В Красноярске «Спортмастер» отказался возвращать деньги за подарочный сертификат. Я спросила на кассе, можно ли получить деньги (у меня было два сертификата, каждый на полторы тысячи рублей). Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. Теперь появилась возможность получить деньги маткапитала наличными. В теории на выплаты из средств материнского капитала семьи могли претендовать и раньше, однако их оформление было возможно только при рождении второго ребёнка.
Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение. В ответ фирма пошла в суд. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит. Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ.
Нашёл ли покупатель сертификата другой подарок, его получатель не подобрал в магазине подходящего товара или просто не хочет пользоваться указанными услугами — вы не обязаны пояснять продавцу, почему возвращаете сертификат. В большинстве случаев при обращении за возвратом денег продавец заявляет, что сертификат обмену и возврату не подлежит. В подтверждение ссылается на соответствующую надпись на самом сертификате, стенде магазина или на информацию на официальном сайте. Внутренние правила продавца по пользованию сертификатом, устанавливающие запрет на его возврат, противоречат закону и ущемляют права потребителя, поэтому применению не подлежат. Когда возврат осуществляет получатель подарочного сертификата, то, скорее всего, у него не будет на руках чека, подтверждающего факт приобретения. По закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег. Правомерным будет отказ продавца вернуть деньги при выдаче сертификата бесплатно, в рамках рекламной акции магазина. В этом случае сертификат представляет собой купон на скидку, и поскольку денежные средства на его приобретение не затрачивались, требовать их выплаты нельзя. Если срок действия сертификата истёк Возможность возврата сертификата после истечения срока его действия зависит от судебной практики, сложившейся в вашем регионе. Так, преобладает позиция судов, согласно которой при неиспользовании подарочного сертификата денежные средства, уплаченные на его приобретение, подлежат возврату даже после истечения срока действия сертификата. Но существует и противоположная практика, согласно которой оплата подарочного сертификата свидетельствует о принятии покупателем условий продавца, в том числе и о сроке его действия, поэтому при истечении такого срока в исках о возврате сертификата отказывают. Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Во избежание отказов рекомендуем не тянуть с возвратом сертификата до окончания указанного в нём срока. Можно ли получить сдачу по сертификату Да, можно. Вы не обязаны единовременно тратить всю сумму, указанную в сертификате. Если покупка совершена только на часть средств из указанного номинала, вы вправе получить сдачу в размере оставшейся суммы. Также можно воспользоваться сертификатом в разное время, расходуя номинал денежных средств по частям. Условия продавца, что остаток неизрасходованных единовременно средств сгорает или аннулируется, являются незаконными. Обязаны ли дать чек при покупке товара по сертификату Покупка товаров и оказание услуг по подарочному сертификату ничем не отличаются от совершаемых за плату. Продавец точно так же обязан выдать чек. Если купленная по сертификату вещь вам не подошла по размеру, цвету или фасону, вы сможете её вернуть в течение 14 дней, но при условии, что она не относится к перечню невозвратных.
Он также объяснил, как правильно совершить обмен подарочного сертификата на деньги. По его словам, в магазине могут начать расспрашивать о причине возврата сертификата, чтобы в случае чего отказать выдавать деньги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель вправе потребовать возмещения. При этом, даже отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в Законе о защите прав потребителей. Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 календарных дней», - сообщил правовед. По словам собеседника НСН, сдать сертификат можно, даже если его приобретал другой человек. В случае, если сертификат приобретался по безналичному расчёту, то при заполнении заявления на возврат денежных средств рекомендуется указать свои банковские реквизиты.
А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока. В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса. В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована. Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат. Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе. Я составила вот такой шаблон заявления для возврата подарочного сертификата в магазин Если сертификат распространяется только на интернет-магазины или онлайн-сервисы, найдите информацию о реквизитах продавца на его сайте. Отдайте заявление директору магазина или администратору. Можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать
В условиях для сертификата нельзя писать, что деньги вернуть можно, но только при удержании продавцом части денег как штрафа. Получатели подарочных сертификатов или карт имеют право обменять этот презент на деньги. Разбираемся вместе с опытным юристом, как обналичить материнский капитал в 2024 году, есть ли легальные способы и что предпринять, если закон не позволяет просто так снять деньги со счета. Кроме того, возврат неиспользованного подарочного сертификата может быть предусмотрен условиями приобретения подарочного сертификата.
Курсы валюты:
- Ответы : Можно ли подарочный сертификат Летуаль поменять на деньги ?
- Адвокат раскрыл способ обменять подарочный сертификат на деньги
- Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег
- Поделитесь опытом обмена подарочной карты на деньги Форум Страница 1
- Оставляйте реакции
- МФЦ по Пензенской области
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?
В связи с чем, мы решили внести ясность в данный проблемный вопрос. В судебной практике приобретенные потребителем сертификаты считаются авансом будущей оплаты товара Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. Таким образом, пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен. В соответствии со ст.
Те, кто продавал свои квартиры по 2,2 — 2,5 млн, резко обрели по 10-20-30 желающих купить квартиру. Владельцы сертификатов даже не торговались, не выбирали. В итоге все эти квартиры сметались с рынка за считанные дни по 2,7 млн. Неликвидная недвижимость, которая не могла продаться долгое время. Продавцы предупреждены, что деньги будут приходить месяц, два, может, и дольше.
Есть плюс — это государственные деньги, они точно придут. Там не будет отказа банка, как по ипотеке или еще чего-нибудь. Под Новый год деньги приходили за 2 недели. Скорее всего, это связано с тем, что с 1 января наступает новый отчётный период, поэтому стараются закрывать сделки до конца декабря, чтобы не переносить их из одного года в другой. После Нового года сделки опять стали затягиваться. Сейчас средний срок получения средств продавцом по Херсонскому сертификату — 1,5-2 месяца. Покупали по полному прайсу или даже чуть дороже. Условно, ваша квартира стоит 2,5 млн, мы ее заберем за 2,7 млн, но вы подождете на месяц дольше, чем по ипотеке.
Многие продавцы соглашались. В самом начале были ситуации, когда люди рассчитывали, что деньги придут быстрее, когда всё это затягивалось, иногда сделки даже рушились. В итоге продавцы заново выходили на продажу и уже не по сертификату, потому что деньги нужны были быстрее. Когда продавец и покупатель подписывают договор «купли-продажи», никаких денег в этот момент продавец не получает. Они сдают договор на регистрацию в Росреестр. Это занимает 1-2 недели.
При более высоких тарифах на сертификат вернут всю сумму, плюс добавят еще 10 процентов, если рейс отменен. Авиакомпания «Ямал» сразу предложила пассажирам весьма комфортные условия. Без штрафных санкций разрешили вернуть невозвратные билеты с вылетом в период 16 марта — 1 июня. По данным департамента транспорта и дорожного хозяйства ЯНАО, уже сдано свыше 30 тысяч билетов. Но пока об альтернативе в виде сертификата или ваучера на сайте регионального перевозчика нет ни слова. На прежних условиях еще работает «Аэрофлот», хотя, по данным центральных СМИ, крупнейшая авиакомпания в стране прорабатывает вариант с ваучерами. Это подтвердили «КС» и в кол-центре. В «ЮТэйр» правила возврата и обмена обновили 1 апреля. Даже самые дешевые билеты теперь можно сдать, но с удержаниями. Инициативу по введению ваучеров, милей, сертификатов и депозитов вместо возврата денег авиакомпания поддерживает полностью. Как «Аэрофлот», S7 и «Уральские авиалинии», югорский перевозчик подписался под письмом в адрес российского правительства, где обосновывается необходимость альтернатив. Законодательство надо поменять Письмо в Кабмин направила Российская ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта. В нем предлагается изменить требования к возврату денег за билеты на отмененные рейсы при форс-мажоре, коим можно считать нынешнюю пандемию, и позволить авиакомпаниям выдавать ваучеры или подобные документы.
В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Как обменять сертификат Озон на деньги: возможности и способы
По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой. Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные. В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты.
Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда. Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами Что делать, если продавец упрямится Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию.
В любых ситуациях вам нужно оставить заявление. Передайте документ продавцу и попросите его расписаться на вашей копии. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия.
Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы. Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя.
Продавец обязан ответить в течение 10 календарных дней. Если вашу претензию проигнорировали, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, а заодно взыскать с продавца дополнительные деньги. Моральный вред, если сможете доказать, что морально пострадали.
Пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения. Эти кабальные условия нередко прописывали в договорах банки и компании, предоставляющие услуги связи. Положение, когда продавец обуславливает приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя. Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки.
На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток», — объяснил Поздняков. При этом если продавец будет настаивать на покупке дополнительных товаров, то это будет являться ущемлением прав потребителя. Однако если магазин отказывает в возврате средств, нужно письменно потребовать возврата от него в рамках досудебного урегулирования спора. Если и в этом случае продавец отказывается, то следует обратиться в суд.
Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег. Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия. То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
и обменяют сертификаты на деньги, но все равно расстроилась, попросила жалобную книгу и описала эту ситуацию с требованием вернуть деньги, так как я не смогла подобрать желаемый товар. Так можно ли вернуть средства? Возможно ли использовать новую УКЭП руководителя организации по ЕГРЮЛ, если еще не истекла старая УКЭП (истекает в ближайшее время)? Реально ли обменять сертификат на деньги?
Содержание
- Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию | ФНС России | 77 город Москва
- Читайте также
- Срок действия ЭЦП можно продлить без визита в налоговую инспекцию | ФНС России | 77 город Москва
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Подарочный сертификат: можно ли его вернуть или получить по нему сдачу - Активный возраст
Деньги или ваучер. При возврате авиабилетов появилась альтернатива
Общественная служба новостей разобралась, можно ли вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги. Возможно ли использовать новую УКЭП руководителя организации по ЕГРЮЛ, если еще не истекла старая УКЭП (истекает в ближайшее время)? В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска с вопросом, можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Сертификат в магазине не всегда можно поменять на деньги. Если владелец подарочного сертификата не хочет обменивать его на товары, он может вернуть его в магазин, который, в свою очередь, обязан вернуть деньги. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.
Херсонский сертификат: почему деньги приходят долго и как не нарваться на мошенников
Звонок от администратора на следующий день, что карты аннулированы, ими оплатить ничего нельзя. Я говорю, хорошо я тогда отправляю исковое заявление в суд, и пересылаю ей заготовленное заявление в котором указано, что в досудебном разбирательстве сторона ответчика участвовать отказалась. Ещё через один день администратор перезвонила, сказала что можем забирать выбранную куртку. Когда отдавали эти подарочные сертификаты в обмен на куртку, на нас глядели, как будто мы только что ограбили их магазин.
При этом менять сертификаты, выданные до индексации, не требуется, а проверить размер остатка по своему сертификату который, кстати, также индексируется можно в личном кабинете на сайте ПФР или на портале госуслуг. Семьям, в которых начиная с 1 января 2020 года рождён усыновлён первый ребёнок предоставлено право на материнский капитал в размере 466 617 рублей, а при последующем рождении усыновлении второго ребёнка, размер материнского капитала будет увеличен на 150 000 рублей. Семьям, в которых начиная с 1 января 2020 года рождён усыновлён второй или последующий ребёнок при условии, что ранее право на маткапитал не возникало , предоставлено право на материнский капитал в размере 616 617 рублей. Также закреплена дополнительная возможность получения государственного сертификата в беззаявительном порядке: органами ПФР право будет определяться на основании сведений государственного реестра ЗАГС норма закона вступает в силу с 15 апреля 2020 года.
Но иногда возникает необходимость такой сертификат сдать обратно в магазин. Можно ли вернуть подарочный сертификат и как это сделать, разъясняет адвокат Ольга Алешина. Что такое подарочный сертификат В настоящее время законодательством не закреплено понятие подарочного сертификата, отсутствуют нормы, регулирующие порядок его продажи и возврата. Это позволяет продавцам отказывать в возврате денег за сертификат, ссылаясь на самостоятельно разработанные правила. Но существующий пробел несколько лет назад заполнил Верховный суд РФ. Из разъяснений, данных им в Определении от 13. По сути, сертификат подтверждает внесение авансового платежа, поскольку деньги за товар уже получены, но он ещё не продан. Приобретение сертификатов и покупка товаров с их использованием регулируются положениями Закона РФ от 07. Это относится как к сертификатам на приобретение товаров в магазине, так и на оказание услуг например, спа-процедуры в салоне, фотосессия в студии, тренировки в фитнес-центре и т. Можно ли вернуть деньги за сертификат Да, можно. Денежные средства, уплаченные за сертификат, являются авансом будущей оплаты товара. Пока товар не передан, договор купли-продажи считается незаключённым , поэтому владелец сертификата имеет право вернуть его и потребовать возврата аванса. Вернуть сертификат может как купивший его человек, так и получивший в подарок. В последнем случае право на возврат уплаченных денежных средств переходит к новому владельцу сертификата. При этом не имеет значения причина возврата. Нашёл ли покупатель сертификата другой подарок, его получатель не подобрал в магазине подходящего товара или просто не хочет пользоваться указанными услугами — вы не обязаны пояснять продавцу, почему возвращаете сертификат. В большинстве случаев при обращении за возвратом денег продавец заявляет, что сертификат обмену и возврату не подлежит. В подтверждение ссылается на соответствующую надпись на самом сертификате, стенде магазина или на информацию на официальном сайте. Внутренние правила продавца по пользованию сертификатом, устанавливающие запрет на его возврат, противоречат закону и ущемляют права потребителя, поэтому применению не подлежат. Когда возврат осуществляет получатель подарочного сертификата, то, скорее всего, у него не будет на руках чека, подтверждающего факт приобретения. По закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег.
Выберите наиболее удобный для Вас и сможете получить реальные деньги взамен ненужного сертификата: Купите любой товар и верните его или обменяйте на тот, который Вам нужен, в установленный срок. Возврат осуществляется по правилам, аналогичным тем, которые действуют в случае возврата товара, приобретенного за наличный расчет. При этом вернут Вам именно деньги, а не сертификат. Также как в вышеописанном примере, купите бракованный товар и потребуйте возврата уплаченных за него денег; Дождитесь истечения периода действия сертификата и потребуйте деньги, ссылаясь на гражданское законодательство и статью о необоснованном обогащении; Откажитесь от выполнения договора купли-продажи товаров или услуг, оплатив продавцу лишь понесенные им расходы на исполнение обязательств по этому договору. Ну а, не решив вопрос мирно, обратитесь за компенсацией в судебные инстанции. Понравилась статья? Не забудьте рассказать друзьям:.
Продал квартиру, а денег нет: почему остановлены выплаты по «Херсонским сертификатам»
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). В Роспотребнадзоре сообщили, как вернуть деньги подарочного сертификата. Возможно ли в действительности обменять подарочную карту на деньги? Все ситуации типичны: заключили сделку, а деньги по сертификату не приходят.
Для тех, кто ценит свое время
- Можно ли вернуть подарочный сертификат: как обменять сертификат на деньги | Блог Совкомбанка
- Подарочный сертификат: можно ли его вернуть или получить по нему сдачу - Активный возраст
- Что можно делать с подарочным сертификатом
- Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
- Роспотребнадзор: Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги