Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи. При смене оператора с сохранением номера необходимо быть внимательным к условиям переноса баланса и возможности возврата денежных средств. Решил перенести 4 своих номера с Мегафона к другому оператору.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
В течение указанных периодов операторы связываются друг с другом и решают все организационные вопросы. О каждом шаге они сообщают по SMS. В начале процедуры переноса вам следует ожидать звонка от текущего провайдера. Это обычная практика: так компания узнает причины, по которым абонент решил поменять телефонного оператора с сохранением номера, и получает его личное согласие. На этом этапе, чтобы удержать вас, вам с высокой долей вероятности могут предложить особый тариф с хорошей скидкой. Некоторые компании дают возможность обдумать предложение в течение нескольких дней. Вы имеете полное право отказаться от перехода к другому провайдеру и принять предложение текущего оператора.
Никаких санкций на вас за это не наложат. Ранее мы рассказывали: Спасите свои деньги. Как отключить платные подписки?
Общие сведения[ править править код ] С распространением мобильной телефонии всё более актуальной становилась задача дать абоненту возможность сохранить свой телефонный номер даже после перехода к другому оператору. Предполагалось, что это укрепит конкуренцию [1]. Поэтому с конца 1990-х — начала 2000-х годов во многих странах, начиная с Великобритании и Нидерландов [1] , вводится требование для операторов обеспечивать переносимость телефонных номеров по желанию абонентов. Портал «Телефонная связь» Эти требования различаются в разных государствах. В некоторых странах в том числе и в России переносить номер можно только в пределах своего региона.
С 1 сентября у абонентов появится возможность менять оператора связи с сохранением своего номера через интернет с использованием электронной подписи. Они смогут определять дату и время, когда новый оператор начнёт оказывать услуги связи. Операторы связи вправе не начинать обслуживание юридического лица, если он не предоставил данные о сотруднике, которому выдана SIM-карта.
Абоненту, решившему поменять оператора мобильной связи не меняя номер, нужно написать заявление, в котором он будет запрашивать смену оператора. Для того, чтобы услуга была осуществлена, нужно погасить все долги. Если есть задолженность, ни один оператор не имеет право сменить номер, то есть услуга будет невозможной. После проверки задолженности, оператор, к которому хочет подключиться клиент, заключает договор с абонентом, и на время перехода предоставляет временную SIM-карту. Затем новый оператор делает запрос на перенос номера у компании, услугами которой ранее пользовался абонент. Прежний оператор проверяет задолженности, и если их нет, предоставляет свою информацию об абонентском номере. Как только, поменяли оператора сотовой связи, SIM-карта со смененным оператором, возвращается клиенту. Как видно, поменять оператора сотовой связи достаточно просто, главное не иметь задолженности. Более того, некоторые операторы, такие как «МТС и «Мегафон» предлагают сделать переход максимально удобно, легко и быстро. Это кажется легко со стороны абонента, на самом деле, это довольно сложный процесс для самих компаний мобильной связи.
Инструкция по смене оператора с сохранением номера
Минусы переноса номера Во-первых, поиск нового оператора и выгодного тарифа занимает время. Также нет никакой гарантии, что услуги нового провайдера будут отличаться от услуг старого в лучшую сторону. Но ничего страшного, ведь в этом случае можно будет сменить поставщика связи снова. Во-вторых, на время переноса вы можете на несколько часов остаться без связи. Есть слух, что новый провайдер не будет закидывать сменившего оператора подписками и рекламой. Якобы такой абонент помечается в базах как экономный клиент, который в случае недовольства услугами запросто может свалить. Пруфов не будет, но выглядит правдоподобно. Опыт расставания с «Мегафоном» — «Палач» В-третьих, во время переноса происходит обновление маршрутизации, из-за чего могут перестать приходить сервисные сообщения от банков и других организаций. Если это случилось, позвоните в свой банк и сообщите, что вы поменяли оператора.
На втором месте оказался «МТС» со значением в 864, а тройку лидеров замкнул «МегаФон», получив по результатам тестирования 821 балл. Как не сложно догадаться, худшим оказался Tele2, который получил оценку в 803 балла. Что делать если оператор не переносит номер Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера. Самостоятельный перенос возможен не чаще чем один раз в 60 дней. На момент переноса баланс должен быть положительным. Что предлагает МТС при переходе к другому оператору При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером с выбранным абонентом тарифом. Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП. Как происходит переход со своим номером Как происходит переход Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом тем, к которому переходите и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер. Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой Менять оператора можно неограниченное количество раз, но с момента предыдущего переноса должно пройти не менее 60 дней. При этом клиент может подать заявление на перенос номера как к предыдущему оператору связи, так и любому другому мобильному оператору, который оказывает услуги связи в филиале клиента.
Как поменять номер телефона без замены сим карты Среди ограничений, отметим то, что невозможна смена номера без замены сим-карты, если он перенесен от другого сотового оператора. В этом случае потребуется перейти на обслуживание к своему первоначальному оператору. Сменить у него номер, а после этого снова вернуться на прежнего сотового оператора. Как сменить оператора 2022 Как происходит процесс? Для смены номера оператор мобильной связи должен провести идентификацию вашей личности. Оформление заявки у нового оператора. Эта опция доступна как очно в фирменной магазине оператора , так и заочно через сайт. Получение новой SIM-карты в фирменном магазине. Что нужно для смены владельца сим карты Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.
Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно. При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.
Технология перехода с одного оператора к другому была разработана в начале 2000-х годов. И лишь спустя 10 лет технология добралась до России. Система заработала у нас в 2013 году. Первое время MNP не был популярен в России.
Хоть технология и работала стабильно, использовать её мало кто решался. Сейчас она по-прежнему остаётся сложной в техническом плане. Заключается сложность в двух основополагающих моментах: дозвониться до абонента труднее, ведь номер переходит под управление другого оператора, а значит, меняются все алгоритмы; определить, сколько стоит вызов и интернет, становится сложнее, поскольку теперь телефонный номер не принадлежит конкретному оператору. Чтобы переход произошёл быстро и без проблем, постарайтесь изначально узнать все условия, которые предлагает оператор. Учитывайте, что технология MNP не только сложная, но и весьма дорогая. Поэтому операторы сотовой связи предлагают платный переход с сохранением старого номера. Перенести номер бесплатно можно, воспользовавшись временным предложением. Операторы часто проводят такие акции, иногда даже осуществляя холодные звонки абонентам конкурентов с предложением перейти к ним, оставив старый номер. Холодные звонки — это не мошенничество, а разрешённый маркетинговый инструмент.
А предложения распространяются достаточно выгодные. Если вы долго не меняли тариф, попробуйте найти что-то лучшее среди предложений своего оператора или у других, например, у билайна. Обратите внимание! Несмотря на то что оплата перехода с одного номера на другой предусмотрена, она является весьма несущественной. Что нужно, чтобы перенести номер к другому оператору? Чтобы воспользоваться услугой MNP, недостаточно прийти в офис продаж сотового оператора. Перед процессом переноса всех данных убедитесь, что вы выполнили указанные ниже пункты. Оставить заявку на перенос номера Местоположение Вы можете сменить оператора с сохранением номера телефона только в том случае, если пишете заявление в том же регионе, в котором получали старую SIM-карту. Если сейчас вы переехали либо находитесь в командировке, то перенести номер вы не сможете.
Некоторые представители операторов сотовой связи могут пойти навстречу клиентам и принять заявление. Однако не стоит надеяться, что так будет везде. Отсутствие задолженностей Учтите, что у вас не должно остаться никаких долгов перед старым оператором. Все «прорехи» в прошлых финансовых операциях увидит сотовый оператор, с которым вы захотите заключить договор. Новый оператор может отказать в переносе номера телефона после оплаты услуги MNP, если у вас будет задолженность на счёте. Внесённые за услугу деньги не вернут, вам придётся платить заново. Поэтому перед тем, как поменять SIM-карту с сохранением номера, обратитесь к старому оператору за финансовой выпиской. Она должна показать реальное состояние счёта на данный момент. Иногда сотовый оператор может выставлять счета, которые видно только внутри системы.
Возможно, вы будете должны несколько рублей, но в балансе это не отразится. Ещё один способ узнать баланс, если не хотите идти в офис, — обратиться на горячую линию сотового оператора. Для этого не надо даже выходить из дома. Предоставление сотовому оператору корректных данных Новый оператор запросит данные у старого оператора. Если в прошлом договоре указаны старые паспортные данные, которые уже неактуальны, либо все документы и вовсе окажутся оформленными на другого человека, вам откажут.
Шаг 4 — Теперь подключите нового оператора через звонок в офис Безлимит или посещение его офиса по адресу: г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. На этом этапе от вас потребуется полученный идентификационный номер заявления вместе с подтверждающими документами паспорт РФ. Шаг 5 — На этом этапе новый оператор Безлимит отправит заявку старому оператору, чтобы узнать, есть ли какие-либо неоплаченные платежи или проблемы с вашим номером. Шаг 6 — После утверждения оператор сообщит дату переноса через SMS, после чего вы можете начать пользоваться услугами Безлимит. Обычно переход номера занимает до 3-х дней. Заявку на MNP могут отклонить по следующим причинам: 1. Неуплата счета за мобильную связь 2. Если номер телефона находится под юрисдикцией суда 3. Если зона, регион или город абонента не обслуживается компанией 4.
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
| Смена оператора — как переезд: хорошо бы сохранить свой номер и не потерять контакт сантехника. | Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом? |
| Мучение длиною в месяц или как сменить оператора. | При смене оператора с сохранением номера необходимо быть внимательным к условиям переноса баланса и возможности возврата денежных средств. |
Как сменить оператора, не меняя номер
Многие компании сотовой связи уже работают над этим вопросом и предлагают самые удобные и короткие сроки смены оператора услуги. Что касается этого в Законе «О связи», то там указано, что: - переход от одного оператора сотовой связи к другому для физического лица может составлять от 3 до 9 дней; - для смены компании мобильной связи юридическим лицам понадобится от 21 до 29 дней. Нужно отметить, что выполняется перенос, только если нет задолженности у прежнего оператора. Если же она образовалась после того, как был заключен договор с новым оператором, то клиент обязан погасить ее в течение 10 дней. Если этого не сделать, то компания сотовой связи имеет полное право приостановить услугу по смене с сохранением номера. Кому и сколько платить за сохранение номера при смене оператора?
Важно заметить, что если абонент хочет сохранить номер при смене оператора, то это будет не бесплатно. Согласно принятому законопроекту, с каждого абонента плата будет взиматься в размере, указанном сотовым оператором. При этом, она не будет превышать более 100 рублей. Также следует отметить, что стоимость такой услуги, будет взиматься оператором, к которому абонент решил перейти.
Начнем с «Билайна» Итак, как поменять оператора, сохранив номер? Компания «Билайн» с радостью встретит каждого, кто надумал к ней перейти от другого оператора. Однако разово придется заплатить 100 рублей. Эти средства будут списаны с вашего счета в течение первых трех дней пользования сетью.
А теперь о том, как это сделать: Вы собрались поменять оператора? Оставить номер прежний можно следующим образом: вы обращаетесь в офис компании «Билайн», где пишете заявление на перенос номера и подключение к новой сети. С собой возьмите паспорт, если номер оформлен на вас. В противном случае понадобится еще нотариально заверенная доверенность от его владельца. Выбираете тарифный план и получаете комплект документов с SIM-картой. Цена комплекта зависит от выбранного тарифа. Далее вам нужно подождать, пока ваш номер не будет активирован в сети «Билайн». Вы можете сами определить дату, но обычно должно пройти не менее девяти дней со дня написания заявления.
В то время пока вы будете находиться у прежнего оператора, у вас будет две SIM-карты, на новой будет временно установлен рабочий номер телефона. На этот номер вы будете получать текстовые уведомления о том, как проходит процедура вашего перехода в новую сеть. Как только новая SIM-карта активируется, старая перестает работать. Это очень удобно для клиента в первую очередь. Он ни на один день не останется без связи. Так вы можете поменять оператора, не меняя номер.
Также нет никакой гарантии, что услуги нового провайдера будут отличаться от услуг старого в лучшую сторону. Но ничего страшного, ведь в этом случае можно будет сменить поставщика связи снова. Во-вторых, на время переноса вы можете на несколько часов остаться без связи. Есть слух, что новый провайдер не будет закидывать сменившего оператора подписками и рекламой.
Якобы такой абонент помечается в базах как экономный клиент, который в случае недовольства услугами запросто может свалить. Пруфов не будет, но выглядит правдоподобно. Опыт расставания с «Мегафоном» — «Палач» В-третьих, во время переноса происходит обновление маршрутизации, из-за чего могут перестать приходить сервисные сообщения от банков и других организаций. Если это случилось, позвоните в свой банк и сообщите, что вы поменяли оператора.
Номер будет перенесён на 8-й день со дня подачи заявки. Что нужно чтобы поменять оператора сотовой связи Как воспользоваться услугой смены оператора без потери номера: Зарегистрировать номер у текущего представителя связи. Заполнить заявку через приложение на смартфоне, сайте на ноуте или в точке продаж будущего оператора. Подождать, пока выбранная вами компания создаст sim-карту. Забрать готовую симку. Как долго можно не пользоваться сим картой Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана. Можно ли поменять оператора без замены сим карты С 1 декабря в России стал возможен переход от одного мобильного оператору к другому с сохранением прежнего номера телефона. Эта услуга называется MNP Mobile number portability. Сменить оператора без замены номера можно только в рамках одного региона. Стоимость перехода — 100 рублей. Можно ли сменить оператора не меняя сим карту Так на вопрос, можно ли поменять оператора, не меняя номер, отвечаем — да! Оставить отзыв 1 05. Во многих случаях это связано с желанием получить лучшие условия связи или лучшее качество услуг. Однако, сколько времени занимает перенос номера к другому оператору? Мы рассмотрим все этапы процесса переноса номера, а также дадим ответы на некоторые важные вопросы, связанные с переносом номера. Сроки переноса номера Согласно законодательству, минимальный срок, необходимый для выполнения технических мероприятий по переносу номера, составляет не менее 8 дней со дня заключения договора с новым оператором. Но как правило, перенос номера занимает 8 дней для физических лиц и 29 дней для юридических лиц. Однако, в случае изменений, предложенных Минцифрой, время переноса может быть сокращено до 2 и 3 часов соответственно. Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой Менять оператора можно неограниченное количество раз, но с момента предыдущего переноса должно пройти не менее 60 дней. Какого оператора выбрать в 2022 году Если вы ищете лучший мобильный оператор в России, то стоит обратить внимание на компанию «Мегафон». Услуга смены оператора с сохранением номера является платной, и стоит 100 рублей.
Как сменить оператора с сохранением номера в 2024: пошаговая инструкция для разных операторов
У текущего оператора ваши актуальные паспортные данные. На номере нет долга за связь. C прошлого переноса прошло 60 дней, если вы уже переносили номер. Сим-карта с переносимым номером из региона, где работает Тинькофф Мобайл. Как скачать приложение Мобайла, если у меня iPhone? Наше приложение снова доступно в App Store по ссылке. Почему могут отказать в переносе номера? Отказать может ваш прежний оператор по трем причинам: 1.
Не мешает в них разобраться и выяснить, что к чему. Начнем с «Билайна» Итак, как поменять оператора, сохранив номер? Компания «Билайн» с радостью встретит каждого, кто надумал к ней перейти от другого оператора. Однако разово придется заплатить 100 рублей. Эти средства будут списаны с вашего счета в течение первых трех дней пользования сетью. А теперь о том, как это сделать: Вы собрались поменять оператора? Оставить номер прежний можно следующим образом: вы обращаетесь в офис компании «Билайн», где пишете заявление на перенос номера и подключение к новой сети. С собой возьмите паспорт, если номер оформлен на вас. В противном случае понадобится еще нотариально заверенная доверенность от его владельца. Выбираете тарифный план и получаете комплект документов с SIM-картой. Цена комплекта зависит от выбранного тарифа. Далее вам нужно подождать, пока ваш номер не будет активирован в сети «Билайн». Вы можете сами определить дату, но обычно должно пройти не менее девяти дней со дня написания заявления. В то время пока вы будете находиться у прежнего оператора, у вас будет две SIM-карты, на новой будет временно установлен рабочий номер телефона. На этот номер вы будете получать текстовые уведомления о том, как проходит процедура вашего перехода в новую сеть. Как только новая SIM-карта активируется, старая перестает работать. Это очень удобно для клиента в первую очередь. Он ни на один день не останется без связи.
Как возобновить перенос номера? Вы всегда можете оформить новую заявку на перенос номера в мобильном приложении Тинькофф Мобайла в пару кликов. Статус переноса номера можно отслеживать в мобильном приложении Тинькофф Мобайла. Заявка оформлена — мы зарегистрировали вашу заявку и скоро ее обработаем. Ждем подтверждения от прежнего оператора — мы отправили прежнему оператору уведомление, что вы собираетесь перейти к нам. Прежний оператор проверит актуальность ваших паспортных данных по своей базе, а также нет ли на номере долга за связь. Рекомендуем следить за статусом переноса на случай, если что-то пойдет не так. Переносим номер в нашу сеть — прежний оператор подтвердил перенос номера и отпустил вас к нам.
Да не вопрос! Я заново написал Заявление на перенос к ним номеров из Мегафон и жду 8 дней этого переноса! Это я так 03 апреля думал - что ежу понятно... Ох как заблуждался Часть третья Удивительная и разоблачительная Сегодня 06 апреля только 2 номера из четырех перешли к новому оператору. Звоню и спрашиваю посему - говорят ваш прошлый оператор прислал отказ из-за минусового баланса! Смотрю в ЛК - на одной карте 145 рублей, на другой 124 рубля! Что за... Звоню в Мегафон! Кстати, что заметил - если пытаюсь позвонить на горячую линию с номера Мегафон, то отвечает "электронный помощник Елена" и по кругу задает одни и те же вопросы: Хотите узнать баланс - Скажите Да или Нет Хотите узнать тарифы - Скажите да или Нет...
Смена оператора с сохранением номера
Поменять оператора с сохранением номера нельзя, если ваш номер заблокирован. Услуга смены оператора с сохранением номера платная, переход стоит 100 рублей. Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи. Изменения произошли и в интернет-банке: теперь абонентам, сменившим оператора, при проведении платежей через интернет в разделе «Мобильная связь» нужно выбирать пункт «Оплата связи при смене оператора (услуга MNP — переход с сохранением номера)».
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
| Медведев потребовал разрешить сохранять номер при смене сотового оператора - CNews | Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом. |
| Как поменять сотового оператора с сохранением номера | Подборка наиболее важных документов по вопросу Смена оператора с сохранением номера нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. |
| Как перейти к другому оператору с сохранением номера | Чтобы соскочить с оператора с сохранением номера, нужно соблюсти два условия. |
| Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит | В целом, отмена «мобильного рабства» и внедрение переноса номеров клиентов при смене оператора оказали положительный эффект на телеком-рынок в России. |
Как сменить оператора мобильной связи с сохранением прежнего номера?
Как происходит переход к другому оператору с сохранением номера? Привычную схему переноса мобильного номера между операторами могут заметно изменить. Этот закон обязывает операторов предоставить абонентам возможность смены оператора с сохранением своего номера. Можно ли сменить оператора сотовой связи, не меняя номер.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
Кроме того, оформление заявки на перенос номера хотят перевести в онлайн. Если изменение вступит в силу, то пользователю не придется идти в офис оператора. Все можно будет сделать через «Госуслуги» или портал БДПН База данных перенесенных номеров с использованием электронной подписи. В число других предложений по теме обсуждения входят создание механизма для сокращения числа отказов операторов в переносе номера, возможность сохранения денег или долгов на счете и опция переноса мобильного номера между регионами. Последняя идея должна понравиться тем, кто столкнулся с переездом. Например, если человек зарегистрировал номер на одного оператора в Москве, он сможет переоформить его на другого оператора в Санкт-Петербурге.
Президент поддержал данную инициативу и дал задание подготовить поручение Генпрокуратуре и Минкомсвязи обеспечить ее реализацию. В России дискуссии о целесообразности введения MNP ведутся более пяти лет. Так, в 2005 г. Однако чуть позже министерство скорректировало свои планы, посчитав корректным вводить переносимость номера одновременно в мобильных и фиксированных сетях. По причине неполной цифровизации последних реализацию проект перенесли на 2012 г. Несколько лет назад в России началась новая волна обсуждения MNP. Сейчас в министерстве отказались от комментариев, сославшись на то, что поручение президента еще к ним не поступило.
Наши сотрудники помогут оформить договор. После заключения договора об оказании услуг связи вы получите SIM-карту Tele2 с временным номером. Позднее на нее будет перенесен ваш номер. Это все — теперь ваш номер будет перенесен в сеть Tele2.
Сколько стоит перенос номера в Yota? Что будет с моим балансом при переносе номера в Yota? Все деньги, которые были на балансе до переноса, останутся на счете у прежнего оператора. Можешь обратиться к нему, чтобы их вернуть. Какой будет тариф, пока номер переносится? Если ты будешь пользоваться прежней сим-картой, то на ней останется прежний тариф. Если возьмешь сим-карту Yota с временным номером, то сможешь настроить тариф в нашем гибком конструкторе в приложении Yota. Могу ли я перенести номер, если он оформлен не на меня? Перенести номер может только его владелец, для этого нужен паспорт.
Россияне с 1 сентября смогут менять оператора связи с сохранением своего номера
Процедура переноса номера к другому оператору довольно проста. Имеет ли право оператор связи блокировать номер за задолженность другому оператору (был переход с сохранением номера от предыдущего оператора и задолженность в сумме 3,79 была погашена при переходе. В России предлагают сократить срок переноса номера от одного мобильного оператора к другому с нынешних восьми дней до одного-двух, позволить оформлять перенос дистанционно, например с помощью «Госуслуг». Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. Смена оператора с сохранением номера возможна только в том же регионе (субъекте РФ), где была приобретена SIM-карта.
Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов
| Смена оператора — как переезд: хорошо бы сохранить свой номер и не потерять контакт сантехника. | Для смены оператора с сохранением номера, необходимо заполнить заявление и оплатить услугу смены оператора, стоимостью 100 рублей. |
| Как поменять оператора, не меняя номер | В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. |