Промокоды Гемотест скидки до 20 % на апрель 2024. Актуальные купоны и акции. Проверено. Гемотест, медицинская лаборатория: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Срочные анализы, Детские анализы крови, Анализ на COVID-19, Выезд на дом, Доступный вход для людей с инвалидностью. Гемотест, медицинская лаборатория: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Срочные анализы, Детские анализы крови, Анализ на COVID-19, Выезд на дом, Доступный вход для людей с инвалидностью. Специалисты многопрофильного медицинского центра «СМ-Клиника» в Москве осуществляют платный выезд на дом ко взрослым пациентам для взятия всех видов анализов.
"Гемотест"
- Время приема
- ГЕМОТЕСТ сомнения заказывать ли тесты в лаборатории
- «Гемотест» запустил доступную программу по защите здоровья населения
- «гемотест» сможет отправить результат пцр-теста на covid-19 на госуслуги при согласии пациента
- Какие анализы можно платно сдать на дому?
Запись к врачу в медицинскую лабораторию в Лаборатория Гемотест
Со всеми возможными обследованиями в Гемосте Вы ознакомитесь на официальном сайте компании. Кстати, здесь же Вы сможете и узнать, где располагаются ближайшие салоны Гемотеста. Как не слишком тратиться на обследования? Некоторые лабораторные исследования могут быть слишком дороги даже для относительно свободного бюджета. Как же пройти их, не слишком потратившись на тесты?
Есть один способ — это акции. Да, Гемотест нередко проводит акции, которые снижают цены на выделенный ассортимент. На сайте Вы сразу увидите одноименный раздел, в котором и сможете ознакомиться с действующими сейчас акциями, которые способны снизить стоимость некоторых обследований или сделают ее фиксированной. К тому же, выезд на дом у Гемотеста будет бесплатным.
Более того, здесь действует программа лояльности для постоянных клиентов. За каждое обращение в Гемотест Вы будете получать баллы, а потратить их можно на новые обследования. Есть и другой способ сэкономить на обращении в Гемотест — использовать промокод.
Получить результаты анализов человек может в любое удобное для него время. Многие пишут, что, в целом, им нравится работа данной лаборатории и, помимо уже перечисленных достоинств, хвалят хорошее обслуживание. Отзывы о качестве анализов в «Гемотесте» Правда, нередко можно услышать отзывы о результатах анализов с искаженными данными. К примеру, некоторые пациенты рассказывают, что, получив свои анализы на гормоны, они были несколько шокированы, так как значения были выше по сравнению с результатами из других лабораторий. Таким образом, имеется немало жалоб на ошибки в показателях результатов исследований, которые иногда бывают преувеличены в два раза. Такие пациенты жалуются на лабораторию «Гемотест» и считают, что цифры сотрудниками данной медицинской компании попросту выдумываются. О чем жалобы? Жалуются на лабораторию «Гемотест» и родители маленьких детей. Например, рассказывается, что людям выдавались результаты анализов их детей, у которых был обнаружен низкий уровень содержания тромбоцитов, что в рамках последующей пересдачи в других лабораториях свидетельствовало об ошибке со стороны данного учреждения. Люди, которым по причине таких ошибок многое пришлось пережить, прежде чем они удостоверились, что анализы были неверными, пишут, что больше не собираются обращаться в эту лабораторию. Какие еще есть отзывы о качестве анализов в «Гемотест» в Москве? К сожалению, многие клиенты предостерегают других не верить анализам, которые выполняются в лаборатории и, тем более, не отправляться сразу же на лечение после их получения, а перепроверять в других местах. Люди пишут, что бывали случаи, когда их госпитализировали с подозрением на самые ужасные диагнозы, например, на кровоизлияние в мозг, а потом оказывалось, что, на самом деле, все в порядке. Поэтому умудренные неудачным опытом обращения в «Гемотест» пациенты призывают остальных в эту лабораторию не ходить. Кроме того, многие рассказывают, что в медицинской компании нередко бывает так, что выдача анализов сильно задерживается. Ошибается лаборатория и при выполнении анализов для беременных. Женщины пишут, что из-за неправильно сделанного анализа на бактериологический посев им было предложено лечение антибиотиками, что противопоказано при вынашивании плода. Отзывы сотрудников «Гемотест» также рассмотрим. Что говорят сотрудники? Мнения тех, кто работал или продолжает работать в компании, разделяются. В положительных комментариях сообщается, что офис солидный, условия труда хорошие, зарплата своевременная и полностью официальная. Из отрицательных моментов — могут уволить без особых объяснений, задержать зарплату или вовсе не заплатить. Каким из отзывов верить - не очень понятно. Плюсы Многие пациенты в своих комментариях отмечают следующие преимущества лаборатории «Гемотест»: Быстрота исследований. Телефонное сообщение о готовности результатов.
Заключение высылается пациенту по электронной почте или в любой другой форме в зависимости от ситуации. При необходимости мы можем организовать не только взять анализы на дому, но и организовать консультацию врача, который проведет осмотр и назначит лечение при необходимости. Если Вам требуется сделать анализы на дому: взять кровь, мазки или другой материал, просто позвоните в контакт-центр «СМ-Клиника» в Москве. Наши специалисты приедут в удобное время и проведут все необходимые манипуляции, а результаты Вы получите по электронной почте. Не откладывайте диагностику из-за отсутствия времени или возможности поехать в клинику, просто доверьтесь профессионалам.
Составили грамотно заказ, а список у меня был не маленький, все перепроверили. Медсестра безболезненно взяла кровь! Очень легкая рука, ни синяка и болевых ощущений! Ходила бы сюда постоянно, жаль далеко от дома. Ответ от представителя Добрый день. Спасибо за Ваш отклик! Подобрали комплекс анализов, что сократили сумму. Также был телефонный разговор с доктором который все подробно объяснил.
Сдать анализы Гемотест?
Как пояснили в компании, ежедневное количество выполняемых анализов на антитела к COVID-19 увеличилось в 3,5 раза. При этом, как заверили в компании, "Гемотест" делает все возможное, чтобы возобновить срок выполнения исследований. Ранее сеть частных клиник "Инвитро" предупредила о возможности задержек результатов ПЦР-тестов на коронавирус на 2-3 дня.
Возникла необходимость сдачи целого ряда анализов крови и на гормоны. Нужно именно хорошее комплексное обследование. Проблема в том, что когда я сдавала анализы в больнице и на станции переливания- показатели разнились. Сейчас очень важно получить качественные, точные результаты, от этого зависит эффективность дальнейшего лечения. Дата основания лаборатории - 2002 год. Товарный знак зарегистрирован в 2005 году. Если рассматривать по времени жизни, то уже довольно давно предоставляет клинические услуги.
Лаборатория имеет в своем составе исследовательские направления: ПЦР, микробиологическое, биохимическое и аллергологическое отделение, определяет гормоны, иммунный статус, онкомаркер, аутоиммунные заболевания, общеклиническая и иммуноферментная диагностика. Есть группа в социальных сетях, насчитывает более 30000 подписчиков. Часто слышала, что анализы именно в этой лаборатории чересчур дорогие. Но за точность иногда можно и заплатить. Как вы поняли ни в одну из них еще не обращалась.
Решение В 2017 году для того, чтобы сократить время ожидания клиентов, лаборатория внедрила чат-центр, а также подключила WhatsApp и Viber. В результате, клиенты равномерно распределились по всем каналам связи, не образуя очереди на телефоне. Это позволило снизить нагрузку на контакт-центр, увеличить скорость обработки обращений, а клиенты стали уходить довольные качеством обслуживания.
Виджет Чтобы увеличить клиентскую базу, компания настроила виджет с мессенджерами и онлайн-чатом. Пользователь заходит на сайт, кликает в углу экрана на нужный ему мессенджер, после чего открывается диалоговое окно с меню самообслуживания. Если вопрос клиента выходит за рамки предложенных пунктов, то к диалогу подключается сотрудник, который оперативно решает проблему клиента. Меню самообслуживания Гемотест разработали интерактивное меню самообслуживания. Написав в мессенджер или онлайн-чат, клиент может узнать: график работы: пользователь пишет в чат адрес нужного отделения, в ответ получает часы работы лаборатории. Оператор рассчитает стоимость для каждого конкретного случая. Меню самообслуживания перенаправит на страницу личного кабинета, где пациент получит результат анализа. В начале диалога клиент получает в чат уведомление о соглашении на обработку персональных данных.
Это значительно ускоряет работу лаборатории: нет необходимости лично приходить в отделение, достаточно отправить ФИО, фотографию, описание симптомов, получить консультацию или направление от врача, не выходя из мессенджера. Опция «Писать первым» Функция оказалась востребованной для чат-центра Гемотест. Клиент забыл забрать результаты анализа или не пришел в назначенный день в лабораторию — оператор отправляет информационное сообщение, которое будет прогревать клиента. Шаблоны Гемотест настроили шаблоны для быстрых ответов на стандартные вопросы клиентов. Шаблоны — это готовый текст, который оператор может вставить при наборе сообщения. При создании шаблонов используйте переменные чтобы сделать текст более персонализированным.
Медицина на дому: анализы на дому Рейтинг: 992 оценки Медицинский центр Клиника Здоровья предоставляет услугу забора анализов на дому, поскольку у человека не всегда есть возможность самостоятельно съездить в лабораторию вследствие загруженности или из-за тяжелого заболевания. Выезд врача на дом поможет избежать временных трат, а своевременное распознавание симптомов нарушений по результатам анализов крови и других биоматериалов поспособствует профилактике негативных последствий в дальнейшем.
Анализы на дому
- Лаборатория «Гемотест» приглашает медицинских работников проверить здоровье
- Доп информация
- Промокоды Гемотест на апрель 2024
- Лаборатория «Гемотест» — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Анализы с выездом на дом, очень удобно - Отзывы о Гемотест
- Сдача анализов на дому
Вызов на дом Гемотест ☹️
Вид выезда на дом: Стандартный. узнайте, как работать с чатами Виджеты WhatsApp™, Viber™, Telegram™ на сайте и в CRM Омниканальные решения для. Прочитать отзывы клиентов о Гемотест. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Результаты анализов в Гемотесте можно узнать на сайте не выходя из дома. Когда ваши анализы будут готовы (в моём случае, срок исполнения всех анализов составлял 1 день), вы заходите на сайт Гемотеста, вводите номер вашего заказа, вашу фамилию и дату рождения, и смотрите результаты, не выходя из дома. 87 отзывов о клинике и ее врачах.
Кейс: как Гемотест расширили клиентскую базу с помощью мессенджеров
Наши специалисты приедут в удобное время и проведут все необходимые манипуляции, а результаты Вы получите по электронной почте. Не откладывайте диагностику из-за отсутствия времени или возможности поехать в клинику, просто доверьтесь профессионалам. Как сдать анализы на дому Если Вам требуется платно сдать анализы на дому, достаточно просто позвонить в контакт-центр «СМ-Клиника» в Москве и оформить вызов. Оператор уточнит всю необходимую информацию: вид исследования, паспортные данные и возраст пациента, домашний адрес и контактный телефон. Затем специалист назовет цену выезда на дом для взятия анализов и согласует желаемое время визита.
Выезд врача на дом поможет избежать временных трат, а своевременное распознавание симптомов нарушений по результатам анализов крови и других биоматериалов поспособствует профилактике негативных последствий в дальнейшем. Все услуги.
Делают ли УЗИ на дому? Клиника Gemotest одна из немногих, кто предлагает подобную услугу. Это позволяет пациентам пройти обследование в комфортных условиях. Воспользоваться сервисом могут пенсионеры, дети, взрослые, т. УЗИ с выездом на дом — идеальный вариант для женщин на поздних стадиях беременности, не нужно никуда ехать и сидеть в очереди, квалифицированный специалист приедет домой и проведет обследование. По результатам визита пациенту на руки выдается снимок и экспертное заключение. Услугой могут воспользоваться только жители Москвы и области. Выезд проводится после предварительной записи, если вы не подтвердите дату визита медицинской бригады, врача к вам не отправят.
Какие УЗИ доступны в Гемотесте? Перечень услуг обширен, ультразвуковое обследование один из самых действенных и безопасных методов выявить то или иное заболевание. Лаборатория оборудована современной аппаратурой, которая позволяет получить высококачественное изображение и максимальную достоверность результата. УЗИ органов малого таза в Гемотест На подобное обследование чаще всего отправляет гинеколог при нарушении менструального цикла, болезненных ощущениях в животе, подозрение на образование опухоли. Процедура позволяет проанализировать состояние матки, яичников, прямой кишки, мочевого пузыря и т. В Гемотест стоимость УЗИ малого таза от 1200 до 1900 рублей, в зависимости от того используется при проведении анализа датчик или нет. Молочных желез Проведенное вовремя обследование поможет выявить такое опасное заболевание, как рак груди. Процедура проводится с седьмого по десятый день после начала менструации.
В Гемотест УЗИ молочных желез обойдется в 1700 р. Желудочно-кишечного тракта Большинство пациентов не могут выделить время на обследование, и это грозит серьезными осложнениями для здоровья. При первых симптомах недуга — коликах, тянущей боли, незамедлительно обращайтесь в клинику. УЗИ брюшной полости в Гемотест — 2100 рублей. Поэтому, если подозреваете, что у вас скоро появится малыш, ультразвук подтвердит или опровергнет это предположение. Также процедуру проводят при наличии кровянистых выделений и при угрозе срыва беременности. Женщины в положении обязательно проходят УЗИ на четырнадцатой, двадцатой и тридцатой неделях. Процедура обойдется от 1100 до 2600 в зависимости от срока.
Щитовидной железы УЗИ поможет выявить отклонения в работе эндокринной системы. Главные признаки проблем со щитовидкой — проблемы с весом, выпадение волос, перепады настроения. Часто именно гипотериоз становится причиной бесплодия. Цена процедуры — от 1000 до 1400 рублей. Почек Ультразвук почки проводится только натощак. В процессе процедуры врач анализирует форму и расположение данного внутреннего органа, работу надпочечников, выявляет кровотечение и прочие патологии камни, опухоль. Цена обследования — 1100 руб. Сердца Помогает увидеть работу сердечно-сосудистой системы в реальном времени, диагностировать разнообразные заболевания, выявить пороки сердца.
Рекомендуется проводить в качестве профилактики развития патологий. Стоимость — 1100 р. Вен нижних конечностей Помогает отследить малейшие отклонения от нормы, выявить варикоз, тромбоз, атеросклероз, воспаление лимфатических узлов. Также с помощью рентгенографии анализируют функциональность венозной системы. Расценки на процедуру — от 900 до 2900 рублей. Другие виды УЗИ в Гемотесте Клиника дополнительно предлагает пациентам такие виды УЗ обследования, как: УЗИ новорожденных младенцев — 3500 рублей; Комплексное обследование детей при поступлении в школу — 3500 руб. Обследования проводятся на современном оборудовании высококвалифицированными сотрудниками. Помните, что болезнь проще предотвратить, чем впоследствии долго и мучительно лечить.
Ультразвуковое обследование не займет много времени, зато поможет диагностировать недуг на ранней стадии. Источник Компания «Гемотест» является высокотехнологичным лабораторным комплексом.
Через два года вступила в должность старшего лаборанта.
С 2009 года по настоящее время работает Заведующим отделом преаналитики. Клюева Алена Александровна Руководитель отдела наставничества и полевого сопровождения Пришла в Компанию в июне 2015 года на должность медицинской сестры процедурной. В декабре этого же года стала специалистом по обучению, потом менеджером по развитию персонала.
Занималась очным и заочным первичным обучением сотрудников. Сейчас занимает должность Руководителя отдела наставничества и полевого сопровождения. Булыгина Людмила Владимировна Руководитель контакт центра Пришла в Компанию в 2016 году на должность оператора контакт центра.
В этом же году заняла должность специалиста по качеству, с 2017 года — тренера. Занималась очным обучением операторов.
Где пройти тест на коронавирус в Москве
Несмотря на то что анализы были платные, в офисы "Гемотеста" выстраивались огромные очереди. Стоимость каждого теста составила 1900 рублей. Основной номер горячей линии поддержки клиентов «Гемотест» можно найти на официальном сайте компании. Медицинская лаборатория «Лаборатория Гемотест», +7 800 550 13 13. Читать 29 отзывов, смотреть 7 фото, часы работы.
Где можно сдать анализ крови платно? Выбираем центр лабораторной диагностики
Провести ПЦР-тестирование с выездом на дом можно и в официальных лаборатория. Так, «Гемотест» предлагает ПЦР-тест с определением омикрон-штамма за 2100 рублей и сверхсрочную диагностику методом ПЦР за 4000 рублей. Гемотест предлагает лабораторные исследования, онлайн-запись, онлайн-консультации, выезд специалистов на дом, комплексную диагностику; действует система накопительных бонусов, акций, скидок. лабораторные исследования, лабораторная диагностика, общий анализ крови, общий анализ мочи, холестерин, хламидии, вич, гепатит, сифилис, определение беременности, анализ у ребенка, зппп. Достоинства: Сдача анализа на дому, возврат денег | Недостатки: 2 дня? на выполнение анализа.
Лаборатория «Гемотест» — отзывы
Помните то время, когда для путешествия нужны были только виза и загранпаспорт? А сегодня — никуда без ПЦР-теста. Его необходимо предъявить при въезде во многие страны, иначе придется вернуться домой. У каждой авиакомпании тоже свои требования к пассажирам.
Нужно быстро сдать большое количество анализов, чтобы понять состояние организма. Не секрет, что местные поликлиники — не лучшее место для проведения обследований. Иногда быстро проведенное обследование помогает выявить болезнь и начать своевременное лечение. Я рекомендую лабораторию Гемотест для сдачи анализов быстро и без проблем.
Отзывы пациентов о лабораториях Гемотест для диагностики Роман, 45 лет Нужно было быстро сдать развернутый анализ крови. Друг пошел в бесплатную поликлинику по месту жительства, а я решил сдать в Гемотест. В результате мне уже назначили лечение, а ему даже результаты не пришли. Елена, 62 года Мне приходится сдавать анализ крови на глюкозу каждый месяц. Диабетики знают, что эта процедура является обязательной.
Записываться на исследование. При этом можно выбрать врача практически любой специализации. Участвовать в акциях и получать скидки. На сайте публикуются актуальные предложения компании — скидки при сдаче анализов, бонусы, кешбэк. Получить онлайн-консультацию врача. Пользователь может выбрать нужного врача, уточнить стоимость консультации и подать заявку через интернет. Кроме того, пользоваться профилем могут представители бизнеса. Например, на официальном сайте можно уточнить условия договора франшизы, стать партнёром, подать заявку на доставку медицинских товаров и др. Как узнать результаты анализов через личный кабинет Чтобы посмотреть точный результат проведённых анализов в Гемотест, необходимо предварительно зарегистрировать личный кабинет, затем: авторизоваться своими учётными данными; из левой боковой панели перейти в раздел «Лабораторные исследования»; найти готовые результаты — они будут отмечены статусом «Выполнен»; нажать на нужный результат, чтобы открылась вся информация. Кроме того, можно посмотреть расшифровку.
Это позволяет пациентам обследоваться конфиденциально, без предоставления паспортных данных, обеспечивая им защиту личной информации. Важно уточнить, что студенческий билет, водительское удостоверение или ксерокопия паспорта не подходят для сдачи анализов. При анонимном обследовании, вы получите номер, известный только вам, и медперсоналу, обслуживающему ваш заказ. Таким образом, ваша личность будет защищена, и результаты будут представлены конфиденциально. Кровь следует сдавать с 8 до 11 часов утра после 8—14 часов голода. За 8 часов до взятия крови не следует есть, а также пить сахаросодержащие напитки сок, молоко, кофе и др.
Где можно сдать анализ крови платно? Выбираем центр лабораторной диагностики
Куда обратиться для сдачи анализов? Если Вы решили обследоваться платно, есть несколько вариантов, куда можно обратиться. Конечно, Вы можете пройти все обследования здесь же, а можете отправиться с назначениями врача в лаборатории и уже там сдать все анализы. Таких лабораторий открыто немало, и есть даже несколько популярных сетей, и одна из них — это Гемотест.
Гемотест — это организация, которая работает в России уже больше 17 лет, и за время своей работы компания успела открыть уже больше 700 филиалов в разных городах России — всего в 305 населенных пунктах. Каждый год здесь обследуется 5 миллионов людей, а всего проводится 55 миллионов тестов в год. Гемотест предлагает разные обследования для людей с различными особенностями здоровья.
Здесь Вы сдадите тесты, которые потребуются для выявления распространенных и даже редких болезней, а иногда возможность сдать такие тесты мы ищем месяцами. К тому же, постоянно в каталоге Гемотеста появляются новые услуги, ведь медицина не стоит на месте — разрабатываются новые методы диагностики и лечения заболеваний. Со всеми возможными обследованиями в Гемосте Вы ознакомитесь на официальном сайте компании.
Кстати, здесь же Вы сможете и узнать, где располагаются ближайшие салоны Гемотеста. Как не слишком тратиться на обследования?
Компания «Яндекс». Медицинский сервис DocDoc совместно со «Сбербанк». Для анализа допускаются граждане, у кого нет явных признаков коронавирусной инфекции, ОРВИ и гриппа. Исключен забор анализа у тех, кто помещен на карантин или контактировал с больными. Пациент оформляет запрос, указывая свои паспортные данные, эпидемиологический анамнез.
После этого служащий ЦДМ связывается с пациентом для согласования даты и времени приезда медицинского работника. Он привозит необходимые документы и оборудование для взятия мазка из ротоглотки, забор проводится самостоятельно, затем специалист отвозит биоматериал в лабораторию. Результат исследования придет на электронную почту пациента в течение 2-3 дней. Исключено прохождение исследования анонимно. Сбор биоматериала для тестирования проводится на территории Москвы и Московской области. Стоимость услуги — 3000 рублей с учетом процедуры взятия мазка из зева. Результаты становятся известны в течение 3 дней.
Посмотреть исход исследования можно на электронной почте, в «Личном кабинете» на сайте лаборатории или посредством бесплатной смс-рассылки. Клиника «Медси» В клинике «Медси» получить результат о наличии или отсутствии у пациента коронавирусной инфекции можно по прошествии 3 дней с момента забора биоматериала.
Анализы делают долго, комфорта в обслуживании ноль. Есть с чем сравнить, поэтому так категорично. Предварительно по телефону все обговорили, что да как. Привезли пробирку, оказалось - не то.
Администраторам все равно, никто даже не попытался вникнуть в ситуацию. Привозите ребенка сдавать у нас. Попросила еще раз поговорить с лабораторией и попробовать договориться, может в клинике не так что-то понимают. Но никому ничего не надо. Больше сюда не ногой! Отвратительно Инна Опубликовано 10.
Звонила просила вернуть, кормят неделями, прошла неделя, ещё предлагают подождать неделю. Материал нужен для третьего исследования, так как два первых разные по заключению. Они обновили заявку на возврат, ждите.
Виджет Чтобы увеличить клиентскую базу, компания настроила виджет с мессенджерами и онлайн-чатом. Пользователь заходит на сайт, кликает в углу экрана на нужный ему мессенджер, после чего открывается диалоговое окно с меню самообслуживания. Если вопрос клиента выходит за рамки предложенных пунктов, то к диалогу подключается сотрудник, который оперативно решает проблему клиента.
Меню самообслуживания Гемотест разработали интерактивное меню самообслуживания. Написав в мессенджер или онлайн-чат, клиент может узнать: график работы: пользователь пишет в чат адрес нужного отделения, в ответ получает часы работы лаборатории. Оператор рассчитает стоимость для каждого конкретного случая. Меню самообслуживания перенаправит на страницу личного кабинета, где пациент получит результат анализа. В начале диалога клиент получает в чат уведомление о соглашении на обработку персональных данных. Это значительно ускоряет работу лаборатории: нет необходимости лично приходить в отделение, достаточно отправить ФИО, фотографию, описание симптомов, получить консультацию или направление от врача, не выходя из мессенджера.
Опция «Писать первым» Функция оказалась востребованной для чат-центра Гемотест. Клиент забыл забрать результаты анализа или не пришел в назначенный день в лабораторию — оператор отправляет информационное сообщение, которое будет прогревать клиента. Шаблоны Гемотест настроили шаблоны для быстрых ответов на стандартные вопросы клиентов. Шаблоны — это готовый текст, который оператор может вставить при наборе сообщения. При создании шаблонов используйте переменные чтобы сделать текст более персонализированным. В качестве переменной может выступать имя клиента, номер заказа, сроки доставки.
Оператор отправляет короткую команду, а клиент получает в ответ развернутое сообщение. Таким образом, сотрудник может поприветствовать клиента, спросить адрес нужного отделения, рассказать о скидках.