Работа по вакансии менеджер маркетплейса может быть удаленной и в офлайн формате.
Менеджер по работе с маркетплейсами: что делает + его функции
Доход менеджера Вайлдберриз напрямую зависит от его опыта и квалификации. Новички могут выполнять базовые задачи и зарабатывать от 20 до 50 тыс. Специалисты со стажем больше года обычно отвечают за полное сопровождение интернет-магазина и, соответственно, несут больше ответственности. В среднем они зарабатывают от 50 до 100 тыс. Специалисты с успешными кейсами и опытом работы от трех лет разрабатывают стратегии продвижения и профессионально разбираются в аналитике.
Их доход нередко превышает 100 тыс. Также заработок сильно зависит от самого работодателя, количества обязанностей и графика работы. Тем более, помимо дохода, оно предполагает постоянное обучение и развитие. Кто знает, может, набравшись опыта и подзаработав денег, вы тоже захотите стать поставщиком и существенно увеличите свой доход?
Как правило, это зависит от опыта и финансовых возможностей продавца, опыта менеджера и степени доверия поставщика к менеджеру. При успешном сотрудничестве объем задач может расти вместе с доходами обеих сторон. И все-таки можно выделить основные обязанности при работе менеджером удаленно: регистрация поставщика на маркетплейсе; анализ конкурентов, ниши и товара с использованием аналитических программ; планирование отгрузок; увеличение количества продаж через настройку рекламы; ответ на отзывы и вопросы покупателей; оформление карточек товаров. Помимо заполнения максимально возможного количества характеристик о товаре и составления грамотного описания с добавлением ключевых слов, менеджера часто просят сделать дизайн карточек.
Например, на Вайлдбериз особой популярностью пользуются карточки с использованием инфографики. Это расположение на картинке основных преимуществ товара, которые выделяют его на фоне конкурентов. Чтобы сделать продающую карточку, важно понимать, как управлять вниманием потенциального покупателя, правильно подобрать цвета и шрифты. Научиться делать качественную инфографику можно на моем авторском курсе «Дизайн карточек для маркетплейсов», где всего за 4 недели вы получите не только знания, но и полноценное портфолио.
Но в тот момент у компании начались проблемы, стали сокращать штат. Конечно, это не было буквально сокращением: всех просто просили уйти по собственному желанию. Кто мог, добивался каких-то компенсаций. Мне же позвонила руководитель и сказала, что либо я выхожу в офис на полную рабочую неделю, либо ухожу в отпуск по уходу за ребенком. Я предложила подождать до сентября — с этого месяца младшей дочке уже давали садик на полный день. Но руководству надо было, чтобы я ушла.
Сперва я хотела покачать права: все-таки у меня с компанией было подписано допсоглашение на удаленную работу. Но потом решила, что мне тут все равно не дадут спокойно работать. Вообще, все это скорее крутилось вокруг вопроса, кто кого сольет и выжмет, и меня как сотрудника на удаленке, понятное дело, сразу внесли в списки на выход. Я не считаю, что меня попросили уйти из-за того, что я плохо справлялась со своей работой: я выполняла планы по выручке, вывела компанию на один из маркетплейсов с нуля. Но бывает, что руководству важнее другое. В августе 2022 года я ушла по соглашению сторон, больших выплат не получила.
Но самое забавное, что спустя год мне позвонили из этой компании и предложили вернуться. Я не согласилась и в октябре вышла уже на новое место, тоже в отдел продаж, в той же отрасли. Компания маленькая, зато работа удаленная, с визитом в офис один раз в неделю или по необходимости. Там мне очень повезло с руководителем, который дал шанс поработать с маркетплейсами в полном объеме. Но, к сожалению, весной этот руководитель уволился и отдел продаж перешел в подчинение директора. Я полностью вела одну из площадок и еще пару проектов.
Зарплата состояла из оклада и бонуса от чистой выручки. Я поняла, что необходимо искать новое место: мой доход существенно снижался, а планы были практически невыполнимыми — руководство строило очень большие надежды на маркетплейсы. Ну и последним аргументом стало назначение нового руководителя и в целом новая идеология компании. Я ходила по собеседованиям и нашла работу менеджером по маркетплейсам рядом с домом, но в другой отрасли. Взвесила все за и против — и решила уволиться. Позвонила директору — остаться меня не просили, зато сразу выложили вакансию с зарплатой выше, чем у меня.
Классика жанра. В итоге в ноябре я уже вышла на новое место. Первую неделю вроде было ничего, на второй неделе меня одолела тоска по своей отрасли, и я поняла, что не смогу работать с другим товаром, даже не смогу продавать его на маркетплейсах. Многие говорят, что хороший продажник — это тот, кто умеет продавать все. Может, и так, но мне хочется продавать то, что мне интересно и в чем я хорошо разбираюсь. По сути, все компании в отрасли я уже знала, где-то даже была на собеседованиях.
Но мне было важно работать именно с маркетплейсами. Классические продажи я тоже люблю и умею делать, но хочу развиваться именно в сфере e-commerce. Тогда я вспомнила про одну компанию, снова отправила им резюме — и мне позвонили, позвали на встречу с директором. И вот с конца декабря 2023 года я работаю в этой компании. Пока разбираюсь, что к чему, но на собеседовании мы с директором обсуждали перспективы роста до руководителя. Сейчас я, по сути, изучаю, как работает компания, смотрю, что можно улучшить в работе по маркетплейсам.
Надеюсь, что в ближайшее время мы с директором обсудим его планы и мои перспективы в компании. Мне не хочется снова искать работу, сейчас для меня важна стабильность. Надеюсь, все сложится. Расскажу немного и о своем образовании. В школе я училась на хорошо. Скажем так, я была середнячком.
Сперва увлекалась историей и хотела стать археологом. В старшей школе полюбила химию и биологию, решила стать экологом. Но родители были скептически настроены по отношению к моим желаниям, да и время было непростое. Учеба в школе пришлась на 90-е. Мама и папа у меня без высшего образования, работали в магазинах продавцами с восьми утра до восьми вечера. Некогда было мной заниматься.
Так что училась я сама, как могла. В итоге выбрала, куда поступать, но на бюджет не прошла. И тетя, можно сказать, уговорила маму отправить меня на платное. Учеба была очень интересной — я училась на агрохимика, — но, к сожалению, я так и не окончила это учебное заведение. Уже работая, поняла, что снова хочу пойти учиться. Долго выбирала и в итоге пошла в вуз по профилю отрасли, где работаю.
Не жалею: учиться мне нравилось, хотя диплом я и защитила со скрипом. Зато по образованию я теперь специалист по маркетингу. Смотрю, что произошло на маркетплейсах за выходные. Отвечаю на отзывы. Смотрю продажи, остатки. Работаю я не одна, поэтому пока просто помогаю и подсказываю, что можно улучшить.
Изучаю оферту по одной из площадок, на которой наши товары еще не представлены, но мы хотим на нее выйти. Не могу раскрывать много деталей, иначе можно будет догадаться, в какой отрасли и где именно я работаю. Но скажу так: для роста на маркетплейсах компании нужно многое изменить. Вообще, работа менеджера по маркетплейсам весела и разнообразна, все зависит от функций, которые ты выполняешь. И еще я поняла, что ни одни суперкурсы не научат тебя тому, чему ты научишься в процессе работы. Их я проходила бесплатно в рамках программы обучения для мам с детьми до семи лет, не состоящих в трудовых отношениях.
Но по факту многое из того, что я умею, я узнавала сама, опытным путем. Кроме того, все зависит от того, какой товар ты продаешь, а большинство курсов заточено на селлеров, продающих товары массового спроса: одежду, обувь, косметику, электронику. Товар, который продаю я, скорее относится к «вкусовщине». Пока мне немного некомфортно, так как нет определенного участка работы, конкретного маркетплейса. По словам директора, меня взяли в компанию, потому что не хотели упускать специалиста. У меня уже есть предложения по улучшению работы, но здесь, как мне дали понять, все происходит не так быстро.
Улучшает качество обслуживания, повышает рентабельность онлайн-продаж. Заводит товарные карточки, ведет документооборот, выгружает актуальные цены и сортирует остатки продукции. Определяет ценовую политику, запускает акции и распродажи.
Организовывает фулфилмент ред. Продвигает продукцию, организовывает рекламные кампании, взаимодействует с блогерами и отслеживает отзывы покупателей. Составляет подробные отчеты для руководства по поставкам, отгрузкам и доставке.
Ведет логистическую деятельность. Отслеживает и контролирует поставки, следит за работой службы доставки. Ищет сотрудников для выполнения определенных задач.
Копирайтеров, фотографов, водителей, сортировщиков и пр. На первый взгляд может показаться, что у менеджера слишком много обязанностей. Но с опытом приходит понимание, что все задачи взаимосвязаны, а на их выполнение не требуется слишком много времени и личных ресурсов.
Soft и hard skills Менеджер маркетплейсов — специалист, которые сочетает в себе навыки маркетолога, аналитика и управленца. Рассказываем, какие soft и hard skills нужно развивать, чтобы стать профессионалом в этой сфере и добиться успеха. Soft skills: Самоорганизация.
У сотрудника много задач, из них он должен уметь выбрать первоочередные и второстепенные. Квалифицированный менеджер знает, как планировать время, выполнять поставленные на день задачи, оставляя время на полноценный отдых. Коммуникативные навыки.
Кроме того, он подготавливает список тех маркетплейсов, к которым следует присоединиться, исходя из стратегии развития компании. Персональные качества Кроме обычных для современных успешных сотрудников стрессоустойчивости и способности к командной работе, менеджер по работе с маркетплейсами должен обладать следующим набором личных качеств: внимательность; умение концентрироваться и контролировать детали; ответственность и склонность к самоорганизации; умение работать в условиях многозадачности; системный способ мышления. Из специальных навыков может понадобиться умение работать в CRM-системе, однако при склонности к обучению такой специалист может научиться этому буквально за месяц. Еще одним важным критерием для того, чтобы стать профессиональным менеджером по работе с маркетплейсами, является наличие стратегического мышления. Этот специалист — всегда хороший стратег, продумывающий ситуацию на несколько шагов вперед и понимающий, какие последствия влечет за собой то или иное решение.
Одним из плюсов должности менеджера по работе с маркетплейсами можно назвать возможность удаленной работы вне офиса, например, из дома. Для многих отсутствие привязки к офису важно, а потому является дополнительным стимулом для того, чтобы обратить внимание на эту специальность. Специалист, который занимается работой на маркетплейсах, в зависимости от уровня своей компетенции, опыта работы и соответствия личных качеств вышеперечисленным требованиям, может рассчитывать на зарплату от 40 тысяч до 70 тысяч рублей. В принципе, если все задачи, которые ставятся перед этим специалистом, выполняются в полном объеме особенно, если он знает, как выйти в ТОП на маркетплейсе , и в состоянии это сделать , он может рассчитывать и на более высокое вознаграждение.
Менеджер по работе с маркетплейсами: как найти действительно грамотного специалиста
Помимо этого нужны следующие навыки их можно получить, пройдя с нуля курсы менеджеров маркетплейсов для начинающих : Аналитические: определять свою ЦА, исследовать финансовые показатели, и т. Владение Excel в нём ведутся статистика и все расчёты, контролируются отгрузки и поставки продукции. Транспортная и складская логистика основы — для поддержания поставок и мониторинга наличия товаров. Копирайтинг — для подготовки продающих описаний, поиска мотиваторов, которые заставят потребителя купить товар. Принципы функционирования электронной коммерции — для успешного продвижения компании в сети, вывода товаров в топ поисковой выдачи. Читайте также: Заработок на Ozon: все возможные варианты Тем, кто с нуля осваивает профессию менеджера маркетплейсов, рекомендуем начать работу с небольших фирм, у которых узкий ассортимент, а отгрузки — не чаще пары-тройки раз в месяц. Это позволит плавно войти в ритм и не наделать фатальных ошибок из-за неопытности.
Другой хороший вариант — устроиться помощником или младшим менеджером в крупную компанию с большим штатом. В профессии менеджера маркетплейсов важны софт-скиллы: Многозадачность. Каждый день вам предстоит выполнять массу разноплановых операций: модерировать комментарии, отгружать товары, составлять описания, и т. Нужно уметь ранжировать задачи по срочности и важности и оперативно решать их. Умение подмечать мелкие, неочевидные детали очень пригодится вам, когда вы станете разрабатывать стратегию продвижения. Это могут быть оригинальные триггеры для потребителей, глубокое изучение их нужд и «болей», поиск уязвимостей у конкурентов.
Гибкость и адаптивность. На маркетплейсах постоянно появляется новый функционал, разработчики выкатывают обновления, так что менеджерам приходится быть очень гибкими и быстрыми, менять стратегии на ходу и давать трезвую оценку эффективности своих действий. Работа на маркетплейсах полна напряжённых ситуаций — от недовольства клиентов до потерь товара на складе или опоздания поставок. Необходимо учиться абстрагироваться от стресса, чтобы не выгореть. Примерная должностная инструкция менеджера маркетплейсов Если вы начинаете свой профессиональный путь менеджера маркетплейса с нуля, ознакомьтесь с требованиями работодателей и должностными инструкциями таких специалистов. Функционал менеджера маркетплейсов весьма широк и складывается из разных задач.
Анализировать тренды Глубина анализа текущих тенденций на маркетплейсе во многом определяет то, насколько успешно вендор будет торговать на нём. Аналитика показывает наиболее востребованные товары, на основе чего продавец может расширить, дополнить, пересмотреть свой ассортимент. Торговля «модными» товарами — это проверенный способ улучшить свои показатели продаж и, следовательно, прибыль фирмы что и является главной целью любого бизнеса. Управлять скидками и ценами Разработкой ценовой политики занимается именно менеджер маркетплейсов. Он задаёт первичные цены и предельно допустимые скидки. На всех электронных торговых площадках иногда проводятся распродажи «чёрная пятница» и т.
На каких-то маркетплейсах в распродаже участвуют все продавцы, на других — только желающие. Впрочем, зачем оставаться в стороне от таких мероприятий? Распродажи позволяют практически с нуля пройти в топ органической выдачи, собрав огромный трафик, множество лидов и продаж. Когда бюджет селлера ограничен, это самая выигрышная тактика. Нужно лишь прикинуть уровни допустимых скидок, чтобы окупить затраты на ведение бизнеса и выйти в плюс. Компетентный менеджер маркетплейса умеет с нуля формировать ценность товара — такую, что покупатель охотно переплачивает сверх заявленной цены.
Удачно поучаствовав в распродаже, вендор может не только привлечь новых клиентов и повысить продажи, но и существенно расширить охваты рынка. Формировать ассортимент Грамотно подобранная товарная матрица — ещё один залог высокой прибыли продавца. И менеджер маркетплейса обязан изучить этот вопрос максимально внимательно. В этом ему поможет аналитика. Однако, в любом случае, нужно будет проводить тестовую закупку товара, чтобы на практике проверить, насколько удачно были выбраны те или иные продукты. Второй вопрос касательно ассортимента — это тактика широкого ассортимента или размещение монопродукта на платформе.
Узкоспециализированный продавец, с одной стороны, кажется более экспертным, с другой — сам себе ограничивает возможность продавать сопутствующие товары и покупатель уходит закрывать свою потребность к другим предпринимателям, а мог бы выбрать вас, если бы вы торговали не только профильным товаром, но и всеми нужными запчастями и аксессуарами к нему.
Сегодня разберем самые частые ошибки при отборе маркетплейс — менеджеров и расскажем, как их избежать. Почему маркетплейсы сегодня настолько популярны и, в чем выгода выходить на эту площадку? Рынок сейчас меняется на глазах. Изменения связаны, в том числе, с эпидемиологической ситуацией. В связи с коронавирусом и ограничениями, многие стали делать покупки онлайн, через маркетплейсы. И постепенно это переходит в привычку. Отпала необходимость идти в супермаркет — продукты доставляют домой. А за одеждой, мебелью, бытовой техникой больше не нужно ехать в ТЦ - пункт выдачи заказов находится во дворе.
Это комфортно, это экономит время и расширяет выбор. Бизнесу для выдерживания конкуренции необходимо предоставлять клиентам возможность делать покупки дистанционно. Выходить на площадки маркетплейса или содержать свой интернет — магазин? С тем, почему стоит делать ставку на онлайн — продажи разобрались. Следующий важный вопрос: создавать свой интернет — магазин или размещаться на готовых площадках. Содержать свой интернет — магазин — это, как минимум, платить за использование площадки. Нужно нанимать сотрудников, даже удаленно, которые будут это всё вести, выгружать. Нужен контакт — центр. Нужно продумывать доставку, взаимодействие с курьерской службой.
На лекарства пока не тратились. В некоторые месяцы трат нет. Когда отмечаем дни рождения, устраиваем какие-то выезды, например в аквапарк или на квест. В теплое время года чаще выезжаем в парки, гуляем по Москве или ближайшему Подмосковью. Зимой в основном катаемся на ватрушках и коньках, все бесплатно.
Путешествия: раньше каждый год отдыхали на море, сейчас пока такой возможности нет. Может, в этом году получится. Летом чаще всего проводим выходные на даче. Этим летом я еще работала удаленно, поэтому могла позволить себе побыть там с детьми. Дача записана на свекровь, но пользуемся ею мы.
Дом был построен еще до нашей с мужем свадьбы. Машина: расходов в этой категории я не знаю, это все в компетенции мужа. Машина у нас старенькая, часто что-то ломается. У меня тоже есть права, но я не вожу: боюсь. Больше трат на спорт нет.
Подарки: тут все непросто. Например, муж делает своей маме подарки, о которых я узнаю по факту — как и про их стоимость. Родственникам редко что-то дарим, так как общаемся не так часто. С мужем ничего друг другу не дарим в последнее время. Как мы ведем бюджет: с мужем у нас совместно-раздельный бюджет, мне так комфортнее.
Из-за последних событий — моего банкротства — муж настаивает, чтобы он вел бюджет сам, но я пока не могу на это решиться, есть много факторов. Например, я не люблю просить, очень не люблю. И учитывая характер мужа, это будет постоянный контроль: «А куда деньги потратила? Зачем купила себе это и это? Остальные траты мы делим по мере возможности и необходимости.
Если мне, например, не хватает на что-то, прошу купить это мужа. Если нужно что-то из крупных трат — обсуждаем и вместе решаем, кто сколько сможет вложить. У меня сложная история с деньгами и финансами в целом. Я транжира и страдаю от так называемой ониомании — это непреодолимое желание что-либо покупать, даже если эта вещь не нужна, просто ради удовольствия от самого процесса покупки. Я не обращалась с этим к психологу, пока на это нет средств, но думаю, тут и так все понятно.
Долги копились годами как снежный ком. Собственно, по этой причине я и банкрот. Неконтролируемое желание тратить больше заработанного привело к большим кредитам и долгам. Другого выхода, кроме банкротства, у меня не было. Мужу было нелегко это принять, да он так и не принял это до конца.
Но я работаю над собой и учусь жить по средствам. День из жизни 06:40. Звонит будильник, встаю. Утренние процедуры, мою голову. Муж и дети еще спят, разбужу чуть позже.
Ставлю вариться рис для ежиков. Тру морковь, режу лук. Пока варится рис, сушу голову. Замешиваю ежики, соус, загружаю все в мультиварку. Встал муж.
Ему сегодня на работу надо раньше, поэтому он оперативно собрался, поел и ушел. Поднимаю детей. Понедельник — день тяжелый для всех, все ходят по дому как сонные мухи и пытаются собраться. Тороплю детей, не хочется опаздывать. Выходим из дома.
Старшая учится в третьем классе и ходит в школу сама. Конечно, сильно переживаю, но школа находится через дорогу от дома, да и выхода другого нет. Мы с мужем работаем, а моя мама не может встречать ее из школы. После уроков у дочки обычно дополнительные занятия, так что домой она приходит около 16:00, а там уже и мы через пару часов приходим. Мы с младшей идем в сад.
Ну как идем — я иду, она едет на санках, так по снегу быстрее. В садике я переодеваю ее и ухожу на работу. На работу я езжу на МЦД, так удобнее и быстрее. До платформы идти пять минут. Ладно, по снегу — десять.
На электричке ехать шесть-восемь минут, а там еще десять минут пешком — и я на месте. На метро я тоже езжу, но идти до него от дома чуть дольше, зато ближе к работе. Подумываю насчет того, чтобы летом ездить на работу на электросамокате. Никак не могу заставить себя завтракать дома, а вот обеды обычно ношу с собой. Правда, сегодня не взяла: во второй половине дня поеду в больницу на комиссию по операции.
Но сейчас понимаю, что это большие траты. И хотя бы то, что я ношу еду из дома, уже существенно помогает экономить. На работе. Я прихожу одной из первых, так как работаю с 09:00 до 17:00, а большинство сотрудников — с 10:00 до 18:00. Пью кофе, ем сэндвич.
Тут расскажу о своей карьере. Работать я начала в 18 лет, когда устроилась уборщицей в крупную организацию.
Технические строго необходимые Данные файлы cookie нужны для корректной и безопасной работы Сайта.
Статистические аналитические Наш Сайт использует аналитические инструменты Google Analytics и Яндекс. Метрика, которые применяются в целях предоставления статистических показателей использования Сайта без идентификации пользователей Целевые Данные файлы cookie используются с целью показа пользователю наиболее подходящей под его интересы рекламы.
День из жизни менеджера по работе с маркетплейсами из Москвы с доходом 61 000 ₽
| Менеджер по работе с маркетплейсами | Менеджер маркетплейсов должен прежде всего обеспечить высокий спрос на продукцию заказчика. |
| Срочно: Маркетплейс вакансии Москва, Апрель 2024 — 10 935 вакансий на ГдеJob | Найдите работу менеджер на маркетплейс удаленнобез опыта, множество объявлений от кадровых агентств и прямых работодателей в Москве. |
Профессия менеджер маркетплейсов
Senior-менеджер маркетплейса 150 000-без ограничений. Такой менеджер маркетплейса выведет продавца на окупаемость и будет вести кампанию с первого шага. Отвечает за стратегию продаж и продвижение бренда, контактирует с платформами, сотрудниками поставщиками. Требуется опыт, заработная плата напрямую зависит от объема продаж. Оплата услуг менеджера маркетплейса может рассчитываться тремя способами: оклад.
Ограниченная сумма. Базовая часть минимальна например, 10 000 руб. Итоговая сумма оплаты зависит от эффективности менеджера. Зарплата зависит от результатов работы.
Нет максимальной планки, но нет и минимального оклада. Штатный специалист — сотрудник, который требуется далеко не всем компаниям. Зачастую заказать услугу в маркетинговом агентстве бывает выгоднее: ведь человеку в штате нужно не только платить зарплату, его нужно обучать и контролировать. А агентства выполняют не меньше функций, чем менеджер маркетплейсов уровня Middle или Senior.
Например, стоимость продвижения на маркетплейсе от агентства Exiterra составляет до 4500 рублей за единицу товара. Ознакомьтесь с тарифами и получите аналитику бесплатно! Где и как найти менеджера маркетплейса Несмотря на большое количество предложений, найти стоящего менеджера маркетплейсов трудно. Некоторые компании обучают сотрудников с 0, но это не всегда оправдано: курсы стоят недешево, информация быстро забывается и устаревает, работнику приходится переключаться между привычными задачами и ведением маркетплейсов.
Мне стало очевидно, что на онлайн-площадках много возможностей для малого бизнеса и с каждым днём их становится всё больше, — это-то и натолкнуло меня на мысль о смене профессии. Конечно, были и другие причины уйти с работы. Во-первых, основная деятельность начинала надоедать. Алёна во время работы в банке Фото: личный архив Алёны Вебер Во-вторых, я уже давно хотела попробовать себя в другой сфере. Однажды мне даже выпал такой шанс: в 2018 году меня сократили, и я пыталась найти новую работу. Откликалась, ходила на собеседования, вот только ничего не получалось. Мне казалось, что единственное, что я могу, — это трудиться в банке.
Тогда меня взяли обратно в Сбербанк, но мысль о «другой жизни» осталась. Ну и, наконец, в тот период я переехала за город. Ездить на работу из области — это лишняя трата и времени, и денег. Поэтому подумывала об удалённом заработке. Вот и получалось, что маркетплейсы подходили под все мои критерии. План провалился: почти все видео оказались уж слишком поверхностными. Да, в них частично рассказывали, как зайти на маркетплейсы, на что обратить внимание, но конкретных шагов не давали, тонкостей не объясняли.
А ещё ролики друг другу противоречили. Это очень просто, даже ребёнок справится». Другие предупреждали о сложностях товарного бизнеса, перечисляли минусы и советовали даже не пробовать. Полярные мнения сбивали и путали. В итоге я так и не разобралась, что же такое маркетплейсы и как с ними работать. Взвесив все за и против, взяла сразу профессию , а не курс. Размышляла так: чем больше знаний — тем лучше.
А ещё в программе профессии есть гарантия трудоустройства. Ничего не могла с собой поделать. Иногда приходила с работы уставшая, жалела себя и не включала лекции. Иногда ленилась. Фото: личный архив Алёны Вебер Взять себя в руки помогла чёткая цель. Сформулировала её так: «Я хочу уйти с работы и в будущем стать селлером продавцом на маркетплейсах, запустить своё производство». Набросала примерный план: каких результатов и к каким срокам собираюсь достичь.
Менеджер маркетплейсов знает нюансы работы с площадками и поможет избежать блокировок за использование некорректных способов продвижения. Еще одна часть работы менеджера — взаимодействие с покупателями на площадке: ответы на вопросы, разрешение конфликтов, благодарности за хорошие отзывы и так далее. Покупатели чаще оставляют негативные отзывы, потому что им нужно выплеснуть недовольство, и задача менеджера — отрабатывать возражения и мотивировать аудиторию писать позитивные отзывы. Здесь нужны тактичность и выдержка, так что эту часть работы многие продавцы с удовольствием отдают на аутсорс. Кроме проблем с покупателями, у продавцов случаются проблемы с самой площадкой. Многие из них связаны с документами или логистикой. Например, продавцы создают заявки на поставку, получают закрывающие документы и документы по возвратам. С любыми из них что-то может пойти не так, и чем больше позиций в продаже, тем сложнее контролировать эту систему. Товары, которые покупатель не стал забирать, могут случайно потеряться при возврате, например если их увезут не на тот склад. Менеджер маркетплейсов знаком с большинством этих проблем и знает, что делать.
Систему логистики тоже выстраивает менеджер. Он формирует поставки на склад если вы пользуетесь складом маркетплейса , отслеживает наличие товара, оборачиваемость, выкупы и возвраты. Менеджер может сам готовить товар к отправке, заниматься упаковкой и маркировкой для склада или только контролировать этот процесс.
Специалисту этой профессии придется выполнять те же действия, что и поставщику на любом из маркетплейсов, а таких обучающих материалов предостаточно в сети. Будущее профессии зависит от роста маркетплейсов, а он обязательно будет продолжаться.
На рынок будут выходить крупные игроки, им понадобятся хорошие кадры. Максим Гральник, сооснователь MarketGuru, IT-сервиса аналитики продаж на маркетплейсах: — Менеджер маркетплейсов — это специалист, который занимается продвижением интернет-магазина своего работодателя. При этом «менеджер» — ключевое слово. Это буквально управленец, который регистрирует компанию на маркетплейсе, создает карточки товаров, фото и видеоконтент, формирует цену, занимается продвижением, работает с отзывами и вопросами покупателей, анализирует работу конкурентов, а также решает еще десяток задач, которые влияют на бизнес. Кажется, что обязанностей слишком много, но если знать, как устроена онлайн-площадка, иметь под рукой простые и удобные инструменты для аналитики и уметь систематизировать свои действия, то справиться со всеми пунктами можно довольно быстро.
Список обязанностей может меняться в зависимости от того, в какой конкретной точке сейчас находится бизнес и какие задачи в приоритете. Также от этого зависит количество необходимых сотрудников, их нагрузка. Менеджер маркетплейсов может работать из любой точки, при наличии технической возможности. Зарплата зависит от объема и условий договора: зафиксирована ли сумма вознаграждения, или есть процент от прибыли. Есть менеджеры, которые получают около 150 000 тысяч в месяц.
Елена Суховей, генеральный директор B2B-маркетплейса «Максмарт»: — Работа менеджера маркетплейсов предполагает получение и развитие разнообразных скиллов универсального специалиста: seo-оптимизация; работа с контентом — текстовым и визуальным инфографика ; работа с рекламными инструментами — как с внутренними на самом маркетплейсе, так и с привлеченным внешним трафиком например, контекстная реклама ; аналитика размещения — подбор релевантных товаров, просчет оборачиваемости, оптимальной модели размещения или их комбинация; работа с отзывами; отслеживание динамики изменений на маркетплейсах; изменений в законодательном поле. Что касается минусов: любое направление, пусть и стремительно растущее, сейчас перенасыщено предложениями как от фрилансеров, так и от специалистов на официальном рынке труда. Как следствие, мы видим снижение уровня заработной платы, а также расширение задач, которые ставят перед специалистом. К примеру, раньше менеджера нанимали на ведение одного маркетплейса, сейчас же перед специалистом ставят задачи, которые прежде выполняла целая команда. Также усиливаются требования к специалисту.
Компании предпочитают нанимать сотрудников с опытом работы с несколькими маркетплейсами и знанием инструментов интернет-рекламы. Популярные вопросы и ответы Отвечает Владимир Блохин, генеральный директор и ведущий эксперт рекламно-консалтингового агентства «Энилекс».
Маркетплейс вакансии Москва
Но важно понимать, насколько опытен менеджер. Чем больше практика, тем выше оплата, но при этом и обязанностей у работника больше. Давайте рассмотрим подробнее. Менеджер маркетплейса без опыта 10 000-40 000 руб. Рабочий функционал ограничен: человек заполняет карточки, отвечает на отзывы и вопросы покупателей. Часть вакансий подразумевают частичную занятость. Junior-менеджер маркетплейса 40 000-100 000 руб. Уже наработан опыт, поэтому обязанности расширяются. Что добавится к обязанностям, сказать трудно — аналитика, контроль поставок и количества товаров.
Их определяет сам заказчик и согласовывает с претендентом. Middle-менеджер маркетплейса 100 000-150 000 руб. Здесь требуется демонстрация успешной работы с проектами на маркетплейсах. Работник будет управлять кампанией «от и до», отвечать за логистику и наполненность складов. Senior-менеджер маркетплейса 150 000-без ограничений. Такой менеджер маркетплейса выведет продавца на окупаемость и будет вести кампанию с первого шага. Отвечает за стратегию продаж и продвижение бренда, контактирует с платформами, сотрудниками поставщиками. Требуется опыт, заработная плата напрямую зависит от объема продаж.
Минимальную 30 000 рублей предлагают в Пензе и Ростове-на-Дону. В мае 2021 на hh. Средняя зарплата тоже выросла, в прошлом году она составляла 50278 рублей, в нынешнем — 56275 рублей. В мае прошлого года их было 538, а в мае текущего — 7183. Количество вакансий со словом маркетплейс по данным hh. Таким образом, спрос превышает предложение почти в 3 раза.
Минимальные запросы у кандидатов мы наблюдали в ноябре 2021 — 30 092 рубля, максимальные в феврале 2021 — 50 000 рублей. По сравнению с маем прошлого года в мае текущего ожидаемая зарплата снизилась на 1017 рублей — с 40 000 до 38 983 рублей. Во время пандемии многие распробовали преимущества работы онлайн и получили базовое образование в сфере маркетплейсов. В итоге быстро выросла конкуренция. Но возникает много вопросов в отношении квалификации этих кадров.
При этом, реализуя товары на маркетплейсе, приходится изучать инструменты онлайн-продвижения, а это само по себе целая отдельная отрасль. Многие процессы можно автоматизировать или оцифровать. Сейчас что-то поручаем нейросетевым помощникам типа ChatGPT: например, шаблонизируем ответы на отзывы. Бесплатный курс «YandexGPT для начинающих» У «взрослой» компании может быть отдел закупок, рекламный отдел, штатный дизайнер и всё такое.
Но работая с малым или средним бизнесом, придётся жить в режиме многозадачности. О чём «болит голова» у менеджера небольшого магазина: Контроль товаров на складах. Нужно, чтобы везде его было достаточно, и в то же время чтобы продукция не залеживалась — это невыгодно. Вроде просто проверяешь цифры остатков, но, по сути, на этом строится аналитика: в какой склад лучше везти, где стоит поработать над ростом оборачиваемости. Создание карточек для товаров. Эта задача, кажется, самая «на слуху». Найти дизайнера, фотографа, копирайтера, раздать ТЗ, собрать все артефакты в одну карточку: по сути, это как создать лендинг. И тут, конечно, важна насмотренность — не факт, что фотография и баннер, которые хороши по отдельности, будут удачно смотреться в карточке. Это основная задача после организации доставки и создания контента.
Да, сейчас маркетплейсы предлагают целый календарь акций — их не нужно придумывать, достаточно подтвердить участие. Но и тут надо подходить с умом: насколько нам это выгодно? Учитывая комиссию за реализацию, расходники, логистику — всё равно останемся в прибыли? Такие вопросы в голове менеджера примерно всегда. Настройка рекламы. Коллаборации, креативы, рекламные каналы — всё это нужно продумать. Может быть, что менеджер умеет работать с рекламными инструментами, но это необязательно.
Работодатели поняли, что за маркетплейсами будущее: аудитория постоянно расширяется, теперь в онлайн-гипермаркетах закупаются не только молодые люди, но и старшее поколение. Во сколько работодатели оценивают работу менеджеров? На hh.
Средний показатель — 50 000 руб. Но важно понимать, насколько опытен менеджер. Чем больше практика, тем выше оплата, но при этом и обязанностей у работника больше. Давайте рассмотрим подробнее. Менеджер маркетплейса без опыта 10 000-40 000 руб. Рабочий функционал ограничен: человек заполняет карточки, отвечает на отзывы и вопросы покупателей. Часть вакансий подразумевают частичную занятость. Junior-менеджер маркетплейса 40 000-100 000 руб. Уже наработан опыт, поэтому обязанности расширяются. Что добавится к обязанностям, сказать трудно — аналитика, контроль поставок и количества товаров.
Их определяет сам заказчик и согласовывает с претендентом. Middle-менеджер маркетплейса 100 000-150 000 руб. Здесь требуется демонстрация успешной работы с проектами на маркетплейсах. Работник будет управлять кампанией «от и до», отвечать за логистику и наполненность складов.
Кому нужен менеджер по работе с маркетплейсами
Кто такой менеджер по работе с маркетплейсами, что он делает, где работает, сколько получает и как им стать. В статье «Менеджер маркетплейсов удалённо» рассматриваются несколько примеров вакансий для менеджеров маркетплейсов, но теперь уже в удалённом формате. Ищем активных, целеустремленных и амбициозных менеджеров по работе с маркетплейсами в развивающееся агентство. Две рекламы привели меня на четырехдневный марафон о работе менеджера маркетплейсов. Менеджер маркетплейсов/Менеджер WB и Ozon. и бренд-менеджера, маркетолога, аналитика и специалиста-продажника одновременно.
Маркетплейс вакансии Москва
| Срочно: Маркетплейс вакансии Москва, Апрель 2024 — 10 935 вакансий на ГдеJob | Найди работу по запросу менеджер маркетплейсов уже сегодня — Найдены 7933 вакансии сегодня по вашему запросу в Москве. |
| Менеджер по работе с маркетплейсами: чем занимается и где искать специалиста | Менеджер по работе с маркетплейсами. От 30 000 ₽. |
Менеджер по работе с маркетплейсами: как найти действительно грамотного специалиста
Менеджер маркетплейса с опытом работы и несколькими реализованными самостоятельно проектами может без проблем трудоустроиться и получать высокий доход. Менеджер маркетплейсов должен прежде всего обеспечить высокий спрос на продукцию заказчика. Работа для специалиста с опытом создания и продвижения магазинов на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Yandex Market, Avito. Я ходила по собеседованиям и нашла работу менеджером по маркетплейсам рядом с домом, но в другой отрасли. Менеджер маркетплейсов в 2024 году — человек, который следит за процессом продаж: от знакомства с продуктом до его покупки покупателем.
Менеджер по работе с маркетплейсами
Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие.
Умения и профессиональные навыки маркетплейс менеджера Большое количество обязанностей требует от специалиста соответствующих навыков.
Для того, чтобы начать работать менеджером маркетплейсов вы должны уметь: работать с цифрами и аналитикой; эффективно использовать инструменты продвижения, в зависимости от особенностей каждой площадки; анализировать деятельность конкурентов; работать с документами и составлять отчетности; грамотно оформлять карточки товаров для каждого маркетплейса; не помешает знания графических редакторов, для оформления карточек. Хороший специалист по работе с маркетплейсами должен быть готов выполнять разносторонние задачи. Иногда от менеджера требуется даже умение писать продающие тексты для описания товаров. В этом профессия отчасти схожа с SMM. Поэтому, если вы ранее успешно работали в этой сфере и хотите изменить направление, то я советую обратить внимание на профессию маркетплейс менеджера. Как устроиться и сколько можно получать Найти клиентов можно, воспользовавшись популярными методами поиска работы: социальные сети; биржи фриланса; ресурсами с объявлениями.
Обязанности менеджера на примере кабинета WB Урок 3 доступен Как устроиться менеджером без опыта работы Урок 4 откроется завтра План действий до первого заработка за 4 недели УРОК 3 из 4 Как найти работу начинающему менеджеру маркетплейсов без опыта Сегодня вы узнаете, как получить необходимые навыки, чтобы начать карьеру менеджера без опыта работы. А также расскажу о самом эффективном способе поиска работы, который используют успешные менеджеры.
Поделиться Спрос на специалистов в сфере маркетплейсов вырос в два раза в 2023 году Эксперты платформы «Авито Работа» и онлайн-бухгалтерии «Мое дело» провели исследование с целью выяснить, какие профессии в сфере маркетплейсов оказались наиболее востребованными. В сравнении с 2022 г. Об этом CNews сообщили представители «Авито». По данным сервиса « Мое дело », к концу года количество продаж на маркетплейсах выросло более чем в рять раз, в сравнении с первым кварталом 2023 г. Более того, наблюдался стабильный рост востребованности специалистов в этой отрасли. По данным «Авито Работы», в 2023 г. Топ самых востребованных сотрудников сферы маркетплейсов возглавили маркетологи.
Профессия менеджер маркетплейсов: что делает и зачем нужна бизнесу?
агрегаторе вакансий в России. Поиск работы для менеджеров онлайн на бирже фриланса Высокая оплата Безопасная сделка Найти работу менеджером маркетплейсов удаленно на дому. Для успешной работы менеджер рынка просто обязан всесторонне изучить своеобразие каждого из маркетплейсов.
Кто такой менеджер маркетплейсов
- Чем занимается менеджер маркетплейса
- Об этой странице
- Как стать менеджером по работе с маркетплейсами и зарабатывать 150 тысяч в месяц
- Кто такой менеджер маркетплейсов и чем занимается:как найти профессионала для работы
- MARKET.CNEWS
- Популярные курсы