«Уральские авиалинии» оставались единственной крупной российской авиакомпанией, которой не на чем было выполнять международные рейсы: все самолёты принадлежали иностранным лизингодателям и имели двойную регистрацию. Помните: животных перевозят в переносках.
Уральская авиакомпания выплатит больше 200 тысяч рублей за отказ везти собаку
| В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных - ТАСС | В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор. |
| Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы | Сейчас перевозка комнатных животных, птиц и служебных собак на борту самолёта производится по договорённости с авиакомпанией. |
| Правила перевозки собак в самолете 2023 уральские авиалинии | Лоукостер «Победа» не ограничивает провоз животных по весу, установив лимиты только по размеру переноски. |
| Животные в самолете | Перевозка животных в самолете: правила, справки, вес и размеры, цены на билеты. Перелет с домашними животными на самолетах Победы, Аэрофлота, S7, Уральских авиалиний и других компаний. |
| новости | Petshop№1 | Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. |
Берите любимца с собой в салон
Информация по нормам провоза багажа и домашних животных авиакомпании Уральские авиалинии в России. Требования при перевозке животных в компании Utair, Победа, Россия и S7. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете. Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит более 212 тыс. рублей за отказ перевезти собаку.
В отпуск с питомцем: как перевозить, где останавливаться, какие документы оформлять? Подробный гайд
Услуга "Питомец в рейс" даст вам возможность не "ломать" голову, с кем оставить вашего мохнатого друга, пока вы находитесь в отъезде, не волноваться за его состояние и просто радоваться присутствию своего любимца рядом на борту! Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Добавить услугу "Питомец в рейс" можно во время покупки билета через call-центр, в кассе или в сервисе "Управление бронированием". Стоимость услуги - 3500 рублей по России.
Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг, и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано.
Новую услугу тестировали в течение 3 месяцев.
Результаты показали, что она востребована у владельцев небольших животных и птиц — за это время было перевезено более 900 питомцев. Услуга доступна в любом классе обслуживания «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». Согласно новым правилам, вес одного контейнера с питомцем в салоне не может превышать 15 кг. Размещать его можно только на креслах у иллюминатора. Максимальный размер переноски в классах «Эконом» и «Комфорт»: полужесткий — 50х35х32 см, жесткий — 50х35х30 см. Максимальный размер переноски в классе «Бизнес»: полужесткий — 50х40х40 см, жесткий — 50х40х30 см. У переноски должна быть ручка или петля, с помощью которой ее можно закрепить на кресле.
Открывать переноску и выпускать животное во время полета запрещено. Оформить перевозку животного в «Аэрофлоте» можно не позднее чем за 6 часов до отправления рейса по расписанию, подтверждение придет на электронную почту. На борт авиакомпания допускает кошек, собак, птиц и других прирученных животных-компаньонов хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие мелкие приматы. Фото: Siberian Reinhardt Перевозка животных в самолете «Аэрофлота»: как было раньше В ноябре 2019 года житель Владивостока Михаил Галин рассказал в соцсетях, что его кота по кличке Виктор отказались пускать в салон самолета авиакомпании «Аэрофлот». Вес животного на 500 граммов превышал норму — на тот момент она была установлена на уровне 8 кг. Согласно действовавшим тогда правилам, перевозить кота в таком случае разрешалось только в багажном отсеке. Тогда Галин решил обойти ограничения: он купил билет на другой рейс, а на досмотре подменил кота на животное весом 7 кг.
Конкретный перечень зависит от правил, которые установлены в странах вылета и прилета. Для перелета с животным следует подготовить следующие документы: Ветеринарный паспорт. Его можно оформить в любом ветеринарном центре. Ветеринарный сертификат. Документ формы 1 используется для полетов с животным по территории России.
Сертификат формы 5 необходим для перелета за границу. Он обменивается на документ Ф-1 в ветеринарных пунктах аэропорта. Срок действия справки Ф-5 составляет пять дней. Правила перевозки питомцев и список требуемой документации могут отличаться от требований иностранных государств. По этой причине целесообразно уточнить информацию у авиаперевозчика и в аэропорту страны назначения.
Предлагаем также ознакомиться — как вывезти собаку за границу на самолете. Перед путешествием за рубеж необходимо пройти процедуру чипирования. Установка капсулы с микрочипом под холку питомца осуществляется за несколько дней до вакцинации.
Отправляясь в путешествие, подумайте о своём пушистом любимце! | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню). Авиакомпания "Уральские авиалинии" заплатит женщине более 200 тысяч рублей за сорванную поездку.
Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний
| Уральские авиалинии как лететь с двумя собаками | Пикабу | Правила перевозки животных в самолете Уральские Авиалинии. |
| Новости компании | Сейчас перевозка комнатных животных, птиц и служебных собак на борту самолёта производится по договорённости с авиакомпанией. |
| Уральские авиалинии: ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМАТА ВВОДА ЗАПРОСА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНОГО НА БОРТУ | АВИА ЦЕНТР | Перевозка животных и правила различных авиакомпаний: Аэрофлот, Уральские авиалинии, Ютэйр, «Победа» и S7. |
Новости компании
Как подготовить животное к перелету: документы, регистрация «Аэрофлот»: новые правила перевозки животных Авиакомпания «Аэрофлот» обновила правила перевозки животных: хозяева теперь могут разместить питомца на соседнем кресле в салоне самолета. Сервис на постоянной основе стал доступен и для пассажиров дочерней авиакомпании «Россия». Новую услугу тестировали в течение 3 месяцев. Результаты показали, что она востребована у владельцев небольших животных и птиц — за это время было перевезено более 900 питомцев.
Услуга доступна в любом классе обслуживания «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». Согласно новым правилам, вес одного контейнера с питомцем в салоне не может превышать 15 кг. Размещать его можно только на креслах у иллюминатора.
Максимальный размер переноски в классах «Эконом» и «Комфорт»: полужесткий — 50х35х32 см, жесткий — 50х35х30 см. Максимальный размер переноски в классе «Бизнес»: полужесткий — 50х40х40 см, жесткий — 50х40х30 см. У переноски должна быть ручка или петля, с помощью которой ее можно закрепить на кресле.
Открывать переноску и выпускать животное во время полета запрещено. Оформить перевозку животного в «Аэрофлоте» можно не позднее чем за 6 часов до отправления рейса по расписанию, подтверждение придет на электронную почту. На борт авиакомпания допускает кошек, собак, птиц и других прирученных животных-компаньонов хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие мелкие приматы.
Фото: Siberian Reinhardt Перевозка животных в самолете «Аэрофлота»: как было раньше В ноябре 2019 года житель Владивостока Михаил Галин рассказал в соцсетях, что его кота по кличке Виктор отказались пускать в салон самолета авиакомпании «Аэрофлот». Вес животного на 500 граммов превышал норму — на тот момент она была установлена на уровне 8 кг.
Во Владивостоке мужчина рассказал об этой истории в соцсетях. За нарушение правил «Аэрофлот» аннулировал у него около 400 тыс.
Событие вызвало широкий резонанс. В ответ на это в марте 2020 года S7 разрешила провозить в салоне питомцев весом до 10 кг. В пресс-службе перевозчика «Изветиям» сказали, что правила по перевозке животных сформированы с учетом регламента ИАТА, экспертных рекомендаций и многолетнего опыта. Представитель «Уральских авиалиний» сообщил, что увеличить норму по весу животного, которое перевозится в стандартной переноске сейчас она составляет, как и у «Аэрофлота», до 8 кг , компания не может потому, что «животному попросту будет некомфортно».
Габариты переноски рассчитаны исходя из пространства под креслом, они совсем небольшие. Мы считаем, что животному должно быть хотя бы минимально комфортно, то есть теоретически вес увеличить можно, но тогда животное не сможет двигаться в переноске установленных габаритов, — сообщила представитель компании Вера Гасникова.
Открывать переноску и выпускать животное во время полета запрещено. Оформить перевозку животного в «Аэрофлоте» можно не позднее чем за 6 часов до отправления рейса по расписанию, подтверждение придет на электронную почту. На борт авиакомпания допускает кошек, собак, птиц и других прирученных животных-компаньонов хорьки, фретки, фенеки, лори, еноты, сурикаты, лисы, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие мелкие приматы. Фото: Siberian Reinhardt Перевозка животных в самолете «Аэрофлота»: как было раньше В ноябре 2019 года житель Владивостока Михаил Галин рассказал в соцсетях, что его кота по кличке Виктор отказались пускать в салон самолета авиакомпании «Аэрофлот».
Вес животного на 500 граммов превышал норму — на тот момент она была установлена на уровне 8 кг. Согласно действовавшим тогда правилам, перевозить кота в таком случае разрешалось только в багажном отсеке. Тогда Галин решил обойти ограничения: он купил билет на другой рейс, а на досмотре подменил кота на животное весом 7 кг. Операция по подмене толстого кота Виктора на миниатюрную кошечку Фиби прошла успешно — весы показали допустимую норму, а сотрудница авиакомпании любезно выдала посадочный, пожелав счастливого полета. Михаил Галин хозяин кота Виктора Фото: Михаил Галин На борт Галин взял Виктора и даже опубликовал фото, на котором кот «любуется» видами в иллюминатор. Эта история завирусилась в соцсетях и дошла до руководства «Аэрофлота»: компания провела служебное расследование и исключила нарушителя из программы лояльности «Аэрофлот Бонус», обнулив его счет с 400 тыс.
Закон есть закон, я нарушил. Они имеют право распоряжаться своей бонусной программой так, как им удобно. Жестковато, конечно, я больше 10 лет был их лояльным клиентом, нарабатывал мили. Но если компания посчитала, что так справедливо, пусть будет так. Михаил Галин хозяин кота Виктора История «толстого кота Виктора» вызвала отклик у пользователей Сети, они поддержали Михаила, многие предлагали ему поделиться накопленными милями «Аэрофлота».
Владелице собаки отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине объяснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией. Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Хозяйка собаки обратилась за помощью к юристам. Суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, моральный ущерб, расходы и неустойку.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку. ФОТО
Правила перевозки животных в самолете Уральские Авиалинии. Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. На рейсах авиакомпании разрешено перевозить только cat/dog/parrot/canary весом до 8КГ вместе с клеткой.
Уральские авиалинии: ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМАТА ВВОДА ЗАПРОСА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНОГО НА БОРТУ
Необходимо уточнить условия и уведомить авиакомпанию о перевозке животного при бронировании или покупке билетов. Для багажа, который вы сдадите, ограничений нет — просто позаботьтесь о том, чтобы крышки контейнеров были плотно закрыты. В ручную кладь вы можете собрать прозрачный зип-лок пакет, в него можно положить все жидкости, которые понадобятся во время полёта — например, санитайзер, термальную воду или жидкость для контактных линз. Правила стандартные: объём каждой ёмкости — не более 100 мл, в сумме — не более 1 литра. Авиакомпания не требует упаковывать в пакет лекарства и детское питание, которые понадобятся вам во время полёта. Бесплатно — только в случае, если это ваша единственная ручная кладь и инструмент весит до 5 кг. Для инструмента весом до 80 кг вы можете приобрести дополнительное место в салоне самолёта, для этого нужно оплатить услугу «Багаж в салон» при покупке билета. Что надо помнить, если вы летите «Уральскими авиалиниями» 1.
Количество чемоданов или сумок, которые можно бесплатно сдать в багаж, легко узнать по отметке на авиабилете или в подтверждении бронирования: 1 PC — одна единица багажа, то есть один чемодан, 2 PC — два чемодана и т. Карта лояльности «Крылья» добавит к билету любого класса, даже Промо, 1 PC. Если вес багажа больше, чем предусмотрено нормами, докупите багажное место или оплатите перевес заранее. Такие опции доступны при покупке билета или позже в режиме управления бронированием — это дешевле, чем оплачивать перевес при регистрации. Сколько стоит провоз дополнительного багажа на вашем маршруте, можно уточнить на сайте авиакомпании. Животных «Уральские авиалинии» перевозят только в салоне самолёта и платно.
Для транспортировки служебных собак нужны следующие документы: Свидетельство пассажира, что он представитель кинологической службы. Пассажир обязан представить документ, который подтверждает, что собака прошла специальную подготовку и обучение, и то, что она действительно является действующей служебной собакой. Служебная собака имеет возможность транспортироваться без клетки. Собака обязана находиться в наморднике и с ошейником. Расположение собаки в пассажирском салоне — служебная собака обязана быть пристегнута к креслу и размещаться около ног хозяина. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне самолета. Служебной собаке запрещено портить имущество авиакомпании или пассажиров. Стоимость перевоза служебных собак: Рейсы по России — 4500 руб. Рейсы по странам СНГ — 55 евро Рейсы в другие страны— 80 евро Цены за транспортировку указаны за рейс, в одном направлении. Документы, которые должны быть предоставлены при перелете с собакой помощником: Свидетельство о нетрудоспособности. Справка, которая подтверждает, что пес прошел соответственную подготовку. Может транспортироваться без клетки. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне.
Мы с собакой размером с кошку собирались лететь. Нас предупредили, что надо заранее бронировать место для провоза животного в салоне. Также они предупредили, что если на момент регистрации на рейс уже будут зарегистрированы 3 "головы", то на борт не пустят. Размер переноски тоже имеет значение, так как размещается под сиденьем. Если на 2-3 см не будет проходить, тоже не пустят.
Напомним, что летом 2020 года Комитет Госдумы по экологии и охране окружающей среды направил предложения в Минтранс и компанию «Аэрофлот» по изменению правил перевозки животных в салоне самолета. В частности, предлагалось увеличить лимит по весу, разрешить владельцам выкупать для своих питомцев соседние кресла, в отдельных случаях позволить перевозить крупных собак в ногах. Поводом для депутатской инициативы стал ряд несчастных случаев с собаками, которых перевозили в багажных отсеках самолетов. Читайте нас в Telegram.
Правила авиакомпаний при перелете с животными
Специалисты помогли им составить иск и представляли интересы в суде. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение, но ей этого не удалось. Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой "Уральские авиалинии" должны заплатить 212 тыс.
В возврате денег за авиабилеты было также отказано», — рассказывают в надзорном ведомстве.
В итоге женщина не смогла вылететь, и билеты стоимостью 65 тысяч рублей пропали. В компании отказались возмещать ущерб, поэтому свердловчанка пошла в суд. Изучив материалы дела и информацию на сайте «Уральских авиалиний», судья постановила удовлетворить требования истицы и выплатить ей компенсацию в размере 212 тысяч рублей. Представители авиакомпании оспорили решение, но суд высшей инстанции оставил его без изменений.
Владельцу нужно заранее позаботиться о подготовке документов для провоза. Для транспортировки нужно прибрести специальную переноску или контейнер. Рекомендуется заранее связаться с представителями авиаперевозчика для уточнения правил транспортировки. При перелете за границу необходимо соблюдать требования к привозу животного страны прилета. С основными правилами перевозки животных в самолете по России и за границу можно ознакомиться тут. Требование к клетке для транспортировки питомца Правила провоза животных на самолетах Уральских авиалиний предусматривают обязательное наличие клетки. Питомец при перелете должен находиться в просторном и проветриваемом контейнере. Он должен соответствовать действующим требованиям IATA: нужно приобрести просторную клетку, чтобы кошка или собака могла в ней свободно вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя; контейнер должен обладать прочным каркасом и надежными соединениями. У животного не должно быть возможность прогрызть или сломать его; согласно правилам провоза собак и кошек в салоне самолетов Уральских авиалиний разрешено использование плетеных переносок.
Их можно приобрести для питомцев с весом менее 3 кг; контейнер должен хорошо проветриваться с трех сторон. Основной поток воздуха должен проникать через верхнюю часть клетки; вентиляционные отверстия не должны иметь острых краев. Животное не должно иметь возможности просунуть в них лапы, нос и другие части тела; на дно переноски нужно уложить водонепроницаемый материал; клетка должна иметь бортики по периметру дна. Это позволит исключить риск просыпания абсорбирующего материала; запрещено в качестве подстилки применять солому; клетка должна быть изготовлена из практичного пластика; запрещено перевозить питомца в переноске из металлической проволоки; контейнеры для небольших животных должны иметь надежные ручки.
У российских авиакомпаний различаются требования к весу животного, которое разрешено брать с собой на борт. Например, у "Аэрофлота" , "Победы" и "Российских авиалиний" он составляет максимум 8 килограммов вместе с переноской. Допустимо, если в ней летят несколько маленьких котят или щенят. Однако питомцев в переноске должно быть не больше трех. При этом животное весом до 15 килограммов вместе с переноской также можно перевезти в салоне, оформив его как ручную кладь с предоставлением дополнительного пассажирского кресла. S7 более лояльны к домашним питомцам: максимальное ограничение по весу на рейсах компании составляет 10 килограммов. Также здесь разрешено перевозить животных весом до 23 килограммов на пассажирском кресле, однако оформление этой услуги возможно только во время покупки билета. Сроки, в которые авиакомпанию нужно уведомить о том, что с вами летит кот или собака, тоже разнятся. Обычно следует это сделать максимум за 6 часов до вылета, в некоторых компаниях — до 1 часа. Рекомендуется сделать это как можно раньше, так как практически в каждой авиакомпании есть ограничение на общее количество животных на борту. Стоимость перевозки составляет в среднем от 1 999 до 3 500 рублей. Собаки-поводыри летят бесплатно, для этого пассажиру на регистрации нужно предъявить справку об инвалидности по зрению, а также ветеринарный паспорт с отметкой о прививке от бешенства и осмотре. Переноска поводырям не нужна, но придется обязательно надеть на них поводок и намордник.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
Можно перевозить в салоне животных либо птиц в контейнере/клетке (45 х 35 х 22 см) или сумке переноске (45 x 35 x 25 см). Общий вес вместе с клеткой до 8 кг. Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных. За недопуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. Авиакомпания «Уральские авиалинии» разрешила пассажирам брать в салон животных весом до 15 килограммов (ранее допустимый вес был равен восьми килограммам). При использовании уральских авиалиний перевозку животных в салоне необходимо сделать полностью безопасной. На рейсах авиакомпании «Utair» животное можно перевезти в салоне самолета или в багаже.
Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний
| Управляющая компания ЭК Альянс | Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» увеличила разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета до 15 килограммов, сообщается на сайте перевозчика. |
| Содержание: Правила перевозки животных в салоне самолета | Животные. Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. |
| «Уральские авиалинии» выплатят 212 тысяч пассажиру за не допуск на борт пса Бакса | Перевозка животных в багаже. Животных, которые вместе с контейнером весят больше 8 кг, придется сдавать в багаж. |
| Животные в самолете: перевозка в салоне и багаже, правила 2024 по России и за границу | Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. рублей за отказ пустить на борт самолета собаку. |
| «Уральские авиалинии» выплатят 212 тысяч пассажиру за не допуск на борт пса Бакса | Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. |
«Уральские авиалинии» оштрафованы за отказ взять на борт собаку
Это трёхкратная стоимость авиабилетов по маршруту Екатеринбург — Ереван, которым хозяйка Бакса, её дочь и домашний питомец планировали лететь. В ведомстве отметили, что сотрудник был поставлен в известность о том, что в Ереван из Екатеринбурга полетят не только женщина и её дочь, но также пёс весом более 15 кг. Оператор компании озвучил условия наличия ветеринарной справки, намордника, документов на собаку, намордника. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
Прокуроры доказали неправоту «Уральских авиалиний» в истории с инвалидным креслом 30 сентября 2021 года в 16:30 Свердловская транспортная прокуратура завершила проверку инцидента, произошедшего в начале сентября на рейсе Симферополь - Екатеринбург, когда матери с ребенком-инвалидом не разрешили взять в салон специальное кресло. В «Уральских авиалиниях» прокомментировали скандал с мальчиком с ДЦП 9 сентября 2021 года в 11:16 «Уральские авиалинии» дали комментарий по поводу недопуска в самолет специального кресла для 10-летнего мальчика с ДЦП.
На территорию РФ запрещен ввоз семян, частей и других образцов растений, не сертифицированных по международным стандартам и не имеющим справки о безопасности. Правило введено в целях охраны экосистемы Российской Федерации от карантинных биологических организмов. Перевозка спортинвентаря Бесплатный провоз спортивного инвентаря доступен клиентам Уральских авиалиний, которые приобрели билеты по тарифам «Эконом», «Бизнес» или «Комфорт». Для тарифной группы «Промо» провоз спорт снаряжения оплачивается по правилам сверхнормативного груза.
Место для спортивного инвентаря бронируется как услуга во время покупки билета. Заказать дополнительно ее можно не позже, чем за 24 часа до вылета. Пассажир имеет право провезти спортивный багаж весом не более 23 кг. Ширина, высота и длина — не более 203 см. Перевозка музыкальных инструментов Небольшие музыкальные инструменты до 115 см показатели трех измерений в сумме и не более 5 кг веса считаются ручной кладью и перевозятся по тарифному плану внутри салона.
Стоимость услуги - 3500 рублей по России.
Если ваш питомец покрупнее весом до 15 кг , возможно оформить услугу "Багаж в салон". При этом ваш четвероногий друг проведёт весь полёт рядом с вами на соседнем кресле. Приобрести комфортное место для перелёта домашнего животного весом до 15 кг можно в кассе или по звонку в call-центр только при одновременном оформлении билета и услуги "Багаж в салон".