Интерфакс: Ситуация с отправкой рейсов "Аэрофлота" в Дубай и из него стабилизируется, на данный момент отправлен уже второй рейс после перерыва из-за метеоусловий, сообщила авиакомпания. В справочной аэропорта объяснили, что на данный момент аэропорт функционирует в штатном режиме, но произошла повторная задержка рейсов уже по решению группы компаний «Аэрофлот».
В Аэрофлоте рассказали о новой компенсации за задержку рейсов
Без доплаты улететь другим рейсом, если его предложит авиакомпания, или ждать отправления своего рейса, Так же вы имеете право отказаться от перелета и вернуть полную стоимость неиспользованной части билета или получить ваучер, если его предложит авиакомпания, и потратить его на будущий перелет или вернуть деньгами через 3 года с даты исходного рейса. Как проверить статус рейса? Функция проверки статуса рейса помогает пассажиру узнать последний статус рейса через веб-сайт или по номеру телефона авиакомпании «Аэрофлот». Так же, для удобства пассажиров, авиакомпания обновляет статус рейса в режиме реального времени. Как потребовать компенсацию за задержку рейса? Для этого нужно поставить отметку в посадочном талоне или получить документ, подтверждающий задержку рейса у сотрудников авиакомпании. А затем передать в представительство авиакомпании или направить заявление на вынужденный возврат на сайте перевозчика или по почте.
Связанные запросы и важные ссылки.
Представитель «Аэрофлота» заверил, что пассажирам предоставили обслуживание, соответствующее федеральным авиационным правилам и стандартам компании. Ранее сегодня другой самолет Boeing 777, выполнявший международный рейс, вернулся в Шереметьево. Согласно сведениям специализированного тг-канала Aviaincident , после взлета пилоты доложили о низкой температуре в кабине экипажа из-за неисправности системы кондиционирования.
Самолет сегодня утром вылетел из Москвы в турецкую Анталию. Борт благополучно приземлился в Шереметьево.
Однако, чтобы минимизировать неудобства для пассажиров, было решено направить резервный самолет Рейс Хургада-Москва, запланированный на сегодняшний день, подвергся задержке из-за технических неполадок, как сообщило информационное агентство "РИА Новости" со ссылкой на представителей авиакомпании "Аэрофлот".
Об этом пишет "RB Новости". Источник фото: Фото редакции По официальной информации, задержка рейса была вызвана непредвиденными техническими проблемами.
Авиакомпания объяснила задержку «глобальным техническим сбоем на стороне поставщика IT-услуг». Официальный представитель авиакомпании Михаил Демин сообщил , что работоспособность IТ-систем восстановлена. Сейчас есть проблемы из-за скопления пассажиров, увеличения времени ожидания рейса и изменения времени вылета. Но ситуация нормализуется в ближайшие часы. Сбой также затронул код-шеринговые рейсы «России», выполняемые совместно с «Аэрофлотом». Москвич Дмитрий провел в ожидании своего рейса несколько часов, но завершилось все благополучно: «В 10:40 у нас должен был быть вылет. По дороге в аэропорт мы начали регистрироваться на рейс, из трех человек удалось зарегистрировать только одного.
Далее уже в самом аэропорту физически регистрацию смог пройти только один человек.
Другие новости
- Рассылка новостей
- Telegram: Contact @aeroflot_official
- «Аэрофлот» компенсирует задержку авиарейсов пассажирам — Новости Омска и области - Город55
- В «Аэрофлоте» предупредили о возможной задержке рейсов — РТ на русском
Из-за замены самолёта 275 пассажиров «Аэрофлота» будут рассаживать по другим рейсам
Дороги и транспорт - 27 апреля 2024 - Новости Москвы - Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево. Авиакомпания «Аэрофлот» запустила компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот бонус», сообщает пресс-служба авиаперевозчика.
В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями
| «Аэрофлот» будет начислять дополнительные мили пассажирам за задержку рейсов | Читайте последние новости на сегодня по теме Шереметьево. |
| Поломка лайнера «Аэрофлота» при посадке сорвала график рейсов на Пхукете… | Новости Пхукета | Дзен | Задержка рейсов в Шереметьево сегодня. |
| "Аэрофлот" будет компенсировать задержку рейсов милями | «Аэрофлот» с 2 октября начнет компенсировать задержку рейсов милями, говорится в сообщении авиакомпании. |
| Онлайн-табло аэропорта Сочи – смотрите время прилета и вылета, следите за изменениями в расписании | В справочной аэропорта объяснили, что на данный момент аэропорт функционирует в штатном режиме, но произошла повторная задержка рейсов уже по решению группы компаний «Аэрофлот». |
«Аэрофлот» будет начислять дополнительные мили пассажирам за задержку рейсов
| Видео: Кто ответит за смерть российского туриста в Таиланде | Дальневосточное представительство авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировало ситуацию с задержкой рейса из Москвы во Владивосток, который не мог вылететь несколько часов. |
| В системе бронирования «Аэрофлота» произошел технический сбой // Новости НТВ | Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево. |
| Аэрофлот вводит дополнительную компенсацию за задержку рейсов | Урал-пресс-информ | Актуальная информация о рейсах в аэропорту Сочи на Онлайн-табло – время прилета и вылета по всем направлениям, задержки и изменения в расписании. |
| Пассажиры «Аэрофлота» получат компенсацию за задержку рейсов в милях | Онлайн-табло авиарейсов в аэропорту Курумоч. |
Наши проекты
- «Аэрофлот» отменил рейс из Пхукета из-за серьезных повреждений самолета
- Что думают люди
- «Аэрофлот» компенсирует задержку авиарейсов пассажирам
- Рейс «Аэрофлота» задержали из-за птицы —
- Как узнать о задержке или отмене рейса
- «Аэрофлот» начал компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности / Хабр
«Аэрофлот» пообещал компенсировать пассажирам задержку авиарейсов
Если вы не хотите тратить время на общение с представителями авиакомпании или попытки оказались безуспешны , не обладаете навыками составления исков и опытом участия в судах, то можно обратиться к онлайн сервису DestraLegal. Два бесплатных звонка или два электронных сообщения — при задержке более 2-х часов. Различные прохладительные напитки воду — при задержке более 2-х часов. Полноценное горячее питание — при задержке более 4-х часов. Затем каждые 6 часов — днем, каждые 8 часов — ночью. Размещение в номере отеля — при задержке более 6 часов ночью и более 8 часов днем. Бесплатный трансфер до места, где располагается отель. Хранение багажа.
Все вышеперечисленные услуги предоставляются пассажирам бесплатно. Перевозчик обязан обеспечить всех пассажиров необходимыми условиями вне зависимости от того, по каким причинам произошла задержка рейса — по вине авиакомпании, из-за неблагоприятных метеорологических условий, технических неполадок и др.
То есть в дальневосточную столицу он прибудет уже завтрашним утром. На время ожидания вылета пассажирам предоставлено обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами авиакомпании, организовано размещение в гостинице, предоставлены напитки и питание. Рейс SU-1755, наоборот, должен был вылететь из Владивостока в Москву сегодня 10:50, но сейчас его отправление ожидается лишь завтрашним утром — в 9:55. Как поясняют в "Аэрофлоте", отправление задерживается в связи с поздним прибытием самолёта из предыдущего рейса.
Фактически это не доказательство соблюдения пассажиром обязательного претензионного порядка. Поэтому если у вас возникают опасения, что средства не вернут, неудобства не компенсируют, но вы твёрдо намерены судиться с перевозчиком, сразу обращайтесь в авиакомпанию с досудебной претензией — без неё иск не примут. Не забудьте попросить представителя авиакомпании поставить на посадочном талоне отметку о задержке или отмене рейса. Авиакомпания обязана в течение 30 дней рассмотреть ваше обращение и ответить. В случаях, когда речь идёт о внутренних воздушных перевозках, такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса. Примеры оформления претензии непосредственно к перевозчику можно посмотреть здесь , при покупке авиабилета у третьего лица туроператора — по этой ссылке. Какая компенсация за задержку или отмену рейса в Европе Правила европейских и других зарубежных авиакомпаний могут отличаться, но в основных своих положениях они также обязывают перевозчика вернуть средства при отмене рейса. Многие делают это автоматически. При задержке рейсов иностранные авиакомпании также должны предоставить еду, освежающие напитки, гостиницу — в зависимости от дальности полёта и времени ожидания — и компенсацию от 250 до 600 евро. Требовать возврата полной стоимости пассажир имеет право в случае, когда рейс задержан на пять и более часов. Обычно за компенсацией или возвратом можно обращаться в течение двух лет после даты вылета. Средства в Европе нередко возвращают в течение семи дней, но условия в разных странах могут отличаться. Например, в США, Китае единого закона о компенсациях в случае задержки рейса нет. На рейсах иностранных перевозчиков российские правила действуют, если это написано в договоре. Если нет — применяются нормы страны перевозчика и международных договоров. Запомнить 1. Узнать о задержке рейса можно заранее на электронном табло с расписанием вылетов на сайте аэропорта или на Яндекс Расписаниях. При задержке рейса перевозчик должен обеспечить хранение багажа, комнату матери и ребёнка с детьми до семи лет , бесплатное горячее питание после задержки на 4 часа и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное. Вы вправе потребовать размещение в отеле и трансфер до него и обратно в аэропорт за счёт авиакомпании, если ожидание рейса длится более 8 часов в дневное время и более 6 часов ночью.
Генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский поясняет, что введение дополнительных миль «Аэрофлот Бонус» призвано увеличить размер компенсации для путешественников и стимулировать авиаперевозчика поддерживать высокий уровень пунктуальности. Сергей Александровский напомнил, что «Аэрофлот» находится в лидирующей позиции в национальных и мировых рейтингах авиакомпаний по пунктуальности. Компенсационные мили будут неквалификационными, однако их можно впоследствии обменять на квалификационные. Для получения компенсации пассажиры должны быть зарегистрированы в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Система компенсаций будет автоматически активирована, если номер участника уже указан в бронировании.
Онлайн-табло
Запланированный на понедельник рейс Пхукет (Таиланд) — Москва авиакомпании «Аэрофлот» отменен из-за повреждения створки шасси лайнера. Самолёт авиакомпании «Аэрофлот» рейса Бангкок-Красноярск 26 марта не смог взлететь из-за неисправности. ГК «Аэрофлот» выступила с официальным сообщением о том, что клиентам будут начислены компенсационные мили в случае задержки рейса по вине самой авиакомпании. "Аэрофлот" объявил о задержке нескольких авиарейсов из-за плохой погоды в Сочи.
Компания Аэрофлот прокомментировала задержку рейса Москва-Владивосток
| В «Аэрофлоте» прокомментировали сообщения об инциденте в самолете, вылетавшем на Камчатку | Главная» Новости» Новости шереметьево аэропорт сегодня задержки рейсов. |
| «Аэрофлот» отменил несколько рейсов между Москвой и Петербургом - 27 ноября 2023 - ФОНТАНКА.ру | Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о задержках вылета семи рейсов в Египет и Объединённые Арабские Эмираты. |
| «Аэрофлот» перенёс вылеты рейсов в Египет и ОАЭ из-за военной эскалации | Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево. |
"Аэрофлот" будет компенсировать задержку рейсов милями
Руководство компании убеждено, что благодаря анонсированным мерам компенсации у «Аэрофлота» появится возможность повышения уровня сервиса и лояльности пассажиров. Именно в надежде на подобный эффект была запущена очередная мера в форме дополнительных миль «Аэрофлот Бонус», сообщил генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский. Он также указал, что нововведение, с одной стороны, поможет ГК «Аэрофлот» нарастить размер компенсации за неудобства авиапутешественникам, с другой — мотивирует самого авиаперевозчика сохранять неизменно высокую степень пунктуальности. При этом Сергей Александровский напомнил, что на сегодняшний день за «Аэрофлотом» сохраняются ведущие позиции в национальных и даже мировых рейтингах пунктуальности авиакомпаний. Ожидается, что компенсационные мили будут неквалификационными, но в будущем их можно будет обменять на квалификационные. Компенсацию получат пассажиры, которые зарегистрировались в программе лояльности «Аэрофлот Бонус».
Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» занимает верхние строчки в национальных и даже мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний. Уточняется, что компенсационные мили будут неквалификационными, но их можно будет обменять на квалификационные. Для получения компенсации пассажирам нужно быть зарегистрированными в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Мера будет работать автоматически при условии, что номер участника уже есть в бронировании.
Мы понимаем, что данная ситуация может доставить неудобства, поэтому мы позаботились о пассажирах и забронировали альтернативную перевозку авиакомпанией Emirates. Информация об оформленном билете на авиакомпанию Emirates, правилах тарифа, норме багажа будет направлена на электронный адрес пассажира, указанный в первоначальном бронировании ПАО «Аэрофлот». Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Вылет задержали на четыре часа.
Самолет задержали на четыре часа. В компании «Аэрофлот» объяснили, с чем была связана задержка. Подробности — в материале «Комсомольской правды — Владивосток».
«Аэрофлот» будет начислять дополнительные мили пассажирам за задержку рейсов
Кроме того, зачастую на дрон устанавливаются радиолокационные станции бокового обзора. Все это обеспечивает комплексную и весьма эффективную разведку», — говорит военный эксперт Максим Климов. Впрочем, Reaper также способен наносить удары по наземным целям, но только в условиях практически полного отсутствия противовоздушной обороны, добавил он. Собеседник объясняет: главная уязвимость аппаратов — их достаточно высокая заметность. В зоне действия ПВО он не выживет», — уточнил аналитик. В то же время Климов не исключает, что в операции против Reaper хуситы задействовали двухступенчатый беспилотник, вторая ступень которого представляет зенитную ракету. Он напомнил, что это не первый случай, когда боевики «Ансар Аллах» смогли сбить американский дрон.
В данном контексте военный эксперт напомнил, что цена одного Reaper составляет примерно 30 млн долларов. Для американцев потерять дорогую матчасть, а не личный состав — более приемлемый вариант. Ведь беспилотники выполняют задачи, которые находятся в зоне повышенного риска, потери неминуемы», — считает Климов. Кроме того, был случай, когда американский беспилотник упал в Черном море в результате инцидента с российскими истребителями Су-27 в марте 2023 года. Эта деятельность продолжается сейчас как в Черном, так и в Красном морях», — сказал военный эксперт. Однако у России не получится перенять опыт хуситов в борьбе с Reaper.
Климов указал: американские разведывательные аппараты в Черном море летают над международными водами, их уничтожение приведет к неблагоприятным для Москвы международным последствиям. Об уязвимости разведывательно-ударных беспилотников Reaper говорит и эксперт в области беспилотной авиации Денис Федутинов. При этом они малоскоростные и неманевренные. Совокупность этих факторов делает их несложными целями для средств ПВО», — указал он. Собеседник напомнил, что БПЛА Reaper использовались американскими военными в ходе всех конфликтов последних почти двух десятков лет, а также применялись в отдельных операциях ЦРУ. Сейчас США также используют Reaper в числе прочих пилотируемых и беспилотных средств разведки вблизи наших границ на Черном море, добавил Федутинов.
Тем не менее их использование, очевидно, связано с решением Украины собственных военных задач. В этом вопросе они буквально балансируют на грани casus belli», — подчеркнул он. Федутинов в этой связи вспомнил события, повлекшие потерю одного из Reaper над акваторией Черного моря. Сейчас все возвращается обратно. Чтобы память наших визави не подводила, необходимо, чтобы такие вещи повторялись чаще», — заключил эксперт. Ранее йеменские хуситы сбили американский беспилотник MQ-9 Reaper.
Об этом сообщили представители движения «Ансар Алла».
Самолёт авиакомпании «Аэрофлот» рейса Бангкок-Красноярск 26 марта не смог взлететь из-за неисправности. Поломка у лайнера Airbus A330 обнаружилась в момент, когда воздушное судно выруливало на взлётную полосу. По предварительным данным, в самолёте отказала система подачи кислорода. Об этом сообщила пресс-служба Следственного комитета России. Во время простоя, по словам пассажиров, в течение четырех часов в салон не подавался кислород.
Мужчина с остановкой сердца до 29 марта находился в коме и в итоге скончался. Следственным комитетом России возбуждено уголовное дело об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
В новых медиа сообщалось, что причины отмены называли самые разные — от дозаправки до поломки. Далее задержка усугублена снятием деструктивного пассажира с признаками алкогольного опьянения, который осуществил попытки курения на борту», — отметили в компании. К тому же, в самолете уже работали двигатели и ВСУ, когда тот был на стоянке — поэтому эти факторы действительно привели к расходу топлива, из-за чего воздушному судну потребовалась дозаправка.
В пресс-службе организации добавили, что пассажирам в это время предоставили обслуживание, соответствующее всем регламентам и стандартами Аэрофлота.
Пассажиры перебронированы на другие ближайшие рейсы», — сообщил представитель «Аэрофлота» в беседе с журналистами. Согласно информации на сайте авиакомпании, перелет должен был осуществлять широкофюзеляжный лайнер Boeing 777. Представитель «Аэрофлота» заверил, что пассажирам предоставили обслуживание, соответствующее федеральным авиационным правилам и стандартам компании. Ранее сегодня другой самолет Boeing 777, выполнявший международный рейс, вернулся в Шереметьево.
Согласно сведениям специализированного тг-канала Aviaincident , после взлета пилоты доложили о низкой температуре в кабине экипажа из-за неисправности системы кондиционирования.
Пассажиры «Аэрофлота» получат компенсацию за задержку рейсов в милях
Начиная с сегодня, 2 октября, «Аэрофлот» (MOEX: AFLT) будет компенсировать задержки рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Задержки рейсов Аэрофлота вчера и сегодня объясняют непогодой, к сожалению, в данном случае шансов получить какую-либо компенсацию за ожидание практически нет. Авиакомпания «Аэрофлот» запустила компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот бонус», сообщает пресс-служба авиаперевозчика. Задержка рейса. В «Аэрофлоте» сообщили, что рейс задержан по техническим причинам и пассажирам предоставят резервный борт. По словам представителей туриндустрии, чартерные рейсы в Турцию в лучшем случае улетают сегодня с задержкой от 2 до10 часов.
Подробности
- Онлайн табло
- «Аэрофлот» перенёс вылеты рейсов в Египет и ОАЭ из-за военной эскалации
- Что думают люди
- Поломка лайнера «Аэрофлота» при посадке сорвала график рейсов на Пхукете… | Новости Пхукета | Дзен
- "Аэрофлот" будет компенсировать задержку рейсов милями
В «Аэрофлоте» прокомментировали сообщения об инциденте в самолете, вылетавшем на Камчатку
Далее задержка усугублена снятием деструктивного пассажира с признаками алкогольного опьянения, который осуществил попытки курения на борту», — отметили в компании. К тому же, в самолете уже работали двигатели и ВСУ, когда тот был на стоянке — поэтому эти факторы действительно привели к расходу топлива, из-за чего воздушному судну потребовалась дозаправка. В пресс-службе организации добавили, что пассажирам в это время предоставили обслуживание, соответствующее всем регламентам и стандартами Аэрофлота. Также им раздали напитки.
Неисправность выявили уже при подготовке к взлёту, когда пассажиры зашли в салон. RU со ссылкой на Следственный комитет РФ. Четверым пассажирам было плохо настолько, что им понадобилась госпитализация, у одного из них остановилось сердце, мужчина впал в кому. Авиакомпания «Аэрофлот» опровергла информацию о том, четверо пассажиров были госпитализированы: по версии перевозчика, два человека обратились за медицинской помощью в медпункт аэропорта, а госпитализировали только одного человека.
О том, что пассажиру стало плохо, сообщила стюардессе его жена, уточнив, что у супруга имеется хроническое заболевание — аритмия.
Как сообщается на официальном сайте «Аэрофлота», количество компенсационных миль за задержку по вине авиакомпании на два—четыре часа составит две тысячи миль, за задержку на четыре—восемь часов — три тысячи миль, за более чем восемь часов задержки — четыре тысячи, передает gorod55. Гендиректор «Аэрофлота» Сергей Александровский рассказал, что новая мера создана с целью повышения уровня сервиса и лояльности пассажиров. Кроме того, по его словам, это позволит увеличить компенсацию пассажирам за неудобства и мотивирует саму авиакомпанию «поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности». При этом Сергей Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» лидирует в национальных и мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний.
Уважаемые агенты! Информируем Вас, что в связи с производственной необходимостью ПАО «Аэрофлот» вынужден приостановить с 18. Мы понимаем, что данная ситуация может доставить неудобства, поэтому мы позаботились о пассажирах и забронировали альтернативную перевозку авиакомпанией Emirates.