Телефон Горячей линии социальной защиты населения России. Горячая телефонная линия Минтруда представлена двумя телефонами: справочной службы: +74958706700; многоканальной линии: +74955878889. Главные новости СФР обновил номер контакт-центра С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Для вас с 4 мая 2023 года начинает действовать новый региональный номер горячей линии ОСФР по Кемеровской области-Кузбассу: 8-800-200-10-02 Федеральный номер ЕКЦ СФР: 8-800-1-00000-1. Основной номер телефона горячей линии СФР: 8-800-222-22-22. Телефоны "горячих линий".
Объединение Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования: самое главное
- Сфр горячая линия номер телефона
- Читайте также
- В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года | BanksToday
- ☎ Как получить консультацию по телефону Единого контакт-центра СФР |
- Новости - Как обратиться в СФР
Социальный фонд России (СФР, ранее ПФР и ФСС)
Напоминаем, что для граждан работает телефон круглосуточной горячей линии 8 (800) 100-00-01, по которому можно получить консультацию по всем услугам, предоставляемым в социальной сфере. По указанному телефону можно обратиться по вопросам, входящим в компетенцию. Напомним, что консультации по телефону 8-800-200-09-79 производятся по общим вопросам пенсионного и социального страхования. УСЗН РФ: адреса отделений, номера телефонов, расписание. Соцзащита населения России: горячая линия, официальный сайт, карта. справочной службы: +74958706700; многоканальной линии: +74955878889. Главная» Новости» Горячая линия соцстраха россии.
Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию
Можно направить запрос письмом на московский адрес СФР ул. Шаболовка, д. Кроме того, у ведомства созданы аккаунты в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники, а также есть собственный официальный канал в мессенджере Telegram.
Набрав еще четыре названные автоответчиком цифры, повторно нажимать кнопку соединения не требуется. Просто дождитесь соединения со специалистом.
Граждане также могут обратиться за консультацией в Единый федеральный контакт-центр по социальным вопросам ЕКЦ по номеру 8-800-100 0001. На поступающие в Единый контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на оператора центра. ЕКЦ — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Пресс-служба Отделения СФР.
В ходе поездки глава СФР: провел совещание с руководством регионального отделения Соцфонда, оценил работу клиентских служб и центра общения для старшего поколения принял участие в чествовании передовиков производства и победителей соревнований трудовых коллективов побывал на площадке фонда «Защитники Отечества», где представители СФР консультируют ветеранов специальной военной операции По словам Сергея Чиркова, мордовское отделение находится в тройке лидеров по активности и эффективности работы. Поэтому регион может стать одним из первых, где откроются флагманские клиентские службы.
В Социальном фонде – новый телефон горячей линии
У фонда новый номер для консультаций. С 23 февраля 2023 году можно будет позвонить за помощью в Социальный фонд России по новому номеру. СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01. Отделение СФР осуществляет консультирование граждан по вопросам пенсионного (социального) характера и обязательного пенсионного страхования по многоканальному бесплатному номеру Федерального значения 8-800-100-0001 (Единый контакт-центр). Номер горячей линии СФР: 8-800-10-000-01. Звонок бесплатен из любой точки Российской Федерации. СФР – телефон горячей линии. У фонда новый номер для консультаций. С 23 февраля 2023 году можно будет позвонить за помощью в Социальный фонд России по новому номеру. СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01.
☎ Как получить консультацию по телефону Единого контакт-центра СФР
Для оказания помощи и информирования граждан и хозяйствующих субъектов ПФР создал на своем официальном сайте специальный раздел, содержащий исчерпывающую информацию о функционировании ФСС и ответы на часто задаваемые вопросы. График выплат пенсий и пособий, критерии назначения социальных пособий, находящихся в ведении государства, и адреса соответствующих органов останутся неизменными. В Фонде социального страхования продолжит работу Единый контактный центр по социальным вопросам, доступный по бесплатному номеру 8-800-10-000-01, оказывающий поддержку и консультации гражданам по всей стране. О сайте СФР Централизация всех федеральных мер социальной поддержки обеспечивает единый процесс подачи заявлений и доступность федеральных выплат по принципу одного окна. В результате пенсионеры, семьи с детьми и люди с ограниченными возможностями смогут получать свои выплаты в ближайшем центре обслуживания клиентов ПФР или МФЦ, где будет организовано единое обслуживание клиентов. В нескольких регионах уже проводится пилотное тестирование таких клиентских офисов, предоставляя гражданам возможность оценить удобство обращения за выплатами ПФР и ФСС.
Почему такое отношение к пенсионерам, чувствуешь себя человеком второго сорта.
Почему на них нет никого управа.
Функции обоих фондов теперь будет выполнять СФР: назначать и выплачивать пенсии, компенсации и пособия; оказывать услуги по социальному страхованию; организовать персонифицированный учёт; заниматься инвестированием накоплений граждан. Номер контакт-центра тоже обновился. По телефону можно получить консультацию по вопросам пенсии, пособий, которые перешли в ведение СФР, а также по вопросам взносов на социальное страхование. По телефону не дают персонифицированную информацию. Например, почему конкретному человеку пособие пришло меньше, чем положено. Он доступен для звонков с мобильных и городских телефонов из любого региона. Телефон бесплатный. Перечень региональных номеров можете найти на сайте СФР.
Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения.
Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте. Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос. Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Написать в социальные сети СФР ведет свои страницы в социальных сетях, причем для каждого региона созданы свои страницы в Телеграмме, Одноклассниках и Вконтакте. Актуальные ссылки смотрите на официальном сайте СФР. Модераторы обрабатывают вопросы в будни с 9:00 до 18:00 в пятницу — до 16:45 по МСК. Если вам нужно отправить в ПФР письмо Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. Его расположение и контакты: Справочная служба ПФР готова ответить на любые вопросы.
Социальный фонд России: чем занимается и как туда обращаться
Сопоставительную таблицу кодов бюджетной классификации, применяемых в 2022 году, к кодам бюджетной классификации, применяемым с 2023 года, смотрите по этой ссылке. Объединение Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования: самое главное С 1 января 2023 года начал работу Социальный фонд России, который объединил Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. На протяжении последних 30 лет система социальной защиты и страхования в России последовательно изменялась и совершенствовалась. Сегодня Пенсионный фонд предоставляет множество мер поддержки самым разным категориям граждан: пенсионерам, семьям с детьми, федеральным льготникам, военнослужащим. По линии ПФР граждане получают пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, пособия и выплаты на детей. Фонд социального страхования в свою очередь предоставляет гражданам больничные и пособия, родовые сертификаты, технические средства реабилитации, путевки на санаторно-курортное лечение. Объединение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования предусматривает полную преемственность всех выплат, услуг и обязательств, которые сегодня есть в компетенции двух фондов.
Оно направлено на повышение качества обслуживания граждан, более быстрое и удобное оформление мер поддержки. Объединение позволит снизить административную нагрузку на бизнес и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием. Объединение фондов — это упрощение процедуры выплат, а не изменение правил их назначения. Все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Даты доставки пенсий и пособий сохранятся. Граждане продолжат получать пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, в прежние сроки и обращаться по привычным адресам.
Сегодня назначение многих мер поддержки уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. В большинстве случаев его можно подать дистанционно через свой электронный кабинет. Гражданам доступно более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг.
Напомним, федеральный Единый контакт-центр по социальным вопросам: 8-800-10-000-01. Это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Здесь можно оставить обращение без регистрации на сайте, а ответ получить письмом на электронную почту. Она, как и бесплатный телефон горячей линии. Чтобы сделать запрос, необходимо: перейти по ссылке , чтобы изучить инструкцию по заполнению запроса; нажать кнопку «Обращение в фонд»; заполнить блок с персональными данными — указать адресата выбрать отделение СФР в вашем регионе , внести ФИО, гражданство, СНИЛС и дату рождения; написать свои контактные данные — e-mail и номер телефона, но указывайте ту почту, на которую хотите получить ответ сотрудников фонда; если проживаете за границей или имеете статус юрлица, поставьте галочки в соответствующих окнах; укажите почтовый адрес — регион, город, улицу, дом, квартиру и индекс; IP-адрес пользователя отражается автоматически; в диалоговом окне изложите суть вопроса — здесь можно не только получить консультацию, но и оставить заявление, жалобу или внести предложение максимальный объём сообщения — не более 2000 знаков ; при необходимости прикрепите файлы — скан-копии или фото документов до 10 штук ; введите проверочный код — символы с картинки; нажмите «Отправить письмо». Если письмо уйдёт в обработку, пользователь получит уведомление с датой и номером отправления. Ответ поступит на e-mail, который указан в форме в течение 30 дней. Важно написать обращение грамотно, чтобы получить ответ на вопрос, а не отписку. Юрист Нелли Гурьянова для читателей «Выберу.
По почте Электронной почты для обращения населения у СФР нет.
Обращаем внимание, на звонок вначале ответит автоответчик, который предложит определиться с темой, а также назовет дополнительный код. Набрав еще четыре названные автоответчиком цифры, повторно нажимать кнопку соединения не требуется. Просто дождитесь соединения со специалистом.
У Отделения СФР по Саратовской областиизменился номер «горячей линии»
Как позвонить на горячую линию ПФР? Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01. Номер горячей линии СФР: 8-800-10-000-01. Звонок бесплатен из любой точки Российской Федерации. СФР – телефон горячей линии.
В Отделении СФР по Новосибирской области обновился номер регионального контакт-центра
Напоминаем, что в регионе работает бесплатная «Горячая линия» отделения СФР по Саратовской области – 8-800-6000-746. Помимо единых для России телефонов выделена дополнительная линия для звонков страхователей из столичного региона и лиц, находящихся за границей: +7 (495) 926-55-55. Номер телефона горячей линии РСА. Единый телефон горячей линии Пенсионного фонда, Социального фонда и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000. Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). 8 (800) 222-22-22 — горячая линия Федеральной налоговой службы (можно обратиться по этому номеру, если возникли проблемы с получение налоговых вычетов или по другим вопросам касательно налогов). В Новосибирской области изменился номер Социального фонда РФ. Об этом сообщили в пресс-службе СФР. Социальный фонд РФ в Новосибирске поменял свой рабочий номер. Получить персональные консультации жители города и области могут по телефону региональной линии (8-800-200-11-52) или по номеру единого контакт-центра: 8-800-100-00-01.
Телефон горячей линии СФР (Социальный фонд России, ПФР )
Передовая технология бота позволяет ему автоматически определять тему звонка, анализируя такие ключевые слова, как «пенсия», «дата доставки пенсии», «единое пособие» и другие. Кроме того, для тех, кто предпочитает общаться с живым оператором, голосовой помощник «Яна» имеет возможность плавно переводить звонки на оператора Единого контакт-центра простой командой «Переключить на оператора». Эта функция гарантирует, что граждане получат наиболее подходящую и персонализированную помощь, независимо от их потребностей или предпочтений.
Операторы «горячей линии» предоставляют консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единого пособия, оформление инвалидности или путевки в санаторий и т. Важно отметить, что консультацию по телефону можно получить только после прохождения идентификации личности с использованием кодового слова.
В аналогичном автоматическом формате планируется повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве — чтобы надбавка к пенсии устанавливалась сразу после того, как у пенсионера появился соответствующий стаж, без обращения. Подобный формат существенно сократит срок получения выплат, их можно будет оформить по единому запросу или совсем без него. Повышение социальной защищенности работников и увеличение выплат по больничным и беременности Сегодня работа по гражданско-правовому договору не так привлекательна для квалифицированных работников из-за отсутствия социальных мер поддержки, например, пособий по временной нетрудоспособности и оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Это происходит, потому что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное — нет.
При этом работодателю удобно нанимать сотрудников по гражданско-правовому договору для сезонных работ — например, в сфере строительства, туризма. Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц — то есть, все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, привязанные к их уровню заработка. К 2025 году за счет введения единого тарифа выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличатся в 1,5 раза. Благодаря внедрению единого тарифа уже к 2025 году максимальный размер больничного составит 165,8 тыс. По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тыс. Изменится ли количество выплат и услуг после объединения двух фондов? Да, количество выплат увеличится, поскольку Социальному фонду России будут переданы на администрирование новые меры поддержки, например, единое пособие на детей и беременных женщин, выплата на первого ребенка до 3 лет. При этом все те услуги, которые сегодня предоставляет Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, сохранятся.
А получать их станет удобнее и быстрее за счет создания единых офисов клиентского обслуживания. Объединение фондов повлияет на даты выплат? После объединения граждане продолжат получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в прежние даты. Ожидается ли усложнение процедуры оформления выплат? Увеличится ли комплект документов при подаче заявления? Объединение фондов, напротив, направлено на оптимизацию и упрощение процедуры получения выплат. Работа по расширению мер поддержки и автоматизации процессов их назначения идет не первый год. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги полностью онлайн через электронные сервисы.
Это существенно сократит срок получения выплат и сведет в большинстве случаев объем необходимых документов к одному заявлению. При этом будет расширяться и количество проактивно назначаемых выплат, когда гражданам не нужно подавать никаких заявлений и документов. Как, например, сейчас проактивно назначаются пенсии по инвалидности. Как эти изменения отразятся на правах работника, оформленного по трудовому договору? Работодатель будет обязан делать все отчисления на разные виды страхования или уже нет? Объединение фондов позволит не только защитить все закрепленные и действующие права работников, оформленных по трудовому договору, но и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием. Раньше на сотрудников, работающих по гражданско-правовому договору, распространялось только пенсионное и медицинское страхование. При этом работодатели смогут вносить все взносы одним платежом, а всю отчетность во внебюджетные фонды подавать в составе единой формы.
Каким станет размер пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по уходу за ребенком после введения единого тарифа для работодателя? Введение единого тарифа для работодателей предусматривает выравнивание взносооблагаемой базы обязательного социального страхования до уровня пенсионного страхования, что позволит увеличить размеры выплат гражданам. Так, к 2025 году благодаря единому тарифу: — максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком составит 66,3 тыс. Как будут выплачиваться пенсии после объединения фондов? Нужно ли заново нести документы и заявления в СФР и выбирать способ доставки пенсии? Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, продолжат выплачиваться в установленный ранее срок. Для продолжения выплат не нужно будет подавать никаких документов и заявлений. Как убедиться, что с моими данными о страховом стаже все в порядке?
Объединение не изменит действующих норм пенсионного законодательства, в соответствии с которыми у граждан сегодня формируются пенсионные права. Все данные о страховом стаже, необходимые для назначения пенсии, хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены. Эта система сохранится и целиком перейдет под ведение Социального фонда России. Накопленные за время работы пенсионные коэффициенты — это пенсионные права, которые по-прежнему будут реализоваться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты. Убедиться, что весь стаж после объединения фондов учтен, можно будет, заказав выписку о состоянии индивидуального лицевого счета в электронном виде на портале госуслуг или лично в клиентских службах и МФЦ. Если в справке не будет отражен какой-то период работы или иной деятельности, можно обратиться с заявлением о зачете таких периодов, предоставив подтверждающие документы. Что будет с накопленными пенсионными коэффициентами? Объединение фондов не меняет норм пенсионного законодательства.
Все накопленные за время работы коэффициенты — это пенсионные права, которые будут по-прежнему реализовываться при выходе на пенсию и конвертироваться в выплаты. Что будет с моими пенсионными накоплениями после объединения фондов? Объединение фондов не повлияет на условия формирования пенсионных накоплений. Накопления по-прежнему будут формироваться в выбранной управляющей компании. Как и раньше вы сможете выбрать другую управляющую компанию, с которой у Социального фонда заключен договор доверительного управления пенсионными накоплениями, где ваши средства будут инвестироваться. Раньше путевки в санаторий оформлялись в отделении ФСС возле дома. Куда теперь обращаться? Единые офисы клиентского обслуживания создаются на базе точек приема граждан Пенсионного фонда и Фонда социального страхования.
Получатели услуг единого фонда смогут подать заявление и получить консультацию по привычным для них адресам, а в ряде субъектов появятся новые точки приема: список адресов. Появятся ли в единых клиентских офисах очереди из-за увеличения потока граждан в одну организацию вместо двух разных? Нет, объединение фондов, напротив, позволит расширить географию точек присутствия, где граждане смогут получить сразу все меры поддержки, на которые они имеют право. При этом большинство услуг и дальше будут предоставляться в экстерриториальном формате, то есть без привязки к месту жительства человека.
А если потребуется детальная информация, то помощник переведет на сотрудника колл-центра. В СФР отметили, что консультацию по персональным данным не будут предоставлять просто так. Сначала потребуется пройти идентификацию человека.
Автор: Елизавета Муравьева, редактор новостей портала www.
☎ Как получить консультацию по телефону Единого контакт-центра СФР
Номер телефона горячей линии СФР и альтернативные способы связи. Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС). 8 (800) 222-22-22 — горячая линия Федеральной налоговой службы (можно обратиться по этому номеру, если возникли проблемы с получение налоговых вычетов или по другим вопросам касательно налогов). Соцфонд запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле". Главные новости СФР обновил номер контакт-центра С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Подпишитесь на нашу рассылку.
- Региональное отделение СФР будет принимать звонки по новому номеру телефона
- Региональное отделение СФР будет принимать звонки по новому номеру телефона
- Горячая линия СФР: телефон поддержки
- Горячая линия Пенсионного фонда, как позвонить в ПФР бесплатно
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Как связаться с реальным оператором. У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет. Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком. Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором». После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение. Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии.
Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер.
Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной.
Гражданам доступно более 60 онлайн-сервисов на портале госуслуг. Социальный фонд продолжит развивать систему проактивного назначения выплат и электронные сервисы.
В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг полностью онлайн, а также меры поддержки без обращения в фонд. Преимущества для граждан Быстрое и удобное оформление социальной поддержки Существует немало ситуаций, когда человеку для получения полного объема социальной поддержки необходимо обращаться и в Пенсионный фонд, и в Фонд социального страхования. Для распоряжения набором социальных услуг нужно подавать заявление и в Пенсионный фонд, и в Фонд социального страхования: в ПФР — о получении денежной компенсации услуг, в ФСС — о получении непосредственно самих услуг, например путевки в санаторий. Объединение услуг фондов — это возможность быстрее и удобнее обращаться сразу за несколькими мерами поддержки в единый офис клиентского обслуживания. Все необходимые меры поддержки можно будет оформить в рамках «одного окна», что позволит существенно сэкономить время. То есть пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды смогут обращаться туда, куда удобно — будь то ближайшая клиентская служба Социального фонда России или МФЦ.
Прием граждан будет осуществляться в единых офисах клиентского обслуживания. В ряде регионов в пилотном режиме уже действуют такие клиентские офисы, чтобы граждане могли оценить удобство обращения за выплатами ПФР и ФСС в рамках «одного окна». Специалисты единых офисов клиентского обслуживания смогут ответить на все вопросы, связанные с предоставлением мер поддержки по линии СФР. Социальный фонд России продолжит выполнять все обязательства Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, будут предоставляться в установленный срок. Доставка пенсий и пособий при объединении фондов будет обеспечиваться своевременно и в полном объеме.
Все данные о страховом стаже граждан уже хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены. Проактивное назначение выплаты Наряду с расширением полномочий, Социальный фонд продолжит работу по автоматизации процессов назначения выплат.
Саратовская область У Отделения СФР по Саратовской областиизменился номер «горячей линии» С 4 мая жители Саратовской области могут получить консультацию по государственным услугам Социального фонда России по номеру 8-800-200-13-14. Операторы предоставят информацию по всем действующим мерам социальной поддержки: о едином пособии, материнском капитале, пенсии, социальных выплатах, получении путевки в санаторий, о статусе поданного заявления и многое другое. Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена после идентификации личности обратившегося.
Для выплаты средств пенсионных накоплений при их наличии также необходимо обратиться в любую клиентскую службу фонда или негосударственный пенсионный фонд, в котором они инвестируются.