Помощь в выборе исследований. 4 мая 2022 - Новости Екатеринбурга - Во Владимирской области обнаружен 21-летний Аким Газиев, сын основателя сети лабораторий "Гемотест" Рудема Газиева. уточнил Виталий. Медицинская компания «Гемотест» проводит служебное расследование по факту утечки данных 31 миллиона клиентов. В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии.
7 золотых правил антикризисного PR-менеджмента
- Статьи из архивов
- Понравилась статья?
- «Гемотест» улучшит коммуникации с пациентами благодаря модернизации контакт‑центра | РИАМО
- «Гемотест» улучшит коммуникации с пациентами благодаря модернизации контакт‑центра
«Гемотест» запустил доступную программу по защите здоровья населения «Здоровая страна»
«Гемотест», имеющий аккредитацию Роспотребнадзора как референсная лаборатория по ПЦР-исследованиям для выявления COVID-19, столкнулся с увеличившимся в разы количеством. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Лаборатория «Гемотест» инициировала служебное расследование после того, как стало известно об утечке данных ее клиентов. В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии. Гемотест Телемед – платформа для медицинских онлайн-консультаций.
Есть новость? Предложи её нам!
Видео , Онлайн Доктор , страхование , Текучка , метки: b2b , запуск , здоровье , кейсы , М. Партнёры намерены, в частности, продавать через М. Видео пакетные предложения, включающие лабораторные исследования, онлайн рекомендации и доступ к неограниченному числу консультаций дежурного терапевта в «Онлайн Докторе». Представитель ММТ не раскрыл на каких условиях партнёры разделят выручку, однако подчеркнул, что проект не столкнулся с проблемой отсутствия нормативных документов Минздрава по телемедицине.
Поэтому информационные технологии — один из ключевых компонентов нашего бизнеса. Кто разрабатывал IT-систему «Гемотеста»? В нашей IT-архитектуре много решений. Часть из них — от внешних производителей, их мы адаптируем под наши потребности, часть мы изначально решили разрабатывать самостоятельно. Конечно, купить и адаптировать что-то готовое обычно и быстрее, и дешевле, но модель лабораторного бизнеса — к сожалению или к счастью — уникальна и для нашего, и для зарубежного рынка, поэтому некоторых решений под наши нужды просто не существует.
Их мы разрабатываем самостоятельно. Что это за решения? Например, наша фронтенд-система. Грубо говоря, это касса, которая стоит между администратором и пациентом. Все мы ходим в магазины и представляем себе кассы, которые там используют. Вы пришли, дали товар кассиру, он его пробил, посчитал ваши бонусные баллы, на этом процедура закончилась. Но нам этого недостаточно. Наш процесс взаимодействия с пациентом существенно сложнее.
Поскольку наш бизнес построен вокруг медицинской информации, нам необходимо точно идентифицировать клиента, заключить с ним договор на оказание медицинских услуг, показать ему смету. Медсестра, которая собирает биоматериал, должна делать это в определенной последовательности, малейшая ошибка может испортить результаты анализа. Разработанный нами продукт позволяет автоматизировать эти процессы, свести к минимуму человеческий фактор и повысить эффективность.
Роль телемедицины в дерматологии с примерами по организации услуг пациентам с псориазом и акне 26.
Целью исследования стало обобщение информации о возможностях применения телемедицины и информационных технологий в дерматологии с примерами по организации услуг пациентам с псориазом и акне. В исследовании были поставлены задачи проанализировать релевантную зарубежную литературу. В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии. В ходе проведения исследования было отмечено, что в теледерматологии наиболее часто используются три технических подхода: 1 сохранение и пересылка изображений; 2 общение в реальном времени; 3 гибридные методики.
В нашей сети без учета врачей «Ниармедик» порядка 400 врачей, поэтому было из кого выбрать, есть и сейчас из кого выбирать. На платформе на текущий момент чуть более 100 врачей работает 120 врачей. Конечно, не все врачи могут консультировать онлайн. Кто-то воспринимает такой формат общения с пациентами вполне себе нормально, а кто-то очень консервативно и не может преодолеть этот барьер дистанционной помощи, им всегда нужно осмотреть пациента, прежде чем дать ему консультацию. Таких врачей мы к себе на платформу не выводим, потому что хотим, чтобы врач консультировал от души и оказывал качественную медицинскую помощь, не делал это из-под палки, потому что это нужно делать. Другое дело, что даже тех врачей, которые хотят консультировать онлайн, нужно предварительно подготовить, потому что есть законодательные ограничения, мы не можем ставить диагнозы, мы не можем назначать лечение, и каждый врач должен понимать те рамки, в которых он может действовать. Поэтому у нас разработаны специальные инструменты для обучения врачей.
Есть личный кабинет для врачей, где они регистрируются, там есть обучающие материалы, они читают инструкции, после этого проходят тестирование нашими врачами-экспертами, только после этого вводятся уже в линию, где за ними первое время достаточно внимательный и пристальный контроль со стороны наших экспертов. После того как мы понимаем, что врач уже достаточно комфортно чувствует себя в формате дистанционных консультаций, правильно проводит консультации, соблюдая все рамки, мы выпускаем его уже в свободное плавание. Ксения Ульянова: После консультации врач дает рекомендации? Может ли телемедицина заменить первичное звено, когда человеку непонятно, куда ему идти? Денис Швецов: Мне кажется, это один из наиболее частых случаев. Ксения Ульянова: То есть люди идут не пойми с чем: «У меня болит за ухом, я не понимаю, что это, тройничный нерв или мне нужен ухо-горло-нос». С такими запросами идут?
Денис Швецов: Разные бывают запросы, есть 4 типа основных обращений. Первое — это неотложная медицинская помощь. Человек чувствует себя плохо, ему нужны симптоматические рекомендации врача, что нужно делать до приезда вызова скорой помощи, или до вызова врача на дом, или до похода в клинику. И здесь наши врачи рассказывают, что пациенту нужно предпринять для того, чтобы снять… Ксения Ульянова: Это в рамках первичной консультации? Денис Швецов: В рамках первичной консультации. Второй повод для обращения — это навигация пациентов к конкретному узкому специалисту, потому что он обращается с проблемой, он говорит, что у меня вот здесь болит, не знаю, что делать. Тогда врач рассказывает, к какому специалисту ему нужно обратиться и как правильно к этому приему подготовиться, потому что часто бывает, что пациент приходит на прием, рассказывает о своих жалобах, врач говорит: «Слушай, без анализов ничего сделать не могу».
И на дистанционной консультации говорим о том, что для того чтобы прием был эффективный, вы сдайте сначала вот такие анализы и вместе с этими анализами обратитесь на очный прием к гастроэнтерологу, и тогда он сможет вам поставить более точный диагноз. Третий повод для обращения — это консультация по результатам лабораторных анализов. Им приходят результаты анализов, и если там все хорошо, то хорошо, а если есть какие-то отклонения, то прямо здесь и сейчас хочется узнать — а что же это такое? У меня это незначительное отклонение или что-то серьезное? И они могут загрузить результаты анализов в нашу консультацию, врач прокомментирует и подскажет. Ксения Ульянова: Но без постановки диагноза? Денис Швецов: Без постановки диагноза.
И четвертый, самый частый повод для обращений — это второе медицинское мнение, когда люди обращаются из регионов, когда врач поставил какой-то диагноз и дал рекомендации по лечению, и пациенты хотят верифицировать и убедиться, что именно так следует действовать. Мы можем высказать свое мнение относительно того, что мы согласны либо по нашему мнению необходимо пройти дополнительную диагностику, только после этого назначать уже лечение. Ксения Ульянова: А часто приходят за вторым мнением? Ксения Ульянова: То есть недоверие к своему лечащему врачу, хотят проконсультироваться люди из регионов? Денис Швецов: Чаще всего из регионов. Бывает, поставили диагноз, начали лечение, и хочется, чтобы оно для тебя было самым верным и самым эффективным. Поэтому позвонить и получить второе мнение — вполне естественное желание.
Ксения Ульянова: Были ли такие случаи, что человек обращался проконсультироваться до вызова скорой, вы его мотивировали именно вызвать скорую? Денис Швецов: Да, таких случаев бывает достаточно много. Пациент зачастую не может понять степень критичности заболевания. Как у нас часто бывает, пока не заболело настолько, что не можешь встать с постели, врача не вызываешь. А телемедицина не только для того, чтобы успокоить, хотя такие случаи тоже есть, но и в том числе для того, чтобы смотивировать. Если наш врач понимает, что симптоматика, которую озвучивает пациент, это проявление серьезного острого заболевания, он говорит, что вам сейчас требуется вызвать скорую медицинскую помощь для того, чтобы максимально быстро оказали помощь на месте. И зачастую нам после этого перезванивают и благодарят за то, что наш врач порекомендовал обратиться в скорую, потому что врачи приехали, подтвердили острое заболевание, которое мы смогли купировать на ранней стадии его проявления.
Ксения Ульянова: После обращения офлайн в клиники «Доктор рядом» вы ведете мониторинг пациентов, то есть удаленно? Например, человек с сердечно-сосудистым заболеванием. Есть ли такие практики в вашем сервисе? Денис Швецов: Честно говоря, и после наших онлайн-консультаций ведем такой мониторинг. То есть если к нам пациент обратился за дистанционной консультацией, то мы ему обязательно перезваниваем через какое-то время. Если это был вызов скорой помощи, то через несколько часов, если это была рекомендация вызвать врача на дом, можем позвонить на следующий день и поинтересоваться приходил ли врач, подтвердилась ли гипотеза, которую мы поставили, какие рекомендации дал врач и когда нам перезвонить в следующий раз, чтобы промониторить насколько эффективная динамика лечения. И если эта динамика неэффективная, нет вообще положительной динамики, то мы можем предложить помощь по организации приема другого специалиста, чтобы лечение все-таки стало более эффективным.
Ксения Ульянова: И сколько же такая консультация стоит? Стоимость первичной телеконсультации? Денис Швецов: Мы за этот мониторинг денег не берем, мы хотим оказывать людям качественную помощь и понимаем, что у телемедицины есть ряд ограничений, связанных с невозможностью физически осмотреть пациента, связанный с невозможностью поставить диагноз и назначить лечение, значит, людям нужно давать что-то взамен. А если чего-то не хватает, то нужно дать что-то большее. И мы считаем, что вот это большее — это забота о пациенте, когда мы можем проявить некую эмпатию, заботу и постараться решить проблему. Ксения Ульянова: А средняя стоимость? Денис Швецов: У нас можно купить разовую консультацию, консультация узкого специалиста 1200 рублей, дежурный врач стоит 1000 рублей, но в основном мы работаем на подписках.
То есть человек получает годовой либо многолетний доступ к нашим консультациям, и в рамках этой подписки пользуется консультациями столько, сколько ему нужно. Ксения Ульянова: Заговорили о ценах, и сразу же вопрос про демпинг цен. Что Вы думаете о тех игроках, которые продают телемедицину за 100 рублей в месяц, безлимит? Как такое вообще возможно? Денис Швецов: Это же не консультация стоит 100 рублей. Если бы консультация стоила 100 рублей, то мне было бы очень интересно посмотреть на экономику таких компаний. В итоге вопрос того, сколько стоит реально одна оказанная консультация.
И если подписка стоит, к примеру, 150 рублей в месяц, это значит, что не все клиенты будут обращаться. И это сейчас происходит именно так, и если посмотреть на ваш портфель, далеко не все наши клиенты обращаются к нам за консультацией. Хотя нам хотелось бы, чтобы люди обращались к нам чаще. В подписках работает такая же модель, люди платят, покупают себе доступ... Ксения Ульянова: И забывают. Денис Швецов: Не всем нужна помощь сразу. В тот момент, когда им требуется помощь, не факт, что такую помощь можно оказать в онлайне.
Поэтому здесь работает страховой подход и степень обращаемости, и этот риск учитывается компаниями, когда они определяют свои тарифы. Ксения Ульянова: Это тренд или просто явление, игра с ценами?
«Гемотест» запустил программу «Здоровая страна»
ООО «Лаборатория Гемотест». Современная высокотехнологичная лаборатория, ежедневно выполняющая десятки тысяч медицинских анализов для пациентов со всей России. работает с 2003 года, на сегодня компания – один из лидеров лабораторной диагностики в стране, “МАРКА №1 в России − 2017”. Медицинские эксперты Лаборатории «Гемотест» разработали комплексы анализов, позволяющие оценить общее состояние всех систем организма и выявить возможные. Индульгенция за халатность.
С 28 апреля по 1 мая и с 9 по 12 мая команда PRonline будет находится на майских каникулах!
- «Гемотест» проведет расследование из-за информации об утечке данных - Новости
- Главное меню
- Роль телемедицины в дерматологии с примерами по организации услуг пациентам с псориазом и акне
- Телемедицина-2020: как будут развиваться сервисы онлайн-консультаций?
- "Гемотест" проверяет информацию об утечке данных клиентов
Базовые чек-апы по суперцене
На форуме уже есть желающие купить эти данные. В Нижнем Новгороде находятся 24 филиала компании «Гемотест». В медицинской организации уже начали проверять информацию о продаже персональных данных клиентов. Если данная информация подтвердится, то компания обратится с заявлением в правоохранительные органы.
Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест» — станьте частью «Здоровой страны». Акция «Здоровая страна» бессрочная.
Скидка действует на диагностические услуги: электрокардиограмму и ультразвуковую диагностику. Подробности можно узнать на сайте Gemotest. Организатор вправе менять условия и сроки проведения акции.
Многие заболевания длительно протекают бессимптомно. Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест», станьте частью «Здоровой страны». Сроки проведения акции на территории Российской Федерации: с 15. Для участия в акции необходимо заказать одно или несколько исследований из следующего перечня: «Печень, почки и железо», «Сердце и сосуды», «Щитовидка и глюкоза».
Они дают рекомендации по выбору необходимых анализов, помогают расшифровать результаты, разъясняют методы диагностики. Речь идет о здоровье, и мы обязаны сделать максимум, чтобы в любой ситуации, в любое время дня и ночи оставаться с пациентом в контакте, всегда иметь для него доступные каналы связи и профессиональный уровень консультаций. Поэтому мы внедряем лучшие управленческие практики и передовые технологии», — отметил руководитель отдела развития информационных систем «Гемотест» Александр Пекин. Технологическим партнером «Гемотеста» стала компания «Манго Телеком» — лидирующий поставщик облачных коммуникационных сервисов для бизнеса.
Врач-консультант (телемедицина)
Получить рекомендации врача в комфортное время и из любой точки земного шара — такая возможность есть у всех пользователей сервиса Гемотест Телемед. «Лаборатория Гемотест» в рамках собственного проекта «Онкологическая экспертиза» презентовала направления для пациентов и врачей, которые позволяют своевременно. Федеральная медицинская компания, лаборатория «Гемотест» с помощью конструктора голосовых роботов VoiceBox от МТТ автоматизировала подтверждение времени приезда. Там подтвердили отсутствие приложения в лаборатории Гемотест.
ММТ и «Гемотест» интегрировали телемедицину и диагностику
Лаборатория «Гемотест» проведет внутреннее служебное расследование по факту возможной утечки личных данных клиентов. Смотрите видео на тему «Гемотест» в TikTok. Как миллионы анализов лаборатории "Гемотест" вместе с данными пациентов оказались у хакеров? уточнил Виталий.
«Гемотест» ужесточил меры безопасности после утечки данных 30 миллионов клиентов
Telegram-канал «Утечка данных» сообщил, что на теневом форуме базу данных «Гемотеста» на 31 миллион строк выставили на продажу. Продавец сообщил, что в данных есть информация, содержащая полные имена, даты рождения, адреса, телефоны, электронные почты, серии и номера паспортов клиентов. Кроме того, в базе имеются результаты тестов на ВИЧ. На форуме уже есть желающие купить эти данные.
Своё негодование вы можете высказать на zelebb gmail. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущем, чтобы улучшить качество материалов сайта. А сейчас проведём воспитательную работу с автором. Если вам интересны новости мира ИТ так же сильно, как нам, подписывайтесь на Telegram-канал. Там все материалы появляются максимально оперативно.
Или, может быть, удобнее "Вконтакте"?
Posted 20 сентября 2022,, 10:40 Published 20 сентября 2022,, 10:40 Modified 27 октября 2022,, 15:06 Updated 27 октября 2022,, 15:06 «Гемотест» запустил доступную программу по защите здоровья граждан «Здоровая страна» 20 сентября 2022, 10:40 С 15 сентября в любом отделении Лаборатории «Гемотест», расположенном на территории Центрального федерального округа, г. Медицинские эксперты Лаборатории «Гемотест» разработали комплексы анализов, позволяющие оценить общее состояние всех систем организма и выявить возможные бессимптомные нарушения. При обнаружении отклонений пациенты получают бесплатную очную или телемедицинскую консультацию врача. При наличии показаний пациента направляют в профильные лечебные учреждения для углубленной диагностики и полноценного лечения.
Наш процесс взаимодействия с пациентом существенно сложнее. Поскольку наш бизнес построен вокруг медицинской информации, нам необходимо точно идентифицировать клиента, заключить с ним договор на оказание медицинских услуг, показать ему смету. Медсестра, которая собирает биоматериал, должна делать это в определенной последовательности, малейшая ошибка может испортить результаты анализа. Разработанный нами продукт позволяет автоматизировать эти процессы, свести к минимуму человеческий фактор и повысить эффективность.
В десятки раз. Альтернатива этой системе — бумажные бланки с перечнем исследований. А если пациенту нужно провести несколько исследований сразу? После нужно оформить договор, вписать контактную информацию. Все это значительно удлиняет процесс обслуживания. Кроме того, большинство исследований нужно сдавать натощак, большая часть пациентов приходит утром, следовательно, загрузка наших лабораторных отделений далеко не линейная. Поэтому скорость обслуживания клиентов — одна из самых важных для нас метрик. Кто поддерживает и развивает вашу IT-систему? Расскажите про ваш отдел.
На текущий момент в нем больше 100 человек. Это аналитики, разработчики, тестировщики, инженеры, которые постоянно мониторят и улучшают наши ИТ-решения. Отдельное направление — специалисты, которые обеспечивают информационную безопасность.
Гемотест запустил доступную программу по защите здоровья населения "Здоровая страна"
«Гемотест» – это лаборатория, в которой можно сдать более 2500 видов анализов, от общего анализа крови или мочи до генетических тестов, сложной онкодиагностики, выявления инфекций. Гемотест — российская медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Главная» Новости» Гемотест новости.
Что такое «Гемотест» сегодня?
- С 28 апреля по 1 мая и с 9 по 12 мая команда PRonline будет находится на майских каникулах!
- Часто задаваемые вопросы
- Разовая скидка 99% на консультацию врача в Гемотест Телемед
- Статьи из архивов
- В «Гемотесте» начали проверку возможной утечки данных клиентов
- «Почти бесплатно»: где за 190 рублей можно проверить свое здоровье
Пресс-релиз: Гемотест автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
Люберцы, ул. Смирновская дом 2.
При наличии показаний пациента направляют в профильные лечебные учреждения для углубленной диагностики и полноценного лечения. Предоставление консультативной поддержки оказывается также посредством сотрудничества с пациентскими организациями. С 1 октября проект «Здоровая страна» начнет работу в отделениях «Гемотест» на всей территории Российской Федерации», — сообщила руководитель департамента медицинского маркетинга Лаборатории «Гемотест» Татьяна Иванова. Скрининг «Печень, почки, анемия» включает в себя анализы на АЛТ, АСТ, креатинин и сывороточное железо, которые позволяют оценить общее состояние организма и выявить возможные предвестники серьёзных хронических заболеваний.
Иван Медведев обозреватель Business FM «Мы с женой решили перепроверить свой уровень антител к ковиду, поскольку переболели им чуть больше полугода назад, прошлой осенью, и зимой у нас антитела точно были, но в связи со сложившейся ситуацией нам стало интересно, сколько же у нас антител сейчас. Мы обратились в одну из московских сетевых лабораторий, где по регламенту результаты теста на антитела к ковиду должны прийти до девяти часов утра следующего дня. Но прямо на ресепшене нас предупредили, что сейчас спрос огромен, поток вообще бесконечный и будут задержки. Связали это с тем, что люди сейчас пытаются принять решение, стоит ли им вакцинироваться, — видимо, переболевшие, и все хлынули проверять свои антитела, поэтому там буквально выстроились очереди. И действительно, на практике получилось, что вместо девяти часов утра следующего дня результаты тестов нам пришли почти через двое суток». Business FM позвонила также в лабораторию сети «Архимед».
В общий доступ попали фамилии и имена, адреса, телефоны и все виды лабораторных исследований, в том числе генетических и на ВИЧ-инфекцию. В Общественной палате отреагировали на эту новость, эксперты уверены, что среди потенциальных покупателей такой базы могут быть и фармкомпании и медицинские организации. Допустим, для лечения каких-то органов и систем — печени, сердечно-сосудистой системы, центральной нервной системы — руководствуясь уже выявленными отклонениями в результатах анализов у конкретных пациентов», — прокомментировал произошедшее член общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре, доктор медицинских наук Алексей Старченко.