работает с 2003 года, на сегодня компания – один из лидеров лабораторной диагностики в стране, “МАРКА №1 в России − 2017”. По закону о телемедицине во время удаленной консультации врач не имеет права ставить диагноз и назначать лечение без предварительного очного приема. Главная Новости Лента новостей Бизнес «Гемотест» и «Онлайн Доктор» разработали совместные программы по предоставлению телемедицинских услуг.
В «Гемотесте» начали проверку возможной утечки данных клиентов
Подробнее о том, как медицинские данные могут использоваться киберпреступниками, — в материале «Газеты. Поделиться: Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Контактный центр действует круглосуточно и в мультиканальном режиме — принимая не только телефонные звонки, но и сообщения из социальных сетей, мессенджеров и по электронной почте. При этом речь идет о комплексной организации горячей линии. Кроме операторов, оформляющих заявки, в контактном центре работают медицинские специалисты. Они дают рекомендации по выбору необходимых анализов, помогают расшифровать результаты, разъясняют методы диагностики.
Этот гормон способен вызывать повышение кровяного давления, уровня адреналина и глюкозы. Тропонин I поможет при прогнозе сердечно-сосудистых заболеваний даже в случае отсутствия симптомов, а сведения о витамине D важны для первичной оценки здоровья. Гомоцистеин может повреждать стенки сосудов — в высоких концентрациях он токсичен для них. Индекс атерогенности покажет соотношение «плохого» и «хорошего» холестерина, которое применяется для оценки риска развития ишемической болезни сердца и атеросклероза. Анализ на суммарные антитела к SARS-CoV-2 важен потому, что инфекция способна увеличивать тромообразование, — стоит знать, был ли контакт с вирусом. Преимущества комплекса С 17 по 29 июня комплекс «Для медицинских работников» доступен по специальной цене — 990 рублей без учета стоимости взятия биоматериала. Срок выполнения исследования — один день.
Скрининг «Печень, почки и железо» включает в себя анализы на АЛТ, АСТ, креатинин и сывороточное железо, которые позволяют оценить общее состояние организма и выявить возможные предвестники серьёзных хронических заболеваний. Комплекс «Сердце и сосуды» определяет показатели общего холестерина, триглицеридов, а также МНО с протромбиновым временем и протромбиновым индексом, благодаря которым можно проверить здоровье сердечно-сосудистой системы, обнаружить возможные скрытые нарушения в работе сердца и оценить риск атеросклероза, инфаркта и инсульта. Исследование «Щитовидка и глюкоза» состоит из анализов на уровень глюкозы и тиреотропный гормон, отвечающих за здоровье щитовидной железы и риск развития сахарного диабета. Многие заболевания длительно протекают бессимптомно.
Часто задаваемые вопросы
- Gemotest Telemed - платформа для онлайн-медицинских консультаций
- Разовая скидка 99% на консультацию врача в Гемотест Телемед
- Понравилась статья?
- Регистрация
- Лучшие новости рунета
«Гемотест» сократит время приезда врачей и медсестер с помощью Яндекса
О том, какие преимущества телемедицина имеет перед очными визитами к доктору и может ли она заменить их полностью, рассказали в лаборатории «Гемотест». Федеральная медицинская компания "Гемотест" начала внутреннюю служебную проверку информации об утечке данных своих клиентов, в случае ее подтверждения "Гемотест". «Страна Гемотест» — это программы для всесторонней проверки здоровья.
«Гемотест» запустил программу «Здоровая страна»
Сервис доступен из любого места как с компьютеров, так и с планшетов и мобильных телефонов. Услуги предоставляют дипломированные и прошедшие аттестацию специалисты-сурдопереводчики, а также врачи, прошедшие профильную подготовку по общению с пациентами с ограничениями по слуху. Читать еще.
Использование любых текстовых, фото-, аудио- и видеоматериалов, размещенных на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и со ссылкой на сайт Телеканала «ЛРТ» для интернет-проектов — с гиперссылкой. Адрес электронной почты редакции: redaktor lrt. Главный редактор - Широкий Вячеслав Игорьевич.
Учредитель — ООО "Люберецкое телевидение".
В случае подтверждения факта утечки компания обратится в правоохранительные органы с заявлением о противоправных действиях по отношению к конфиденциальной информации", - сказал Осипов. Для недопущения утечки данных компания проводит все необходимые мероприятия по ужесточению технических мер в целях безопасной обработки конфиденциальной информации и обеспечению соответствующего уровня защиты, добавил он. Как сообщили ТАСС в пресс-службе Group-IB, 1 мая на форуме в даркнете пользователь действительно выставил на продажу базу, якобы принадлежащую известной российской медицинской лаборатории. База содержала около 31 млн строк записей клиентов, включая их полные имена, даты рождения, номера телефонов, адреса, адреса электронной почты и паспортные данные.
По данным компании, она проводит более 105 миллионов исследований в год, а число ее клиентов превышает 11,6 миллиона человек.
«Почти бесплатно»: где за 190 рублей можно проверить свое здоровье
| Возможности программы «Страна Гемотест» | Роскомнадзор направил запрос в «Гемотест» с требованием предоставить детальную информацию о возможной утечке персональных данных клиентов клиники. |
| Гемотест запустил доступную программу по защите здоровья населения "Здоровая страна" | Дело в том, что у сберздоровья нет своих лабораторий и они не заинтересованы рекомендовать сдать анализы на все. Гемотест это другая история. |
| Стало известно о последствиях возможной утечки из «Гемотеста» для россиян - | Новости | Лаборатория «Гемотест» сообщила о завершении масштабной модернизации контакт-центра. |
Главное меню
- Онлайн-консультация врача «Гемотест»
- Gemotest Telemed - платформа для онлайн-медицинских консультаций
- В «Гемотесте» начали проверку возможной утечки данных клиентов
- Другие новости Новости компаний
«Гемотест» запустил доступную программу по защите здоровья россиян «Здоровая страна»
Download Гемотест Телемед and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. О лаборатории «Гемотест» Новости Контактная информация Правовая информация Цели устойчивого развития Оплата и возвраты Клинические исследования Вакансии. Как уточняют в «Гемотесте», речь идет о проекте, который объединяет телемедицинский сервис с лабораторными услугами, что значительно расширяет возможности.
Гемотест запустил доступную программу по защите здоровья населения "Здоровая страна"
У всех участников программы есть возможность бесплатно проконсультироваться с врачом — очно в дни открытых дверей или онлайн с помощью Гемотест Телемед. После появления в сети информации о возможной утечке конфиденциальных данных клиентов лаборатории «Гемотест» Департамент корпоративной безопасности инициировал проведение. Как уточняют в «Гемотесте», речь идет о проекте, который объединяет телемедицинский сервис с лабораторными услугами, что значительно расширяет возможности. С 1 октября в любом отделении лаборатории «Гемотест» в рамках проекта «Здоровая страна» проводятся три комплексных исследования стоимостью по 190 рублей каждое*. О лаборатории «Гемотест» Новости Контактная информация Правовая информация Цели устойчивого развития Оплата и возвраты Клинические исследования Вакансии. Главная» Новости» Гемотест новости.
Есть новость? Предложи её нам!
Исследование «Щитовидка и глюкоза» состоит из анализов на уровень глюкозы и тиреотропный гормон, отвечающих за здоровье щитовидной железы и риск развития сахарного диабета. Многие заболевания длительно протекают бессимптомно. Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест», станьте частью «Здоровой страны».
Главный редактор издания: Авдеева Л. Заместитель главного редактора: Симакина М. Нижний Новгород, ул.
Исследование «Гормоны здоровья»состоит из анализов на уровень глюкозы итиреотропный гормон, отвечающих за здоровье щитовидной железы и риск развития сахарного диабета. Многие заболевания длительно протекают бессимптомно. Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест» , станьте частью «Здоровой страны». Имеются противопоказания.
Жалобы на Gemotest Сеть лабораторий работает уже достаточно давно и можно найти немало отзывов на ее работу в интернете. Но, в большинстве своем, это отзывы именно на работу отделений Гемотест, а не самого онлайн-сервиса. Почти все отзывы положительные. Клиенты пишут о том, что анализы берут очень быстро, результаты приходят на электронную почту или в личный кабинет, что в лабораториях компании работает очень вежливый персонал и сервис отлично развит. Немногие отрицательные отзывы связаны с тем, что иногда бывали сбои при записи и срочные анализы задерживались. Если появятся отзывы о сервисе Гемотест, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить! Контролирующие органы и законы ООО «Лаборатория Гемотест» зарегистрирована, как юридическое лицо с 29.
«Гемотест» улучшает коммуникации с пациентами
Гемотест — российская медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Сеть медицинских лабораторий «Гемотест» начала внутреннюю служебную проверку после появления сведений об утечке данных своих клиентов. ООО «Лаборатория Гемотест». Современная высокотехнологичная лаборатория, ежедневно выполняющая десятки тысяч медицинских анализов для пациентов со всей России. ИБ-специалист Бедеров: утечка данных из «Гемотеста» угрожает РФ новой волной мошенничества. Перейти в Дзен Следите за нашими новостями в удобном формате Компания «Гемотест» проводит служебное расследование по факту информации об утечке данных. Как миллионы анализов лаборатории "Гемотест" вместе с данными пациентов оказались у хакеров?
«Гемотест» проведет расследование из-за информации об утечке данных
В исследовании были поставлены задачи проанализировать релевантную зарубежную литературу. В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии. В ходе проведения исследования было отмечено, что в теледерматологии наиболее часто используются три технических подхода: 1 сохранение и пересылка изображений; 2 общение в реальном времени; 3 гибридные методики. Первый подход позволяет пересылать и оценивать большое число изображений или анализировать объемный пакет клинических случаев за короткий промежуток времени. Второй подход позволяет организовывать синхронную коммуникацию между участниками процессов оказания медицинской помощи в дистанционном режиме.
Проверка показателей в части уровня глюкозы и тиреотропного гормона дает представление о состоянии щитовидной железы и позволяет оценить риск развития сахарного диабета. Однако выбрать, какие анализы сдать в первую очередь — это лишь полдела. Комплексность подхода проявляется в том, что пациент получает не просто результаты, но и разъяснения к ним, необходимые рекомендации. Так, в случае с "Гемотест", при обнаружении отклонений пациентам предоставляется бесплатная очная или телемедицинская консультация врача. Предоставление консультативной поддержки оказывается также посредством сотрудничества с пациентскими организациями. С 1 октября проект начнёт работу в наших отделениях на всей территории России а сейчас он уже доступен в городах Центрального федерального округа, Петербурге и Ленинградской области".
Платформа VoiceBoх позволяет в одном «окне» получить комплекс услуг: голосового робота, услуги связи и нумерацию. Интерфейс VoiceBoх прост и интуитивно понятен. Работать в нем может любой специалист без навыков программирования. Робот собирается из готовых функциональных блоков: входящие и исходящие вызовы, распознавание и синтез речи, интерактивное меню, логическая обработка, переадресация, интеграция с внешней базой данных. В зависимости от целей рекламной или информационной кампании можно выбрать подходящий номер: городской или в формате 8-800.
На первом этапе инвентарь Mango Office развернут на профилях 160 сотрудников, из которых 85 всегда находятся на линии и принимают более 300 звонков в час. По экспертным расчетам, «Гемотест» практически до нуля сократит процент пропущенных обращений, а длительность ожидания на линии во время пиковых нагрузок на колл-центр уменьшится до 30 секунд. Новое в разделе.
«Гемотест» разработал специальный комплекс исследований для медицинских работников
По закону о телемедицине во время удаленной консультации врач не имеет права ставить диагноз и назначать лечение без предварительного очного приема. В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии. Общество - 28 ноября 2022 - Новости. «Страна Гемотест» — это программы для всесторонней проверки здоровья. О том, какие преимущества телемедицина имеет перед очными визитами к доктору и может ли она заменить их полностью, рассказали в лаборатории «Гемотест». Сейчас у жителей Березовского есть уникальная возможность принять участие в программе «Страна Гемотест».
✓ All Region Download
- «Гемотест» сократит время приезда врачей и медсестер с помощью Яндекса
- Гемотест Телемед - приложение по iBolit
- Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном:
- Часто задаваемые вопросы
- О компании
Возможности программы «Страна Гемотест»
Маршрутизации, «Вручную учет всех этих параметров может занимать несколько часов, тогда как алгоритм справляется с этим за несколько минут». Сегодня система ежедневно обрабатывает маршрут для 50 медсестер в Москве — в среднем на каждую из них в день приходится от 8 до 15 пациентов. Маршрутизация активно используется в Санкт-Петербурге и других городах присутствия. Промежуточные результаты проекта привели к сокращению времени формирования маршрутов выездных медсестер и врачей и повышению качества клиентского сервиса. В будущем Лаборатория «Гемотест» планирует повышать качество сервиса за счет выезда медсестер к пациентам в день подачи заявки. Источник: Гемотест.
Комплекс «Сердце и сосуды» определяет показатели общего холестерина, триглицеридов, а также МНО с протромбиновым временем и протромбиновым индексом, благодаря которым можно проверить здоровье сердечно-сосудистой системы, обнаружить возможные скрытые нарушения в работе сердца и оценить риск атеросклероза, инфаркта и инсульта. Исследование «Щитовидка и глюкоза» состоит из анализов на уровень глюкозы и тиреотропный гормон, отвечающих за здоровье щитовидной железы и риск развития сахарного диабета. Многие заболевания длительно протекают бессимптомно. Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью.
А если так подумать, то медицина нужна каждому, и ее продавать достаточно легко, потому что это не какие-то сложные продукты, когда нужно понимать процент доходности, взвешивать риски, это реальный доступ к квалифицированным медицинским врачам. Поэтому партнеры продают наши продукты достаточно хорошо. Ксения Ульянова: Кто у вас партнеры? Денис Швецов: Основные партнеры — это страховые компании, банки, брокеры, агенты, которые работают с конечными физлицами. Они продают это своим существующим клиентам. Есть еще несколько развивающихся каналов продаж, это корпоративный канал продаж, когда мы продаем наши услуги напрямую корпоративным клиентам. Они используют это как опцию для социального пакета, потому что все хотят предоставить для своего работника хороший соцпакет. Основами соцпакета являются медицинские услуги. И если есть компании, для которых ДМС может быть достаточно дорог, то дистанционные консультации «врач — пациент» могут быть хорошей альтернативой и недорогой для дополнения соцпакета медицинскими услугами. И третий канал продаж — это В2С, он пока еще не завоевал ту долю рынка, которую должен, и конечные пользователи пока не так активно пользуются услугами, как хотелось бы, но это направление у нас тоже развивается, есть продажи, мы активно продаем, в том числе и на В2С. Ксения Ульянова: Кто ваша целевая аудитория? Опишите типичного телепациента. Денис Швецов: У нас есть наши пользователи — это все те, кто пользуется услугами наших партнеров. Это среднестатистический житель страны, потому что у нас сейчас больше 5 млн пользователей, они распределены по всей России, поэтому мы существенную долю наших граждан покрыли нашими услугами. Другое дело, что пользуются действительно не все, и если говорить об активных пользователях, кто получают консультацию, то в основном это женщины в возрасте 25-40 лет. Они являются нашей основной активной базой, так же как, наверное, и во всех других сегментах нашей страны. Кажется, что у нас самыми активными являются женщины, а не мужчины, мужчины ходят на работу, зарабатывают деньги, а женщины ведут весь основной активный образ жизни. Ксения Ульянова: Это в основном Москва и Питер. А регионы не охватываете? Денис Швецов: У нас федеральное покрытие, мы оказываем консультации по всей стране, у нас очень много консультаций из регионов. Ксения Ульянова: То есть это к узким специалистам, или это терапевт, педиатр? Какие наиболее востребованные специалисты? Денис Швецов: Сейчас меняется картина. Я думаю, что это происходит из-за большей зрелости наших пациентов, то есть они первый раз воспользовались нашей консультацией и получают ее у дежурного врача, а в последующем, понимая, что это действительно удобный формат получения медицинской помощи, начинают обращаться к узким специалистам. У нас растет количество повторных консультаций, и я думаю, что рост консультаций узких врачей связаны с повторными консультациями, когда пациенты осознанно выбирают узкого врача, чтобы получить у него правильную консультацию. Ксения Ульянова: Давайте поговорим теперь о врачах, которые консультируют. Не секрет, что не всем удается наладить правильную коммуникацию онлайн, много недопонимания. Врачи не всегда понимают пациентов, когда ты к ним офлайн приходишь на прием, а тут онлайн. Как врачей обучаете? Какие навыки должны быть у врача, который проводит телеконсультации? Денис Швецов: Мы с самого начала очень внимательно подходили к отбору врачей. Благо, у нас для этого есть хорошая ресурсная база. В нашей сети без учета врачей «Ниармедик» порядка 400 врачей, поэтому было из кого выбрать, есть и сейчас из кого выбирать. На платформе на текущий момент чуть более 100 врачей работает 120 врачей. Конечно, не все врачи могут консультировать онлайн. Кто-то воспринимает такой формат общения с пациентами вполне себе нормально, а кто-то очень консервативно и не может преодолеть этот барьер дистанционной помощи, им всегда нужно осмотреть пациента, прежде чем дать ему консультацию. Таких врачей мы к себе на платформу не выводим, потому что хотим, чтобы врач консультировал от души и оказывал качественную медицинскую помощь, не делал это из-под палки, потому что это нужно делать. Другое дело, что даже тех врачей, которые хотят консультировать онлайн, нужно предварительно подготовить, потому что есть законодательные ограничения, мы не можем ставить диагнозы, мы не можем назначать лечение, и каждый врач должен понимать те рамки, в которых он может действовать. Поэтому у нас разработаны специальные инструменты для обучения врачей. Есть личный кабинет для врачей, где они регистрируются, там есть обучающие материалы, они читают инструкции, после этого проходят тестирование нашими врачами-экспертами, только после этого вводятся уже в линию, где за ними первое время достаточно внимательный и пристальный контроль со стороны наших экспертов. После того как мы понимаем, что врач уже достаточно комфортно чувствует себя в формате дистанционных консультаций, правильно проводит консультации, соблюдая все рамки, мы выпускаем его уже в свободное плавание. Ксения Ульянова: После консультации врач дает рекомендации? Может ли телемедицина заменить первичное звено, когда человеку непонятно, куда ему идти? Денис Швецов: Мне кажется, это один из наиболее частых случаев. Ксения Ульянова: То есть люди идут не пойми с чем: «У меня болит за ухом, я не понимаю, что это, тройничный нерв или мне нужен ухо-горло-нос». С такими запросами идут? Денис Швецов: Разные бывают запросы, есть 4 типа основных обращений. Первое — это неотложная медицинская помощь. Человек чувствует себя плохо, ему нужны симптоматические рекомендации врача, что нужно делать до приезда вызова скорой помощи, или до вызова врача на дом, или до похода в клинику. И здесь наши врачи рассказывают, что пациенту нужно предпринять для того, чтобы снять… Ксения Ульянова: Это в рамках первичной консультации? Денис Швецов: В рамках первичной консультации. Второй повод для обращения — это навигация пациентов к конкретному узкому специалисту, потому что он обращается с проблемой, он говорит, что у меня вот здесь болит, не знаю, что делать. Тогда врач рассказывает, к какому специалисту ему нужно обратиться и как правильно к этому приему подготовиться, потому что часто бывает, что пациент приходит на прием, рассказывает о своих жалобах, врач говорит: «Слушай, без анализов ничего сделать не могу». И на дистанционной консультации говорим о том, что для того чтобы прием был эффективный, вы сдайте сначала вот такие анализы и вместе с этими анализами обратитесь на очный прием к гастроэнтерологу, и тогда он сможет вам поставить более точный диагноз. Третий повод для обращения — это консультация по результатам лабораторных анализов. Им приходят результаты анализов, и если там все хорошо, то хорошо, а если есть какие-то отклонения, то прямо здесь и сейчас хочется узнать — а что же это такое? У меня это незначительное отклонение или что-то серьезное? И они могут загрузить результаты анализов в нашу консультацию, врач прокомментирует и подскажет. Ксения Ульянова: Но без постановки диагноза? Денис Швецов: Без постановки диагноза. И четвертый, самый частый повод для обращений — это второе медицинское мнение, когда люди обращаются из регионов, когда врач поставил какой-то диагноз и дал рекомендации по лечению, и пациенты хотят верифицировать и убедиться, что именно так следует действовать. Мы можем высказать свое мнение относительно того, что мы согласны либо по нашему мнению необходимо пройти дополнительную диагностику, только после этого назначать уже лечение. Ксения Ульянова: А часто приходят за вторым мнением? Ксения Ульянова: То есть недоверие к своему лечащему врачу, хотят проконсультироваться люди из регионов? Денис Швецов: Чаще всего из регионов. Бывает, поставили диагноз, начали лечение, и хочется, чтобы оно для тебя было самым верным и самым эффективным. Поэтому позвонить и получить второе мнение — вполне естественное желание. Ксения Ульянова: Были ли такие случаи, что человек обращался проконсультироваться до вызова скорой, вы его мотивировали именно вызвать скорую? Денис Швецов: Да, таких случаев бывает достаточно много. Пациент зачастую не может понять степень критичности заболевания. Как у нас часто бывает, пока не заболело настолько, что не можешь встать с постели, врача не вызываешь. А телемедицина не только для того, чтобы успокоить, хотя такие случаи тоже есть, но и в том числе для того, чтобы смотивировать.
Дальнейшее совершенствование рекомендаций и регуляторных документов в данной сфере будет способствовать широкому внедрению телемедицины в действующую дерматологическую практику. Статья может быть интересна дерматологам, организаторам здравоохранения, а также другим специалистам. Выходные данные статьи: Андреев, Д. Андреев, Н.