Пользователи стали массово заявлять о сбое в работе мобильного приложения "Тинькофф банка". появляется сообщение об ошибке, убедился РИА Новости, 24.03.2023.
Пользователи приложения банка «Тинькофф» пожаловались на сбои. Перевод денег стал проблемой
Редакция CNews убедилась, что все приложения «Тинькофф» и «Альфа-банка» не работают на юге России, а также в Санкт-Петербурге, Москве и Иркутске. Клиенты банка «Тинькофф» не могут перевести средства между счетами, в другой банк и по Системе быстрых платежей (СБП), выяснил корреспондент «Ведомостей». Конечно, Тинькофф всегда радовал обслуживанием, но тут не приятно удивил и расстроил. сегодня сбоит, лагает, не грузится, обновляется, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере, блокировка - последние новости. Так, при попытке совершить перевод между счетами "Тинькофф банка" всплывает окно: "По техническим причинам сервис недоступен. Таким образом, Тинькофф-Банк впредь блокирует банковские карты и счета за использование серых обменников.
Причины отключения банковского онлайн – приложения
- О компании
- Или воспользуйтесь аккаунтом
- Что-то пошло не так – Тинькофф отказывает в ОСАГО — Приёмная на
- Как работают инвестиции
- почему не работает тинькофф
В приложении банка «Тинькофф» произошёл сбой
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Главный редактор Бабаян Роман Георгиевич. Email: [email protected]. Информация, размещенная на портале, а именно: текстовые материалы, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, фотографии, видео и аудио охраняются законодательством Российской Федерации и международными нормами права и не могут быть использованы без разрешения правообладателей. Согласно ст.
При обнаружении функциональных сбоев в сервере, спровоцированными системной перегрузкой, возникает в связи с внутренним процессом клиентской активности Тинькофф некоторое несоответствие.
Решение проблемы кроется в быстром принятии решений, не более полчаса. Системные обновления При рабочих сбоях в банковской системе на мобильном телефоне в приложении может провоцироваться несовместимое положение с операционной версией с телефона. Для обновлений персонального обеспечения на Айфон, смартфон для поддержания системной функциональности на Андроид действуют по правилам инструкции: Переходом в Плэй Маркет, АппСтор в зависимости от типа операционной системы на устройстве. Обращаются в профильные настройки, в управляемое меню, работающее с программными продуктами. Для этого обновляют отмеченное. В перечне находится банк Тинькофф Банк, нуждающийся в запуске обновлений.
Инструкция позволяет говорить о корректности процедуры и безошибочном устранении неполадок.
Масштабного сбоя не наблюдаем», — сказал «РБК Инвестициям» представитель брокера. Во вторник, 5 марта, пользователи приложений Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций» столкнулись со сбоями в работе онлайн-сервисов. При попытке входа в брокерское приложение «Тинькофф Инвестиции» появлялось сообщение: «Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз».
В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
Во втором случае перевод на карту другого российского банка прошёл сразу и без проблем. При этом приложение «Тинькофф Банка» выдаёт уведомление о том, что в нём могут возникать проблемы, которые банк уже устраняет. Обновлено: массовые сбои подтверждает популярный Telegram-канал Топор Live с 4 млн подписчиков. Проблемы подтверждает ТАСС: «Совершить перевод средств внутри "Тинькофф" или на карту стороннего банка на данный момент невозможно.
В приложении, знакомая многим, ошибка "Что-то пошло не так. После миллиона переносов сроков приходит смс "Закончили проверку сайта — работает корректно". Наверное, сайт опять сломался А приложение пишет "Наш партнер Sravni. Напоминаю, что это "передовой" банк, который "не отказывает" в ОСАГО и "оформляет страховку в одну кнопку". На перечень сослались 3 РАЗА!!! После чего мне якобы ответят с расчетом на email НЕТ, не ответили. Через неделю после отправки письма еще раз спросил какие документы нужно отправлять, на что мне ответили этот же список. Все это время писал в поддержку, мне отвечали "документы еще не обработаны".
Представители Банки. В рамках борьбы с серыми сим-картами в РФ ежемесячно блокируют порядка 300 000 сим-карт. Чаще всего это происходит из-за неверных данных пользователей к примеру, после смены паспорта, сведения о прошлом паспорте становятся неактуальны. Впоследствии клиенты предоставляют верную информацию и восстанавливают доступ. С осени 2023 года Роскомнадзор отправляет операторам перечни номеров, которые необходимо заблокировать. За 15 дней операторы уведомляют абонентов о том, что им требуется актуализировать персональные данные. Если клиент не связался с компанией и не уточнил сведения, то номер отключается.
Торги бумагами компании на Мосбирже не проводились с 8 февраля по 17 марта. В последующие дни акции продолжили рост, поэтому риск навеса в бумагах фактически был отыгран за один день. Однако впоследствии динамика замедлилась. Это связано с неопределенностью из-за того, что «Тинькофф» сообщил о планах интеграции с Росбанком. Крупным акционером обеих организаций в настоящее время являются структуры Владимира Потанина. Вместе с тем в объединенном банке будет широко диверсифицированный портфель — сильная позиция «Тинькофф Банка» в рознице и IT плюс серьезный корпоративный портфель Росбанка», — отмечает Пырьева. Аналитик финансовой группы «Финам» Игорь Додонов добавляет, что объединенный банк станет более масштабным и диверсифицированным, возможна реализация эффектов синергии. По словам Додонова, в руководстве «ТКС Холдинга» также рассчитывают на перераспределение части капитала из низкорентабельного бизнеса Росбанка в высокомаржинальные направления Тинькофф Банка. А Росбанк, в свою очередь, сможет использовать технологические решения ТКС, что позволит ему повысить эффективность. Сколько может стоить возможная интеграция Объем дополнительной эмиссии ценных бумаг в размере 130 млн акций, или примерно два капитала Росбанка, рассчитан на то, чтобы основной акционер в лице «Интерроса» смог выкупить большую часть этого пакета, не размыв свою долю, считает Наталия Пырьева. Однако не факт, что весь объем будет выбран. Соответственно, в компании ожидают, что спрос со стороны прочих акционеров тоже будет, но, вероятно, не слишком активный, поэтому еще какая-то доля бумаг будет выкуплена», — добавляет эксперт.
Пользователи «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с приложением и банкоматами
Павел Подтверждаю. Не работает перевод между счетами. Списания есть, а зачислений нет.
Мобильное приложение "Тинькофф банка" ранее работало со сбоями 29 ноября, а 29 сентября у клиентов "Тинькофф мобайл" возникали проблемы со звонками и смс. Летом пользователи приложения сталкивались с трудностями с переводом средств.
Переводимые со счетов суммы списываются по несколько раз, а обращения в поддержку не дают никакого результата. Люди столкнулись с еще одной проблемой: пополняя карту Тинькофф с другой банковской карты, переводимая сумма списывается, но на счет не зачисляется. Также и с переводами, уведомления о списании средств есть — а на счету получателя их нет.
Адрес: 123298, Москва, ул.
Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны. Языки: русский и английский. Главный редактор Бабаян Роман Георгиевич.
В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой
Главный редактор Hi-Tech заказал платежный стикер Тинькофф, но что-то пошло не так. Пишет "Что-то пошло не так" При попытке входа с андроида, с айфона всё нормально. В «Тинькоффе» все объяснили задержками в обновлении информации, а пользователи в ответ грозят жалобами в прокуратуру и ЦБ России. Действительно, часто появляется в приложении банка Тинькофф ошибка "Что-то пошло не так".
Клиенты «Тинькоффа» грозят судом
- «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя - Финансы
- ВОЗМОЖНОСТИ
- В Тинькофф банке был временный сбой - АБН 24
- Наши проекты
- «Тинькофф Инвестиции» сообщили о проблемах с авторизацией в приложении - РБК Инвестиции
В банке Тинькофф произошел массовый сбой
В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства.
Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд. Про отсутствие доказательств у банка об ошибке и вине клиентов говорит и Второй кассационный суд. Этим можно объяснить противоположные решения судов по фактически одинаковым спорам, добавляет старший юрист судебной практики Intana Legal Евгений Шикунов. Он указывает на то, что по логике судов, которые выносили решения против клиентов, можно запретить все операции на бирже с акциями и облигациями, а валютные операции в данном случае абсолютно ничем не отличаются от них.
Приобретение гражданами валюты всегда рассматривается в России как инвестиционный инструмент, то есть поиск гражданами законной возможности выгодно купить и продать валюту, соглашается Шикунов. Бутряков указывает на случай в Савеловском районном суде, когда один и тот же состав суда вынес два противоположных решения 1, 2 по схожим ситуациям. Районные суды при вынесении решений игнорируют позицию вышестоящих кассационных судов, говорит он. Верховный суд ВС недавно разбирал похожий случай с продажей товаров в ЦУМе по заниженным ценам из-за ошибки на сайте и постановил, что сама по себе ошибка, благодаря которой дорогостоящие предметы одежды были куплены по бросовой цене, не означает недействительности покупки по такой цене.
Если банк допустил ошибку в алгоритмах, то он должен сам платить за свои ошибки, считает Данилов.
Люди, которые пытались с помощью сервиса торговать ценными бумагами на фондовой бирже, заявили, что онлайн-брокер просто зависает, как только подходит время закрывать торги и выводить минимальный прибыль, сообщил Telegram-канал «Медиакиллер». Реклама «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Через два часа так и не смог закрыть сделку, в итоге ушел от 1000 рублей в плюсе в минус 2000 рублей», — рассказал один из пострадавших участников биржи.
Когда выяснилось, что проблема имеет массовый характер, пользователи обратились к техподдержке сервиса. Им пояснили, что произошел сбой системы при обработке данных и компенсации при таких случаях не предусмотрено. Участники биржи уже готовят коллективное обращение в прокуратуру и жалобу в Центральный банк РФ. Как работают инвестиции «Тинькофф» лидирует в десятке банков по количеству зарегистрированных и активных инвесторов, которые торгуют на Московской бирже, сообщил сайт по данным сайта Tacticinvest.
О судебных тяжбах, касающихся споров клиентов банка с «Тинькофф» по поводу курсовых разниц, сообщалось и ранее, но известно было лишь о решениях в пользу истцов. В чем суть разбирательств В феврале и марте 2022 года клиенты Тинькофф Банка смогли выгодно конвертировать рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в британский фунт стерлингов. В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт.
Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции.
Многие столкнулись со сложностями при переводе денежных средств на счета других клиентов банка, а также при проверке баланса и обращении в техподдержку.
Об этом информировала сама кредитная организация. Также некоторые клиенты писали в социальных сетях о том, что не могут проверить баланс счетов и обратиться через чат в техподдержку.
Пользователи приложения банка «Тинькофф» пожаловались на сбои. Перевод денег стал проблемой
Напомним, что не так давно вокруг "Тинькофф" банка разгорелся скандал из-за слов Олега Тинькова, который является основателем "Тинькофф" банка. Сбой произошел в работе мобильного приложения Тинькофф банка, с его помощью сейчас невозможно перевести деньги. "Тинькофф банк" подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев. «Тинькофф» заверяет, что «весь функционал будет доступен, как и ранее, в мобильном приложении». Это связано с неопределенностью из-за того, что «Тинькофф» сообщил о планах интеграции с Росбанком.