Для начинающих предпринимателей и тех, кто только планирует открыть свое дело, действует «Стартап-школа МБМ», где каждый желающий может за пять дней сгенерировать бизнес-идею и начать работу над запуском стартапа. Бизнес-план: как составить с нуля и где взять готовый — советы экспертов.
55 бизнес-идей для стартапов 2023-24 года: лучшие идеи для старта бизнеса в этом году
Бизнес-идея #21 — Персонализированные новости во всех форматах. Бизнес-план – это проект, который позволяет предпринимателю отобразить все моменты организации его будущего дела. Грамотный и убедительный бизнес-план дает возможность привлечь крупных инвесторов, кредиторов и начать перспективный бизнес. Как открыть бизнес с нуля и с чего начать: руководство для начинающих предпринимателей. Получите план действий: как подготовить бизнес-план, какие разделы включить. Скачайте инструкции и Excel-модели для бизнес-планирования, а также 13 готовых образцов и примеров бизнес-планов. Запуск бизнеса как шаг в неизвестность: никогда точно не знаешь – взлетишь над пропастью или упадешь в бездну. Такой путь предстоит пройти каждому начинающему предпринимателю, который горит своей идеей и готов преодолевать любые трудности.
Как составить бизнес-план с нуля: полное руководство с примерами
Бизнес-план — это документ, в котором подробно описаны действия по развитию проекта, стартапа или крупной компании. Бизнес-план – это детальный план действий, описывающий концепцию, стратегию и планы развития вашего бизнеса. Поэтапный бизнес-план торговой точки: задачи и цели. Многие молодые предприниматели еще на подготовительном этапе задаются вопросом: «хочу открыть свой магазин — с чего же начать?». Хорошим стартом может стать планирование.
Зачем нужен бизнес-план?
- Зачем нужен бизнес-план
- Какой лучше открыть бизнес с нуля
- Зачем нужен бизнес-план
- Зачем нужен бизнес-план и как его правильно составить | Юга.ру
- Бизнес-план – первый шаг к своему бизнесу
Цели бизнес-планирования
- Каким бизнесом заняться
- Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция и готовые примеры
- Как открыть свой бизнес с нуля: советы и идеи для новичков
- Какой бизнес лучше открыть начинающему предпринимателю
- Как правильно составить бизнес-план: пошаговая инструкция от “А” до “Я”
- Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция для начинающих предпринимателей
Как открыть свой бизнес: что нужно знать и что нужно сделать на старте
Есть три элемента, которыми вы можете управлять: время, качество и цена. Один из этих показателей у вас должен быть лучше, чем у конкурентов. Только так вы сможете выйти в лидеры. При этом они не предлагают лучшую пиццу. Их услуги — про скорость, а не про качество. Поставьте цель Определили нишу? Хорошо, но этого недостаточно. Базовый набор самоопределения включает и постановку цели: к чему вы хотите прийти? На старте можно опираться на личные интересы. Например, вы хотите купить квартиру за 3 млн руб. В ход идет обычный математический расчет: сколько нужно заработать за месяц, чтобы отложить на покупку квартиры, и сколько в довесок необходимо на поддержание и развитие вашего дела.
Но надо помнить, что с каждым годом потребности растут, а инфляцию еще никто не отменял, — значит, думаем на перспективу в 5—10 лет, а не на один-два года вперед. Рассчитайте чек Вы определили сферу и обозначили цель. Пришло время разобраться, каким будет чек. Он должен быть соразмерен вашим задачам. И помните: на рынке услуг нельзя демпинговать цены, правильно демпинговать объем услуг за рыночную цену. Соберите достойную команду При найме сотрудников обязательно проверяйте соискателей. Возьмите кандидата на встречу с клиентом или партнером, дайте выполнить работу с предполагаемым результатом, позвоните бывшим работодателям — всегда нужно знать, с каким бэкграундом, в том числе межличностным, человек пришел в вашу компанию. Новый член команды должен обладать не только необходимыми знаниями и профессиональным опытом, но и подходящим уровнем мотивации к работе. Одного сотрудника мотивирует оплата труда, второго — похвала, третьего — дополнительный отпуск. Приглядитесь к кандидату, определите его тип производительности — линейный или рывковый.
Руководители часто ошибаются в отношении людей рывкового типа. Они талантливы, умеют решать проблемы в условиях неопределенности, но не способны к рутинному труду. Такому человеку не подойдет должность помощника — придется себя пересиливать и стать искусственным «линейщиком». А вот на менеджерских позициях он покажет себя как нельзя лучше. Еще один важный момент: вы должны понимать и помнить, кого и зачем нанимали. Представьте, вы создали юридическую компанию, опираясь на свое образование и профессиональный опыт. Бизнес стал расширяться, в компании появился руководитель коммерческой практики, но вы постоянно пытаетесь взвалить его обязанности на свои плечи. И вот это ключевой момент при найме кадров: если делегируешь, то делегируй. Ваша сфера ответственности — вопросы организации бизнеса и привлечение новых клиентов. Последнее слово должно быть за практиком бухгалтером, маркетологом, специалистом по закупкам и т.
И не забывайте, что важно быть чутким. Нужно прислушиваться к членам своей команды и поощрять их за достигнутые результаты. Если видите, что сотрудник не справляется с работой, — переведите его на другую позицию с учетом его возможностей и потенциала.
Уже немало.
А как же деньги, тот самый стартовый капитал? Дело в том, что сам по себе стартовый капитал не обеспечивает успеха в бизнесе. Если бы мерилом предпринимательского успеха были только вложенные деньги, то достичь его было бы гораздо проще. Значит, кроме денег нужно что-то ещё.
Каким бизнесом заняться Бизнес строится на удовлетворении потребностей покупателей и клиентов, и прибыль получает тот, кто умеет предложить лучшее сочетание цены-качества и хорошего сервиса. Значит, чтобы открыть бизнес с нуля, надо понять для себя, какую ценность для потребителя вы можете предложить. Причём, работая на наёмной работе вы эту ценность предоставляете, только между вами и потребителем стоит работодатель. Это бизнесмен, который выбрал востребованную нишу, нанял нужных работников и организовал цикл продаж или оказания услуг.
А ведь, возможно, и перед ним стоял тот же вопрос: «Как начать бизнес с нуля без денег? Думая, как открыть свой бизнес с нуля, решите для себя, какое направление вам ближе: услуги, торговля или производство? В каждом из этих направлений есть сотни и тысячи идей. Как бы банально это ни звучало, но рецепт коммерческого успеха у каждого будет свой.
И наоборот — есть идеи, которые многими оцениваются, как провальные, однако имеют не один пример удачного воплощения. Если вы хотите начать малый бизнес с нуля, то ответьте себе на вопросы: Чему и где вы учились, какие навыки у вас хорошо развиты или вы давно мечтаете этому научиться? Какая деятельность вам нравится? Если на своей постоянной работе вам приходится заниматься тем, что не приносит удовольствия, то не надо строить на этом бизнес.
Какие потребности вы, как потребитель, испытываете?
Подробный включает в себя многочисленные расчеты и анализ. Зачем нужен бизнес-план и для кого его создают Основная цель создания бизнес-плана — оценить перспективы проекта и уже на первоначальном этапе обнаружить подводные камни, с которыми предстоит столкнуться и которые могут помешать реализации задуманного. Документ создают для внутреннего и внешнего пользования. В первом случае он нужен в первую очередь как инструмент управления. В нем важно описать все сильные и слабые стороны предприятия и перспективы развития идеи. Ознакомиться с ним полезно единомышленникам, которые должны четко понимать цели и задачи проекта и решить, как внести вклад в его реализацию. Внутренний бизнес-план помогает оценить затраты на проект и необходимость привлечения средств извне. Для тех, кто даст эти самые средства или окажет какую-то другую поддержку, и нужен внешний бизнес-план.
Он определяет срок окупаемости и потенциальную прибыльность проекта, а также отвечает на главный для инвестора или партнера вопрос: стоит ли вкладываться в проект? Хорошо составленный и всесторонне продуманный бизнес-план — основа для сделки. Структура и содержание бизнес-плана Документ нужно составлять таким образом, чтобы в нем можно было легко отыскать интересующую информацию. После титульных страниц нужно содержание с разделением на главы: не каждый предполагаемый инвестор, партнер или сотрудник захочет досконально разбираться во всех подробностях вашего проекта.
Стефани Десольние, владелец Business by Dezign и бывший директор операций и программ для женщин в Covation Center, предупреждает предпринимателей о том, что нужно определить стоимость идеи, прежде чем писать бизнес-план или придумывать название для бизнеса.
Определите своих целевых клиентов Десольние говорит, что слишком часто люди бросаются запускать свой бизнес, не тратя времени на размышление о том, кто будут их клиенты и почему они захотят купить у них товар или нанять их. Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию. Кроме того, вы хотите определить, как вы будете предоставлять это ценность своим клиентам и как сообщить об этом таким образом, чтобы они были готовы заплатить. Если идея не является для вас страстью или если на ваше изделие нет рынка, возможно, пришло время подумать о других идеях. Совет: Чтобы уточнить свою бизнес-идею, определите свою "почему", целевых клиентов и название своего бизнеса.
Напишите бизнес-план Когда у вас есть идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: какова цель вашего бизнеса? Кому вы будете продавать? Каковы ваши конечные цели? Как вы будете финансировать свои начальные затраты? Эти вопросы могут быть решены в хорошо написанном бизнес-плане.
Начинающие предприниматели могут совершать много ошибок, спеша без обдумывания этих аспектов бизнеса. Вы должны найти свою целевую аудиторию. Кто будет покупать ваш продукт или услугу? Какой смысл, если вы не можете найти подтверждение спроса на вашу идею? Проведите маркетинговые исследования Проведение тщательного маркетингового исследования в вашей отрасли и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.
Это включает проведение опросов, проведение фокус-групп и исследование SEO и общественных данных. Маркетинговое исследование помогает понять вашу целевую аудиторию - их потребности, предпочтения и поведение, а также вашу отрасль и конкурентов. Многие профессионалы малого бизнеса рекомендуют собирать демографическую информацию и проводить анализ конкурентов, чтобы лучше понимать возможности и ограничения в вашем рынке. Лучшие малые бизнесы имеют отличающиеся от конкурентов продукты или услуги. Это значительно влияет на вашу конкурентную среду и позволяет передавать потенциальным клиентам уникальную ценность.
Рассмотрите стратегию выхода из бизнеса Рассмотрите стратегию выхода из бизнеса, когда составляете свой бизнес-план. Планирование способов выхода из бизнеса помогает смотреть в будущее. Как из него выйти. Когда вы идете в кино, что они указывают до начала сеанса? Где находятся выходы.
В первую неделю в детском саду, они выстраивают всех детей и учат их эвакуации в случае пожара. Слишком много раз я стал свидетелем того, что бизнес-лидеры не имели заранее определенных путей выхода. Это привело к снижению стоимости компании и даже разрушению семейных отношений". Бизнес-план помогает определить, куда идет ваша компания, как она преодолеет потенциальные трудности и что вам нужно, чтобы поддерживать ее работу. Когда вы будете готовы перейти к написанию бизнес-плана, используйте бесплатный шаблон, чтобы помочь с этим.
Оцените свои финансы Запуск любого бизнеса имеет свою цену, поэтому вам необходимо определить, как вы покроете эти расходы.
Идеальный бизнес-план за 10 шагов
Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция и готовые примеры | Большинство начинающих предпринимателей не знают, с чего именно нужно начать и какую сферу бизнеса выбрать, чтобы добиться успеха. |
Бизнес для самозанятых: список из 20 бизнес-ниш | Бизнес-план: Как начать бизнес в области веб-дизайна с нуля. Бизнес-план: Открываем бизнес производство полиэтиленовой пленки: что нужно знать для старта? |
Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция и готовые примеры | Собрали список их 50 прибыльных бизнес-идей с минимальными вложениями в 2022 и 2023 годах. |
Соберите достойную команду
- Когда без бизнес-плана можно обойтись?
- Бизнес-план – первый шаг к своему бизнесу
- ЖК «Матрешкин двор»
- Зачем нужен бизнес-план и как его составить
- Зачем нужен бизнес-план и как его составить
- Что дает бизнес-план?
Какой бизнес лучше открыть начинающему предпринимателю
Бизнес идеи 2024 для начинающих, без опыта открываем свое дело | Прибыльный бизнес для начинающих: ТОП-7 идей. |
«Если кто-то хочет открыть ферму, пусть позвонит мне — я отговорю» | Бизнес идея это собственный способ и план реализации пусть даже давно существующего бизнеса. |
Как правильно составить бизнес-план
Узнать о конкуренте его сильные стороны можно из описания на сайте и новостей в СМИ. С чего начать разработку бизнес-плана для малого бизнеса. Запуск бизнеса как шаг в неизвестность: никогда точно не знаешь – взлетишь над пропастью или упадешь в бездну. Такой путь предстоит пройти каждому начинающему предпринимателю, который горит своей идеей и готов преодолевать любые трудности.
Идеальный бизнес-план за 10 шагов
Планировали-планировали да невыпланировали: что такое бизнес-план и зачем он нужен? | Составить бизнес-план можно самостоятельно с нуля, воспользоваться шаблонами и типовыми примерами, либо заказать индивидуальную проработку этого документа специалистам. |
Как написать бизнес-план для развития бизнеса | Бизнес-план помогает определить цели и задачи бизнеса и просчитать места, в которых легко ошибиться. |
Основы составления бизнес-плана | На старте предпринимателю нужно найти идею, разработать бизнес-план и понять, сколько денег придётся вложить в открытие бизнеса. |
バッグバッグ レディース - ハンドバッグ | Бизнес-идея #21 — Персонализированные новости во всех форматах. |
Основы составления бизнес-плана
Продумываем и составляем бизнес-план Напоминаем, одно из правил для тех, кто не хочет прогореть, звучит как «Записывайте все на бумаге». Вы должны как можно более подробно зафиксировать план действий по созданию и развитию собственного бизнеса в письменном виде, в том числе схемы, таблицы и рисунки. Если вы будете всегда следовать этому правилу, ваша прибыль будет выше, чем у тех, кто не планирует. О том, какова структура бизнес-плана и как его самому составить, вы можете прочитать в нашей прошлой статье.
А Иван тем временем думал, как начать свой бизнес без вложений. Он не так давно слетал в отпуск на море, поэтому у него почти не было свободных средств. Но брать кредит Иван не планировал, так как понимал, что это риск.
В результате он составил следующий план: Рекламировать себя самостоятельно. Создать сайт вручную. Разместить объявления о себе на бесплатных досках.
Сообщить о своем бизнесе всем знакомым и друзьям, чтобы запустить «сарафанное радио». Наладить стабильный поток заказов. Обязательно заключать договоры и собирать с клиентов предоплату.
После приема заказа брать отзывы, делать фото и расширять портфолио. Вести на сайте рубрику новостей Только при достижении определенного уровня дохода, уволиться с работы. ШАГ 5.
Запускаем рекламу Итак, мы уже выяснили, какие способы рекламы лучше всего подходят для начинающих — создание сайта, бесплатные объявления, «сарафанное радио». Читайте также публикацию про рекламу в Интернете - виды и их особенности. Иван выполнил первый пункт своего плана и получил первые заказы.
В этом ему помогла не только реклама, но и грамотное УТП. ШАГ 6. Получаем стабильные заказы Если вы делаете все по плану, вы придете к этому этапу довольно быстро.
Если что-то не получается, не сдавайтесь и продолжайте искать клиентов. Верьте в свои силы, и вскоре вы достигните цели. Иван получил несколько новых заказов и выполнил их как обычно, с высоким профессионализмом.
Желание работать на себя помогло ему получить положительные отзывы. Иван старался не ради денег, но ради будущей репутации. Сначала ты работаешь на репутацию — а потом она на тебя народная мудрость.
Поэтому кроме заказов Иван находил время на дизайнерские семинары и выставки, а также общался с дизайнерами и бизнесменами в неформальной обстановке. Это помогло ему приобрести новые знания и новых партнеров, а также репутацию высококвалифицированного специалиста. Через несколько месяцев он поднял цену на свои услуги, но поток заказов остался прежним.
Интересно, что большинство заказчиков узнавали об Иване не по рекламе в интернете, а по рекомендациям друзей и знакомых. ШАГ 7. Расширяем свой бизнес Когда вы достигните такого же уровня, как Иван, настанет время подвести промежуточные итоги и поставить новые цели для своего развития, то есть создать следующий бизнес-план.
Так поступил и наш герой. На заработанные деньги он открыл новую студию дизайна интерьеров, в которой стал главным дизайнером и генеральной директоров. Он нанял сотрудников для выполнения рутинных задач и неинтересных ему заказов.
Так обычный работник стал большим начальником. Вы можете возразить, что эта история выдуманная, и в реальности так не бывает. Но далее в статье вас ждут истории успеха настоящих людей, наших знакомых.
А пока поговорим о возможных бизнес-идеях. Как начать свой бизнес с нуля без денег и минимальными вложениями - популярные идеи 7. Мы собрали 5 популярных идей по открытию своего бизнеса с минимальными вложениями.
Выбирайте ту, которая больше по душе и подходит именно Вам. Идея 1. Коучинг обучение Подумайте, ведь то, что вы умеете делать хорошо, множество других людей не умеют делать вообще.
И вы можете обучать их через интернет. Сейчас многие знают английский язык, и не меньшее количество людей желают его выучить. Поэтому есть услуга онлайн-репетиторства, с занятиями по скайпу.
Аналогичным образом зарабатывают бизнес-тренеры, юристы, бухгалтера и даже домохозяйки.
Ежеквартально следует вносить ЕНВД и сдавать соответствующую отчётность. Список сфер деятельности, для которых можно применять вменённый налог устанавливается Налоговым кодексом. Здесь можно найти большое количество различных индивидуальных бизнес-занятий: торговля, ремонт бытовой техники, пошив одежды, сауны, услуги парикмахеров и многие другие. Патентная система налогообложения ПСН может применяться только индивидуальными предпринимателями. При этом количество видов деятельности, для которых она действует, ограничено — их шестьдесят три.
Регионам предоставлено право законодательно изменять параметры налогообложения, в том числе: расширять перечень видов деятельности; определять величину дохода за 12 месяцев; фиксировать размер коэффициентов, использующихся для конкретных типов деятельности. При использовании ПСН налогоплательщик приобретает на установленный срок патент. Пока он действует, нет необходимости отчитываться перед ИФНС. ЭТАП 3. Подача документов Когда два предыдущих шага будут пройдены, необходимо приступить к подготовке документов. Вне зависимости от ОПФ в обязательном порядке требуются заявление о регистрации, а также квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины.
ИП дополнительно предоставляет копии паспорта и свидетельство о постановке на налоговый учёт. Для регистрации ООО понадобятся Устав и решение о создании. Важно иметь в виду: для разных регионов полный перечень документов может различаться. Поэтому стоит дополнительно уточнить о составе пакета бумаг в месте регистрации. Представить документы в ИФНС можно, направив их по почте или обратившись лично. Если во втором случае налоговую посетит представитель бизнесмена, на него придётся оформить доверенность.
Обращаться следует в отделение налоговой инспекции по адресу регистрации. Получив пакет документов, сотрудник ИФНС выдаёт соответствующую расписку. Процесс государственной регистрации предпринимателя занимает 3 три рабочих дня. По окончании этого срока принимается решение о регистрации или об отказе в ней. ЭТАП 4. Открытие расчётного счёта в банке Чтобы принимать оплату от своих клиентов в безналичном порядке, придётся открыть расчётный счёт в какой-либо кредитной банковской организации.
Более того, важно помнить: в России законодательно ограничен размер наличных платежей между юридическими лицами в пределах одного договора. Он не может превышать ста тысяч рублей. Для юридических лиц расчётный счёт имеет ещё одно важное значение: они имеют право вносить взносы в бюджет исключительно в безналичном порядке. Более подробно мы писали в статье про расчетный счет - что это такое и для чего он нужен. Кроме того, если уставный капитал ООО вносится денежными средствами, для его оплаты также необходим счёт в банке. Именно на него в течение четырёх месяцев учредителям придётся внести деньги.
Для открытия расчётного счёта в первую очередь следует выбрать кредитную организацию. Для этого придётся сравнить условия обслуживания в различных банках. Когда кредитная организация будет выбрана, следует узнать, какие документы понадобятся для открытия счёта. Предоставив пакет бумаг, останется дождаться, когда счёт будет открыт. После этого можно совершать по нему любые операции. Прохождение описанных выше шагов позволяет пройти регистрацию бизнеса.
По окончании этого процесса останется приступить непосредственно к реализации собственного дела. Как начать своё дело с нуля — 7 шагов построения бизнеса начинающего предпринимателя 6. Итак, некто Иванов Иван решил построить свой бизнес с нуля. Какие же шаги ему предстоит пройти? Находим компетенции Как вы понимаете, ведение любого бизнеса — это обмен денег клиентов на некую полезность, которую вы им предоставляете. Что вы умеете делать?
Что у вас получается хорошо? Выпишите все свои таланты на листочек бумаги. В списке должно быть не менее 10 пунктов. Все это ваши идеи, как начать бизнес с нуля и в какой сфере развиваться. Вы хорошо рисуете? Откройте магазин по продаже товаров для художников, ведь вы наверняка в них разбираетесь.
Обожаете играть в компьютер? А не хотите ли собрать команду, чтобы создавать флеш- игры за деньги? Стаж вождения 20 лет?
Практически всем, кто причастен к бизнесу: инвесторам, кредиторам, банкам владельцу компании его партнерам Составление бизнес-плана - один из самых важных этапов, к которому нужно подойти со всей ответственностью. Правильное планирование дает ответ на важнейший вопрос: "Есть ли смысл вкладывать деньги в развитие этого бизнеса? Стоит ли он того, чтобы вкладывать в него силы, время и средства? Кто должен составлять бизнес-план? Писать бизнес-план должны специалисты, ответственные за реализацию этого плана. То есть первые лица компании, руководители, собственники.
Также можно обратиться в консалтинговую компанию, но нужно иметь в виду, что услуги экспертов стоят от тысячи долларов, поэтому есть вполне разумный смысл составить бизнес-план самому.
То есть первые лица компании, руководители, собственники. Также можно обратиться в консалтинговую компанию, но нужно иметь в виду, что услуги экспертов стоят от тысячи долларов, поэтому есть вполне разумный смысл составить бизнес-план самому. Основное предназначение бизнес-плана он помогает представить перспективы рынка сбыта товаров или услуг выстроить стратегию развития бизнеса с нуля обозначить в качестве целей показатели, по которым будет оцениваться положение дел бизнеса в будущем разработать методы управления компанией На какой срок составляется бизнес-план? Поскольку в этом плане оцениваются и излагаются перспективы компании, то составляется он на 3-5 лет вперед. При этом на первый год основные показатели бизнеса должны быть зафиксированы помесячно, на второй - поквартально, далее - погодично. Учтите, что с сегодняшними колебаниями экономических условий бизнес-план составляют с учетом различных стратегий развития ситуации. Как самостоятельно создать хороший бизнес-план: пошаговая инструкция Нужно понимать, что каждый бизнес имеет свою специфику.
Как составить бизнес-план для социального контракта в 2023-2024 годах
Рассказываем, как открыть бизнес в 2024 году: топ идей с высоким потенциалом для старта. Если вам интересно, с чего можно начать свой бизнес, причем с нуля и за 9 простых этапов и идей — переходите по ссылке и читайте подробную статью. На стадии, когда бизнес начинает приносить первую прибыль и вопросы о его перспективности возникают все реже, для собственника на первый план выходит забота о грамотном развитии. Советы начинающему предпринимателю: с чего начать бизнес и как найти первых клиентов. Вы узнаете, как начать свое дело, как открыть свой бизнес с нуля и с чего лучше начинать с минимальными вложениям, какие шаги нужно пройти, чтобы зарегистрировать компанию + советы экспертов и ошибки начинающих предпринимателей.
50 прибыльных бизнес-идей с минимальными вложениями в 2023 году
Что такое бизнес-план и как его правильно составить – расскажу в сегодняшней статье. Бизнес-план – это детальный план действий, описывающий концепцию, стратегию и планы развития вашего бизнеса. Миф 1. Бизнес-план обеспечивает получение кредита в банке. На старте предпринимателю нужно найти идею, разработать бизнес-план и понять, сколько денег придётся вложить в открытие бизнеса. В этимологическом смысле, бизнес-план представляет собой документ, в котором описываются все аспекты желаемого предприятия, осуществляется аналитика возможных проблем для будущего проекта, а также способы их решения.