Основной недостаток – пока все это работает только для клиентов оператора Тинькофф-Мобайл из экосистемы банка.
"Тинькофф" выявил схему обмана сотрудников банков с помощью ложных отзывов
Для службы безопасности во взаимодействии с бизнесом критичны оперативность, скорость и погруженность её сотрудников в бизнес-процессы банка. Об этом заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности Тинькофф Олег Замиралов рассказал в ходе Уральского форума по кибербезопасности в финансах. По его словам, банк протестировал и запустил специальные мобильные бригады психологической. Клиент Тинькофф банка стал жертвой масштабного мошенничества с получением доступа к его личному кабинету, оформлением на него нескольких кредитных карт и попытки отправки перевыпущенных SIM-карт в Челябинск вместо Москвы. Судебный участок мирового судьи № 348 в Москве признал «Тинькофф банк» виновным в административном правонарушении. «Тинькофф» запустил сервис по защите от телефонного мошенничества и возврату денежных средств клиентам, ставшим жертвами обмана. Таким образом кредитная организация начала подготовку системы к выполнению требований принятого в июле 2023 года федерального. головная компания "Тинькофф банка" - подтвердила информацию о выдаче ордера на арест основного акционера группы Олега Тинькова и освобождении его под залог в Лондоне в рамках дела, инициированного налоговой службой США.
Тинькофф запустил службу скорой психологической помощи для спасения жертв мошенников
Именно такое количество собственных сотрудников попадается на удочку фишинга, рассказал Павел Жерелин, руководитель группы инфраструктурной безопасности, «Тинькофф», выступая на международной конференции по практической кибербезопасности OFFZONE-2022. Основной недостаток – пока все это работает только для клиентов оператора Тинькофф-Мобайл из экосистемы банка. «Тинькофф» запустил новую платформу безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». Одним из ключевых новых сервисов является «Нейрощит», который работает на базе ИИ и выявляет попытки мошенничества во время телефонного звонка. Сотрудники Центра начали комплексную проверку, подключив технологии Тинькофф Защиты, а также сами протестировали «работу» финансовой пирамиды In Touch Media, чтобы обезопасить клиентов банка.
ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза
В службе поддержки банка «Тинькофф» сообщили журналисту «Секрета фирмы» следующее: «Олег Тиньков никаких должностей не занимает и не имеет отношения к компаниям "Группы. у Службы Безопасности есть Тинькофф. С конца сентября Тинькофф-банк (MOEX: TCSG) начал собирать через мобильное приложение согласия клиентов на обработку фотографий, которые делались при оформлении продуктов, обратил внимание “Ъ”. «Это позволит быстро подтверждать операции и защищать вас от. Утечек данных клиентов в "Тинькофф банке" не было, решение суда о назначении банку штрафа связано с "технической ошибкой по процессу обслуживания одного из клиентов", рассказали РИА Новости в пресс-службе кредитной организации. Подайте жалобу на сотрудника Тинькофф, если вы столкнулись с мошенничеством и другими нарушениями. Сообщить о коррупции и незаконных действиях сотрудников банка можно анонимно.
Блокировка Тинькофф по ФЗ 115 физического лица
Я всю жизнь работал на руководящих должностях, последние 10 лет директором, какое-то время был учредителем. К старости скопил 800 тысяч рублей на счетах Тинькоф банка, в том числе около 200 тысяч рублей в Тинькоф инвестициях. И вот их заинтересовало, не преступным ли путем я получил свои доходы и не финансирую ли я террористов и они хотят, чтобы я проходил унизительную процедуру оправдывания своих накоплений и переводов. На все мои возражения и доводы, подельники по очереди отвечали шаблонными фразами, судя по всему, копируя их из какой-то инструкции по общению с клиентами и не задумываясь о моих словах, порой я думал, что это боты, а не живые люди. Этот цирк продолжался довольно долго, им видимо доставляет удовольствие издеваться над беспомощным клиентом, они чувствуют свою безнаказанность и власть. Таким образом, я расцениваю эту выходку сотрудников банка как акт агрессии ко мне, можно даже сказать — акт финансового экстремизма. А почитав отзывы других клиентов можно увидеть, что такие вещи происходят довольно часто, следовательно Тинькофф — банк финансовых террористов.
На следующий день, после предоставления всех требуемых документов в виде скриншотов, мне сообщили, что надо закрыть счёт, чтобы вывести свои деньги.
Один из ключевых сервисов платформы — технология «Нейрощит», которая на основе искусственного интеллекта выявляет и пресекает попытку мошенничества непосредственно во время телефонного звонка. Ключевая особенность этой технологии — выявление мошенников через анализ технической информации, содержащейся в звуковой волне. Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. В режиме реального времени искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков.
Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие.
Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job.
Программа Data Guard поможет дополнительно ускорить выявление проблем, связанных в первую очередь с человеческим фактором, считают в «Тинькофф». Как показывает наш опыт, после обучения сотрудники начинают внимательнее относиться к безопасности оборота данных, чаще обращают внимание на возможные нарушения и сообщают команде информационной безопасности про все случаи, которые вызывают у них вопросы.
Поэтому мы решили ввести вознаграждение для сотрудников за сообщения о проблемах и уязвимостях безопасности данных внутри группы.
Тинькофф Банк собирает биометрию клиентов. Что происходит
Фактически можно говорить о том, что любые операции на сумму от 100000 в день становятся подозрительными; между зачислением и списанием денег прошло менее минуты. Например, вы получили зарплату на карту Тинькофф и тут же вывели ее на карту другого банка — это операция уже подозрительная. Раньше полагалось, что блокировку по ФЗ 115 можно получить только при проведении операций на крупную сумму. Но сейчас, судя по методичке ЦБ РФ, под блок могут попасть даже обычные граждане, которые не проводят крупные транзакции. Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115 Для начала попробуйте разблокировать счет стандартным образом — предоставив банку всю требуемую им документацию. Как показывает практика, Тинькофф не особо стремится налаживать отношения с клиентами, которые в какой-то момент попали под подозрение.
Поэтому даже если вы пришлете все бумаги, вам могут отказать в обслуживании. Технически в этом случае вы можете подать жалобу Центральному Банку, и тот даже может принять решение в вашу пользу. Эту информацию и то, как именно провести операцию, нужно уточнять по горячей линии банка. Если вы попали в такую ситуацию, Тинькофф заблокировал ваш счет, расскажите о ней, поделитесь информацией. Это поможет другим избежать проблем.
Частые вопросы Что делать, если Тинькофф запросил документы по ФЗ 115? Только одно - предоставить их. Только в этом случае и после успешной проверки документации вы сможете полноценно пользоваться услугами банка. Как быть, если я не могут предоставить документы, которые требует банк? Вам придется прекратить сотрудничество с Тинькофф, он даст вам рекомендацию закрыть счет.
Правомерно ли Тинькофф заблокировал карту по ФЗ 115? К сожалению, да. Он вправе самостоятельно принимать решение о том, какие операции клиента отнести к категории подозрительных. Как снять блокировку карты Тинькофф по ФЗ 115? Только один методом - документально подтвердить законность операции.
Других способов нет.
Он написал в поддержку, после чего ему вновь позвонил бот Олег. С человеком у него получилось договориться, после чего карту разблокировали. Виртуальный сотрудник позвонил как раз для того, чтобы разблокировать счет, но не получил внятного ответа.
Подозрение в отмывании доходов. Финансирование терроризма. Люди писали, что им блокировали счета просто из-за того, что кому-то там их операции показались подозрительными.
Нет, я не питаю иллюзий насчет нашего государства - им лишь бы запустить свои руки в чужой карман. Сдерут налоги с налога и налогами обложат. А банки это все радостно поддерживают.
Но все равно для меня эта история стала сюрпризом. Ведь мой бизнес официально оформлен, я не забываю платить налоги. И при этом мне надо проходить какие-то проверки на пустом месте, доказывать, что я не финансирую терроризм и не отмываю деньги.
Как вы думаете, защищает ли эта система от реальных преступников? Судя по происходящему в стране - нет. Молодцы, ничего не скажешь.
По какой причине банк заблокировал операцию Получив свое «письмо счастья», я поспешил разбираться, в чем дело. Очень боялся, что Тинькофф заблокировал мне счет, как пишут в отзывах про 115 ФЗ, так что сразу написал в чат службы поддержки банка. Морально приготовился к долгой утомительной переписке, а мне позвонил сотрудник банка и все пояснил.
Конечно, это был не технический сбой - платеж не проходил, потому что мне его заблокировали. Но есть и хорошая новость - все остальное работало как обычно. И вообще, как мне объяснил сотрудник Тинькофф, счета по 115 ФЗ они не блокируют - только приостанавливают конкретные операции.
Видимо, люди из отзывов панику наводят, или у них просто ситуация другая, не знаю... Главное, что мой счет был в безопасности, а операцию заблокировали потому что она показалась им подозрительной. Поэтому у меня и запросили документы.
Как уверяли они, все остальные платежи по своему основному виду деятельности магазину аксессуаров я совершать мог. Когда я спросил о причинах блокировки, мне объяснили, что у банков есть обязательство перед государством - контролировать операции по счетам и запрашивать документы, если есть вопросы по деятельности клиента.
Я всю жизнь работал на руководящих должностях, последние 10 лет директором, какое-то время был учредителем. К старости скопил 800 тысяч рублей на счетах Тинькоф банка, в том числе около 200 тысяч рублей в Тинькоф инвестициях. И вот их заинтересовало, не преступным ли путем я получил свои доходы и не финансирую ли я террористов и они хотят, чтобы я проходил унизительную процедуру оправдывания своих накоплений и переводов. На все мои возражения и доводы, подельники по очереди отвечали шаблонными фразами, судя по всему, копируя их из какой-то инструкции по общению с клиентами и не задумываясь о моих словах, порой я думал, что это боты, а не живые люди. Этот цирк продолжался довольно долго, им видимо доставляет удовольствие издеваться над беспомощным клиентом, они чувствуют свою безнаказанность и власть.
Таким образом, я расцениваю эту выходку сотрудников банка как акт агрессии ко мне, можно даже сказать — акт финансового экстремизма. А почитав отзывы других клиентов можно увидеть, что такие вещи происходят довольно часто, следовательно Тинькофф — банк финансовых террористов. На следующий день, после предоставления всех требуемых документов в виде скриншотов, мне сообщили, что надо закрыть счёт, чтобы вывести свои деньги.
«Киберпанк, который мы заслужили»: два голосовых помощника Олега обсудили блокировку карты клиента
Основатель «Тинькофф-Банка» Олег Тиньков заявил, что его заставили продать свою долю в организации «за копейки». Об этом бизнесмен сообщил в интервью The New York Times. Беларуси, Армении и Казахстана. Об этом сообщает РБК со ссылкой на представителя компании. Подайте жалобу на сотрудника Тинькофф, если вы столкнулись с мошенничеством и другими нарушениями. Сообщить о коррупции и незаконных действиях сотрудников банка можно анонимно. Пользователь твиттера Семен Осипов рассказал, как два голосовых помощника Олега «Тинькофф Банка» пообщались друг с другом из‑за его карты. По словам юзера, бот безопасности банка позвонил ему из‑за подозрительной транзакции.
Клиенты банка «Тинькофф» под прицелом мошенников
| Суд оштрафовал банк "Тинькофф" за утечку данных клиентов | «Бот безопасности „Тинькофф“ позвонил мне по подозрительной транзакции, звонок перехватил бот Олег, они друг друга не поняли, а мне карту в итоге заблокировали», — написал пользователь в Twitter. |
| Как устроена служба безопасности цифрового банка | Происшествия - 12 января 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| Клиенты банка «Тинькофф» под прицелом мошенников | «Тинькофф» запретил своим сотрудникам работать из-за рубежа, обосновав это заботой о безопасности себя самого и своих клиентов. |
| Мошенники открыто представляются: «Тинькофф» раскрыл новый сценарий обмана | Однажды вечером мне позвонили и представились службой безопасности Тинькофф банка, затем попросили назвать кодовое слово для идентификации личности и прислали шестизначный пароль, который необходимо сообщить оператору. |
| Тинькофф – золотая жила для обнальщиков — | Главная» Новости» Банк тинькофф проблемы сегодня последние новости. |
Банку «Тинькофф» присудили штраф за утечку персональных данных
«Тинькофф» решил ввести вознаграждения для сотрудников, обнаруживших проблемы в области защиты данных в компании. Об этом рассказал вице-президент, директор департамента информационной безопасности «Тинькофф» Дмитрий Гадарь. Новости по информационной безопасности. «Тинькофф» оштрафован судом за утечку данных на 70 тыс. рублей; банк инцидент безопасности опровергает. Мировой судья судебного участка округа Северный в Москве оштрафовал на 70 тысяч рублей банк "Тинькофф" за утечку персональных данных пользователей, сообщили РИА Новости в пресс-службе Савеловского районного суда.