Также изменился и номер горячей линии. Телефон горячей линии ПФР, «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами», 8-800-600-00-00 прекращает действие 22 февраля 2023 года. С 23 февраля 2023 года прием звонков будет осуществляться по номеру 8-800-100-00-01.
У Социального фонда снова меняется номер телефона
Вначале на звонок отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, вызов переводится на сотрудника центра.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, назначение единого пособия, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации личности человека необходимо назвать кодовое слово.
Отделение Соцфонда России по ЛНР сообщило новый номер единого контакт-центра
Социальный фонд России новый номер контакт-центра 8-800-100-00-01. СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01. Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю. Телефон Единого контакт-центра СФР: 8-800-600-00-00. С февраля этого года для жителей Москвы заработал новый телефонный номер единого контакт-центра по социальным вопросам: 8(800)100-00-01. Также изменился и номер горячей линии. Телефон горячей линии ПФР, «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами», 8-800-600-00-00 прекращает действие 22 февраля 2023 года. С 23 февраля 2023 года прием звонков будет осуществляться по номеру 8-800-100-00-01.
Номер контакт-центра Социального Фонда России изменится с 27 марта
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру: 8-800-1-00000-1. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр СФР по социальным вопросам по новому номеру 8-800-100-00-01. Отделение по обслуживанию граждан, проживающих в жилых помещениях специализированного социального жилого фонда. В официальном аккаунте Социального фонда России вы можете получить ответы и консультации по общим или уточняющим вопросам, которые не требуют предоставления персональных данных.
В Социальном фонде России изменится номер контакт-центра
Разница будет в том, что теперь на поступающие в контакт-центр обращения вначале будет отвечать виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. ЕКЦ — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования России входят Министерство труда и социальной защиты, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Операторы центра, как сообщили нам в фонде, будут предоставлять гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путёвки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
Звонок по России бесплатный. Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребёнка, расчёт и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1-й линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2-й линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента.
Социальный фонд России сменил номер горячей линии 13:52 23. С сегодняшнего дня у Социального фонда России заработала новая горячая линия, а точнее единый контакт-центр, где граждан консультируют не только специалисты соцфонда — ведомство, созданное путем слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Также в контакт-центре можно задать вопросы сотрудникам Министерства труда и социальной защиты РФ, Роструда, региональных органов социальной защиты населения, учреждений медико-социальной экспертизы.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Пресс-центр
Консультирование граждан по всем вопросам и услугам в части пенсионного и социального страхования по линии Социального фонда России будет осуществляться по номеру 8 800 200 01 88. Иные номера телефонов являются недействующими. Телефон для связи +7(495) 587-43-84. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Контакт-центр Объединенного соцфонда России обновит свой номер
Обращаем Ваше внимание, что телефон «горячей линии» по прямым выплатам остаётся без изменений – «8 (3467) 238-316». С 4 мая 2023 года жители Мурманской области смогут обратиться для консультации в региональный колл-центр ОСФР по новому номеру телефона 8-800-200-12-60. Как сообщает «Блокнот Волжский» со ссылкой на пресс-службе СФР, консультацию по всем мерам социальной поддержки теперь можно получить по телефону 8-800-2000-788. Социальный фонд России информирует об изменении телефонного номера Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). Прием звонков в ЕКЦ осуществляется по номеру: 8-800-100-00-01. Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю. Телефон Единого контакт-центра СФР: 8-800-600-00-00. Фонд социального страхования информирует о переходе на единый номер телефона Фонда.