Согласно политике Вайлдберриз, посылка может храниться в пункте выдачи заказов до 14 дней. Сколько хранится посылка на Wildberries? Хранение товара на ВБ имеет свои особенности.
Сколько хранятся заказы на вайлдберриз в пункте выдачи
| Может ли заказ на Вайлдберриз прийти раньше указанного срока | Ответить, вайлдберриз сколько хранится заказ в пункте самовывоза, не так просто, как может показаться на первый взгляд. |
| Сколько дней хранится товар в Wildberries в пункте выдачи в 2024 году — MarketGenius | Сколько хранятся посылки в пункте самовывоза Wildberries. Срок хранения может отличаться у каждого пункта самовывоза. |
| Условия доставки на Вайлдберриз, продление срока хранения и примерка | Условия доставки Вайлдберриз: как продлять срок хранения посылки и изменять адрес пункта самовывоза. |
| Условия доставки в магазине wildberries (курьер, самовывоз и т.д.), стоимость доставки | На Wildparty вы узнаете подробные сроки хранения товара, сколько дней хранятся бесплатно в пунктах выдачи Wildberries. |
Как хранятся заказы в пункте выдачи на Вайлдберриз?
Можно ли продлить срок хранения посылки на Вайлдберриз? Хотите узнать сколько хранится заказ на Вайлдберриз? В нашей статье мы расскажем, а также узнаете как можно продлить хранение заказа. Сколько хранится заказ на вайлдберриз в пункте выдачи.
Если оплатить товар на Вайлдберриз продлится ли срок хранения
В личном кабинете на сайте или в мобильном... Отвечает Юлиана Русакова 29 июн. Вам придется заплатить за пересылку, но товар будет храниться до 30 дней... Отвечает Александр Демин Срок хранения заказов в пункте самовывоза составляет 7 дней, не считая день поступления. Чтобы просмотреть информацию по сроку хранения, необходимо: Войти в... Отвечает Виктория Шишмарева 6 окт. Там она может пролежать 14 дней не считая числа, в которое... Отвечает Егор Тишкин Срок хранения товара на Вайлдберриз при самовывозе зависит от региона и населенного пункта, в котором проживает клиент и составляет от 4 до 14 дней.
В среднем,... Отвечает Ильдус Маклаков Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней. А вот что открывается при нажатии на «Доставки»: в этом конкретном пункте выдачи заказ на WildBerries хранится две недели. Видео-ответы Срок хранения товара на Вайлдберриз, штраф за незабранный товар на пункте выдачи Где посмотреть срок хранения товара на Вайлдберриз, сколько придется заплатить штраф если вообще не прийти на...
Коледино — Яндекс Карты Что нужно чтобы забрать заказ с Вайлдберриз На клиентском сайте добавить в корзину товар, который нужно вернуть. Выбрать в поле типа оплаты — «Возврат товара». Продолжить оформление, учитывая ваши предпочтения по ПВЗ или курьеру.
Получить возврат по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента. Как считается хранение на Вайлдберриз Цена хранения товара на Wildberries Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Сколько раз в день привозят товар на Вайлдберриз Несколько раз за день обычно 1-4 раза в ПВЗ поступают заказы. Когда приходят заказы на Вайлдберриз? Срок доставки с момента оформления заказа составляет 6—10 рабочих дней. Сколько дней Вайлдберриз принимает товар Вайлдберриз производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 Десяти рабочих дней с даты приемки по количеству мест паллет. Как отменить заказ на Валберис если он оформлен Для отмены заказа выполните следующие простые действия: Откройте приложение Вайлдберриз на телефоне и зайдите в раздел «Профиль» Выберите заказ, от которого хотите отказаться Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите пункт «Отменить доставку» Подтвердите отмену Как отказаться от товара в Валберис Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться.
В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар». Как отказаться от покупки в Валберис В приложении ВБ Переходим в доставки, находим нужную позицию, справа вверху — точки. Жмем на них и отказываемся от получения заказа. После отмены Wildberries вернут деньги в течение 10-20 минут, но не дольше, чем за 10 рабочих дней.
Разница в том, что статус заказа необходимо пролистать вниз, и вы увидите нужную информацию.
Если вы заказали доставку курьером, он привезет товар на дом в оговоренное время. Но если вы не смогли забрать свою посылку, доставщик вернет ее в ПВЗ прибытия, где она будет храниться согласно правилам. Как продлить хранение заказа на Вайлдберриз Лучше поставить вопрос по-другому: можно ли продлить срок хранения на Wildberries? Ответ — нет, в личном кабинете отсутствует такая опция. Но интернет-магазин по умолчанию продлевает срок в последний день.
Заключение Перед оформлением заказа на Wildberries нельзя точно сказать, сколько времени будет у вас, чтобы получить ее. Обычно он хранит продукцию в течение 10 дней.
Что значит на пути в СЦ «В пути в сортировочный центр» — таких центров много, заказ несколько раз может перемещаться по ним. Но по сути, это значит, что заказ уже в пути. Как понять что пришла посылка с Вайлдберриз Перейдите на сайт Wildberries и авторизуйтесь. При необходимости зарегистрируйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Нажмите на иконку в виде коробочки. Здесь отображается примерная дата, когда посылка будет доставлена и текущий статус. Можно ли изменить адрес доставки в Вайлдберриз Для этого: В личном кабинете откройте раздел «Профиль». Спуститесь вниз по странице до пункта «Адреса доставки» и кликните на «Добавить адрес». Укажите адрес, ориентируясь по карте или вписав его вручную. Когда открывается Валберис Ежедневно 08:00-22:00, примерочные: 11 шт.
Сколько дней хранится товар на Казань экспресс Сколько хранится заказ? Мы продлим срок хранения до 14 дней с даты оформления заказа. Что будет если истечет срок хранения на Вайлдберриз Когда истекает срок хранения заказа, посылка отправляется обратно за счет отправителя, то есть WildBerries. Оставить отзыв 1 03. В среднем срок хранения составляет от 4 до 14 дней, хотя бывают и исключения. Чтобы узнать точный срок, нужно дождаться поступления товара в пункт выдачи, а затем к дате доставки прибавить 4-14 дней.
Продлить срок хранения товара в пункте выдачи возможно не во всех случаях, и каждый пункт выдачи устанавливает свои правила. Наиболее типичный срок хранения товара на пунктах выдачи Вайлдберриз — от 4 до 10 дней, но также имеется возможность продлить этот срок, обратившись в соответствующий пункт выдачи. Стоимость хранения, которая ранее зависела от оборачиваемости товаров, теперь начисляется ежедневно с первого дня хранения и рассчитывается по количеству товара, умноженному на соответствующую ставку. Если вам необходимо вернуть товар, то необходимо выбрать опцию «Возврат товара» при оформлении заказа. Забрать его со склада возможно по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента.
Wildberries ограничил срок хранения товаров в пунктах выдачи
Сколько хранится заказ на вайлдберриз в пункте выдачи. Можно ли продлить срок хранения на вайлдберриз. Сообщается, что ограничение срока хранения заказов на пунктах выдачи Wildberries действует с 5 декабря. Сколько срок хранения посылки на почте. Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Новосибирска - Сколько хранятся посылки в пункте самовывоза Wildberries.
Срок хранения товара на Wildberries
| Сколько ВБ хранит вещи? Ответы на вопрос: 19 | Поэтому требуется обязательное хранение на Вайлдберриз, сколько стоит и как это подсчитать, смотрите ниже. |
| Сколько лежит товар на wildberries | Как узнать до какого числа хранится заказ на Вайлдберриз. |
| Стоимость хранения на Вайлдберриз: сколько стоит и какой срок хранения товара в 2024 году | Как сообщается, с 5 декабря маркетплейс Wildberries ограничил период хранения товаров на пунктах выдачи заказов 7 днями – после истечения указанного срока продукцию вновь отправят на склад. |
| Условия доставки в магазине wildberries | И тогда актуальным становится вопрос, сколько хранится товар в пункте выдачи Вайлдберриз или в других точках доставки заказов. |
Срок хранения товара на Wildberries
| Сколько хранятся заказы на вайлдберриз в пункте | "Если клиент забыл, где он забирал покупку или товар доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте или в службе поддержки. |
| Сколько лежит посылка на вайлдберриз | Вопрос, сколько хранится заказ на Вайлдберриз, интересует огромное количество клиентов этой площадки. |
| Как узнать до какого числа товар на Вайлдберриз. Как узнать срок хранения товара на Wildberries | Сколько хранится заказ в пункте самовывоза Вайлдберриз? |
| Сколько дней хранится заказ на Вайлдберриз в 2024 году | Можно ли продлить срок хранения заказа на Вайлдберриз? |
| Сколько дней может храниться товар на Вайлдберриз | Сколько дней хранится товар в пункте выдачи Вайлдберриз. |
Срок хранения на вайлдберриз 2024
С 5 декабря маркетплейс Wildberries ограничил период хранения товаров на пунктах выдачи заказов 7 днями – после истечения указанного срока продукцию вновь отправят на склад, сообщает Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. SelSup ›Новости_wildberries ›Новости Вайлдберриз. Вступление00:44 - Как продлить срок хранения заказа на Ва.
Что грозит покупателю, не явившемуся за заказом в ПВЗ Wildberries
Если вы находитесь в крупном городе, то вероятнее всего, сроки будут короткими. Если же вы находитесь в отдаленной местности или за пределами России, то придется подождать немного дольше. Во-вторых, сроки доставки могут зависеть от типа товара. Некоторые товары могут быть отправлены немедленно, а некоторые могут требовать дополнительной обработки или быть в наличии на складе. Это тоже может повлиять на сроки доставки. Кроме того, на сайте «Вайлдберриз» обычно указывают примерные сроки доставки для каждого товара.
Это помогает покупателю сориентироваться и принять решение о покупке. Если вы хотите узнать точные сроки доставки для своей покупки, рекомендуется связаться с оператором интернет-магазина.
Здесь будет представлена информация обо всем маршруте. Отложенные товары в Wildberries: сколько хранятся Функционал маркетплейса также подразумевает возможность отложить товар, не добавляя его в корзину для покупки. Сделать это можно, нажав на значок сердечка на сайте или же в мобильном приложении. В дальнейшем все отложенные вами товары вы сможете найти в разделе «Избранное». Товары будут храниться там до тех пор, пока они есть в наличии. То есть добавление в данную категорию — это не бронирование, а, по сути быстрый доступ к понравившемся вас вещам.
В этот раздел вы можете добавить неограниченное количество предложений. Можно ли продлить срок хранения? Раньше Wildberries предоставлял своим клиентам возможность продлевать срок хранения товаров, что было очень актуально для случаев, когда забрать заказ своевременно не представлялось возможным. Продлевать срок можно было всего один раз, но с 2018 года маркетплейс, к большому сожалению, такой возможности своих клиентов лишил. Что будет, если не забрать заказ?
В случае, если это не произойдет, то товар будет отправлен обратно на склад продавца. Возвращение 14-дневного срока на хранение товаров Однако, в не столь давнем прошлом, компания вернула возможность хранения товаров в ПВЗ до 14 дней. Это было сделано с целью более комфортной и гибкой управления заказами. Однако, новые правила сокращения периода хранения товаров свидетельствуют о желании компании снизить нагрузку на свою инфраструктуру и улучшить качество обслуживания в пиковые периоды.
Выбрать нужный заказ и отметить его.
Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020? Для того, чтобы отменить заказ на WildBerries, необходимо позвонить по номеру 88001007505, после чего попросить сотрудника отменить заказ, назвав ему его номер и озвучив точную стоимость. Что будет если не забрать заказ из пункта выдачи? Если вовремя не забрать посылку, то по истечении срока хранения, она будет возвращена на склад. Читайте также Почему я не могу отправить смс на мтс? Можно ли продлить хранение на Валберис? К сожалению, возможности продлить хранение нет. Ни в браузерной версии, ни в мобильном приложении маркетплейса Вайлдберриз! Функция отсутствует. Многие из вас знают: раньше перенести срок хранения заказа было можно.
Как изменить срок доставки Вайлдберриз? Алгоритм действий для продления срока доставки на Wildberries Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries.
Сколько хранится товар на Вайлдберриз в пункте выдачи неоплаченный
В таком случае, интервал хранения зависит не от интернет-магазина, а от регламента владельцев таких устройств. Обычно это одна-две недели. Покупатель должен забрать посылку вовремя, иначе ее отправят обратно поставщику. В некоторых регионах можно получить вещи от Вайлберриз на почте. Вам придется заплатить за пересылку, но товар будет храниться до 30 дней. Такой способ подойдет для покупателей, которые не уверены, смогут или нет забрать заказ в определенное время. Платить за товар можно сразу или после получения. Если вы оформили доставку, но не совершали оплату и не выкупили заказ, он вернется поставщикам в конце срока хранения.
Если платеж уже прошел, но вы не забрали вещи, они тоже будет отправлены обратно. Система автоматически оформит возврат, а деньги вернутся на платежную карту. В личном кабинете есть возможность внести свои координаты область, город и посмотреть доступные варианты для получения.
Среди них: Уведомление о прибытии.
В нем же значится и информация о сроках хранения посылки в пункте выдачи. На сайте. Чтобы узнать информацию на этом ресурсе, просто перейдите в личный кабинет и кликните по статусу доставленного товара «Готов к выдаче». В мобильном приложении.
Действуйте аналогичным предыдущему образом, с той лишь разницей, что при переходе в трекер доставки товара вам нужно будет пролистать его вниз до того места, когда вашему вниманию не предстанет нужная информация. Проверить статус готовности товара к выдаче можно в приложении и на сайте маркетплейса Важно! С курьером дела обстоят немного сложнее — он приезжает в назначенное время. Однако в случае неполучения посылки таким способом, доставщик вернет его в ПВЗ прибытия, где он будет храниться, согласно действующим для него правилам.
В постаматах Примечательно, что те же условия актуальны и для постаматов, пользоваться которыми можно без помощи сотрудников маркетплейса. Сроки хранения в этом случае вы также можете уточнить в собственном профиле на веб-сайте или в мобильном приложении. В отделениях Почты России При заказе этой службой доставки сроки хранения будут зависеть от веса и габаритов груза. И если речь идет о небольшой посылке, то она будет храниться в пункте выдачи «Почты России» целых 30 календарных дней, то есть месяц.
А вот с крупногабаритными товарами так не получится, поскольку их срок хранения составляет только 15 дней. В любом случае это дольше, чем предлагает Вайлдберриз, поэтому если в силу определенных обстоятельств вы не торопитесь забирать посылку, можете воспользоваться именно этим почтовым сервисом. Конечно, при условии, что речь идет о небольшом грузе.
Для постаматов такая возможность пока недоступна. Можно ли отказаться от покупки в Wildberries Если заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров. В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере. Сколько хранится товар в пункте выдачи Яндекс маркет 7 дней. Заказ хранится: В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 7 дней. В постаматах Яндекс Маркета — 2 дня. Можно ли на Валдберис оплатить при получении Wildberries разрешил большинству покупателей оплачивать заказ при получении Российский маркетплейс Wildberries запустил опцию оплаты при получении заказов.
Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе онлайн-платформы. Почему не могу выбрать оплату при получении Вайлдберриз При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении. Как поясняли тогда в компании, это мера была введена от недобросовестных покупателей, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний. Как на Валдберис оплатить заказ при получении Перейдите в корзину для оформления заказа. Дальше выбираем пункт выдачи, можно и курьером и способ оплаты. Здесь нужно поставить «Оплата при получении с привязанной карты». После нажмите на кнопку «Подтвердить». Как изменить дату доставки на Wildberries Перенести дату: Зайти в свой профиль — Доставки. Выбрать ту, которую нужно перенести. Изменить способ доставки или дату — указать нужную.
Сколько срок хранения посылки на почте Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. Как понять что пришла посылка с Вайлдберриз Посмотреть статус заказа на Вайлдберриз можно несколькими способами. Самый простой и эффективный узнать его состояние — это зайти в личный кабинет в раздел доставок, где можно найти всю необходимую информацию. Если такой возможности нет, то следует позвонить на горячую линию, где специалист сообщит состояние посылки.
Выводы Если истекает срок хранения на ВБ, то заказ будет отправлен обратно в интернет-магазин за счёт компании WildBerries. Это происходит в случае, если покупатель не забрал посылку в течение определенного времени, установленного магазином. Обычно срок хранения составляет несколько дней или недель, в зависимости от политики конкретного магазина. Когда срок хранения истекает, магазин отправляет уведомление покупателю, предупреждая о необходимости забрать заказ в ближайшее время.
Однако, если заказ так и не был забран, компания WildBerries несёт ответственность за возврат товара и возможное возмещение стоимости покупки.
Сколько хранится заказ на Вайлдберриз
Сколько хранится заказ на Вайлдберриз и что будет, если не забрать его вовремя. Поэтому требуется обязательное хранение на Вайлдберриз, сколько стоит и как это подсчитать, смотрите ниже. Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление – 10 дней. Сколько срок хранения посылки на почте.
Сколько хранится заказ в пункте самовывоза
- Сколько лежит товар на wildberries
- Сколько лежит посылка на вайлдберриз
- Условия доставки в магазине wildberries
- Как увеличить сроки хранения на Wildberries: простые способы
- Сколько хранятся вещи на wildberries в пункте
- Сколько стоит хранение? Примеры расчетов
Сколько ВБ хранит вещи?
Внесите новую дату, до которой будет хранится заказ Вайлдберриз. После этого время увеличится, но обычно предусматривается предельный срок. Например, ваша посылка прибыла 1 февраля, а у вашего пункта выдачи максимальный срок хранения заказа Wildberries — 10 дней. Это значит, что продлить его можно до 11 февраля включительно. Конечно Wildberries утверждает, что они не отменяют заказ сразу. По некоторым данным заказ возвращается через 15 дней. Получается, что если Вы опоздали на 2-3 дня, есть надежда, что заказ еще не отправлен обратно и ждет вас в пункте выдачи. Однако компания настоятельно рекомендует забирать заказы вовремя. Также есть альтернативный способ забрать товар на Вайлдберриз — это попросить знакомого или родственника сделать.
Что нужно чтобы забрать заказ с Вайлдберриз На клиентском сайте добавить в корзину товар, который нужно вернуть. Выбрать в поле типа оплаты — «Возврат товара». Продолжить оформление, учитывая ваши предпочтения по ПВЗ или курьеру. Получить возврат по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента. Как забрать заказ из пункта выдачи Wildberries Так как клиенты не могут зайти в свой личный кабинет и посмотреть код заказа, чтобы получить товар, нужно взять с собой документ, подтверждающий личность — паспорт или, например, права. Заказы действительно выдают без проблем. Нужно ли платить за хранение на Вайлдберриз Если до 01 февраля ваша оборачиваемость была ниже 60 дней и вы не платили за хранение совсем — то теперь все изменилось. Заплатить за хранение придется с самого первого дня и не зависимо от вашей оборачиваемости. Как считается хранение на Вайлдберриз Цена хранения товара на Wildberries Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Сколько товар хранится на складе 1. Срок хранения товаров на таможенном складе не может превышать три года со дня помещения товаров под таможенную процедуру таможенного склада. Можно ли продлить срок хранения заказа озон Чтобы продлить срок хранения в пункте выдачи, выберите в личном кабинете нужный заказ и нажмите Продлить хранение. Кнопка Продлить хранение доступна для отправлений, которые уже находятся в пункте выдачи. Для постаматов такая возможность пока недоступна. Можно ли отказаться от покупки в Wildberries Если заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров. В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере. Сколько хранится товар в пункте выдачи Яндекс маркет 7 дней. Заказ хранится: В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 7 дней. В постаматах Яндекс Маркета — 2 дня. Можно ли на Валдберис оплатить при получении Wildberries разрешил большинству покупателей оплачивать заказ при получении Российский маркетплейс Wildberries запустил опцию оплаты при получении заказов. Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе онлайн-платформы. Почему не могу выбрать оплату при получении Вайлдберриз При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении.
По истечении срока хранения, груз может быть возвращен в отправитель или передан в другой ПВЗ компании Вайлдберриз. Если вам не удается забрать груз в течение установленного срока хранения, рекомендуется связаться с доставщиком или службой поддержки Вайлдберриз для уточнения дальнейших действий и возможности продления срока хранения. Важно учесть, что превышение срока хранения может повлечь за собой дополнительные расходы или иные условия, установленные компанией Вайлдберриз. Узнайте, как долго хранятся посылки перед выдачей в пунктах выдачи заказов Вайлдберриз Вайлдберриз предлагает своим клиентам удобные пункты выдачи заказов, где вы можете получить свою посылку. Однако, если вам необходимо отложить получение своего заказа на некоторое время, вам нужно знать, сколько дней посылка может быть храниться в пункте выдачи. Согласно политике Вайлдберриз, посылки могут храниться в пунктах выдачи до 7 дней с момента их прибытия. Этот срок позволяет вам решить, когда вам будет удобно забрать заказ. Однако, стоит отметить, что после истечения 7-дневного периода хранения, ваш заказ может быть возвращен в интернет-магазин. Поэтому рекомендуется забирать свою посылку в пункте выдачи в установленный срок. Узнать точные сроки хранения вашей посылки перед выдачей в пункте выдачи, вы можете уточнить у службы поддержки Вайлдберриз или на сайте компании. Также, вам могут сообщить о сроках хранения при получении уведомления о прибытии вашей посылки в пункт выдачи. Как долго хранят грузы в ПВЗ Вайлдберриз?
ПВЗ — тому, кто за вас заберет посылку, необходимо дать QR-код или номер заказа они есть на сайте и в приложении. На сайте — в личном кабинете, в разделе «Доставки», будет «код получения». Он и QR-код в приложении, на главной вкладке вверху экрана. Постамат — в партнерских точках необходимо назвать код заказа. Стоит учесть, что код получения и QR-код меняются раз в сутки и при получении они должны быть актуальны. Порядок продления срока хранения заказа Из-за различных обстоятельств вы можете не успеть забрать вещь в предусмотренный срок, и, если не удалось попросить кого-либо сделать это за вас или просто не хотите кому-то это поручать , возникает вопрос: что делать? Чтоб не возвращать покупку назад, единственным способом может быть обращение на почту sales wildberries. Тут ждет неприятный нюанс: нет гарантий, что они согласятся на такое. Касательно других способов продления времени, пока вашу покупку держат в пункте выдачи, как утверждает служба поддержки маркетплейса, их не предусмотрено. Через приложение в телефоне В приложении тоже есть возможность обратиться в поддержку.