Главный редактор Hi-Tech заказал платежный стикер Тинькофф, но что-то пошло не так. Жалобы на Тинькофф зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет говорится во всплывающих сообщениях при попытке войти в приложения группы. Также на проблемы в работе сервисов "Тинькофф" жалуются пользователи соцсетей. При этом корреспондент РИА Новости при попытке выяснить причины сбоя не смог. В банке "Тинькофф" прокомментировали заявления основателя бренда Олега Тинькова, который вознамерился вернуть себе бренд.
Пользователи приложения банка «Тинькофф» пожаловались на сбои. Перевод денег стал проблемой
Опишите проблему и отправьте обращение с помощью специальной формы на сайте. Полезные советы Если вы меняли номер телефона, обязательно обновите эту информацию в своем личном кабинете на сайте Тинькофф. Если у вас есть доступ к интернету на другом устройстве, проверьте работу мобильного приложения Тинькофф на другом смартфоне или планшете. Если при входе в мобильное приложение Тинькофф возникла ошибка, убедитесь, что вы правильно вводите номер или привязали к аккаунту правильный номер, проверьте подключение к интернету и перезагрузите устройство. Если все вышеперечисленные меры не помогают, обратитесь в поддержку банка.
Несмотря на болезнь, Тиньков продолжал работу по сделке: «Что пошло не так: во-первых, я болел и дико росли акции в цене. По его словам, менеджмент Яндекса испугался такого подхода, харизмы бизнесмена и поэтому объяснил Аркадию Воложу, что Олег Тиньков не нужен.
Тогда больше денег и бабки сразу».
По словам бизнесмена, кто-то из Кремля связался с руководством банка и предупредил о проблемах для финучреждения, если оно не сменит владельца и название. Речь, мол, шла о возможной национализации. Олег Тиньков создал несколько бизнесов с нуля в довольно неожиданных для того времени сегментах сеть магазинов «Техношок», дорогое пиво, премиальные пельмени, рестораны, банк без отделений , а потом удачно их продавал и переходил к новым проектам. Что примечательно, после ухода Тинькова бизнесы жили недолго и довольно быстро прекращали существование даже при сохранении торговой марки. Фишками всех бизнесов Олега Тинькова были брендинг, пиар и маркетинг. Так, в одной из своих книг он писал о том, что торговая марка — ключевой вопрос конкуренции. Именно сам предприниматель был локомотивом продвижения своих бизнесов и даже некоторым из них давал свое имя. Александра Краснова, автор телеграм-канала Moneyhack, ведущая подкаста «Калькулятор»: — Олег Тиньков визионер и человек-бренд. Для банка он был своего рода пиар-локомотивом — новости с упоминанием Олега и банка всегда привлекали к себе повышенное внимание.
Могу сказать это по своему опыту медиаменеджера. Чем удивляет Тинькофф Банк Проект Тинькофф Банка считается примером того, как можно выделиться на суперконкурентном рынке и найти свободную нишу там, где, казалось бы, уже не втиснуться новому игроку. Как писал «Секрет фирмы», в 2006 году на каждого россиянина было только 0,05 активированной кредитки, в то время как в США — больше трех. Олег Тиньков увидел, что тут есть где разгуляться. И запустил банк, нехило раскачав банковское болото своим появлением. Чем Тинькофф Банк удивил рынок: полностью удаленное обслуживание без отделений, акцент на дебетовых и кредитных картах. Идея для мира была не новая, а вот для России — максимально передовая. Сам Олег Тиньков стратегию банка в своей книге описывал так: «С одной стороны, математика, автоматизация, технологии, процессы. С другой стороны, эмоции, реклама, соцсети, PR. На этом симбиозе и случилось счастье под названием «Тинькофф банк».
А большинство банков либо про математику, либо про бренд совсем не думают. Ни плюс, ни минус не поставишь.
Схема, по которой все происходит, выглядит максимально просто. В связи с этим банк просит требует от своего клиента предоставить документы, которые могут подтвердить источник происхождения денег.
На предоставление документов обычно отводят два дня, то есть собрать такие и предоставить требуется в максимально сжатые сроки. Но в конечном итоге, даже если такие документы предоставлены в полном объеме, кредитная организация «Тинькофф Банк» присылает сообщение со словами «По итогам комплексной банковской проверки вам рекомендовано закрытие счета и вывод денежных средств на ваш счет в другой банк. Данное решение нельзя оспорить и является окончательным.
Тинькофф пей что то пошло не так
Другие проблемы и способы их решения Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила! Получить ответ Не ставьте смартфон на зарядку на всю ночь Тинькофф Пэй.
Тогда пресс-служба банка сообщила о том, что у небольшой части клиентов могли возникать проблемы с операциями в приложении.
В частности, наблюдались сложности с переводами и платежами. В июне 2023 года из-за технического сбоя брокер «Тинькофф Инвестиции» направил клиентам уведомление о том, что может закрыть маржинальные позиции в принудительном порядке, если клиенты не внесут дополнительные средства на счет или не закроют их частично сами. Соответствующий скриншот появился в профильных телеграм-чатах.
По рабочим вопросам ему пришлось уехать в другую страну.
Пробыв там некоторое время, он попросил меня снять в Москве некоторую сумму денег в валюте, потому что у нас действует ограничение на ввоз, а в петербургских банкоматах её банально не было. Во всяком случае, так писало приложение Тинькофф. Для исключения комиссии за перевод мы решили подключить его валютный счет к моему аккаунту то есть он мне его расшарил. А там я уже снял нужную сумму за несколько заходов даже с утра у банкоматов были постоянные очереди, очень сложно снять при таком раскладе деньги.
Ни пластик, ни Apple Pay, даже переводы не работают. Пишу в техподдержку, прошу разобраться с вопросом. На что получаю ответ, что я превысил некие лимиты Центробанка на снятие наличных и оплату. Это не точно, но наверное так.
Четкую причину никто назвать не может, потому что ограничение якобы наложил ЦБ. Блокировка банковских карт и счетов за валютный обмен В связи со сложившейся экономической ситуацией в мире курс рубля претерпел ряд изменений. Большая часть пользователей Тинькофф Банка решили немного подзаработать на курсе валют, после чего снять все денежные средства через банкомат в валюте — в долларах. В конце февраля в приложении Тинькофф Банка появился способ выгодного обмена валют — этим воспользовались некоторые клиенты.
Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила! Получить ответ Не ставьте смартфон на зарядку на всю ночь Тинькофф Пэй.
Что произошло между Олегом Тиньковым и банком
- В Тинькофф что-то пошло не так, войдите в приложение заново: что это значит?
- Просрочка в Тинькофф Банке: что ждет должника
- Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах.
- Не работает Тинькофф?
Екатеринбуржцам из-за сбоя возвращают деньги за покупки. Скрин
Оказаться в такой ситуации, судя по всему, можно в любой момент времени после любой операции, связанной с переводом денежных средств куда-либо. Почему «Тинькофф Банк» начал активно массово блокировать счета жителей России неизвестно, тем более что Центробанк России уже неоднократно давал рекомендации финансовым учреждениям не ограничивать доступ к банковским услугам для клиентов, которые способны доказать происхождение денег. Учитывая тот факт, что подобных случаев с каждым днем становится все больше, есть все основания полагать, что вскоре на эту ситуацию может обратить ЦБ РФ, тем более что некоторые пострадавшие уже подали жалобы регулятору, а также готовят судебные иски с требованием признать отказ в обслуживании незаконным и необоснованным. Фактически банк обвиняет клиента в нарушении 115-ФЗ, который, судя по сообщениям россиян, они не нарушали, а все деньги получены официально с уплатой всех положенных налогов и иных отчислений. Не так давно появилась информация о том, что «Сбербанк», «Тинькофф» и «ВТБ» ввели новое правило для всех , кто используют мобильное приложение.
Клиенты банка не могли вывести средства с брокерских счетов, а также перевести деньги между банковскими счетами и пополнить их из другого банка. В пресс-службе Тинькофф Банка подтверждали, что у небольшой части клиентов могли наблюдаться проблемы с частью операций в мобильном приложении.
Также о проблемах в работе торговых сервисов 19 июня сообщал банк ВТБ. Впоследствии проблему устранили. Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала.
Последний раз сбой в работе мобильного приложения "Тинькофф банка" наблюдался в начале июня. Это первый российский банк, который полностью отказался от отделений. В феврале 2023 года ряд российских банков, в том числе и "Тинькофф банк", попали в 10-й пакет санкций ЕС.
На него быстро обратили внимание клиенты и СМИ, после чего банк отменил комиссию и обещал вернуть суммы, которые уже успели списать при переводах. Кредит «Прайм Выгодный».
"Что-то пошло не так"
Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила! Получить ответ Не ставьте смартфон на зарядку на всю ночь Тинькофф Пэй.
С начала 2022 года таких жалоб насчитывается уже сотни, хотя представители банка уверяют, что ничего криминального не происходит. Сотни комментариев говорят о том, что проблема является массовой, но представители "Тинькофф" отрицают это, ссылаясь на плановые проверки, а также федеральный закон 115-ФЗ. Более того, клиенты банка уверяют, что пытались доказать легальность полученных денежных средств на свой банковский счет в "Тинькофф" банке, но сотрудники отказались рассматривать возможность предоставления любых документов. Представители банка ссылались на сомнительные операции одного из клиентов скриншот переписки клиента с сотрудником "Тинькофф" банка попал в нашу редакцию и был использован в новости , а также плановую работу финансового мониторинга "Тинькофф" банка: "По совокупности факторов множество транзитных операций с другими физическими лицами, практически полное отсутствие позитивных операций, типа покупок и другие было принято решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт, в соответствии с нормативно-регуляторной практикой на рынке, ограничениями, предписываемыми законом, и условиями договора пункты 4.
Однако в 2023 году судьи стали чаще становиться именно на сторону банка, отмечает он. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. О судебных тяжбах, касающихся споров клиентов банка с «Тинькофф» по поводу курсовых разниц, сообщалось и ранее, но известно было лишь о решениях в пользу истцов. В чем суть разбирательств В феврале и марте 2022 года клиенты Тинькофф Банка смогли выгодно конвертировать рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в британский фунт стерлингов. В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка.
Сервис доступен в версии 6. Узнать, какая версия установлена на вашем смартфоне можно так: Убедитесь, что у вас установлено приложение версии 6. Если версия приложения у вас старая, то его необходимо обновить. Тинькофф доступен как в Google Play, так и в RuStore, поэтому можете воспользоваться любым удобным вам способом. Для тех, кто не умеет обновлять приложения, мы подготовили отдельную инструкцию, как это можно сделать. Обратите внимание, что версия 6. Как добавить карту в Тинькофф Пей Как только вы убедились, что у вас установлена нужная версия приложения, можно переходить к добавлению карты в Tinkoff Pay. На этом этапе мы и столкнемся с первым ограничением. Поддерживаются только карты Мир Тинькофф Банка. Поэтому если вы еще ее не выпустили, то самое время это сделать. Недавно мы рассказывали, как сделать виртуальный Мир к уже существующему счету Тинькофф. Если же Мир у вас уже есть, то можно сразу переходить к добавлению карты в Tinkoff Pay: Откройте приложение Тинькофф; Под каждой картой Мир появилась соответствующая кнопка Для удобства обязательно добавьте ярлык Тинькофф Пей на рабочий стол Как только вы проделаете все эти действия, то можете сразу подносить телефон к терминалу. Причем для оплаты покупок до 1000 рублей даже не надо разблокировать смартфон с помощью биометрии или пароля: Для подтверждения покупки на сумму свыше 1000 руб. Для покупок до 1000 руб. Имейте в виду, что Tinkoff Pay станет доступен для всех пользователей в течение двух недель. Поэтому в первые дни кнопки для добавления у вас может не быть. В таком случае придется немного подождать, пока функция доберется и до вас. Как скрыть баланс карты Тинькофф При использовании нескольких карт можно выбрать ту, которая будет открываться по умолчанию Но у меня помимо дебетовой карты, есть еще и кредитная. Ее тоже можно добавить в Тинькофф Пей. Делается это по аналогии с первой картой, с одним лишь отличием. Как только вторая будет добавлена в Tinkoff Pay, приложение спросит, стоит ли делать ее способом оплаты по умолчанию или оставить все как есть. Вам остается только нажать на соответствующую кнопку. Для удобства пользователей на карте во время оплаты отображается баланс. Поэтому в момент выбора платежного средства вы будете видеть, сколько на ней осталось средств, и при необходимости сможете ее поменять. Если есть желание, то баланс можно скрыть. Делается это следующим образом: Баланс можно скрыть На рабочем столе найдите ярлык Tinkoff Pay и нажмите на него; Рядом с балансом нажмите на глаз; Заблокируйте смартфон, разблокируйте и снова зайдите в Tinkoff Pay. Чтобы вновь сделать его видимым, придется проделать те же действия, что и при сокрытии, только потребуется подтверждение биометрией.
В Тинькофф что-то пошло не так, войдите в приложение заново: что это значит?
В мобильном приложении банка «Тинькофф» произошел массовый сбой, не позволяющий пользователям войти в сервис. При попытке застраховать полис ОСАГО от 14.08.2022г. через мобильное приложение для анроид платформы на двух разных телефонах, выдает ошибку "извините. что-то пошло не так. попробуйте позже" и не застраховывает. Основатель Тинькофф Банка и предприниматель Олег Тиньков к причинам срыва сделки TCS Group с Яндексом отнес рост акций группы и позицию менеджмента компании. Под видом технических проблем Тинькофф отсеивает нежилательных клиентов и препятствует оформлению полиса. В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Напомним, что не так давно вокруг "Тинькофф" банка разгорелся скандал из-за слов Олега Тинькова, который является основателем "Тинькофф" банка.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Report Page
- Ничего недоступно
- ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК | ТИНЬКОФФ БАНК РАЗГОВОР С ОТДЕЛОМ ВЗЫСКАНИИ - YouTube
- Просрочка в Тинькофф Банке: что делать и чем это грозит должнику
- Сбой произошел в работе приложений "Тинькофф" | Новости 29 ноября 2022 г.
- Ответы : Не работает Тинькофф Пэй
Екатеринбуржцам из-за сбоя возвращают деньги за покупки. Скрин
26.11.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости. При попытке зайти в мобильное приложение пользователи видят надпись: «Что-то пошло не так». Пишет "Что-то пошло не так" При попытке входа с андроида, с айфона всё нормально. Так, при попытке совершить перевод между счетами "Тинькофф банка" всплывает окно: "По техническим причинам сервис недоступен. Есть в этом что-то неправильное, как будто с банком что-то пошло не так», — рассуждает финансовый блогер Александра Краснова.
В приложениях Тинькофф Банка произошел сбой
Другие проблемы и способы их решения Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила! Получить ответ Не ставьте смартфон на зарядку на всю ночь Тинькофф Пэй.
Иногда выдает сообщение о неработоспособности, но уже через пару минут восстанавливается. Затем цикл повторяется. Проблема зафиксирована как минимум в Москве и на юге России. Ничего недоступно Приложение «Тинькофф-банка» вне зависимости от региона использования выдает сообщение «Пока приложение не работает.
Скоро починим». Мобильный софт «Альфа-банка» поначалу запускается, но зависает при проверке PIN-кода , после чего уведомляет о превышении лимита времени на запрос. При этом веб-версии всех трех банков к моменту выхода материала работали без сбоев, притом как с настольного ПК, так и с экрана смартфонов. Базовые операции со счетом через них тоже были доступны. Также редакция CNews убедилась, что при работе с картой через банкомат никаких проблем не возникает, по крайней мере, в случае с «Тинькофф-банком». Приложение Сбербанка то работает, то нет Банки, чьи приложения вышли из строя, не комментируют происходящее.
Это особенно актуально для владельцев iPhone: Apple отключила оплату картами «подсанкционных» банков через Apple Pay в России.
Платежная система одна — «Мир», другие недоступны для выбора. Я решил попробовать. Это неудобно. Лучше показывать человеку название его счета или хотя бы последние 4 цифры номеров других карт, привязанных к этому счету. Оформил, указал дату и время доставки. Стикер тут же появился в приложении среди других карт, привязанных к основному счету. Его выделяет значок расходящихся волн.
Активация происходит при выдаче стикера. Хотя в будущем, уверен, появятся кастомы для самовыражения. Сразу можно установить ПИН-код. Процедура стандартная: проверяют, что это вы; выдают конверт со стикером и фотографируют вас с конвертом в руках вы вскрываете конверт; курьер сканирует QR-код на форме со стикером; достаете договор и подписываете — вы, потом представитель Тинькофф; представитель банка подтверждает выдачу карты; двери закрываются. Все пошло не по плану на пункте 7.
В приложении Тинькофф Банка произошёл массовый сбой «Что-то пошло не так»: в приложении Тинькофф Банка произошёл массовый сбой Пользователи Тинькофф Банка не могут воспользоваться мобильным банком. Приложение отвечает, что «Что-то пошло не так». У «Тинькофф» сбой в приложении.
Сотни людей потеряли деньги из-за ошибки в «Тинькофф Инвестициях». Она могла быть не случайной
«Что-то пошло не так», — говорится во всплывающих сообщениях при попытке войти в приложения группы. Также на проблемы в работе сервисов «Тинькофф» жалуются пользователи соцсетей. При этом корреспондент РИА Новости при попытке выяснить причины. Клиенты банка "Тинькофф" и "Тинькофф инвестиций" пожаловались на сбой в работе приложений. Читайте наш канал в TelegramАктуальные новости о значимых событиях нашей жизниПодписаться.
Клиенты «Тинькоффа» грозят судом
- «Тинькофф» устранил сбой в работе мобильного приложения
- Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах.
- «Что-то пошло не так». Тинькофф снова завис -
- Сбой приложения банка Тинькофф 19 июня 2023 года: что известно
- В приложениях Тинькофф Банка произошел сбой