Закон также определяет, до скольки можно шуметь в выходные и праздничные дни: с 10 до 13 и с 15 до 22 часов. Закон о тишине в Воронежской области в 2022-2023 годах – до скольки можно шуметь и делать ремонт? Разбираемся, когда нельзя шуметь, какие штрафы планируют ввести и какие меры примут против нарушителей тишины. В новогоднюю ночь в России не будет действовать закон о тишине. Когда можно шуметь. Общие нормы закона разрешают шуметь в многоквартирном доме с 7 утра до 11 вечера. При этом, в большинстве городов России региональный КоАП устанавливает свои часы, например — с 8:00 до 22:00.
Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей
Напишите заявление участковому. Он поведет беседу с нарушителями и составит протокол об административном правонарушении. Заключение эксперта Привлечь соседей к ответственности за ночной ремонт можно только если они шумят. Периоды тишины различаются в разных регионах.
Ответственность за нарушение различается для физических, должностных и юридических лиц. Если шум привел к ухудшению состояния здоровья, то можно взыскать с нарушителей компенсацию морального вреда через суд. Если ремонт в квартире планируете вы, то нужно соблюдать временные промежутки для шумных работ и заранее предупредить соседей.
В 2024 году закон не обязывает собственника отвечать за действия, совершаемые квартирантами или ремонтной бригадой. Но Государственная Дума рассматривает законопроект, который закрепляет за владельцем квартиры обязанность отвечать за вред, нанесенный соседям, квартирантами и строительными компаниями. Но пока нормативный акт проходит все этапы рассмотрения, для решения проблем с шумными соседями, целесообразно привлечь квалифицированного юриста.
Опишите проблему на сайте и получите консультацию уже сейчас. Снежана Погонцева.
В случае одобрения законотворцами, Федеральный закон запретит россиянам шуметь как в ночное время с 23:00 до 07:00 , так и в дневное строительные работы нужно останавливать с 13:00 до 15:00, а их проведение разрешат только в будние дни. Следить за соблюдением федерального закона о тишине станут представители ТСЖ, избранные общим собранием жильцов они будут передавать информацию о нарушителях в правоохранительные органы.
Соседи имеют право составить жалобу, направленную собственнику квартиры, если шум нарушает их права. Что может считаться шумом по закону Штраф могут назначить, если слышен: Громкий крик Звук взрывающихся петард, неисправной бытовой техники Постоянный ночной ремонт, отделка, монтажные работы Звук дрифтующего автомобиля под окном Нужно понимать, что список может быть дополнен самыми разными бытовыми ситуациями, и их перечень можно перечислять очень долго: скандалы в соседней квартире, вой домашних питомцев, незапланированные ночные перестановки, громкая музыка. Любой звук, который систематически мешает окружающим и портит качество жизни, может стать поводом для составления коллективной или единичной жалобы, за которой последует неминуемое административное взыскание.
Читайте также: Что делать, если возник конфликт с соседями Когда нельзя шуметь: нормы в регионах Законодательство определило, когда начинается «бесшумный» режим. А региональные власти корректируют нормы, чтобы подстроиться под местные особенности. Каждый субъект Российской Федерации самостоятельно регулирует закон о тишине. Так, москвичам нельзя шуметь с 23:00 до 7:00. Запрещается использование звуковоспроизводящей аппаратуры на полную громкость, пение, танцы под громкую музыку, ругань, прочие действия, приводящие к нарушению тишины и спокойствия.
Положение касается рабочих дней. В Самарской области режим тишины действует с 22:00 до 08:00. Летнее время уменьшает границу на час, поэтому летом шуметь нельзя с 23:00. В Красноярском крае период начинает с 22:00, он длится 11 часов. Воскресенье — день, когда запрещены строительные работы.
В Крыму режим затишья был продлен, как и в Тюменской области с 22:00 до 8:00 , а также в Алтайском крае. В Свердловской области этот временной промежуток — с 23:00 до 8:00. С 22:00 до 6:00 запрещено шуметь, если вы в Татарстане. Норма для Калининградской области — с 23:00 до 08:00. Единый закон о тишине для всех регионов В начале 2023 года в России предложили ввести для всех регионов единое время тишины.
Согласно доработанной позже версии, таковым должен считаться промежуток с 23:00 до 7:00 ежедневно. При этом шумные ремонтные работы предлагается разрешить проводить с 9:00 до 19:00 только в будни с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00.
Документ предполагает установить для всех регионов время запрета на шум с 22:00 до 07:00 и единое для громких строительных работ — с 9:00 до 19:00 только в будни с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00. Проект внесли в Госдуму в феврале, он будет рассмотрен в первом чтении уже в эту весеннюю сессию. Но, как считают сенаторы, следует не допустить перегибов, когда соседи станут вызывать полицию по любому поводу или, наоборот, когда громкие звуки будут оправдываться тем, что в документе не прописаны критерии шума. Копии отзывов комитетов по конституционному законодательству и государственному строительству, а также по обороне и безопасности есть у «Известий». Кроме того, положительный отзыв содержится и в проекте отзыва комитета СФ по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера. Для всех субъектов предлагается установить время запрета на шум с 22:00 до 7:00 и единое время для громких строительных работ — с 9:00 до 19:00 только в будни с обязательным перерывом с 13:00 до 15:00.
Также, согласно документу, управляющие компании УК получат право проводить профилактические беседы с жильцами и привлекать их к ответственности. Его планируют рассмотреть в первом чтении уже в эту весеннюю сессию, сказал один из разработчиков документа, первый заместитель председателя комитета ГД по строительству и ЖКХ от ЛДПР Владимир Кошелев.
Как законно бороться с шумными соседями
Из пункта 1 статьи 23 Закона следует, что жилые помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям по уровню шума и вибрации. В связи с этим, практически в каждом городе введены полномочия на создание закона о часах тишины и штрафы за его нарушение. Новый закон о тишине В 2023 году ЛДПР выступила с законодательной инициативой о создании единого для всех регионов закона «о тишине». Допустимый шум в предлагаемых депутатами часах с 9 утра до 6 вечера ограничивают простые бытовые потребности человека. На данный момент закон в стадии рассмотрения, но уже известно, что он затронет не только жильцов, но и правоохранительные органы, Роспотребнадзор, ТСЖ и УК, как контролирующую сторону. Когда можно шуметь Общие нормы закона разрешают шуметь в многоквартирном доме с 7 утра до 11 вечера. При этом, в большинстве городов России региональный КоАП устанавливает свои часы, например — с 8:00 до 22:00. Фото: 1MI Официальные праздничные и выходные дни тоже регламентируются законом о тишине.
В выходные и праздники можно шуметь с 10:00 утра до 22:00 вечера, если иное не предусмотрено местным законодательством.
Тишина в выходные и праздники должна обеспечиваться с 22. Исключение парламентарии сделали для новогодней ночи, когда официально разрешено шуметь. Установлены определенные правила для проведения ремонтных работ. Согласно закону о тишине, жители многоквартирных домов обязаны обеспечить низкий уровень шума, вне зависимости от причин, по которым он производится. В противном случае другие жильцы имеют право пожаловаться на нарушителей, и тем придется заплатить штрафы за нарушение тишины. Чтобы избежать недоразумений с соседями, предлагаем скачать текст закона о тишине по следующей ссылке.
В нем приведена полная информация в последней редакции законопроекта. Какой шум считается нарушением Закон четко определяет, какой шум причислять к нарушениям стандартов. По сути, любой громкий звук, мешающий соседям, может стать поводом для жалобы. Оштрафовать в 2021 году могут за следующие действия: превышение уровня громкости речи, крики; использование предметов, которые издают шум в это понятие входит шумная бытовая техника, а также взрывные вещества, например, петарды ; строительные и отделочные работы; превышение громкости телевизора или устройств, воспроизводящих аудио-звуки; работа автомобильной сигнализации; лай или вой домашних животных, в отношении которого хозяин не предпринимает никаких действий; передвижение мебели; детский плач. Вы можете не беспокоиться о громких звуках, если ваша квартира оборудована звукоизоляцией. В этом случае соседи вряд ли услышат то, что происходит в вашем жилище. В прочих ситуациях следует соблюдать установленные правила.
Причем они действуют не только внутри квартир, но и на улице.
В таком случае соберите как можно больше доказательств превышения допустимой громкости звука. Для этого подойдут видеозаписи. Сначала обратитесь с жалобой в управляющую компанию. Также можно вызвать сотрудников правоохранительных органов. Они составят протокол по факту правонарушения. Но если на нарушителей тишины раньше никто не жаловался, они отделаются только предупреждением. Штраф назначат только при повторном нарушении. Также можно вызвать участкового.
Он разберется в ситуации, рассмотрит доказательства и тоже привлечет нарушителя к административной ответственности. Если шумные соседи снимают жилье, а собственник не решает проблему, обратитесь в налоговую службу. Если арендаторы — иностранцы, жалобу можно подать в миграционную службу. В случаях, когда шумные работы носят постоянный характер, обратитесь в Роспотребнадзор. Сотрудники измерят уровень шума. По результатам можно будет потребовать компенсацию морального и физического вреда в судебном порядке. Какой штраф заплатят нарушители тишины в 2023 Согласно статье 6. Шумным соседям придется заплатить от 500 до 1 тысячи рублей. Должностные лица заплатят от 1 до 2 тысяч рублей.
Для ИП без образования юридического лица штраф составит от 1 до 2 тысяч рублей и приостановка деятельности до 90 суток. Административная ответственность для юридических лиц заключается в штрафе от 10 до 20 тысяч рублей и приостановке деятельности до 90 суток.
Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол. Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке. Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта.
Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств. Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение. Вместо соседей — шумные магазины Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе.
Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам. Из квартиры — магазин Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума. Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир.
При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и или перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта. Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру. Гул и запахи Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор.
В России подготовили единый закон о тишине. Когда соседям запретят шуметь?
| Закон о тишине — 2024: до которого часа можно шуметь | Эти акты содержат информацию, до скольки можно шуметь в квартире в Кабардино-Балкарии по закону о тишине, какое наказание будет применено к нарушителям. Время тишины установлено с 22 часов до 6 часов утра. |
| До скольки можно шуметь на даче: «закон о тишине» в 2022 году и что приравнивается к шумным звукам | Со скольки можно шуметь в квартире по закону РФ 2024. |
| В России запретят шуметь с 22:00 до 07:00 — 25.04.2023 — В России на РЕН ТВ | Сейчас в стране нет единых требований о том, в какое время шуметь можно, а в какое пора прекращать. |
Со скольки можно шуметь в квартире по закону РФ
Обычная история, ход которой намерены изменить законодатели. Пожалуй, ни один законопроект не обсуждался в последнее время так активно простыми гражданами, как закон о тишине. Дело в том, что тишина, как показала практика, сегодня в каждом российском регионе своя. Где-то можно кричать и громко слушать музыку до 9 вечера, а где-то - аж до 11 часов. В одном городе вполне законно включить в многоквартирном доме отбойный молоток в выходные дни, а в другом - только в рабочий день, и так далее.
Ситуация с единым для всех законом в этой очень чувствительной области обсуждается на самых разных уровнях уже не первый год. Но до сих пор к какому-то единому знаменателю тишину не привели. А в это время ситуация обострялась буквально во всех регионах. И речь идет не только о невероятно громких соседях.
В стране повсеместно идут стройки, массово переселяют граждан в новые дома. И зачастую людям, живущим возле таких новостроек, просто некуда спрятаться от грохота круглые сутки работающей техники. Напомним, что не так давно - в прошлом году - на рассмотрение законодателей уже вносили такой законопроект. В нем основной идеей было ужесточение ответственности за нарушение покоя.
Имелось в виду время, когда люди уже легли спать. Неразбериха с аналогичными законами в разных регионах показала: чтобы правила о соблюдении тишины действительно работали, местных правовых норм явно недостаточно.
Россиян предупредили о риске остаться без квартиры из-за нарушений во время ремонта Как отличаются правила и штрафы в области В разных регионах в законе о тишине установлены разные критерии, заметила эксперт. Отличия есть даже между Москвой и Московской областью, уточнила Пономарева. Он применяется не только к многоквартирным домам, но и к дачным поселкам, и к садоводческим поселкам на всей территории региона. В Московской области нельзя шуметь в рабочие дни с 20 до 9 часов утра, а в выходные и праздники — с 22 до 10 утра. Также есть тихие часы с 13 до 15 часов, — рассказала специалист.
Отличаются в области и штрафы, заметила эксперт. Так, для граждан наказание составляет до трех тысяч рублей, а за повторное нарушение — четыре тысячи.
Ранее россиянам напомнили о правилах безопасности во время новогодних развлечений. Рекомендуется не покупать петарды с рук и на стихийных рынках, также важно запускать фейерверки в соответствии с инструкцией и осторожно обращаться с бенгальскими огнями. Что думаешь?
По словам Артамонова, важно сделать норму единой для всех, а также прописать, что именно является нарушением режима тишины. По мнению законодателей, введение единой нормы упростит жизнь как тем, кто делает ремонт, так и их соседям. В опросе приняли участие мужчины и женщины в возрасте от 28 до 55 лет, которые проживают в собственной квартире или доме. Также респонденты делали в квартире ремонт в последний год или планируют ремонт в ближайшие полгода.
Закон о тишине в 2023 году. Изменения и штрафы
Законопроект касается не только жителей, но и компаний. Он предусматривает ограничения на громкие звуки, которые могут помешать отдыху жителей и гостей Верхневолжья. К примеру, в области шуметь нельзя в магазинах, заведениях общественного питания, салонах сферы услуг. Погрузку и разгрузку нужно проводить только в разрешенное время. Работа малого бизнеса не должна мешать отдыху жильцов верхних этажей и ближайших домов. Кроме того, в тёмное время суток нельзя шуметь на улицах города, в зеленых зонах и на других общественных площадках. Ограничения снимаются для светских и религиозных городских мероприятий, ликвидации ЧС.
Если установленный порядок будет нарушен, в отношении недобросовестного гражданина будет применена административная ответственность. Ему придется заплатить штраф. Шум в выходные В выходные соседи жалуются на нарушения чаще, чем в другое время. Больше всего обращений в уполномоченные органы происходит в воскресенье. В этот день многие граждане отдыхают дома.
По закону начинать шуметь в выходные можно точно также с 7 утра и до 11:00 вечера. В зависимости от региона могут происходить некоторые изменения. Исключением из правила является проведение ремонтных и строительных работ в выходные дни. Видео Ранее действовали правила, в соответствии с которыми разграничение рабочего и выходного дня не осуществлялось. Это значило, что выполнять сверление стен и стучать молотком в субботу или воскресенье можно было с 9:00 утра и до 7:00 вечера.
Однако действующее законодательство претерпело изменения. В него вынесли ряд дополнительных правил. Сегодня проведение ремонтных работ в выходные запрещено вообще. Аналогичное правило действует и в отношении праздничных дней. Если человек нарушает установленные нормы, и нарушает тишину не только в рабочие дни, ему будет вынесено предупреждение с требованием о прекращении выполняемых действий.
В случае, если ничего не изменится, в отношении нарушителя применят административное наказание и заставят заплатить штраф. Такая поправка неудобна для граждан, которые могут проводить ремонт только в выходные. Однако это не является оправданием и не снимает ответственности.
Разные регионы по-разному решают, как именно у них будет действовать закон о тишине. Каждый субъект РФ решает эти вопросы самостоятельно на основании принятых им законов. Рассматривается вопрос введения единого закона с последующей интеграцией в Жилищный кодекс, но на сегодняшний день он не принят, — рассказала эксперт.
Какие штрафы предусмотрены в Москве Как отметила Пономар ева, в сто лице действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишине в ночное время в городе Москве». Согласно этому закону, в городе установлены следующие правила: нельзя шуметь с 23 часов до 7 утра;запрещено делать ремонт в многоквартирных домах с 19 часов до 9 утра;в дневное время так называемый час тишины часы покоя, в которые нельзя шуметь, — с 13 до 15 часов;шуметь и проводить ремонтные работы запрещено в выходные и праздничные дни. Если данный закон будет нарушен, то нарушителю могут вынести предупреждение либо штраф, предупредила специалист. Так, для граждан штраф составляет до двух тысяч рублей, а для юрлиц — до 80 тысяч.
При этом нужно избежать злоупотреблений со стороны управдомов, а также следить за тем, чтобы это не вызвало дополнительного роста платежей за услуги управдомов, — считает парламентарий. Введение единого разрешенного времени для строительных работ, которые возможно проводить на территории того или иного субъекта, максимально упростит процесс для строителей и для людей, которые купили квартиру в новом доме, отметил депутат ГД от фракции «Новые Люди» Владимир Плякин. Что подпадет под понятие шума в неположенное время и сколько хотят взыскивать — Управляющие компании получат право, а не обязанность проводить профилактические беседы с жильцами и привлекать их к ответственности — составлять акт о нарушении тишины и покоя граждан для последующей передачи в органы государственной власти, — отметил Владимир Кошелев.
С помощью УК можно будет значительно облегчить своевременное установление фактов нарушений, согласен сопредседатель комитета по строительству «Деловой России», акционер «Глимс-Продакшн» Алексей Долматов. Вопрос комфортного отдыха граждан после трудового дня не может быть вторичным, сказал председатель совета директоров ГК «Праймкей» Олег Малахов. По мнению юриста, основателя и руководителя консалтинговой группы vvCube Вадима Ткаченко, при этом должна остаться возможность корректировки единых норм для конкретных регионов и отдельных случаев. Например, для новостроек, где слишком жесткий режим тишины будет невыгодным собственникам, пояснил юрист.
Новый закон о тишине в России: изменения, нормы и права
Закон о тишине в Воронежской области в 2022-2023 годах – до скольки можно шуметь и делать ремонт? В этой статье мы разобрались, со скольки часов можно шуметь, делать ремонт и на какие нормативно-правовые акты ссылаться при угрозе соседей обратиться в полицию. Он предполагает установление во всех регионах России единого времени, когда запрещено шуметь: с 22:00 до 7:00.
В России официально запретят шуметь с 23:00 до 7:00: разбираемся, как будет работать закон
- Законодательная основа
- Законодательная основа
- Что может считаться шумом по закону
- Закон о тишине в 2023 году. Изменения и штрафы
Что нужно знать про закон о тишине в 2024 году
Региональные законы — могут устанавливать время, когда можно громко слушать музыку и делать ремонт в квартире. Закон также определяет, до скольки можно шуметь в выходные и праздничные дни: с 10 до 13 и с 15 до 22 часов. Когда можно шуметь в квартире в Москве и Подмосковье по закону? В Госдуму вносят доработанный законопроект о тишине, который устанавливает время запрета на шум для всех регионов. Добрый день, в этом выпуске мы поговорим о том, в какое время можно шуметь, в какое время шуметь нельзя, и какие штрафы ждут нарушителей тишины в жилых домах. Законодательством РФ предусмотрено: уровень постоянного шума в жилых помещениях с 7 до 23 часов не должен превышать 55 децибел, в ночное время — не более 45 децибел.
Штраф за нарушение тишины в 2024 году
Это уже не первая попытка депутатов установить время тишины на федеральном уровне — предыдущая была предпринята в феврале 2023 года. Так, например, в Москве ночным временем суток по закону считается время с 23 до семи часов, в Забайкалье — с 22 до семи часов. В Курганской области время тишины зависит от времени года — летом нужно прекращать шуметь в 11 вечера, а зимой — в 10. Также во многих регионах дают жителям многоквартирных домов отоспаться в выходные — например, в Свердловской области по будням можно начинать шуметь в восемь утра, а по выходным — только в 11. Время строительных работ также предлагалось с девяти до 19 часов по будням, но перерыв строители должны были делать с 14 до 16 часов местного времени.
Еще одним нововведением предлагаемого тогда законопроекта была передача права на привлечение к ответственности шумных жителей управляющим компаниям. Лица, осуществляющие управление многоквартирного дома, должны были получить возможность составлять акты о нарушении тишины и покоя граждан для последующей передачи в органы. Сейчас такое право есть только у полиции.
В борьбе с громкими звуками в неурочное время важно проявить настойчивость. Постоянные жалобы, особенно если они коллективные, и подтверждение превышения уровня шума инспектором СЭС заставят участкового принять меры. В трудной ситуации к делу следует подключить главу администрации поселка.
Если шум продолжается, придется сделать третий шаг — написать заявление в прокуратуру, подать в суд. Разбирательство с участием адвоката потребует денежных затрат. Но в случае победы ответчик должен будет заплатить уже не в казну, а истцу — за судебные издержки и моральный ущерб. Альтернативные варианты решения вопроса Если нет желания обращаться в полицию, проблему шума в неурочный час можно попробовать решить хитростью. Переговоры тоже не всегда хороший выход.
Шум транспорта; 3.
Громкие голоса, крики, пение, смех и музыка, танцы, игра на музыкальных инструментах; 4. Сигнализация; 5. Хлопки фейерверков и петард, а также другой пиротехники; 6. Ремонтные работы: перфоратор, молоток, пила, дрель и другие средства ремонта; 7. Звук погрузочно-разгрузочных работ; 8. Лай, мяуканье и скулеж животных; 9.
Драки, разборки и другие ситуации в подъезде или на лестничной клетке. Оптимальным уровнем шума ночью является промежуток до 40 Дб, а днем - до 55 Дб включительно. Если по каким-либо причинам ваши соседи превышают данный уровень шума и вы можете это подтвердить специальными измерительными приборами, то сначала стоит договориться с соседями мирно.
В опросе приняли участие мужчины и женщины в возрасте от 28 до 55 лет, которые проживают в собственной квартире или доме. Также респонденты делали в квартире ремонт в последний год или планируют ремонт в ближайшие полгода. Поделиться Закон о тишине хотят распространить на всю Россию Закон о тишине хотят распространить на всю Россию Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
Со скольки и до скольки можно шуметь в квартире по закону?
Сейчас в стране нет единых требований о том, в какое время шуметь можно, а в какое пора прекращать. В Госдуму вносят доработанный законопроект о тишине, который устанавливает время запрета на шум для всех регионов. Кроме того, жильцы смогут назначать уполномоченных по дому из числа собственников или представителей управляющих компаний для проведения профилактики и выявления нарушений запрета на шум. Со скольки можно шуметь в квартире по закону РФ 2024.
Что делать в праздники
- В России официально запретят шуметь с 23:00 до 7:00: разбираемся, как будет работать закон
- Со скольки можно шуметь по закону
- Как законно бороться с шумными соседями
- До какого времени разрешено шуметь в частном доме
- Закон о тишине в 2024 году
- Закон о тишине в России в 2023 году: основные положения, права и нормы