Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». Что случилось с МегаФон, почему сервис упал и не работает? Специалисты Технического центра Интернет и МСК-IX работают над её устранением. Клиенты Yota пополняют баланс, но деньги не приходят, а интернет МегаФона работает очень медленно, либо не работает вообще.
С чего начался сбой
- В Петербурге и Ленобласти наблюдаются проблемы с мобильным интернетом
- В работе крупного мобильного оператора произошел сбой. Что говорят в компании
- 29.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
- Возможные причины сбоев в работе МегаФона
- НЕ РАБОТАЕТ МЕГАФОН интернет? Почему сегодня плохая связь?
Мегафон не работает сегодня 29.04.2024
В ведомстве также отметили, что скорость мобильного интернета в стране находится на стабильном уровне, падения нет. В Москве же действительно скорость растёт, поскольку столица является основным рынком для крупнейших операторов связи. При этом операторы связи утверждают, что скорость мобильного интернета в регионах не снижается и даже растёт. В «Мегафоне» отметили, что компания удерживает лидерство по этому показателю как в целом по стране, так и в столице. Этому способствует программа модернизации телеком-инфраструктуры, которая охватывает все округа Москвы. В регионах оператор проводит рефарминг, значительно наращивая покрытие LTE. В «Вымпелкоме» бренд «Билайн» отметили, что средняя скорость мобильного интернета в сетях оператора растёт как в Москве, так и в регионах.
Сделаю специально замеры, в различных районах Москвы и Подмосковья, на различных телефонах для тестирования и за одно, на другой симке Мегафона, но только уже не с безлимитным интернетом. Буду писать в поддержку и все данные предоставлю в Мегафон. Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31063 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31063 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась. Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом. И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались.
Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом. И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки... Они снова, проверьте симку в другом устройстве, перезагрузите устройство... С этим оператором, к сожалению, все ясно, они считают клиентов за идиотов... Буду переходить, это однозначно, но чтобы все мои старания были ненапрасны, перешлю все доказательства, собранные сегодня, в выше стоящие органы, к примеру фас... И пусть с мегафоном разбираются... Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Или у них не квалифицированные технические специалисты в компании, которые до сих пор не могут решить массовую проблему, с середины августа. Все отписываются, что все норм у них, а клиенты идиоты, которые не могут перезагрузить телефон... Или идет обман клиентов, путем тихого урезания скорости на безлимитных тарифах, не информирую клиентов. Предлагаю всем, у кого данная проблема писать письма, чем больше писем будет, тем бысрее ответит Мегафон перед клиентами. Мы ценим вас и не хотим терять? Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте вместе с номером, о котором речь, и ФИО владельца. Во всем разберемся!
RU в Telegram Абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом. Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля. В соцсетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах.
Мегафон игнорирует проблему
Теперь надо сообщить в техподдержку мои наблюдения, возможно, это поможет им в диагностировании моей проблемы. Снова написал в техподдержку, приложив мои скриншоты наблюдения и спросив помощи. Через какое-то время я получил тот же ответ. Техподдержка заверила, что проблем и ограничений с их стороны нет, и посоветовала слегка улучшенный список рекомендаций: проверить смартфон на вирусы включить авиарежим на 10-15 секунд и выключить выключить телефон и переподключить сим-карту удалить расширения для браузера, если есть почистить кеш браузера поставить вообще другой браузер и зайти с него если ничего не помогло, обратиться лично в поддержку Google Вот с последнего пункта малость прибалдел, поскольку был совершенно уверен, что проблема в банах IP-адресов или целой подсети оператора, да и писать в гугл рядовому пользователю мне казалось крайне странным. Но для начала решил попробовать действительно зайти с другого браузера, поскольку все остальные варианты кроме техподдержки Google я уже перепробовал.
Пошёл искать, как же писать в техподдержку Google, что не могу под конкретным оператором воспользоваться их поиском. Толком ничего не нашёл, лишь ответы на аналогичные вопросы по поводу самой ошибки 403, где говорилось, что проблема именно в выдаваемом IP-адресе, и что нужно обратиться к провайдеру. Окей, гугл. Поискав немного в интернете, нашёл свежий вопрос на "Ответы Mail.
Продолжай список в комментариях. МегаФон Wed 11:06 Будете в Рязани, обязательно посмотрите… грибам в глаза. Чтобы понять смысл этой фразы, читайте наш текст о достопримечательностях одного из древнейших городов России. Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка. Посмотри на те самые грибы из поговорки.
Но в Мегафоне уверяют, что в их случае клиентам бояться нечего. Чем это грозит абонентам из России По итогам прошлого года услугами оператора пользовались более 75,3 миллионов человек. И по мнению экспертов, тот факт, что Мегафон попал под санкции, не повлияет на число абонентов. Оно точно не уменьшится, и не исключено, что продолжит расти. А дело в том, как отмечает аналитик «Финам» Леонид Делицин , что клиенты в первую очередь обращают внимание на качество услуг связи и их цену. А на эти два параметра внутри России ограничения США не могут повлиять. Это американская компания, а потому без разрешения Минфина она сотрудничать не будет. То же самое может коснуться и сервисов Google. Будет ли работать роуминг Роуминг — это еще одно уязвимое место для санкций. Весьма вероятно, что Мегафон потеряет прямые соглашения с зарубежными компаниями, которые ранее помогали осуществлять услуги связи в других странах. Дело в том, что у любого оператора за границей есть роуминговые партнеры — местные операторы, которые предоставляют абонентам доступ к услугам связи. При этом Мегафон платит за эти услуги партнеру, а клиенты платят ему по установленным тарифам за роуминг. Проблема коснется только США — раз американским компаниям запрещено работать с Мегафоном, то и услуги роуминга они оказывать не смогут. Местные операторы могут получить разрешение на предоставление таких услуг, но не факт, что Минфин США его предоставит. Если разрешение будет — роуминг в Штатах работать будет, если нет — может выключиться. Однако учитывая не очень большой поток россиян в США и тот факт, что роуминг нужен обычно при коротких поездках, серьезной проблемой это не станет. Что касается других стран, то местные операторы в теории могут разорвать соглашения с Мегафоном на роуминг из-за санкций. Но пока предпосылок к этому нет, да и исключения из условий санкций предполагают, что некоторые услуги предоставлять компании всё же можно. Возможные проблемы с оборудованием Определенные проблемы с оборудованием у Мегафона, как и многих других российских компаний, начались еще после событий прошлого февраля. Тогда целый ряд западных поставщиков разорвал контракты и российским операторам пришлось искать новых. Например, обратиться к китайским партнерам хотя Huawei тоже сократил поставки , использовать схему параллельного импорта или начать переход на отечественный софт. Так что, с одной стороны — это не новая проблема А с другой — в ситуации, когда Мегафон под санкциями, придется форсировать переход на новое оборудование и активнее искать новых поставщиков. Что интересно, еще несколько лет назад Мегафон отказался от оборудования компании Hewlett Packard Enterprise из-за сбоев и ненадежности, поэтому теперь проблем оказалось меньше, чем могло быть.
Как позвонить в службу поддержки, если «только экстренные вызовы», дятлы?? Ответить Наташа 21 октября, 2023 в 4:12 пп Интернет Мегафон работает неисправно уже всю неделю. Обратились в тех поддержку, но пока безрезультатно. Ответить Рита 21 октября, 2023 в 4:19 пп Wifi интернета Мегафон не ловит на пк вторые сутки. Нет возможности поработать или посмотреть фильм, перезагружали пк и роутер несколько раз, город Тула. Ответить Елизавета 15 декабря, 2023 в 6:19 пп Интернет Мегафон зачем врёте людям что вы один из лучших интернетов если это не так? Так вот яя повелась и теперь сижу без интернета, город Барнаул.
Материалы по теме
- Интернет-провайдер Мегафон не работает сегодня
- Ни связи, ни интернета: калининградцы жалуются на сбой в работе «Мегафона» (обновлено)
- Решение проблем с Мегафон
- Санкции против мегафона 2023 года: чем грозят абонентам и что будет с приложением | BanksToday
- Мониторинг сбоев
- МегаФон не работает сегодня, почему не открывается Megafon в апреле 2024?
29.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
Не работает Мегафон сегодня: почему плохая связь и проблемы с интернетом, что делать. 29.04.2024 Мегафон сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. Не работает Мегафон сегодня: почему плохая связь и проблемы с интернетом, что делать. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE.
Форум и комментарии
- День, когда интернет опять рухнул: что известно о масштабном сбое мессенджеров в России
- Что с МегаФон сегодня и когда заработает?
- Узнать почему Мегафон не работает сегодня
- Мегафон не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Мегафон?
- Не работает интернет Мегафон Апрель 2024
Интернета нет почти 6 часов. Служба поддержки «МегаФона» подтвердила проблемы со связью в Иркутске
Абоненты «Мегафона» рассказали о проблемах с доступом в интернет как на мобильных устройствах, так и через домашние сетиПользователи замечают проблемы с работой сети у мобильного оператора. Сегодня, 30 января, в России многие пользователи интернета сообщают о крупном сбое у мобильных операторов и провайдеров. Интернет-провайдер Мегафон не работает сегодня. Необходимо быть в курсе происходящего в компании, статья поможет отследить, что случилось с МегаФоном и качеством поставки услуг сегодня, на текущий период. Сегодня, 30 января, в России многие пользователи интернета сообщают о крупном сбое у мобильных операторов и провайдеров.
29.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Интернет-провайдер Мегафон не работает сегодня. Необходимо быть в курсе происходящего в компании, статья поможет отследить, что случилось с МегаФоном и качеством поставки услуг сегодня, на текущий период. Мониторинговые ресурсы фиксируют масштабный сбой в работе мобильного оператора "Мегафон". Отмечены 2082 жалобы – обращения в основном поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Самарской, Свердловской и Новосибирской областей. То есть проблема явно массовая, но техподдержка Yota и Мегафона настаивает, что проблема у самих пользователей и рекомендует обратиться в техподдержку Google. Главная» Новости» Мегафон новости сбой. Сегодня 21 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Мегафон и веб-версии сайта
День, когда интернет опять рухнул: что известно о масштабном сбое мессенджеров в России
Об этом свидетельствуют данные сайта « Сбой. Также о перебоях заявляли жители Самарской, Свердловской, Новосибирской и других областей России. В пресс-службе «Мегафона» подтвердили наличие проблемы, однако на данный момент компания фиксирует частичное восстановление работы своих сервисов.
На данный момент на сайте сервиса зарегистрированы проблемы у 2399 пользователей. По информации пресс-службы «Мегафона», оператор уже приступил к устранению выявленных технических сбоев.
Пользователи также высказывались о проблемах с домашним интернетом в комментариях к постам «Мегафона» в социальной сети «ВКонтакте». Согласно отзывам, проблемы с интернетом начались около 13:00 по московскому времени.
Был получен ответ о том, что диагностику в офисах вообще не производят и предложили сделать замену роутера. Дату назначили на 18 ноября с 12 до 13 по мск.
Что оператор сотовой связи якобы всех и всегда предупреждает о том, что выкупать роутер в первый год рассрочки не надо иначе он пропадает с той самой базы. Естественно нас никто об этом не предупреждал. Обещали перезвонить по вопросу выше в этот же день или на следующий день, но звонка нет до сих пор. Заявку на приход мастеров по диагностике никто не отменял Наступило 18 ноября, мастера не пришли.
Да они отменили заявку сами и об этом никто не удосужился даже сообщить.
Ведомство увидело в действиях операторов признаки нарушения антимонопольного законодательства, выдало предупреждения о прекращении подобных действий и пригрозило возбудить дела. В ФАС уточнили, что в августе 2023 года специалисты направляли операторам «большой четвёрки» запросы «с целью установить все обстоятельства и детали». Но достаточного экономического, технологического либо иного обоснования компании не предоставили.
А ФАС, естественно, хочет, чтобы услуги были доступны, цены не росли. Аргументы операторов понятны, поэтому будем как-то пытаться найти баланс и с операторами, и с ФАСом.
Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Сбой произошел в работе "МегаФона". Фото: depositphotos/beinluck. Пользователи мобильного оператора "МегаФон" пожаловались на сбои в работе интернета по всей России. Пользователи домашнего интернета от одного из мобильных операторов 18 марта жалуются на сбои по всей России. Пишут проблемы с интернетом, нет поключения, но интернет работает у меня и вайфай подключен и Мегафон, а пишут такое.