Рассказываем про Альфа-Банк ВСЕМУ КИТАЮ — на Кантонской ярмарке. Статья автора «Альфа-Банк» в Дзене: Пока все делают ставку на онлайн, мы открываем офисы.
В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал»
Они хотят прийти обсудить какие-то сложные кейсы, проблемы или какие-то, наоборот, новые задачи. Новые технологии здесь на каждом шагу. Потолочная камера уже на входе распознает клиента. Конечно, при условии, что он давал согласие на использование своих биометрических данных. Кроме этого, сотруднику банка передается, какими сервисами клиент пользуется и что ему может быть интересно. Юлия Левичева, пиар-менеджер офиса «Альфа-банка» г.
Владимир : - На телефон приходит уведомление. Здравствуйте, обращение по имени. Мы рады вас приветствовать.
Волгодонск стал пятым городом Ростовской области, где открылся офис нового формата банка. Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. В пространстве нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
Как и в других отделениях, здесь собраны все услуги, предлагаемые банком. Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кешбэком и легендарную бесплатную кредитную карту — 365 дней без процентов.
А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком в Ставропольском крае Светлана Федина. Он работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Руководитель дирекции сопровождения и администрирования сети «Альфа-Банка» Андрей Юровский сообщил, что головной офис переехал с Гончарова, 18 всего за четыре месяца и назвал это событие маленьким чудом: «Мы с вами находимся в центре большой научной работы. Этот лаконичный дизайн завершает тот цифровой опыт, который у нас есть. У нас самая высокая скорость обслуживания, наши конкуренты пока не могут нас догнать. Два года мы открываем формат «фиджитал», и таких офисов от Сахалина до Калининграда у нас уже более 200». Специалисты поясняют, что если клиент согласился на биометрию, система распознает его при входе в офис и передаст сотруднику необходимую информацию: ФИО пользователя, какими сервисами банка пользуется, что ему может быть интересно и другое.
В мобильном приложении банка можно оценить загруженность отделения и назначить время визита заранее. Кроме того, компания отказалась от использования бумаги — все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Вместо этого пришедший может рассчитывать на кофе, музыку, гардероб, уборные, понятную навигацию по банковскому пространству и дружелюбное общение. В новом отделении нет стоек и отдельной рабочей зоны для сотрудников. Благодаря новому подходу отделение превращается в трансформер.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
Новый офис Альфа-Банка ждет вас по адресу: Туймазы, проспект Ленина, 10. Центробанк одобрил открытие двух филиалов Альфа-банка в Китае — в Шанхае и Пекине, заявил главный управляющий директор банка. Сегодня состоялось торжественное открытие 500го офиса Альфа-Банка и первого во Владикавказе. Сейчас Альфа-Банком владеют минимум три человека — Михаил Фридман, Пётр Авен и Андрей Косогов.
«Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
| Гектар комфорта. Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном | Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе. |
| Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше | «Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка. |
| Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го | Статьи | Известия | Новый офис Альфа-Банка на Ленина, 106 в Барнауле. |
| Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери | Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia. |
| Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери | Одно из таких отделений банка недавно начало свою работу в Анжеро-Судженске на улице Ленина, д. 22. |
«Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка
Здесь не увидишь типичных стоек, компьютеров, проводов, или даже электронной очереди. Скорее, эти пространства напоминают кафе, чем банковское отделение. Региональный Управляющий Альфа-Банка в Нижегородской области Наталья Рыжова уверена, что клиенты банка оценят новый формат офисов и современные технологии, а также высокий уровень обслуживания, который является одной из особенностей работы Альфа-Банка.
Ваш комментарий отправляется на пре-модерацию и вскоре будет опубликован на портале. Если такого пользователя нет, то имя выводится обычным текстом.
Тоже по ID; [---cut---] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее».
Имя и фото вашего менеджера вы увидите в телефоне и на большом табло в центре зала. А консультант узнает вас сам. Подойдет и улыбнется. В руках у него будет легкий ноутбук - вместо компьютеров с их мониторами, создающими барьеры в общении. Чем меньше барьеров - тем выше скорость сервиса и больше взаимопонимания. Причем искусственный интеллект изучит информацию о клиенте и предложит ему именно, что ему нужно», - говорит Ирина Бубенко. Фото: Альфа-Банк Комфорт Новый офис спланирован и организован так, чтобы ожидание клиентов сводилось к минимуму.
К нам приходят люди, у которых время расписано по графику, поэтому мы предполагаем предварительную запись», - говорит Ирина Бубенко. Можно успеть зарядить телефон, почитать книгу из нашей библиотеки или изучить ленту новостей Альфа-Банка, которая придет вместе с цифровым талоном», - отвечает Анастасия Филатова, универсальный руководитель дополнительного офиса Альфа-Банка «Барнаул Престиж». В офисе продумана даже конструкция столов. Вот небольшие круглые столики с удобными креслами - это как раз их можно легко перемещать по залу в поисках оптимального места. А вот столы-«кракены» с ножками-«щупальцами», благодаря которым стол можно легко трансформировать.
Для приватных бесед и сделок предусмотрены три переговорных комнаты, для мобильного обслуживания — банкомат. Фиджитал-офис на Науки может одновременно обслуживать 14 человек. Остальным не придется томиться в очереди: можно устроиться поудобнее в кресле с чашкой чая или кофе. Кофемашина предлагает сразу 10 напитков на выбор — от традиционного эспрессо до ванильного капучино. Как призналась команда петербургского филиала, место для первого в Петербурге «умного» офиса выбирали долго и кропотливо. Учитывали наличие метро в шаговой доступности, востребованность точки у клиентов, а также характеристики самого помещения — удобную планировку, большие окна и т. А в перспективе все отделения банка в Северной столице станут «умными», — подытожил Сергей Кульпин.
Авторизация
Офис не похож на классическое отделение банка, его пространство организовано в свободной планировке, которое больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Жители города Сертолово смогут по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания. Санкт-Петербург и Ленинградской области Антон Кузнецов.
Офис полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк.
Здесь вы не увидите привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офис нового поколения имеет свободную планировку и напоминает уютное кафе. Отделение расположено в торговом центре «Альянс». Теперь жители Рассказово смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
С 29 апреля по 1 мая, 9 и 10 мая — возможно зачисление платежей в иностранной валюте из других банков. С 28 по 30 апреля, 5, 10 и 12 мая — возможно зачисление платежей в рублях из других банков. С 13 мая — исполнит платежи как обычно. Режим работы отделений на майские праздники: 27 апреля — рабочий день по режиму работы понедельника.
В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал»
Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении. самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России.
«Все любят общаться»: в Оренбурге открыли юбилейный офис Альфа-Банка нового формата
| Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо | Маркетинг | Новости | | Офис Альфа-Банка во Владикавказе, как и все отделения в стране, обустроен по принципу коворкинга. |
| Авторизация | Alfa-Now — новости от Альфа-Банка ⇨ подробнее на сайте или 198. |
| Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка | Альфа-Банк позиционирует себя как банк новых возможностей и новых технологий и это видно уже при входе в офис. |
В самом центре Петроградки отделение банка превратили в общественное пространство
Одним из столпов в стратегии развития Альфа-Банка стало создание сети отделений Smart Branch. Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге. «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости».
Новости по теме: Альфа-банк
От стационарных компьютеров в Альфа-Банке отказались в пользу ноутбуков и планшетов, на которых и ведется вся работа. Отныне клиенты сами выбирают комфортное для себя место общения с сотрудником банка. И никаких стоек для обслуживания! В итоге поменялась сама концепция работы с клиентом: отныне не он идет к сотруднику банка, ожидая того специалиста, который его обслужит.
Это к нему идет сотрудник банка. Такой сервис характерен для премиального сегмента. Но Альфа-Банк не делит людей на категории, предоставляя высокий уровень обслуживания абсолютно всем, кто пользуется его услугами.
Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Жители города Сертолово смогут по достоинству оценить высокие стандарты обслуживания.
С 28 апреля по 1 мая — нерабочие дни.
С 9 по 12 мая — нерабочие дни. С 13 мая — работает как обычно. Если ваш плановый платёж выпадает на выходной или праздничный день, то он переносится на первый рабочий день после выходных или праздников.
И конфиденциальный банкомат - для тех, кто хочет совершить операции «без лишних глаз». Фото: Альфа-Банк Технологии Формат phygital от английских слов physical и digital разработали в Альфа-Банке, потому что исследование показало: кроме современных технологий людям по-прежнему нужно живое общение, беседа глаза в глаза. И уж тем более - когда речь идет о личных финансах. В новом офисе «цифра» не бросается в глаза, и это тоже принцип: технологии не должны вызывать напряжение - это почти как у фантастов: «Робот должен служить человеку». Поэтому технологии здесь ненавязчиво встроены во все процессы.
К примеру, на входе посетителя встречает устройство, распознающее клиентов по лицу - Face ID. Если в банке уже есть ваши биометрические данные, оно узнает вас, поприветствует по имени и отправит push-уведомление в приложение на телефон - вместо бумажного талона, который вы получаете в других банках. Тем, кто еще не стал клиентом, присвоят кодовое имя. Главное же в этой системе - она сразу распределит клиентов по специалистам. И уже не вы ищите номер своего «окошка». Имя и фото вашего менеджера вы увидите в телефоне и на большом табло в центре зала. А консультант узнает вас сам.
«Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги
Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д. 1, корп. 3. Альфа-Банк позиционирует себя как банк новых возможностей и новых технологий и это видно уже при входе в офис. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате. адвокат Юрий Гольдберг. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год.
«Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка
| Семь миллиардов рублей: как сработали умные офисы и зачем бизнесмены поливают денежное дерево | в Миассе и Златоусте. |
| Альфа-Банк открыл первый офис в городе Туймазы | Альфа-банк признан Банком года в России по версии The Banker[135]. |
| Альфа-Банк развивает регионы: 300 современных офисов открылись в 2023 году в малых городах России | адвокат Юрий Гольдберг. |
| В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал» - 21 июня 2023 - 74.ру | Город - 22 марта 2023 - Новости Ростова-на-Дону - |
| Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка // Новости НТВ | У Альфа-Банка впереди ещё много работы, а у вас — возможностей её оценить. |