В общем, МТС Линк Чаты — это рабочий мессенджер, где всё создано для того, чтобы команда эффективно справлялась с работой и при этом сохраняла work-life balance. Работа совместной команды МТС Линк и ВШМ СПбГУ над программным обеспечением заняла несколько месяцев. посмотрите похожие компании и сравните их предложения.
Что это за приложение МТС Линк и для чего оно нужно, функционал и как установить
МТС Линк Чаты — это мессенджер для всех. В нем могут общаться как небольшие стартапы, так и крупные корпорации на несколько десятков тысяч человек. Мы делали сервис, опираясь на опыт и запросы бизнеса, которые можно сформулировать одним тезисом: «Сделайте удобный мессенджер для работы». Вот чем он отличается от личных мессенджеров. У вас будет отдельный рабочий аккаунт В личном мессенджере у вас один аккаунт для всего: рабочих переписок, чатов с друзьями, каналов с мемами и проектом, который нужно было сдать еще вчера. Как бы вы ни раскладывали всё по папкам, ни кидали чаты в архивы и ни отключали уведомления, всё равно аккаунт будет один. А это значит, что: в личном профиле может не быть информации о вашей должности или отделе; вы остаетесь доступны в любое время, а не только в рабочее; сообщения от близких и по работе перемешиваются между собой. МТС Линк Чаты — это отдельное пространство, где у каждого человека есть личный рабочий профиль с именем, фамилией, указанным отделом и должностью. Когда команда работает в корпоративном мессенджере, то разделять личное и рабочее время становится проще — достаточно просто закрыть приложение и не возвращаться к нему до начала следующего дня. Да, вас могут вызвать по срочному вопросу или написать в личку. Но когда все работают в корпоративном мессенджере, то он превращается в виртуальный офис, у которого есть свои часы активной работы.
Больше функций для взаимодействия на звонках Демонстрация экрана — это не все возможности, которые можно использовать на звонках. Пользователям доступна совместная работа в Google Документах и сервисе Доски: можно вносить правки, клеить стикеры и рисовать схемы, не покидая встречу. Вообще, видеозвонки устроены так, чтобы вы могли поделиться файлом без потери качества — загрузить презентацию, видеоролик с YouTube или изображения, чтобы показать их прямо на встрече. В сервисе есть шумоподавление и размытие фона, чтобы команда могла общаться в любых условиях. По ходу встречи можно вести заметки и тегать людей — после встречи на их почту придут ваши записи.
Также компании смогут разворачивать решение на собственных серверах on-premise. Мы поддерживаем связь с нашей целевой аудиторией на всех этапах при каждом обновлении сервиса, это серьезно помогает в развитии продукта. Мы планируем расширять функциональность Чатов так, чтобы задать стандарт делового общения в российских компаниях», — отмечает руководитель продукта МТС Линк Чаты Андрей Лучицкий. МТС Линк включает в себя решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, крупных виртуальных и гибридных мероприятий, создания собственных курсов и интерактивных онлайн-досок. Корпоративный мессенджер собственной разработки находится в стадии тестирования.
За год на платформе проходит около 5 млн онлайн-мероприятий, в которых принимают участие до 30 млн пользователей.
Сервисы МТС Линк активно используют даже в новогодние праздники. Так, 1 января 2023 года было проведено 249 встреч и 73 вебинара, а 31 декабря 2022 года — 422 встречи и 178 вебинаров. Больше всего онлайн-мероприятий во время праздников проводят в Москве и Санкт-Петербурге, на третьем месте Краснодар.
С первым рабочим днем активность кратно возрастает: 9 января 2023 года состоялось 4347 встречи и 1910 вебинаров. Мы реализовали множество обновлений платформы, провели ребрендинг и выпустили в свет сразу несколько новых решений — интерактивную доску для совместной работы Линк Доски, модуль для переговорных комнат Линк Rooms и корпоративный мессенджер Линк Чаты, который сейчас находится на стадии бета-тестирования. Платформа МТС Линк помогает миллионам людей получать новые знания, а компаниям — выстраивать качественные бизнес-процессы в онлайне.
Кроме того, у нас есть обязательный блок между звонками в 15 минут, потому что если человек не попьет воды и не сходит в туалет, это сильно скажется на его настроение и эффективности. Также мы советуем блокировать календарь на три часа, если будет важная встреча, после которой нужно обдумать дальнейшие шаги. Ограничение длины встреч и обязательная agenda Мы проводим встречи длительностью не более 40 минут и только с людьми, которые принимают решения или будут следить за встречей, чтобы транслировать ее потом на команду. Встречи более 15 человек считаются неэффективными, потому что большая часть будет просто слушать. Это значит, звонок можно поставить на запись и просто отправить тезисы после встречи.
Мы призываем не организовывать и не принимать встречи без прописанной адженды. Эффект от всех этих действий ощутим: у нас снизилось количество встреч, а оценка эффективности встреч выросла за полгода с двух-трех до четырех-пяти. Выбор своего графика работы Все сотрудники работают в своих часовых поясах, каждый по своему графику, жесткие требования по рабочему времени только у тех, кто работает с клиентами. Самое важное — чтобы работа шла и задачи выполнялись. Если кто-то хочет прислать письмо в час ночи по Москве, мы не ограничиваем, но просим откладывать до утра, если дело терпит. Также это могут быть тематические встречи, посвященные, например, обновлению бренда банка или рассказу о ценностях компании. Хозяйка этой площадки — председатель правления банка. Такие встречи поддерживают команду, а также дают возможность понять, что сейчас волнует сотрудников, и помогают снизить тревожность в критических ситуациях.
Обратная связь от участников таун-холлов отличная: люди благодарят, говорят, что встречи их вдохновляют. Горячая линия Для удаленной работы очень важна постоянно действующая горячая линия: у сотрудников нет возможности в любой момент подойти к руководителю и задать свой вопрос. Мы собираем такие вопросы, сортируем их по тематикам, направляем экспертам в подразделениях банка и следим за подготовкой ответов. Перед публикацией ответы утверждаются топ-менеджерами. По активности сотрудников оцениваем их интересы, настроения и понимаем, что их беспокоит. Кроме того, в процессе подготовки ответа и сама проблема может быть решена. Мгновенное каскадирование Когда срочно требуется сообщить сотрудникам важную новость, а стандартные корпоративные каналы коммуникации слишком медленные, мы используем обычные мессенджеры. У всех топ-менеджеров есть рабочие чаты.
Если нужно срочно передать новость, HR-подразделение готовит короткое содержательное сообщение, которое я направляю топ-менеджменту, а они каскадируют от своего имени своим подчиненным. За 2022—2023 гг.
МТС Линк запустил фоновое открытие десктопного приложения для бизнес-коммуникаций
Бренд “МТС Линк” неразрывно связан с нашей обновленной стратегией создания UCaaS-платформы для бизнеса», — отмечает директор по маркетингу МТС Линк Любовь Смертина. МТС впервые за 20 лет меняет биллинговую систему, узнал Forbes. Сам функционал "Линк чатов", в свою очередь, включает личные чаты, публичные каналы, а также инструмент для создания веток обсуждения. МТС Линк предлагает решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, организации смешанного обучения, а также проведения крупных виртуальных и гибридных мероприятий. МТС Линк предлагает решения для проведения онлайн-встреч и совещаний, вебинаров, организации смешанного обучения, а также проведения крупных виртуальных и гибридных мероприятий. «МТС Линк» объединил все необходимые инструменты для коммуникации в компании в одном окне.
Инструкция по скачиванию и установке
- Интерфейс и исследование для системы «МТС Линк»
- форма обратной связи
- МТС Линк от CloudMTS - облачные продукты CloudMTS
- Описание приложения
МТС Линк - экосистема сервисов для бизнес-коммуникаций и совместной работы
Также МТС планировал создать свой аналог российского Zoom. Webinar основана в 2008 г. Ее сервисы зарегистрированы в реестре отечественного ПО и имеют собственную серверную инфраструктуру на территории России. Еще материалы.
В онлайне! Никаких переговорок и поиска подходящего кабинета: всё больше пользователей проводят планерки, собрания и совещания в формате видеоконференцсвязи с мобильных устройств. И разрешите похвастаться: МТС Линк — один из любимых сервисов мобильных пользователей!
После завершения процесса инсталляции софт запустится. Однако он будет находиться в панели задач в свернутом виде.
При этом требуется кликнуть на строку «Открыть в приложении». При запуске софта браузер может обратиться с запросом на разрешение. В этом случае доступ необходимо разрешить. Затем переход в событие будет выполнен автоматическим способом. Если программа уже стоит, можно сразу же выбирать строку «Открыть в приложении». Чтобы установить приложение на устройства с MacOS, для начала его требуется скачать. После автоматической загрузки файл необходимо открыть, кликнув на него мышкой. На следующем этапе запустится окно, в котором требуется переместить иконку «Webinar» в каталог «Applications». После этого программа будет считаться установленной.
При этом приложение удастся открывать при помощи соответствующей кнопки в браузере. В окне подтверждения необходимо кликнуть на пункт «Разрешить». В следующем окошке стоит нажать на строку «Открыть». Приложение запросит доступ к микрофону и камере. Чтобы подтвердить применение этих устройств, следует нажать кнопку «Ок».
Также компании смогут разворачивать решение на собственных серверах on-premise. Разработчики планируют интегрировать продукт с сервисом «Доски».
Чем МТС Линк Чаты отличаются от Telegram: больше фишек для работы — меньше хаоса в чатах
МТС создала собственный мессенджер с ИИ, видео-звонками и конференц-связью. Внедрение решений МТС Линк on-premise с нуля в инфраструктуре клиента. Экосистема сервисов для онлайн встреч. Искусственный интеллект будет автоматически подводить итоги онлайн-встреч татарстанцев на платформе МТС Линк.
Линк Встречи
«МТС Линк» представляет собой востребованный ресурс, который позволяет проводить онлайн-встречи и другие мероприятия. Платформа МТС Линк помогает миллионам людей получать новые знания, а компаниям — выстраивать качественные бизнес-процессы в онлайне. Бренд “МТС Линк” неразрывно связан с нашей обновленной стратегией создания UCaaS-платформы для бизнеса», — отмечает директор по маркетингу МТС Линк Любовь Смертина. посмотрите похожие компании и сравните их предложения. Обзор сервиса Встречи от МТС Линк — создаем и проводим встречиПодробнее.
Что такое приложение MTS Link?
- МТС Линк: корпоративный мессенджер Чаты вышел в публичный релиз
- Читайте также
- «МТС Линк» запустил функцию автоматического подведения итогов встреч
- Есть контакт: как работает сервис Встречи от МТС Линк