Бонусы «СберСпасибо» будут начислять не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров, рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв. Клиенты Сбербанка могут повысить свой уровень до «Максимального Спасибо», выполняя условия программы лояльности ежемесячно и взаимодействуя с банком.
Программа «Спасибо от Сбербанка» становится проще
Временная корректировка программы лояльности Сбербанка на фоне других банков и требования регулятора вполне ожидаема, добавляет главный аналитик экспертной ассоциации Investpoint Александр Вебер. Программы лояльности банков направлены на поощрение своих клиентов активнее тратить по картам. Банки начисляют за безналичные платежи проценты от покупки в виде прямых рублей, бонусов, миль, конвертируемых в рубли, замечает эксперт. Поэтому стоит понимать, что банкам и самим выгодно сохранять как можно более интересные условия по ним, так что стоит просто подождать пару месяцев, и мы увидим, возможно, более выгодные условия», - считает Вебер. Сбербанк в своей программе лояльности СберСпасибо вместо рублей начисляет бонусы.
Пользователи недовольны тем, что у них втихую забирают кешбэк в виде баллов «Спасибо».
На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал. Прошла целая неделя, и только потом «Сбер» вернул ложно потраченные бонусы. Пресс-служба «Сбера» сообщила, что бонусы начисляются за покупки для личного потребления без признаков злоупотребления. Бонусы могут исчезнуть, если вы нарушили правила программы, или если бонусы сгорели они действуют в течение 2 лет.
Откройте приложение и на главном экране личного кабинета вы увидите пункт с названием «Мой уровень: Большое Спасибо». Нажав на него, вы сможете увидеть период его действия. Сейчас это с 01 июля по 17 октября. Второй, это в интернет-банке Сбербанк Онлайн. Зайдите в ваш личный кабинет и перейдите в раздел Спасибо от Сбербанка, который находится с правой стороны в списке меню. На открывшейся странице вы увидите пункт с названием «Мой уровень: Большое Спасибо». Кликнув по пункту, вы сможете увидеть период его действия. В завершение хочется отметить, что введя уровни привилегий Сбербанк ожидает увеличение активности использования клиентами банковских карт и интернет банка Сбербанк Онлайн.
В их число попадаю и я, так как и я не могу выполнить задания необходимые для уровня «Большое Спасибо». Просмотров: 3 574.
Аннулирование бонусов Премиальные баллы могут быть списаны аннулированы по следующим основаниям: если в течение последних 12 месяцев по карте не проводились операции; истек срок действия накоплений, который равен 36 месяцам; участник выбыл из программы как согласно его собственному решению, так и по постановлению организаторов; продавец, организовавший акцию, в рамках которой и произошло начисление премиальных баллов, ликвидирован или неспособен выполнить принятые обязательства; произошло ошибочное начисление; закрыта единственная карта держателя; при установлении недобросовестных действий участника программы. При таких условиях может случиться так, что часть накоплений будет списана, но одновременно будут зачислены новые баллы. Такую ситуацию участник программы может расценить как незачисление «Спасибо», хотя причина будет в аннулировании бонусов по одному из указанных выше оснований. Премиальные баллы по решению владельца счета могут перечисляться на благотворительность.
Также он может дать поручение на списание всех накоплений, если того требует участие в каком-либо проекте. Ответы на частные вопросы «Спасибо» и кредитные карты Кредитные карты участвуют в премиальной программе Сбербанка «Спасибо». При расчете оснований для продвижения по уровням по кредиткам учитывают не только объемы покупок, но также суммы наличных денег, полученных с их счетов. При оплате через указанные сервисы «Сбербанк онлайн» не используется, значит, подобные операции не являются исключениями из премиальной программы Сбербанка.
Программа лояльности «СберСпасибо»
Сами бонусы Спасибо остаются, но меняются условия начисления. Что изменится? Уровни привилегий - Большое спасибо, Огромное спасибо, Больше, чем спасибо - отменяются. У действующих участников в мобильном приложении появилось сообщение, что выполнять условия для этих уровней уже не нужно. Категории кэшбэка нужно будет выбирать ежемесячно ранее - раз в три месяца. Если не выбрать категории, кэшбэк начисляться не будет.
Количество накапливаемых баллов «Спасибо» будет расти в соответствии с увеличением уровня. Все участники начинают со второго уровня. Для перехода с первого на второй уровень, а также сохранения уже имеющегося, нужно выполнить ежемесячные задания на протяжении 3 месяцев.
Список обязательных заданий будет указан в личном кабинете программы «Спасибо от Сбербанка» или в его мобильном аналоге. Кроме того, участник может выбрать две категории услуг товаров, по которым будет начисляться повышенные проценты бонусов. Чтобы получить 3 уровень и в дальнейшем сохранять его, необходимо в течение трех месяцев ежемесячно выполнять нижеперечисленные задания. Не оплачивать операции банковской картой через отделения, банкоматы и терминалы Сбербанка.
Каков срок действия бонусов? Когда сгорают бонусы?
В каком случае? Срок действия бонусов — 2 года. Бонусы сгорают в трёх случаях: Вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12-ти месяцев подряд. Вы закрываете договор банковского обслуживания в ПАО Сбербанк. Если бонусы не были использованы Участником в течение 24 месяцев и более с даты их начисления.
Количество доступных категорий будет зависеть от наличия подписок и пакетов обслуживания. Размер кэшбэка будут показывать при выборе категорий. Для выбора будут предлагаться следующие категории: «На все покупки», «Супермаркеты» , «АЗС», «Кафе и рестораны», «Одежда и обувь», «Товары для дома» , «Товары для детей», «Зоотовары», «Такси и каршеринг» , «Кино и театр», «Парфюмерия и косметика», «Образование», «Хобби и развлечения», «Салоны красоты», «Транспорт», «Электроника и бытовая техника», «Медицинские услуги», «Спорт и фитнес», «Аптека».
При этом клиент будет выбирать не из всех существующих категорий, а из нескольких, которые ему предложат. При выборе категории «На все покупки» её бонусы не суммируются с бонусами из других выбранных категорий скажем, если человек выбрал категории «На все покупки» и «Транспорт», при оплате транспорта он будет получать только те бонусы, которые полагаются в категории «Транспорт». Докупать категории за полученные ранее бонусы будет нельзя.
«Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2022 года
| «Сбер» запустил обновлённую бонусную программу «Спасибо». Вот её условия | Обработка данных осуществляется в целях обеспечения функционирования сайта и удобства пользования им, совершенствования продуктов и услуг АО «ЦПЛ» или ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19). |
| Сбербанк усложнил процесс получения бонусов «Спасибо» | Финтолк | Четыре уровня Уровень привилегий зависит от того, насколько часто вы пользуетесь услугами и картами СберБанка. |
СберCпасибо и Sokolov кидают на повышенный кешбэк спасибо (Update: вопрос урегулирован)
Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий Бонусы «СберСпасибо» будут начисляться не только за траты, но и за другие действия Команда Сбербанка представила новую программу лояльности. Как отметили в пресс-службе, программа «СберСпасибо» изменилась кардинально — это самое масштабное обновление программы лояльности банка. Иллюстрация: Сбер Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка.
Далее мы распишем все возможные варианты: Покупки у партнеров программы лояльности Допустим, вы хотите в ближайшее время приобрести телефон, и хотите сделать это с максимальной выгодой. Для этого вы идете на официальный сайт программы spasibosberbank ru в раздел «Партнеры и предложения» и смотрите, какой магазин с техникой может принять ваши бонусы. Для этого передвиньте ползунок на операцию «Списать». Например, ваш выбор пал на магазин Связной, ваши действия: Идете в магазин, выбираете нужный товар; На кассе сообщаете, что хотите использовать бонусы СберСпасибо; Прикладываете карту Сбера, чтобы списать имеющиеся бонусы; Оставшуюся часть покупки оплачиваете удобным вам способом, картой или наличными. Купоны и скидки Бывает так, что крупных покупок в ближайшее время не планируется, но хочется сэкономить на повседневных расходах.
Для этого можно бонусы поменять на купоны в те компании или магазинами, чьими услугами вы пользуетесь чаще всего. Все они есть на сайте и в приложении СберСпасибо в разделе «Купоны». И все это можно сделать со скидкой за счет бонусов СберСпасибо. Впечатления Если в ближайшее время у вас или у ваших близких планируется праздник, то вы можете потратить бонусы на покупку подарочного сертификата, приобретения билетов в кино, театры или интересной экскурсии. Подписка СберПрайм Собственный подписочный сервис от Сбербанка, который дает скидки и повышенные бонусы, а также привилегии по банковским продуктам. Плюс к этому можно смотреть фильмы, слушать музыку, заказывать продукты с доставкой бесплатно у партнеров банка. Почему бонусы СберСпасибо не начислили Если вы совершали в течение определенного времени большое количество покупок, но на бонусном счету не видите изменений, то конечно, это неприятно.
Нужно обязательно разобраться в ситуации, возможно, обратиться в службу поддержки для пересмотра решения. По каким причинам могли не начислить бонусы: С момента покупки прошло слишком мало времени. Стандартный срок зачисления — 2 часа с момента покупки, но если покупка совершалась у партнера банка, то срок может составлять от 2 до 5 рабочих дней. Вы совершали покупки мелкими суммами.
АО "ИД "Комсомольская правда". Бонусная программа СберСпасибо в 2023 году. Разбираемся в условиях С 1 сентября 2023 года в программу лояльности СберБанка внесены значительные изменения. Давайте разберемся в них, а заодно вкратце повторим, как работает СберСпасибо.
Уровни привилегий В бонусной программе СберСпасибо действуют четыре уровня привилегий. На сезон лето, осень, зима, весна автоматически определяется только один уровень в зависимости от трат за предыдущие три месяца. В зависимости от полученного уровня начисляется кэшбэк по картам. Первый уровень присваивается «просто так». Постоянный кэшбэк на этом уровне не начисляется, только кэшбэк от партнёров банка. Большое Спасибо Для получения второго уровня необходимо совершать покупки на сумму от 5 тыс. Пример: За месяц безналичные траты по карте составили 15 тысяч рублей. Огромное Спасибо Для получения третьего уровня также нужны покупки от 5 тыс.
В последнем случае можно открыть накопительный или сберегательный счет и переводить каждый месяц небольшую сумму. Для получения уровня необходимо соблюдать указанные выше условия в каждом из трёх месяцев предшествующего сезона. Пример: зимой вы находитесь на 4 уровне.
Некоторая часть из них даже не изменила своего привычного поведения, но стала получать больше привилегий.
Мы продолжаем развивать программу и внимательно слушаем наших клиентов, поэтому наш следующий шаг — сделать задания для уровней проще и дать еще больше выгоды участникам. Так, с июня мы в 10 раз увеличиваем лимиты по начислению повышенных бонусов в категориях». Если у клиента есть молодежная или социальная карта, карта Platinum и выше, то его минимальный уровень — «Большое Спасибо». Для всех уровней, помимо «Спасибо», минимальным требованием участия в программе остается совершение покупок по картам на общую сумму не менее 5000 рублей.
Игры с клиентами. Сбербанк раскрыл все подробности кардинально измененной программы "Спасибо"
Постоянный кэшбэк в этом случае отсутствует. Клиенты, находящиеся на этом уровне могут получать бонусы только от партнеров банка. Большое Спасибо. Это второй уровень и для перехода на него клиент должен совершать покупки на сумму не менее 5 тысяч рублей в месяц. Огромное спасибо. Это третий уровень системы привилегий. Больше, чем спасибо.
Организаторы вправе заблокировать бонусный счет участника на время проведения расследования при выявлении злоупотреблений или нарушений. Также они вправе установить временное ограничение и на начисление «Спасибо», и на пользование уже полученными бонусами. О подобных планах участников предупреждают путем размещения объявлений на официальном сайте программы. Аннулирование бонусов Премиальные баллы могут быть списаны аннулированы по следующим основаниям: если в течение последних 12 месяцев по карте не проводились операции; истек срок действия накоплений, который равен 36 месяцам; участник выбыл из программы как согласно его собственному решению, так и по постановлению организаторов; продавец, организовавший акцию, в рамках которой и произошло начисление премиальных баллов, ликвидирован или неспособен выполнить принятые обязательства; произошло ошибочное начисление; закрыта единственная карта держателя; при установлении недобросовестных действий участника программы. При таких условиях может случиться так, что часть накоплений будет списана, но одновременно будут зачислены новые баллы. Такую ситуацию участник программы может расценить как незачисление «Спасибо», хотя причина будет в аннулировании бонусов по одному из указанных выше оснований. Премиальные баллы по решению владельца счета могут перечисляться на благотворительность. Также он может дать поручение на списание всех накоплений, если того требует участие в каком-либо проекте.
Бонусы "СберСпасибо" будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнеров - Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки", - указано в сообщении. Обновление программы лояльности начнется в апреле, а к лету, по информации Сбера, новые условия будут доступны всем. По словам первого зампреда правления банка Кирилла Царева, участниками программы лояльности Сбербанка являются почти 80 млн человек.
Самые важные изменения касаются условий, которые нужно выполнять держателям карт Сбербанка для получения повышенных бонусов и больших привилегий, лимитов начисления «Спасибо», а также списка категорий покупок с повышенными бонусами. Заданий будет меньше Введенные с июля прошлого год четыре уровня привилегий для участников программы лояльности Сбербанка — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» — в обновленной версии сохранятся. От них зависит размер начисления бонусов и возможности их использования, их действие распространяется на все карты Сбербанка, кроме Сберкарты и карт с программами « Аэрофлот бонус». Но переход держателей карт на более высокие уровни теперь существенно упростится: вместо 4—10 заданий в зависимости от уровня нужно будет выполнять всего 2—4, следует из новых условий программы. Ранее также было необходимо поддерживать среднемесячный остаток на карте 10 000 руб. На высшем уровне привилегий «Больше, чем спасибо» с 1 июня нужно будет ежемесячно тратить по карте от 5000 руб. Прежде клиентам этого уровня также требовалось поддерживать остаток на карте 10 000 руб.
Бонусная программа «СберСпасибо» – условия, особенности и нюансы
Перейдите в раздел «Все продукты и услуги» и выберите программу лояльности «СберБизнес Спасибо». Введенные с июля прошлого год четыре уровня привилегий для участников программы лояльности Сбербанка – «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» – в обновленной версии сохранятся. В общем, на уровне «Больше, чем Спасибо» Сбербанк обещает вполне приличную кашу, осталось только выяснить, какие задания нужно выполнить для достижения этого уровня.
Начисляются ли бонусы Спасибо при оплате бонусами?
| Начисляются ли бонусы Спасибо при оплате бонусами? | По сути добиться максимального уровня по новой программе бонусов Спасибо от Сбербанка не сложно. |
| Telegram: Contact @sber_spasibo | В Сбербанке отмечают, что для молодежи и пенсионеров минимальный уровень привилегий будет не ниже "Большое спасибо". |
| Получение пенсии на карту Сбербанка - информация о полезных сервисах - Активный возраст | 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». |
| Клиенты Сбербанка будут получать баллы социального рейтинга вместо кэшбека | В данном видео я подробно рассказал про все уровни программы "Спасибо" от Сбербанка. |
| Пенсия.PRO | Кроме того, для всех клиентов на уровне «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо» ранее платные категории повышенных начислений бонусов «Здоровье» и «Спорт и фитнес» стали бесплатные. |
Вопросы и ответы
То, как будут начисляться бонусы, напрямую зависит от уровня привилегий, которых клиент достиг в бонусной системе «Спасибо от Сбербанка». Чтобы повысить уровни бонусов Спасибо от Сбербанка, нужно ежемесячно добиваться выполнения обозначенных заданий. Перестали начисляться бонусы «Спасибо» от Сбербанка — давняя проблема клиентов Сбера. В Сбербанке отмечают, что для молодежи и пенсионеров минимальный уровень привилегий будет не ниже "Большое спасибо". Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» была запущена в ноябре 2011 года по случаю празднования 170-летия банка. «Сбербанк» придумал, как эффективно ловить мошенников — он будет слушать все ваши разговоры.
Уровни привилегий «Спасибо» от Сбербанка - как повысить?
МСС 3991 код «Экосистемы Сбера» в исключения не попал. За покупки у партнеров программы «Спасибо» предусмотрено дополнительное вознаграждение, иногда вполне неплохое, актуальный список партнеров и доступный кэшбэк можно посмотреть на сайте spasibosberbank. При этом если не совершать покупки по карте в течение 12 месяцев подряд, то все бонусы на бонусном счете сгорят. Если закрыть все карты «Сбера», то все «Спасибо» тоже сгорят: Где можно потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка Кроме появления возможности сразу обменять «Спасибо» на рубли на уровне «Больше, чем Спасибо», каких-то изменений в вопросе использования бонусов пока не наблюдается. Так что имеет смысл обменивать бонусы на недорогие билеты чтобы разница в ценах была не такой существенной. Для примера я взял билет на самолет по направлению Москва-Симферополь на 4 июля. Яндекс нашел билет на этот же рейс за 6622 руб. Вывод Получить уровень «Больше, чем Спасибо», на котором будет доступен повышенный кэшбэк в выбранных категориях и появится возможность обменивать баллы на рубли, совсем не сложно. Думаю, данная программа заинтересует тех, кто в ближайшем будущем планирует взять в Сбербанке кредит или ипотеку, поскольку при использовании карт «Сбера» для покупок повысится вероятность в одобрении кредитного продукта с пониженной ставкой напомню, что в Сбербанке можно отказаться от навязанной коллективной страховки по кредиту в течение 14 дней и вернуть деньги.
Доступ к ним для всех пользователей без исключения будет открыт летом этого года.
Подписаться на iGuides в Telegram , чтобы узнать обо всем первым 4.
Например, клиент может настроить ежемесячный автоплатеж за ЖКХ в приложении или на сайте, который автоматически будет выполнять задание для уровня. Для достижения уровня «Больше, чем Спасибо» нужно выполнить три задания вместо старых 10.
Помимо минимального уровня безналичного оборота и использования Сбербанк Онлайн, нужно лишь раз в месяц пополнять или открывать любой вклад на любую сумму. Например, за задания, выполненные весной, привилегии клиент получает летом. Андрей Писарев, генеральный директор оператора программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»: «За прошедший с обновления программы год мы видим, что наши клиенты стали более осознанно подходить к накоплению бонусов и начали чаще расплачиваться картами банка. Некоторая часть из них даже не изменила своего привычного поведения, но стала получать больше привилегий.
На уровне «Больше, чем Спасибо» можно подключить уже 4 категории 2 бесплатно и 2 за «Спасибки». Для получения того или иного уровня нужно выполнять определенные условия c 01. Уровень участия в бонусной программе определяется по итогам выполнения заданий за прошлый сезон расчетный период. Для удобства сезоны совпадают с временами года. В первые 10 дней каждого сезона называется постпериод банк анализирует, как выполнялись условия в прошлый сезон.
Новый уровень будет действовать после окончания этого постпериода: UPD: 11. UPD: 17. Клиенты, только что подключившиеся к бонусной программе «Спасибо», получают на первый расчетный период уровень «Большое Спасибо» если подключение к программе будет не 1-го числа месяца, то перед первым расчетным периодом до конца месяца будет льготный период, также со статусом «Большое Спасибо» : Для участников, присоединившихся в середине сезона, первый расчетный период может составлять 1 или 2 календарных месяца: Для некоторых категорий карт уровень «Большое Спасибо» является неснижаемым, то есть понижения до уровня «Спасибо» по ним не предусмотрено, даже если не выполнить условия: Помимо подключения дополнительных категорий, на самом высоком уровне программы «Больше, чем Спасибо» бонусные баллы «Спасибо» можно конвертировать напрямую в рубли, а не только использовать в качестве скидки у партнеров. Однако при таком превращении будет невыгодный курс: 1 рубль соответствует 2 бонусам «Спасибо»: Тем, кто присоединился к бонусной программе «Спасибо» до 01.
Программа лояльности «СберСпасибо»
«Сбер» снова меняет правила игры: с 1 февраля 2024 года банк изменил условия начисления бонусов «Спасибо». Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. Почему Сбербанк меняет программу лояльности, бонусную программу "Спасибо"? Уровни "Спасибо" отменяются, почему, что изменится?
Программа «Спасибо» от Сбербанка: новая программа лояльности и уровни
| Сбербанк обновит программу «Спасибо» - Ведомости | Четыре уровня Уровень привилегий зависит от того, насколько часто вы пользуетесь услугами и картами СберБанка. |
| 7610 клиентов Сбера выиграли от 5 тыс. до 1 млн бонусов СберСпасибо | Сбербанк реформирует программу лояльности «СберСпасибо», отменяя все условия, уровни и ограничения, которые ранее влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, следует из пресс-релиза банка. |
| Сбер с 8 апреля меняет программу лояльности СберСпасибо | Также «Спасибо от Сбербанка» перейдет на систему единовременной смены уровней четыре раза в год. |
| 20 причин, из-за которых не начисляются бонусы «Спасибо» | 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». |
| Начисляются ли бонусы Спасибо при оплате бонусами? | Чтобы получить уровень «Большое спасибо» нужно ежемесячно: оплачивать картой более 75% всех покупок — тратить с карты не менее 5 000 ₽. |