Пассажиры «Аэрофлота» не могут зарегистрироваться на рейс из-за крупного сбоя в системе бронирования Leonardo. Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд. Низкие цены на билеты в авиакомпании объяснили техническим сбоем, сообщила корреспондент РЕН ТВ Елена Хмура.
Почему «Аэрофлот» скрывает рейсы
7 декабря 2023 года произошел сбой в бронировани билетов авиакомпании "Аэрофлот". Авиакомпания «Аэрофлот» будет использовать российскую систему бронирования билетов Leonardo с 1 ноября. Об этом сообщил гендиректор перевозчика Сергей Александровский. Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд. Низкие цены на билеты в авиакомпании объяснили техническим сбоем, сообщила корреспондент РЕН ТВ Елена Хмура. 7 декабря 2023 года произошел сбой в бронировани билетов авиакомпании "Аэрофлот".
«Аэрофлот» мигрирует на российское ПО. В ближайшие дни купить билет будет невозможно
Аэрофлот рекомендует бронировать и приобретать субсидированные билеты онлайн. Кроме этого, с 1 ноября «Аэрофлот» также переходит с иностранной на отечественную систему бронирования, так что, скорее всего, с этого дня купить билеты онлайн будет какое-то время нельзя. Авиакомпании вынуждены переходить на российский софт из-за санкций ЕС и США. «Аэрофлот» перейдет на российскую систему бронирования билетов до конца месяца. Авиакомпания Аэрофлот — контакты авиакомпании, правила провоза багажа, отзывы пассажиров, скидки и спецпредложения на авиабилеты.
«Аэрофлот» перешёл на отечественную систему бронирования «Леонардо»
Чаще всего туристы выбирают личный и железнодорожный транспорт. Как рассказали в компании «Алеан», поездов в предстоящем сезоне будет больше, чем год назад. Основные станции прибытия — Симферополь, Севастополь, Евпатория, Феодосия. В этом году добавилась Тюмень рейсы не ежедневные. Иногда в состав этого поезда включают автомобилевоз. С билетами проблем нет, их можно найти и, например, на июнь, и на более популярный для поездок в Крым июль. Однако проезд в самом быстром составе, в купе, например, на 1 июля обойдется в 13 тысяч рублей в одну сторону. Время в пути до Ялты или Евпатории из Ставрополя, Сочи и Минвод, куда можно добраться на самолетах, составляет 11-15 часов. Чаще всего, по словам экспертов, туристы приезжают в Крым на личном автомобиле. В этом году и такой вариант обойдется дороже. Только важное.
Авиакомпания предлагала перелет в Таиланд по выгодной цене — от десяти тысяч рублей. Но через несколько дней после покупки Кристину ждал неприятный сюрприз. И возврат средств будет произведен в течение десяти дней, но пока денег нет на моей карте", — рассказала пострадавшая Кристина Шурупова.
И таких уже больше тысячи. Низкую цену на перелет, которая привлекла множество покупателей, в "Аэрофлоте" объяснили техническим сбоем. Вместо полета пассажирам пообещали вернуть деньги.
И в качестве компенсации отправили промокод — скидку в 30 процентов на следующую покупку. Вот только пассажиров это не устраивает. Отель уже забронирован", — подчеркнул еще один пострадавший Сергей Сухоруков.
Сергей Сухоруков из числа тех пассажиров, кто уже оплатил проживание в Таиланде. Возвращать туристам деньги отели не собираются.
Затем, до окончания перехода на новое ПО, они смогут предоставлять справочную информацию. Сайт авиакомпании также будет во время миграции функционировать в информационном режиме. По прежнему можно будет посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло, а также найти важную для перелета информацию. Положения «Аэрофлота» доставят неудобства Как сообщают представители авиакомпании, мобильное приложение «Аэрофлот» 29 октября будет заблокировано. Android-версию можно будет установить новую версию. Владельцам гаджетов на iOS так не повезло — для них приложение будет недоступно его уже удалили из App Store.
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион 30 октября 2022, 14:25 "Аэрофлот" перешёл на российскую систему бронирования и возобновил работу онлайн-сервисов Российская авиакомпания "Аэрофлот" перешла на отечественную систему бронирования билетов, а также возобновила работу онлайн-сервисов. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика.
«Аэрофлот» сообщил о восстановлении работы системы бронирования авиабилетов
Кроме того, автоматизированная система и ее элементы не должны принудительно обновляться и управляться из-за рубежа. Также гарантийное обслуживание системы доверят только российским организациям, а ее базы данных и серверы будут размещать исключительно на территории России. Перевод АИС ОВП на российское программное обеспечение позволит избежать сбоев в воздушных перевозках, отмечается на сайте кабмина. О переходе на новую систему бронирования уже сообщили крупнейшие российские авиакомпании. Из-за этого с 26 октября могла быть недоступна часть онлайн-сервисов перевозчика S7, включая покупку, обмен и возврат билетов.
Героям Советского Союза и полным кавалерам ордена Славы, являющимся ветеранами или инвалидами Великой Отечественной войны, Аэрофлот предоставит бесплатный перелёт в классах Комфорт или Бизнес. В акции также участвуют рейсы под кодом SU авиакомпаний «Россия» и «Аврора».
Плюс 5000 бонусов в качестве извинений. Однако людей, у которых сорвался отдых, такое решение проблемы не устраивает. Потому что считаем, что договор должен быть исполнен», — отметила одна из пострадавших. С ней и другими потерпевшими согласились юристы.
С ней и другими потерпевшими согласились юристы. Говорят, покупка на сайте перевозчика — публичная оферта. Оформляя билеты, стороны соглашаются с условиями договора. А значит, услуги должны быть оказаны.
В "Аэрофлоте" возобновили продажи билетов в офисах и через контакт-центры
Российская авиакомпания «Аэрофлот» завершила переход на отечественную систему бронирования и регистрации билетов, сообщил представитель крупнейшего в стране авиаперевозчика. Следите за нашими новостями", – добавляет авиакомпания. "Аэрофлот" 29-30 октября переходит на российскую систему бронирования мест и билетов. Во время технических работ, необходимых для перехода на новую систему, онлайн-услуги компании, включая продажу. «Аэрофлот» сообщил о восстановлении работы системы бронирования Leonardo, в которой ранее произошел глобальный сбой из-за DDOS-атак. «Работоспособность системы бронирования Leonardo (Сирена-Тревел) восстановлена.
В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета
Общество - 27 октября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - Все бронирования билетов, оплаченные до перехода на новую систему бронирования, сохранены. В связи с проведением необходимых технических работ, начиная с 14:00 мск 29 октября до 16:00 мск 30 октября, на сайте и в мобильном приложении «Аэрофлота» будут полностью недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов. Часто летающие пассажиры «Аэрофлота» и его дочерних авиакомпаний заметили одну неприятную особенность работы интерфейса бронирования билетов на сайте
Аэрофлот открыл бронирование бесплатных билетов для ветеранов ВОВ
Ранее стало известно , что онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании "Аэрофлот" временно приостанавливается с 2. В связи с изменениями, которые вызваны техническими работами, перевозчик рекомендовал пассажирам заранее приезжать в аэропорт - за четыре часа до вылета, чтобы все смогли успеть пройти формальности перед полетом. О возобновлении работы своих онлайн-сервисов после перехода на отечественную систему бронирования в среду 26 октября также сообщила авиакомпания S7.
Очень удобно. Сижу в аэропорту первого пункта вылета, знаю, что у меня после пересадки место желаемое мной уже есть. Все отлично, пользуюсь услугой второй раз. Вы можете оставить заявку на предварительную онлайн-регистрацию нашему сервису в любое удобное для вас время, в том числе до начала онлайн-регистрации у перевозчика. Мы дождёмся начала онлайн-регистрации вашего рейса, сразу же забронируем вам место в самолете с учетом ваших пожеланий и пришлем посадочный талон на вашу электронную почту. Также вы можете самостоятельно дождаться начала онлайн-регистрации и пройти регистрацию на официальном сайте перевозчика.
Об этом сообщается на сайте организации. В пресс-релизе отметили, что пассажирам стал доступен официальный сайт, а также контакт-центр и офисы собственных продаж, туристические и онлайн-агенты готовы к обслуживанию клиентов. В компании указали, что программа лояльности «Аэрофлот Бонус» работает без изменений.
Аэрофлот бронирование - это надежно Читать 2 мин. Найти быстро подходящее предложение поможет специальный раздел. В Аэрофлот бронирование возможно за 331 день до вылета Заблаговременная покупка авиабилета через интернет на рейсы компании «Аэрофлот» возможна согласно установленных перевозчиком "Правил". Спланировать поездку и отложить билет можно максимально за 331 день не менее, чем за 6 часов до вылета. У компании «Аэрофлот» бронирование не означает мгновенное проплачивание.