютно всему, чему они говорят. Если вы общаетесь со сплетником, то должны понимать, что вас он обсуждает за спиной точно так же, как и остальных с вами. Паникеры Это нервозные токсичные люди. В ситуации с коронавирусом именно эти люди кричали, что мы все умрем. Такие люди вываливают сначала все свои страхи и непроверенную информацию в уши близких. Но их мало что остановит обсуждать новости в транспорте, например, с незнакомыми людьми. Они не станут проверять информацию, думать, размышлять зачем? Они за что купили, за то продали. Нужно ли это другим людям — их мало волнует. Токсичному человеку нужно выплеснуть то, что у них накопилось внутри. Вариант не смотреть новости или не читать все подряд на волнующую их тему, они даже не рассматривают. Эгоисты Это не те люди, которые обладают здоровым эгоизмом. Это именно эгоизм в извращенной форме. Когда токсичный человек вас просто использует. Если ему нужно, чтобы вы помогли ему в переезде, то сначала он включит режим жертвы, а потом, воспользовавшись вашими услугами, наградит очередной нагрузкой на ваш мозг.
Вроде, он и не делает ничего плохого. Может даже молчать. Однако, у вас может испортиться настроение, появляется неуверенность в себе. Скорей всего, ваша интуиция бьет в набат, что рядом с вами человек с которым не стоит общаться. В их речи всегда присутствует критика Мы знаем, что критика должна быть конструктивной и в меру. Токсичные люди же раскритикуют в вас все, надают непрошеных советов. А если вы не отреагируете или не начнете оправдываться, то они могут начать давить. И вполне агрессивно. Грубое отношение к младшим по званию Милый и вежливый человек рядом с вами, но легко грубит другим, особенно тем, кто «вне круга»? Важный звоночек прозвенел. Никто не имеет права превозносить себя только из-за своего происхождения. К тому же, накричав на официанта или уборщицу, впоследствии человек может начать давить и кричать на вас. Легко теряют контроль над собой Друг или родственник может вспылить в любой момент, агрессивно реагирует на неудобные разговоры — признак токсичности личности. Взрослые люди должны уметь справляться с эмоциями, а также проявлять уважение к собеседнику. Жертвенность и инфантилизм Стакан наполовину пуст в жизни любого токсичного человека из-за окружающих его людей.
Скорее всего, это остатки давних конфликтов и внутренних противоречий. Возможно, мы напомнили человеку кого-то из прошлого, однако он не в состоянии разобраться с переполняющими его чувствами и направляет их в нашу сторону. А бывает и более осознанный вариант токсичности: человек испытывает раздражение и даже знает о нем, однако не находит подходящую форму для его выражения. Есть много социально одобряемых способов выразить радость или восхищение, а вот экологично дать знать о своем возмущении уже не так просто. На ситуацию может влиять и сам характер отношений — например, выразить несогласие с руководителем труднее, чем с другом. Поэтому человек пытается быть вежливым, однако раздражение все равно сложно скрыть, и оно проявляется невербально.
6 признаков, которые выдают токсичного человека
| Что не так с нашим понимаем «токсичности»— объясняет психотерапевт Наталья Бехтерева | | это человек, который постоянно питается негативными эмоциями и общается с окружающими людьми в агрессивной, неуважительной или манипулятивной манере. |
| Токсичный человек – кто это и как его определить | Может показаться соблазнительным разделить людей на токсичных и всех остальных, однако этот путь ведет нас в ловушку. |
Токсичный человек – кто это и как его определить
Некоторые сразу определяют токсичных людей и знают, как вести себя с ними. «Токсичный человек», «токсичные отношения» — эти понятия используют термин «токсичность» в метафорическом значении. «Токсичность» в значении, которое ей дают современные медиа, — это производное от слова года 2018, которое обозначает качество человека или группы людей (а также окружающей среды или коммуникации), которое проявляется в процессе общения и из-за которого. Токсичный человек как вампир: он присасывается к своей жертве и вытягивает ее ресурсы, заставляя решать его проблемы.
Внимание, опасно: что такое токсичность и почему все о ней говорят
| Как понять, что вы общаетесь с токсичным человеком, и что с этим делать? - | Токсичные люди – не наказание и не случайность, это то, что нужно воспринимать осознанно, искренне желая понять, зачем к нам эта напасть пожаловала. |
| 10 явных признаков токсичного человека | Если человек вырос в токсичной среде, то проявлять агрессию, защищаться и нападать для него привычное дело. |
| Почему люди становятся токсичными и как с ними общаться? | Термин «токсичный» сегодня стал популярным ярлыком, который люди вешают на других, до конца не понимая значение этого слова. |
Как распознать токсичного человека: 6 признаков
Расскажем, что значит токсик в сленге и представим примеры употребления этого термина. Из статьи вы узнаете, как общаться с токсичными людьми и что делать, чтобы избежать их негативного влияния. Что значит токсичный человек. Но, термин "токсичный человек" не имеет совершенно никакого отношения к физическому отравлению или другим побочным явлениям, которые появляются в результате взаимодействия с едкими и вредоносными веществами. Причем, возвращает долг токсичный человек очень неохотно, да еще и винит своего кредитора и всех остальных в эгоизме и черством характере. Токсичный человек что это значит для окружающих – не что иное, как некие неприятные взаимоотношения. Разговаривая с токсичным человеком, партнер может ощутить резкий упадок сил, самооценки, эмоциональную подавленность, не ощущаете никакого поддержки со стороны токсичного человека.
Кто такой токсичный человек, и по каким признакам его можно распознать
Токсичный человек, которому удалось получить место (иногда это действительно неплохие специалисты), постепенно расслабляется. Если человек вырос в токсичной среде, то проявлять агрессию, защищаться и нападать для него привычное дело. Токсичные люди – это гениальные манипуляторы, которые не хотят брать на себя ответственность за свои поступки и действия.
Токсичный человек что это значит — 11 признаков токсичности личности
Тактика поведения с токсичными людьми Если ты поняла, что перед тобой токсичный человек, но общения уже не избежать, остаётся только обезопасить себя, чтобы сохранить собственную «чистоту». Пресекай попытки помощи. Токсики очень любят раздавать советы и навязывать свою помощь в весьма утомительной манере. Да, тебе может показаться, что такие люди действительно хотят помочь, но на самом деле они просто пытаются подчеркнуть чувство собственной важности. Поэтому очень важно научиться различать, где искреннее желание помочь, а где лишь попытки самоутвердиться. И такие попытки помочь нужно пресекать на корню. Giphy Уходи от разговора. Всегда храни в запасе несколько шаблонов для ответа токсичным людям. Таким образом, ты не растеряешься и сохранишь нормальное расположение духа. Можешь выбрать что угодно: выключить утюг, забрать ребёнка от бабушки, починить машину.
Но должна ты при этом выглядеть и звучать уверенно. Останавливайся вовремя. Да, иногда соблазн поругаться, добиться справедливости, указать человеку на его ошибки или просто отстоять своё мнение, очень велик. Но токсик только этого и ждёт. Ему не нужна правда. Ему нужна возможность самоутвердиться за счёт спора. Поэтому не доставляй ему такого удовольствия и сворачивай разговор. Будь свободна от эмоций. Эмоции — основное оружие токсичного человека.
Он использует различные методы управления людьми, используя именно эмоции. Сами по себе токсики очень эмоциональны и не умеют сдерживаться, выплёскивая всё на окружающих. В результате этого, собеседник может сделать что угодно, лишь бы он успокоился. Поэтому, самый правильный способ бороться с манипулятором — дать ему высказаться, затем уверить его в том, что ты прекрасно его понимаешь. Тогда он успокоится. Как бы ни хотелось огрызнуться и выплеснуть эмоции, никогда не обсуждай человека и его качества.
Иногда это связано не только с окружением Психолог Светлана Комарова объясняет: «Довольно часто люди, которые любят развешивать ярлыки, пытаются таким образом камуфлировать свои неудачи в выборе отношений, мест работы и так далее. То есть у таких персон токсичные личности — практически все, и куда бы этот человек ни попадал, везде встречается такая атмосфера.
Такая попытка полностью исключить свою роль в выборе таких отношений приводит к тому, что человек исключает необходимость с этим работать и справляться с этой ситуацией на уровне ее глубинных причин». К этим «глубинным причинам» относится неумение строить отношения и формировать личные границы. Причем важно, чтобы границы были подвижными и гибкими, а не жесткими, чтобы не казаться мизантропом. Зефирно-розовый мир тоже бывает вредным Давление, манипуляции, обесценивание проблем, грубость — многим от такого хочется уйти в мир, где все добрые, понимающие и комфортные. Но такое окружение тоже далеко не всегда идет на пользу делу. В первую очередь — в профессиональном плане. Отношения с коллегами, по мнению психологов, не должны быть идеально-нежными. Валерия Бабарика Бизнес-коуч, психолог, совладелец судостроительной компании «Атмосфера, где все друг друга осыпают комплиментами и избегают критики, приводит к деградации из-за неконструктивной оценки ваших действий.
Баланс находится в точке, где вы развиваетесь в поддерживающей и позитивной атмосфере, а конструктивная критика служит вашей точкой роста в отношениях и карьере». Зефирно-розовая среда, по словам психологов, обычно складывается в местах, где сотрудникам в первую очередь важна стабильность, а не большой заработок или интересные проекты. Им хочется оставаться на своей должности как можно дольше и чтобы привычной рутине ничего не мешало и не угрожало. Некоторым людям в таком окружении будет хорошо существовать. Но не всем. Но о какой ситуации мы бы ни говорили, токсичные, угнетающие психику, создающие эмоциональный дискомфорт отношения и люди — не то, с чем стоит постоянно иметь дело. Если можете ограничивать контакт с ними — ограничивайте. Не можете — выстраивайте границы.
Однако при этом не старайтесь убежать в мир тихого комфорта: он может отравлять не хуже.
Да и заслужить их симпатию — задача трудоемкая. Не способны прощать Токсичные люди не видят противоречий в том, чтобы искать прощения, но никогда не прощать самим. У таких личностей всегда виноваты другие люди, обстоятельства, злой рок — что угодно, только не они. Своим обидчикам в то же время в роскоши списать ответственность на внешние обстоятельства они отказывают, упиваясь контролем над их чувствами. Ждут «особого приглашения» Они не любят отвечать на вопросы особенно с первого раза и не предлагают помощь. В ситуациях, когда их участие необходимо, предпочтут дождаться «особого приглашения», даже если нужда в них очевидна. Это заставляет таких людей чувствовать себя нужными и во всей красе проявляется на работе, где в список любимых коллег они никогда не входят.
Попадая в водоворот его воодушевления, вы рискуете потерять собственный курс и ничего не довести до конца. ТИП 4.
Он умен и начитан, с ним довольно интересно общаться. Но когда доходит до дела, он засоряет информационное поле обилием ненужных фактов и стопорит любой процесс. Длительный контакт с таким человеком лишает результативности.
ТИП 5. Чаще всего это уже состоявшийся финансово обеспеченный человек, который теперь решил отдохнуть. ТИП 6.
Эгоцентричным людям лицемер может казаться лучшим другом, потому что на все и всегда отвечает похвалой. По сути, все его действия — это манипуляции с целью получить от вас как можно больше. ТИП 7.
Средний заработок, стандартные увлечения — он не рискует, не строит планов, не ставит глобальных целей. Теперь, если вы распознали среди своих близких токсичного человека, нужно знать, что он проявляет свою токсичность не специально. Токсики просто не способны видеть в себе проблем и не могут понимать, что ранят вас, утягивают в пропасть или просто делают неприятно — они не знают, как общаться с людьми иначе.
Чаще всего токсичные люди также лишены эмпатии и рефлексии, из-за чего осознание или смена поведения в их случае практически невозможны. Также к факторам можно отнести поблажки родителей, которые избаловали ребенка и дали ему возможность требовать то, что не всегда дается просто по факту существования. В будущем именно такие дети вырастают токсичными и постепенно отравляют своим тяжелым характером, например, коллектив на работе.
Токсичный человек признаки – кто это и как общаться
Возможно, мы напомнили человеку кого-то из прошлого, однако он не в состоянии разобраться с переполняющими его чувствами и направляет их в нашу сторону. А бывает и более осознанный вариант токсичности: человек испытывает раздражение и даже знает о нем, однако не находит подходящую форму для его выражения. Есть много социально одобряемых способов выразить радость или восхищение, а вот экологично дать знать о своем возмущении уже не так просто. На ситуацию может влиять и сам характер отношений — например, выразить несогласие с руководителем труднее, чем с другом. Поэтому человек пытается быть вежливым, однако раздражение все равно сложно скрыть, и оно проявляется невербально. Можно ли защититься Однако, даже если мы догадываемся, что испытывает токсичный собеседник, такая коммуникация по-прежнему истощает нас и портит настроение.
Основной целью любого токсичного поведения становится неосознанное влияние на эмоции других людей и получение желаемого. Распознать токсичного человека не всегда получается с первого раза. Иногда вы оправдываете свое недоброжелательное отношение к нему собственным плохим настроением. Вам начинает казаться, что это вы излишне требовательны. Так, сами того не замечая, вы поддаетесь влиянию токсичного человека.
Найти грань между поведением токсичного и обычного человека непросто. Они умелые манипуляторы и всегда подберут ключик к вашим эмоциям: вовремя надавят на жалость, уместно пошутят или выразят беспокойство. Единственная отличительная особенность токсичных людей — постоянство. Если обычный человек может по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию в зависимости от настроения, то поведение токсичного человека всегда одинаково. Есть еще ряд признаков, по которым вы узнаете токсичного человека.
Постоянная драма У токсичных людей всегда все плохо. Они любят пожаловаться на свои проблемы и напомнить о том, что вам или окружающим везет больше, чем им. Неумение слышать собеседника Токсичные люди всегда поглощены заботой о себе и своем состоянии. Им совсем неинтересно слушать собеседника, и каждый раз они пытаются вас перебить, чтобы завести разговор о себе. Агрессивность Они легко заводятся от любой критики, даже шутливой или адекватной.
Негативизм Токсичные люди будут отвергать до последнего пользу любой хорошей идеи.
Не все из них действуют осознанно, но их приемы не становятся от этого честнее. Держите в голове примерный план разговора и сценарий, внутри которого вам удобно, — и тщательно отслеживайте переход границ.
Иногда этот план и вовсе стоит записать, чтобы не сбиться — многие в ситуации стресса забывают, с чего началась беседа, и ведутся на сторонние провокации. Если встреча посвящена повышению зарплаты, приготовьтесь перечислить ваши успехи и обоснуйте необходимость большего вознаграждения, а не обсуждайте ваши недочеты. Если вы встретились на семейном торжестве, следите, чтобы праздник не омрачился дрязгами — вам так или иначе позже вменят это в вину.
Если это переговоры, запомните принципиальные моменты, в которых вы не хотите уступать, и не позволяйте продавливать вас. Объединяющие вопросы очень помогают: «Какие решения мы можем принять прямо сейчас? В случае, когда никаких совместных дел с токсичным человеком у вас нет, следуйте старому правилу — вежливость, дистанция и условные разговоры о погоде.
Это не тот тип людей, с которым надо говорить о серьезном или тем более пытаться их переделывать. Не бойтесь стать героем слухов Соблюдая границы с токсичными людьми, мы раздражаем их нашей самостоятельностью и нежеланием подыгрывать. А так как обсуждение других — одно из любимых занятий токсичных людей, рано или поздно вы, скорее всего, станете героем или героиней полувыдуманных историй о вас, если вас вдруг назначили целью.
Если в среде против вас образовалась целая коалиция — например, в рабочем коллективе или в большой семье — покинуть это место или дистанцироваться от него будет самым логичным шагом. Если же недоброжелателей вокруг немного или он всего лишь один — не переживайте о том, что человек додумает за вас: это никаким образом от вас не зависит.
Такие люди по поводу и без испытывают чувство вины, пытаются оправдаться и исправить свои «косяки»; спасатели — это сверхзаботливые и чрезмерно опекающие люди, которые стремятся дать совет любому человеку по любому поводу. Заразна ли токсичность Опасно, когда токсичным оказывается руководитель компании или подразделения, лидер команды. Его поведение может быть воспринято как норма и пример для подражания: «Если Иван Иванович так себя ведет и вот так комментирует работу моих коллег, значит, и я буду делать так же. Он примет меня за равного, а потом, глядишь, и повысит! Например, в организации на руководящей должности появился человек, который нарушает личные границы других людей, неконструктивно критикует, ругает без повода или дает непрошенные советы. Тогда у сотрудников может быть две реакции: Что в нашей команде делает такой человек? Что я сам делаю в команде с таким человеком?
Поиски ответов на эти вопросы провоцируют сумятицу, непонимание и даже конфликтные ситуации. Я токсичный? Совершенно нетоксичные люди — это редкость. Каждый бывал токсичным: мы можем сказать человеку что-то не то, нарушить его границы или даже нанести моральную травму, не осознавая этого. Но если вы задумываетесь над вопросом: «А не токсичный ли я? Сомнение в собственной правоте, допущение того, что токсичным можете быть и вы сами, уже дают вам возможность корректировать свое поведение. Токсичный человек, скорее всего, не заметит, что своим поведением ранит окружающих. Для него весь мир плохой, а хороший лишь он один. Еще несколько признаков токсичного человека: перебивает; не дослушивает до конца; злится, когда ему задают вопросы.
Часто токсичных людей можно охарактеризовать фразой «Лучшая защита — это нападение». Эти люди остро переживают нарушение собственных границ, поэтому выбирают тактику атаки: если я нападу первым, то меня не тронут. Конечно, так бывает не всегда. Некоторые токсичные руководители — это злостные манипуляторы, которые действуют вполне осознанно. Они намеренно ведут себя агрессивно или безосновательно критикуют окружающих, чтобы «ломать» людей и выжимать из них нужный результат. Токсичность в команде и компании В компанию пришел новый менеджер и видит: кругом токсичное общение, необоснованная критика, агрессия по отношению к коллегам и подчиненным. Неопытный менеджер сразу же бросится что-то решать и менять. Опытный руководитель осмотрится и попытается понять, почему сформировалась такая культура, кто транслирует такие паттерны поведения. Часто бывает наоборот.
Менеджеры пытаются внедрять новые принципы общения, ценности и культуру среди подчиненных, хотя начинать нужно с руководства. В первую очередь следует честно ответить на ряд вопросов: Почему в компании сформировалась такая культура? Зачем компании нужна такая культура? Для чего она нужна сотрудникам?