Официальная группа Вконтакте банкомата Альфа-Банк на проспекте Ленина. Альфа Банк для расширения зоны обслуживания клиентов открыл ещё один офис в Воронежской области — в Новой Усмани. Региональный Управляющий Альфа-Банка в Нижегородской области Наталья Рыжова уверена, что клиенты банка оценят новый формат офисов и современные технологии, а также высокий уровень обслуживания, который является одной из особенностей работы Альфа-Банка.
В Белореченске открылся необычный офис Альфа-Банка
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 850 тыс. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 498 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. Официальный сайт газеты "Октябрьский нефтяник".
На этой площадке представлены все три направления», — рассказала директор малого бизнеса Альфа-Банка в Барнауле Лариса Чернышева. Для тех, кого в системе нет, в отделении установили специальный терминал. Можно подойти к нему, он отсканирует лицо человека, внесёт его в базу данных, и менеджер получит сигнал, что пришёл клиент.
Самому ничего нажимать не придётся. Сверху на стене располагается экран, на котором видна электронная очередь. На нём и на своём телефоне человек увидит своё имя и имя менеджера с фотографией , который к нему подойдёт.
Если сотрудник ещё занят, то клиенту на телефон приходит новостная лента банка, можно скоротать время за ней. Также в офисе можно выпить кофе или сфотографироваться у специальной биостены. Правда, как отметила региональный управляющий Альфа-Банка в Алтайском крае Ирина Бубенко, ВИП-клиенты, как правило, записываются заранее и чего-то ждать им не приходится.
Phygital-офис Альфа-Банка на пр. Например, здесь три кабинета для переговоров. Зайти туда можно и по записи, и без.
Но первый вариант, конечно, более предпочтительный, говорит Ирина Бубенко. Благодаря этим площадкам отделение становится не только офисом, но ещё и пространством для встреч.
Для удобства рядом есть парковка и остановка. Офис не такой, какими мы их привыкли видеть. Здесь отсутствуют привычные стойки, компьютеры, провода и даже нет электронной очереди. Скорее он напоминает кафе.
Офис узнает клиента в лицо если клиент ранее дал свое согласие на это.
Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. В офис можно запланировать визит. В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени. RU Еще одна особенность нового офиса — отсутствие бумаги. Подписать и хранить все документы можно будет в смартфоне. Сотрудники и клиенты могут выбрать любое удобное для работы место в пространстве офиса и с комфортом решить все вопросы. Мы еще расскажем о новом офисе подробнее.
В июне мы запланировали торжественное открытие, на которое пригласим журналистов, блогеров и жителей города, а также разыграем дополнительно 100 тысяч рублей. В банке объяснили причины отъезда из старого помещения. Поэтому мы перенесли офис в здание неподалеку.
| Telegram: Contact @AoMurmansk | От картонных перегородок к современному формату: в Стерлитамаке открылся фиджитал-офис Альфа-Банка. |
| В Иркутске загорелось помещение «Альфа-банка» на Ленина | Альфа-Банк продолжает развивать свою сеть, открывая новые офисы в различных городах России. |
Клиентов офиса тюменского Альфа-Банка будут обслуживать на подоконниках
Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина. От картонных перегородок к современному формату: в Стерлитамаке открылся фиджитал-офис Альфа-Банка. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Белореченск стал 280-м офисом в стране, где открылся новый офис Альфа-Банка и восьмым городом присутствия Альфа-Банка в Краснодарском крае. Накануне градсовет Барнаула рассмотрел проект реконструкции здания на проспекте Ленина, 106 (бывший Дом быта), который в настоящее время занимает "Альфа-Банк".
Альфа-Банк откроет офис в Барнауле без очереди и бумаги
Как рассказал управляющий «Альфа-Банком» в Челябинской области Сергей Лукоянов, на новом месте будет действовать биометрия. Если клиент даст согласие, то отделение «узнает его в лицо», для это даже не нужно смотреть в камеру. В офис можно запланировать визит. В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени, — рассказал сайту 74.
Уже на входе банк мгновенно «узнаёт» клиента в лицо, а сотрудники получают всю информацию, чтобы ему помочь. Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Республике Башкортостан Радик Ахметшин. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 850 тыс.
Здесь нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди, и больше напоминаем кафе. Жители Аксая по достоинству оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфа-Банк. Как и в других отделениях здесь собраны все услуги, предлагаемые банком. Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кешбэком и популярную кредитную карту.
Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе.
Уже на входе банк мгновенно «узнаёт» клиента в лицо, а сотрудники получают всю информацию, чтобы ему помочь. Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Республике Башкортостан Радик Ахметшин. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
Семь миллиардов рублей: как сработали умные офисы и зачем бизнесмены поливают денежное дерево
| Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском | Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. |
| Альфа-Банк откроет офис в Барнауле без очереди и бумаги | АиФ Барнаул | И это не только айтишники — в Барнауле находится контакт-центр Альфа-Банка, чтобы в каждом часовом поясе была своя служба поддержки. |
| Альфа-Банк открыл в Барнауле новый phygital-офис | ранее их это устраивало в прошлом там уже было отделение банка. |
Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском
| В Череповце открыли phygital-офис банка — зачем там кракен, кофейня и библиотека | Новый современный офис Альфа-Банка открылся на одной из центральных улиц города Калач-на-Дону. |
| Альфа-Банк открыл «офис будущего» и в Учалах | Отделения и банкоматы Альфа-Банка в Уфе, ул. Ленина, д. 32/1: график работы, точный адрес, схема проезда на карте. |
| Alfa Contact Day в Воронеже — праздник с пользой от Альфа-Банка | Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. |
| Распознание клиентов, мини-кофейня и фитостена. Банк будущего открыли в Барнауле | На сбой в работе приложения и сайт Альфа-банка пожаловались клиенты по всей России. |
Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge
Альфа-банк справил долгожданное новоселье. 27 апреля в Альфа-Банке по режиму понедельника работают. Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». Официальная группа Вконтакте банкомата Альфа-Банк на проспекте Ленина. Erid: LjN8KMRbs Альфа Банк для расширения зоны обслуживания клиентов открыл ещё один офис в Воронежской области — в Новой Усмани.
Второй phygital-офис Альфа-Банка торжественно открыли в Барнауле
В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы цифрового формата в новых городах. Банк «Альфа-Банк» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, проспект Ленина, 60 — заказать, показать телефоны. Альфа-банк справил долгожданное новоселье.
Выбрать муниципалитет
График работы Альфа-Банка в майские праздники 27. Рассказываем, как клиенты смогут посетить отделения и совершить необходимые им финансовые операции. Большинство услуг возможны онлайн без посещения офисов.
Банк не перестает заниматься развитием сети, открывая все новые офисы на территории Ростовской области.
Один из них теперь появился в оживленной части Аксая, где находятся больница и отдел полиции. Для удобства рядом есть парковка и остановка. Офис не такой, какими мы их привыкли видеть.
Несмотря на то, что сейчас активно развиваются цифровые технологии, в Альфа-Банке не хотят отказываться от человеческого общения. Однако принципы обслуживания кардинально поменялись. Персонал банка отказался от офисного дресс-кода в пользу стильных костюмов и повседневных белых футболок и кед. Здесь рады приветствовать посетителей с животными. Выгуливая питомца, человек может зайти в офис и решить свои финансовые вопросы, о четвероногом друге в это время позаботятся сотрудники банка. Наши сотрудники помогают каждому посетителю, поэтому клиентам любого возраста здесь будет удобно и приятно решать свои финансовые вопросы. Для тех, кто не привык общаться в формате open space офисах открытого типа или хочет обсудить финансовые вопросы приватно, мы предлагаем специальные переговорные.
Это всегда отдаляло. Но приходя в отделения Альфа-Банка вы выбираете, где вам общаться с сотрудников: за круглым столом или на широком подоконнике как в коворкинге. У нас в отделении есть ноутбук и принтер, если понадобится что-то распечатать. Но офис выполнен таким образом, что по ощущениям вы словно посещаете кафе. С точки зрения психологии - это комфортная история. С уверенность могу заявить, что в этом вопросе мы первопроходцы. Но мне кажется, что открытые современные банковские отделения - это отделения будущего. Буквально через 5-7 лет к этому придут все банки,- прокомментировал региональный управляющий Альфа-Банка в Ростовской области Антон Бутенко. При разработке phygital-офисов Альфа-Банк проработали порядка десяти разных концепций, которые позволили создать те отделения, приходя в которые каждый чувствует себя комфортно. Главное, что выделяет каждый сотрудник Альфа-Банка - это технологии, комфорт для людей и совершенно новый процесс обслуживания. Мы заметили, что монитор создает барьер в общении.
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». Новое отделение Альфа-Банка "Тула-Бежин Луг" открылось на проспекте Ленина, д.54а. Альфа-Банк решил отказаться от этой и других устаревающих технологий в отделениях, открыв в Тюмени первый в УрФО офис концепции Phygital. Официальную презентацию переформатированного офиса открыла управляющая Альфа-Банком в Магнитогорске Анастасия Воронина.
В Великих Луках открылся phygital офис Альфа-Банка
Теперь Минфин вправе обращаться в суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении этих компаний. Пользователи Альфа-банка жаловались на проблемы в работе мобильного приложения и сайта кредитной организации, убедился корреспондент ТАСС. Спортсмен финишировал на седьмой позиции и проиграл лидеру 30,5 секунды. Цены на золото достигли нового исторического максимума.
Если первый цифровой офис Альфа-Банка в Барнауле, открывшийся в декабре 2021 года, принимает всех физических лиц, то новый ориентирован на ВИП-клиентов и на всех юридических лиц. Он будет работать в первую очередь с теми, кто приходит в отделение решать свои деловые вопросы. Когда клиент заходит в банк, камера его идентифицирует. Если человек есть в системе, его автоматически отправляют к определённому менеджеру. Юрлицо идёт к юрменеджеру, а ВИП-клиент — к персональному менеджеру.
Это премиальное обслуживание, малый бизнес с его оперативностью и готовностью прийти на помощь в любой момент, а также корпоративный бизнес. На этой площадке представлены все три направления», — рассказала директор малого бизнеса Альфа-Банка в Барнауле Лариса Чернышева. Для тех, кого в системе нет, в отделении установили специальный терминал. Можно подойти к нему, он отсканирует лицо человека, внесёт его в базу данных, и менеджер получит сигнал, что пришёл клиент. Самому ничего нажимать не придётся. Сверху на стене располагается экран, на котором видна электронная очередь. На нём и на своём телефоне человек увидит своё имя и имя менеджера с фотографией , который к нему подойдёт. Если сотрудник ещё занят, то клиенту на телефон приходит новостная лента банка, можно скоротать время за ней.
Также в офисе можно выпить кофе или сфотографироваться у специальной биостены.
Конечно, при условии, что он давал согласие на использование своих биометрических данных. Кроме этого, сотруднику банка передается, какими сервисами клиент пользуется и что ему может быть интересно. Юлия Левичева, пиар-менеджер офиса «Альфа-банка» г.
Владимир : - На телефон приходит уведомление. Здравствуйте, обращение по имени. Мы рады вас приветствовать. Сейчас к вам подойдет менеджер Мария.
И клиент может занимать любое удобное место, где ему нравится, и менеджер к нему подойдет. На экране электронной очереди высвечивается имя клиента и фотография менеджера.
Однако принципы обслуживания кардинально поменялись. Персонал банка отказался от офисного дресс-кода в пользу стильных костюмов и повседневных белых футболок и кед. Здесь рады приветствовать посетителей с животными. Выгуливая питомца, человек может зайти в офис и решить свои финансовые вопросы, о четвероногом друге в это время позаботятся сотрудники банка. Наши сотрудники помогают каждому посетителю, поэтому клиентам любого возраста здесь будет удобно и приятно решать свои финансовые вопросы. Для тех, кто не привык общаться в формате open space офисах открытого типа или хочет обсудить финансовые вопросы приватно, мы предлагаем специальные переговорные. Пользователи приложения Альфа-Банка, которые загрузили в него свои биометрические данные а это всего лишь фотография , могут воспользоваться специальным терминалом.
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Малоярославце
Город - 16 февраля 2024 - Новости Воронежа - Новый офис Альфа-Банка на Ленина, 106 в Барнауле. Бизнес - 17 мая 2021 - Новости Челябинска -
Навигация по записям
- Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
- Альфа-Банк торжественно презентовал во Владимире офис нового поколения
- Не нашли, что искали?
- Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском
- Отделение «Альфа-Банка» больше не будет работать в центре Челябинска
- Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Альфа-Банк торжественно презентовал во Владимире офис нового поколения
Все работы сотрудник банка с клиентом проводит с помощью планшета и других портативных устройств. Альфа-Банк придерживается экопринципов и безбумажного обслуживания. Договоры и соглашения с банком можно подписывать электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн. Но если клиенту все-таки необходим бумажный экземпляр какого-либо документа, то распечатать его не проблема. Но мы живем в России, тут не обойтись без традиционного «А поговорить? Иногда гораздо удобнее прийти и пообщаться со специалистом и решить все свои вопросы. Обычно офисы мы открываем в более крупных городах.
Но нам очень хотелось поработать с Богдановичем. У него есть потенциал. И специально для этого города мы придумали такой формат. Идея создания нано офисов двинулась дальше. Такое же отделение было открыто в Качканаре. Это востребованная история», - отмечает региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская.
Несмотря на то, что офис небольшой, здесь можно получить абсолютно любую услугу Альфа-Банка. Здесь можно оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, а также ипотеку.
HR-менеджеры Альфа-Банка проводили консультации, помогали правильно составить резюме и рассказывали о работе в Альфа-Банке, лучшем работодателе страны по версии hh. Не меньшим спросом пользовалась и развлекательная программа праздника. А также получали коины, которые потом обменивали на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка.
Главный же счастливчик дня ушёл с главным призом — новеньким iPhone 15. Alfa Contact Day — не единственное мероприятие Альфа-Банка в Воронеже: в преддверии праздника в городе прошло закрытое мероприятие-презентация Alfa Contact Day. На специальном мастер-классе блогеры Воронежа, вместе с сотрудниками контакт-центра Альфа-Банка, под руководством звёздного шеф-повара и участника «Адской кухни» Ильи Захарова готовили блюда местной кухни. Команда Альфа-Банка в Воронеже насчитывает более 500 человек.
Кофе, библиотека и умные камеры: Репортаж из первого фиджитал-офиса Альфа-Банка в Краснодаре «Альфа занимает лидирующие позиции на финансовом рынке Краснодарского края. Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Мы уже работаем в городе с компаниями среднего и малого бизнеса удаленно, здесь много и наших клиентов-физических лиц. Жителям Белореченска доступны самые популярные продукты банка — бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта с льготным периодом 365 дней.
Клиентам доступны услуги как для физических, так и для юридических лиц Альфа Банк переехал с ул. Кирова, 25 в новый офис на пр. Ленина, 26. Для удобства посетителей с ограниченными возможностями предусмотрен въездной пандус.