После недолгих разбирательств глава МЧС России Евгений Зиничев пожаловался на работу диспетчеров президенту. жесткую посадку в ущелье в Якутии, из-за плохой погоды в субботу были приостановлены и продолжились утром в воскресенье, сообщил РИА Новости диспетчер МЧС по Якутии.
Сегодня сотрудники МЧС отмечают сразу две юбилейные даты
Дозвонившемуся очевидцу важно сообщить свою фамилию и номер для возможной последующей работы с пожарными службами. Время реагирования на звонок - в пределах минуты. Техническая оснащенность пункта пожарной связи помогает диспетчерам быстро и точно обработать вызов и направить технику. На одном из мониторов в режиме онлайн высвечиваются данные, на каких объектах сработала сигнализация. Если на звонок не отвечают, тогда мы отправляем караул, - поясняет Наталья Хардыкайнен. Мониторов в диспетчерской несколько, у каждого своя функция. На одном из табло, который висит на стене перед глазами диспетчеров, данные о происшествии меняют свой цвет. Если запись на мониторе подсвечена красным цветом - вызов только поступил, желтым - вызов обрабатывается, а зеленым - проблема устранена.
Дополнительная программа позволяет заносить сюда различные данные и показывает адрес на карте. Диспетчеру с такой цифровой поддержкой легче ориентироваться в условиях плотной застройки и правильно направить подразделение. Система позволяет понять, где есть проезды, а где улица перекрыта. Параллельно видно, какие еще службы, кроме пожарно-спасательной, обрабатывают вызов. Так работает информационно-аналитическая «Система 112», на которую постепенно переводят диспетчерские всех оперативных служб. По словам диспетчеров, люди звонят разные. В каждом случае важно оценить ситуацию, получить максимум информации о происшествии, и в тоже время поддержать людей до приезда спец.
Среди потока звонков есть и ложные. Часто встречаются розыгрыши детей: - Звонят не по одному разу, говорят гадости или наоборот, дышат в трубку. В таких случаях стараемся вывести ребят на разговор, объяснить, почему баловаться такими вещами нельзя.
Организатором флешмоба выступила диспетчер 70-й пожарно-спасательной части Зеленограда, расположенной рядом с 14-м микрорайоном, Мария Фарафонова, рассказали в окружном управлении МЧС. С видео с участием Марии начинается ролик с диспетчерами.
Ольга с детства наблюдала за работой пожарных. Ёе дом - рядом с пожарной частью. Но никогда не думала, что 25 лет посвятит спасению людей.
Как известно, прогресс не стоит на месте. Наверное, можно утверждать, что бурный научно-технический прогресс, который привел к большому развитию в сферах науки, всевозможных технологий, средств связи, транспорта, создал огромную потребность для проведения контроля и координирования производственных процессов. Это и привело к появлению профессии диспетчера. Большинству людей, не имеющих представления о работе диспетчера МЧС, она может показаться простой и скучной, хотя это далеко не так. Человек, который нуждается в помощи и звонит в службу спасения, сразу же попадает на дежурного, т. От того, с каким профессионализмом отреагирует на вызов и подаст нужные указания диспетчер, зависит чья-то жизнь.
От грамотной работы диспетчера…
В запасе у Натальи множество историй о происшествиях, о чудесных спасениях, есть и истории о сложных пожарах, как, например, о пожарах 2010 года. Дома всегда поддержат Работа диспетчера достаточно стрессовая. Конечно, эмоциональную помощь и поддержку Наталья всегда получала и продолжает получать от своей семьи: от мамы Антонины Павловны Кокуриной, дочери Екатерины, сына Максима. Кстати, у Натальи есть и внук. А еще снять напряжение после смены помогает кошка. Вместе со своими родными героиня нашей публикации любит путешествовать по стране, вместе они уже побывали в Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, Сочи. Каждый год Наталья старается куда-то съездить.
Обычно организацией путешествий занимается дочь, ездят не только летом, но и зимой, потому что любое время года прекрасно, когда рядом близкие люди. Летом, чтобы отдохнуть после смены и набраться сил Наталья Евгеньевна ездит на дачу. Лес и озеро помогают отвлечься от большого количества информации, которое постоянно окружает современного человека. Мы — спасатели! Но в то же время не считает свой труд героическим в отличие от пожарных, которые рискуют жизнью. Но когда поступает звонок, все переживания я стараюсь держать в себе.
Сама Наталья не замечает того, насколько ее труд героический, зато это подтверждают награды. Есть Почетная грамота за добросовестный труд и высокое профессиональное мастерство от главы местного самоуправления района.
Например, весной за один день у нас было около 27 выездов, а звонков еще больше. Да, как и все. Девушки делают все то же самое, что и парни. Только нормативы немного другие в плане временных рамок, но в любом случае каждые три месяца у нас зачеты по ФИЗО. И это все оценивается по пятибальной шкале. Если не выполняешь, то могут премии лишить, например.
А как, когда и за какие заслуги появляются звездочки на погонах в МЧС? У нас после года дается первое звание — младший сержант. Приходят все рядовыми, если только не после армии. После армии приходят со своим званием. Срок выслуги есть, например, от младшего сержанта до сержанта — один год, от сержанта до старшего — два. Если высшее образование, то прапорщик сразу. Я дослужилась до старшего сержанта, потом я получила диплом, и мне сразу присвоили звание прапорщик. Пять лет ты прапорщик и если должность позволяет, то дают следующее звание — старшего прапорщика.
Мне его присвоили за хорошие результаты в работе. Дальше расти некуда, нужно специальное образование. Тем более у нас маленький отдел и женских должностей практически нет. В Минске или Витебске девушки до подполковника дослуживаются, а у нас такого нет. Меняется ли интонация, когда вы принимаете вызов? Диспетчер должен говорить четко и ясно. Люди забывают свои адреса, забывают имена, а ты должен при поступлении сообщения о пожаре в первую очередь должен узнать адрес. Даже когда человек не знает адрес, мы в любом случае должны выслать технику и поэтому нам нужны какие-то ориентиры.
Мы часто выезжаем на вызов, даже не зная точного адреса. К каждому индивидуальный подход. С кем-то нужно немного повысить тон, с кем-то — наоборот, нужно перейти на максимально простой язык.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК в Туле» tula. Тула, ул.
В горящей траве лежала женщина. Медлить было нельзя! Я оттащила пострадавшую в безопасное место, после чего облила ее водой, чтобы затушить тлеющую одежду.
У нее были обожжены ноги и спина, — рассказала Ю. О случившемся она сообщила в «скорую». Пострадавшую передали медработникам. Пожар удалось ликвидировать в кратчайшие сроки.
Новости по тегу: Диспетчер
| Поиски вертолёта, совершившего жёсткую посадку в Момском районе, продолжаются — ЯСИА | 16 сентября диспетчер МЧС, старший прапорщик внутренней службы Владимир Шилеев сумел по телефону отговорить женщину от совершения суицида. |
| Кто победил в конкурсе на звание лучшего донского диспетчера МЧС? | Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец – диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. |
| Диспетчер МЧС из Бреста смог отговорить женщину от суицида | Победу одержала старший диспетчер ЦППС Главного управления МЧС России по Тульской области Назарова Лада. |
10-летний курянин ради шутки более 60 раз позвонил в Службу спасения
На торжественном собрании отметили заслуги некоторых сотрудников. Вручили ведомственные награды. Слова благодарности прозвучали от представителей областной, муниципальной власти, законодательного собрания и духовенства. Поддержать спасателей и пожарных пришли их родные. Олеся Прощенкова, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения пожарно спасательного отряда МЧС России по ЕАО: — У меня здесь работает свёкр, свекровь, да то есть свекра отец работал тоже в пожарной охране.
Спасатели прибыли к месту пожара уже через шесть минут. Как выяснилось, горели трава и мусор на площади 10 квадратных метров.
Рядом лежала обожженная женщина, возле которой стояла диспетчер второй пожарно-спасательной части Юлия Дуб. Девушка рассказала, что была дома — у нее был выходной. Я сразу позвонила в МЧС и вызвала спасателей. Взяв из дома простынь и пятилитровую бутылку воды, побежала на место. В горящей траве лежала женщина.
Это дало повод для подозрения мужчины в ложной угрозе. Но, несмотря на это, действия сотрудника МЧС были выполнены в полном объеме с учетом возможных рисков при минировании объекта с массовым пребыванием людей», - говорится в сообщении ведомства Тем временем диспетчер пыталась выяснить у звонившего, откуда у него информация о минировании, задавала наводящие вопросы.
Пожар удалось ликвидировать в кратчайшие сроки. Лучшие новости дня Нашли ошибку? Дорогие читатели! Мы понимаем всю сложность тех событий, которые сейчас происходят в Крыму и в мире. Поэтому мы призываем вас взвешенно комментировать публикации на сайте нашего агентства. Мы уважаем право каждого на свободное высказывание своего собственного мнения и благодарны за желание им поделиться. Но решительно не приемлем высказываний, содержащих личные оскорбления, побуждающих к проявлению агрессии, вражды, призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни.
Лучший диспетчер регионального МЧС работает в Юрьевце
Ложный звонок Из-за сбоя у операторов сотовой связи на диспетчерский пункт в Тюмени могут дозвониться жители других районов. Очевидцы называют улицу, которая есть и в областной столице. Поэтому диспетчеры часто просят звонящих назвать город. Среди потока звонков много ложных, отмечают специалисты. Звонят подростки, которые таким образом хотят пошутить, нечаянно 01 набирают маленькие дети. Выводишь человека на разговор, задаешь дополнительные вопросы, и он начинает смеяться или кладет трубку. Бывает, звонят люди с неустойчивой психикой и сообщают о пожаре, которого нет. Есть звонки от пожилых людей, которые хотят пообщаться. Иногда приходится уделять человеку время, чтобы он раз за разом не названивал и не занимал линию», — отмечает Виктория Зубова. Иногда в диспетчерскую службу звонят люди, которые пытаются вызвать скорую помощь и ошибаются коротким номером.
Если вызов не экстренный, специалисты подразделения просят перезвонить на 03, а если случай серьезный — лично передают вызов на станцию скорой помощи. Но нужно понимать, что все это — большая ответственность. Здесь работают люди, которые очень быстро реагируют на сообщения и экстренные ситуации. Поступает звонок, отправляешь машины, взаимодействуешь с другими службами — все, чтобы спасти жизнь людей», — признается Светлана Степанова. Неудобно на сайте?
В нашем деле нужны терпение и умение сопереживать людям, попавшим в неприятности. Надо быть уравновешенной и тактичной в любой ситуации, не срываться и ни в коем случае не повышать голос. Мы обязаны выслушать человека и по возможности дать ему совет, подобрав правильные слова. Не раз люди звонили и сообщали, что намерены спрыгнуть с моста или с 19-го этажа. Разговариваю с ними очень осторожно, чтобы не спровоцировать непоправимое. Это сложно, но пока удавалось убеждать их не делать роковой шаг. Однажды позвонил мужчина и рассказал: он по грудь провалился под лед на канале и не может выбраться. Конечно, ему помогли. Запомнился и звонок девушки, которая сильно паниковала и кричала. Узнала, что в квартире горит диван, с ней ребенок. Покинуть комнату по моему совету она отказалась, потому что квартира съемная, диван надо потушить. С трудом удалось ее успокоить и узнать адрес. Людей спасли. Порой звонят, чтобы просто поговорить… Однажды пожилая женщина призналась: врач рекомендовал ей спокойно побеседовать несколько минут с хорошим человеком. В ЦОУ пришла в 2023-м. Никто из нас, шестерых диспетчеров дежурной смены, в одиночку сообщение о пожаре не ведет. Слаженно действуем вместе. Разговор с заявителем еще идет, а спасатели уже спешат ему на помощь. Так и надо — бережем каждую секунду. Если чрезвычайная ситуация масштабная, отправляем на ее ликвидацию много техники.
В шторм две лодки перевернулись и затонули. Потерпевшие предприняли попытку добраться до берега вплавь, однако из-за больших волн и холодной воды сделать это смогли не все: 13 детей утонули, их тела обнаружены. Поиски еще одного ребенка продолжаются. Следственный комитет России возбудил уголовное дело по ч. Лагерь "Парк-отель Сямозеро" закрыт.
Так началась моя карьера. Сначала я начинала телефонистом в Ветрино. Там часть была и первые полтора года я ездила туда. Конечно, проблема была в том, что ездить надо было далеко и добираться зимой очень тяжело. Там была маленькая часть, нас было четыре человека в смене. И когда все уезжают на пожар, то ты остаешься один. Можешь целую ночь быть один в части и это жутковато. Когда меня перевели в Полоцк, я была единственной девушкой-диспетчером, а сейчас нас уже четыре. В принципе всегда нужно находить то, что сказать человеку. Сложнее, когда с необычными просьбами звонят. У нас нет стандартных фраз. У нас даже в обязанностях написано, что диспетчер должен действовать творчески. И при этом звонки у нас поступают разные. Бывают очень странными. Например, по линии ЖКХ нам очень много звонков поступает. Кого-то топят и мы якобы должны приехать перекрыть кран. Не все люди понимают, что это не входит в наши обязанности. Честно говоря, не люблю цифры. Всегда по-разному. Можно сказать, телефон звонит постоянно, но реально звонков о пожаре один-два. Например, весной за один день у нас было около 27 выездов, а звонков еще больше. Да, как и все. Девушки делают все то же самое, что и парни. Только нормативы немного другие в плане временных рамок, но в любом случае каждые три месяца у нас зачеты по ФИЗО. И это все оценивается по пятибальной шкале.
Шахтинцы возмутились предложением диспетчера МЧС потушить пожар самим
Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в конце ноября в результате ЧП погиб 51 человек, не дали горноспасателям информацию с датчиков геолокации шахтеров. Рассказываем о диспетчере 122 — ПСЧ 26 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС по Нижегородской области Елене Александровне Андроновой. Диспетчеры не только отправляют пожарную бригаду по адресу, но и успокаивают человека в кризисной ситуации. Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец – диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. Большинству людей, не имеющих представления о работе диспетчера МЧС, она может показаться простой и скучной, хотя это далеко не так.
Профессия диспетчер МЧС
| Свердловский ОНФ возглавила диспетчер МЧС | Стаж работы Елены в системе МЧС девять лет, из них шесть лет в должности диспетчера. |
| Диспетчер МЧС — профессия для избранных | Старший диспетчер МЧС из Самары рассказала о самых грустных моментах в своей работе. |
| Среди тульских диспетчеров МЧС определили лучшего | | Главная» Новости» Диспетчер мчс москва зарплата. |
| Участницей проекта "Краса в погонах" стала диспетчер МЧС из Томска - Лента новостей Томска | Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец – диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. |
Свердловский ОНФ возглавила диспетчер МЧС
Сотрудница МЧС Юлия Дуб спасла из огня обгоревшую женщину до приезда пожарных. Ну, а победителем смотра-конкурса стала диспетчер специализированной пожарно-спасательной части ГУ МЧС России по Владимирской области Надежда Тимофеева. Корреспондент агентства «Минск-Новости» побеседовал с диспетчерами центра оперативного управления (ЦОУ) Минского городского управления МЧС о работе и внештатных ситуациях. Главная» Новости» Почему сокращают диспетчеров мчс.
Единые дежурно-диспетчерские службы хотят реформировать
Зачастую бессвязно и сбившимся от стресса голосом. Диспетчеров МЧС оценило региональное управление и определило одного — лучшего. Гостем тульской студии телеканала «Россия 24» стала старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения Главного управления МЧС России по Тульской области Лада Назарова. Как много звонков обычно поступает в сутки и сколько диспетчеров работает в смену?
Если говорить за всю Тульскую область, то это порядка 500 звонков. Большая часть, естественно, приходится на Тулу. В смене работают три диспетчера.
Какого характера бывают сообщения? Это сообщения о пожарах, чрезвычайных ситуациях на воде? Сообщения поступают разные.
В первую очередь, это пожары и дорожно-транспортные происшествия. Кроме того, обращаются по поводу транспортировки тяжелобольных, буксировки карет скорой помощи, вскрытия дверей, снятия кошек с деревьев.
Сотрудники МЧС России напоминают, что звонить на номера экстренных оперативных служб необходимо только в том случае, когда есть действительная причина для вызова спасателей. За ложные вызовы предусмотрен штраф 1500 рублей. Ангелина Кириллова.
От того, с каким профессионализмом отреагирует на вызов и подаст нужные указания диспетчер, зависит чья-то жизнь. Служба МЧС во все времена ассоциировалась с доблестными, сильными мужчинами, которые придут на помощь в трудную минуту, потушат пожар любой сложности и спасут жизнь. Это несомненно так, но хотелось бы поговорить и о другой стороне нашей службы В канун юбилейной даты 25 лет МЧС России, а также просто хотелось бы рассказать о работе людей, которых мы не видим, с которых начинается разведка пожара — радиотелефонистов дежурно-диспетчерской службы «101». Диспетчер — это в первую очередь тот, кто берет на себя так сказать «первый удар», другими словами принимает сообщение о том, что где-то случилась беда, и от слаженных и своевременных действий диспетчера зависит порой не только исход пожара, но и жизнь человека. Диспетчеру необходимо быстро и точно принять сообщение, ни секунды не мешкая направить пожарную технику и службы помощи. Одна минута замешательства может стоить чьей-то жизни.
Диспетчер ответила, ну подойдите ближе, посмотрите! Я сказала, что там огонь, я боюсь. Тогда диспетчер спросила: а вы сами потушить не можете? Я просто оторопела и не нашлась, что ответить! Ее соседка возмущенно рассказывает: - В МЧС спросили, есть ли угроза чему-нибудь? Да здесь же газ проходит, сушняк кругом, подует ветер - и пойдет все на дома! Да и вообще, неужели мы сами должны тушить пожары?
Шахтинцы возмутились предложением диспетчера МЧС потушить пожар самим
По тревожному сообщению на место происшествия оперативно были направлены спасательные подразделения МЧС России и республики. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Упавшего с обрыва мужчину ищут в горном ущелье КБР Крупный пожар вспыхнул в подмосковном Орехово-Зуево. При упоминании сотрудника МЧС сразу возникает мужественный образ спасателя, сражающегося с пламенем, стихией – за жизнь тех, кто оказался в беде. Диспетчеры не только отправляют пожарную бригаду по адресу, но и успокаивают человека в кризисной ситуации. Я объявлений о приеме\поиске кандидатов на должность диспетчера в мчс или в службу 112 не видел (а обычные вроде колл центров банков или рекламных видел). Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в конце ноября в результате ЧП погиб 51 человек, не дали горноспасателям информацию с датчиков геолокации шахтеров.
Лучшие новости рунета
- Новости МЧС России – Telegram
- Участницей проекта "Краса в погонах" стала диспетчер МЧС из Томска
- Курсы валюты:
- Спасатель из Малориты — лучший диспетчер МЧС Брестчины