Как из эникейщика стать сисадмином. И хотя эникейщики обычно — это системные администраторы начального уровня, даже специалисту с богатым бэкграундом приходится часто засучивать рукава. Эникейщик. жарг.) (< any key – любой ключ) – программисткомпьютерщик, в обязанности которого входит поддержка работоспособности компьютеров: ремонт, администрирование локальной сети, установка программ и т. п. Эникейщик, по мнению профессионала, немного преуспел в отличие от обычных пользователей и сгодится только для выполнения определенного рода задач.
Системный администратор и эникейщик
Category: Оффтопик Написать этот пост меня подтолкнула недавно прочтенная статья на хабре о том, чем отличаются сисадмины от эникейщиков. Приводить урл не буду, таких статей полно там, и суть примерно одна и та же. AnyKey-man Иначе говоря, Эникейщик — это первая стадия, помощник сисадмина. Чем он обычно занимается? Да тем, чем не успевает админ. Например монотонные задачи, которые не удается автоматизировать скриптами, текущий ремонт оргтехники, установка программ, операционных систем, монтаж СКС, заправка картриджей Samsung HP и других вендоров, работа с не всегда продвинутыми пользователями отобразить скрытые столбцы в Экселе, разбить таблицу на два листа ну и так далее в том же духе. Как правило это молодые ребята.
Если человек интересуется техникой, то возможно, разберется во всем сам, потратив на это определенное количество времени. Если же человек далек от новых технологий, то разобраться с ними в одиночку будет крайне непросто. Главное качество таких специалистов, по моему мнению, это терпение.
Узкие специалисты программисты, например весьма скудны на эмоции в плане разъяснений, я сам с такими общался и поверьте мне, толком ничего не понял в процессе разговора. Взять хотя бы передачу файлов. Тем более что такой сервис как электронный ящик сейчас весьма актуален при работе с различными документами, тем более на предприятии. Еще один яркий пример — файловые менеджеры.
Повторю, опытным администраторам всё это будет казаться либо обидным, либо очевидным — но я достаточно посмотрел за эту весну на людей, которые пытаются «вскочить в индустрию», но у них не получается. Именно для них этот цикл статей.
Я не ощущаю себя достаточно умным, чтобы рассказывать про будущее карьеры для людей, у которых опыта, возможно, больше, чем у меня. Вступление Примерно до середины 2000ых было два пути стать системным администратором: через путь эникейщика и через профильное высшее образование обычно, в всякого рода институтах связи. Первое давало много опыта, второе — довольно много знаний из которых большая часть не нужна. Сейчас появился третий — всякого рода «курсы системного администрирования», которые, реально, тлен и прах если судить по тому, что знают и умеют те, кто их закончил. Я пока сфокусируюсь на первом — а именно, «через эникеи в админы». Что должен знать эникей?
Нужно: уметь установить виндоуз, починить ей загрузчик, точно знать, где находятся программы, данные пользователей и т. Дальше интеренее: нужно иметь представление об СКС объяснить, какие пары и зачем переворачиваются в кроссе , знать про маршрутизацию на уровне объяснить что от чего отделяет маска сети , DNS на уровне знания про существования RR и способности определить IP по dns-имени в консоли , диагностику сети знать, что такое пинг и уметь интерпретировать его вывод , нужно иметь какой-никакой опыт с офисными приложениями, уметь читать отлупы почтовых серверов. Тяжеловатый список, правда? Последний раз, когда я искал помощника сисадмина, я решил не сдаваться и остановился именно на таком уровне. Нужно сказать, человек таки через 3 недели нашёлся. Итак, первое — это знания.
Где их получить? Видимо, дома. Внимательно думайте что делаете, старайтесь разобраться «почему». Каждая переустановка windows с нуля — ваш проигрыш. Второе — адекватность. Свободный график, поблажки по времени работе — это удел админов.
Эникейщик должен быть вовремя и никого не волнует маршрутка в пробке , он должен быть приветлив к пользователям, он должен владеть русским языком и более-менее письменным этикетом чтобы отвечать на письма внутри компании вменяемо. Собеседование Для того, чтобы попасть ся на работу, нужно пройти собеседование. Бывают разные компании, как вести себя в ситуации HR-дурочки или гендиректора в роли собеседующего я не знаю, но вот несколько нехитрых правил, которые влияют, возьмёт вас на работу собеседующий администратор, или нет: Никакого шапкозакидательства плохой пример: «да, это элементарно, ну чё тут вообще делать, плёвая задача, я такие не люблю, но умею». Если вы такой умный, почему вы на «помощника» претендуете, а не админите уже который год? Позитивный настрой. Даже если вы винды и 1С терпеть не можете, если с ними работаете — никакого по-крайней мере на собеседовании бухтежа по поводу глючных виндов, грёбанного 1С, тупых ламеров и т.
Примерный формат ответа: Да, знаю, да, могу. Это и это — наверное, смогу, хотя ни разу не делал. Вот это — пока не знаю, трудно оценить сложность. Отсутствие самоуверенности. Типичные ошибки: «я всё знаю про винды», «знаю линукс», «знаю 1С». Самую большую ошибку, которую можно сделать при собеседовании с профессионалом когда вас админ собеседует, а не дамочка из HR — это заявить о большИх знаниях, но не показать их.
В этом случае даже ваши небольшие знания не будут засчитаны. Будте честнее — чем понятнее будет ваш уровень знаний, тем больше к вам доверия. Когда вы всё знаете, но ничего не можете — это худший вариант. Откровенно, если у меня на собеседовании человек заявляет о глубоких знаниях, а по сути ничего не может сказать, то на этом можно считать собеседование законченным чуть ниже я раскрою эту мысль. Отсутствие попыток залезть поперёк батьки в пекло. По молодости я, например, этим страдал — идя на собеседование я по заголовкам писем старался выяснить максимум про структуру сети компании.
Иногда это удавалось, и я горделиво объяснял, что я уже много знаю про эту сеть. Разумеется, реакция была не «ой, какой он умный, берём его сейчас же», а строго обратная — враждебная подозрительность «а что он ещё тут хочет вынюхать? Вы пока что чужой человек компании — и доверия к вам пока никакого — «искательный» энтузиазм — это интерес к «нутру» компании постороннего человека, что однозначно враждебное действие, особенно в условиях распространённых мухлежей с НДС и прочими «холдинговыми методами ведения бизнеса». Безусловно, никакого бреда из книжек про трудоустройство про особый энтузиазм к компани. Если вы устраиваетесь в ООО «блаблабла», то говорить, что хотели бы работать именно тут — это ошибка. Будет звучать фальшиво.
Впрочем, если вы идёте в крупное звучное имя, то сказать, что вам интересно было бы работать в крупной компании можно, но ни на что не повлияет. Кстати, у меня есть подозрение, что фраза «я хочу поработать в крупной компании» может быть интерпретирована как «я хочу вас как строчку в резюме и долго тут не задержусь», так что я бы вообще предложил на этом этапе воздержаться от описания своих карьерных ожиданий Никаких рассуждений с чем бы вы хотели работать.
Я все сразу. И еще экстрасенс, определяющий неисправности удаленно.
Подобные должности есть почти в любой организации иногда их вешают на сисадминов и существуют как самостоятельная профессия. Вызывные мастера, самонаемные или работающие в специализированной компании. Вот о таких и пойдет речь. Сейчас, когда конкуренция взметнулась в небеса вместе с ценами и наглостью, вызов компьютерного мастера практически гарантирует вам попытку развода и втюхивание несуществующих услуг втридорога.
Схемы у всех примерно одинаковые. Заманивается клиент обещанием низкой цены в рекламе 300-500 рублей и при звонке по телефону, диспетчер подтверждает эти цифры. Иногда делая оговорку «от 500», чтобы сложнее было жаловаться. По приезду мастер оценивает платежеспособность клиента и начинает объяснять, что у него не просто двумя кнопками проблема решается, а требует переустановки системы.
Эникейщик кто это
кто такой эникейщик Поскольку работа эникейщиком считается стартовым этапом в карьере молодого специалиста, то найти себе место под солнцем не составит труда. Пользователь Super human задал вопрос в категории Прочее компьютерное и получил на него 5 ответов. В этой части: подробнее о жизни эникейщика: как устроиться, чем заниматься, чего избегать, к чему стремиться.
Что должен знать и уметь на практике хороший эникейщик? — Хабр Q&A
Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может вырасти. Эникейщик: 1. IT-специалист, занятый поддержкой инфраструктуры и пользователей, с весьма широким кругом ответственности2. Пренебрежительно — специалист невысокой квалификации, занятый удовлетворением постоянно возникающих требований чайников. Давайте разберёмся, кто такие эникейщики. Главная» Новости» Кто такой эникейщик.
Откройте свой Мир!
Компьютеры - это моё. Я их понимаю, вижу симптомы, лечу, делаю прогнозы, которые, как правило, сбываются. Работаю как аутсорсер, то есть приходящий специалист. Из чего фактически состоит моя работа: плановые визиты в организацию устранение неисправностей удалённо через Интернет консультации по телефону Итог такой работы - наличие большого количества свободного времени, при наличии денег на жизнь и на хобби фотография.
По факту речь идет про первую ступень становления профессиональным сисадмином, поэтому конкретной профессии эникейщик нет. Так часто себя называют студенты, которые получили азы в образовательной отрасли и могут помочь знакомым или друзьям исправить незначительные неполадки в ПК за кружку чая в виде благодарности. В момент практики новички поступают в распоряжение дипломированных системных администраторов, мастера учитывая возможности юноши, чаще всего не станут подпускать его к серьезным проектам. Но все приходит с опытом, если новичок не будет лениться, то в скором будущем он значительно преуспеет в начинаниях и перейдет от ступени эникейщика к более высоким званиям.
Положительное мнение Желая устроиться на работу в фирму, руководство потребует от новичка тот же багаж знаний, которым обладает системный администратор, вот только стаж при этом не учитывается. Зачастую в компании существует один сисадмин, поэтому помощник должен знать всего по немного, от молодых студентов большего не ожидают. В идеале парень должен уметь переустанавливать систему ПК, менять картриджи принтеров, обеспечивать персонал офиса всеми необходимыми материалами, в случае поломки быстро сбегать за новой мышью. В отличие от опытного системного администратора, который целый день не сдвинется со стула, настроив правильно работу техники, эникейщики будут носиться как угорелые. От этого уважение за трудолюбие от коллектива только возрастет, молодой человек станет палочкой выручалочкой, без которой, на первый взгляд, попросту не обойтись.
Руководитель проектов с глубоким знанием внутренних бизнес-процессов зачастую становится удачным кандидатом на роль ИТ-директора в быстрорастущих компаниях, когда системный администратор не хочет или не может брать на себя эту роль» [1]. А вот если может и хочет, тогда срабатывает другой вариант, он же первый и самый очевидный. Специалист технической поддержки, пришедший в фирму студентом, подвизаясь поначалу в роли «мелкого» эникейщика, учится разбираться в инфраструктуре, понимать нужды компании, наблюдает за процессом бюджетирования, затем дорастает до позиции системного администратора. Тут уже ему приходится справляться с новыми задачами. Геннадий Береговский считает, что это управление проектами включая взаимодействие с подрядчиками и заказчиками , работа с людьми и бюджетами. На этом этапе он знакомится с «тонкостями работы бухгалтерии, отдела продаж и других бизнес-подразделений, начинает участвовать в совещаниях и разговаривать на языке бизнеса». Следующая ступенька — старший системный администратор. Сисадмин, глубоко понимающий механизмы работы организации и системно подходящий к работе с информационным обеспечением, уже может занять пост ИТ-директора» [1]. Примерно так выглядел карьерный рост Владислава Котусова, который пришел в компанию Softline системным администратором, а стал директором по информационным технологиям. Владислав считает, что сегодня каждый сотрудник компании может развиваться в одном из множества направлений: внутренняя техническая поддержка, техническая поддержка клиентов, консалтинг, учебный центр и так далее. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Горизонтальное развитие — тоже карьера… Так рассуждает и менеджер по персоналу «Лаборатории Касперского» Римма Старикова: «В «Лаборатории Касперского» системный администратор может сделать вертикальную от специалиста до руководителя или горизонтальную от специалиста до эксперта карьеру». Однако такое ощущение, что в ИВК быть админом — значит уже занимать достаточно высокий и уважаемый пост. Ведь админ, по мнению Валерия Андреева, — это главный инженер, «отвечающий за поддержание информационной инфраструктуры в актуальном состоянии, за ее целостность и сбалансированность, практическую эффективность и возможность эволюционного развития…». От админа зависит жизнедеятельность компании, поэтому он — всем известный человек. Правда, взамен от него многое требуется. Настолько он «свой». Профессионализм — дело наживное, а вот лояльность должна присутствовать изначально. И еще ответственность за свое дело, щепетильное отношение к собственной репутации», — так отвечает Валерий Андреев на вопрос о том, какие требования предъявляются в компании к системному администратору. Особо он говорит о том, как важно админу помнить… о людях. Да-да, не о машинах, а о людях, которые на них работают. И так постоянно. Надо отдавать себе отчет, что любые изменения затрагивают твоих коллег, а они — люди занятые, им нет дела до этих проблем «низкого уровня». Валерий Андреев подчеркивает: «Негласный статус сисадмина — советник генерального директора. Он много знает и умеет, он надежен, у него хорошие отношения с сотрудниками всех уровней». А это значит, он умеет общаться!
Ибо время ест, а квалификации не добавляет. Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство Не все россияне знают, кто такие эникейшики и чем должен заниматься специалист на протяжении рабочего дня. Сложности возникают не только из-за редкого употребления названия профессии. У подобного термина есть положительное и отрицательное направление использования, с каждым суждением потребуется разобраться отдельно. Помимо основной информации, следует покопаться в истоках, а также понять, где обучается будущий профессионал. Что говорят истоки Название взяло начало на курсах системных администраторов, в большинстве ситуаций такое прозвище получает студент, приступивший к практике. Нередко в большие компании сисадмины привлекают помощников, которые, по сути, оказываются простыми «мальчиками на побегушках». Эникейщик, по мнению профессионала, немного преуспел в отличие от обычных пользователей и сгодится только для выполнения определенного рода задач. Самостоятельно обеспечивать слаженную работу фирмы он не в силах, подразумевается работа под чутким руководством зарекомендовавшего себя системного администратора. Если говорить проще, то люди, которые могут справиться с переустановкой системы ПК и не испытывают панику при обнаружении ошибок на мониторе, также подходят под прозвище эникейщик. Тонкости обучения Разбираемое название является сленгом, придуманным в сфере образования, подготавливающее программистов. По факту речь идет про первую ступень становления профессиональным сисадмином, поэтому конкретной профессии эникейщик нет. Так часто себя называют студенты, которые получили азы в образовательной отрасли и могут помочь знакомым или друзьям исправить незначительные неполадки в ПК за кружку чая в виде благодарности. В момент практики новички поступают в распоряжение дипломированных системных администраторов, мастера учитывая возможности юноши, чаще всего не станут подпускать его к серьезным проектам. Но все приходит с опытом, если новичок не будет лениться, то в скором будущем он значительно преуспеет в начинаниях и перейдет от ступени эникейщика к более высоким званиям. Положительное мнение Желая устроиться на работу в фирму, руководство потребует от новичка тот же багаж знаний, которым обладает системный администратор, вот только стаж при этом не учитывается. Зачастую в компании существует один сисадмин, поэтому помощник должен знать всего по немного, от молодых студентов большего не ожидают. В идеале парень должен уметь переустанавливать систему ПК, менять картриджи принтеров, обеспечивать персонал офиса всеми необходимыми материалами, в случае поломки быстро сбегать за новой мышью. В отличие от опытного системного администратора, который целый день не сдвинется со стула, настроив правильно работу техники, эникейщики будут носиться как угорелые. От этого уважение за трудолюбие от коллектива только возрастет, молодой человек станет палочкой выручалочкой, без которой, на первый взгляд, попросту не обойтись. Отрицательное мнение Существует и менее приятное использование названия, порой такое употребление даже может огорчить или расстроить новичка. Под эникейщиком нередко подразумевают человека, который назвал себя сисадмином, но по факту выполнить даже третью часть его обязанностей не может. Происходит это из-за отсутствия опыта, а также простой халатности человека, у коллектива складывается очень плохое мнение, ведь рабочий процесс останавливается на неопределенное время. Профессиональный сотрудник компании большую часть времени отдыхает, активность проявляется исключительно на стадии налаживания системы, а потом при наступлении отчетного периода. У плохого системного администратора постоянно летит сервер, компьютеры дают сбой, пропадает соединение с интернетом, тогда прозвище эникейщик звучит оскорбительно. Подразумевается, что мастер так и не смог переступить начальную ступень на пути к овладению профессией. Как происходит трудоустройство Нередко молодые люди приступают к заработку первых зарплат, еще находясь на обучении, при этом удачно подобрав график посещения компании. В таком случае стаж начнет накапливаться, а став полноценным специалистом, сисадмина заберут с руками и ногами. Вот только загвоздкой становится уровень оплаты, эникейщики считаются помощниками действующего системного администратора. Из должности новичка можно достаточно быстро вырасти, если проявить трудолюбие и в точности выполнять поручения руководства. Приблизительные расценки Беря во внимание Москву, начинающие сисадмины здесь зарабатывают приблизительно 20 тыс. Важно не останавливаться и не сидеть, сложа руки, рвение получить повышение обязательно будет замечено руководящим составом. Выбиться из эникейщиков очень просто, нужно лишь преодолеть лень и усердно трудиться, профессиональный сисадмин помогать не будет, поскольку он считает это не своим уровнем, положиться потребуется только на себя. А дальше перед молодым и перспективным парнем откроется возможность стать системным администратором или занять управляющую должностью, что существенно повысит прибыль. Эникейщик — это пародия на сисадмина или новичок? Давайте разберёмся, кто такие эникейщики. С одной стороны, эти люди не признают себя таковыми, считая сами себя незаменимыми специалистами, с другой стороны, системные администраторы покровительственно выделяют эту особую подгруппу работников. Истоки Откуда приходит это чудо? Эникейщик — это, в большинстве случаев, либо студент-практикант, либо начинающий системный администратор. Если в фирме есть сисадмин и берут ему помощника на работу, то именно он становится «мальчиком на побегушках». По сути, эникейщик — это человек, знающий чуть больше, чем обычный пользователь. Если вы никогда не учились программированию в специализированном вузе, но можете самостоятельно переустановить операционную систему или пересобрать компьютер, не впадаете в панику при виде появившейся ошибки на экране, то вас так можно назвать. Где учиться Внимание, на эникейщика вас нигде не научат. Эникейщик — это сленговое название компьютерных специалистов, и неважно, в отрицательном или положительном значении этого слова. В первую очередь, чтобы стать эникейщиком само по себе странное желание , можно поступить в любой ВУЗ или колледж страны, на математический факультет. На нём вас будут учить основам информатики, программирования, системного администрирования и так далее. Основам, то есть по верхам. Именно это отличает эникейщика от настоящего системного администратора. Эникейщик — это первая ступень в становлении сисадмина. По-настоящему вас нигде ничему не научат, всё приходит с практикой, причем неважно, будете ли вы практиковаться под надзором преподавателей в вузе, старшего системного администратора на фирме или самостоятельно дома. Помните, что профессия программиста или сисадмина — творческая, там требуется высокая скорость мышления и особый склад ума. Если у вас этого нет, то вы рискуете остаться на всю жизнь на должности эникейщика, как бы красиво она ни звучала в вашей трудовой книжке. Положительный Существует два определения слова эникейщик. Это, в первую очередь, начинающий системный администратор. Помощник основного сисадмина. В маленьких фирмах работу эникейщика берёт на себя главный и единственный админ. Что должен знать эникейщик? Да всё понемногу. При устройстве на работу с молодого специалиста требуют обширный багаж знаний, не меньше чем у системного администратора, за исключением опыта работы. В большинстве в эникейщики идут молодые ребята-студенты. Если хотите совет, то при поступлении в университет заранее узнайте у старшекурсников, как тут относятся к прогулам, можно ли совмещать учебу с работой. Основное требование при устройстве на работу — опыт. Учиться вам долго, поэтому, без особых усилий окончив университет в 23-24 года, вы можете оказаться «начинающим специалистом» на побегушках у 18-летних мальчишек, которые вместо учебы пошли сразу работать. А ведь парни еще год могут потерять в армии. Чем занимается эникейщик? В идеале он должен делать то, что не успевает системный администратор. Устанавливать программное обеспечение, заправлять картриджи от принтеров, бегать заменять мышки у сотрудников, если те поломались. Но на практике всё совсем не так. Важный опытный системный администратор сидит и плюёт в потолок, потому что, настроив всю систему один раз, он уверен, что всё будет работать как надо. Но помогать эникейщику в работе он не станет, не потому, что это не его работа, а просто из-за того, что это «не его уровень». Отрицательный Кроме положительного определения эникейщика существует еще пренебрежительно-оскорбительное.
Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство
Кодекс офисного сисадмина Офисный компьютер является рабочим инструментом. Будь это цех, на его месте мог бы быть станок, в мастерской это был бы набор отверток и молоток с гвоздями. Развлекать никого он не должен, а должен только помогать рабочему процессу! Соответственно и ПО там должно стоять У пользователя прав нет. Вам предстоит выстроить сложную и местами хрупкую систему, а пользователи волей-неволей будут ее ломать. Больше прав - больше риска. Ограничивайте их права, доступы и возможности необходимыми - и уменьшить шансы нанести фирме фред. Сломается все. Вообще все. Это суровая реальность системного администрирования: оно сломается само, его нечаянно подожгут, польют вместе с цветами, взломают хакеры или сотрут неаккуратные пользователи.
Системный администратор знает: сломается все. Но не паникует, а стремится к максимально устойчивой и готовой к поломкам системе.
Первый раз - при начальном построении сети предприятия, второй раз и последующие - во время отчетного периода. А вот у плохого системного администратора всегда что-то идёт не так. Беды валятся на нерадивого системного администратора со всех сторон. И именно таких админов зовут эникейщиками, поскольку справедливо считают, что на большее, чем поставить офис, они не способны. Трудоустройство Поскольку работа эникейщиком считается стартовым этапом в карьере молодого специалиста, то найти себе место под солнцем не составит труда. Другой вопрос - это проблема оплаты труда на должностях "помощников".
Как понимаете, не разгуляешься. Именно поэтому рекомендуется проходить начальные этапы работы, ещё учась в университете или колледже, пока родители вас ещё хоть как-то поддерживают. Трудолюбивый, а главное, способный эникейщик может достаточно быстро вырасти из этой должности. Его дальнейший путь лежит либо в системные администраторы, либо в управляющие должности, ибо набегавшись по офису, исправляя неработающие компьютеры, человек способен полностью вникнуть в суть работы фирмы. Что получит за работу эникейщик? Москва готова предложить начинающему специалисту зарплату от 20 тысяч рублей. Отдалённые города вроде Калининграда - всего 9-10 тысяч рублей. Кто вы?
Надеемся, что после этой статьи вы поняли, кто такой эникейщик.
Кроме того, бывают случаи, когда и самим программистам нужна помощь компьютерного специалиста, ведь их компетенция — это написание кода для сайтов, приложений и игр. Как правило, эти сотрудники отличаются сосредоточенностью, целеустремленностью, но тем не менее в большинстве это добродушный и веселый народ. Они могут целый день набирать, казалось бы, несвязанные друг с другом слова и цифры, и, как правило, получают от этого большое удовольствие. Вряд ли вам придется столкнуться в повседневной работе с такими специалистами — их обязанности редко пересекаются с функционалом других отделов.
Но если вам предстоит сотрудничать с программистом, то помните простое правило: минимум слов, максимум информации. Обязательно составьте четкое техническое задание, в котором лаконично укажите желаемый результат работы. Молчание айтишников Как правило, айтишники немногословны. Причины этому как минимум две. Во-первых, главный собеседник и рабочий инструмент для IT-специалиста — это его компьютер, а, во-вторых, большинство программистов и сисадминов имеют математическое и техническое образование, что подразумевает некоторую лаконичность в общении.
Речь айтишника пестрит англицизмами вперемешку с простыми русскими словами, однако общий смысл сказанного от этого не становится понятнее. Общение на столь странном языке имеет два основных преимущества. Во-первых, так айтишнику проще и быстрее донести техническую мысль до своего коллеги, а во-вторых, общение на языке терминов добавляет в их профессию некую таинственность и антураж: разговаривать среди «простых смертных» на непонятном наречии — тоже, знаете ли, удовольствие. Но одно дело слушать разговор двух айтишников, а другое — самому общаться с компьютерным специалистом. Поэтому один из самых важных навыков в разговоре с айтишниками — лаконичность в объяснении проблемы.
Не стоит рассказывать длинную сагу о том, как после включения компьютера сначала вспыхнули разноцветные лампочки, потом начали раздаваться потусторонние звуки из системного блока, а затем экран монитора стал синим, и появились зловещие надписи на английском языке.
Если пользуетесь аутлуком — используйте планировщик. Нет — используйте будильники, клейкие бумажки на монитор, что угодно — но помните. Забывчивые эникейщики на работе не задерживаются.
Это не только сделает вас чуть лучше в глазах админа получить оценку «толковый эникейщик» — это дорогого стоит, хотя не надейтесь на прибавку , но и даст вам тот самый опыт, которого вам не хватает. Вообще, это касается не только «помощника», всегда соглашайтесь на любую разовую работу ну, кроме работы наркодиллером и испытателем ракет — однократно вы получите от этой работы больше опыта, чем работодатель от вас пользы. Один раз протащили СКС — пачка опыта, один раз разобрались с видеокамерами — другой бесценный опыт. Научились программировать системный телефон АТС — опять же опыт.
Опыт, опыт, опыт. Столкнувшись с проблемой пытайтесь не только решить её здесь и сейчас, но ройте по-максимуму. Если есть время, старайтесь прочитать в гугле хоть сколько-то про каждое новое название, которое встречаете. Что на самом деле нужно делать?
Следуя вышеприведённым советам вы будете хорошим эникейщиком, но не более. Если вы хотите стать администратором, то: Вас никто не будет учить специально У вас есть все возможности учиться Но эти возможности вам никто не будет предлагать Итак, у вас есть сколько-то времени ежедневно между звонками бухгалтеров о залипшей кнопке, посылом «пойти почини вот ту неведомую фигню» и прочими глупыми, жрущими время и низкооплачиваемыми вещами. Это время можно: а Потратить на игры. Уносить сразу же.
Не только потратите всё время, но ещё и получите массу проблем по работе, потому что будете тупить, тормозить и не успевать сделать, что сказали. Примерно то же самое, правда, менее опасно для работы. И вот это — главное. Запомните, главные различия между админом и эникейщиком: теоретические знания и опыт.
Опыт вы вычитать не сможете, он придёт со временем. Читать, читать, читать, читать. Если на работе есть проф. Даже если половину не понимаете.
Прочтёте всю полку — начинайте читать то, что не поняли раньше. Поток знаний, который на вас обрушится из самой глупой и зачуханной админской книжки достаточен, чтобы вкачать 2-3 левела по администрированию, причём по совершенно несвязным с темой книги темам. Воспоминания: книжка по 2003 экчейнжу мне дала огромный пласт знаний по устройству виндов и active directory, наверное, больше, чем про эксчейнж. Первые книги будет читать безумно тяжело.
Но это нужно делать, потому что если вы не научитесь учиться, то пик вашей карьеры — престарелый полуадмин-идиот. Преимущественно такие выживают в гос. Итак, читать, читать, читать. Что делать, если литературы нет?
В любом случае, читать, читать, читать. Болтовня на тематических ресурсах за это не засчитывается. Сразу отвечаю на вопрос, каких книг: всех, которые хоть как-то касаются того, с чем вы работаете и до которых у вас дотянулись руки. За условный год вам нужно прочитать не меньше 20-30 книг, что очень, очень, очень много это не беллитристика, некотрые умные книги нужно 2-3 раза перечитывать.
В принципе, Неймет хорош, он, правда, не по виндовой части. От себя ещё порекомендую Филимонова, «Основы мультисервисных сетей Ethernet», даёт очень мощный пинок по куче технологий. Но, 2-3 книги погоды не делают — читать, читать, читать. Следующий пункт: общение на тематических форумах, комьюнити, и т.
Полезно, но не заменяет книги. Лучше читать ответы, максимум, задавать вопросы. Умничать пока рано, но если вас тыкают носом в вашу глупость, страйтесь выяснить, почему вы всё ещё идиот, а не устраивайте битву троллей за кубок Флеймера. Если уж втянулись в спор, то аргументируйте — ищите источники, доказывайте.
В принципе, один затяжной холивар может привести к тому, что вы сильно улучшите свои знания в области — но это при условии, что вы пытаетесь доказать свою точку зрения по источникам, а не громким и могучим IMHO. Далее, как уже сказано ранее, старайтесь разобраться. Если вы будете задавать идиотские вопросы по работе, то это нормально учтите, только, что админ не бог, и если он отмахивается, то есть вероятность, что он просто не знает.
Кто идёт в эникейщики?
неофициальное название специалиста среднего звена в отделе IT, отвечающего за взаимодействие с пользователями (решающего мелкие технические проблемы - от. Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может "вырасти". самая дефицитная профессия. Специалисты службы техподдержки - самые дефицитные кадры на российском рынке труда. В середине 80-х Эникейщик среди программеров (а я тогда типа продвинутым был) считалось самым страшным ругательством. Эникейщик рукожоп, все равно нее. Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может "вырасти".
Кто такой эникейщик и что он делает?
Чистили чеснок. Бабушка, отрезав кусок хлеба и отщипнув самый смачный кусочек мяса протягивала мне. Больше всех сегодня работал. Я мотал головой и говорил что не устал. Игрушек, вон, полный магазин.. А мы раньше вот эти кости, от холодца, сушили и потом ими в бабки играли.. Отец разливал из привезённой бутылки в две рюмки и они с дедом долго сидели за столом, обсуждая совершенно неинтересные мне вопросы. Глаза мои постепенно закрывались и бабушка уводила меня в соседнюю комнату, на диван. А утром, на столе, стоял холодец.
Не знаю кто как, а я холодец люблю. Вот и сейчас, закусил рюмаху кусочком холодца, прикрыл на секунду глаза, и на меня нахлынули эти воспоминания. Паписят нах. За холодец. И снова собеседование Ключевые изменения: ваша предыдущая работа, ваши success story, более глубокие знания и навыки. Поскольку ничего этого на самом деле нет, придётся чуть-чуть надуваться. Но чуть-чуть — ибо пустые рассказы ни о чём никого не убедят. Есть несколько вариантов, в которых вы окажетесь: Вас собеседует профессионал к себе в команду.
Шансов попасть если мы про карьеру, которую я описываю мало, если попадёте — вам повезло. Вас собеседует профессионал себе на замену. С большой вероятностью вас возьмут, если у собеседующего цель «сдыхать с себя задачу поиска замены себе» или не возьмут, если у собеседующего задача показать, какой он уникальный и незаменимый. Вас собеседует непрофессионал — тётя из HR, директор, человек, считающийся IT-директором, но нифига не разбирающийся в вопросе и т. Вас пристраивают по знакомству. Самый мерзкий вариант, потому что все, кто знает про «знакомство», считают, что вы тут по блату и на самом деле ничего не умеете, плюс от вас ожидают, что вы-таки умеете, а вы сами не знаете, подходите вы на эту работу или получаете зарплату за знакомство вашего старшего брата с замдиректора этой конторы. Плюс, у вас психологические проблемы с требованием прибавки, ухода с работы и т. В зависимости от сценария вам будут задавать либо очень сложные вопросы, либо дурацкие.
Хоть я и написал типы собеседований, но особых советов по каждому из них дать не могу — практически всё, что я говорил про собеседование эникейщика применимо и тут. Не портите себе карму Не увольняйтесь внезапно. Если вы уйдёте с работы в режиме «да, с принтером разобрался, кстати, с первого числа я тут не работаю, если что, сейчас пойду посмотрю что там в бухгалтерии случилось», то на вас обидятся. Потому что найти толкового эникея так же как и админа сложнее, чем найти работу толковому эникею. Большинство эникеев и начинающих админов подсознательно или сознательно? Наверное, с неадекватными людьми так и будет, но вот реакция адекватных будет куда более хорошей, чем вы ожидаете. Если вы скажете «я уже устал тут работать, сейчас постепенно себе подыскиваю новую работу», то вы дадите куда больше времени найти вам замену. Понятно, что это риск: если вы «подыскиваю новую работу», а сами сидите на месте, получается глупая ситуация.
Но, в современных реалиях Москва, Санкт-Петебург вы её себе найдёте вполне, даже если не так хорошо, как ожидали. А сказав заранее о том, что вы уходите вы дадите возможность найти замену в спокойном, а не в авральном режиме. И да, фирма лучше заплатит вам и вашему последователю пару недель зп, чем выпихнет вас тут же за дверь, взяв на ваше место нуба без опыта работы в компании. Если вас не увольняли раньше, зачем работодателю расставаться с вами досрочно? Нуб будет первые недели учиться у вас меньше идиотизмов и доставаний админа , а вы спокойно искать работу. Зачем эти сложности, когда можно просто хлопнуть по столу и сказать «через две недели меня тут ни духа»? Потому что чем выше будет ваша квалификация, тем меньше вы будете серой безликой массой одной категории с сотрудниками склада. И если ваш внезапный уход, оставивший от себя ощущение «подставы» — то это очень плохо.
Вас запомнят, и, возможно, в дальнейшем с вами просто не будут иметь дело. Самый же ужасный вариант ухода — сразу после отпуска. Если вы хотите иметь нормальные отношения — уходите плавно. Пример из моего опыта: этой зимой я расставался с небольшой компанией, которую держал на аутсорсе. Из-за специфичных условий работы адекватная замена нашлась только через 4 месяца. Сказал я о том, что мне больше не интересно с ними работать в феврале, а ушёл — в мае. Разумеется, не всегда такие экстремальные условия, но старайтесь идти на встречу работодателю в таких вопросах. О том, когда уходить Как я уже сказал, категорически «нет» сразу после отпуска, праздников, в моменты авралов и т.
Про внешние обстоятельства я написал выше. Здесь — про внутреннее ощущение о своей квалификации. Точный момент ухода каждый определяет для себя сам; но учтите, работать админом сложнее, чем кажется на первый взгляд. Роскошь уходить с работы вовремя для вас будет закрыта на ближайшие пару лет. Другие инструкции: Закон РФ от 11. Норматив К моменту ухода вы должны иметь опыт установки и конфигурирования с нуля active directory я пока иду по виндовому пути, про более интересные варианты карьеры чуть позже , уметь организовать маленькую сеть компании. Тренируйтесь — виртуализация позволит вам полне поиграться с крутой топологией чуть ли не на ноутбуке. Существует определённая традиция пытаться нахапать себе сертификатов по различным технологиям.
Навыков они существенно не добавят, какие-никакие знания дадут. Старайтесь не уходить «как только подвернулось куда» — я выше написал о проблемах внезапного ухода, плюс, уходя по первому чиху вы рискуете оказаться в ситуации, что попали не туда, куда хотели. Если с эникейством выбора особого нет, то с администрированием я очень не советую бежать куда попало лишь бы стать админом. Особенно следует быть осторожным с вакансиями, на которых написано «системный администратор», а по описанию — это непонятно что. Часто в сисадминов записывают сотрудников саппорта, эникейщиков и т. Для звучной строчки в резюме неплохо, но вы там потеряете кусок своей жизни. Итак, правильное решение выглядит так: После этого идёте к начальству, спокойно говорите, что у вас возросла квалификация, и вы хотите начать искать новую работу, уточняя, что вы не планируете уходить «прямо сейчас». Если начальство адекватное, то это правильно поймут.
Если нет — не забывайте про резервные деньги, да и в любом случае выставят вас не мгновенно, а в какие-то разумные сроки. Кстати, если компания большая, то вам могут просто предложить повышение. Но не настаивайте на нём в режиме «дайте больше, а то уйду» — это некорректно и в таких условяих вам точно ничего не дадут. Если же предложили повышение, то не бросайтесь с распростёртыми объятиями, скажите, что хотите подумать недельку. Хотя советую соглашаться — делать карьеру лучше, чем менять работы. После этого начинаете искать работу. Резюме, описание навыков, опыт — обязательно. Кстати, если начальство адекватное и уход восприняло спокойно, то вот вам и важный пункт: контакты человека, у которого вы всё ещё работаете, где можно узнать, как и что.
О том, куда уходить Первый вариант — снова эникеем, возможно, на большие деньги.
Ссылка Эникейщик - слегка дипломированный и немного сертифицированый специалист неопределенной квалификации в области компьютерной или любой другой техники где есть кнопки, клавиши, переключатели, который обладает способеностью силой мысли нажимать любые кнопки. Таких людей запрещено подпускать близко к Кремлю, так как су- ществует реальная опасность для ядерного чемодана.
Но, в современных реалиях Москва, Санкт-Петебург вы её себе найдёте вполне, даже если не так хорошо, как ожидали. А сказав заранее о том, что вы уходите вы дадите возможность найти замену в спокойном, а не в авральном режиме. И да, фирма лучше заплатит вам и вашему последователю пару недель зп, чем выпихнет вас тут же за дверь, взяв на ваше место нуба без опыта работы в компании. Если вас не увольняли раньше, зачем работодателю расставаться с вами досрочно?
Нуб будет первые недели учиться у вас меньше идиотизмов и доставаний админа , а вы спокойно искать работу. Зачем эти сложности, когда можно просто хлопнуть по столу и сказать «через две недели меня тут ни духа»? Потому что чем выше будет ваша квалификация, тем меньше вы будете серой безликой массой одной категории с сотрудниками склада. И если ваш внезапный уход, оставивший от себя ощущение «подставы» — то это очень плохо. Вас запомнят, и, возможно, в дальнейшем с вами просто не будут иметь дело. Самый же ужасный вариант ухода — сразу после отпуска. Если вы хотите иметь нормальные отношения — уходите плавно.
Пример из моего опыта: этой зимой я расставался с небольшой компанией, которую держал на аутсорсе. Из-за специфичных условий работы адекватная замена нашлась только через 4 месяца. Сказал я о том, что мне больше не интересно с ними работать в феврале, а ушёл — в мае. Разумеется, не всегда такие экстремальные условия, но старайтесь идти на встречу работодателю в таких вопросах. О том, когда уходить Как я уже сказал, категорически «нет» сразу после отпуска, праздников, в моменты авралов и т. Про внешние обстоятельства я написал выше. Здесь — про внутреннее ощущение о своей квалификации.
Точный момент ухода каждый определяет для себя сам; но учтите, работать админом сложнее, чем кажется на первый взгляд. Роскошь уходить с работы вовремя для вас будет закрыта на ближайшие пару лет. Другие инструкции: Закон РФ от 11. Норматив К моменту ухода вы должны иметь опыт установки и конфигурирования с нуля active directory я пока иду по виндовому пути, про более интересные варианты карьеры чуть позже , уметь организовать маленькую сеть компании. Тренируйтесь — виртуализация позволит вам полне поиграться с крутой топологией чуть ли не на ноутбуке. Существует определённая традиция пытаться нахапать себе сертификатов по различным технологиям. Навыков они существенно не добавят, какие-никакие знания дадут.
Старайтесь не уходить «как только подвернулось куда» — я выше написал о проблемах внезапного ухода, плюс, уходя по первому чиху вы рискуете оказаться в ситуации, что попали не туда, куда хотели. Если с эникейством выбора особого нет, то с администрированием я очень не советую бежать куда попало лишь бы стать админом. Особенно следует быть осторожным с вакансиями, на которых написано «системный администратор», а по описанию — это непонятно что. Часто в сисадминов записывают сотрудников саппорта, эникейщиков и т. Для звучной строчки в резюме неплохо, но вы там потеряете кусок своей жизни. Итак, правильное решение выглядит так: После этого идёте к начальству, спокойно говорите, что у вас возросла квалификация, и вы хотите начать искать новую работу, уточняя, что вы не планируете уходить «прямо сейчас». Если начальство адекватное, то это правильно поймут.
Если нет — не забывайте про резервные деньги, да и в любом случае выставят вас не мгновенно, а в какие-то разумные сроки. Кстати, если компания большая, то вам могут просто предложить повышение. Но не настаивайте на нём в режиме «дайте больше, а то уйду» — это некорректно и в таких условяих вам точно ничего не дадут. Если же предложили повышение, то не бросайтесь с распростёртыми объятиями, скажите, что хотите подумать недельку. Хотя советую соглашаться — делать карьеру лучше, чем менять работы. После этого начинаете искать работу. Резюме, описание навыков, опыт — обязательно.
Кстати, если начальство адекватное и уход восприняло спокойно, то вот вам и важный пункт: контакты человека, у которого вы всё ещё работаете, где можно узнать, как и что. О том, куда уходить Первый вариант — снова эникеем, возможно, на большие деньги. По большому счёту не имеет смысла — у вас начнут постепенно появляться дурные привычки застарелой низкоквалифицированной работы. Поставьте для себя лимит — в эникеях не более полутора — двух лет. Очевидный третий путь — искать работу системным администратором. Вариантов два — либо уходит текущий системный администратор и вы автоматом получаете карьерное повышение, либо вы уходите на администратора в другую компанию. Чтобы уходить на админа — нужно иметь достаточно мужества и знаний.
Мужества — потому что вам придётся стать крайним во всех проблемах посторонней компании, про которую вы ни сном, ни духом. Раньше, если вы чего-то не могли, суровый и сердитый админ садился сам это делать, пусть и отругав вас. Теперь — вы крайний. Вариант с «повышением» до админа много более приятный — знакомый коллектив, знакомая техника, знакомый человек, которому можно задать вопрос, если совсем будет плохо. Однако, учтите, что это очень и очень суровый шаг. И спрашивать с вас будут в полный рост, да ещё и с мыслью «ничего он не умеет, а этот месяц он с работающих серверов пыль сдувал». Менее радикальным является повышение в условиях крупного IT-отдела — в этом случае есть коллеги и начальники, которые не дадут упасть совсем.
Но они же будут куда более строгими судьями, чем мало понимающие в IT начальники. Отношения эникейщика и людей в трудовой деятельности Я из тех кто пришел в ИТ сферу случайно, из необходимости, но теперь желаю обосноваться надолго. В данный момент писать исчерпывающий материал по технической тематике не имею возможности, ибо сам учусь системному администрированию, в том числе и тут, но, думаю, что познание в душах пользователей, это мне удалось усвоить. Материал предназначается для тех, кто «чувствует себя не в своей тарелке» при общении с 20 летними милыми дамочками из кадров, или с БДСМного вида начальницей за 50. Поехали: — Собеседование. Мне рассказывали, что до моего прихода в конторе работал очень грамотный в компьютерном отношении парень. Но когда он приходил на заявку к пользователю, то из кабинета сбегали, а потом проветривали помещение.
Я далек от того, что бы оценивать его, однако, могу предположить, что этот «набор» не ведёт в миру и пониманию. Могу с уверенностью сказать, что первое впечатление на начальство при собеседовании пройдет за вами весь путь в конторе если конечно не собираетесь работать в ней 20 лет, за которые может смениться весь коллектив. Собеседование часто проводят высшие должностные лица, либо непосредственные начальники, удачно подав себя, вы получите значительный бонус в решении организационных, финансовых, личных вопросов. Собеседование — это продажа себя этим милым людям, им не важен ваш Богатый Внутренний Мир, абсолютно не важно мусульманин вы, металлист, панк, эмо, репер и т. Важен комфорт в вашем обществе. Поэтому — рубашка, джинсы, классическая обувь или какие нибудь кроссовки на тонкой подошве — подойдут идеально. Общая чистота тела, одежды, дезодорант, легкий реально легкий, у женщин чувствительность к запахам сильнее, а начальниЦЫ часто именно они аромат парфюма.
Ногти подстрижены, волосы уложены или подстрижены. Во рту с утра побывала зубная щетка, и вы уверены в том, что унюханные слова не обволокут хлористым туманом ваши профессиональные качества. Если вы во рту уже который месяц растите культуру бактерий, то небольшой, «холодный душ» для них в виде мятных пластинок пойдет на пользу и вам и им. Большего, по большому счету, от вас и не ждут. Разговор следует вести спокойно, дружелюбно, отвечать на вопросы лучше не сразу, а через секунды две, будет время самим взвесить свой ответ, а также у собеседника появится возможность дополнить вопрос при необходимости. Использовать большое количество терминологии перед старушками или молодушками, мне кажется, неуместно, и реально понижает шансы на успех — никому не нравится чувствовать себя дураком, даже в обществе специалиста. Помните, что в их сфере вы точно такой же дилетант.
И где расписываются такие операции, которые у других айтишников могут вызвать только кривую ухмылку. Ко всему этому втюхиваются антивирусы, офисы и еще какие-нибудь «обязательные пакеты программ». В итоге выкатывается счет на 5, 10, 15 тысяч вместо ожидаемых 500 рублей. И все в рамках имеющихся прайсов, которые обычно просят подписать вместе с отказом от претензий.
Или не просят, а делают все в обход прайсов и собственной конторы, забирая деньги без чеков. Иногда специально что-то ломают, чтобы потом героически починить, тут кто во что горазд. Бизнес модель которых построена на том, чтобы любыми способами вытягивать из клиентов как можно больше денег, пользуясь их неграмотностью и собственной безнаказанностью. Профпригодность мастеров определяется по умению «разводить», а не по уровню технической подкованности.
Есть даже видео с процессом обучения таких разводил. А ниже несколько фотографий системы мотивации и внутренних инструкций: Защита от подобных историй — дело рук самих жертв.
Эти странные IT
Пользователь Super human задал вопрос в категории Прочее компьютерное и получил на него 5 ответов. Почему эникейщик? Так называют мастеров на все руки и принеси-подай должности от мира IT. Из 1000 эникейщиков может быть один дорастает. неофициальное название специалиста среднего звена в отделе IT, отвечающего за взаимодействие с пользователями (решающего мелкие технические проблемы - от.