Узнайте, что такое маркетплейс. Подробная информация о маркетплейсах, какие основные маркетплейсы в России и как начать на них продавать. Кроме того, Кабмин предложил придумать альтернативу слову «маркетплейс», сообщает РБК со ссылкой на отзыв правительства к законопроекту об онлайн-торговле. Маркетплейс (ударение на вторую «е») это сайт или приложение, где можно купить всякое ненужное барахло у одного из поставщиков. Концепция законопроекта, который призван урегулировать онлайн-торговлю на площадках маркетплейсов, не вызывает возражений. Синонимы для слова "маркетплейс" не найдены.
Маркетплейсы что это такое простыми словами
Что касается платы за услуги, то, в зависимости от размера и вида площадки, от продавцов требуют следующие взносы. Комиссия за услуги. Маркетплейс берет у продавца фиксированный процент с каждого проданного товара. Это самый распространенный подход, который также включает плату за хранение на складе, упаковку, доставку, а также осуществление возвратов и замену товара. Это своего рода абонентская плата, которую продавцы платят за доступ к базовому набору функционала маркетплейса. Все заработанное сверх подписки остается у продавцов. Варианты подписок могут отличаться в зависимости от количества доступного функционала, который упрощает торговлю. Плата за размещение. Продавец оплачивает каждый листинг карточку товара , размещенную на сайте. При этом, чем больше листингов он создает, тем выгоднее условия сотрудничества предлагает платформа. Плата за премиум-услуги.
Маркет помогает привлекать покупателей и растить продажи с помощью полок, буста продаж, акций, программы лояльности Яндекс Плюс и других инструментов. С помощью отчётов в личном кабинете удобно отслеживать статистику продвижения и динамику заказов, строить эффективную воронку продаж и искать идеи для расширения ассортимента. Поддержка на старте. Автоматический помощник подскажет, как быстро зарегистрироваться на Яндекс Маркете. В случае когда на товары нужны лицензии и документы, площадка тоже попросит их предоставить. Иногда служба контроля качества запрашивает дополнительные документы у уже работающего продавца.
Большой ассортимент товаров. Данный плюс актуален для покупателей, так как у них будет возможность сравнивать и покупать наиболее подходящий товар среди множества. Защита прав потребителей. Маркетплейсы стараются соблюдать закон и вставать на сторону покупателей, поэтому люди доверяют торговым онлайн-площадкам и предпочитают заказывать товары в них. Минусы маркетплейсов: Большие комиссии и штрафы. Также очень легко напороться на штрафы, даже за небольшие ошибки. Внимательно изучайте требования маркетплейса перед тем, как начать продавать. К сожалению, продавцы очень часто жалуются на то, что товары со складов маркетплейсов нередко пропадают в никуда, а заниматься этой проблемой не спешат. Ограниченный контроль над продажами. С одной стороны, кажется, что цену на товар устанавливает продавец, но это не всегда так. Иногда продавец обязан участвовать в распродажах и снижать цену, даже если он не хочет В противном случае, маркетплейс может поднять комиссию на продажи. Высокая конкуренция. Из-за этого важно быть очень внимательным при выборе ниши, ответственно подходить к оформлению карточек и иметь все необходимые документы, если они требуются. В целом, маркетплейсы могут быть полезным инструментом для продавцов и покупателей, но важно учитывать как их плюсы, так и минусы при выборе платформы для продажи или покупки товаров и услуг. Как выйти на маркетплейсы Вот краткая инструкция о том, как начать продажи на маркетплейсах: Выбор ниши и бизнес-план. Это максимально важный пункт, который многие пропускают. Сейчас на маркетплейсах сумасшедшая конкуренция, и чтобы заработать, надо выделяться среди других. Хорошо подумайте над тем, что вы хотите продавать, в каких объемах и каких целей вы планируете достичь. Подбор маркетплейса. В России есть несколько ведущих маркетплейсов. Мы рекомендуем рассмотреть условия каждого, взвесить все плюсы и минусы и обратит особое внимание на штрафы и гарантии со стороны торговой онлайн-площадки. Регистрация бизнеса. Вы также можете зарегистрироваться в качестве самозанятого, если вы подходите по критериям. Закупка или производство товара. Важно найти подходящего и надежного поставщика.
Есть варианты сотрудничества с более расширенными полномочиями для предпринимателей. В этом случае ресурс и компания заключают договор, в рамках которого последний получает в свое распоряжение виртуальную витрину. А также платежную систему и маркетинговую поддержку. Некоторые площадки могут брать на себя функцию доставки. Ярким примером такой схемы взаимодействия является Ozon. Есть маркетплейсы, где весь перечень операций, начиная с оформления заказа до его получения, ляжет на плечи продавца. По такой схеме работает Goods. Чтобы начать работать на площадке, юридическому лицу необходимо: выбрать подходящую площадку, ознакомиться с правилами ресурса; пройти регистрацию; В большинстве случаев ответ от сервиса приходит в течение 3 рабочих дней. Как маркировать товары для маркетплейса - примеры? Важным нюансом работы с маркетплейсом станет правильная маркировка реализуемой продукции. У каждого сервиса на этот счет имеются свои правила. Например, перед тем, как начать работать с маркетплейсом Wildberries ничего особенного предпринимать не нужно — на площадке действуют стандартные правила маркировки. Ресурс предлагает продавцам реализовывать каждую единицу товара в индивидуальной упаковке, каждому товару присваивается свой barcode. Ozon обязывает создавать штрихкоды в личном кабинете. Для всех товаров должны быть указаны основные данные: артикул; наименование; штрихкод. Кроме того, для сотрудничества с Ozon у вас должен быть макет, соответствующий требованиям площадки. Помимо информации о товаре, обязательной для размещения, соблюдать нужно и визуальные стандарты — внешний вид и расположение элементов на этикетке.
Власти предложили придумать альтернативу слову «маркетплейс»
Экономист Тарасова раскрыла причину огромных скидок на маркетплейсах. Маркетплейс на маркетплейсе едет и маркетплейсом погоняет: кто и как быстро дойдет до финиша живым и успешным? Рассказываем, что такое маркетплейсы и сколько на них можно заработать. Статья автора «Росбалт» в Дзене: Российское правительство поставило вопрос о замене слова «маркетплейс» на русский язык, но не предложило конкретных вариантов. Уже второй законопроект о регулировании деятельности маркетплейсов не нашел поддержки властей.
Что такое маркетплейс. Объясняем простыми словами
Обновления сервиса Гайд по сервису Новости маркетплейсов Подкасты. Примеры употребления слова маркетплейс в классической литературе, цитаты из популярных фильмов и сериалов. Маркетплейс (англ. online marketplace, online e-commerce marketplace) — платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли, предоставляющий. «СИНОНИМ ГРУПП» — команда профессионалов, имеющая большой опыт работы во всех направлениях работы с маркетплейсами. Сегодня маркетплейс – агрегаторы, торговые площадки, предоставляющие возможность осуществления цифрового присутствия с доступом через сеть Интернет, разнородных. Владимир Пахомов не одобряет идею специальной замены «маркетплейса» на русскоязычный вариант.
Синонимы к слову «маркетплейс»
Также в кабмине предложили отказаться от идеи запретить маркетплейсам штрафовать контрагентов и блокировать их личные кабинеты. Дело в том, что этот запрет помешает площадкам наказывать недобросовестных продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов. Законопроект об онлайн-торговле был подготовлен и внесен в Госдуму группой депутатов в сентябре 2023 года.
Председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов предлагает заменить термин "маркетплейс" на "виртуальная торговая площадка" или "виртуальный торговый посредник". Он подчеркнул, что это позволит избежать использования иностранных словосочетаний, таких как "electronic market" и "electronic marketplace". При этом Гаврилов обратил внимание на то, что потребители, совершающие покупки на маркетплейсе, часто ошибочно полагают, что они покупают через интернет, подобно тому, как это происходит в обычных магазинах. Однако, как отметил депутат, если внимательно изучить правила маркетплейса, становится понятно, что каждый из них является всего лишь агентом, предоставляющим свои склады и электронные площадки для предпринимателей, которые занимаются продажей и доставкой товаров.
Рассматривая довольно востребованный сегодня вариант — маркетплейсы. Поговорим о том, что же они из себя представляют. Что такое маркетплейс и как это работает Итак, началось все в далеком 1995 году, когда был запущен проект eBay, ставший первым маркетплейсом на интернет-просторах. Именно идея создания платформы, где компании, предлагающие товары или услуги, могли бы встретиться с клиентом, стала базой для определения маркетплейсов. Второй значимой датой, касающейся создания торговых площадок, считается 2009 год, в это время в Америке появился Uber. Сегодня он помогает пользователям искать и находить авто более, чем в 450 городах по всему миру. Если говорить просто, то маркетплейс — это платформа, где реализуются товары либо услуги разных компаний. Чтобы было понятнее даже нашим бабушкам, маркетплейс можно сравнить с гипермаркетом. То есть в одном месте в данном случае виртуальном , представлены товары от разных продавцов. При этом посетители могут заняться шопингом в любых магазинах, находясь при этом в пределах одного здания онлайн-площадки. Задачей маркетплейса является обеспечение эффективного взаимодействия между продавцами и покупателями. Сервисы помогают сделать поиск удобным, что в свою очередь, положительным образом отражается на объемах продаж компаний. Востребованность подобных площадок очевидна. Понять это можно, ответив всего на несколько вопросов с точки зрения пользователя из любой страны мира, что проще: заниматься поиском вещей по всей сети или в поисковике сайта eBay? Основные отличия от интернет-магазинов У начинающих и даже опытных предпринимателей может возникнуть вполне очевидный вопрос. Чем же отличается маркетплейс от не менее востребованного варианта для продаж в сети — интернет-магазина? И вытекающие отсюда вполне логичные вопросы для бизнеса — что выгоднее и где легче всего заработать?
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Власти не поддержали очередной законопроект о маркетплейсах
Маркет плейсы могут совершать их раз в неделю или в месяц, а также по факту, то есть практически сразу или на следующий рабочий день после оплаты заказа. Сервисы: транспортной доставки по адресам, хранения продукции на складах маркетплейса, общения с клиентами, обработки звонков или сообщений. Некоторые площадки сами выгружают товары и составляют описания, передают ответы на сообщения. Условия доставки, например, определённое максимально допустимое расстояние в км от склада, с которого осуществляется отправка грузов, до сортировочного центра, отдела внутреннего распределения или доставки marketplace. Требования к партнёрам. Бесплатно или платно регистрируясь в сервисе, поставщик должен выполнять некоторые условия, например, иметь статус физлица и лицензию на ту или иную деятельность, предоставлять сертификаты.
Многие площадки являются платёжными агентами и самостоятельно принимают платежи, что избавляет от необходимости работать с онлайн-кассами. Возврат товара. Лучше выбрать площадку, которая осуществляет гарантийное обслуживание. Продажи на других площадках. Иногда в правилах предусмотрен отказ в сотрудничестве, если товары размещены на каких-либо сторонних сайтах.
Выбирайте варианты без ограничений, если не согласны с данным условием и хотите использовать разные каналы. Чем он больше, тем чаще будут смотреть ваши товары, тем чаще делают заказы. Уровень безопасности: защиты от взломов, соблюдения конфиденциальности. Товарные категории. Узнайте, продаются ли позиции, пользующиеся спросом и реализуемые вами.
Особенности выгрузки продукции и создания страниц с товарными единицами. Одни площадки не модерируют описания, а другие требуют заполнения карточек товаров строго по правилам. Наличие приложения, которое можно подключить, чтобы создать дополнительный канал продаж, показать товары удобным способом через мобильное устройство программу надо просто загрузить на гаджет. В каких случаях работа с маркет плейсом выгодна Предпринимателю с сервисом и на самом деле очень выгодно в таких случаях: Необходимость налаживания потоков заказов. Примерно неделя проходит с даты размещения до первого заказа.
Есть потребность расшириться для охвата большой доли рынка. Но важно вовремя поставлять товары на склады площадки. Устранение неполадок с отгрузкой со складов и доставкой товаров получателям по адресам. Автоматизация поставок увеличит продажные объёмы в разы. Не подойдёт вариант при торговле эксклюзивными изделиями и низкомаржинальными товарными единицами, а также при желании отслеживания путей посетителей сайта и движения товаров.
Как подключиться к маркетплейсу Начинать сотрудничество и совершать продажи через площадку нужно следующим образом по инструкции: Определить подходящие площадки: «Беру», «Goods», «Озон», «Wildberries» или другие. Изучить условия работы: доставляет ли маркет плейс товары, помогает ли продвинуть их и направлять получателям ответы на задаваемые вопросы. Провести маркетинг и исследовать рынок: оценить конкурентов и аудиторию, спрос, наиболее востребованные категории. Проанализировать выгоду: понять, как часто люди заходят в маркет плейс и делают заказы, насколько активно заказывают конкретные позиции. Зарегистрироваться, создать и настроить аккаунт.
Предоставить документацию: учредительные обязательные документы, паспорт, сертификаты, лицензию если нужна , свидетельство ИНН. Заполнить предложенные карточки товаров: фото, артикулы, характеристики, описания. Дождаться модерации и одобрения. Выбрать схему реализации торговли и наладить процесс. Сделать закупки или изготовить товарные единицы.
Начинайте торговать по оптимальной стоимости.
Он подчеркнул, что это позволит избежать использования иностранных словосочетаний, таких как "electronic market" и "electronic marketplace". При этом Гаврилов обратил внимание на то, что потребители, совершающие покупки на маркетплейсе, часто ошибочно полагают, что они покупают через интернет, подобно тому, как это происходит в обычных магазинах. Однако, как отметил депутат, если внимательно изучить правила маркетплейса, становится понятно, что каждый из них является всего лишь агентом, предоставляющим свои склады и электронные площадки для предпринимателей, которые занимаются продажей и доставкой товаров.
При этом реальный продавец в большинстве случаев неизвестен.
Также активно рекламируется на телевидении и радио. Для удержания клиентов используются такие инструменты, как кэшбэк, промокоды, купоны на скидку, проводятся различные акции. Продажа товаров На маркетплейсах представлено множество товаров различных категорий. Это могут быть как товары известных брендов, так и малоизвестных. В этом и заключается главное преимущество маркетплейсов. Посетитель, попав на интернет площадку в поисках последней модели кроссовок New Balance, может добавить выбранную пару в корзину и продолжить покупки, например, в разделе аксессуаров для смартфонов или детских игрушек.
Не нужно переходить на другой интернет ресурс. Все выбранные товары добавляются в одну корзину, даже если они представлены разными продавцами. Маркетплейс их объединит в один заказ. Чтобы выбирать нужный товар было удобнее — внедрена функция рейтинговой оценки товара и продавца. А также есть возможность оставить отзыв, который можно усилить добавлением фото или видео товара. На некоторых маркетплейсах предусмотрена возможность общения с конкретным продавцом, которая позволяет узнать дополнительные детали о товаре перед его покупкой, которые не были указаны в описании характеристик. Прием оплаты Прием безопасных онлайн платежей — еще одна важная функция, которую обеспечивает маркетплейс.
Все происходит в автоматическом режиме. Причем вся комиссия за проведение платежей идет за счет маркетплейса. Доставка товара покупателю Доставка товара является самой затратной частью в бизнес процессе маркетплейсов. Каждый маркетплейс самостоятельно решает вопрос логистики. Какие-то площадки привлекают сторонние курьерские фирмы или пользуются услугой почты. У некоторых есть своя служба доставки. Постаматы и пункты выдачи в проходимых местах также делают удобным получение заказа.
Для покупателя в первую очередь важна скорость доставки заказа. Так как человек, оплатив заказ, например, новенький iPhone хочет получить его на руки как можно скорее. И если маркетплейс обещает доставить покупку за 1 день, а фактически получится за 2 — то негативный отзыв магазину обеспечен. Поэтому доставка товара — это неотъемлемая часть функционирования маркетплейсов, которая в конечном счете влияет на рентабельность и на престиж. Часто бывает, что интернет площадка оказывает услуги по доставке заказов бесплатно. И здесь важно постоянно оптимизировать, и сокращать расходы на ресурсы, топливо том числе за счет внедрения современных технологий, использования альтернативного топлива. В итоге маркетплейс стремиться быть быстрее и удобнее, что позволит обходить конкурентов, а соответственно повышать уровень продаж.
Возврат товара Маркетплейсы максимально стараются подстроиться под клиента и сделать покупку удобной и приятной. Часто при покупке одежды без примерки можно прогадать с размером. Для этого в пунктах выдачи предусмотрены шоу-румы, в которых при получении заказа можно примерить покупку.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Власти не поддержали очередной законопроект о маркетплейсах
Мы на маркетплейсах. Наш магазин на Яндексе и Озоне. Концепция законопроекта, который призван урегулировать онлайн-торговлю на площадках маркетплейсов, не вызывает возражений. Loading Новости маркетплейсов: мошенники на WB, «литробонусы» Ozon и товары для взрослых на Маркете. «СИНОНИМ ГРУПП» — команда профессионалов, имеющая большой опыт работы во всех направлениях работы с маркетплейсами. Обновления сервиса Гайд по сервису Новости маркетплейсов Подкасты.
В Госдуме предлагают отказаться от употребления слова «маркетплейс»
Вероятна консолидация различных маркетплейсов в рамках одной компании и появление «супермаркетплейсов». Например, в Китае одно и то же приложение Meituan-Dianping используется и для доставки еды, и для бронирования отелей, и для покупки билетов на мероприятия и для многих других задач. Общее число пользователей — порядка 600 миллионов. Госрегулирование и конкуренция тоже будут играть существенную роль — например, Uber не работает в некоторых странах Западной Европы из-за политики властей. В итоге компания продала свой бизнес в некоторых регионах местным конкурентам, как, например, Яндекс.
Такси в странах СНГ. Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле: Нынешние маркетплейсы имеют существенный недостаток, который и станет причиной ухода существующей модели: они сильно централизованы, у них множество поставщиков. И все маркетплейсы довольно жестко ведут себя с ними — это относится не только к Wildberries, но и к Amazon и другим, — так как являются, по сути, единственным источником трафика для них. Заработать на маркетплейсе поставщику много не получится — оборот большой, а прибыль маленькая.
Вдобавок идет каннибализация собственных каналов продаж. Многие, видя такую жесткую позицию и отрицательные стороны сотрудничества, ищут новые формы взаимодействия. Наиболее вероятным вариантом станут блокчейн-сети, которые не подразумевают такой централизации и дадут возможность осуществлять операции без посредников. Такие платформы активно разрабатывают и, скорее всего, через 10 лет они смогут составить конкуренцию существующим маркетплейсам и может даже заменят их, как в свое время iPhone заместил на рынке кнопочные телефоны.
Дмитрий Коробицын, генеральный директор компании «Поставщик счастья»: Тренд маркетплейсов никуда не уйдет, потому что он создает целый рынок труда. Хотите продавать товар на крупном маркетплейсе? Вам, скорее всего, придется контактировать с компанией-посредником. Требования маркетплейсов очень серьезные: к описанию товаров, виду фотографий...
И дистрибьюторы, и оптовые компании зачастую не могут сделать выгрузку товаров в нужном формате. Между маркетплейсами и «олдскульными» дистрибьюторами существует разрыв. И он дает место на рынке для специализированных IT-компаний, которые помогают подготовиться к работе с маркетплейсами. Эти компании-посредники также способствуют тому, чтобы доля маркетплейсов росла.
В феврале 2019 года мы запустили продажу ассортимента товаров на маркетплейсе Беру. Для компании это логичный шаг в развитии. Запуск продаж через маркетплейс занял более двух месяцев, несмотря на полную лояльность со стороны площадки. Причиной долгого запуска стала наша недостаточная готовность.
Михаил Танцура, генеральный директор ювелирной компании Leta: Создание маркетплейса кажется привлекательной историей, как и любой посреднический бизнес — товар не твой, вложений на производство и хранение нет, за продажу получаешь часть денег. Основные расходы — IT и команда. Это позволяет выживать даже при низкой эффективности продаж, но в итоге, как и на любом перегретом рынке, остаются несколько крупных игроков — собственно, они уже сформировались — Яндекс. Маркет и Беру, Ozon и WildBerries — и россыпь нишевых.
Остальные со временем либо исчезнут, либо поменяют свою модель. Если отталкиваться от истории с агрегаторами услуг, то в какой-то момент там произошла любопытная ситуация — появились агрегаторы агрегаторов. Сделать маркетплейс маркетплейсов — задача куда более сложная. Больше всего экспертизы в этой сфере у Яндекса с его Маркетом, собирающим предложения о товаре из различных магазинов.
Но он продает главным образом товары, которые легко идентифицировать — к примеру, мобильные телефоны. Проблема с товарами в маркетплейсах — в сложности идентификации одного и того же артикула на разных платформах. Они часто внедряют свои артикулы и названия товаров, а бывает, что сами проводят фотосъемки. Здесь может пригодиться машинное обучение.
Опять-таки, с этим экспериментирует Яндекс, собираясь осенью представить проект Sloy, определяющий по только что снятой фотографии или видео, что за одежда или аксессуар надеты на человеке. Элина Марданова, кандидат экономических наук, эксперт по маркетингу: Стоит ли рост числа маркетплейсов на рынке интернет-торговли назвать «бумом»? Скорее всего, нет.
Также было указано, что документ «характеризуется низким качеством юридической техники». Еще материалы.
Взять к примеру Amazon. Большая часть товаров, которые продает эта компания, ей не принадлежит. Это десятки тысяч партнеров, выбравших Amazon в качестве площадки для торговли. Такой подход упрощает расширение бизнеса, внедрение новых категорий товара, подключение новых партнеров и т. Но в то же время растет степень ответственности. Площадка для торговли не может проверить каждую единицу товара, а это повышает уровень брака и риск быть обманутым при покупке товара или услуги. Могут доставить сломанный гаджет или не предоставить такси в назначенное время. Второе отличие: собственные механизмы оплаты и доставки Если маркетплейс не несет ответственности за качество товара, то чем он вообще занимается? Берет на себя организацию торговли.
Разработчики платформы создают пространство, в котором бренды могут найти покупателей, а покупатели товар. Безопасную и удобную систему оплаты с взысканием комиссии с продавца, а не покупателя. Безопасную и удобную систему доставки в пункты выдачи или на дом ее стоимость обычно включается в комиссию оплаты. Эти три аспекта обычно сложно даются отдельным онлайн-магазинам, ведь это требует больших вложений, в то время как крупные торговые площадки становятся все более технологичными и «доступными» в плане комфорта для пользователей за счет упрощения выбора, оплаты и доставки. Lamoda, например, не владеет товаром, который продает, но обеспечивает клиентов бесплатной доставкой одежды, возможностью примерить ее и вернуть. Классические магазины одежды таким похвастаться не могут. Некоторые маркетплейсы не предоставляют своих курьеров, а пользуются услугами других компаний. Некоторые доставляют товары почтой, кто-то использует ТК. Иногда работают курьеры и водители по найму.
Разновидности маркетплейсов Сервисы, агрегирующие товары определенной категории только одежда или разных категорий одежда, гаджеты, продукты. Площадки для оказания услуг. Причем как одного вида заказ такси , так и сразу нескольких фриланс-биржи без четкой направленности. Это могут быть сервисы для фрилансеров в духе FL. Такси, Delivery Club. Сервисы для обмена информацией. Это как магазин, но без физических благ. По таким моделям работают всем известные YouTube на видео зарабатывают и бренды, и физлица и Spotify музыку продают и лейблы, и музыканты-одиночки.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Маркетплейс глазами юриста
Маркетплейсы продают товары на собственном сайте или в приложении. Факт С английского языка слово «marketplace» переводится как «рыночная площадь», «место для рынка». Первой площадкой-маркетплейсом считается компания Amazon, которая появилась в 1995 году и начинала свою деятельность как онлайновый ретейлер книг. Сегодня это один из крупнейших маркетплейсов в мире. Нюансы Существует четыре ключевых уровня услуг, предоставляемых маркетплейсом: маркетплейс размещает товар и принимает заказы витрина ; маркетплейс принимает оплату, выдаёт чеки; маркетплейс осуществляет доставку; маркетплейс на своём складе хранит товар и пакует его фулфилмент. Понять модель работы можно, прочитав договор. Он может предусматривать любую комбинацию указанных услуг или вариативность в зависимости от выбора продавца.
В частности, власти считают необходимым придумать альтернативу слову «маркетплейс». Речь идёт о законопроекте об онлайн-торговле, который внесли в Государственную думу в сентябре 2023 года. Инициатива направлена на закрепление юридического статуса площадок онлайн-торговли, а также введение ответственности за недостоверную информацию на платформах и некачественный товар.
Мировой рынок электронной коммерции активно растет за счет развития такого формата торговли, и на его содержание довольно противоречиво влияют многочисленные факторы. Рост такой популярности — это, с одной стороны, путь к возможностям, с другой стороны — путь к препятствиям для игроков на рынке, подчеркнул Гаврилов. И основная задача состоит в том, чтобы найти не только название, но и такие стратегические решения, которые бы позволили создать эффективное сочетание целей продавцов и покупателей на платформах, обеспечивая тем самым взаимовыгодный обмен для каждого, полагает он.
Вместе с тем, правительство просит авторов законопроекта разъяснить, зачем нужно запрещать онлайн-площадкам продажу собственных торговых марок СТМ , в том числе технологически сложных товаров, а также почему нужно расширять ответственность маркетплейсов за некачественный товар. В качестве варианта решения проблемы предлагается рассмотреть прямую коммуникацию между потребителями и продавцами непосредственно на площадке. При этом, бизнес настаивает, что законопроект необходимо доработать в части пункта о регулировании оферты: «Жесткие рамки изменений, изначально направленные на замедление роста цен, по сути, приведут к невозможности своевременного запуска акций, рекламных и финансовых продуктов для продавцов, а также новых мер поддержки малого и среднего бизнеса», — отметил управляющий директор Ozon Сергей Беляков.