Пользователи Альфа-Банка из РФ жалуются на сбои в работе сайта и мобильного приложения банка, свидетельствуют сведения сервиса отслеживания сбоев в Сети Downradar. Альфа-банк запустил мобильный банк на российской ОС "Аврора". Лучший мобильный банк три года подряд по версии Markswebb Мобильное приложение Альфа-Банка — это безопасный доступ к вашим счетам и банковским картам.
Альфа-банк запустил верификацию своих сотрудников для защиты клиентов от мошенников
Не так давно мы уже написали подробную инструкцию о том, как начать пользоваться RuStore. Просто выполните все шаги, зайдите в магазин и скачайте приложение «Альфа-Банка». Оно будет работать в прежнем режиме. Если вы не хотите ставить на телефон сторонние магазины, то клиент можно скачать с сайта банка. Вот как это сделать. Перейдите на официальный сайт «Альфа-Банка» и нажмите на кнопку «Скачать».
В рекламе утверждалось, что «Альфа-Банк — лучший мобильный банк», а далее следовала поясняющая сноска: «по версии Markswebb». Однако она приводилась трудным для восприятия способом в течение короткого времени и не могла рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта с продуктами других банков.
На странице загрузки приложения кроме фирмы «Арткосньерж» нет никаких упоминаний Альфа-банка, однако при заходе в личный кабинет появляются все атрибуты бренда кредитной организации. Код безопасности также приходит от Альфа-банка. Все функции и сервисы полностью дублируют прошлое приложение.
RU ФАС выписала предписание Альфа-Банку о прекращении нарушения рекламного законодательства Альфа-Банк во время рекламы карт для детей сделал трудно читаемой сноску, что его мобильный банк является лучшим в России. Федеральная антимонопольная служба ФАС признала ее ненадлежащей. Альфа-Банк рекламировал свои услуги по федеральным каналам, отметили там.
ФАС нашла нарушения в рекламе карт Альфа-Банка
Бесплатные переводы и платежи доступны для всех дебетовых карт", – отмечает "Альфа-банк". Только что независимые эксперты Markswebb назвали Альфа-Онлайн лучшим мобильным банком страны. «Альфа-Банк» во время рекламы карт для детей сделал трудно читаемой сноску, что его мобильный банк является лучшим в России. Альфа-Банк выпустил новое приложение для iOS «Деньги есть».
Альфа-Банк поделился инструкцией для владельцев Android
Пользователи пожаловались, что испытывают трудности с заходом в приложение "Альфа-Банка". Пользователи Альфа-банка жаловались на проблемы в работе мобильного приложения и сайта кредитной организации, убедился корреспондент ТАСС. Только что независимые эксперты Markswebb назвали Альфа-Онлайн лучшим мобильным банком страны. Альфа-Банк первым из российских банков запустил финансовый сервис на чат-бот платформе "VK Мессенджера" — "Дзынь от Альфа-Банка". Альфа-банк первый из российских банков запустил финансовый сервис на чат-бот платформе «VK Мессенджера», говорится в сообщении банка.
Альфа-Банк предложил пользователям мобильного банка «Альфа-Мобайл» биометрическую авторизацию
Об этом сообщили в пресс-службе Альфа-Банка. Как отметили аналитики Markswebb, Альфа-Банк закрывает все потребности предпринимателей mobile only. В приложении Альфа-Банка удобно решать сложные задачи: например, рассчитывать налоги. Альфа-Банк предлагает лучшее решение по вкладам и депозитам — путь клиента максимально понятный и не требует обращения в поддержку. Все опции легко настраиваются: пользователь видит, как меняется доходность, например, при досрочном снятии или пополнении.
Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель.
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Такое решение неизбежно внесет определенные коррективы в привычные действия с использованием банковских сервисов. Однако не всё так страшно, как может показаться. Ранее мы рассказали, что можно сделать уже сейчас на случай, если приложения «Сбера» и «Альфа Банка» будут удалены из App Store и Google Play.
Альфа-Банк тоже пользуется неплохим авторитетом. Немудрено, что люди волнуются. Переживают, что перестанут работать мобильные программы, непонятно, как теперь платить за счета, услуги с помощью телефона.
Ведь к удобству привыкли. Будут ли работать пластиковые карточки в магазинах? При оплате в интернете? Может, вообще, просто пора унести деньги в другой банк? Накануне оно пропало из App Store, то есть теперь недоступно для скачивания на айфоновской платформе iOS. Сами приложения пока работают, хотя теперь не обновляются. Что делать?
Ответ до боли прост. Пользоваться старой доброй браузерной версией «Сбербанк Онлайн». Заходите с мобильника на сайт банка через браузер — и вуаля. Нынешняя браузерная версия адаптирована для мобильных устройств, Сбер попытался сделать удобно. Вот так выглядит главная страница сервиса «Сбербанк Онлайн» в веб-версии. Вводим логин-пароль и спокойно пользуемся на здоровье. Альфа-Банк 12 апреля предупредил своих клиентов о том, что его мобильное приложение могут удалить из App Store.
Мобильный банк Альфа-Онлайн признан лучшим IT-решением для розничного банка
Например, Альфа-Банк присылает сообщение об успешном входе и даже сообщает о том, что в отношении владельцев iPhone введены ограничения. СБОЛ продержался в магазине Apple около недели.
При этом форма и время демонстрации поясняющих сносок не позволяли воспринять текст в полном объеме. Кроме того, в рекламном ролике говорилось о моментальной доставке карты в любую точку России.
Таким образом, в рекламе сообщались несоответствующие действительности сведения», - отмечает ведомство.
Через 4 месяца аналог удалённого приложения снова стал доступен пользователям IOS-смартфонов. В банке отметили, что делают всё возможное для того, чтобы вернуть клиентам удобный сервис. Так как антироссийские санкции всё ещё действуют, приложение широко не рекламируется.
В случае установления вины организации грозит штраф, сообщает ФАС. СоцсетиДобавить в блогПереслать эту новостьДобавить в закладки RSS каналы Добавить в блог Чтобы разместить ссылку на этот материал, скопируйте данный код в свой блог. Код для публикации: ФАС РФ возбудила дело о нарушении закона о рекламе в отношении «Альфа-банка» за отсутствие четких критериев преимуществ обслуживания кредитной карты, а также преимуществ мобильного банка по сравнению с другими кредитными организациями.
Как обновить приложение «Альфа-Банка»
Решил не заморачиваться и оплатить штраф сразу через мобильное приложение Альфа банка. Ну, а Альфа-банк не сдается и пытается обмануть модераторов App Store: на этот раз вышло приложение Деньги есть, которое является логичным продолжением утилиты Деньги в порядке. Мобильное приложение Альфа-Банка регулярно признавалось нами одним из лучших на рынке, но интернет-банк при этом занимал не самые высокие позиции в соответствующих рейтингах Markswebb.
Альфа-Банк предложил пользователям мобильного банка «Альфа-Мобайл» биометрическую авторизацию
Проблемы наблюдаются в том числе с бизнес-аккаунтами. В самом банке при этом заявили, что проблем с работой сервисов у клиентов нет. Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе десктопной и мобильной версий банка Автор: Анастасия Марьина О сбоях свидетельствуют данные сервиса Downradar. Пользователи не могут перевести деньги друг другу и оплатить счета в бизнес-аккаунтах.
Добавьте её в Google Pay или Samsung Pay и тут же оплачивайте покупки с помощью телефона. Если понадобится пластиковая карта, бесплатно привезём её домой, на работу или в ближайшее отделение. Если едете в путешествие за границу, меняйте счёт карты с рублёвого на валютный и обратно — так не потеряете деньги на конвертации. Рядом с покупкой увидите, какой кэшбэк за неё получили. Если нужно найти платёж или пополнение, помогут фильтры по датам и по типу. Приложение напомнит, когда пришло время платить, и вам не придётся вручную вводить реквизиты.
Удобный список продуктов упрощает управление счетами Важное преимущество интерфейса интернет-банка Альфа-Клик в том, что большой экран монитора или планшета позволяет выводить больше полезной информации для клиента. Эффективно используется пространство экрана: с левой стороны рабочего поля расположился сквозной блок со всеми продуктами. Теперь клиент может постоянно видеть баланс по любому продукту, находясь практически в любом разделе интернет-банка. Как изменилось меню продуктов в интернет-банке Альфа-Клик. Отображение продуктов стало более наглядным и естественным для человеческого восприятия: карты визуально привязаны к счетам, а узнаваемые пиктограммы помогают быстро идентифицировать продукт и контролировать его баланс. Около баланса по вкладу расположена дата его закрытия, а рядом с остатком задолженности по кредиту указана дата следующего платежа. Такая реализация облегчает контроль, делает удобнее получение актуальной информации. Обращаясь к конкретному продукту или заказывая новую услугу, клиент банка может оценить свои финансовые возможности, ему не нужно держать в памяти цифры или даты. Содержанием панели продуктов можно управлять. Отражение продуктов на левой панели удобно настраивать: можно скрыть продукт целиком или не показывать остатки, если клиент не хочет, например, чтобы его накопления кто-то случайно увидел.
Понятная визуализация истории сокращает время поиска операций Важные изменения произошли в истории операций, которая стала более информативной: в новой ленте выводятся логотипы торговых точек и банков, а у получателей переводов по СБП отображаются инициалы. Названия операций стали лаконичными и легко читаемыми. Как изменилось отображение истории операций в интернет-банке Альфа-Клик. Часто клиенты именно на компьютере ведут домашнюю бухгалтерию, выгружают данные по финансовой активности и используют электронные таблицы. Поэтому в разделе истории пользователи хотят больше удобных PFM-функций — и в этом контексте история операций в интернет-банке Альфа-Клик еще имеет точки развития. В новых релизах мы ожидаем появления поиска по истории, фильтров по типу перевода и категориям, анализа расходов и доходов клиента.
Информационный сайт агента Свой в Альфе. Не является официальным сайтом Альфа-банка.
«Альфа-Банк» снова доступен в App Store
Однако она приводилась трудным для восприятия способом в течение короткого времени и не могла рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта с продуктами других банков. ФАС России признала рекламу ненадлежащей и выдала банку предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства.
О планах запуска онлайн-банка заявили и в пресс-службе ВТБ. Банк планирует в апреле 2023 года запустить онлайн-банк во «ВКонтакте», через который клиенты смогут просмотреть баланс, осуществлять переводы через СБП и между своими счетами, оплачивать мобильную связь и счета. При этом данные клиентов будут находиться только у банка.
Вместе с ним в январе 2023 года ВТБ запустил цифровой банк в Telegram.
Как изменилось отображение истории операций в интернет-банке Альфа-Клик. Часто клиенты именно на компьютере ведут домашнюю бухгалтерию, выгружают данные по финансовой активности и используют электронные таблицы. Поэтому в разделе истории пользователи хотят больше удобных PFM-функций — и в этом контексте история операций в интернет-банке Альфа-Клик еще имеет точки развития. В новых релизах мы ожидаем появления поиска по истории, фильтров по типу перевода и категориям, анализа расходов и доходов клиента. Удобная оплата услуг связи и ЖКУ мотивирует использовать интернет-банк для всех регулярных платежей В прошлой версии сервиса для оплаты коммунальных служб и телеком-услуг клиенту приходилось выбирать провайдера из выпадающего списка, в котором было сложно ориентироваться из-за неудобной сортировки названий и отсутствия логотипов. Эту проблему решили в новой версии интернет-банка Альфа-Клик — теперь можно ввести название оператора в строке поиска, и в момент ввода система предложит подходящий вариант. Как изменился выбор оператора услуги в интернет-банке. В списке провайдеров клиент видит привычные названия поставщиков услуг и их логотипы, рядом указана дополнительная информация и реквизиты ИНН. Так снижается риск, что клиент по ошибке отправит платеж не тому провайдеру.
Также улучшилась форма проверки задолженности. В прошлой версии интернет-банка помимо номера лицевого счёта клиенту нужно было указать период оплаты. Сейчас запрос задолженности происходит проще и быстрее: достаточно ввести номер лицевого счёта — и на следующем экране отобразится баланс или задолженность. Изменения в форме оплаты услуг. Большой сегмент возрастных клиентов регулярно заходит в интернет-банк, чтобы оплачивать коммунальные услуги, телевидение и интернет — им удобнее делать это за компьютером. Новый сервис стал дружелюбнее для этой аудитории, что может мотивировать клиентов перевести все регулярные платежи в интернет-банк Альфа-Клик. В форме можно выбрать номер телефона из ранее совершенных переводов.
Москва, ул.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.