При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Оператор перенесет ваш старый номер, но не сможет перенести контакты, даже если они сохранены на SIM. После оформления заявления на перенос номера Вы заключаете Договор на оказание услуг связи с Ростелеком и вам выдают новую сим карту с временным номером.
В России резко выросло число заявок на перенос номера к другому оператору
Источник РБК в одной из компаний «большой четверки» связал огромный перекос в сторону заявок по сравнению с успешными переносами номеров с тем, что MVNO виртуальные операторы мобильной связи, которые работают на сетях реальных операторов могут за сутки по нескольку раз подавать заявления на перенос в свою сеть одного и того же номера. Некоторые крупные операторы, по его словам, могут прислать отказ передать номер клиента, у которого подключена услуга доверенного платежа, позволяющая уходить в минус, «даже если у клиента положительный баланс». Это частично подтверждает представитель «ВымпелКома»: «В статистику попадают задублированные заявки, которые изначально были отклонены, но затем повторно подавались». Среди других причин перекоса между заявками и успешными переносами он назвал то, что, сталкиваясь с отказом оператора, абонент может не захотеть вдаваться в подробности процесса и зачастую не предпринимает повторных попыток перехода. Представитель «ВымпелКома» отметил, что компания видит стабильный интерес к услуге переноса номера. Операторы-доноры прилагают все усилия, чтобы не отпускать абонентов, и не всегда ограничиваются бонусными программами и другими нормативно обоснованными способами удержания, часто они намеренно предоставляют реципиентам невалидные персональные данные, чтобы процедура переноса номера не состоялась», — настаивает представитель «Тинькофф Мобайла». Он назвал процедуру MNP «крайне непрозрачной» и поддерживает предложение, чтобы БДПН самостоятельно проверяла корректность и актуальность данных абонента и принимала решение о переносе номера. Поддерживает «Тинькофф Мобайл» и законодательные инициативы по сокращению сроков и введения межрегионального MNP, возможности переноса денег со старого номера или перехода с долгом у оператора-донора.
Представитель МТС отказался от комментариев.
Причина отказа: номер заблокирован прежним оператором. Необходимо разблокировать номер, обратившись в офис Вашего прежнего оператора. Причина отказа: заявление аннулировано. Заявление может быть аннулировано в случае, если оно не соответствует Правилам перенесения. Для возобновления процесса перенесения номера повторно отправьте заявление на переход в Ростелеком по удобному для вас каналу обслуживания - Личный кабинет, чат. Добро пожаловать в мир новых возможностей.
Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов. Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора. Пакет услуг с мобильной связью Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром. Все вместе еще выгоднее!
Как я узнаю, что мой номер перенесен? Ваш номер заработает автоматически. Вам поступят приветственные смс. Технологический перерыв в оказании услуг связи при переносе номера может составлять до 30 минут - для исходящих звонков и смс и до 6 часов - для входящих вызовов и смс.
Как изменить дату и время переноса номера? Запрос на изменение срока переноса может быть подан до 24:00 за 3 дня до даты переноса. Необходимо подать заявление и соответствующие документы повторно для успешного завершения переноса в удобный для вас канал обслуживания — чат, Единый личный кабинет или офис. Как отказаться от переноса номера номер еще не перенесен? По федеральному законодательству перенос номера от другого оператора может быть отменен не позднее, чем за 2 дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. После переноса номера Вы можете его отменить, обратившись к нам в течение 30 дней с даты переноса номера, удобным для Вас способом — чат, Единый личный кабинет или офис. Я получил смс, что мое заявление на перенесение номера аннулировано. Если вы получили смс об аннулировании заявления, то в смс указано, что вам необходимо обратиться в Офис Ростелекома для устранения причины аннулирования заявления.
Пожалуйста, обратитесь в Офис с паспортом. Я выбрал семейный тариф. Я могу на временном номере создать группу «Семья» до переключения номера? Если вы на временном номере подключили семейный тариф, то временный номер станет Главным номером в группе «Семья». После переключения временный номер автоматически изменится на переносимый номер и также останется Главным номером в группе «Семья». У меня уже подключен «семейный» тариф, и я хочу добавить в группу номера. Когда я могу добавлять номера в группу «Семья»? Если у вас уже есть группа «Семья», то Главный номер может добавить ваш временный номер в группу до переключения номера.
После переключения ваш номер изменится на переносимый от другого Оператора и останется Доп. Более 3000 фильмов и сериалов, 180 ТВ каналов Общий пакет услуг и единый счет для комфортного управления с мобильного телефона Общение без ограничений Безлимитные соцсети и мессенджеры Единый баланс для семьи. До 5 сим-карт с тарифом «Семейная история» В поездках как дома. Единые цены в «домашнем» регионе и в поездках по России нет роуминга Программа «Бонус».
Сейчас индикаторами — основаниями для проверки — служат неблокировка запрещённой информации ТСПУ техническими средствами противодействия угрозам и появление информации о том, что оператор предлагает подключиться к сети до её ввода в эксплуатацию. В пояснительной записке к документу говорится, что сейчас наибольшее количество отказов в перенесении номера происходит именно из-за проблем со сведениями об абоненте.
В комментариях «Вымпелкома», «МегаФона» и МТС сказано, что при изменении персональных данных оператор не получает информации об этом ни от абонента, ни от государственных информационных систем.
Как часто можно перейти со своим номером к другому оператору сотовой связи?
пять простых шагов. Шаг 1 – Подайте заявление о переносе номера со своего действующего оператора в сеть билайн. После отправки заявки на перенос номера, я опять получил отказ с формулировкой «Данные владельца не соответствуют указанным в заявлении».
Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить
Если прежний номер не удастся перенести из‑за несоблюдения условий переноса, вы сможете продолжить пользоваться временный номером МегаФона бессрочно. Статус переноса можно отслеживать по SMS и в приложении билайн Узнать статус у билайна: *444*1# вызов — можно набирать с временного номера, который вы получили при подаче заявки на переход в билайн. Вы всегда можете оформить новую заявку на перенос номера в мобильном приложении Тинькофф Мобайла в пару кликов. С даты, когда вы подаете заявку на перенос номера, начинается процесс перехода к другому оператору. После вышеперечисленных действий необходимо было явиться в офис МТС и повторно написать заявление на перенос номер (ждать соответственно ещё 7-8 дней). Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер.
В России резко выросло число заявок на перенос номера к другому оператору
Уточняется, что в соответствии со статистикой подведомственного Россвязи ФГУП ЦНИИС оператора базы данных перенесенных номеров за последний месяц поступило 1 млн заявок на смену номера, за аналогичный период в 2018 г. Для того чтобы абоненту воспользоваться услугой переносимости мобильного номера, он может ознакомиться с условиями перехода на сайте практически любого оператора подвижной радиотелефонной связи и выбрать один из приемлемых ему вариантов: лично в салоне оператора связи написать заявление на перенесение абонентского номера или оставить заявку на переход к выбранному оператору связи со своим номером и получить SIM-карту без посещения салона данного оператора связи.
Изображение: Freepik.
Перенос с задолженностью невозможен. Номер был получен в том же регионе России, в котором проводится перенос. Между ними перенос доступен только внутри региона. Зато, скажем, виртуальный оператор Тинькофф спокойно переносит к себе номера других операторов откуда угодно. Шаг второй. Проверяем актуальность своих паспортных данных Ваш текущий оператор с радостью откажет в переносе номера, если паспортные данные в его базе отличаются от тех, что вы представите новому оператору. Поэтому если с момента получения номера что-то изменилось адрес регистрации или даже сам номер паспорта после его замены - нужно убедиться, что данные в базе оператора актуальные.
Обычно это можно сделать в личном кабинете на сайте вашего оператора. Паспортные данные должны быть в профиле. Иногда данные можно автоматически уточнить, если у вас есть аккаунт на Госуслугах. Разрешив оператору доступ к паспортным данным, вы позволите ему обновить информацию в своей базе. Разумеется, можно уточнить свои данные и в любом офисе своего оператора. Не советуем при этом рассказывать, зачем вы это делаете - скорее всего, вас начнут уговаривать остаться. А этих уговоров вы еще наслушаетесь в дальнейшем. Шаг третий.
Также большое количество отказов в переносе номера будет служить плохим индикатором для оператора и может навлечь внимание Роскомнадзора. В дополнение к этому НИИР хочет добиться внедрения в состав « Госуслуг » сервиса подачи заявления на перенос номера — сейчас для этого требуется посетить салон связи оператора. Но и это еще не все: НИИР предлагает разрешить россиянам переносить не только сам номер телефона из одной сети в другую, но и деньги на мобильном счете — сейчас перед переносом его нужно опустошать. Наконец, последняя на данный момент инициатива НИИР касается разрешения переносить номер не только в домашнем регионе, как это сделано сейчас, а между регионами. Это пригодится, например, при переезде — не придется оформлять новую SIM-карту. Для этого тоже потребуется изменение законодательства. В этом году в 2024 г. CNews планируем вынести проект постановления правительства на общественное обсуждение. Идею поддержало Минцифры », — сказал Иванов. Мнение операторов Отмена «мобильного рабства» в свое время была не очень хорошо воспринята операторами связи. Многие из них специально мешали переносу номера, с чем на собственном опыте столкнулся журналист CNews. В 2014 и 2015 гг. Причины были разные — то паспортные данные не совпадали, хотя они были идентичные, то работники случайно потеряли заявление, то еще что-нибудь.
Как перейти к другому оператору, сохранив номер телефона
Сохранить номер при смене оператора может только его владелец. Однако, даже если номер зарегистрирован на вас, то стоит уточнить данные у своего оператора, поскольку при смене оператора без изменения номера важна не только правильность фамилии и имени, но и паспортных данных. Особенно это актуально при смене паспорта по возрасту, или потере. Часто пользователи не придают этому значения, когда используют сотовый номер длительное время, и при получении нового документа не обращаются к своему оператору для внесения корректировки данных о себе.
Отсутствие долгов и неоплаченных счетов. Любая задолженность не позволит сохранить номер мобильного при смене оператора. Есть несколько простых действий, которые позволят избежать сложностей.
Используйте услуги связи только за собственные средства, если до решения сменить оператора сотовой связи, не меняя номер симкарты, пользовались кредитной системой расчетов. Также важно поддерживать состояние своего баланса с учетом оплаты дополнительных услуг. Если номер будет заблокирован, то сменить оператора без смены номера не получится, поскольку прежний оператор не отпустит в другую сеть абонента до погашения задолженности.
Как часто можно менять оператора со своим номером. Также стоит помнить, через сколько дней можно вернуться к прежнему оператору сотовой связи и сменить действующего, и когда доступна повторная смена на другого провайдера, чтобы оставить прежний номер. Бывают случаи, когда абонент может сменить оператора, оставив прежний номер, но быстро разочароваться в новой компании.
По правилам, можно сохранить номер при смене оператора не ранее шестидесяти дней. Также добавьте к этому сроку минимальное время на замену оператора по своему номеру, если снова решите поменять его. Получается, что после смены оператора с сохранением телефонного номера, нужно будет пользоваться его услугами более двух месяцев.
Так что, стоит подходить к вопросу взвешенно, и обдумать все нюансы целесообразности такой миграции. В сети можно встретить массу отзывов нетерпеливых пользователей пытающихся обойти эту норму, но не всегда это заканчивается удачно. Так, практикуется закрытие договора с новым оператором, и обращение к прежнему с просьбой купить сим со старым номером.
Номера закреплены за операторами, даже в случае перехода их на обслуживание к другому оператору, поэтому возвращаются при расторжении договора. Если номер у другой компании перестает обслуживаться, то он возвращается к его начальному оператору через семь суток. Однако не всегда оператор готов вернуть номер при получении прежнему абоненту, поскольку это также может быть довольно сложным техническим процессом.
Перенос номера MNP начинается только после внесения платежа на сумму 100 руб. Кроме того, мы рекомендуем заранее внести необходимую сумму для включения выбранного вами тарифа, это позволит вам начать пользоваться услугами связи сразу после окончания переноса номера. Абоненты, указавшие способ доставки «Самовывоз», могут получить сим-карты в офисах MCNmobile. Обращаем Ваше внимание, что наш офис в Санкт-Петербурге располагается по новому адресу: 194044, г. Санкт-Петербург , Зеленков пер. В московском офисе MCNmobile сим-карты выдаются без выходных и перерыва на обед с 10. В офисе MCNmobile в Краснодаре сим-карты выдаются без предварительного согласования времени визита с менеджером: пн-пт с 10. Советская, д. Отменить портирование номера можно не позднее 2 дней до даты назначенного переноса.
Отменить портирование в момент, когда номер находится в процессе переноса менее 2 дней невозможно. Вы можете подать заявление об ошибочном переносе номера «депортировать», то есть вернуть его в сеть предыдущего оператора. Для этого необходимо в течение 30 дней с момента окончание переноса обратиться в офис оператора донора предыдущий оператор и подать заявление об ошибочном переносе. Важное замечание — заявление может быть отклонено, если оператор донор связывался с нами для выяснения причин перехода к другому оператору. В этом случае, перенос номера не считается ошибочным.
И желанием поправить данные в режиме звонка, а так же повторно запустить процесс переноса номера. Встретил я длительное ожидание ответа и прочие радости общения с нашим будущим оператором.
В Билайн я позвонил всего дважды. Первый раз, для того, чтобы выяснить возможно ли актуализировать свои данные в режиме звонка, второй раз для того, чтобы узнать корректно ли вписали мои новые данные, уже после того как я сходил в офис продаж Билайн и написал 2 заявления на уточнение своих данных. После вышеперечисленных действий необходимо было явиться в офис МТС и повторно написать заявление на перенос номер ждать соответственно ещё 7-8 дней. Сотрудники офиса сказали мне, что необходимо открывать заново сим-карты и платить ещё 800 рублей за два номера соответственно, с чем я был категорически не согласен по понятным причинам. На что мне заявили, что я должен сходить в «главный» офис МТС и решать свои дальнейшие вопросы там главный написано в кавычках, потому как оказалось, что у МТС — нет главных офисов, все офисы в равных условиях и решить могут любую проблему. На этот раз мне повезло и сотрудник такого «главного» офиса оказалась, начальником данного офиса. Сказав, что в другом офисе вероятно просто не хотели работать, уточнила, что ей проблематично будет мне помочь, потому что всё слишком запутанно, а поправить в заявлении ошибочные паспортные данные могут только в том офисе, в котором я составлял заявку, потому что мои данные остались в их программе.
Однако, она смогла найти моё заявление и помочь мне отправив заявку повторно, хотя и не гарантировала, что номер будет перенесён и мне не придётся повторно составлять заявку в том офисе, где я начал перенос номера. Мне вновь пришла смс о том, что осуществляется перенос моего номера, ожидайте. По прошествии нескольких дней, мне поступил звонок из «Билайна», это стандартная процедура, оператор естественно хочет оставить своего клиента в своём абонентском списке. Уточнили причину ухода, предложили выгодный тариф и всякие привилегии, но я был непреклонен в своём решении уйти к МТС.
Сотовые операторы тоже активно движутся в этом направлении, например, теперь клиентам доступны виртуальные SIM-карты и подключение через «Госуслуги». Они интегрированы в большинство гаджетов последних поколений например, iPhone 11, Galaxy S20, Huawei P40 и более новые модели , в том числе в планшеты и ноутбуки. У eSIM много преимуществ. Это безопасно: теперь никто не может похитить «симку» из телефона, карта всегда находится в устройстве и защищена его блокировкой. Кроме того, это экологично, так как не тратится пластик на производство карт.
Не нужно приходить в салоны связи и показывать паспорт, необходим только гаджет, сайт оператора и портал госуслуг. Пока идентификацию через «Госуслуги» разрешают не все операторы. Такая услуга доступна, например, в МТС.
Как перейти в МТС со своим номером
Заполните специальную форму заявления о подключении с переносом номера. Вам необходимо написать заявление о переносе номера одним из способов. Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером. Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера. Схему смены могут еще и упростить: перенос сократится до 1‒2 дней, сделать это можно будет через «Госуслуги», а также сохранить деньги на счету.
«Запаска» — вторая симка на все случаи
Пожалуй данный опыт был скорее негативный, но были и позитивные моменты. Данная статья для тех, кто собирается уйти к другому оператору, но теряется в догадках как это сделать и с какими подводными камнями можно столкнуться. В моём случае, я переносил 2 номера, уходя от оператора Билайн к оператору МТС. Для начала Вам необходимо прийти в офис к тому оператору, куда собираетесь переходить и написать заявление на переход с сохранением номера, стоимость услуги всего 100 рублей. Выдаётся новая сим-карта с абсолютно любым номером у МТС — это базовая сим-карта, стоимостью 150 рублей, с тарифом Smart-mini. Я же хотел изначально себе тариф Smart и не хотел переплачивать за переход с тарифа на тариф, поэтому попросил чтобы мне поменяли тариф сразу, заплатив за тариф Smart — 300 рублей. Сотрудники офиса продаж сказали, что тариф сразу можно будет поменять, но то что этого не следовало делать выяснится позже.
Подписав все необходимые бумаги, я радостно ушёл домой в предвкушении окончания процедуры переноса номера. Каково же было моё разочарование, когда я получил на свой ещё «Билайновский» номер смс с текстом, что перенос номера не может быть осуществлён в связи с тем, что данные у старого и нового оператора не совпадают. К слову сотрудники офиса продаж МТС — не предупредили меня о том, что в случае, например, замены паспорта, для начала необходимо зайти к своему оператору и актуализировать паспортные данные владельца номера, а только уже после этого приходить к ним, иначе перенос номера не будет осуществлён. Хотя и не только это было ошибочно, сотрудник офиса продаж МТС — допустил ошибку при заполнении моих данных, некорректно указав дату выдачи моего паспорта, что тоже было немаловажно при переносе номера. Далее мною было совершено порядка 5-6 обращений в контактный-центр МТС с желанием разобраться в чём же проблема. И желанием поправить данные в режиме звонка, а так же повторно запустить процесс переноса номера.
Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно. Источник: megafon. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны. Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания.
Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора.
По статистике подведомственного Россвязи ФГУП ЦНИИС оператора базы данных перенесённых номеров , за последний месяц поступило чуть более одного миллиона заявок на смену оператора с сохранением номера. За аналогичный период 2018 года число заявок составило почти 750 тысяч заявок. Условия перехода к другому оператору указаны на сайтах большинства сотовых операторов. Оформить заявление на переход можно как офлайн, так и онлайн.
Это означает, что отказы не связаны с техническими вопросами, сами переносы осуществляются качественно и в срок, основными причинами по-прежнему остаются задолженность абонента и несоответствие персональных данных. Основные причины отклонения заявок со стороны оператора-донора: абонентский номер не соответствует абоненту у оператора-донора то есть телефонный номер зарегистрирован у оператора-донора на другого абонента ; несоответствие персональных данных абонента ФИО, серия и номер паспорта , зарегистрированного у оператора-донора, данным, которые передал оператор-реципиент; не погашена задолженность абонента перед оператором-донором; абонент не зарегистрирован у оператора-донора у оператора-донора отсутствуют сведения о регистрации абонента ; номер у оператора-донора заблокирован; утрата SIM-карты у оператора-донора помечена как утраченная.
Перенос номера
Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом. Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать Шаг 5 Ждать восемь дней Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф Мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет. В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон.
И можно утверждать, что процент успешных переходов будет продолжать сокращаться и дальше. Давайте попробуем разобраться, почему так происходит и как используют MNP обычные люди. Задумывался перенос номера как средство отвязать потребителя от необходимости быть с одним оператором. Что-то не понравилось, и вы можете перейти к другому оператору легко и просто. Первые несколько лет операторы учились вставлять палки в колеса для такого переноса, зачастую неверно заполненные паспортные данные заключались в том, что где-то поставили пробел, пропустили запятую или сделали что-то подобное. При этом абонента уговаривали, чтобы он остался, и это возымело действие, многие действительно отказывались от перехода, не хотели тратить время на разбирательства. Параллельно стало нормой предложение скидок на связь в зависимости от того, насколько долго абонент был с оператором, как и сколько он платил. Начиная с 2018 года это стало национальным видом спорта, когда люди подавали заявку на перенос номера не для того, чтобы перейти к другому оператору, а чтобы получить скидки у своего.
При этом в институте признают, что новшество может привести к увеличению себестоимости вызова на перенесенный номер на несколько копеек за минуту и росту тарифов для абонентов. В «Тинькофф Мобайл» подтвердили, что тесты прошли успешными, в компании считают инициативу положительной. А вот представитель оператора «МегаФон» заявил, что в компании эту идею не поддерживают, потому что она может повлечь рост мошеннических звонков и негативно повлиять на стоимость тарификации для абонентов при междугородных и межоператорских звонках. Другие осведомленные источники РБК сочли, что новая мера потребует существенной модернизации сетей фиксированной связи и доработки сетей и систем оперативно-разыскных мероприятий СОРМ, специальное оборудование, установленное на сетях всех операторов связи в стране для того, чтобы спецслужбы могли анализировать разговоры и трафик абонентов в режиме реального времени.
Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора. Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером? Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей , но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет. Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода. Как перейти к другому оператору с сохранением номера? Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом тем, к которому вы переходите и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт! Онлайн на сайте нового оператора Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся : нужно будет предъявить паспорт или в офисе куда вам пригласят за симкой , или курьеру если вам доставят ее домой. Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора того, от которого вы уходите. В период перехода и старая, и новая SIM-карты будут работать.