Сколько зарабатывают официанты По Российской Федерации средняя заработная плата персонала в сфере обслуживания общественного питания составляет около 35—40 тысяч руб. Сколько зарабатывают официанты в России в удаленных населенных пунктах? Средняя зарплата для Официант или официантка / Moscow составляет 2,312,379 RUB в год. Заработная плата по профессии официант в городе москва варьируется в зависимости от опыта сотрудника, региона работы и авторитетности предприятия.
Сколько зарабатывает официант в Москве — 62513 руб. в среднем
Сколько зарабатывают официанты в Москве. Средние, минимальные и максимальные зарплаты в Москве в 2024, 2023 годах. В среднем, начинающему официанту в Москве можно ожидать заработка около 30 000 рублей в месяц. Официант в ресторан Ikra Москва 23 апреля. от 70 000 руб/мес +. Определяя, сколько зарабатывают официанты в Москве сегодня, можно сказать следующее. На этой странице Вы можете узнать сколько зарабатывает официант в Московском регионе в настоящее время. Главная» Новости» Старший официант зарплата.
Зарплаты официантов в России
Сколько получают официанты, работающие в сложных погодных условиях, приближенных к Крайнему Северу? Сколько зарабатывает официант в Москве — 60430 руб. в среднем. Сколько зарабатывает официанта в России — 60000 руб. в среднем. Количество вакансий официанта от работодателей в Москве сегодня составляет 529.
Зарплаты по отраслям
- Экономим ваше время:
- Сколько получают официанты: зарплата + чай
- Сколько получает зарплату и чаевые официант в России, Москве, СПБ, США, Германии
- Что еще почитать
Зарплаты официантов на рынке труда в РФ
- Сколько зарабатывают на вашей должности?
- Официант + Без опыта работы - вакансии в Москве
- Средняя зарплата профессии "Официант" в других городах
- Поиск работы - где платят! Более 10 000 вакансий.
Работа и вакансии "официант" в Москве
Далее идет Саранск и 57 000. На третьем месте средняя зарплата в 47 100, столько зарабатывает официант в Сургуте. Зарплаты похожих специальностей в Москве На первом месте Официант в ночной клуб и 56 200. Второе место со средней заработной платой в 52 100 занимает Официант в ресторан премиум-класса.
График на выбор полные, дневные, вечерние смены Обязанности: - Встреча гостей. Мы предлагаем тебе:работать в шаговой доступности от метро Мякинино, Трц Ве Rabota. Знание стандартов сервиса.
Опыт работы в ресторанах Москвы приветствуется.
А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 50 000 рублей модальная. Как мы считали? Мы считаем среднюю, медианную и модальную зарплаты на основе российских вакансий. Наша статистика показывает предложения работодателей, а не реальные зарплаты, которые получают работники с учётом премий, надбавок и переработок.
Настройки телеэфира Перечень запрещенных в РФ организаций Все права на материалы, находящиеся на сайте m24. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.
Сколько зарабатывают официанты
| Сколько зарабатывают официанты | Сколько зарабатывает официанты в России — 35668 руб. в среднем. |
| Зарплата официанта в ресторане в России | По вакансиям «Официант» в Москве средняя зарплата составляет 118 727. |
| Сколько зарабатывают официанты в России за месяц | Работа официантом в Москве с зарплатой до 200 000 рублей. |
Курсы валюты:
- Официант + Без опыта работы - вакансии в Москве
- Сколько зарабатывает официант в Московском ресторане?
- Зарплата официанта в Москве
- Какая зарплата у официантов
- Сколько зарабатывает официант в Московском ресторане? | Кому больше платят? | Дзен
Работа официантом в Ростове-на-Дону
Они работают в ресторанах, кафе, барах и других заведениях, обслуживая посетителей и обеспечивая комфортную атмосферу в заведении. Однако, несмотря на популярность профессии, на сегодняшний день зарплата официантов в России остается невысокой и часто зависит от множества факторов, включая регион, где они работают, и тип заведения. Согласно исследованиям, средняя заработная плата официанта в России составляет около 31 200 рублей в месяц. Однако это только оклад, и многие официанты зарабатывают гораздо больше благодаря чаевым и премиям. В заведениях премиум-класса официант может рассчитывать на больший доход из-за индивидуальной системы чаевых и процента от продаж со столиков.
Учитывая высокий средний чек и состоятельность гостей заведения, официант может претендовать на чаевые, в разы превышающие его месячный оклад. Для работников стандартных кафе или ресторанов, зарплата официанта может быть значительно ниже. Также стоит учитывать, что кроме заработной платы, также существуют налоги, которые должен уплатить официант. В зависимости от региона, официанты должны оплачивать различные налоги, такие как налог на доходы физических лиц, налог на обязательное медицинское страхование и прочие.
Однако, несмотря на это, большинство работодателей помогают оформить все необходимые документы и уплатить налоги. Одним из главных источников дохода официантов являются чаевые. Доплачивать официантам сверх чека считают нужным не все клиенты. Поэтому многие рестораны отказываются принимать чаевые на свой банковский счёт.
Однако существует несколько способов оставить чаевые и без использования наличных, такие как перевод на карту или оплата через специальные сервисы. Стоит отметить, что зарплата официанта может сильно различаться в зависимости от региона и города, где он работает.
При этом ожидания работников выше, чем предложения работодателей — это вполне здоровая ситуация на рынке. Средняя зарплата в 2023г. Средняя арифметическая 2800р. Средняя вакансия 2500, среднее резюме 3000 — такое соотношение можем считать нормой. Во общем в этом году рынок стабилизировался, и если официантов искать, то искать будет будет комфортно.
В сетевых ресторанах официантам устанавливают план по выручке. За его перевыполнение поощряют, а штрафуют за опоздания, за невыход на смену и прочие нарушения трудовой дисциплины. В более серьезных заведениях штрафы могут устанавливать за самые разные нарушения, особенно если будут какие-то жалобы от гостей.
Примеры вакансий в РФ Сколько получают официанты в западных странах? Точно так же, как и в РФ, зарплата официантов на Западе состоит из двух частей: фиксированного оклада и чаевых. Но особо щедрыми последние не назовешь, поскольку в Европе большие суммы оставлять не принято. Стоимость обслуживания уже указана в счете, который приносят клиенту. А в небольшом заведении это бывает лишь 1-2 евро. Кроме того, если речь шла буквально о чашке кофе, клиенты оставляют только мелочь. Примерно такие же правила действуют и в Испании, где мелочь принято оставлять даже в закусочных сетевых заведениях. Средняя зарплата официанта без учета чаевых во Франции составляет порядка 1600 евро, в Германии — 1700 евро. В Соединенных Штатах правила относительно чаевых зависят как от политики заведения, так и от законодательства штата. Дело в том, что чаевые в Америке облагаются налогами.
А вот, например, в Вирджинии законодательство разрешает вообще не платить официанту зарплату, если он получает чаевыми более 30 долларов в день. В то же время в штатах Калифорния, Невада, Вашингтон и ряде других по закону какой-то минимальный оклад все-таки платить нужно. Кроме того, в больших ресторанах США чаевые часто включены в чек, поскольку с него высчитываются налоги, а чаевые потом делят между персоналом. В ресторанах фастфуда посетители оставляют чаевые персоналу на специальной тарелочке, которую ставят возле кассы — эта сумма также потом распределяется между работниками. Кстати, если посетитель оставляет официанту мелкую монету, это уже рассматривается как личное оскорбление. Средняя зарплата официанта в США составляет 2000 долларов в месяц без учета чаевых. Но это, конечно же, просто статистика, поскольку на самом деле многое зависит и от штата, и от уровня заведения.
Но потом, как сдашь меню и бар, сможешь норм работать и зп будет в районе 100 тыс, включая чаевые. Во что-то совсем простое типа шоколадницы если устраиваться, то тыс 50-60 будет. Лучше походить по всяким хипстерским кафешкам в центре и по ресторанам. Общаться лично. Так сразу будет понятно что к чему.
Работа официантом в Москве
Главная» Новости» Старший официант зарплата. Сколько зарабатывает официант в Москве — 60456 руб. в среднем. Статистика зарплат на должности Официант, узнайте, сколько в среднем зарабатывает Официант, в каких компаниях самая высокая и самая низкие оплаты труда на позиции Официант в городе Москва. Сколько зарабатывают сотрудники общепита в Москве. По данным сервиса SuperJob, средняя зарплата повара-универсала в Москве по состоянию на 4 сентября составляла 70 тыс. руб. на руки в месяц, за год она выросла на 7,7%. При этом средняя зарплата пекаря составила 60 тыс. Сколько получают официанты, работающие в сложных погодных условиях, приближенных к Крайнему Северу? Найти работу официантом в Москве. Актуальные объявления о вакансиях официанта от прямых работодателей на сайте
Сколько получают официанты? Сколько официанты зарабатывают в месяц?
График на выбор полные, дневные, вечерние смены Обязанности: - Встреча гостей. Мы предлагаем тебе:работать в шаговой доступности от метро Мякинино, Трц Ве Rabota. Знание стандартов сервиса. Опыт работы в ресторанах Москвы приветствуется.
Пару раз мне оставляли пять тысяч», - рассказывает Михаил. Грузинский ресторан, где сейчас работает Михаил, набирает официантов с опытом работы строго от года. Зарплату с учетом чаевых обещали не менее 60 000 рублей, но иногда выходит и 50, и 45 тысяч - зависит это от графика и сезона. Обязанности стандартные - менять скатерти, столовые приборы, приветствовать гостей, подавать меню, принимать заказ, приносить его, убирать со столов, приносить счет и работать с кассой и терминалами оплаты. Новичок начнет получать хорошие чаевые не сразу, а когда приноровиться, начнет работать быстро, без ошибок, тогда доверяют больше столов», - отмечает Михаил.
Средняя арифметическая 2800р.
Средняя вакансия 2500, среднее резюме 3000 — такое соотношение можем считать нормой. Во общем в этом году рынок стабилизировался, и если официантов искать, то искать будет будет комфортно. Полные данные по рынку — усредненные показатели в резюме и вакансиях.
Если ты официант, все очень зависит от чаевых, если работаешь в кафешке на окраине, 50 рублей чаевых уже хорошо. В дорогих ресторанах чаевые могут быть космическими. Пару раз мне оставляли пять тысяч», - рассказывает Михаил. Грузинский ресторан, где сейчас работает Михаил, набирает официантов с опытом работы строго от года. Зарплату с учетом чаевых обещали не менее 60 000 рублей, но иногда выходит и 50, и 45 тысяч - зависит это от графика и сезона.
Сколько зарабатывает официант в Московском ресторане?
Для кандидата большую роль играет его коммуникабельность, навыки общения с различными категориями людей, опрятный внешний вид, а также пунктуальность и порядочность. Как правило, требуется знание стандартов в сфере сервиса. Зачастую работники имеют возможность гибко подстраивать свой график, чтобы совмещать профессиональную деятельность с учёбой.
Все так быстро. А когда сидишь на месте клиента, то порой почему-то кажется, что тебе долго несут еду. Общаясь с официантами, узнала, что нужно не только правильно подавать тарелки, хлеб, бокалы. Но и важно исключить слова «здрасьте», «столик», «бокальчик», «винишко» и подобные.
Книги или статьи по этикету тоже помогут, - рассказывает официант Андрей. У нас хороший коллектив. Важно, чтобы была поддержка, чтобы все работали для одного дела. Больше продаж, больше чаевых — больше зарплата. Поэтому в профессии, как мне кажется, больше парней. Но в вечерние, ночные смены все же больше работают парни, ведь клиенты могут выпить, некорректно себя вести.
Тут нужна пуленепробиваемая психика. Пойду в школу — пусть меня научат Продолжать стажировку мне нужно было две недели. Первые дни постоянно рассказывала меню, уточняла названия вин запомнить было сложно, так как я сама практически не употребляю алкоголь. Только потом я обратила внимание, где стоят подносы. Напросилась в помощники к знакомому официанту и забрала посуду со столика. Потом доверили отнести две чашки кофе для молодой пары.
Так удобнее и официантам, и клиентам тоже, - говорит официант Андрей. Возвращаясь домой, я продолжала общаться со знакомыми пиарщиками и выяснять, почему меня так долго не пускают работать. Даже, если человек имеет опыт в других местах, в новом ресторане он должен побыть какое-то время стажером, чтобы понять специфику заведения. Есть внутренние стандарты, кодекс. Потом сдают тест. До этого стажеров не пускают в зал, не разрешают принимать заказы у гостей.
Во многих сетевых кафе обучение два месяца, так как у них есть уже фирменный стиль и его нужно придерживаться, - рассказывает Евгений Демченко, амбассадор Федерации рестораторов и отельеров России. Нехватка персонала до сих пор наблюдается. Но и сервис в Москве все же улучшается, поэтому официанту важно объяснить, как принимать заказы, как вести себя с гостями.
В какой-то момент даже самые обыкновенные просьбы гостей начинают выбешивать. Раньше я не понимал, как сильно раздражают люди, которые во время полной посадки постоянно дергают официанта. Он и так бегает по всему залу, а его еще отчитывают за долгое ожидание. Официант не ответственен за время готовки блюд, но люди этого не понимают. RU По словам нашего собеседника, существует ряд претензий, которые выдвигать против официанта категорически некорректно. Конечно, из заведения вас вряд ли выгонят из-за них, но настроение персоналу вы знатно подпортите.
За долгую подачу — двояко: тут либо кухня задерживается, либо официант забыл и поздно выдал поварам заказ. Хотя, как правило, именно из-за этого люди обычно и злятся, — делится собеседник V1. Мужик, ты в грузинском ресторане! Еще некоторые приходят в громкое заведение и просят музыку тише сделать. Вот что действительно большой косяк именно официанта, так это неверный порядок выдачи блюд. Здесь уже нас правомерно отчитывать. Худший тип гостей — две девушки с десертом В сфере общепита существует целая классификация гостей. Кстати, клиентами их лучше не называть. Это официантов бесит даже больше, чем просьба выдать «Биг Мак» во французском ресторане.
Одни общительные, с приподнятым настроением, а вторые изначально пришли на негативе и только и норовят испортить настроение всем вокруг, — рассказывает собеседник V1. Молодой официант признаётся, что главной задачей почти любого сотрудника является получение хороших чаевых. Если интуиция изначально подсказывает, что гость щедростью не блещет, то и полноценного сервиса он не дождется. Тут каждый официант начинает оценивать гостя. Сначала внешность. Если это, условно, хорошо одетая парочка лет тридцати, то к ней будет свой подход. Я буду работать на сто процентов, предоставлю максимальный уровень обслуживания, буду подливать напитки, расспрашивать, нравится ли им блюдо, — делится волгоградский официант. Да и общение с ними идет отлично, наслаждаешься работой. Мне нравится, например, когда люди пьют.
Я могу им что-то посоветовать и применить свои знания. RU Не все гости, по словам молодого человека, будут удостоены высокого уровня обслуживания. Да, это неправильно, но делают так все. Таких людей я обслуживаю спустя рукава. Например, если бабушка пришла выпить чай с десертом, там и обслуживать нечего. Но самый худший тип гостей — это две девушки, которые пришли три часа есть десерт, — откровенничает официант. Подобных я просто игнорирую. Еще бывают большие компании с маленьким чеком. По словам студента, за время работы он успел создать собственную тактику общения с неадекватными посетителями.
Переспрашивать постоянно, будто не слышу: «Что говоришь? Не расслышал? Также во всех ресторанах есть комната стаффа. Туда можно зайти и рассказать коллегам всё, что в тебе накипело, — говорит молодой человек. Помимо описанных выше типажей, парень выделяет еще один — «глубинная русская семья». Приходит сорокалетний мужик в спортивках с женой и ребенком. В ресторан такие выбираются раз в год, остальное время питаются во «Вкусно — и точка». Про чай они даже и не слышали, — делится молодой человек. Раньше я не понимал, насколько он важен, думал, что это что-то символическое.
Люди, которые считают, что его давать не нужно, просто не понимают, насколько низкий оклад официанта — около 20 тысяч рублей, — рассказывает молодой человек. Если приличные люди, с которыми ты весь вечер общался, просто аккуратно платят по чеку и не оставляют чай, у меня земля уходит из-под ног. У знакомого был как-то банкет на 30 000 рублей, а ему где-то 150 рублей оставили. Он на эмоциях эти бумажки просто порвал: весь день с этим столом бегал и ничего не получил взамен. Я тоже как-то обслуживал мужика, у него счет на 15 тысяч был. Он банковское приложение при мне открыл, а там 100 тысяч, мне же перевел на чай всего 300 рублей, хотя я потратил огромное количество сил и времени на него. В туристический сезон — с мая по октябрь — размер чаевых от одного гостя бывает больше, чем зарплата врача или инженера за месяц. Если взять август, то у меня было чаевых 65 тысяч, плюс зарплата 20. В остальное время года, если работать полный график, то тысяч 50 только можно делать.
Из крупного заработка я могу вспомнить несколько случаев. Мой максимум пока что составлял 10 тысяч рублей за раз от одного гостя. Это были какие-то богатые программисты. У коллеги как-то оставили 60 тысяч. Это был всего один стол. Потом с этим человеком пытались связаться, узнать, не случилось ли ошибки, но в итоге деньги оставили, — вспоминает волгоградский официант. RU «Официантов чморят сотрудники их же ресторанов» Огромные зарплаты, по утверждению официанта, всё равно не мотивируют молодых людей оставаться в коллективе на долгое время.
Мы предоставляем бесплатное обучение про Rabota. Деловой Центр Деловой Центр Москва Сити Обязанности: приготовление и подача напитков гостям и первым лицам компании сервировка обедов по необходимости поддержание кухни в чистоте и порядке работа на hh. Китай Город Официант без опыта в клуб-ресторан китайской кухни в самом центре Москвы! График на выбор полные, дневные, вечерние смены Обязанности: - Встреча гостей.
Сколько сейчас в Москве зарабатывают официанты?
Статистика зарплат на должности Официант, узнайте, сколько в среднем зарабатывает Официант, в каких компаниях самая высокая и самая низкие оплаты труда на позиции. Работа официантом в Москве с зарплатой до 200 000 рублей. В среднем, начинающему официанту в Москве можно ожидать заработка около 30 000 рублей в месяц. Сколько зарабатывают официанты в Москве. Количество вакансий официанта от работодателей в Москве сегодня составляет 529. Сколько зарабатывает официант в Москве — 60456 руб. в среднем. Зарплаты официантов в Москве могут достигать 150 тысяч рублей.
Вакансии официанта в Москве от 100 000 руб
Показать еще вакансии Работа официанта заключается в обслуживании посетителей — приёме заказов, подаче блюд. Для кандидата большую роль играет его коммуникабельность, навыки общения с различными категориями людей, опрятный внешний вид, а также пунктуальность и порядочность. Как правило, требуется знание стандартов в сфере сервиса.
Качества, влияющие на доход Доход зависит от дополнительных качеств.
При их наличии у официанта может быть высокий заработок: Опыт работы. В некоторых кафе и ресторанах сотрудники, которые уже работали в этой сфере, могут рассчитывать на больший доход, чем новички. Знание кухни.
Важна информация о национальных блюдах, особенностях приготовления, способность рассказать, из чего приготовлена пища. Некоторые работодатели допускают сотрудников к работе только тогда, когда они будут знать все о блюдах, которые есть в меню. Знание сервиса.
Речь идет, конечно же, об обслуживании. Умение выполнения расчета с клиентами, пробивка блюда по кассе и другие операции, которые касаются денежных и безналичных средств. Знание иностранного языка.
Если заведение регулярно посещают иностранцы, то обычно нанимают работников, которые знают иностранный язык. Востребованными являются такие, как английский, немецкий, французский. Реже требуются официанты со знанием японского, итальянского, китайского.
Есть рестораны, которые не принимают работников лишь со знанием русского языка. Заработок кроме оклада В некоторых заведениях доход включает не только оклад. Еще в него могут входить: Бонусы, которые могут быть равны определенному проценту от суммы, прошедшей по кассе ресторана или кафе.
Таким способом распределяется рассчитанная сумма равномерно по всем работникам, которые трудились в конкретную смену. Но обычно учитывается выручка от обслуженных клиентов одним официантом. Сумма чаевых.
Этот доход не обязательный. Хоть в России принято оставлять чаевые, но не во всех заведениях. Чаевые могут распределяться по-разному, все зависит от особенностей работы заведения.
Деньги могут принадлежать официанту, распределяться по всем работникам или частично оставаться в заведении. Во многих заведениях доход у официантов высокий из-за бонусов и чаевых.
Но даже после окончания обучения официанту приходится продолжать учебу. Прежде всего, ему нужно будет буквально наизусть выучить меню ресторана, в котором он собирается работать. И дело не в том, чтобы запомнить названия всех блюд. Так, официант должен знать: Состав блюд.
Причем полностью, поскольку какие-то ингредиенты, пусть даже добавляемые в небольшом количестве например, арахис , могут быть сильными аллергенами. Так что если гость спросит, ответ на вопрос должен быть развернутым, Способ приготовления того или иного блюда, Время приготовления, Сочетаемость блюда с напитками, Стандарт подачи. Кроме того, иногда в хороших ресторанах проводятся тренинги, на которых официантов учат использовать красочные описания блюда. И это не стандартные словосочетания типа «экзотический вкус», а более яркие — «мягкий тропический вкус с оттенком ванили и легкой кислинкой». Иногда для официантов проводятся дегустации, чтобы они получили более полное представление о кухне заведения. Но в большинстве ресторанов все-таки учат по картинкам в меню.
Могут также проводится тренинги по продажам, поскольку хороший официант должен знать, как увеличить сумму чека, при этом не отпугивая клиентов. Наконец, в заведении хорошего уровня от официантов требуется также знание иностранного языка, как минимум английского. От чего зависит зарплата официанта Уровень ежемесячного дохода официанта зависит от нескольких факторов: Уровень самого заведения. Понятно, что в сетевых ресторанах он ниже, а в элитных заведениях выше, но и требования к официанту, его знаниям и квалификации тоже будут достаточно высокими, Место нахождения заведения. Даже в пределах одного города уровень доходов может серьезно варьировать. Например, сетевые заведения, расположенные в спальных районах, в этом отношении проигрывают тем, что находятся в центре города, Целевая аудитория.
Часто относительно недорогие заведения общепита, нацеленные на студентов и работающую молодежь, зарабатывают на потоке, поэтому большую часть дохода официанта составляют не чаевые, а процент от общей выручки, Сезонность. Этот фактор является решающим в курортных городах. Если речь идет о черноморских заведениях, то тут большая часть дохода приходится на лето. Если же подразумевается ресторан на горнолыжном курорте, то тут доходы растут зимой. Что касается чаевых, тот их сумма во многом зависит от щедрости клиента, но в то же время и от коммуникативных навыков самого официанта, от его умения найти индивидуальный подход к гостям.
Просто проходишь небольшое обучение.
Показывают, как носить поднос, и заставляют учить меню. Но кто бы что ни думал, подойдет эта работа далеко не каждому. Во время стажировки уже становится ясно, справишься ты или нет. Во многом играет роль внешность, всё-таки официант — лицо заведения. Некоторые ребята чувствуют себя не в своей тарелке, и это сразу видно. Здесь-то многие и отсеиваются.
RU По словам волгоградца, для того чтобы понять, готов ли ты верой и правдой служить ресторану, нужно пережить первую «запару». Так в общепите принято называть безумный наплыв гостей. Случается он, как правило, в выходные дни и праздники. Такие жесткие ситуации случаются чаще всего в вечер пятницы, всю субботу и днем воскресенья. На первой запаре мне, к счастью, помогали коллеги, но всё равно было очень тяжело. Здесь и приходится проявлять самые важные качества официанта — стрессоустойчивость, коммуникабельность и многозадачность.
Кто бесит официанта, отработавшего 16 часов Не секрет, что многие рестораторы при поиске официантов ставку делают именно на молодежь, в частности на студентов. Работодатели с радостью готовы подобрать для молодого человека подходящий под совмещение с учебой график, вот только количество часов, которое по итогу придется на этой работе проводить, в некоторых заведениях будет запредельным. Тяжелее всего, когда рабочий день еще и поздно заканчивается. До того как я устроился в общепит, не представлял, насколько сильно изнуряет эта профессия. Сил не остается вообще. В какой-то момент даже самые обыкновенные просьбы гостей начинают выбешивать.
Раньше я не понимал, как сильно раздражают люди, которые во время полной посадки постоянно дергают официанта. Он и так бегает по всему залу, а его еще отчитывают за долгое ожидание. Официант не ответственен за время готовки блюд, но люди этого не понимают. RU По словам нашего собеседника, существует ряд претензий, которые выдвигать против официанта категорически некорректно. Конечно, из заведения вас вряд ли выгонят из-за них, но настроение персоналу вы знатно подпортите. За долгую подачу — двояко: тут либо кухня задерживается, либо официант забыл и поздно выдал поварам заказ.
Хотя, как правило, именно из-за этого люди обычно и злятся, — делится собеседник V1. Мужик, ты в грузинском ресторане! Еще некоторые приходят в громкое заведение и просят музыку тише сделать. Вот что действительно большой косяк именно официанта, так это неверный порядок выдачи блюд. Здесь уже нас правомерно отчитывать. Худший тип гостей — две девушки с десертом В сфере общепита существует целая классификация гостей.
Кстати, клиентами их лучше не называть. Это официантов бесит даже больше, чем просьба выдать «Биг Мак» во французском ресторане. Одни общительные, с приподнятым настроением, а вторые изначально пришли на негативе и только и норовят испортить настроение всем вокруг, — рассказывает собеседник V1. Молодой официант признаётся, что главной задачей почти любого сотрудника является получение хороших чаевых. Если интуиция изначально подсказывает, что гость щедростью не блещет, то и полноценного сервиса он не дождется. Тут каждый официант начинает оценивать гостя.
Сначала внешность. Если это, условно, хорошо одетая парочка лет тридцати, то к ней будет свой подход. Я буду работать на сто процентов, предоставлю максимальный уровень обслуживания, буду подливать напитки, расспрашивать, нравится ли им блюдо, — делится волгоградский официант. Да и общение с ними идет отлично, наслаждаешься работой. Мне нравится, например, когда люди пьют. Я могу им что-то посоветовать и применить свои знания.
RU Не все гости, по словам молодого человека, будут удостоены высокого уровня обслуживания. Да, это неправильно, но делают так все. Таких людей я обслуживаю спустя рукава. Например, если бабушка пришла выпить чай с десертом, там и обслуживать нечего. Но самый худший тип гостей — это две девушки, которые пришли три часа есть десерт, — откровенничает официант. Подобных я просто игнорирую.
Еще бывают большие компании с маленьким чеком. По словам студента, за время работы он успел создать собственную тактику общения с неадекватными посетителями. Переспрашивать постоянно, будто не слышу: «Что говоришь? Не расслышал? Также во всех ресторанах есть комната стаффа. Туда можно зайти и рассказать коллегам всё, что в тебе накипело, — говорит молодой человек.
Помимо описанных выше типажей, парень выделяет еще один — «глубинная русская семья». Приходит сорокалетний мужик в спортивках с женой и ребенком. В ресторан такие выбираются раз в год, остальное время питаются во «Вкусно — и точка».