13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар.
На руинах склада Wildberries в Шушарах: кто получил, а кто по-прежнему ждёт компенсации
Сотрудник склада Wildberries в Шушарах сразу после пожара признался в поджоге в рабочем чате. Официальных данных о начале работы склада нет, но товары на него завозят уже сегодня. Масштабный пожар на складском комплексе Wildberries в Шушарах в Санкт-Петербурге вынудил маркетплейс оперативно подыскивать новые логистические мощности.
«Прислали 500 рублей»
- «Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
- Оставьте комментарий
- Стало известно, кто поджег склад Wildberries в Шушарах
- Пожар на складе WIldberries. Что известно к этому часу
Я сделала вывод, что такие огромные поставки делать не стоит, особенно на первом этапе развития бизнеса, лучше отгружать понемногу. Мы планируем завязать с продажами на WB , потому что там для продвижения товара нужно вкладывать деньги, а выхлоп от этого маленький. Тем более что после пожара мы и вовсе находимся в минусе. Евгений Мамонов Владелец бренда Chehooli Я пользуюсь сервисом уже 2,5 года. Многое пробовал продавать, сейчас занимаюсь продажей чехлов для телефонов, брелков и обложек для паспортов, принты для которых мы печатаем у нас в типографии. Обычно мы не пользуемся складами Wildberries, а доставляем заказы сразу на распределительные центры маркетплейса. WB сама решала, какая часть товара сгорела, и не предоставила никаких отчетов ни по артикулам, ни по количеству. Частично там вписывали это в ежедневные отчеты, только увеличивая путаницу.
Никаких сроков выплат у нас сейчас нет. Последние три недели мы получаем от WB небольшие суммы, примерно 2000—3000 рублей, один раз выплатили 5000. За все время компания компенсировала мне 11 тысяч. В суд обращаться не буду, так как сумма у меня небольшая. Больший урон, если честно, мне наносила платная приемка товара, когда за одну единицу надо было платить от 15 до 35 рублей. Анастасия Предпринимательница Чуть больше года я продаю на Wildberries одежду для новорожденных. О пожаре узнала из новостных пабликов: на сгоревшем складе в Шушарах у нас было 138 единиц товара.
Убыток я оцениваю примерно в 120 тысяч рублей за вычетом налогов, логистики и хранения. Из Wildberries мне писали, что сделают компенсацию. Я предоставила отчет по остаткам на 13 января, написала в поддержку, но они по сегодняшний день отвечают: «Ждите, выплата будет, мы рассчитываем сумму». То есть ни сроков, ни размера компенсации мы не знаем В суд я пока идти не буду: от обязательств компания не отказывается. И все же я разочарована в Wildberries : понимаю, что может случиться что угодно, но, например, Ozon после похожего инцидента выплатил компенсации намного быстрее.
По данным «Фонтанки», возгорание на Московском шоссе произошло в блоке, где хранится упаковочная плёнка, которой оборачивают паллеты с товаром. В этом блоке работали 350 человек. Их эвакуировали первыми. Всего на смене было 1600 человек.
В письмах, отправленных маркетплейсом, предлагается отказаться от компенсации за утраченные товары в знак солидарности и поддержки в трудные времена. Wildberries выражает глубокую благодарность этим продавцам за их понимание и поддержку. Чтобы поддержать инициативу и отказаться от компенсации, продавцам нужно связаться с сотрудниками Wildberries через службу поддержки раздел "Недельные оплаты", тема "Отказ от компенсации Шушары" и указать артикулы и количество утраченных товаров.
Позднее она возросла до 70 000 "квадратов".
В результате инцидента пострадал один человек. Позднее источник 78. В Госстройнадзоре, в свою очередь, уточнили, что официально здание не было введено в эксплуатацию. Заключение о соответствии выдали в 2022 году, после этого застройщик сам должен был подать заявку.
Пропавшие сотрудники Wildberries после пожара в Шушарах. Что известно
Людей со склада эвакуировали на автобусах, медицинская помощь пока никому не понадобилась, среди водителей автобусов пострадавших нет, рассказали в Wildberries. На место прибыли сотрудники МЧС и приступили к тушению», — уточнили в компании. Площадь пожара Площадь возгорания первоначально составляла 1 тыс. Позднее огонь распространился на 40 тыс. По состоянию на 10:30 мск площадь возгорания составила 50 тыс. Кровля и стены обрушились почти по всей площади пожара на складе Wildberries в питерских Шушарах, очевидцы сообщают о постоянном грохоте. Огонь охватил уже 75 тыс. Задействованные для тушения силы К ликвидации огня привлекли 25 единиц техники и 112 сотрудников МЧС.
И пожар тушат до сих пор.
Новый центр поможет разгрузить работающий на износ склад "Уткина заводь". А насчёт выплат — их обещают в полном объёме, но частями начиная с 15 января. Вернут деньги за товар, как если бы он был продан по цене на 13 января. Этот дым сняли очевидцы из Рыбацкого. Сам пожар ещё не потушен. Товары, которые хранились на складе в Шушарах, скрыты с витрины маркетплейса. Продавцам представители маркетплейса обещают компенсировать сгоревшую в пожаре продукцию. С его слов, возгорание могло произойти из-за плохой проводки.
На складе пахло жжёной проводкой ещё в 4 утра, затем сработала пожарная тревога, однако её просто отключили — и все продолжили работать, пояснил сотрудник. Перед этим, утверждает мужчина, на складе построили новый мезонин, где проложили проводку, — она, по его мнению, и могла воспламениться, потому что была сделана некачественно. С его слов, эвакуация проходила в сильной давке. Он также рассказал, что в одном из помещений склада закрыли ворота, через которые могли выбежать люди, но это сделали, чтобы огонь не распространялся на остальную часть помещений.
О том, каково это — в один день потерять 1,3 миллиона рублей, MSK1. RU в интервью рассказала москвичка Мария Н. На момент нашего разговора с Марией маркетплейс не выплатил большинству продавцов компенсации за сгоревший товар. Теперь же некоторым предпринимателям начали приходить деньги, но эти суммы, по их словам, значительно меньше реального ущерба. Обсуждаем составление коллективного иска» Елена, продавец на Wildberries В такой же ситуации оказались и многие другие продавцы.
Им, потерявшим миллионы, пришли в качестве компенсации пока что 10—20 тысяч. В первые недели после пожара появилась информация, что поставщикам, у которых в Шушарах было не очень много товара, компенсации выплачивают сразу и в полном объеме. Но это не так: участники чата продавцов рассказывают, что даже тем из них, у кого на складе лежала одна единица товара, полностью ущерб не компенсировали. Некоторым из них прислали одну и ту же сумму: 500 рублей. Источник: чат продавцов Wildberries «Наберитесь терпения» Но есть и те продавцы, которые пока не получили ни копейки. В их числе оказалась собеседница MSK1.
Объяснили все один раз на инструктаже, больше никто не будет возиться с вами. Нужно быть физически крепким и морально устойчивым. Будьте готовы всему обучаться сами. Ошибка, утеря товара, повреждение — сразу штраф. Но если пережить первоначальный период — привыкаешь и можно неплохо заработать. Многие из новеньких сразу убегают. Этот сортировочный центр является одним из крупнейших в стране и обрабатывает заказы внутренней логистики маркетплейса, а также работает с поставщиками и продавцами по схеме FBO и FBS. Общая оценка отзывов о складе положительная. Вячеслав Орман Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения. Оцените автора.
Компенсация за Шушары на Вайлдберриз
Сроки пока не оговариваются, — поделилась с «Фонтанкой» собственница пункта выдачи заказов, у которой на складе в Шушарах пропало товара на сумму порядка 500 тысяч рублей. Как пообещали в компании, сотрудников сгоревшего в Шушарах склада без работы не оставят. Склад принимала комиссия Как ранее писала «Фонтанка», за разрешением на ввод объекта в эксплуатацию в Госстройнадзор представители онлайн-ретейлера не обращались. Однако, по словам Александра, заключение о соответствии склада в Шушарах онлайн-ритейлер получил. Для его получения создается комиссия, куда входят специалисты Ростехнадзора, МЧС, Госстройнадзора, инспекторы по электрическим сетям и пожарной безопасности, — рассказал он. В рамках комиссии представители ведомств подтвердили полное соответствие объекта проектной документации и проверили работоспособность систем оповещения и пожаротушения. В том числе были проведены практические испытания систем автоматического пожаротушения и оповещения, подчеркнул он. В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада Wildberries в Шушарах градостроительным нормам, — отметил представитель компании.
По предварительным данным, причиной пожара могла стать неисправность электропроводки. Комментировать причины возгорания в компании пока не готовы. Однако, по версии владельцев ПВЗ, нельзя исключать и человеческий фактор. И, видимо, это всё-таки бытовые какие-то обогреватели сотрудники использовали, но это лично мое мнение, — рассказал «Фонтанке» владелец одного из ПВЗ. Возместит ли страховая причиненный ущерб? По мнению эксперта в области страхования, получит ли Wildberries страховое возмещение убытков, зависит от того, каким образом заключался договор страхования. Первый подход, когда перед заключением договора страхования страховая компания всё проверяет, требует все документы.
Юлия Рябинина Wildberries продолжает поиски 16 человек, работавших на складе в петербургских Шушарах 13 января, когда там произошел пожар. Об этом сообщает РИА Новости. Накануне вечером сообщалось, что компания не может связаться с 54 сотрудниками, которые присутствовали на складе во время пожара. Отмечалось, что некоторые из этих людей оставили на рабочем месте личные вещи, включая телефоны, чтобы быстро и безопасно эвакуироваться.
Тогда, насколько я знаю, никому никаких компенсаций не заплатили. Сейчас, я так понимаю, получится достаточно серьезный резонанс в СМИ, будут какие-то выплаты.
Но я подозреваю, что эти выплаты будут только крупным игрокам, у которых большие партии там хранились. И, скорее всего, выплаты будут назначены не по той стоимости, по которой они продавали, а по какой-то сходной цене. Но дай бог, чтобы эти выплаты были. Какие-то документы подписываются на этот счет? Приведу банальный пример. И добиться компенсации за этот украденный товар у меня не получалось.
Сейчас там горят и оплаченные покупателями товары. Алгоритм следующий. Клиент оформляет заказ на сайте либо в приложении, после этого склад начинает обрабатывать этот заказ. С этого момента товар выкуплен, но не доставлен на пункты выдачи, то есть до клиента. Скорее всего, заказ отменится, и компания Wildberries вернет деньги клиенту. У нас как у поставщиков поступление денег на счет происходит раз в неделю.
Но в личном кабинете мы видим динамику продаж. Соответственно, эти заказы просто исчезнут у нас из динамики продаж, деньги вернутся клиенту, а мы будем разбираться с пропажей товара, с недостачами и всем остальным. С точки зрения логистики, с точки зрения ожидания товаров мы можем предположить какое увеличение сроков? Может, на день-два , не больше. Тем поставщикам, у которых товары погорели, нужно будет переориентироваться на какие-то другие склады Санкт-Петербурга. Там достаточное количество складов.
Единственное, мне кажется, эти склады будут захлебываться, и их руководство введет платную приемку, то есть продавцам придется платить дополнительно за каждую единицу принятого товара. И это уже не в первый раз, напомнил продавец одежды и товаров народных промыслов на Wildberries Александр. Он рассказал о своих потерях из-за пожара: — Во сколько оцениваете свой ущерб, если все товары на складе в Шушарах сгорели? Захотят — возместят, захотят — не возместят, никогда не знаешь. В Шушары разгружать из Москвы невыгодно, то есть это делается транзитом, непосредственно туда мы ничего не возили, у меня там товара совсем немножко. И, честно признаться, Шушары почему-то продают плохо.
То есть даже во время новогодних распродаж почему-то у меня с Шушар продавалось плохо, не знаю, с чем это связано. Даже с Дальнего Востока, из Хабаровска, хорошо продавалось, а вот с Шушар плохо продавалось. Я на самом деле бы посмотрел другую историю, то есть почему это происходит уже в третий раз, то есть с чем это связано.
Многие пишут, что это «круто» и «огромный плюс», потому что ты как будто вмиг продал все, что у тебя было, но о каких сроках идет речь? Год, несколько месяцев, недель — неизвестно. По моим ощущениям, большинство пока никаких денег не получило. В суд мы пока обращаться не будем, решили подождать ответа от WB.
Если ситуация затянется, подадим иск. Извините, компания была обязана заботиться об электрике и сохранить наш товар, но погубила его. Я сделала вывод, что такие огромные поставки делать не стоит, особенно на первом этапе развития бизнеса, лучше отгружать понемногу. Мы планируем завязать с продажами на WB , потому что там для продвижения товара нужно вкладывать деньги, а выхлоп от этого маленький. Тем более что после пожара мы и вовсе находимся в минусе. Евгений Мамонов Владелец бренда Chehooli Я пользуюсь сервисом уже 2,5 года. Многое пробовал продавать, сейчас занимаюсь продажей чехлов для телефонов, брелков и обложек для паспортов, принты для которых мы печатаем у нас в типографии.
Обычно мы не пользуемся складами Wildberries, а доставляем заказы сразу на распределительные центры маркетплейса. WB сама решала, какая часть товара сгорела, и не предоставила никаких отчетов ни по артикулам, ни по количеству. Частично там вписывали это в ежедневные отчеты, только увеличивая путаницу. Никаких сроков выплат у нас сейчас нет. Последние три недели мы получаем от WB небольшие суммы, примерно 2000—3000 рублей, один раз выплатили 5000. За все время компания компенсировала мне 11 тысяч. В суд обращаться не буду, так как сумма у меня небольшая.
Больший урон, если честно, мне наносила платная приемка товара, когда за одну единицу надо было платить от 15 до 35 рублей. Анастасия Предпринимательница Чуть больше года я продаю на Wildberries одежду для новорожденных.
Wildberries может восстановить сгоревший в Шушарах склад уже через полгода
На складе Wildberries в петербургском посёлке Шушары рано утром 13 января начался сильный пожар. Склад Wildberries может стать крупнейшим логистическим комплексом из тех, что будут построены в ближайшие годы в Ленинградской области, говорят консультанты. Узнайте все детали о пожаре на складе Wildberries в Шушарах под Санкт-Петербургом. На складе маркетплейса Wildberries в поселке Шушары в Санкт-Петербурге тушат крупный пожар. Склад Wildberries в Шушарах, на котором утром 13 января начался пожар, работал без разрешения, он не был введен в эксплуатацию, заявил врио начальника службы регионального Госстройнадзора Вячеслав Захаров. Склад «Шушары» принимает все категории товаров, кроме продуктов питания, кормов и лакомств для животных.
«Мы в панике». Продавцы Wildberries не могут дождаться компенсаций за сгоревший в Шушарах товар
Селлеры увидят компенсации на балансе в личном кабинете — как если бы товары со склада в Шушарах были проданы. В Wildberries сообщили , что к вечеру 15 января первые выплаты получила половина продавцов. Возмещение сделали на базе предварительной оценки, которая еще будет уточняться. Одна из поставщиц рассказала изданию, что и вовсе не надеется вернуть деньги: по ее словам, на складе не успели пересчитать и записать все изделия. Издание «Бумага» внесено Минюстом в список иноагентов «Wildberries сначала принимает коробки, а потом и поштучно сам товар.
Однако не рекомендуется везти товар в пятницу днём или вечером — люди едут отдыхать, потому на шоссе могут быть пробки.
На самом же складе людей мало, потому многочасовых очередей здесь не наблюдается. На складе существует два вида ворот: Если вы для продаж используете модель FBO, тогда вам нужны ворота в районе 34-36. После проезда КПП вам необходимо ехать не сворачивая прямо; Если для продаж вы используете модель FBS, тогда вам понадобятся 57 ворота. После проезда КПП вам понадобится повернуть направо. В случае погрузки FBS обычно никаких очередей нет, вам понадобится поставить коробки с товаром на паллеты.
Дорогу к РЦ сделали новую, пропуск для въезда на территорию оформлять не нужно. Если вы девушка, вам помогут с погрузкой работники склада. Приёмка товара выполняется очень быстро. Персонал адекватный и вежливый, хамства обычно не наблюдается. Если вы приехали к воротам ночью, то ворота вам откроют, так как везде стоят камеры, и подъехавшую машину заметят.
Это может помочь: где находится склад Краснодар 2 в Вайлдберриз?
Ранее в Wildberries уже пообещали , что возместят продавцам потери за уничтоженные огнем товары, а покупателям — вернут деньги. Именно со склада в Шушарах доставлялось большинство товаров в Карелию. Источник РБК на страховом рынке оценил ущерб от пожара в 10-11 миллиардов рублей. Утверждается, что он сопоставим с ущербом от пожара на складе Ozon в Подмосковье в августе 2022 года.
Продавцы, чьи товары пострадали, получат компенсации: выплаты будут проводить поэтапно. Их размер рассчитают на основе среднерозничной цены за вычетом комиссии маркетплейса и стоимости логистики.
Селлеры увидят компенсации на балансе в личном кабинете — как если бы товары со склада в Шушарах были проданы. В Wildberries сообщили , что к вечеру 15 января первые выплаты получила половина продавцов. Возмещение сделали на базе предварительной оценки, которая еще будет уточняться.
«Адское» пламя озарило небо: что осталось от петербургского склада Wildberries
Вечером в день пожара сотрудник объявился в рабочем чате и признался в том, что это именно он совершил поджог. Участники чата передали информацию о подозрительных сообщениях в компетентные органы. Однако пользователь удалил аккаунт и больше не заходил в беседу. Следствием рассматривается версия о возможном поджоге склада Wildberries "Шушары". Огонь распространился на территорию в 70 тыс. На месте работали 270 специалистов и 57 единиц техники МЧС.
Онлайн-ретейлер Wildberries подтвердил пожар на своем складе в Шушарах Санкт-Петербург. Об этом говорится в сообщении в Telegram-канале пресс-службы Wildberries. Что известно о пожаре на складе Wildberries в Петербурге "Сегодня на складе Wildberries в Шушарах произoшло возгoрание.
ДТП и ЧП. Санкт-Петербург» Снаружи валит мощнейший дым, мглой накрывает юг мегаполиса и ближайшую Ленобласть. В это время внутри - паника и суматоха. У сотрудников комплекса Wildberries пересменка. Коллеги в фирменных свитерах носятся вдоль штабелей склада. Один из них одновременно снимает видео и уговаривает скорее покинуть здание. Как говорят, на днях несколько раз срабатывала пожарная сигнализация. На этот раз бегущих преследует натуральная стена огня от пола до крыши.
Крыша падает, быстро наружу! Началось с 1000 "квадратов" склада и зоны погрузки и разгрузки, через некоторое время - уже 50 тысяч. Из-за скорости распространения огня и масштабов сложность возгорания повышена до максимальной.
Потери предпринимателей оцениваются в миллиарды рублей. Развернуть 14 января 2024, 18:12 Напомним, огонь вспыхнул в складском помещении Wildberries в Санкт-Петербурге утром 13 января. Площадь возгорания стремительно распространилась на 50 000 квадратных метров. Позднее она возросла до 70 000 "квадратов".
В результате инцидента пострадал один человек.
На руинах склада Wildberries в Шушарах: кто получил, а кто по-прежнему ждёт компенсации
Wildberries уточнил количество не вышедших на связь сотрудников после пожара на складе в Шушарах. Как писали некоторые СМИ, разборки мигрантов оставили россиян без новогодних покупок: громадные клубы дыма над складом в Шушарах можно было увидеть со всех концов района, окрестности которого практически оказались погружены в едкий туман. "Сегодня на складе Wildberries в Шушарах произoшло возгoрание. В субботу, 13 января, в поселке Шушары Ленинградской области сгорел один из крупнейших складов маркетплейса Wildberries. На складе Wildberries в Шушарах второй день идут проверки силовиков из-за поножовщины мигрантов.