Отзывы сотрудников о работе представителем в банке «Тинькофф» не всегда положительные. Я конечно почитала отзывы на отзовике и др ресурсах. Отзывы сотрудников (Без цензуры) о работодателе Банк Тинькофф. Против Тинькофф Банка 22 его работника подали коллективный иск, чтобы через суд признать трудовыми заключенные с банком договоры гражданско-правового характера (ГПХ). В статье попробуем разобраться, что отпугивает соискателей и каковы реальные условия работы представителем Тинькофф банка.
Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы
Представитель « Тинькофф » уточнил, что банк не принимал участие в рейтинге в 2023 г. В разговоре с «Ведомостями» Опренко отметил, что будет развивать собственный международный финтех в сфере управления частным капиталом wealth management и штаб-квартирой в ОАЭ. По его словам, это будет IT-платформа для управляющих капиталом состоятельных клиентов. И у них нет никакой инфраструктуры и единого удобного платформенного решения для управления капиталом» , — объяснил Опренко.
Работа представителем банка Тинькофф оплачивается в сдельном порядке. Дословно, как в поговорке: «как потопаешь — так и полопаешь». Поэтому назвать конкретную сумму нельзя.
В банке есть плановая система, представитель должен «раздать» определенное количество пакетов документов за установленный период. Если осталось свободное время, то можно взять сверхурочные заявки. По итогам работы сотруднику выставляется коэффициент, который может меняться от месяца к месяцу, что будет влиять на дальнейший рост или снижение зарплаты. Условия работы представителя Тинькофф Банка? В зависимости от региона, города представителю дается определенный участок обслуживания обычно вблизи от места проживания , в пределах которого он может передвигаться на личном автомобиле или на общественном транспорте. Оплата за проезд частично возмещается банком.
Представитель также получает корпоративную сим-карту, по которой связывается и общается с клиентами. Приехав на заранее оговоренную встречу, представитель проверяет соответствие данных клиента в паспорте и в документах банка. Если все правильно, он фотографирует документы клиента все данные должны быть четко видны , помогает подписать и сам подписывает договора от имени банка и отвечает на все возникшие у клиента вопросы.
По итогам работы сотруднику выставляется коэффициент, который может меняться от месяца к месяцу, что будет влиять на дальнейший рост или снижение зарплаты. Условия работы представителя Тинькофф Банка? В зависимости от региона, города представителю дается определенный участок обслуживания обычно вблизи от места проживания , в пределах которого он может передвигаться на личном автомобиле или на общественном транспорте. Оплата за проезд частично возмещается банком. Представитель также получает корпоративную сим-карту, по которой связывается и общается с клиентами.
Приехав на заранее оговоренную встречу, представитель проверяет соответствие данных клиента в паспорте и в документах банка. Если все правильно, он фотографирует документы клиента все данные должны быть четко видны , помогает подписать и сам подписывает договора от имени банка и отвечает на все возникшие у клиента вопросы. Оформление работника происходит по гражданско-правовому договору, с перечислением всех необходимых налоговых и пенсионных взносов. Что нужно, чтобы стать представителем банка Тинькофф? Как стать представителем банка Тинькофф? Вакансии представителя Тинькофф Банк регулярно публикует на своем сайте и на порталах по поиску работы. Поэтому, самый простой вариант — это заполнить анкету на сайте и ждать приглашения на собеседование.
Отношение к дистанциооным сотрудникам еще хуже. Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг. Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее. Что делал мой рг спросите вы? Разговоры с Ивановой это рг, сидят рядом , кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках. Остальное время сидят в своих мобильных, переписываются с друзьями. Моя оценка 2. РГ отдела. С уходом Яны Сергеевны в секторе твоиться бардак. Раньше и работа была и рг были заняты делом. Сейчас все не так. Работы нет, текучка постоянная. Стало распростанено попколизание. РГ лижут рс, та выше, а сотрудников заставляют всем лизать.
Вакансия: Представитель Тинькофф в Крыму. Работа в Симферополе, Севастополе, Ялте
Потом меня перевели на другую базу, к должникам, у которых просрочка платежа не такая долгая. Плюс на новой базе у меня появилось больше полномочий, например, теперь я могла предлагать должникам программу "прощение части долга" если клиент единовременно оплатит какую-то часть долга, то остальная автоматически спишется и рассрочку. Вот на этой более легкой базе и начались трудности. Контролеры качества, которые прослушивали выборочно звонки, начали придираться к моему ведению диалога. Например, могли поставить штраф 200 р с комментарием "надо было спросить, а чем должник тогда заправляет авто, раз он не работает? И самое что интересное, на этой, более лояльной базе должников, за неделю не поступило ни одного платежа, хотя обещаний оплаты было не менее 7. Для сравнения, на менее лояльной базе, когда я еще обучалась, обещаний платежа было 3 и все 3 оплатили. Мистика, не иначе.
За вторую неделю я получила оклад за голые часы минус все штрафы, вышло менее 1000 р.
Аноним 861 Там, скорее всего, будет такая норма выставлена, что ходить в своё удовольствие не получится, придётся в мыле, как савраска бегать, чтобы выполнить. Автор Мне привезли как то, я встречала на улице, так как опаздваала.
Приехали на 600 мерседесе. Я офигела Аноним 607 Ко мне девушка общительная приезжала, говорит сотка выходит, но у неё не только Тинькофф а ещё другие карты.
Я получив звонок от курьера, взял документы и телефон направился к подъезду своего дома получать дебетовую карту мир, где в своем автомобиле меня уже ждал будущий обидчик. Я сел в автомобиль передал документы и у нас начался интересный диалог. Курьер, который, даже не представился начал объяснять мне не условия моей новой карты, а то что при вечерней доставке я обязан подключить платные смс оповещения и зарегистрироваться в Тиньков инвестициях. Я как бывший сотрудник Альфы и Росбанка прекрасно знаком с таким типом «продаж», поэтому закономерно задал вопрос, уверен ли курьер в легитимности этих правил, на что получил утвердительный ответ в раздраженной форме. После этого он сфотографировал меня с паспортом и конвертом параллельно возмущаясь тем что я «самый наглый » клиент за сегодня и с такими как я надо разговаривать по другому.
Процедура выдачи карты подходит к концу я не отвечаю и стараюсь не обращать внимание на явно заведённого молодого человека. Собираю свои документы, телефон, кличи от дома и новую карту в руки и пытаюсь найти дверной замок его автомобиля чтобы выйти напомню мы сидели у него в машине он на водительском я соответственно на переднем пассажирском и как только я нахожу визуально дверной замок и поворачиваю голову в сторону курьера чтобы попрощается мне прилетает мощный удар в челюсть.
Проходишь курс по симкам - можешь их развозить.
Проходишь курс по кредиткам - можешь выдавать кредитки и так далее. Подготовка заняла несколько дней после которых я приступил к работе и приехал в офис чтобы получить оборудование - телефон, где стоит специальное рабочее приложение, сумку, папку, перчатки и маску. И конечно карточки и документы на подписание для моих первых клиентов.
Правда я думал что он первое время будет прям ездить со мной на встречи, направлять, подсказывать что то, но никто не пришел - оказалось что наставник работает только онлайн. Но в итоге со всем справился - люди не кусались, приложение не зависало и по времени я успевал. А наставник помогал с теоретической частью, целый месяц проводил со мной обучающие вебинары по продуктам Тинькофф, частым ошибкам представителей, юридической составляющей встреч с клиентом и так далее.
Пару недель я привыкал и осваивался. Как проходит день представителя В месяц у меня 15-20 дней оказания услуг, при желании можно взять больше. В основном это решается через внутренние чаты компании.
Распорядок дня Начало - 10 утра. О том, в какой именно пике надо получать документы мне сообщает смс. На пике я сдаю вчерашние подписанные документы и беру сегодняшние.
Затем сажусь куда нибудь в кафе и начинаю сканирование документов проверять - хватает ли конвертов с инструкциями для клиентов построение маршрута на день чтобы как можно быстрее посетить наибольшее количество людей звоню первым клиентам чтобы согласовать с ними время моего визита Примерно к 11 заканчиваю и выезжаю на маршрут, по мере продвижения звоню ближайшим клиентам и спрашиваю удобно ли им увидеться пораньше. И конечно провожу встречи. В день у меня 10-20 встреч, в период акций может быть больше.
Утренние встречи я провожу до 14 часов и потом поступаю в зависимости от загрузки - либо быстро обедаю и еду на дневные встречи, либо отдыхаю подольше и продолжаю работу уже только вечером. Вечерние встречи могут закончиться в 20 часов, а могут и после 22. Конечно я подожду, но мне будет неприятно - все-таки поздно и хочется уже поскорее домой.
Некоторые люди прямо требуют чтобы представитель был у них в точное время. Но двухчасовой интервал же не просто так придумали - клиентов у представителей много и они должны успеть доставить карточку всем. Часто один клиент задерживается и в итоге встреча занимает времени больше, чем планировалось.
И если бы вместо двухчасовых интервалов мы бы использовали точные поминутные слоты я бы не успевал вписываться в такой строгий календарь. Маршруты Распределение маршрутов очень плотное: если сегодня меня поставили в район метро Октябрьское поле то все адреса будут в пределах максимум одной соседней станции. Я развожу заказы на своём электросамокате.
Но иногда приходится ехать на большие расстояния - тогда сажусь на метро или автобус. Я живу на северо-западе Москвы и мне нравится что логисты компании составляют маршруты с учетом моего места жительства. Очень редко отправляют на другой конец Москвы, а в Подмосковье вообще никогда, это уже считается другой оперативный регион.
Иногда их заказывают чтобы открыть инвестиционный брокерский счет Привожу на подпись договоры по кредитам - наличными, под залог имущества или авто Предварительный страховой осмотр автомобиля - изучаю машину в поисках дефектов, фотографирую, заполняю опросники Вручаю уведомления о неуплате кредита Продажа услуг банка - об этом расскажу ниже Как интересующиеся темой могли заметить по отзывам - выплаты представителям в Тинькофф банке складываются из двух частей. Первая часть сервисная количество встреч и то насколько качественно ты их проводишь , вторая продажная продажа кредиток, симок, подписок. Да, мы можем и должны продавать!
Сначала меня это очень удивило - я думал что представители просто доставляют карты. Но тот самый друг который привел меня сюда, рассказал об этом и добавил: хорошо продаешь - хорошо заплатят. И оказался прав - продажи действительно сильно влияют на мое вознаграждение.
Я бы не сказал что оно полностью складывается из них, но это очень приятный и важный бонус. Не надо думать что мы втюхиваем всем подряд свои услуги, как телефонные спамеры-мошенники. Ведь важно не только продать продукт но и сделать так чтобы им воспользовались - а это значит что клиент должен быть потенциально заинтересован.
Основные условия
- Удаленная работа оператором в "Тинькофф".
- Во имя безопасности
- Работа оператором на дому в "Тинькофф"
- «Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения - CNews
«Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
Основную то сумму дохода собственник банка себе на оплату заберёт. Похожие вопросы.
Всему есть интересное обучение. Также для сотрудников бесплатное молоко, чай, кофе, одноразовая посуда, большие просторные кухни с микроволновыми печками и холодильниками! Ещё на кухне играет музыка.
Для тех, у кого перерыв или обед, можно в комнате отдыха понежиться на диванах или мягких пуфиках, можно поиграть в шашки, шахматы, теннис или настольный футбол. На рабочем месте также предоставляется гарнитура и телефон, а ещё удобное кресло! Нейтральные отзывы Нанесса Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко , шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол. Тренинги всегда веселые интересные, проводят во время рабочего времени.
В банке же говорят, что они и так неплохо устроились. Обсудить Как правило, банк заключает с такими работниками договоры гражданско-правового характера. Они попросили суд обязать банк заключить с ними трудовые договоры с даты начала работы и внести соответствующие записи в их трудовые книжки. Так они получат гарантии минимальной оплаты труда и другие социальные гарантии — оплату больничного, декрета, отпуска. А банк уже не сможет штрафовать их за несоблюдение графика, использование рабочего времени для решения личных вопросов и т. В банке настаивают, что договоры гражданско-правового характера позволяют «гибко и удобно» сотрудничать с работниками. Например, сотрудник может сам выбрать удобное время работы.
Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите 15.
Работа в Тинькофф – отзывы об удаленных вакансиях | Сколько можно заработать?
Понимаете, да? Я вежливо объяснил ситуацию и сказал, что никогда в жизни не собираюсь пользоваться услугами Тинькофф-банка. Оператор сказала, что аннулировала мою карту. То есть, карта была успешно "выдана" мне, если я правильно понял. Мораль: 1. Тинькофф на бывает в открытую и не стесняется! Не позволяйте фотографировать себя и свои документы до того, как подпишете договор! Всегда читайте договор полностью, включая мелкий шрифт по краям листа с обратной стороны!
Тогда все получится! Уходить пока не собираюсь, так как лично для меня плюсов намного больше, чем минусов. Плюсы Минусы Оплата всегда 2 раза в месяц. У меня не было ни одного случая какой-то просрочки. Считаю, что мало доплачивают за бензин.
Платят только за успешные встречи в моем городе это небольшие 27 рублей. Если клиент отказался или прямо на месте отказывается ушел или находится по другому адресу , то доплаты не будет. Если клиент в другом месте — тоже надо ехать за свои деньги. Нет ограничений по оплате и какого-либо «потолка». Иногда клиенты не выходят на связь в назначенное время или не дождались и без предупреждения уехали.
Это неимоверно раздражает. Есть определенная возможность карьерного роста. Не простым представителем, конечно.
Условия и оплата в этом банке, как у всех. Но я все же решил остаться, раз уж пришел и досмотреть это шоу до конца. Было объявлено, что на 2 из имеющихся вакансий обучение начнется либо в конце января или в начале февраля. Напоминаю, сегодня начало декабря! У нас собрали анкеты и провели во вторую часть зала. Там нас разделили на 3 команды по 12 человек и предложили поиграть в «увлекательную игру». Мы должны были своему аппоненту доказывать почему в конкретном отделе определенные качества сотрудника важнее всех остальных.
Но двухчасовой интервал же не просто так придумали - клиентов у представителей много и они должны успеть доставить карточку всем. Часто один клиент задерживается и в итоге встреча занимает времени больше, чем планировалось. И если бы вместо двухчасовых интервалов мы бы использовали точные поминутные слоты я бы не успевал вписываться в такой строгий календарь. Маршруты Распределение маршрутов очень плотное: если сегодня меня поставили в район метро Октябрьское поле то все адреса будут в пределах максимум одной соседней станции. Я развожу заказы на своём электросамокате. Но иногда приходится ехать на большие расстояния - тогда сажусь на метро или автобус. Я живу на северо-западе Москвы и мне нравится что логисты компании составляют маршруты с учетом моего места жительства. Очень редко отправляют на другой конец Москвы, а в Подмосковье вообще никогда, это уже считается другой оперативный регион. Иногда их заказывают чтобы открыть инвестиционный брокерский счет Привожу на подпись договоры по кредитам - наличными, под залог имущества или авто Предварительный страховой осмотр автомобиля - изучаю машину в поисках дефектов, фотографирую, заполняю опросники Вручаю уведомления о неуплате кредита Продажа услуг банка - об этом расскажу ниже Как интересующиеся темой могли заметить по отзывам - выплаты представителям в Тинькофф банке складываются из двух частей.
Первая часть сервисная количество встреч и то насколько качественно ты их проводишь , вторая продажная продажа кредиток, симок, подписок. Да, мы можем и должны продавать! Сначала меня это очень удивило - я думал что представители просто доставляют карты. Но тот самый друг который привел меня сюда, рассказал об этом и добавил: хорошо продаешь - хорошо заплатят. И оказался прав - продажи действительно сильно влияют на мое вознаграждение. Я бы не сказал что оно полностью складывается из них, но это очень приятный и важный бонус. Не надо думать что мы втюхиваем всем подряд свои услуги, как телефонные спамеры-мошенники. Ведь важно не только продать продукт но и сделать так чтобы им воспользовались - а это значит что клиент должен быть потенциально заинтересован. Поэтому 1 продукт не надо предлагать всем без исключения - только тем кому он может быть интересен и 2 надо действовать тоньше.
В продажах ко всем нужен свой подход. Хотя бывают очень пожилые люди, за них родственники все оформляют. Клиенты попадаются всякие - от обычных людей до богатых бизнесменов и даже знаменитостей. Один раз я доставлял карту какому-то французу в роскошный офис в Москве-Сити. Видимо это была настолько важная шишка что я с ним даже не общался - за него все бумаги передавала секретарша, а сам он находился в 10 метрах от меня, необычные впечатления. Часто клиенты пытаются пригласить меня в дом, угостить, напоить чаем. Не помню есть ли это в инструкциях, но по-моему, пить чай с клиентом в рабочие часы как-то не правильно. На это банально нет времени. Хотя один раз когда у меня был перерыв между встречами я все-таки остался на чай - заметил что квартиру клиентки украшают к дню рождению, решил разбавить обстановку и спросить, у кого день рождения.
В итоге все время пока мы ждали согласования по расчетному счету, я помогал ему с крысиными похоронами и пытался утешить… К сожалению иногда клиенты ведут себя неадекватно - редко, но случаются крики, ор, угрозы. Была клиентка которая на полном серьезе собиралась вызвать на меня ментов, потому что мы не согласовали ей лимит 700 тысяч по кредитке. Один раз какой то мужчина даже не хотел меня выпускать из дома - пришлось прям ломиться и бороться с ним. Он держал дверь и вел себя будто был под чем то. Всякое случается - я стараюсь не вспоминать плохие моменты, ведь приятных намного больше. Оплата, привилегии и нарушения Оплата У меня нет фиксированного оклада- сколько сделал столько и получил. Поэтому зарабатывать можно по разному. В лучшие месяцы когда из за акций было много встреч - я зарабатывал в пять раз больше чем в Связном а там мне платили 46 000 рублей. И так, из чего складывается вознаграждение 1.
Количество встреч 2.
«Набрался опыта в реальных задачах»: 4 стажировки, которые положили начало успешной карьере
АО «Тинькофф», российский банк, получил неоднозначные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. В представители пошел из-за того что легче гораздо общаться с клиентом вживую до этого работал на трубке в другой компании и потихоньку от этого сходил с ума. Сначала боялся что не пройду обучение в Тинькофф в школе были с этим некоторые проблемы. Отзыв сотрудника о компании Тинькофф. Все отзывы работников на работодателя Тинькофф. В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
«К стажерам относятся как к полноценным сотрудникам, нет предвзятости»
- Наши проекты
- Отзывы о Тинькофф Банке
- Тинькофф банк: отзывы сотрудников о работе, мнения реальных людей /
- "Тинькофф Банк": отзывы о работе, условия и средняя зарплата
- Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
- Работа в Тинькофф курьером по доставке карт: отзывы сотрудников | BanksToday
«Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
Стоит ли брать кредит, вклад, карту в Тинькофф Банке. В представители пошел из-за того что легче гораздо общаться с клиентом вживую до этого работал на трубке в другой компании и потихоньку от этого сходил с ума. Сначала боялся что не пройду обучение в Тинькофф в школе были с этим некоторые проблемы. Тинькофф Банк — отзывы сотрудников. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. В представители пошел из-за того что легче гораздо общаться с клиентом вживую до этого работал на трубке в другой компании и потихоньку от этого сходил с ума. Сначала боялся что не пройду обучение в Тинькофф в школе были с этим некоторые проблемы. В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. Новости банковской индустрии: самый большой интернетбанк мира объявил набор сотрудников для удале.
«Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов
Недавно выставили счет за чистку снега, я думала что уж за него-то точно возьмут комиссию. Оплатила строго по сумме счета и ни копейки сверху. Удобно так самостоятельно сверку делать. Когда комиссию банк берет, в истории платежей полная сумма сохраняется, на не по счету.
В Тинькофф намного проще отследить, куда и сколько заплатила, если спорная ситуация.
Стабильный и легальный доход. В банке Тинькофф вы получаете только белую зарплату с отчислениями в пенсионный фонд, обеспечивая стабильность и законность вашего дохода. Рост и развитие. У вас будет возможность стать наставником для других представителей или перейти на другие должности внутри компании, расширяя свои профессиональные горизонты.
Против сотен тысяч у других банков. Теперь каждый месяц экономлю около 200 рублей на платежах. Оплачиваю не только свои квитанции, но и папины. Он в загородном доме живет, там газа нет, но зато электричества нагорает зимой на 5-8 тысяч, работает тепловой контур. Мы летом постоянно живем, поэтому взяли всю оплату на себя.
Оплатила строго по сумме счета и ни копейки сверху. Удобно так самостоятельно сверку делать. Когда комиссию банк берет, в истории платежей полная сумма сохраняется, на не по счету. В Тинькофф намного проще отследить, куда и сколько заплатила, если спорная ситуация. Вот думаю, чего раньше не получала карту?
Цены растут, приложение падает. Как изменился «Тинькофф» с новым владельцем
Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. Отзыв о компании Работа с Тинькофф. В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. Сама в Тинькофф на взыскании задолженности не работала, но подруга устроилась на данную вакансию. Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Наши проекты
- Опыт работы в Тинькофф Банке (SME)
- Опыт работы в Тинькофф Банке (SME)
- Регистрация ИП в Тинькофф
- Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы |