Так, по результатам исследования мармелада информация об обнаружении в продукции торговой марки «Вкусвилл» искусственного красителя азорубина была направлена производителю и в торговую сеть. Менеджер программ лояльности «ВкусВилл» Артём Тишкин рассказал, как ритейлеру удаётся формировать долгосрочную лояльность у покупателей, не злоупотреблять их доверием, персонализировать предложения. В сегменте онлайн-торговли «ВкусВилл» опередил X5 и занял второе место по продажам после «Сбермаркета». В итоге на сайте «Вкусвилла» скандальный материал был удален, а на его месте теперь расположены извинения от основателя компании, Андрея Кривенко, и еще 11 сотрудников.
Рационы ВкусМил
| «ВкусВилл» представил приложение для заказа готовых рационов питания «ВкусМил» | Какие рационы у нас есть: • ВкусВилл Готовит • Баланс • Гурмэ • Семейный Доставляем еду в Москве, МО и Санкт-Петербурге. |
| «Вкусмил» - так будет называться доставка готовой еды от «ВкусВилла» | Согласно данным Роспатента, АО «Вкусвилл» 20 сентября подало заявку на регистрацию товарного знака «Вкусвилл Мини». |
| «Вкусвилл» начал продавать продукты в Китае | на странице компании в Twitter появилась шутка с использованием нацистской речовки. |
Новости вкусвилл
Важно попасть, когда она началась, раскупают быстро. Мы в моем магазине всегда с одним дядькой конкурируем, он приходит к 17, и я к 17. Кто что успеет, тот и первый У меня корзина иногда полностью из переоценки состоит, особенно много набирать стараюсь мяса. Купил и заморозил, что ему будет?
Пособирали анализы, и сальмонеллёз Стали предполагать, что могло быть , и тут либо чай с лимоном, либо тирамису, кроме этих двух вещей в четверг ничего больше не употреблялось. Как выяснилось позже открываю отзывы, и действительно, не мне одной повезло с данным продуктом. Заказываю во ВВ постоянно, такое первый раз, хотя друг в прошлом году словил отравление, но у него просто проблемы с желудком, поэтому значения не придала. Собственно сам вопрос, на такой растянутый пост , что делать в такой ситуации? Как правильно подать жалобу и куда? В первую очередь интересует вопрос о возможности компенсации за ущерб здоровью. И просто даже не говорю о том , что работаю на себя и была потеряна куча денег , вылет с графика, ну в добавок просто кайфово попасть за день до др в больницу на неопределенный срок.
Под новым брендом «ВкусВилл Мини» компания планирует открывать новый формат магазинов — небольшие торговые помещения площадью 60-80 м2, которые будут расположены максимально близко к покупателям. Данный формат магазинов уже был запущен в тестовом режиме — в Москве и Подмосковье с начала года работает 113 таких магазинов.
В ассортименте мини-точек — наиболее востребованные товарные позиции.
У нас они такие: отдельно в овощах, отдельно в мясном, отдельно в полуфабрикатах и готовых блюдах, отдельно в молочке, отдельно в хлебе, отдельно в заморозке, и отдельно с морозильнике, где мороженое. Единственное, в каждом магазине часы переоценки разные. Важно попасть, когда она началась, раскупают быстро. Мы в моем магазине всегда с одним дядькой конкурируем, он приходит к 17, и я к 17.
Промокоды ВкусМил от ВкусВилл
| Рационы ВкусМил | Ретейлер "Вкусвилл" рассматривает возможность отказаться от размещения дополнительных акций для увеличения уставного капитала. |
| «ВкусВилл» отказался от бесплатных пакетов | В самом "Вкусвилле" отказались раскрывать какие-либо детали, пока проект не станет "доступной для покупателей историей". |
| У ВкусВилл появится новый бренд Вкусмил для сервиса дос... | | готовая еда на неделю: завтраки, обеды, ужины. |
| "ВкусВилл" регистрирует новый товарный знак | «ВкусМил от ВкусВилл» – сервис бесплатной доставки на дом, в офис или любое другое место здорового питания на день: завтраки, обеды, ужины. |
| У ВкусВилл появится новый бренд Вкусмил для сервиса доставки | То есть историю ЛГБТ-семьи «Вкусвилл» удалил, признал предыдущий пост ошибкой, обвинил в ней некомпетентных сотрудников и извинился перед теми, чьи чувства задела публикация о матриархальной семье. |
"ВкусВилл" проведёт ребрендинг проекта "ВВ готовит"
Но компания предпочла пойти на поводу у консерваторов и отмахнулась от прогрессивной части общества, впоследствии получив в свой адрес хештеги «позор», «трусость» и «подлость». К этой ситуации идеально подходит мем с собаками , одна из которых сильная, готовая показать квир-семью и отстаивать свою позицию, а вот вторая — плачущая, говорящая «извините все, кого обидели». Удивительна ли эта история? На самом деле нет. Подобное мракобесие и переобувания на лету — обычная практика для российского бизнеса, который только пытается казаться осознанным, продвинутым и экологичным. На самом же деле крупный бизнес в России труслив, узколоб и душно патриотичен, потому что пытается угодить властям даже в вопросах, касающихся всего лишь базовых прав людей. Отвратительно и стыдно не то, что «Вкусвилл» снял публикацию это как раз аудитория могла бы понять и даже простить , а то, что он извинился. К тому же достаточно некрасивым и мелочным образом — проигнорировал поддерживающую аудиторию и прислушался к гомофобам. Я вижу такие проблематичные точки в заявлении руководства сети: Они фактически раскланялись перед гомофобной агрессивной аудиторией и подтвердили право этих комментаторов на открытую ненависть к ЛГБТК-людям. Показать разных людей, которые есть в нашем обществе, — это всего лишь репрезентация, а не политика, идеология или «повестка».
В нашем комьюнити ведь не у всех есть возможность быть принятыми в своих родных семьях. Часто останавливаются те, кто испытывает временные трудности. Мы шутим, что это такой мини-шелтер, мини-убежище, в котором можно чувствовать себя дома. Сюда может прийти человек, разделяющий наши взгляды, и выйти, когда ему будет нужно», — рассказывает в тексте «Вкусвилла» Юма. Однако сейчас угроз и резко негативных комментариев уже тысячи.
Поляков связывает это с тем, что в комментарии соцсетей компании пришли люди, которые ранее не были на них подписаны. По данным «МБХ медиа», на материал негативно реагируют представители « Мужского государства »: они стали критиковать «Вкусвилл» после того, как в телеграм-канале движения появилась статья патриархальной гомофобной группы, преследующей представителей ЛГБТ-сообщества. Мила рассказала «МБХ медиа», что ее семья получила множество оскорбительных комментариев в соцсетях и личных сообщениях: девушек называют «фем собаками» и другими оскорбительными словами, угрожают «резать семью».
На праздничном открытии было реализовано три активности: подарок за покупку всем, кто купил товар в магазине, ведущий дарил подарок — вкусняшки из магазина, проводил интервью ; лотерея — розыгрыш бонусных баллов принять участие могут все покупатели, для этого необходимо подписать чек с обратной стороны, положить в лототрон ; дегустация — лучше один раз попробовать, чем что раз услышать! Были и простые загадки, с вкусным подарком для отгадавших. Были задействованы: ведущий, аниматор, промоутеры, супервайзер, оформление.
В мобильном доступе покупателей календарь доставок, меню с составом блюд и КБЖУ, а также сторис с информацией для планирования питания, акции «ВкусМила» и партнеров. В приложение интегрирована программа лояльности: пользователь получает данные о балансе бонусов, которые можно потратить в сервисе. Платформа доступна для скачивания в Google Play и App Store.
Вкусвилл продукты
На этом этапе ввели цвета для обозначения разной жирности продуктов, а в названиях решили задействовать более крупный шрифт. Однако превалирование белого по-прежнему сохранилось. Кефир вместо молокаНа решение добавить цветные детали повлияли обращения покупателей: им было сложно найти нужный продукт на полке, поскольку молоко и кефир сливались в одно белое пятно. Так, например, периодически они путали кефир и молоко одинаковой жирности. Некоторые либо покупали не тот продукт, либо утром наливали в кофе кефир вместо молока, потому что в холодильнике их сложно различить. Ведь ранее цвета на молочной полке вводились для обозначения продуктов разной жирности. Тогда команда поняла: нужно вводить цветовую дифференциацию и для самих продуктов.
При этом важно сохранить узнаваемость, чтобы не усложнять покупателю процесс поиска в магазине или каталоге. Переход должен быть постепенным.
Изменениям поспособствовал и глобальный ребрендинг компании, который произошёл в 2021 году, когда обновили логотип, фирменный шрифт и брендбук.
До этого он почти не фигурировал на упаковке. Было проведено несколько опросов как внутри, так и вне компании среди покупателей. Это одна из самых продолжительных разработок бренда: необходимо было не только найти подходящий дизайн-концепт, но и выстроить дизайн-систему.
Весь ассортимент разложили и сгруппировали по различным признакам. Если суммировать, то процесс занял около двух месяцев. После утверждения нового дизайна команда преобразила все новинки, некоторые позиции в ПЭТ молоко и кефир , часть ряженки и безлактозных продуктов.
В основе дизайна лежат цветовые пятна, которые у покупателя ассоциируются с пятнами на корове. Они также выполняют другие важные функции.
Под постом с извинениями поставили подписи руководители сети «ВкусВилл», в том числе ее основатель Андрей Кривенко, управляющий информацией Валерий Разгуляев и многие другие. Публикацию удалили из Instagram и сайта сети, заменив ее фотографией гетеросексуальной семьи с тремя детьми. Под новой публикацией написали больше 30 тысяч комментариев, в большинстве из которых люди говорили о том, что разочарованы в политике компании, и обвиняли «ВкусВилл» в лицемерии и трусости. Интернет уже не остановить! Marishkakaaza July 4, 2021 кстати, до удаления рекламы в Инстаграме вкусвилл отвечал очень круто и четко на гомофобные комменты, я буквально ещё вчера их читала и думала «как круто, что они не молчат, а реагируют на хейт и четко стоят на своей лгбт-френдли позиции». Вкусвилл будет в порядке, а вот им приходится переживать настоящий ад. И никто за них не вступится, так как государство такое поддерживает, а сеть магазинов назвала «ошибкой».
Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников.
Но с развитием онлайна покупатель «Вкусвилла» из его же в магазинов переходит в онлайн. Доставка у ритейлера бесплатная, а максимальный срок доставки в два часа вполне достаточен для покупателя, говорит эксперт. Снизив площадь до таких размеров 60-80 кв. Но скорее всего, вместе с этим снизится и товарооборот, предупреждает эксперт.
«ВкусВилл» отказался от бесплатных пакетов
По его оценке, «ВкусВилл» пользуется высоким уровнем лояльности и использование именно этого бренда могло бы дать серьезный импульс развитию. В самом «Вкусвилле» отказались раскрывать детали, отметив лишь, что будет произведён ребрендинг проекта «ВВ готовит» — доставка готовых сбалансированных рационов. Готовые рационы, как и вся продукция в сети «ВкусВилл», полностью натуральны, не содержат консервантов, усилителей вкуса и ароматизаторов.
Выберите рацион
- Полный текст публикации
- «Наполеон»
- «ВкусВилл» обновил концепцию дизайна молочных продуктов
- Промокод ВкусВилл ⇒ 400₽ скидка, апреля 2024 -
«ВкусВилл» представил приложение для заказа готовых рационов питания «ВкусМил»
Бизнес - 28 сентября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Везде сушеное нечто, а во «Вкусвилле» — нежнейшее тесто, которое тает во рту. Компания «ВкусВилл» начала регистрацию бренда «Вкусмил» для услуг доставки, пишет RusBase со ссылкой на данные Роспатента.
"ВкусВилл" проведёт ребрендинг проекта "ВВ готовит"
А слова извинения бренда стали отличным шаблоном для шуток, как попросить прощения. Представители бренда супермаркетов здоровой еды «ВкусВилл» 30 июня в инстаграме опубликовали рекламу, в которой продемонстрировали своих клиентов на фото. Среди покупателей была и семья, в которой есть лесбийская пара и две дочки. Пост в инстаграме стал синопсисом рекламной статьи, в которой герои фото рассказали про свою жизнь.
В пятницу на официальном сайте компании появилась статья «Рецепты семейного счастья», в которой среди других семей, которые рассказывали, как они живут и что покупают во «ВкусВилле», была лесбийская пара. Публикация вызвала шквал оскорбительных комментариев и обещания в соцсетях навсегда забыть дорогу в магазин, а также угрозы в адрес героинь. Он уточнял, что опубликовал эту статью без согласования с руководством. Так это было или нет, но уже в воскресенье на месте статьи на сайте появились извинения от имени руководства. После чего возмущаться начали уже те пользователи соцсетей, которые до этого момента поддерживали «ВкусВилл». Залина Маршенкулова медиаменеджерка, создательница Breakingmad и телеграм-канала «Женская власть» Проблема в том, что у нас очень непросвещенная, дремучая аудитория.
Сначала сотрудники «ВкусВилла» все сделали правильно, но потом зачем-то послушали глупые комментарии одичалых людей. Нормальные сотрудники «ВкусВилла» идеально отработали гомофобные комментарии, все было супер, но надо было просто держаться до конца. Я не думаю, что их кто-то напугал, скорее всего, это самоцензура. Возможно, владелец компании вынырнул из выходных, почитал, что он пропагандирует толерастию, и решил все свернуть. Да, они извинились, но за что? За то, что пускают к себе лесбиянок покупать вареники? Очевидно, что это было скоропалительное и импульсивное решение, которое было принято в истерике. То, что в посте указали фамилии конкретных людей, говорит о том, что не весь коллектив «ВкусВилла» согласен с таким решением топ-менеджмента. Кажется, когда контент-директор с командой делали проект, они руководствовались тем, что представители ЛГБТ — это просто часть их аудитории.
Не думаю, что они пытались хайпануть, и уж точно не хотели устраивать срач. То есть, ядро их аудитории — это точно не люди с махровыми взглядами, они просто не пойдут переплачивать за натуральность продуктов. И вот от этого ядра они своим извинением отреклись. И эти люди, кстати, не сидят в комментариях целыми сутками и не льют помойные комментарии — они деньги зарабатывают, им некогда писать: «Ой, я теперь у вас не куплю кефирчик». Они прочитают статью, поставят дизайки и, может быть, больше никогда в этот магазин не зайдут. Еще есть мнение, что в России к такому просто не готовы. К чему? К тому, что в мире есть лесбиянки и они пьют кефир? Сколько вам еще нужно времени, чтобы быть готовыми?
Главная страница » ВкусВилл решил зарабатывать на семейных порциях 9 ноября, 2023 Новости 262 ВкусВилл решил зарабатывать на семейных порциях Сеть магазинов «ВкусВилл» решила усилить доставку готовых блюд. В сервисе, который назвали ВкусМил, появилось четыре новые линейки готовой еды с семейными порциями. Кто еще в Петербурге торгует готовой едой. Под него создано мобильное приложение. Средний чек превысил 8000 рублей, рассказывают во ВВ.
Платформа доступна для скачивания в Google Play и App Store.
Такое решение было принято в связи с тем, что пользовательский опыт при заказе готовых рационов отличается от пути покупателей ВкусВилла"», — рассказали в пресс-службе. Кроме того, по данным аналитиков компании, покупатели готовых рационов не всегда приходят в проект, потому что покупают продукцию «ВкусВилла».
Рационы ВкусМил
на странице компании в Twitter появилась шутка с использованием нацистской речовки. В сегменте онлайн-торговли «ВкусВилл» опередил X5 и занял второе место по продажам после «Сбермаркета». В соцсети ВкусВилла материал пошел с припиской "Согласно требованиям статьи 6.21 КоАП РФ мы присвоили этой статье рейтинг 18+, впервые в истории ВкусВилла. В общем вкус давно забытых с детства конфет удалось снова попробовать именно во Вкусвилл. Вкусвилл Морская капуста хрустящая со вкусом кимчи, 8 шт. по 5 г.
Петербургские депутаты обсуждают отмену маркировки остатков ювелирных изделий
- Попавший в ЛГБТ-скандал «ВкусВилл» решил измениться: Бизнес: Экономика:
- Петербургские депутаты обсуждают отмену маркировки остатков ювелирных изделий
- «ВкусВилл» запустил сервис «ВкусМил» с рационами питания - Дичь
- Реакция на проект:
- Актуальное сейчас
- История одного провала: что не так с рекламой от «Вкусвилла»