Федеральная пассажирская компания («дочка» РЖД) в связи с отменой массовых мероприятий в ряде регионов России разрешила пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты. "Федеральная пассажирская компания" (ФПК) вернет деньги или обменяет билеты пассажирам, поездка которых отменена или задержана из-за непогоды в Краснодарском крае. Как сообщает РБК со ссылкой на телеграмму "дочки" РЖД, всего приостановка продажи билетов коснется 44 поездов. "Федеральная пассажирская компания" (ФПК) вернет деньги или обменяет билеты пассажирам, поездка которых отменена или задержана из-за непогоды в Краснодарском крае. Вернуть билеты на задержанные или отменённые поезда пассажиры могут без дополнительных сборов и плат.
РЖД: новые правила перевозок пассажиров и багажа с 1 сентября 2023 года
Все Пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, до 26 марта могут оформить возврат билетов, в том числе невозвратных, без допсборов, сообщила компания. Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись хакерской атаке, сообщает пресс-служба компании в Telegram-канале. Временно приостановлена продажа билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург». Многодетным семьям РЖД предоставляет скидку на билеты. "В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных. «Все кассы ФПК при оформлении проездных документов выдают билеты, распечатанные на специальной чековой термоленте с реквизитами поездки», – сообщили в пресс-службе РЖД.
Автомобиль задымился после аварии в Петрозаводске
- РЖД останавливает продажу билетов на поезда в Крым и из Крыма - МК
- Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
- Пассажиры РЖД смогут вернуть билеты с минимальными потерями
- В РЖД рассказали о порядке возврата билетов после отмены поездов на Кубани
- РЖД опровергли сообщения о сбоях продаж билетов из-за перехода на российское ПО
- Музыка в вагоне
В РЖД на несколько дней отменили комиссию при возврате всех купленных билетов
| Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами | Как сообщает РБК со ссылкой на телеграмму "дочки" РЖД, всего приостановка продажи билетов коснется 44 поездов. |
| Билеты не купить: хакеры атаковали сайт и приложение РЖД | Новые правила перевозок РЖД подготовил Минтранс РФ, они будут действовать до 2029 года. |
| РБК: РЖД отменит часть поездов на нескольких направлениях | РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа. |
| РЖД разрешили пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты до 10 апреля // Новости НТВ | Официальное мобильное приложение для покупки билетов без комиссии «РЖД Пассажирам». Актуальные новости железных дорог России. Изменения расписаний, отмены и назначения поездов. |
РЖД сняла все ограничения на продажу билетов за 90 суток
Также представитель министерства напомнила о Пленуме Верховного суда, согласно которому, в случае, если есть противоречия в положениях закона «О защите прав потребителей» со специальными актами — нужно применять положения именно последних. Генпрокуратура РФ подчеркнула особое отношение отечественных железнодорожных перевозчиков к пассажирам и попросила суд оставить исковое заявление Джахангирова без удовлетворения. Верховный суд позицию ответчика и прокурора поддержал. Мотивы принятия такого решения будут известны после публикации текста определения. СоцсетиДобавить в блогПереслать эту новостьДобавить в закладки RSS каналы Добавить в блог Чтобы разместить ссылку на этот материал, скопируйте данный код в свой блог. Код для публикации: Верховный суд РФ признал законными правила возврата средств за неиспользованный железнодорожный билет, согласно которому пассажир должен явиться на станцию отправления поезда в течение 12 часов с начала его движения, передает корреспондент РАПСИ из зала суда.
Полный список есть на сайте. На большинство поездов по России купить билет обычно можно за 90 суток до поездки. Но из-за реконструкции инфраструктуры в Центральном транспортном узле РЖД вводили ограничение для поездов дальнего следования на Ленинградском, Казанско-Рязанском, Киевском, Горьковском направлениях Московской и Октябрьской железных дорог.
В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом «РЖД» принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов. Ранее сбор составлял 210 рублей 60 копеек. Его отменили только на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно.
Это можно сделать на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования. В авиакомпании «Победа» объявили, что пассажиры, вылетающие из Москвы с 22 марта по 25 марта включительно могут обратиться в авиакомпанию для вынужденного возврата полной стоимости перевозки. Если ваш рейс уже вылетел, оформить возврат возможно через форму обратной связи. Если вы приобрели билет через агентство, для оформления вынужденного возврата необходимо обратиться по месту приобретения билета или через форму обратной связи», — прокомментировали там.
РЖД разрешили пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты до 10 апреля
| Пассажиры РЖД смогут вернуть билеты с минимальными потерями | Временно приостановлена продажа билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург». |
| Как вернуть билет на поезд, даже если он невозвратный. Подробная инструкция | Управление железной дорогой позволяет отменить приобретённый РЖД билет независимо от места назначения. |
| О возврате билетов | Новости | Пассажирам | #нампишут РЖД, подскажите. В связи с корректировкой расписания закрыты продажи билетов с 17 мая 2024 года глубиной 90 суток на следующие поезда Южного направления. |
| Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили | Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. |
Не работает три дня подряд: хакеры взломали сайт и приложение РЖД
Ранее РЖД из-за отмены ряда массовых мероприятий на фоне коронавируса разрешили пассажирам вернуть «невозвратные» билеты до 10 апреля. Представитель ФПК тогда уточнял РИА Новости, что пассажир может вернуть до 10 апреля невозвратный билет, купленный. РЖД готова полностью вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования до 26 марта включительно. В РЖД объявили о приостановке продажи билетов на поезда в сообщении с Крымом после ЧП на Крымском мосту. Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования. Последние новости по теме РЖД: Депутат прокомментировал инициативу РЖД об уголовной ответственности. Обновленные правила перевозок на сайте РЖД.
РЖД временно приостановили продажу билетов на поезда «Белгород — Санкт-Петербург»
| РЖД с 15 апреля отменяет ряд поездов дальнего следования | Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД. |
| Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд - CNews | Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Новосибирска - |
| Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили | новости и расписания РЖД. |
| Билеты не купить: хакеры атаковали сайт и приложение РЖД | РЖД продлила до конца июня возможность дистанционной отмены поездки. |
| РЖД сняла все ограничения на продажу билетов за 90 суток | Идею продавать невозвратные билеты в плацкартные вагоны нельзя реализовать в рамках существующего законодательства, заявили в РЖД, передаёт РИА «Новости». |
РЖД предоставили возможность дистанционной отмены поездки всем пассажирам
Приложение не работает только сегодня, а жалобы на сайт поступают уже несколько дней. В пресс-службе компании принесли извинения за неудобства и посоветовали обратиться к сервисам позже. Соответственно, во время сбоев люди вынуждены платить больше, чем при покупке на сайте или в приложении.
Купить билет можно будет не раньше, чем за 45 суток до поездки. Об этом сообщается на сайте перевозчика.
По телефону центра поддержки РЖД автоответчик предупреждает о сбое в работе мобильной версии сайта перевозчика. Клиентам сообщают, что списанные средства вернутся на счёт через некоторое время, а для приобретения проездных документов советуют выбирать другие способы оформления — например, через мобильное приложение. Напомним, в марте в России произошёл сбой в работе РЖД. С чем он был связан, не сообщалось.
Об этом сообщил сервис Downdetector. Жалобы на невозможность оформить проездные документы начали поступать около 10 часов утра.
Сейчас проблемы сохраняются в Перми, Хабаровске, Донецке и Симферополе. Пользователи жаловались, что даже при успешном завершении процедуры деньги списываются, а билеты им не приходят.
РЖД временно отменили сбор за возврат билетов
В РЖД временно отменила комиссию, которую взымали при возврате купленных билетов. РЖД продлили условия дистанционной отмены билетов для пассажиров 65+. Дата и время отправления поезда при этом не имеют значения, но возврат билета на нашем сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» надо осуществлять ранее времени отправления поезда, указанного в билете.