Ozon запустил новое направление продаж — теперь любой бизнес сможет продавать свежие продукты через витрину маркетплейса.
Сотрудники Ozon заболели менингитом
- Что такое озон?
- Wildberries придется исполнить предупреждение ФАС до 15 мая
- История бренда Ozon | Истории брендов
- OZON порадовал всех пользователей долгожданным изменением
- ФАС России выдала предупреждение OZON
- Сотрудники Ozon заболели менингитом
Двуликий озон: опасен или полезен?
С 1 сентября 2023 года вступил в силу новый закон о маркировке рекламы в интернете. Требования направлены на защиту интересов потребителей и создание прозрачной РИА Новости, 14.09.2023. Свертка отчетов Wildberries и Ozon по одинаковым товарам. Онлайн-аптека Здравсити удобный поиск лекарств и товаров для здоровья с доставкой в ближайшую к вам аптеку Большой ассортимент более 30 000 препаратов Доставка в кратчайшие сроки! Ведомство указывает, что в течение 2023 года и в первом квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon.
Пожар на складе Озон и влияние на рынок. Кому это выгодно?
Теперь разнообразие товаров в магазине станет шире благодаря включению в ассортимент новинок, которые раньше не были представлены. Речь идёт о таких продуктах, как овощи, рыба, мясо и випечка. Бизнесмены, среди которых и те, кто уже продает свои товары, и те, кто только начинает это делать, смогут предлагать свою свежую продукцию на платформе Ozon.
Она запустила опрос, в котором просила владельцев пунктов выдачи заказов указать размер сбора, который будет удерживаться, по данным расчетов в личном кабинете. Расчеты являются примерными, так как оборот меняется от месяца к месяцу. При этом большинство участников опроса сотрудничают с Ozon дольше двух лет. Если учесть расходы владельца пункта выдачи на ведение бизнеса, возможные удержания со стороны маркетплейса и этот новый сбор, то ПВЗ может остаться с нулевой прибылью, а то и уйти в убытки», — отметил руководитель юридической фирмы Fox Legal Consulting и сопредседатель АУРЭК по правовой защите Александр Ефимов. По его словам, из-за этого введение сервисного сбора вполне ожидаемо, так как зарплаты водителей растут, а техобслуживание автомобилей дорожает.
Убыток составил 18,2 млрд руб. Технологии Представитель Ozon заявил «Ведомостям», что взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования», — уточнил представитель Ozon. По его словам, компания на постоянной основе сотрудничает с ведомством и продолжит диалог для разъяснения и решения спорных вопросов. Следует ожидать, что Ozon , вероятнее всего, воспользуется шансом избежать ответственности в виде штрафа и исполнит предупреждение ФАС России полностью или как минимум частично, заключил Шейкин. Также ФАС постановила, что доминирующее положение на рынке сервисов такси занимает « Яндекс.
ФАС выписала предупреждение Ozon за «действия, содержащие признаки нарушения закона о защите конкуренции», говорится в сообщении регулятора. В частности, ФАС обвинила маркетплейс в навязывании продавцам участие в услуге «Баллы за скидки» и необоснованных отказах в заключении договоров. Как работает система «Баллы за скидки» Согласно информации на сайте Ozon, с 1 октября 2023 г. Эти баллы будем списывать для оплаты услуг площадки», — объясняется на сайте Ozon. ФАС также заявила, что в случае неисполнения предупреждения возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства. Дата, к которой следует устранить нарушения, в сообщении не указана.
Ozon все-таки придется объясняться перед Антимонопольной
В «Озоне» пообещали, что для небольших ПВЗ (с выручкой до 7 млн рублей в Москве, до 5 млн в Санкт-Петербурге, до 2,2 млн в других городах) сервисный сбор будет 1 рубль в месяц. Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Основатели «Озона» — погодки: Александр появился на свет в 1969 в Ленинграде, а Дмитрий — в 1970 в Искитиме (Новосибирская область). На прошлой неделе Ozon объявил о введении с 1 апреля дополнительной комиссии с владельцев ПВЗ – так называемого сервисного сбора.
ym ozon сняли деньги: кто это и за что списали?
| ФАС России выдала предупреждение OZON — РТ на русском | Как только ему это удается, вместо одного озона получается одна молекула привычного нам О2 и один свободный атом кислорода — крайне агрессивный и ищущий, «куда приткнуться», то есть, что бы такое окислить. |
| Промокоды Озон на Апрель 2024 | Федеральная антимонопольная служба РФ направит Ozon запрос с целью установить все обстоятельства по ситуации с введением платформой электронной коммерции сбора с владельцев пунктов выдачи заказов, сообщили ТАСС в пресс–службе ведомства. |
| Зачем нужна подписка Озон Премиум, помогает ли она экономить и как подключить ее за 1 рубль | это быстрая доставка от маркетплейса Озон, главное преимущество которой, что доставку привозят в течение дня. |
| ФАС России выдала предупреждение OZON — РТ на русском | Благодаря широкой фулфилмент-инфраструктуре и сети доставки Ozon обеспечивает быструю и удобную доставку заказов жителям России в рамках курьерской службы, пунктов выдачи и постаматов. |
| Зачем нужна подписка Озон Премиум, помогает ли она экономить и как подключить ее за 1 рубль | Такое ощущение, что озон на стороне иностранного мошенника, а не на стороне российского потребителя. |
Оzon критикует законопроект о маркетплейсах: Он уничтожит наш бизнес
Служба также направит компании Ozon запрос с целью установить все обстоятельства. В случае выявления нарушений антимонопольного законодательства служба примет меры реагирования, — подтвердили в ФАС. Маркетплейс указывает, что всегда открыто выступал за отмену моратория на проверки компаний и продолжает следовать идее открытости бизнеса.
Если по итогам рассмотрения этого дела будет установлен факт нарушения, то компания будет привлечена к административной ответственности, уточняет советник антимонопольной практики «МЭФ Legal» Оксана Павлухина. За злоупотребление доминирующим положением может быть штраф от 300 000 до 1 млн руб. У оборотного штрафа нет фиксированного размера, его рассчитывают от размеров выручки нарушителя, и в данном случае он может достигать сотен миллионов рублей, подчеркнул юрист. Убыток составил 18,2 млрд руб. Технологии Представитель Ozon заявил «Ведомостям», что взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования», — уточнил представитель Ozon.
ИТ в банках Кроме того, Ozon считает нереализуемым пункт, по которому условия договоров владельцев маркетплейсов с продавцами товаров и владельцами пунктов выдачи заказов ПВЗ могут пересматриваться по соглашению сторон не чаще одного раза в год. Это обусловлено большим количеством продавцов и владельцев ПВЗ, с каждым из которых придется согласовывать оферту по отдельности. С другой стороны, периодичность изменения оферты может зависеть от корректировки законодательства и внесения дополнений, не связанных с приобретением сервисов и услуг маркетплейса. Ozon предлагает оставить норму, по которой владелец маркетплейса может пересматривать размер комиссии за продажу товаров не чаще одного раза в квартал. Ограничение конкуренции Предлагается исключить из законопроекта запрет на продажу собственных товаров маркетплейсами с оборотом более 150 млрд руб.
Там также отметили, что на данный момент массового закрытия пунктов выдачи не наблюдается. Сегодня, 16 марта, в стране не смогли открыться порядка 70 ПВЗ — но по техническим причинам. Почитайте также, почему екатеринбуржцам стали отказывать в выдаче интернет-заказов на почте. Ранее мы рассказывали, как водители устроили драку в грязи у склада Ozon, не выдержав очередей.
ФАС усмотрела в действиях Ozon признаки нарушения закона о конкуренции
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу OZON, ведомство усмотрело в действиях компании признаки нарушения антимонопольного законодательства. Ведомство указывает, что в течение 2023 года и в первом квартале текущего года в ФАС поступали многочисленные обращения граждан и предпринимателей на действия Ozon. - -Добро пожаловать на официальный канал маркетплейса Мы считаем, что со стороны Ozon наблюдаются все признаки нарушений антимонопольного законодательства — в частности, злоупотребление своим доминирующим положением на рынке цифровых платформ», — пояснил Ефимов. Екатеринбуржцы грозят закрытием пунктов выдачи Ozon — разбираемся почему.
Ozon: история создания и успеха Озон
Интернет-магазин OZON — низкие цены на миллионы товаров! Электроника, одежда, косметика, книги, зоотовары, продукты и многое другое. Ozon отрицает информацию о массовом закрытии пунктов выдачи в связи с новым сбором. Такое ощущение, что озон на стороне иностранного мошенника, а не на стороне российского потребителя. Основатели «Озона» — погодки: Александр появился на свет в 1969 в Ленинграде, а Дмитрий — в 1970 в Искитиме (Новосибирская область).
Двуликий озон: опасен или полезен?
В итоге она расстроилась, но вещь оставила. Если поставщики российские, все проще. Зарубежных продавцов сейчас очень много, и они пользуются тем, что у них можно купить товар, которого в России нет. Я слышала, что готовится закон о субсидиарной ответственности между продавцом и маркетплейсом, но когда он выйдет, непонятно. А пока не вышел, творить можно все, что угодно, — заключила Елена.
Борис торгует на маркетплейсе кофемашинами и другим оборудованием для кофе на территории России. По словам предпринимателя, он тоже слышал, что сейчас есть проблема с иностранными продавцами — якобы те, к примеру, выставляют на витрину итальянские дорогостоящие кофемашины по цене в 2 раза ниже рыночной. Покупатели ведутся на дешевизну, заказывают и оплачивают товар, а в итоге получают совсем не то, что ожидали. Дилерская цена у итальянского бренда на весь мир на них единая, и завод регламентирует оптовую цену.
Но мы сейчас видим эти кофемашины в два раза дешевле, чем они должны быть, и они продаются на Ozon непонятными продавцами из Китая. Это точно какая-то схема мошенничества, и пока непонятно, как она работает. Но есть, конечно, из Китая и добросовестные продавцы, которые просто работают и продают обычные товары, — отметил бизнесмен. Она отметила, что сотрудники Ozon используют целый комплекс мер по борьбе с ней — проверяют карточки вручную и с помощью моделей машинного обучения, используют нейросети и изучают отзывы клиентов.
Перед выходом на Ozon продавец должен иметь все необходимые документы, включая документы на бренд и сертификаты качества. Это обязательное требование по правилам площадки. Покупатель может запросить их перед покупкой, обратившись в поддержку маркетплейса. Ozon запустил его год назад первым среди маркетплейсов для борьбы с подделками.
К нему подключены тысячи продавцов и предпринимателей, которые проверяют десятки миллионов товаров на площадке. Также на базе Ассоциации компаний интернет-торговли мы совместно с коллегами из других маркетплейсов и крупнейших интернет-магазинов оперативно следим за ситуацией с контрафактом на общем рынке и не допускаем к реализации продукцию, которая уже попала под определение контрафакта на другой платформе по решению государственных органов, — отметили в Ozon. RU Анна Чайка также добавила, что Ozon оперативно реагирует на жалобы пользователей и правообладателей. Сотрудники сразу запрашивают у продавца документы на товар.
Она становится недоступна до конца разбирательства. Продавцов, предоставивших поддельные документы, мы блокируем, — сообщили в компании. Представитель площадки отметила, если товар не соответствует заявленному, маркетплейс возвращает деньги. Для этого клиенту достаточно оформить заявку на возврат.
Вам не придется ничего вводить — просто оплачиваете 1 рубль с карты, после чего подписка активируется автоматически. Не забудьте сделать это заранее, чтобы с вашего счета не списались деньги! Перейдите в приложение Озон и нажмите на иконку профиля. Затем пролистайте до «Ozon Premium». Нажмите «Управление подпиской», затем — «Отменить подписку» и подтвердите выбор. Premium на Ozon перестанет работать в день отключения, а не до конца срока, как это бывает у других подписок. Кроме того, можно вернуть деньги за Озон Премиум только при условии, если она была подключена на год. Call of Duty: Warzone вышла для iOS.
Маркетплейс приводит интересный подсчет, отмечая, что пользователь экономит в среднем 724 рубля! Но давайте начистоту: если вы активный покупатель и часто что-то заказываете, то определенно можете неплохо сэкономить и избавиться от баллов отдельных продавцов. Кроме того, она подойдет держателям банковской карты Ozon — с учетом экономии на уведомлениях и кэшбэке в ресторане, цена Ozon Premium уже отбивается. Так что, обязательно возьмите ее во внимание и не забудьте рассказать в нашем Телеграм-чате , пользуетесь ли ею в данный момент.
Ниже я расскажу об этих торговых марках, кому они принадлежат и о причинах их появления. А в конце — несколько слов об особенностях гарантии на такие товары. Что такое «собственная торговая марка» Очередной китайский «ноунейм»? Нет, это Яндекс. Бренды, которые регистрируют компании для розничной продажи товаров, обычно называют «собственная торговая марка» СТМ , или Private Label в англоязычной прессе. Идея СТМ, появилась задолго до рождения Интернета.
Интересно, что сейчас в России на СТМ приходится огромная доля товаров, продаваемых в рознице. Но обратите внимание на долю собственных марок на отечественном рынке телевизоров. Если оно совпадает с именем основного бренда — например, читалка Amazon Kindle или умная колонка Яндекс Станция , значит, это определенно эксклюзив категории А, которым компания по праву гордится. Если название СТМ «ни о чем», значит, скорее всего, это массовая техника и электроника с хорошим набором возможностей и приятным соотношением цены и качества. То, что маркетологи называют «бренд категории Б». Реже это товары среднего ценового диапазона, а лакшери-инкрустации Caviar iPhone здесь, скорее, исключение из правила. Степень «вмешательства» владельца СТМ в производство тоже разная. Так, Apple заказывает выпуск всей продукции у контрактных партнеров, но разрабатывает схемотехнику, компоновку, дизайн и софт исключительно своими силами. Кроме того, компания жестко контролирует качество компонентов, весь процесс производства, тестирования и упаковки. Производственная линия сборки гаджетов Apple на заводе Foxconn.
Также существует СТМ с минимальным вмешательством. То есть, заказ продукции с готовым дизайном или по заданным параметрам, косметическими изменениями и «наклеиванием» фирменного логотипа. Для многих товаров этого вполне достаточно: «мне, пожалуйста, партию шуруповертов на 12 вольт в малиновом корпусе, и еще вагон батареек ААА в зеленую полоску». Разумеется, производство умных колонок, смарт-телевизоров и ТВ-приставок располагается ближе к iPhone. И здесь мы наконец-то подходим к главному вопросу: Зачем маркетплейсам нужны собственные бренды Пример СТМ от Яндекса: аксессуары Commo. Крупный современный маркетплейс — это экосистема товаров и услуг. Компания вместе с продажами электроники и техники получает отличную возможность продвигать собственные цифровые сервисы, софт, подписки и так далее.
Вернуть товар сразу оказалось невозможно — как пояснила Елена, если посылка на маркетплейс приходит из-за рубежа, ее можно вернуть только до распаковки.
После того, как покупатель вскрывает коробку, сделать это нельзя. Елена начала изучать продавца и заметила, что кроме этого товара у него не было никаких карточек. Продавец отказал ей в возврате, и Елена открыла спор на площадке. Там ей тоже пришел отказ. Елена заказала кофемашину за 43 тысячи, а получила кофеварку за 8 Источник: предоставлено героиней публикации — Я, естественно, начала переписываться с ботом маркетплейса в телеграм-канале, но это ни к чему не привело. В итоге они сказали создать возврат заново. Якобы мне по ошибке отказали, и кнопка была неактивная. Они целый день ремонтировали эту кнопку, я создала другой возврат.
Затем мне написали, что я сама должна товар обратно в Китай отправить. Отправка стоит больше 10 тысяч рублей, — вспоминает женщина. Маркетплейс отправил Елену к продавцу, а продавец перестал выходить на связь Источник: предоставлено героиней публикации Сибирячка отметила: чтобы отправить товар в Китай через «Почту России», нужно пройти целый квест — снова тратить деньги, но уже на доставку, кроме того, есть определенные требования к упаковке и заполнению адреса. А еще это дополнительное время, и гарантии, что деньги вернут, нет. Нужно написать этот китайский адрес, а там просто черт ногу сломит: у них в названии магазинов там по 150 символов. Если не дай Бог я напишу не тот адрес, одну букву перепутаю, или товар будет упакован не так, продавец может отказать. Также может что-то потеряться, — перечисляет нюансы женщина. Менеджеры маркетплейса отметили, что при работе с зарубежными продавцами выступают лишь витриной Источник: предоставлено героиней публикации Сотрудники маркетплейса пояснили Елене, что при работе с иностранными продавцами они выступают просто витриной.
Женщина обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. По телефону ей якобы сообщили, что не могут повлиять ни на продавца, ни на площадку. Даже проверку ведомство провести не может, так как действует мораторий, ведь Ozon — IT-компания. В ведомстве женщине предложили обращаться напрямую в суд. Корреспондент НГС отправила в Управление Роспотребнадзора области запрос с просьбой пояснить — поступало ли обращение от пострадавшей сибирячки и проводится ли какая-то проверка. Там подтвердили факт обращения. Ответ на запрос будет опубликован после получения. Женщина по совету одного из пользователей маркетплейса, который попал в такую же ситуацию, каждый день писала менеджерам Ozon, и спустя 2 недели все же добилась возврата денег.
OZON получил предупреждение от ФАС России
По данным OZON, все легковоспламеняющиеся товары были быстро вынесены из здания после начала возгорания. Пока специалисты выясняют причины пожара на складе магазина Ozon, мошенники пытаются нажиться на происшествии. Кроме того, в действиях Ozon установлены признаки необоснованного отказа в заключении договоров — потенциальным продавцам отказывали без объяснения причин», — сообщило ведомство.
Рекомендации
- Другие новости
- Ozon: продолжает экспансию бизнеса
- О сервисе «Единая трекинг-служба»
- Россиянам объявили о нововведении на Ozon, которое коснется всех покупателей
- OZON порадовал всех пользователей долгожданным изменением
Ozon все-таки придется объясняться перед Антимонопольной
Руководство Озона обещало компенсировать продавцам и покупателям понесенные убытки, однако на данный момент никому ничего не вернули. В случае с продавцами все вообще очень печально, вернут только стоимость утраченных товаров по закупочной цене, продавец должен будет предъявить документы на приобретенные товары. Если товары приобретались по серой схеме, а на Озоне таких товаров достаточно много, продавцу откажут в компенсации убытков. Пока еще не известно, но скорее всего выплата компенсаций может начаться только после следственных действий и выплаты самому Озону страховых сумм. Напомню, здание склада и товар в нем застрахованы на сумму в 17 миллиардов рублей, в страховых компаниях «Ингосстрах» и «АльфаСтрахование». Специалисты подсчитали предварительный ущерб от пожара, пока он не превышает сумму в 10 млрд рублей, но в будущем эта сумма значительно возрастет, когда учтут все потери. Однако есть вероятность, что страховщики откажут в выплатах, если следствие установит умышленный поджог и уничтожение имущества.
В пресс-службе компании также сообщили, что во время возгорания сработала противопожарная система, успешно активировавшая пожаротушение. А сотрудники склада проходили регулярные инструктажи по технике безопасности и действиям при пожаре, что позволило провести эвакуацию более 1100 человек очень быстро. По данным OZON, все легковоспламеняющиеся товары были быстро вынесены из здания после начала возгорания.
Чистый убыток за три месяца 2024 года составил 13 млрд рублей против 11 млрд рублей прибыли годом ранее, полученной в результате единовременного дохода от погашения конвертируемых облигаций. Число активных продавцов увеличилось вдвое, до 500 тыс. Благодаря росту процентной и комиссионной выручки операционный доход до вычета амортизации вырос в 2,5 раза, до 5,9 млрд рублей. Наше мнение Ozon продолжает расти высокими темпами по количеству клиентов и числу заказов, приходящихся на одного активного пользователя, активно расширяя свое присутствие в регионах.
В пресс-службе Ozon отметили, что взгляд антимонопольного органа необходим для сохранения прозрачных правил в отрасли. Мы с вниманием отнесемся к нему и изучим все требования. Мы на постоянной основе сотрудничаем с ведомством и продолжим диалог для разъяснения и решения спорных вопросов", - сказали ТАСС в пресс-службе онлайн-ретейлера.