Горячая линия +7 (949) 314-58-23. Биография События Новости Пресса Фото Видео. Прямая линия будет транслироваться в онлайн-режиме по всем республиканским телеканалам, в эфире радио “Республика”, на сайте Ответы Дениса Пушилина на все актуальные вопросы в ходе прямой линии будут публиковаться в текстовом варианте на официальном. 26 декабря Глава ДНР Денис Пушилин проведет прямую линию.
Новости, факты, события
- Пушилин уволил замруководителя своей администрации
- Пушилин проведет свою шестую по счету прямую линию 27 апреля
- Смотрите также
- Добавление комментария
- Приемная пушилина
Горячая линия администрации главы днр пушилина
Сегодня в 17:00 0 42 Оперативники отдела полиции по обслуживанию Куйбышевского района Донецка задержали мужчину, который совершил кражу из чужого домовладения. Злоумышленнику грозит лишение свободы на срок до шести лет. Сегодня в 16:00 0 49 В ДНР появилось социальное такси для маломобильных граждан Народный фронт и благотворительный фонд «Всё для Победы! Эту машину Народный фронт передал Донецкому региональному отделению Всероссийского общества инвалидов.
Поручил срочно исправить ситуацию тем, у кого еще не налажена эта работа. Денис Пушилин подчеркнул, что при проверке специалисты не смогли дозвониться в Донецкий городской центр Республиканского центра санитарно-эпидемиологического надзора Минздрава, на номера телефонов «Отис-Дона», «Громады», КП «Кировец», отдела по работе с обращениями граждан администрации Горловки, на горячую линию администрации Шахтерска, в «Харцызскгорсвет». Это простейший и самый удобный для людей способ взаимодействия.
В частности, к остановке котельных приводят сливы воды из системы отопления и повреждения линий электропередачи. Отопительный сезон в регионе начался 14 октября с социальных объектов, 19 октября - повсеместно.
Здесь удастся вложиться в сроки? Денис Пушилин: Действительно, кроме восстановления лифтового хозяйства и кровель, программа включала в себя ремонт порядка 96 социальных объектов. Это детские сады, школы, больницы, образовательные учреждения, фельдшерский пункт, дома культуры. Но здесь по объективным и субъективным причинам сроки были скорректированы на 1 марта 2021 года. Есть объективные причины, и здесь я отнесся бы к этому с пониманием.
Ведущая: Из поступивших вопросов есть несколько о работе подрядных организаций на социальных объектах. Ведущий: Денис Владимирович, Вы упомянули, что Вы и сами лично выезжали на объекты и видели факты нарушений. Да, они постепенно устраняются, но в чем, в принципе, причина возникновения подобных недочетов? Денис Пушилин: Одна из объективных причин — это кадровый дефицит, в том числе и строительных специальностей, и инженерных. Долгий период не было возможности в полной мере вести восстановительные и капитальные работы. Конечно же, люди были вынуждены искать работу за пределами Республики, выезжая в регионы Российской Федерации.
Сейчас наметилась правильная тенденция. В рамках срока, когда проходила Программа восстановления и развития, мы фиксируем возвращение людей, которые видят целесообразным находиться здесь, дома с семьей, иметь здесь работу и получать своевременно заработную плату. К сожалению, есть ситуации, когда по объектам, которые восстанавливаются на нашей территории, существуют до сих пор спорные вопросы финансового характера. Нам еще предстоит с этим разобраться. Это наложило достаточно негативный отпечаток на строительные компании и на рабочих строительных специальностей. Эти нарушения я видел своими глазами.
Это произошло потому, что некоторые подрядчики брали на себя больше обязательств, чем могли качественно и в срок реализовать. Я уже давал поручение Министерству строительства и ЖКХ составить определенный рейтинг. Есть у нас те подрядчики, которые сделали все, что от них требовалось, качественно это выполнили. Мы имеем намерение в следующем году выделить им больше объектов, потому что есть предположение, что они с этим справятся. Тем же подрядчикам, которые допустили ряд нарушений, подряды будут распределяться уже по остаточному принципу, если таковой будет. Потому что в следующем году у нас планируется большее количество объектов, большее количество крыш, лифтов и прочего.
Это то, что мы уже запланировали, и подробней по планам на следующий год расскажет министр строительства и ЖКХ Наумец Сергей Сергеевич. В двух словах скажу, что в капитальные ремонты и восстановление на следующий год планируется включить 161 объект. Все эти объекты были отработаны с администрациями городов и районов, выставлены приоритеты, которые должны выполняться в первую очередь. Средств выделяется на следующий год практически вдвое больше, чем в этом году. Подрядные организации, по Вашему поручению, тоже мы определили. Кто добросовестно выполнял, тот в следующем году получит работы гораздо больше, чем в этом.
Денис Пушилин: Сергей Сергеевич, я думаю, нашим гражданам будет интересно, как проходил отбор этих объектов на практике. То есть как попадали объекты в Программу на следующий год? Сергей Наумец: Денис Владимирович, мы проводили совещания с администрациями городов и районов. Каждый объект отбирался администрациями городов и районов в зависимости от обращений граждан, от того, насколько сильно этот объект востребован в городе и насколько экономически целесообразно его восстанавливать. Администрации городов и районов защитили все эти объекты в Минстрое, и, таким образом, был сформирован перечень объектов на 2021 год. Денис Пушилин: Я хотел, чтобы Вы подчеркнули, что даже исходя из того, что объемы на данную программу у нас увеличиваются, мы должны руководствоваться приоритетным правом.
Все сразу отремонтировать в один год не получается. Но правильно расставить приоритеты — это важно. Это нужно было делать, как и в этом году, непосредственно выезжая на место. Те, кто подавал эти объекты на основании обращений граждан, еще должен был защитить, обосновать, что этот объект важно выполнить скорее и по определенным причинам. Например, если мы это еще на год так оставим — то его уже не будет смысла восстанавливать. И таких аргументов было достаточно много.
Я очень рассчитываю, что уже в следующем году мы увидим те объекты, которые действительно нужны нашим людям. Если люди сейчас по лифтовому хозяйству, по крышам довольны, значит, это хороший показатель для работы Правительства и нашей команды в целом. Ведущая: Программа восстановления и развития в этом году — это не только сфера ЖКХ. Это еще и транспортная сфера, теле- и радиовещание, а также энергетика. К слову, как Вы уже отметили, на энергетику был выделен 1 млрд рублей. Денис Пушилин: Да, безусловно, для нас это обдуманный и аргументированный шаг, потому что помимо обеспечения электроэнергией Донецкой и части Луганской Народных Республик у нас есть и более далеко идущие планы.
В планах — наладить поставку электроэнергии в Российскую Федерацию. Мы к этому должны прийти, и тогда целая цепочка наших предприятий будет включаться в этот процесс, в том числе и шахты, которые будут загружены заказами на поставку угля. То есть нам это интересно. Нам нужно очень ответственно подходить к ремонту наших ТЭС. Здравствуйте, уважаемые жители Донецкой Народной Республики и коллеги! Как правильно было сказано, энергетика — это локомотив промышленности, локомотив благосостояния нашего народа, который проживает на территории Донецкой Народной Республики.
Я хочу отметить, что энергетика — это трудоемкое производство, которое требует определенных финансовых вливаний не только со стороны предприятий, но и со стороны государства, что и было сделано в этом году. Да, были определенные риски, связанные с пандемией, особенно в начале и середине весны, когда были закрыты границы. Срок завершения реализации проекта — 31 июля 2021 года. Что касается других блоков, у нас также прошли плановые ремонты, мы провели и практически закончили капитальный ремонт пятого блока. С поставленной задачей по выработке электроэнергии справляемся, и за 11 месяцев текущего года выработка предприятия составила 6 387 622 киловатт-часов. Это практически тот же уровень выработки, который был в прошлом году.
К концу года все ремонтные работы, которые были запланированы, будут сделаны. То есть обеспечена надежность энергоснабжения. Мы верим в наши перспективы и стараемся их воплотить в жизнь. У нас есть перспективный график до 2035 года, утвержденный Министерством, мы будем придерживаться его и, по возможности, форсировать. Потому что перспективы наращивания производства электроэнергии у нас есть — и по Зуевской ТЭС, и по нашей станции в том числе. Денис Пушилин: Спасибо, Валерий Аметович!
Помимо тех элементов Программы, о которых я рассказал, важным также считаю теле- и радиосигналы в Новоазовском районе: люди были лишены этого. Реализация данного направления Программы позволит эту ситуацию исправить. Из важного — выделение 3 млрд рублей на компенсацию разницы тарифов. У нас долгое время не повышались коммунальные платежи, и это отражалось на коммунальных службах. Но как только у нас появилась возможность, мы, естественно, сделали определенную привязку, она обоснована. Некоторые критиковали нас за это: «Вы поднимаете зарплату, но и коммунальные услуги у нас поднялись в пяти городах».
Коммунальная платежка выросла на 80-260 рублей в зависимости от площади квартиры — прим. Это в тех городах, где нам необходимо было выровнять ситуацию, чтобы стало как в остальной части Республики. Да, мы увязываем это с ростом заработных плат и пенсий. Это обоснованно. Мы делаем все возможное, чтобы эти цифры росли, но мы заинтересованы и в том, чтобы поддерживалось коммунальное хозяйство, ведь деньги выделяются именно туда. За счет того, что слишком долго мы ничего не повышали, этот резерв просто исчерпывался.
Нам теперь предстоит многое сделать. Это очень непростые вопросы, они должны быть взвешены. Даже тех трех миллиардов, хоть сумма и немаленькая, не хватит, чтобы в полном объеме сбалансировать разницу в тарифах — между тем, что является экономически обоснованным, и теми тарифами, которые по факту оплачивают наши граждане. В этом плане придется двигаться. Хотел бы подчеркнуть, что мы, в первую очередь, ориентируемся на себя, но, чтобы говорить об обоснованности этих шагов, мы делаем сравнение с нашими соседями. Так уж получилось, одним из наших соседей является Украина.
Нас интересуют, какие там цифры, чтобы понимать и осознавать эту разницу. Сейчас у нас на тепловую энергию цены в 6 раз ниже, чем на Украине. Стоимость одной гигакалории тепла в Республике составляет 681,10 рублей, вна Украине — 4 301,47 рублей, один кубометр горячей воды в Республике — 44,34 рубля, на Украине — 254,51, газ для населения у нас стоит почти в 10 раз меньше, чем на Украине — 2,34 рубля, тогда как у них — 22,93 рубля. Это значит, что мы должны выдохнуть? Что у нас и так лучше? Нам стоит очень бережно и трепетно относиться ко всем не только бюджетным ассигнованиям, но и тем средствам, которые поступают от людей.
Они должны направляться туда, куда нужно. Со стороны государства должна быть компенсация разницы в тарифах. Этот вопрос очень сложный, серьезный, но я думаю, что мы его не обойдем. Не сможем закрыть глаза, не сможем дальше ничего не повышать. Ведущая: У нас есть видеовопрос от коммунальщиков. Он тоже касается темы, которую мы с Вами обсуждаем сейчас.
Давайте посмотрим. Видеовопрос 1: Здравствуйте, Денис Владимирович! Хотим обратить Ваше внимание на катастрофическую ситуацию, которая сейчас происходит в жилищно-коммунальном хозяйстве. В первую очередь, это, конечно, нехватка кадров. Сейчас это повсеместная проблема не только у нас, а и в теплосети, водоканале. Но у нас это просто стало огромной проблемой.
И главная причина — это низкая заработная плата. Люди не идут. Только есть старожилы, которые из чувства патриотизма не бросают эту работу. В наши затраты включены зарплаты, закупка материалов, налогообложение. В том числе мы должны ежемесячно рассчитываться с поставщиками электроэнергии, лифтовиками, а также за водоснабжение, тепло. Повысить уровень зарплат за счет средств предприятия у нас не получается.
Просим Вашей помощи! Денис Пушилин: Это то, о чем я говорил. Наши коммунальные предприятия не могут существовать без средств, без возможности выплачивать зарплату, возможности делать ее соотносимой с теми зарплатами, которые есть в Республике. В этом году те 3 млрд рублей, которые были выделены, не закрыли расходную часть — компенсацию в разнице тарифов. И сейчас мы с уверенностью можем сказать, что повышение заработной платы сотрудникам коммунальных служб возможно только после повышения тарифов. Но здесь уже есть другой нюанс, теперь уже по обращениям к коммунальным службам.
К сожалению, мы тоже слышим очень много жалоб, нареканий, и люди не понимают, за что они платят деньги. Потому что есть и хамство, и некачественное выполнение работ и прочее. Здесь должно быть движение навстречу. Наши люди должны понимать и осознавать важность оплаты, потому что это их быт, и он связан с работой коммунальных служб. Без этого движения навстречу у нас не получится действий. То есть коммунальщики должны работать лучше и качественнее, жильцы должны оплачивать услуги, соответствующие уровню и обоснованные экономически.
Здесь еще важный момент. В следующем году мы планируем увеличить контроль над выполнением работы жилищно-коммунального комплекса. Уже в этом году есть примеры. Одна из острых проблем — это состояние наших водопроводных сетей. Мы видим, как сейчас социальные сети включились, телеграм-каналы. Благодаря социальным сетям было решено много коммунальных проблем.
Мы видим, что это дает определенные результаты. Я обращаюсь к нашим гражданам. Важно не оставаться в стороне. Только у меня просьба не забывать благодарить за качественно выполненную работу. Тогда у коммунальных служб и тех, кто задействован, появляется дополнительный стимул — как можно быстрее устранять те или иные неполадки. Ведущая: Денис Владимирович, поступило очень много вопросов, которые, если обобщить, можно свести к следующему.
Разрушенная войной инфраструктура, экономическая блокада, а тут к этому прибавилась еще и коронавирусная угроза, которая ударила по многим сферам. Ведущий: В этой связи можно ли надеяться на развитие экономики? Или просто сохранение показателей в таких условиях — уже хорошо? Денис Пушилин: На сегодняшний день в Республике работает 541 крупное промышленное предприятие. Среди них: металлургия — это 52 предприятия, машиностроение — порядка 58 предприятий, химическая промышленность — у нас 76 предприятий, фармацевтическая промышленность — 8 предприятий, промышленность строительных материалов — 60, в легкой промышленности задействовано 180 предприятий с учетом перепрофилирования, о котором мы с вами говорили, производство мебели — 66 предприятий. Несмотря на то что были определенные сложности с коронавирусной инфекцией, с ограничением экономики и это отражалось и было видно во всем мире, во многих странах , я считаю, что мы достаточно сбалансированно приняли меры в экономическом плане.
У нас по ряду направлений действительно есть рост. Наибольший рост предсказуемо в легкой промышленности — в 2,3 раза, а также фармацевтика и химическая промышленность — в 2 раза. Это весьма значимые цифры с учетом того, что наши оппоненты хотели бы, чтобы у нас все было наоборот. Можно сказать и про машиностроение. Мы неоднократно обсуждали, что на это нужно делать ставку, потому что высокая добавленная стоимость позволяет получать как государству, так и предприятию гораздо более прибыльную составляющую. Хотелось бы отметить лидеров: завод «Донфрост» — я неоднократно бывал на этом предприятии, они сталкивались с множеством трудностей, но тем не менее развиваются.
Дальше у нас макеевский завод «Лазер», Ясиноватский машиностроительный завод, «Авиатех», который первым получил российскую лицензию на деятельность в сфере авиационных услуг. Увеличены показатели на предприятиях химической и фармацевтической промышленности. На государственном предприятии «Юзовский металлургический завод» запущено производство непрерывной литой заготовки. С мая по октябрь 2020 года уже реализовано продукции более чем на 450 млн рублей. В сельском хозяйстве благодаря хорошим показателям по урожайности мы смогли экспортировать пшеницу фуражную в количестве порядка 15 тысяч тонн и ячменя — около 50 тысяч тонн. Птицеводы добились определенных успехов.
Благодаря заградительным пошлинам на ввоз импортной продукции отечественные производители нарастили объемы внутреннего производства, что, в свою очередь, позволило увеличить загрузку комбикормовых предприятий. Это разве не рост в условиях пандемии и прочих ограничений? На будущий год у нас действительно амбициозные планы, и я думаю, мы их реализуем. Что мы намерены сделать? К реализации Программы мы планируем дополнительно привлечь 98 промышленных предприятий и шесть проектных научно-исследовательских институтов, которые представляют все отрасли промышленного комплекса Республики. Это позволит нам увеличить рост объемов производства не менее чем на 5 млрд рублей, создать тысячи новых рабочих мест, увеличить заработные платы и количество налоговых отчислений в бюджет на 400-500 млн рублей в год.
Ведущий: Раз уж мы заговорили об экономике, отметим, что поступило много обращений относительно поддержки малого и среднего бизнеса. В основном предприниматели просят сократить количество отчетной документации или сделать этот процесс более системным. Также жалуются, что для развития бизнеса им просто не хватает оборотных средств. Денис Пушилин: Да, знаем эти проблемы и обсуждаем уже не первую прямую линию. И это помимо тех совещаний, которые мы проводим с профильными министерствами и ведомствами. Действительно, предпринимателям нужно помогать.
И это абсолютно точно. Малому и среднему бизнесу нужно способствовать, начиная с разрешительных и проверочных мероприятий, регистрации. Следующее, с чем они сталкиваются, — это нехватка оборотных средств. Они знают, как получить прибыль, знают, где взять, что продать.
номер горячей линии пушилина
В поле «Текст сообщения» изложить в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы в соответствии с требованиями Закона Донецкой Народной Республики от 20. Обращение, оформленное без вышеуказанных требований, возвращается гражданину с соответствующими разъяснениями. Согласно ст. Согласно ч. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Надзор за органами судебной власти не относится к полномочиям Главы Донецкой Народной Республики. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, заявитель несет полную ответственность в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики. При реализации права на обращение не допускается употребление нецензурных либо оскорбительных слов.
Ответственность Редакция может публиковать материалы, не разделяя точку зрения авторов. Ответственность за достоверность информации, цитат, географических названий, собственных имен и прочих сведений, а также за то, что материалы не содержат данных, закрытых для печати, несут авторы публикаций. Ответственность за содержание рекламных объявлений несет рекламодатель. Администрация портала не несет никакой ответственности за высказанные мнения, размещенные материалы, фото и видео в разделе "Блоги". Полный перечень запрещенных организаций в ДНР. Рекомендательные технологии На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации.
В студию на «Прямую линию» будут приглашены министры, вице-премьеры, руководители общественных движений и общественных организаций. Проведение «Прямых линий» в конце года уже стало доброй традицией, возможностью подвести какие-то итоги, поделиться планами на ближайшее будущее. Считаю, что эту традицию нужно продолжать. Начало запланировано на 19 часов»,- рассказал Денис Пушилин.
Пушилин заявил, что работа республиканских горячих линий улучшилась Собкова Елена Освобожденные территории Глава республики не везде остался доволен качеством ответов Глава ДНР Денис Пушилин заявил о прогрессе в ситуации с работой горячих линий в республике. Последние принятые меры, направленные на повышение качества работы горячих линий, оправдали себя в улучшении условий общения граждан с властями и ответственными службами.
Глава ДНР Денис Пушилин 22 сентября проведет прямую линию с жителями Республики
| Прямая линия с Денисом Пушилиным начнется уже через час | Адреса общественных приёмных Председателя ОД «ДР» Дениса Пушилина. Телефон горячей линии: +380 71 155 01 55. |
| 22 сентября Денис Пушилин проведет прямую линию с жителями Республики | Обращения граждан Горячая линия (call-center) Личный прием граждан. |
Министерства и ведомства Донецкой Народной Республики
Глава ДНР Денис Пушилин заявил о прогрессе в ситуации с работой горячих линий в республике. Консультацию можно получить по телефону горячей линии: 071-155-01-55. Главная» Новости» Новости днр указы пушилина. Консультацию можно получить по телефону горячей линии: 071-155-01-55. «Горячая линия» телефонной связи общественных приемных Председателя ОД «ДР» Пушилина Д.В. Прямая линия будет транслироваться по всем республиканским телеканалам и в онлайн-режиме.
22 сентября Денис Пушилин проведет прямую линию с жителями Республики
| Для жителей ДНР создан чат-бот, где можно задать вопрос врио Главы Республики | — Три недели назад поручил разобраться с неработающими горячими линиями, на которые невозможно дозвониться. |
| Горячая линия администрации главы днр пушилина | Главная» Новости» Пушилин рассказал о самых активных боях в ДНР. |
| Номер телефона дениса пушилина - Контакты и номера телефона компаний бизнеса России | Трансляция «Прямой линии с Денисом Пушилиным» будет осуществляться по всем телевизионным каналам Донецкой Народной Республики, а также в онлайн-режиме. Горячая линия контроля за ценами. |
как написать письмо пушилину
Горячая линия приемной Пушилина. Главная» Новости» Пушилин рассказал о самых активных боях в ДНР. Открыта «горячая линия» Министерства здравоохранения ДНР с целью противодействия возможному распространению COVID-19 в Республике Телефон «горячей линии»: (062)303-27-72; Короткий номер для звонков с мобильного оператора «Феникс»: 277. Открыта «горячая линия» Министерства здравоохранения ДНР с целью противодействия возможному распространению COVID-19 в Республике Телефон «горячей линии»: (062)303-27-72; Короткий номер для звонков с мобильного оператора «Феникс»: 277. Для жителей. Новости и репортажи.
Для жителей ДНР создан чат-бот, где можно задать вопрос врио Главы Республики
Экстренное обращение Главы ДНР Дениса Пушилина в связи с резким обострением военной ситуации. Телефон горячей линии ЦУВ (Центр управления восстановлением ДНР). 062-209-22-68. Адреса общественных приёмных Председателя ОД «ДР» Дениса Пушилина. Телефон горячей линии: 45-0-45. Пульс региона: о некоторых новостях ЛНР за 22 апреля. Горячие линии ДНР. Телефон: +7(856)532-12-65. Горячая линия по Муниципальному образованию starobeshevo@
Денис Пушилин поручил наладить работу горячих линий в ДНР
Хочу услышать от вас о самых наболевших и острых проблемах, которые касаются любой сферы жизни нашей страны — здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, развития экономики и промышленности, а также политики. Уже стало доброй традицией проведение прямой линии в конце года, когда есть возможность подвести итоги работы, рассказать о планах и перспективах на ближайшее будущее, — отметил Денис Пушилин.
Из них удалось решить 151 на местах, 908 получили исчерпывающие консультации, взято на контроль — 89. Также приняли 181 пакет документов для оформления разрешения на пересечение границы и 544 гражданам оказали консультации по приему документов с целью дальнейшего получения паспорта гражданина ДНР или РФ. Так, в общественную приёмную г. Ждановка обратилась жительница с просьбой оказать содействие в получении паспорта гражданина ДНР для её сына, который оказался в трудной жизненной ситуации.
О ценах: вопрос с ценами на контроле у правительства. Еженедельно происходит мониторинг цен, 58 из 109 позиций — дешевле, чем в Ростовской области.
Есть еще множество факторов, которые влияют на цены, в том числе - усложненная логистика. Официальная зарплата в 10 тысяч рублей — это нарушение законодательства. В таких случаях необходимо обращаться в инспекцию труда в Донецке. О СЭЗ и банках: Свободная экономическая зона — это привлечение инвестиций в наш регион, это наполнение бюджета, создание рабочих мест. В ДНР будут работать банки и будут выдаваться кредиты, как в России. Дорога для них открыта. Осенью пока не вижу предпосылок к призыву.
Поручил срочно исправить ситуацию тем, у кого еще не налажена эта работа. Денис Пушилин подчеркнул, что при проверке специалисты не смогли дозвониться в Донецкий городской центр Республиканского центра санитарно-эпидемиологического надзора Минздрава, на номера телефонов «Отис-Дона», «Громады», КП «Кировец», отдела по работе с обращениями граждан администрации Горловки, на горячую линию администрации Шахтерска, в «Харцызскгорсвет». Это простейший и самый удобный для людей способ взаимодействия.
Горячие линии министерств и ведомств ДНР
Адреса общественных приёмных Председателя ОД «ДР» Дениса Пушилина. Телефон горячей линии: +380 71 155 01 55. тел. горячей линии: +7 (856) 300-19-52 / +7 (949) 495-88-36. ( — Три недели назад поручил разобраться с неработающими горячими линиями, на которые невозможно дозвониться. С гражданами, находящимися на самоизоляции, будет установлено оперативное взаимодействие и будет оказана адресная социальная помощь, в том числе с учетом их запросов, поступающих на горячую линию. Обращения граждан Горячая линия (call-center) Личный прием граждан.