Клиенты организации столкнулись с трудностями при входе в личный кабинет, оформлении документов в приложении и проведении платежей. «Точка» уже устраняет проблему. В свою очередь представители банка «Точка» подтверждают, что сбой в работе приложений связан с отзывом лицензии у КИВИ. Группа VK приобрела 25% в цифровом банке «Точка», говорится в финансовом отчете МКПАО «ВК».
Что думают люди
- Кому достался банк "Точка" и почему
- Информация о полной стоимости займа и пример расчета:
- Банк «Траст» выставил на продажу банк «Точка» — Новости Дальнего Востока и Приморья - Восток-Медиа
- Что случилось?
- Банк «Траст» выставил на продажу банк «Точка» — Новости Дальнего Востока и Приморья - Восток-Медиа
- Металлинвестбанк, Contact, «Точка»: цепная реакция сбоев из-за Киви
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Для них в ближайшее время мы запустим новые опции и предложения, в том числе и для внешней экономической деятельности», — говорится в сообщении. В компании отметили, что большинство сервисов и продуктов «Точки» работают в обычном режиме. Что будет дальше с банком — в материале URA. Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым!
По его словам, каких-то факторов, заставляющих "Траст" продать эти активы в 2023 году, нет. При реализации этих активов "Траст" будет ориентироваться на цену, макроэкономическую ситуацию и прогноз развития этих компаний на ближайшее время.
Группу "Балтийский лизинг" "Траст" также получил от банка "Открытие" в 2022 году. Опубликовано ИА "Финмаркет".
RU в Telegram Пользователи сервисов банка «Точка» массово пожаловались на сбой в работе интернет-ресурсов организации. Об этом свидетельствуют данные Downdetector, а также множество сообщений о неполадках в официальной группе «Точки» в соцсети «ВКонтакте». У клиентов банка наблюдаются проблемы в частности при входе в личный кабинет, оформлении документов в приложении и проведении платежей по QR-коду.
Такие ситуации тоже могут привлечь внимание банков, ведь выглядит это так — по одному и тому же счёту проходят противоречивые операции.
В таком случае оптимальнее будет разделить платежи между несколькими счетами, по каждому проводить операции за конкретное направление. Так схема ведения бизнеса станет прозрачнее. Мы не можем рассказать здесь больше, чтобы не нарушить закона о банковской тайне. Поэтому приводим лишь примеры из общей практики. Более конкретными деталями делились в чате с банком. Так же связались с вами по телефону, чтобы обсудить подробности.
Кроме того, предприниматели ещё могут опираться на те рекомендации, что даёт им сам регулятор. Клиенты Точки могут опираться также и на бесплатные подсказки, которые даём в момент проведения платежей. И консультироваться с комплаенс-ассистентами, их звонок можно запросить в чате с банком, разговор будет без каких-либо доплат. Сервис Риски не может полностью и навсегда исключить ситуацию, когда банку нужны какие-то бумаги. Он оценивает актуальную ситуацию на конкретный момент. Кроме того, учитывает только ту информацию, что у нас есть по конкретному счёту.
Если позже что-то поменялось, у банка всё же могут возникнуть вопросы и просьба дать нам дополнительные данные. Так мы сможем увидеть всю картину бизнеса в целом. Результаты рассмотрения документов остаются только между нами и клиентом. И никак не влияют на его деловую репутацию.
Первый клиент «Точки», пострадавший из-за ситуации с «Киви», получил выплату от компании
Выплаты будут поступать на счета, открытые на лицензии банка «Точка». Уточняется, что клиенты, входящие в список вкладчиков АСВ, заключившие с «Точкой» договор выкупа прав требования, получат разницу между 1,4 млн рублей и остатком на счете. При этом клиенты, не попадающие под критерии вкладчиков АСВ, смогут получить всю сумму, которая была на счете на момент отзыва лицензии. В компании рассказали, что с 2017 года «Точка» работает по мультибанковской системе: клиенты могли на базе «Точки» осуществлять операции через Киви-банк и банк «Открытие». В начале 2023 года банк «Точка» получил собственную банковскую лицензию, но часть клиентов продолжила обслуживаться в Киви-банке.
Кроме того, к управлению банком решил вернуться основатель банка Вадим Беляев, говорили собеседники РБК. Также источники издания говорят, что "Открытие" активно занимает деньги у Центробанка c помощью инструмента РЕПО, который обычно редко применяется банками из-за высокой стоимости такого способа финансирования. Представители "Открытия" не прокомментировали ситуацию для РБК. Вице-президент ФГ "Открытие" и глава банка "Точки" Борис Дьяконов, в свою очередь, сказал, что произошло замыкание в "головном цоде".
Они стали результатом повреждения оптоволоконного кабеля.
Плеханова Константин Ордов. Ордов отметил, что продажу банка «Точка» можно считать знаковым событием для рынка. Одним из ключевых показателей успешности сделки он назвал продажу с мультипликатором — 3 к капиталу.
Но это всё не очень интересно. А вот то, что многим может реально пригодиться!
Допустим, у вас Тинькофф для других банков это тоже должно работать, но проверить у меня нет возможности. Выпустить виртуальную карту МИР! Установить на телефон приложение Mir Pay - 1 минута.
Клиенты банка Точка жалуются на сбой
Бонусы на посещение фестиваля для клиентов Точки. Специальная площадка с кинотеатром в центре Москвы. Лекторий с представителями бизнеса, которые расскажут, как они меняют среду и облик города своими проектами. Обо всём расскажем подробнее в следующих постах.
А вот то, что многим может реально пригодиться! Допустим, у вас Тинькофф для других банков это тоже должно работать, но проверить у меня нет возможности. Выпустить виртуальную карту МИР! Установить на телефон приложение Mir Pay - 1 минута. Привязать карту к приложению - 1 минута.
В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались на филиале в Киви-банке. С какими именно ограничениями столкнулись клиенты, банк не уточнил.
Один клиентов, который проводил через Киви-банк валютные операции, рассказал Frank Media , что недоступны никакие расчеты и обмен валют. Сегодня, 21 февраля, Центробанк ЦБ объявил об отзыве лицензии у Киви-банка.
Отзыв лицензии у Киви Банка затронул и часть клиентов банка «Точка», которые обслуживались на филиале в Киви Банке.
Для них кредитная организация пообещала в ближайшее время запустить новые опции и приложения. Сегодня Центробанк России отозвал лицензию у Киви Банка. Причиной для такого решения регулятор назвал отсутствие реакции на сообщения о нарушениях, которые были связаны с неисполнением требований по противодействию легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Отзыв лицензии у Киви-банка затронул Райффайзенбанк и банк «Точка»
Банк «Точка» заявил о готовности выплатить своим клиентам средства, замороженные на счетах, работавших на базе лицензии Киви Банка. Клиенты банка «Точка» не могут снять наличные и сделать переводы. Рейтинг 1,1 на основе 88 оценок и 48 отзывов о банке «Банк Точка». Главная Пресс-центр Публикации 2023 год Точка без возврата: в мае банки закрыли в стране 191 филиал. «Мы делаем всё, чтобы решить проблему как можно скорее», – отмечается в сообщении банка.
Отзыв лицензии у Qiwi банка затронул клиентов еще двух банков
С проблемами столкнулись клиенты Металлинвестбанка, оплата некоторых услуг для них через приложение и банкоматы стала недоступна. Отзыв лицензии у Киви Банка затронул и часть клиентов банка «Точка», которые обслуживались на филиале в Киви Банке. Для них кредитная организация пообещала в ближайшее время запустить новые опции и приложения. Сегодня Центробанк России отозвал лицензию у Киви Банка.
И тут прилетает блокировка.
Запросили документы - договора, декларацию, выписки и тд. Все предоставил, написав при этом, что если понадобятся какие-то еще документы или пояснения, я готов предоставить, у меня все имеется. На что спустя сутки получаю ответ "извините, до свидания". Причину никто не объясняет!
Далее интереснее - на счету были средства, более миллиона рублей. Вывести их дают только с указанным назначением и только в связи с закрытием счета! Проконсультировавшись с бухгалтером выяснилось, что если их вывести именно так, то это служит некой пометкой для следующего банка, который на входе эти средства также заблокирует! То есть банк Точка, без каких-либо объяснений меня блокирует, запрашивает документы, получает их в полном объеме, решает отказать в обслуживании без каких-либо причин, так еще и деньги дает вывести только с пометкой!
Ужаснейшее впечатление от банка, предпринимателям НЕ СОВЕТУЮ открывать счета, если конечно не хотите в один прекрасный день проснуться и получить уведомление, что они в блоке! Администратор народного рейтинга Спасибо за отзыв. Спасибо, что дали время проверить детали ситуации. Готовы прокомментировать обстоятельства так подробно, как это возможно.
Все банки действительно обращают внимание на то, как клиенты работают со счётом. В Точке действуют Правила банка, с которыми клиент соглашается в момент открытия счёта. В них говорим о том, что можем попросить поясняющие документы, если у нас есть какие-то вопросы. Это указано в пункте 3.
Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Точка Банк 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса. График сетевых сбоев показывает общий процент сбоев по всем точкам контроля. Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Точка Банк.
Пока так. Пишу этот текст, чтобы снизить вашу тревожность у меня она появилась. Так как я занимаюсь разблокировкой счета по 115-ФЗ меня часто спрашивают, где открыть счета, чтобы работа была безопасной. В связи с сложившейся проблемой очевидно, что банк не инициатор проблем со входом, я надеюсь могу сказать так. В следующий раз, когда вам позвонят с предложением открыть резервный счет, крепко подумайте.
В банке «Точка» сообщили о проблемах из-за отзыва лицензии у Qiwi
Банк «Точка» предпринимает шаги по выкупу зависших средств своих клиентов из «Киви банка» на сумму 8 миллиардов рублей. Представитель кредитной организации заявил РБК, что причиной неполадок стали инфраструктурные проблемы, ни о каких взломах и DDoS-атаках речи не идёт. «Вход в личный кабинет, отправка SMS и доступ к сервисам «Точки» работают с перебоями. Новости банка Точка: закупка товаров из Европы и США, счёт в тенге и сервис поиска иностранных заказчиков для фрилансеров.
Кому достался сервис «Точка» и почему
В среду, 21 февраля, стало известно о сбоях в работе мобильного приложения Металлинвестбанка. Новости банка Точка: закупка товаров из Европы и США, счёт в тенге и сервис поиска иностранных заказчиков для фрилансеров. Из-за отзыва лицензии у QIWI Банка с проблемами столкнулись также часть клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанк. С лицензией банка «Точка» все в порядке, все сервисы работают в привычном режиме. Днем 2 февраля клиенты онлайн-банка «Точка» начали испытывать трудности с доступом к Личному кабинету. Наиболее вероятная причина сбоя сайта – DDoS-атака.
После отзыва лицензии у «КИВИ Банка» у клиентов «Точки» возникли сложности
На сегодняшний день формируется вторая тестовая группа клиентов. Они в ближайшее время начнут получать для изучения договоры, в рамках которых компания выкупит у них права требования к « Киви ». Вторых гораздо больше, они отмечают, что наше решение — это пример для рынка. Мы каждый день получаем слова поддержки от наших клиентов и партнеров.
Она позволит нам целиком контролировать весь цикл обслуживания: быть более гибкими в принятии решений, быстрее расширять и улучшать свою линейку продуктов. А еще надеемся вернуть своё приложение в магазины приложений и восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности", - сказал Завадских, слова которого пресс-служба "Точки" привела в ответ на запрос ТАСС. Банк "Точка" сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. Клиенты со счетами в "Киви" останутся с прежними реквизитами. На работе банка и клиентах изменения никак не отразятся.
Простите за неудобства», — говорилось в его сообщении. О сбое в работе карт сообщил и банк «Точка». Операцию по карте Рокетбанка не удалось провести около 20 часов в субботу, 5 августа, заявила РБК клиент Наталья Санберг. Техподдержка сообщает о временных технических проблемах. В частности, в сообщении от службы говорится: «Оплатить, перевести и снять наличные не получится. Уже разбираемся, в чем дело». В чате клиентов Рокетбанка говорят, что проблемы с процессингом у банка «Открытие». О времени устранения неполадок нигде не сообщается», — отметила Санберг. Аналитическое кредитное рейтинговое агентство АКРА 3 июля присвоило банку рейтинг на уровне BBB- по национальной шкале с прогнозом «стабильный».
Причиной были названы многочисленные нарушения, в том числе федеральных законов и законодательства в области противодействия отмыванию денег. Подписывайтесь на то, что Вам интересно!
"Тинькофф" опроверг информацию об участии в переговорах по покупке интернет-банка "Точка"
В Тинькофф банке опровергли информацию о возможной покупке финтех-проекта Точка у нынешнего владельца банка Траст, пишет Прайм со ссылкой на РИА Новости. Банк "Точка" с получением собственной банковской лицензии рассчитывает вернуть свое мобильное приложение в магазины, а также восстановить в полном объеме сервисы для внешнеэкономической деятельности. В Альфа-банке проблемы объясняют техническими работами Мобильные приложения "Тинькофф" и "Тинькофф Инвестиции" работают со сбоями, пользователи жалуются на невозможность зайти в аккаунт. Cегодня 22 апреля 2024 в работе у проблем мы не обнаружили. В свою очередь представители банка «Точка» подтверждают, что сбой в работе приложений связан с отзывом лицензии у КИВИ.