То есть он позволяет управлять баром, кафе, столовой, точкой фастфуда, рестораном, ночным клубом, зоной фуд-корта в отеле или спортивном центре. В целом, работа секипера в баре связана с рядом трудностей и препятствий, включающих конфликты с посетителями и различные риски.
майнушка птица
Такие ситуации могут привести к ожесточенным дебатам и неприятностям для обеих сторон. Еще одним препятствием для секипера может стать доведение до услужливых гостей информации о нарушениях, совершенных другими посетителями. В таких случаях секиперу может потребоваться выяснение обстоятельств и доказательств, что может вызвать недовольство посетителей или даже конфликты. Кроме того, работа секипера в баре может быть связана с определенными рисками. В связи с возможными конфликтами с посетителями, секиперам приходится иметь дело с людьми, которые могут быть под воздействием алкоголя или настроенные агрессивно. Это может повышать вероятность возникновения конфликтов и физической агрессии, что представляет опасность для секиперов. Другими возможными рисками для секипера могут быть вранье и недоверие со стороны посетителей. В ситуации, когда секипер уличает кого-то в нарушении правил, посетитель может отрицать свою вину и обвинять секипера в произволе, что может потенциально ухудшить работу секипера и создать напряженную обстановку в баре. В целом, работа секипера в баре связана с рядом трудностей и препятствий, включающих конфликты с посетителями и различные риски. Для успешного выполнения своих обязанностей секиперам требуется хорошая коммуникативная силовая тренировка и способность эффективно управлять потенциально конфликтными ситуациями.
Кроме того, на секипера ложится задача контролировать действия посетителей и взаимодействовать с другим персоналом заведения, таким как официанты и бармены. Использование своего самообладания и коммуникабельности позволяет секиперу эффективно выполнять свои обязанности, создавать комфортную и безопасную атмосферу для посетителей и улучшать репутацию бара. Трудности и препятствия секипера в баре: конфликты и возможные риски Конфликты с посетителями могут возникать по различным причинам. Некоторые из них связаны с отказом секипера выпустить посетителя из-за несоблюдения дресс-кода или наличия сомнительных предметов при себе. Такие ситуации могут привести к ожесточенным дебатам и неприятностям для обеих сторон. Еще одним препятствием для секипера может стать доведение до услужливых гостей информации о нарушениях, совершенных другими посетителями. В таких случаях секиперу может потребоваться выяснение обстоятельств и доказательств, что может вызвать недовольство посетителей или даже конфликты. Кроме того, работа секипера в баре может быть связана с определенными рисками. В связи с возможными конфликтами с посетителями, секиперам приходится иметь дело с людьми, которые могут быть под воздействием алкоголя или настроенные агрессивно. Это может повышать вероятность возникновения конфликтов и физической агрессии, что представляет опасность для секиперов.
В апреле 2009 года было автоматизировано 15 тыс. Следующие три года они наблюдали за развитием актива со стороны. Доступны DOS и Windows версии. Могут использоваться блокноты официантов [11] на платформе Наладонных компьютеров с операционной системой Windows Mobile.
Основные навыки сикипера Коммуникативные навыки Один из основных навыков, которыми должен обладать сикипер — это отличные коммуникативные навыки. Он должен уметь эффективно общаться с посетителями, понимать их потребности и предлагать решения. Сикипер должен быть вежливым и дружелюбным, уметь слушать и уместно отвечать на вопросы посетителей. Кроме того, он должен уметь общаться и с другими сотрудниками ресторана, чтобы эффективно координировать работу и обеспечить согласованность действий. Организационные навыки Сикипер также должен иметь хорошие организационные навыки. Он должен уметь планировать свою работу, распределять задачи и контролировать их выполнение. Сикипер отвечает за поддержание порядка в зале, размещение гостей, обслуживание столиков и решение возникающих проблем. Для этого ему нужно быть хорошо организованным и уметь эффективно управлять своим временем. Кроме того, сикипер должен быть готовым к неожиданностям и уметь принимать быстрые решения в экстренных ситуациях. Отличные коммуникативные навыки Хорошие организационные навыки Как сделать работу сикипера более эффективной? Сикипер в ресторане выполняет важную роль, обеспечивая чистоту и порядок в зале. Чтобы сделать работу сикипера более эффективной, необходимо уделить внимание не только организации рабочего процесса, но и коммуникации с другими сотрудниками ресторана. Организация рабочего процесса: Для эффективной работы сикипера необходимо разработать четкую систему контроля и планирования задач.
Что такое сикипр – что это и для чего он нужен?
При правильном подходе и тщательном исследовании можно самостоятельно починить сикипер для бара и сэкономить деньги на вызове мастера. Смотрите видео онлайн «Обзор сервиса Клик бар. Как только заказ готов, сикипер оповещает бармена о том, что он может выдать напиток клиенту. В реальности вместо сикипера используют эркипер (в оригинале: R-keeper).
Как починить сикипер для бара
Сикипер для бара что это фото. Первым шагом при починке сикипера для бара является определение проблемы. Сикипер для бара что это фото. Что такое сикипер и зачем он нужен в ресторане? На самом деле так называемого «сикипера» (или «секипера») не существует. 1 шт Блок питания - IPPON модель BACK OFFICE 400 NBF400BKX1B1E00 493 (Бар зала «Караоке») - 1 шт WI-FI роутер TPLINK модель TL-WA801ND; сер. номер 154012006696 (Бар зала «Караоке») - 1 шт SWITCH DELINK модель.
R_keeper: что это за программа и для чего она нужна
| Что такое секипер в баре - 81 фото | Инструменты и материалы, необходимые для ремонта сикипера Для ремонта сикипера для бара вам понадобятся следующие инструменты: Отвертка — необходима для откручивания крышки или корпуса сикипера и доступа к его внутренним деталям. |
| Сикипер для бара: что это? | Что такое сикипер для бара | Фото подборки о путешествиях для туристов. |
| Что такое сикипр – что это и для чего он нужен? | Сикипер для бара. |
| Как починить сиксипер для бара: советы от профессионалов | что такое сикипер. Павел Шморгун Ученик (95), закрыт 11 лет назад. |
Сикипер - что это и для чего он нужен?
| R-Keeper: и это все о нем | В целом, секипер является незаменимым помощником барменов, обеспечивая эффективность и безопасность в работе и улучшая общий опыт посетителей бара. |
| Что такое сикипер в ресторане Определение и обязанности сикипера | Как починить сикипер для бара. |
| Что такое секипер в баре? | В нем озвучили такое слово, как «сикипер» — что это и какую функцию он выполняет знают лишь некоторые. |
| Что такое секипер в ресторане и зачем он нужен? | В каталоге Комплекс-бар различные варианты фильтров для приготовления самых вкусных коктейлей. |
Торги №5513792 - Сикипер кассовый терминал Maphe ТоиЛ
Ищите и загружайте самые популярные фото Karaoke на Freepik Бесплатное коммерческое использование Качественная графика Более 51 миллионов стоковых фото. Сикипер для бара. Сикипер и другие системы. 6564 Стикеров для мессенджера Телеграм в крупнейшем каталоге каналов, чатов, стикеров и ботов Наборы Стикеров (Sticker Packs) можно скачать бесплатно прямо в Telegram! Секипер — это помощник официанта, который выполняет множество задач: приветствует гостей, собирает заказы, заботится о чистоте и порядке на зале, отвечает на вопросы и помогает решать проблемы посетителей. Сикипер для бара. Сикипер и другие системы. If you have Telegram, you can view and join Бар-магазин "Шкипер " right away.
Понятие и происхождение слова сикипер
- Сикипер в ресторане: определение и обязанности сикипера
- Что такое сикипер для бара это - фото
- Свежие записи
- R-Keeper: и это все о нем
- R-Keeper программы для управления рестораном
- Сикипер — что это и для чего он нужен?
Сикипер для бара что это такое
Если вы абсолютно не понимаете о чем идет речь, взгляните как выглядит это устройство: Как видите, у него сенсорный экран. Официанты используют специальные карточки, по которым закрывают столы при помощи сикиперов. В эти аппараты заранее забивают информацию о блюдах заведения, так что вносить данные о столиках интуитивно просто и легко. Именно поэтому российский бренд R-keeper буквально завоевал ресторанный рынок раз даже в сериале используют пародию р-кипера.
Какие еще есть значения у слова "сикипер"? Также есть менее популярные определения слова "сикипер". К примеру, существует приложения для iOS, которое называется C Keeper.
Оно предназначено для управления банковскими картами и получения отчетов. Позволяет смотреть данные сразу по нескольким дебетовым и кредитным картам. В России эта программа популярностью не пользуется интернет-банков хватает.
Кроме того, C Keeper - это мошенническая компания, которая орудует на Западе. Злоумышленники используют ее для списания денег с карточных счетов. Предположительно, эта преступная организация уже не действует.
И последнее, самое нетривиальное значение термина "сикипер" - это браслет в форме буквы C, заказанный с Алиэкспресс там он именно так и называется - C-keeper, то есть держатель руки в форме английской "Це" или русской "Эс". Вот фото этого одноименного "шедевра", украшенного вставками дешевых камней: Если знаете другие значения, можете поделиться ими в комментариях ниже! Пользователи будут вам благодарны.
Ключевые особенности автоматизированной системы управления рестораном R-Keeper? Система позволяет решать множество проблем, повседневно возникающих при работе в баре, бистро, кафе или ресторане. Многофакторный анализ позволит снизить себестоимость производства за счет эффективного управления товаропотоками и оптимального использования человеческих ресурсов.
Программа подходит для малых и больших ресторанов, позволяет эффективно управлять ресторанами и кафе корпорации. Исключаются ошибки расчетов, поддерживается документальность операций на всех уровнях. Появляется надежная система защиты от несанкционированного доступа, использующая современные средства идентификации и разделение полномочий на программном уровне.
Генерируются статистические расчеты по продажам. Создается база данных, которую могут использовать программы по учету движения продуктов на производстве, расчету зарплаты персонала и т. Максимальное количество станций, подключаемых в одну сеть, ограничивается характеристиками компьютерной сети.
Станции по своему назначению и функциональным возможностям разделяются на четыре вида Станция кассира; Станция бармена; Станция менеджера. Станции бармена и кассира представляют собой специализированные IBM PC-совместимые компьютеры, имеющие в качестве дополнительных устройств считыватели магнитных карточек или электронных таблеток, разъемы для подключения чековых принтеров, интерфейсы для кассового ящика и дисплея покупателя. Станция официанта — специализированный IBM PC-совместимый компьютер со считывателем магнитных карточек.
Автоматизированные системы управления для крупных ресторанов Для больших ресторанов с большим количеством рабочих станций рекомендуется использование файл-сервера IBM PC-совместимый компьютер с хорошими скоростными характеристиками. Дополнительные затраты окупаются значительным ускорением в работе системы. Меню ресторана представляет собой иерархическую древовидную структуру, очень удобную для работы.
В системе предусмотрена возможность учитывать пожелания гостя при приготовлении блюда и сообщать их при составлении заказа на кухню или в бар. Использование «горячих» клавиш значительно сокращает время оформления заказа. Пользователь имеет возможность сам определять «горячие» клавиши.
Система осуществляет автоматическое сообщение заказа в соответствующее подразделение производства. Категории блюд. Все блюда разбиваются на категории, объединенные по какому-нибудь признаку.
Это дает дополнительную возможность проведения анализа работы ресторана с использованием отчетов по реализации блюд по категориям. Типы валют. В системе может задаваться любое количество валют к валютам относятся также кредитные карты и безналичные расчеты , при этом обязательно должны быть указаны два типа валют: базовая валюта — валюта, в которой указываются цены на блюда в меню ресторана, национальная валюта — основная валюта государства.
Виды чеков: предварительный чек пречек , фискальный чек. Технологии, поддерживаемые системой: технология работы по магнитным картам Card Pay System , технология твердой копии Hard Copy. Авторизация доступа к системе.
Ключем доступа персонала в систему является индивидуальный код, хранящийся на магнитной карте или электронной таблетке. Такую карту или таблетку должен иметь каждый работник ресторана, работающий с кассовой системой. Ресторанный бизнес сейчас находится на стадии подъема как никогда.
И, естественно, перед его участниками встает задача автоматизации процессов, так как в наше время ни один уважающий себя ресторатор не сможет допустить, чтобы ресурсы его заведения использовались нерационально. Поэтому системы автоматизации применяются в каждом заведении, владельцы которого не хотят впустую тратить время, силы и средства, — как свои, так и своих работников. Что же на данный момент считается лучшим?
Преимущества автоматизации ресторанов с программой R-Keeper На самом деле выбор достаточно очевиден. Это особенно важно, если среди служащих есть люди старшего возраста. Заказать комплекс услуг по автоматизации ресторанов Компания «ДатаКрат» предоставляет полный комплекс услуг по автоматизации ресторанов и баров, автоматизации кафе.
Обращайтесь в Центральный офис корпорации в г. R-Keeper — это современная полнофункциональная компьютерная программа автоматизации и система для организации высокотехнологичного кассового обслуживания для предприятий сфер обслуживания различной формы классический ресторан, кафе, фаст—фуд, развлекательный центр и т. Специалисты корпорации «Юпитер24» оказывают такую поддержку в освоении программы, чтобы обучение R-Keeper не заняло большого промежутка времени.
Максимальная скорость и простота работы персонала при обслуживании клиентов, что достигается минимальными затратами времени на оформление заказа и организацией сервис-печати в барах и кухнях. Наличие надежной системы защиты от несанкционированного доступа, использующей современные средства идентификации и разделением полномочий на программном уровне. Осуществление статистических расчетов по продажам.
Программа для автоматизации R-keeper работает на нескольких кассовых аппаратах, называемых станциями, объединенных в локальную вычислительную сеть. Станции бармена и кассира представляют собой специализированные IBM PC - совместимые компьютеры, имеющие в качестве дополнительных устройств считыватели магнитных карточек или электронных таблеток, разъемы для подключения чековых принтеров, интерфейсы для кассового ящика и дисплея покупателя. Станция официанта - специализированный IBM PC - совместимый компьютер со считывателем магнитных карточек.
Для больших ресторанов с большим количеством рабочих станций рекомендуется использование файл-сервера IBM PC - совместимый компьютер с хорошими скоростными характеристиками. В системе может задаваться любое количество валют к валютам относятся также кредитные карты и безналичные расчеты , при этом обязательно должны быть указаны два типа валют: базовая валюта - валюта, в которой указываются цены на блюда в меню ресторана, национальная валюта - основная валюта государства. И, естественно, перед его участниками встает задача автоматизации процессов, так как в наше время ни один уважающий себя ресторатор не сможет допустить того, чтобы ресурсы его заведения использовались нерационально.
Поэтому системы автоматизации применяются в каждом заведении, владельцы которого не хотят впустую тратить время, силы и средства, — как свои и, так и своих работников. На самом деле выбор достаточно очевиден. Как программное решение с более долгим опытом работы, R-Keeper безусловно значительно лучше зарекомендовала себя, чем его не так давно появившийся аналог — Айко.
В случае с R-Keeper можно спокойно быть уверенным в надежности и испытанности этой системы. Также R-Keeper отличается более легким для освоения интерфейсом, то есть персонал достаточно легко обучить работе в этой системе. Особенно это важно, если среди служащих есть люди старшего возраста.
Компания «Юпитер24» предоставляет полный комплекс услуг по автоматизации ресторанов и баров, автоматизации кафе. Инструкция официанта бармена по работе в системе «R-Keeper» Главная страница » Полезная информация » Должностные инструкции » Должностная инструкция официанта » Инструкция официанта бармена по работе в системе «R-Keeper» Инструкция официанта бармена по работе в системе «R-Keeper» Магнитную карту личного доступа в систему R-Keeper необходимо хранить в надежном месте и категорически запрещается передавать кому-либо. Основные обязанности После загрузки системы необходимо зарегистрироваться картой личного доступа в системе, передав данную карту для регистрации бармену-кассиру, работающему в данной смене.
Если операция выполнена барменом-кассиром правильно, система автоматически заводит новую строку в списке заказов с вашим именем.
Инструкция официанта бармена по работе в системе «R-Keeper» Главная страница » Полезная информация » Должностные инструкции » Должностная инструкция официанта » Инструкция официанта бармена по работе в системе «R-Keeper» Инструкция официанта бармена по работе в системе «R-Keeper» Магнитную карту личного доступа в систему R-Keeper необходимо хранить в надежном месте и категорически запрещается передавать кому-либо. Основные обязанности После загрузки системы необходимо зарегистрироваться картой личного доступа в системе, передав данную карту для регистрации бармену-кассиру, работающему в данной смене. Если операция выполнена барменом-кассиром правильно, система автоматически заводит новую строку в списке заказов с вашим именем. При открытии счета необходимо провести карту личного доступа через считыватель официантской станции «тачскрин» и выбрать клавишами перемещения курсора свободный стол, в строке, с Вашим именем и нажать клавишу [Ввод]. Затем необходимо определить номер стола согласно установленной нумерации столов в зале , откуда поступил заказ и нажать клавишу [Ввод]. Если для одного стола необходимо открыть несколько счетов то есть посетители с одного стола будут расплачиваться каждый отдельно , то в этом случае следует использовать расширенные номера столов: 1. После этого на экране появится запрос о количестве гостей за столом, необходимо завести количество гостей за данным столом и нажать клавишу [Ввод]. После выполнения вышеперечисленных операций на экране появится пустой счет.
При нажатии клавиши [Меню] на экране в виде списка появляется содержимое первого уровня меню: 1 уровень -Кухня- - Бар- 2 уровень Салаты Супы Горячие блюда … Пиво Водка Табачные изд.. Таким образом, переходя вниз от уровня к уровню выбираются блюда и напитки из разных групп, заказанные посетителями. Таким изменением является дозаказ, который вводится в уже открытый и ранее сохраненный счет для этого стола. Для ввода дозаказа необходимо в списке заказов курсор установить на этот заказ и открыть его клавишей [Ввод], затем завести дозаказ и еще раз повторить процедуру, которая описана в п. Блюда напитки , заказанные во время предыдущих сеансов работы со счетом, расположены на темном фоне и недоступны официанту бармену для корректировки, блюда напитки введенные при дозаказе расположены на светлом фоне и могут быть откорректированы. После ввода в счет всего заказа и проверки правильности ввода, счет необходимо сохранить, для этого нужно нажать клавишу [Отказ], после чего появится запрос системы: «Конец сеанса сохранить заказ? Если заказ введен неверно, то выберите ответ «Отказ» и нажмите клавишу [Ввод]. В этом случае заказ сохранен не будет и происходит возврат к работе с таблицей счетов. Для получения предварительного чека необходимо в списке заказов найти необходимый заказ отметить курсором и открыть его, нажав клавишу [Ввод].
Перед распечаткой предварительного чека счета необходимо внимательно проверить введенный заказ и нажать клавишу [Пред. Для подтверждения распечатки нужно нажать [Ввод]. Если у посетителя имеется дисконтная карта то перед процедурой печати предварительного чека необходимо при открытом счете провести дисконтную карту через считыватель, после этого на экране появится в правой верхней части подитог со скидкой, после чего следует выполнить печать предварительного чека. После получения денежных средств от посетителя, деньги передаются бармену-кассиру. После пробития финального чека, бармен-кассир передает его вместе со сдачей если она есть официанту, официант — посетителю. Keeper - что это такое? Программа R-Keeper. Система R-Keeper В настоящее время есть несколько способов автоматизации ресторанов, баров, кафе и других заведений такого типа. Об одном из них мы и поговорим в данной статье.
R-Keeper - что это такое и как работает, а также какие функции выполняет данная система, вы сможете узнать из этой статьи. Сразу отметим, что данный метод автоматизации пользуется невероятно большим спросом, так как позволяет сэкономить довольно большие средства, да и силы тоже. Программа R-Keeper: общие положения Если быть более точным, то основное назначение системы состоит в том, чтобы как можно больше автоматизировать предприятия общественного питания, то есть гостиницы, кафе, рестораны и так далее. Хотя, как показывает практика, используется подобный софт и в других целях. Подойдёт R-Keeper как для заведений одиночного, так и сетевого типа. В распоряжении системы есть множество инструментов, позволяющих управлять не только заведением, но и складом, а также производством. Но, помимо этого, внутри программы содержится масса инновационных решений, которые позволяют более грамотно организовать управление персоналом. Отличительная особенность системы - то, что требуется всего лишь минимальное сопровождение, следовательно, для R-Keeper инструкция довольно простая, и в ней не нужно долго разбираться. Также следует отметить, что утилита подойдёт для использования в заведениях независимо от их размера и типа, что крайне актуально.
Система R-Keeper — что это такое и как работает? Для стабильной работы системы должны выполняться несколько условий. Это обеспечение бесперебойного питания, современное компьютерное оборудование, кабельная сеть, через которую будет передаваться информация по ресторану или кафе. Что касается полного программного обеспечения, то сюда входят несколько следующих модулей: для официантов, кассиров, менеджеров и система складского учёта. Помимо этого, сюда же входит и дисконтная система персонализированная. Также нужно обратить внимание на то, что для эффективного использования R-Keeper обучение персонала просто необходимо. Это же касается и наладки системы, которую должен выполнять специалист. Хотелось бы отметить, что со дня основания, а это было еще в 1992 году, программа только совершенствовалась, и сегодня каждый управленец рестораном или кафе знает, что такое «Эркипер». А сейчас давайте перейдём к следующему пункту, в котором поговорим о возможностях системы.
Решения по управлению лояльностью гостей Итак, как было отмечено выше, со дня своего основания система только развивалась, и сегодня существует целая масса инновационных решений, которые позволяют гостям вашего ресторана или отеля чувствовать себя уютно и комфортно. Наличие R-Keeper 6 позволяет организовать налаженную службу доставки. Помимо этого, весьма полезной для клиентов будет возможность выполнять мониторинг работы ресторана. Но и это еще далеко не всё, так как программа предусматривает автоматическое резервирование столов в зале и даже интеллектуальную систему слежения за кассовой зоной, которая фиксирует самые важные события. Постоянные клиенты вашего заведения могут получить собственную виртуальную карту, которая предусматривает скидку на заказ, возможность отправить СМС-сообщение официанту и т. Конечно, всё это удобно, особенно если учитывать, что подобного рода софт не требует какого-либо специального обслуживания, не учитывая периодических обновлений. Кассовый и менеджерский уровень автоматизации Итак, давайте поговорим о том, как добиться максимально эффективных результатов для заведения. Речь пойдёт об автоматизации. Оперативный метод, он же кассовый, максимально возможным способом обеспечивает формирование базы данных о продажах, а также автоматизирует собственно процесс продаж.
Что касается офиса ресторана, то есть менеджерского уровня, то основная задача этого модуля состоит в формировании различных справочников, в настройке уровней доступов и кассовых уровней. Также сюда входит и разработка различных маркетинговых систем. Что же касается организации учёта на складе, то для этого система R-Keeper использует программу под названием StoreHouse. Утилита полностью совместима с 1С, что делает работу еще более комфортной и быстрой. О возможностях сервиса Как уже было отмечено выше, «Эркипер» - это довольно многофункциональное приложение. Давайте посмотрим, какие же возможности получают как клиенты, так и персонал. Также присутствуют системы разлива пива за столиками, резервирование мест, складской учёт. Во-вторых, это «умное» видеонаблюдение, о котором мы уже сказали пару слов. Довольно важной функцией можно считать планирование времени персонала заведения.
При необходимости можно включать системы управления бильярдом, боулингом и т. Безусловно, на этом возможности «Эркипер» не ограничиваются, да и слишком много времени займёт перечисление всех сильных сторон. Поэтому давайте пойдём дальше. Как купить программу? Если вы всё же решили автоматизировать свой ресторан или бар, то знайте, что программа платная, и приобрести её можно только у официального дилера. В настоящее время это порядка 90 городов по территории РФ. Следовательно, вам нужно найти поставщика UCS, желательно в своём или ближайшем городе. Перед покупкой обратите внимание на наличие всех лицензий и разрешений, так как в последнее время очень часто встречаются мошенники, которые предлагают установку неофициальных версий. Такой софт не обновляется и вскоре вовсе перестанет работать.
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно обращаться напрямую к разработчику или к официальным дилерам. Будьте внимательны и обращайте внимание на наличие пакета документов, а также гарантии, которые вы получаете на «Эркипер». Мастера должны выполнить полную настройку и подключение системы.
Мобильное приложение C Keeper, имеющее популярность за рубежом — сервис, который предоставляет возможность просматривать информацию о банковских картах пользователя. На китайских интернет-площадках можно встретить браслет в форме буквы «С».
Это украшение называется C-Keeper. А всего мы внедрили ее в 65 000 заведений в 53 странах мира. Здесь мы будем писать о своем опыте продуктовой разработки и интересных кейсах. Про нас: 30 лет — полет нормальный Мы занимаемся автоматизацией уже 30 лет — начинали, когда во всей Москве было несколько крупных ресторанов. Сейчас их тысячи, и для каждого у нас есть решение: мобильные кассы, которые работают прямо на планшетах официантов, — для небольших заведений, сложные кастомизированные системы — для крупных сетей вроде «Шоколадницы» или Subway.
Файлами обменивались по сети или прямо по почте, а рабочие версии продуктов уходили клиентам с машин разработчиков. Многое делали самостоятельно — например, кроссплатформенные фреймворки работы с графикой, сетью, многозадачностью. Теперь все иначе: изменились приоритеты, требования к безопасности, усложнился продукт, появилось много сетевых заведений на 300 и даже больше точек, рестораны стали более требовательны к скорости изменений. Мы перешли на итеративную разработку, чтобы более точно планировать релизы, оценивать промежуточный результат и при необходимости корректировать процесс, быстрее поставлять клиентам новые решения. Плюс мы поддерживаем несколько открытых API, которые позволяют партнерам проводить интеграции своих решений с кассой и нашим облаком.
Также касса «дружит» с разными девайсами от сторонних производителей — от фискальных регистраторов, сканеров штрихкодов и 3D-сканеров для распознавания блюд до промоэкранов и киосков самообслуживания. Про приоритеты: облака и большие данные Сейчас у нас несколько приоритетов разработки — то, что нужно рестораторам больше всего. Пандемия вывела доставку в топ, а тренд на dark kitchen полностью меняет рынок. Раньше бизнес-процессы были выстроены под то, что гость приходит в ресторан, ужинает и оплачивает счет, теперь же нужно готовить и доставлять блюда к порогу. Мы даем ресторанам полноценный многофункциональный инструмент для запуска собственной доставки.
Пока работаем над полуавтоматизированным вариантом подключения к маркетплейсам, дальше перейдем к полностью автоматическому: у клиентов в личном кабинете просто появится кнопка «Подключить Delivery Club» или «Подключить Яндекс. Решение будет работать в облаке и полностью избавит сотрудников ресторана от необходимости понимать технические аспекты — больше никакой ручной настройки. Репортинг и аналитика данных Сейчас все больше ресторанов хотят понимать своих гостей, а мы даем им инструмент для аналитики данных и прогнозирования неких паттернов поведения прямо из облака. В нашей истории много кейсов, когда ребята вместе с компанией и ее продуктами вырастали до team lead или до руководителей отделов. И в команду мы берем тех, кто готов учиться, ставить перед собой цели и выкладываться для их достижения.
Стандартного обучения нет, но по запросу доступно многое — от тренингов и конференций до образовательных программ нашей головной компании Mail. Например, в одном из продуктов мы активно используем Flutter и Kotlin Multiplatform. В другом, где в качестве API для frontend личного кабинета применяется GraphQL, мы внедряем технологию GraphQL-federation, чтобы команды могли оставаться автономными и поставлять части API по своему продукту независимо от других разработчиков. А чтобы решить проблему монолита на стороне frontend, мы внедрили технологию WebPack Module Federation и фреймворк Vue.
Мы привозим продукты, готовую еду, бытовую технику и электронику, товары для дома и животных, цветы, лекарства и многое другое по всей стране. Ежедневно мы помогаем клиентам с покупками, освобождая их время для чего-то более важного! Что нового Версия 102. Когда заказ готов — дополнительно мы пришлем оповещение Тонус для курьеров БД Если тонус низкий — слоты с гарантией будут недоступны.