Уровни зрелости культуры безопасности можно разделить на несколько категорий. Уровень зрелости предполагает, что элементы безопасности разработаны, есть необходимость в совершенствовании процессов безопасности.
Лестница культуры безопасности патрика хадсона
Наиболее популярной моделью зрелости культуры безопасности, признанной на международном уровне, являются «Лестница культуры безопасности» Патрика Хадсона, с помощью которой можно оценить на каком уровне находится ваша организация. По уровню зрелости ИБ Россия отстает от США, но обгоняет аутсайдеров Информационная безопасность начинает использовать модели зрелости для оценки уровня ИБ в компаниях и организациях. Особое внимание в ходе лекции было уделено понятию «уровень зрелости культуры безопасности». Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии», – рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин. По уровню зрелости ИБ Россия отстает от США, но обгоняет аутсайдеров Информационная безопасность начинает использовать модели зрелости для оценки уровня ИБ в компаниях и организациях.
Культура безопасности — приоритет производственной деятельности
- Критерии уровней зрелости "Культуры безопасности" – ФГОС online
- Зрелость руководителя и уровень культуры безопасности в организации
- Уровни развития культуры безопасности
- ОНЛАЙН КУРС «КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ 1.0»
Культура безопасности прежде всего
Наша главная цель остаётся неизменной — исключение смертельного и тяжелого травматизма. Мы также будем использовать успешный опыт трансформации культуры безопасности для повышения производственной эффективности». Это хорошо заметно при посещении производственных площадок. Внедрены инструменты и практики безопасного производства, высок уровень вовлеченности рядовых сотрудников и руководителей разных уровней, открыто обсуждаются проблемы. Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии», — рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин. Трансформация системы охраны труда и производственной безопасности в Металлоинвесте стартовала в 2021 году. Стратегия изменений включает в себя развитие риск-ориентированного управления, внедрение новых стандартов работы руководителей, повышение уровня технологической безопасности, цифровизацию и дебюрократизацию процессов, совершенствование взаимодействия с подрядными организациями. Показатели в области производственной безопасностью являются частью KPI руководителей предприятий Компании.
В случае, когда руководитель подразделения организовывает анкетирование подчиненных ему работников по вопросам, связанным с деятельностью возглавляемого им подразделения, либо когда анкетирование проводится формально независимым подразделением например ИБП или служба качества , но в компании прослеживаются устойчивые горизонтальные связи между руководителями среднего звена и существует вероятность несоблюдения гарантий анонимности, - объективность оценок, отраженных в анкетах, будет стремиться к нулю, практически во всех анкетах будет отражена только та информация, которая угодна руководству, а текущие проблемы так и останутся неозвученными.
Худший вариант — когда эксплуатационному персоналу становится известно о нарушениях анонимности, допущенных руководством при прошлых опросах или анкетировании, в этом случае — работники, из-за опасения за свои рабочие места, уже никогда не озвучат проблемные вопросы, связанные с их непосредственной деятельностью. При возникновении сомнений в возможности обеспечения должной объективности, ICAO напрямую рекомендует руководителям авиационных предприятий рассматривать возможность привлечения сторонних независимых организаций к процедурам проверки состояния СУБП и оценке уровня зрелости культуры безопасности в организации. Сторонние организации могут обеспечивать стопроцентное соблюдение анонимности, выдавая руководству компании только конечный, обработанный результат опросов, без указания каких-либо персональных данных. Понимая это, при взаимодействии с внешними консультантами, рядовые работники больше раскрываются, свободнее говорят о проблемах в подразделении, о трудностях взаимоотношений с руководством, о всем том, что не озвучивается в обычной жизни своим руководителям из-за опасения отрицательной реакции и негативных последствий для себя. Доверие участников к исследованию, проводимому независимыми экспертами на порядок выше, так как приглашенный консультант не смотрит на ситуацию через призму внутрикорпоративных установок и взаимоотношений, не зависит от топ-менеджмента компании и способен донести до высшего руководства истинную картину о здоровье компании. Обычно, озвучивая в своих публикациях ту или иную проблему, мы также предлагаем полный комплекс услуг по ее устранению или минимизации ее влияния, но в данном случае было бы некорректно говорить о том, что позитивную культуру в компании можно построить только лишь силами привлеченных экспертов. Это продолжительная совместная работа, как с руководителями высшего и среднего звена, так и с эксплуатационным персоналом организации.
Все рабочие процессы пересматриваются с позиции безопасности и вносятся изменения для минимизации рисков. Этап 4: Постоянное обучение и повышение зрелости На четвертом этапе уровень зрелости культуры безопасности постоянно повышается. Организация проводит регулярные тренинги и обучение, оценивает эффективность своих мер по безопасности и вносит необходимые изменения. Также сотрудникам предоставляется возможность делиться своими идеями и предложениями по улучшению безопасности. Этап 5: Развитие культуры безопасности На пятом этапе организация достигает высокого уровня культуры безопасности, когда все сотрудники понимают важность безопасности и стремятся к ее соблюдению. Безопасность становится неотъемлемой частью рабочей жизни, и все работники становятся активными участниками процесса обеспечения безопасности. Достижение устойчивого успеха в области культуры безопасности требует времени, усилий и постоянного совершенствования. Но благодаря последовательной работы по достижению каждого этапа, организация может создать безопасную и надежную среду для своих сотрудников, а также минимизировать риски и повысить эффективность работы. Формирование осознания угроз и рисков Формирование осознания угроз и рисков начинается с обучения людей основным принципам безопасности. Это может быть как учебными курсами и тренингами, так и информационными материалами, которые помогают развить понимание потенциальных угроз. Следующий шаг в формировании осознания — это обеспечение практического опыта. Люди должны иметь возможность участвовать в ситуациях, которые помогают им осознать угрозы и риски, а также научиться принимать решения в сложных ситуациях. Это может быть прохождение учебных учреждений, участие в симуляциях и учебных играх или просто практическая тренировка реагирования на различные ситуации.
Уровни зрелости организации. Культура безопасности РЖД. Признаки культуры безопасности. Культура безопасности РЖД принципы. Элементы культуры безопасности. Уровни зрелости культуры безопасности. Сколько уровней зрелости у культуры безопасности. Культура безопасности по Хадсону. Культура безопасности на Железнодорожном транспорте. Уровни культуры безопасности. Оценка культуры безопасности. Принципы культуры безопасности. Уровни формирования культуры безопасности. Культура безопасности это что в РДЖ. Признаки культуры безопасности РЖД. Культура безопасности движения. Система менеджмента безопасности движения СМБД. Система менеджмента безопасности движения РЖД. Культура безопасности. Система менеджмента безопасности движения. Риски управление рисками РЖД. Показатели РЖД. Этапы культуры безопасности. Инструменты формирования культуры безопасности. Культура безопасности презентация. Культура безопасности на производстве.
Уровни зрелости культуры безопасности в холдинге ржд
В действительности, уровень зрелости культуры безопасности всегда будет иметь некоторые недостатки и неравномерности. Данная классификация уровней — результат анализа наиболее известных моделей зрелости культуры безопасности (Westrum, Hudson et al., Fleming & Meakin, Dupont, UK Oil Industry Step Change). Этот уровень зрелости культуры безопасности способствует развитию ответственного отношения к безопасности и повышению безопасности на работе, в обществе и в личной жизни каждого человека.
Сколько существует уровней зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
Это включает в себя внедрение новых систем видеонаблюдения, усовершенствование систем контроля доступа и автоматизацию процессов безопасности. Обучение сотрудников и повышение осведомленности о безопасности. В холдинге РЖД проводятся регулярные тренинги и семинары по безопасности для сотрудников на всех уровнях организации. Также разрабатываются информационные материалы и распространяются внутри компании, чтобы повысить осведомленность о безопасности и привлечь внимание к этой проблеме.
Развитие стратегического подхода к безопасности является важным этапом на пути к развитию культуры безопасности в холдинге РЖД. Это позволяет сделать безопасность одним из основных фокусов компании и обеспечить устойчивую и надежную систему безопасности для всех участников деятельности железнодорожного транспорта. Управление культурой безопасности на уровне руководства Руководство компании устанавливает стратегические цели и задачи в области безопасности и создает условия для их достижения.
Оно также определяет политику безопасности и разрабатывает меры по ее реализации. Руководители должны обеспечить доступность и адекватность ресурсов для реализации мер безопасности, включая обучение, оборудование, технические средства и др. Кроме того, руководство компании создает и поддерживает коммуникативную и информационную инфраструктуру, необходимую для взаимодействия сотрудников и распространения информации о безопасности.
Оно участвует в формировании системы мотивации и поощрения работников за соблюдение правил безопасности и принятие активной роли в предотвращении возникновения аварий и происшествий.
Признаки: управляемость, где подразумеваются заинтересованность в результате и самоотдача руководителей, двусторонний обмен информацией — кто и как доводит её до линейных сотрудников, вовлечённость персонала, культура изучения проблем, отношение к возложению вины — о расследовании нарушений, его справедливости и честном признании вины. Каждый признак оценивался по пятибалльной шкале, где «единица» — это «совсем не присуще», а «пять» — «присуще в полной мере». Также есть вопросы о том, что тормозит развитие культуры безопасности в подразделении, насколько сотрудники обеспечены СИЗ и другими ресурсами.
Как отметила заместитель начальника отдела контроля грузовой и коммерческой работы службы грузовой и коммерческой работы Октябрьского ТЦФТО Лилия Коноплёва, шесть лет назад, когда проходили первые такие мероприятия по оцениванию, средний показатель по подразделению составлял три балла из пяти. Сейчас подразделение со средним баллом 4,28 относится к уровню зрелости «Управляемый и измеримый».
Он сформировал исследовательскую команду из 30 человек по улучшению показателей безопасности на предприятиях компании.
Исследование обнаружило прямую зависимость между уровнем культуры безопасности и показателями травматизма. Для визуального изображения этой зависимости команда представила график, который назвала «Кривая безопасности Брэдли». Это графическое изображение показывало, что в условиях улучшения и роста культуры безопасности одновременно уменьшалось общее количество инцидентов, травм, происшествий на предприятии.
Показатели безопасности при прохождении компанией через повышение уровней зрелости культуры безопасности улучшаются непрерывно. Сегодня, культура безопасности рассматривается как набор ценностей, убеждений, норм и практик, которые способствуют обеспечению безопасности на всех уровнях — от индивидуального до организационного. Она включает в себя такие аспекты, как коммуникация, обучение, мотивация, лидерство и принятие решений.
Развитие культуры безопасности будет иметь именно такую последовательность, пропустить какой-либо уровень не получится, так как каждый предыдущий уровень становится «фундаментом» для уровней последующих.
Елена Антонова Отзыв о встрече «Как вовлечь руководителей в развитие культуры безопасности» Спасибо. Вебинар понравился. Очень интересно, что были практические занятия и диалоги с участниками. Это помогает узнать опыт коллег и принять что-то в свою работу. Николай Отзыв о встрече «Как вовлечь руководителей в развитие культуры безопасности» Очень понравилась встреча. Тема замечательная! Спикеры замечательные! Очень замотивировало на продвижение культуры безопасности в компании. Спасибо большое!
Марина Отзыв о встрече «Цикл встреч по культуре безопасности: встреча 1» Спикеры подробно рассказали как надо организовывать работу по внедрению стандартов. Полезными были их практические советы по конкретным действиям. Очень воодушевили! В нашей профессии, к сожалению, мало таких больших профессионалов и очень приятно, когда удается с ними познакомиться Камышова Ольга Александровна Отзыв о встрече «Цикл встреч по культуре безопасности: встреча 1» Полезная информация для развития профессиональных навыков и компетенций. Спасибо за организацию интересных тренингов и семинаров. Анна Шуткина. Узнала про 5 почему! Новый подход к охране труда. По-другому смотрю на вопросы, которые надо решить. А раньше это были проблемы Понравилось мотивационная схема развития себя лично и в коллективе.
И еще много интересного было! Узнала про шэринг вещей и одежды. Данная тема всегда актуальна и здорово, что можно было увидеть какой прогресс есть у сортировки отходов. И вообще понять куда мы двигаемся и что все это не зря. В нашей компании очень активная позиция, и все отходы мы сдаём на переработку и при производстве используем вторичное сырье. Татьяна Афанасьева. Очень интересные выступления. Есть, что перенять. Хороший обмен опытом. Выступление Шагеевой Н.
Александр Рау показал интересный подход к решению вопроса о мотивации работников. Василий Отзыв о встрече "Управление благополучием и здоровьем. Взгляд экспертов". Отдельно хочу поблагодарить за матрицу анализа виновности - просто восторг, очень классная, простая для применения схема!!!! Анна Румянцева Отзыв об обучающем курсе SafExpress. Спасибо за наглядные примеры, лайфхаки. То, что написано сложным языком в НПА, рассказали просто и понятно с примерами.
Культура безопасности на уровне руководства
С этими уровнями зрелости в табличной форме увязываются критерии эффективности деятельности, а также ключевые процессы в области развития культуры безопасности. Об утверждении Методических рекомендаций по оценке зрелости культуры безопасности в холдинге "РЖД". Реализация культуры безопасности на предприятии начинается с верхнего уровня руководства.
Оценка состояния культуры безопасности
В продолжение выступления Дмитрия Чеботкевич Александр, начальник отдела охраны труда и профессионального здоровья ОК «РУСАЛ», рассказал об этапах внедрения проекта на предприятиях российской алюминиевой компании. Проект позволяет оценить культуру безопасности компании и, самое главное, уровень компетенций персонала, а также помогает определить, какие Safety Skills необходимо развивать. В заключительном слове Дмитрий призвал специалистов и руководителей в области охраны труда уделять особое внимание развитию своих Soft Skills, в частности - освоить лидерские навыки и учиться говорить на языке бизнеса, чтобы иметь возможность грамотно взаимодействовать с топ-менеджментом и доносить идеи так, чтобы они получали одобрение.
Поэтому внимание к развитию уровней зрелости культуры безопасности является одним из ключевых факторов для успешной безопасной работы холдинга РЖД. Важно давать сотрудникам возможность развивать свои навыки и знания, создавать условия для формирования положительных отношений и убеждений, и поддерживать их на каждом этапе развития. Только таким образом можно достичь высоких результатов в области безопасности и снизить риски производственных происшествий. Особенности уровней зрелости в холдинге РЖД Первая особенность заключается в необходимости учета специфики железнодорожной отрасли и связанных с ней рисков. В холдинге РЖД уровни зрелости культуры безопасности строятся с учетом уникальных особенностей работы на железнодорожном транспорте, например, наличия постоянного движения поездов, большого количества переездов и железнодорожных путей. Это требует разработки специальных подходов к оценке и повышению уровней безопасности. Вторая особенность заключается в необходимости активного участия всех сотрудников холдинга.
Как показывает опыт, культура безопасности эффективно формируется только при вовлечении всех участников организации. В холдинге РЖД формируется система активного взаимодействия между руководством и персоналом, которая способствует созданию безопасной рабочей среды и поддерживает высокий уровень безопасности. Третья особенность заключается в непрерывном совершенствовании уровней зрелости культуры безопасности. В холдинге РЖД стратегия развития культуры безопасности основывается на постоянном анализе и учете изменений во внешней и внутренней среде работы. Это позволяет адаптировать систему уровней зрелости к новым требованиям и вызовам, которые могут возникнуть в железнодорожной отрасли.
Для этого важно создать команду, которая будет отвечать за внедрение стратегии.
Также необходимо провести обучение сотрудников, чтобы они были готовы справляться с различными ситуациями и следовать установленным политикам и процедурам безопасности. Разработка и внедрение стратегии безопасности являются непрерывным процессом. Она должна постоянно анализироваться и обновляться, чтобы соответствовать изменяющейся угрозе безопасности и потребностям организации. Взаимодействие соответствующих заинтересованных сторон, регулярные проверки и ревизии стратегии помогут поддерживать эффективность и успешность культуры безопасности организации. Только с актуальной и эффективной стратегией безопасности можно достичь устойчивого успеха в области безопасности. Обучение персонала и повышение квалификации Обучение персонала должно быть систематическим и охватывать все необходимые аспекты безопасности, начиная с основных принципов и политики безопасности в организации.
Регулярные тренинги, семинары и онлайн-курсы позволяют сотрудникам быть в курсе последних трендов и разработок в области безопасности. Важно также индивидуально подходить к обучению персонала, учитывая его роль и ответственность в организации. Руководители и менеджеры должны получать дополнительные знания по управлению рисками и принятию соответствующих решений, а специалисты по безопасности должны быть владельцами современных технологий и методов для предотвращения и реагирования на инциденты. Помимо обучения, повышение квалификации также играет важную роль в создании культуры безопасности. Регулярные аттестации, сертификации и участие в профессиональных конференциях и событиях позволяют сотрудникам развивать свои навыки и подтверждать свою компетентность в области безопасности. Обучение персонала и повышение квалификации являются инвестицией в будущее организации, способствующей созданию культуры безопасности и доверия.
Обеспечивать безопасность всех процессов, происходящих на железнодорожном транспорте, исключать влияние на безопасность человеческого фактора. Особое внимание в ходе лекции было уделено понятию «уровень зрелости культуры безопасности». Дмитрий Александрович отметил, что профессия железнодорожника — одна из наиболее сложных и социально важных на сегодняшний день. И будущим специалистам на железной дороге необходимо изучать основы безопасности движения, знать понятия и признаки культуры безопасности. Полученные знания обязательно пригодятся выпускникам транспортного вуза в дальнейшей работе. Лекция вызвала живой интерес у студентов.
Культура охраны труда и безопасности на производстве уровни
Применю в своей работе. Марина Грабовская Отзыв о встрече "Управление благополучием и здоровьем. Благодаря вашей компании, планирую и провожу уже второй год ряд мероприятий по безопасности и оценке рисков. Особый опыт по оценке получила в апреле 2019 г.
Спасибо Вам. Инесса Максимова Консалт-Технология. Мероприятие включало много практики, и это очень ценно.
Открытость выступающей позволила получить живые ответы. Для практиков полезно общаться в этом формате. Спасибо организаторам за сближение расстояний.
Елена Отзыв о встрече "Формирование культуры безопасности: инструменты и практики". Темы важные и сложные. Защитное вождение - одна из самых значимых тем.
Блестящий анализ и раскрытие темы Защитного вождения. Юрий Харманский Отзыв о встрече "Работа с подрядчиками. Практики и кейсы".
Компания Safeology является, как обычно, новатором идей в сфере безопасности труда в части создания и донесения до заинтересованной аудитории волнующих вопросов по охране и безопасности труда. Спасибо большое за мероприятие и ее организаторам и спикерам. Елена Фишер АО "Гипрониигаз".
Отзыв о встрече "Дни безопасности: нескучные подходы" Спасибо за такую возможность повысить свой профессиональный уровень. Современная подача материала, актуальные примеры, возможность обратной связи и оперативного применения полученных знаний на своих предприятиях. Нечаева Наталья Ильинична Специалист по охране труда с 2007 года на малых предприятиях.
Мне интересны мероприятия для работников квесты, конкурсы, игры для заинтересованности в вопросах безопасности. Было полезно узнать о таких спикерах и увидеть их азарт вживую. Отзыв о встрече "Формирование культуры безопасности: инструменты и практики".
Очень интересный и полезный доклад Алексея Ноженко. Спасибо, что поделился своим опытом. Отзыв о встрече "Работа с подрядчиками.
Большое спасибо за встречу "Оценка рисков - что нового? Для себя выделила бы простоту и понятность процедуры, командную работу, визуализацию и включение ознакомления с рисками в план инструктажа. Очень крутое мероприятие, интересное и захватывающее!!!
А сколько идей и фишек узнала - восторг!!!!!! Анна Потапенко Отзыв о встрече "Дни безопасности: нескучные подходы" За проведение первой части марафона, посвященной рискам, хочется сказать огромное спасибо Анне! Информация предоставлялась четкая, структурированная, все ясно и понятно.
Сама тема рисков уже ни для кого, наверно, не новая, все с ней более или менее знакомы, но лично мне блок Анны дал ответы и инструменты супер-таблица именно практического применения механизма оценки и результатов. Организаторам марафона благодарность за подбор столь актуальных тем марафона и за ведущих этих тем!
Определение важности культуры безопасности Культура безопасности включает в себя не только соблюдение правил и инструкций, но и осознание каждым сотрудником своей ответственности за свою личную и общую безопасность. Это также включает обучение и повышение квалификации сотрудников в области безопасности, создание системы взаимной поддержки и сообщества безопасности. Определение важности культуры безопасности позволяет фокусироваться на предотвращении происшествий, а не на их лечении. Компания РЖД придает большое значение безопасности своей деятельности и принимает все необходимые меры для создания безопасной рабочей среды для своих сотрудников.
Преимущества культуры безопасности Сокращение несчастных случаев и профессиональных заболеваний Улучшение репутации компании Снижение финансовых потерь из-за происшествий Повышение качества работы Улучшение морального климата в коллективе Повышение уровня доверия клиентов Снижение частоты и тяжести происшествий Снижение страховых рисков Все эти преимущества делают культуру безопасности настоящей непременной структурной составляющей ведения успешного бизнеса. Важно оценить и придать значимость культуре безопасности, чтобы обеспечить стабильность и безопасность деятельности как для сотрудников компании, так и для ее клиентов и партнеров. Развитие стратегического подхода к безопасности В рамках развития стратегического подхода к безопасности в холдинге РЖД проводятся следующие мероприятия: Разработка и внедрение стратегических планов безопасности, которые включают в себя долгосрочные цели и приоритеты в области безопасности. Эти планы разрабатываются с учетом специфики деятельности холдинга РЖД и изменений внешней среды. Анализ рисков и выработка мер по их управлению. Холдинг РЖД активно проводит анализ угроз безопасности, включая выявление возможных уязвимостей и рисков, связанных с физической безопасностью, информационной безопасностью и внутренними процессами.
На основе такого анализа разрабатываются меры по минимизации рисков и управлению ними.
Каждый понимает, что происходит. Каждый обладает информаций, получает и передает информацию о происшествиях. Травмы принимаются, как само собой разумеющееся, как часть ежедневной работы. Зависимый: Необходимость следовать правилам и стандартам, которые установлены.
Предполагается, что следование правилам снизит травматизм. Независимый: Каждый сам принимает на себя ответственность за понимание риска. Каждый сам осознает важность своего влияния на вероятность получения травмы. Взаимозависимый: Ответственность за безопасность распределена между всеми. Каждый осознает свое влияние на вероятность получения травмы собой и другими.
Отмечается не умение персонала оценивать возможные риски и их последствия, работники не осознают вероятность возникновения ошибок. Отсутствует критическое восприятие отклонений от установленных норм безопасности. Персонал допускает отступление от требований, а также не выступает с инициативой усовершенствования в области безопасности. Чувства самоуспокоенности. Отмечается излишняя самоуспокоенность работников в вопросах безопасности, низкий уровень самоконтроля. Цитирую: «если водитель не пристегнулся — это его проблема, я не буду делать замечание, я сяду и пристегнусь. У него зимняя резина, исправно всё, для меня безопасно».
Взаимодействие при выполнении работ. Работа в команде. Данные показатели характеризуют коммуникации между работниками в процессе производства работ. Отмечается, что работниками крайне редко обращаются за советом к коллегам и обсуждают вопросы безопасности в процессе выполнения работ. Участники исследования отмечали, что поведения работников в большинстве случаев зависит от руководителя, от его отношения к вопросам безопасности. Исследования показали, что проблемы существуют и их необходимо решать. Список литературы Навигатор по основам культуры безопасности.
Маркелова С.
Металлоинвест вышел на лидерский уровень зрелости культуры безопасности труда
С этими уровнями зрелости в табличной форме увязываются критерии эффективности деятельности, а также ключевые процессы в области развития культуры безопасности. Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии», – рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин. Рост доверия является не результатом зрелости культуры безопасности, а, напротив, важным фактором ее формирования. Данная классификация уровней — результат анализа наиболее известных моделей зрелости культуры безопасности (Westrum, Hudson et al., Fleming & Meakin, Dupont, UK Oil Industry Step Change). Чтобы определить уровень зрелости культуры безопасности на предприятии, специалисты пользуются моделью Патрика Хадсона, идеолога программы Shell по воспитанию сознательного подхода к собственной и корпоративной безопасности «Сердца и умы». Уровни зрелости культуры безопасности — это система показателей, которые оценивают степень готовности сотрудников и организации к соблюдению правил безопасности.