Владелец бренда «Леруа Мерлен» объявил о намерении продать магазины в России. Французская компания Leroy Merlin, являющаяся одним из крупнейших европейских ритейлеров отделочных материалов, объявила о намерении продать все свои магазины на территории. [моё] Леруа Мерлен Маркетплейс Стройматериалы Никогда больше в жизни Текст. Французская компания Leroy Merlin приняла решение продать свои складские площади в России и заключить договор аренды с новыми владельцами. Поставщики на Маркетплейсе ЛМТелеграм канал Леруа Мерлен с новостями маркетплейса для продавцов и производителей.
Leroy Merlin opens another online marketplace in Spain
Владельцы Leroy Merlin решили продать все свои магазины в России местным предпринимателям. Французская компания Leroy Merlin решила продать все свои складские площади в Российской Федерации, пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на источники. Американский маркетплейс eBay также продолжает работать на российском рынке, однако возможны задержки с поставками, сообщили ТАСС в компании.
Особенности маркетплейса «Леруа Мерлен»
- AWG - ведущий ИТ-интегратор для выхода бизнеса на новый уровень
- "Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ
- Материал Андрей Чечин покинул пост директора Леруа Мерлен Маркет, портал ПЛАС
- Публикации
- В Leroy Merlin опровергли сообщения о продаже магазинов
Leroy Merlin не планирует продавать свои складские объекты в России
Французская компания Leroy Merlin решила продать свои магазины в России Владельцы Leroy Merlin решили продать все свои магазины в России местным предпринимателям. В заявлении говорится, что после 18 лет работы в России компания решила продать Leroy Merlin Russia местным предпринимателям.
По словам А. Чечина, достаточно часто от студентов приходят запросы помочь с запуском онлайн-платформы и собственных маркетплейсов,компаниям нужна практическая помощь и сопровождение для развития или масштабирования интернет-операций и омниканальных продаж. Проведение полного аудита текущего онлайн бизнеса клиентов, включая полный CJM-анализ, анализ юзабилити веб-витрин, операционного цикла и себестоимости доставки, бизнес и ИТ-архитектуры, оценка эффективности маркетинговых каналов и затрат.
Козак отметил, что компании нужны новые частные клиенты, которые иначе просто не пришли бы в "Леруа Мерлен". Например, те, кто ищет корм для животных или подгузники для детей. Как сообщил Козак, сеть и дальше будет продолжать открывать физические магазины, но в компании понимают, что этот подход не ведет к достижению желаемых целей.
Разбираемся подробнее, как бизнесу выйти на маркетплейс «Леруа Мерлен». Особенности маркетплейса «Леруа Мерлен» В отличие от других нишевых площадок, у Леруа Мерлен есть более 100 офлайн-точек в 55 городах России. Это значит, что люди могут увидеть и купить ваши товары не только на сайте, но и в физическом магазине. Есть и особенности работы с маркетплейсом. Например, торговая площадка «Леруа Мерлен» берет на себя все процессы. Маркетплейс предлагает партнерам не только площадку для продаж, но и полный комплекс услуг: логистику, обучение персонала, техническую поддержку.
Девелопер «Ашана» и «Леруа мерлен» заменил американскую CRM на российскую
Сеть Leroy Merlin - самые крупные из них, формата гипермаркетов c товарами для строительства и обустройства дома, дачи, сада. Это, кстати, почти четверть от всех существующих 464 гипермаркета в 12 странах. По данным Rusprofile, 2021 год отчетность за 2022 год пока не обнародована российская Leroy Merlin завершила с выручкой в 457 млрд рублей, сам бизнес на 2021 год оценивался в 85 млрд руб. О каком «местном менеджменте», которому перейдут российские магазины, идет речь, пока непонятно.
Клиента интересует скорость доставки, а тут она пойдёт из разных мест и по разной цене. В-пятых, обмен актуальными складскими остатками и ценами. Поставщики должны выгружать это всё регулярно, либо отправлять реквесты нам при изменениях у себя. Мы решили использовать автоматические модули к их ERP — чаще всего это 1С, и решений много. А сложность вот в чём: чтобы поставщик правильно вёл учёт в 1С, нужно, чтобы он был более-менее крупный. А когда он более-менее крупный, его 1С иногда представляет собой месиво из костылей.
В итоге получается, что каждую связь надо поддерживать. Немного, но надо. Поэтому пока мы решили ограничиться средним бизнесом в списке поставщиков в Москве и экспериментировать с крупными ИП в регионах. Обмен описаниями и фотографиями также есть через портал поставщиков: бывает, у них внутри одного артикула меняется товар. Тогда надо заходить и менять параметры, либо выгружать правильные. Мы пока отдельно забираем прайс и наличие и отдельно — характеристики и фото. В-шестых, возврат. Чтобы возвращать товары в магазин, нужно: Договориться с магазином, что там принимают возвраты. Это значит поменять систему обучения продавцов, потому что, разумеется, не все из них понимают, что это такое и как с ним работать.
Сделать процедуры проверки в IT-системах продавцов: поначалу они не знали, где смотреть чеки, и не проверяли сроки возвратов. Настроить финансовые процессы возврата это было относительно быстро. Сделать переупаковку в транспортную тару, потому что часто возврат выполняется без коробки. Сделать сервис замены ещё одна петля на доставку : мы не чиним товары в сервисе, а просто отдаём их назад поставщику и отправляем новый при обмене. Фактически любой инцидент по товару заканчивается возвратом. Сначала мы думали, что придётся искать локальных поставщиков, но ситуация оказалась обратной. Все лезут на свет и хотят в маркетплейс, потому что рассматривают это как выход на дистрибуцию что для многих победа либо как дополнительный канал продаж. Возникла сложность на входном контроле. Сейчас мы автоматизировали всё напрашивающееся на автоматизацию, но всё равно остаётся долгий процесс юридической проверки.
Почему это нужно — потому что если поставщик пропадёт, то мы, конечно, решим вопрос с клиентом, но сами попадём на НДС. Сейчас большие планы по скорингу и рейтингу: например, если не отгрузил вовремя, то деградировал в звёздности. На выдачу будут влиять точность описания, уровень цен, скорость комплектации и так далее. Рейтинг падает ниже тройки — можно отказываться от поставщика. Ещё особенность маркетплейса — это война за поисковое продвижение. Фактически нужно больше контента. А контент требовать от поставщиков сложно. Поэтому нужен был процесс по продуктовым описаниям и изображениям. Мы аутсорсим фотосъёмку в студии в регионах: предлагаем поставщику услугу фотосессии его товара.
Он оплачивает и получает картинки часто первые в своей жизни на товар — мы грузим их на маркетплейс, в частности. Описания товаров делаются примерно по такой же схеме. Над приведением к однообразию атрибутов товаров для облегчения поиска в маркетплейсе еще придется поработать. И последняя важная особенность проекта — нам было крайне важно скоординироваться в периметре легаси-систем головного Леруа Мерлен точнее, «материнской» группы компаний ADEO во Франции. Потому что любое изменение, тестирование, согласование и имплементация — довольно длительные процессы. Поэтому кое-где мы продублировали процессы по новой.
Ни одна сегментация, даже самая талантливая, не попадёт на сто процентов в ожидания клиента, когда товаров — тысячи.
Клиенту 1 нравится зелёный или красный? Клиенту 2 в интерьере не хватает жёлтого кашпо или прикроватного коврика? Угадать категорию проще, чем товар: не «Люстра потолочная», а категория «Освещение», не «Шкаф распашной», а категория «Хранение». По такой ссылке переходят из любопытства и конвертируются в покупку. Что было: узкий баннер Что сделали: увеличили баннер Изучение тепловых карт и статистика по кликам показали маркетологам, что получатели не обращают внимания на ключевое сообщение от «Леруа Мерлен». Гипотеза простая: чем больше объект, тем он заметнее.
Ещё через 3 месяца удалось отключить первоначальное коробочное решение, которое тормозило развитие маркетплейса, и перейти на новое разработанное ПО, персонифицированное под задачи Леруа Мерлен. Это позволило увеличить ассортимент товаров, учесть отдельные правила обсчёта и логистики крупногабаритных товаров, рассчитывать итоговый день доставки для клиента при работе двух-трёх разных служб доставки на маршруте. Благодаря Byndyusoft, у нас на старте проекта была сразу сыгранная команда.
Я получил сильную команду, прозрачный продуктовый end-to-end процесс. Команда была полностью автономная и самостоятельно выстраивала связи с core-командами.
Leroy Merlin планирует продолжить работу в России
| Скажется ли на покупателях передача активов Leroy Merlin российскому менеджменту? | Французская компания Leroy Merlin решила продать все свои складские площади в Российской Федерации, пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на источники. |
| Marketplace Леруа Мерлен | Поделитесь опытом, кто заходил на маркетплейс Леруа Мерлен в качестве поставщика? |
| "Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ – Москва 24, 24.04.2023 | Андрей Чечин, сооснователь школы электронной коммерции iWENGO, покинул пост директора Леруа Мерлен Маркетплейс, чтобы полностью сосредоточиться на новом направлении. |
Андрей Чечин покинул пост директора Леруа Мерлен Маркет
Крупнейший в России владелец гипермаркетов по продаже стройматериалов компания "Леруа Мерлен" объявила о желании продать весь свой бизнес. Французская компания «Леруа Мерлен» подтвердила намерение продать бизнес на территории России. В случае «Леруа Мерлен» суть экосистемы заключается в том, что путь клиента оказывается более длинным. Поделитесь опытом, кто заходил на маркетплейс Леруа Мерлен в качестве поставщика? Масштабная трансформация Leroy Merlin — своего рода вызов американскому маркетплейсу Amazon, брошенный после недавней встречи с коллегами. Французская группа ADEO, владелец сети строительной и DIY сети Leroy Merlin, намерена передать управление российской компанией локальному менеджменту.
Онлайн-гипермаркет для дома
- Комментарии (0)
- Рост показателей писем в рубрике «Ликвидация товаров»
- Как уход Leroy Merlin из России может отразиться на рынке стройматериалов страны
- Французский строительный ритейлер Леруа Мерлен продает все 113 магазинов и уходит из России
- Каждая четвертая операция в СБП — это оплата товара или услуги
"Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ
Команда AWG подключилась к проекту на старте и отвечала за аналитику и тестирование. Цель Сформировать максимально широкий ассортимент в гипермаркетах и маркетплейсе Леруа Мерлен.
О каком «местном менеджменте», которому перейдут российские магазины, идет речь, пока непонятно. Впрочем, обычным россиянам скорее важнее другое — магазины, как следует из заявления французской компании, останутся и будут работать, как прежде, «на благо населения». А к смене вывесок мы уже привыкли. И вынуждена как -то реагировать, как уже сделали многие игроки, ушедшие или полу-ушедшие с российского рынка: «Мы как бы уходим, но все оставляем и как бы вернемся», - прокомментировал в эфире радио «Комсомольская правда» radiokp.
Топ-менеджер добавил, что Leroy Merlin делает ставку на развитие собственной экосистемы, в том числе онлайн-торговли. Такое решение он объяснил требованиями рынка. Люди сравнивают нас с другими маркетплейсами, goods. У них может быть бесплатная доставка, хороший сервис по трейсингу, достоверный сток», — указал он.
На рынке уже достаточно подобных магазинов, поэтому нужно экспериментировать. По мнению Козака, к этому компанию толкает рынок: потребители сравнивают продавцов DIY-товаров, обращают внимание на хороший сервис, бесплатную доставку, информации о наличии товаров.
"Ъ": французский ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России
Французский DIY-ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России, заключив договор аренды с новыми собственниками. Источник Data Insight смело внес маркетплейс «Леруа Мерлен» в топ-15 крупнейших онлайн-магазинов. В то же время юрист, основатель и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко обратил внимание на то, что у ООО «Леруа Мерлен Восток» в настоящее время более 99.