Банковское «отделение будущего» с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников открыл в Москве «Альфа-банк», 16 июня информация об этом размещена на странице банка в Instagram.
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Крымске
По прогнозу, именно ею будут пользоваться космические туристы буквально в 2050 году. Профессора Московской школы управления «Сколково» Евгения Плаксенкова впечатлила переговорная «Камни раи». Одна из стен в ней декорирована дисками разного диаметра с отверстиями посередине — давным-давно в Микронезии так выглядели изготовленные из камня большие и тяжелые монеты. Галина Фомина Альфа-Банк Качеству обслуживания в новом офисе «Aльфа Private» уделили повышенное внимание — консультантом по улучшению сервиса выступил эксперт по маркетинговой стратегии, внешний консультант Masterсard по созданию и продвижению премиальных продуктов Давид Мардашев.
В «Камнях раи» гости, среди прочего, тестировали новый сервис «Альфа Private» — виртуальный чат с банкиром. Он позволяет из любой точки мира связаться с финансовым советником и в интерактивном режиме поработать со счетами, цифрами и графиками. Одним из первых к виртуальной переговорной попробовал подключиться с помощью VR-гарнитуры продюсер Иосиф Пригожин.
Надев очки дополненной реальности, он тут же попросил Катерину Милееву снять его на смартфон, пояснив: «Хочу отправить фото жене». Катерина Милеева и Иосиф Пригожин Прогулявшись по офису, все собрались в конференц-зале на public talk Катерины Милеевой и Евгения Плаксенкова, которые обсудили новые возможности и риски в финансовой сфере, роль денег в жизни современного человека и другие темы.
Мы доработали имеющиеся банкоматы по функционалу до реального смарт-бранча. Также в этом году мы займемся еще и визуальной частью».
Широкая сеть услуг Альфа-Банк активно развивает сеть обслуживания по всей стране. На данный момент банком открыто множество Phygital-офисов по всей России: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярском и Краснодарском краях, а также в ряде других регионов. Появляются филиалы на Северном Кавказе, где раньше у банка офисов не было, — как оказалось, несмотря на это, там проживает очень много клиентов банка. Уже открываются сети в Северной Осетии и во Владикавказе.
Открытие офисов в Грозном — в планах Альфа-Банка на 2024 год. А недавно к руководству Альфа-Банка обратились из Дагестана — в Москву приезжали представители администрации из Дербента. Город становится развитой туристической базой, где уже просто необходим банковский офис. Инфраструктура обслуживания Альфа-Банка охватывает сегодня города даже с населением порядка 30 тыс.
Для различных типов населенных пунктов разработаны разные форматы офисов. Это мини-вариант: там установлен банкомат и заняты два сотрудника. При этом коммуникационная концепция во всех трех Phygital-форматах абсолютно одинаковая — это беспроводное обслуживание. В самых маленьких офисах наши коллеги работают только на планшетах.
Думаю, вскоре планшеты будут вытеснять ноутбуки, а следующий этап — всеобщий переход на обслуживание с телефонов». Итак, в целом основа инфраструктурной стратегии Альфа-Банка сегодня — это перманентное обновление технологического ландшафта. Биометрия, беспроводное обслуживание, единая фронтальная система, которая позволила перейти на планшеты, а в перспективе — переход на сервис с мобильных телефонов сотрудников офисов. Читайте также: Tenge Bank: «Главными приоритетами остаются цифровизация и улучшение клиентского опыта» Кроме того, у банка существует масса программ для юридических и физических лиц, концепции для повышения финансовой грамотности клиентов разных возрастных группы к этой теме мы планируем вернуться в одной из следующих публикаций.
Клиента на входе узнаёт Face ID, и сотрудники получают о нём необходимую информацию. В отделениях Phygital открытые пространства и нет «окошек», стоек и перегородок — банковский офис воспринимается как коворкинг или кафе. Более того, посетители могут привести с собой домашних животных. Благодаря этому посещение банка не нужно планировать — туда можно зайти, например, во время прогулки с собакой. Кроме того, документы подписываются и хранятся на смартфоне.
Результаты В офисах нового поколения скорость работы выросла выросла в два-три раза. Прежде всего, благодаря режиму одного окна. Теперь сотрудники уделяют гораздо больше времени общению с клиентами и лучше выявляют его потребности. Теперь клиенты дольше находятся в офисе — им просто не хочется уходить. Многие действия можно совершить через мобайл, клиенты знают об этом, но все равно приходят в отделение, рассказывают в банке: «Мы убедились, что выбрали правильный путь — историю с открытыми пространствами, человеческим взаимодействием. Сегодня клиентам важно иметь место, где можно комфортно поговорить про деньги». Фото: Альфа-банк Планы и перспективы Альфа-Банк планирует и дальше развивать сеть phygital-офисов и выходить в новые города. Ожидается, что к концу 2022 года число таких офисов вырастет до 270. Для выбора локаций, в которых разместят новые отделения, компания использует гео-пространственную модель с 2 тыс.
Альфа-Банк открыл новый phygital-офис в Новокуйбышевске
Филиал организовали в формате phygital Источник: Денис Полуэктов В Екатеринбурге открыли самое большое в стране отделение Альфа-Банка: новое здание флагманского офиса расположилось на набережной Исети в центре города. Здесь разместили инновационное отделение для клиентов и современный офис для сотрудников. Представители банка провели экскурсию для ВИП-клиентов и гостей, где показали, как удалось организовать особый тип рабочей среды и соединить человеческое присутствие с IT-технологиями. Казалось, екатеринбуржцев сложно удивить, но у Альфа-Банка получилось. О достоинствах нового филиала — в репортаже.
Здесь удалось создать уникальное рабочее пространство Источник: Альфа-Банк Самый большой филиал Альфа-Банка в стране Головной офис компании в Екатеринбурге переехал в новое четырехэтажное здание в 400 квадратов всего месяц назад. На первом этаже разместили просторное phygital-отделение. Формат получил название от английских слов physical — физическое и digital — цифровое. Его фишка — в сочетании цифровых технологий и необычного свободного пространства.
По новому отделению гостей провела управляющая Альфа-Банком в Свердловской области Елена Разумовская. А что должно быть в образцовом филиале? IT-инновации и человеческое присутствие. Все операции можно сделать и в смартфоне, но мы ведь русские люди: а поговорить?
Надо, чтобы было, куда можно зайти, где клиента послушают и помогут, — объясняет Елена Разумовская. Это отделение — 250-е в стране и 11-е в Екатеринбурге.
Работа Phygital-офиса предусматривает отсутствие бумажных документов: все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Каждый такой офис будет экономить до 10 тонн бумаги в год, подсчитали в финучреждении. Кроме того, в офисе нет стоек сотрудников и отдельной рабочей зоны: как поясняется, «сотрудники и клиенты могут выбрать любое удобное для работы место в пространстве офиса и с комфортом решить все вопросы».
Первый Phygital-офис Альфа-Банка расположен по адресу: ул.
В Alfa Only Lounge есть бар с фирменной коктейльной картой, разработанной шеф-барменом ресторанов из ресторанного гида GreatList Андреем Строгановым, рассказали в пресс-службе. Для участников сервиса Alfa Only и «А-Клуба» проход в бизнес-зал бесплатный. Фото: пресс-служба.
Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList. Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях.
Или выпить кофе в релакс-зоне и провести встречу в тихой переговорной.
Отзывы о компании
- Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России
- Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка // Новости НТВ
- Материалы по теме
- Генеральная трансформация
- Альфа-Банк в Москве адреса, телефоны и режим работы отделений
Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
Отделение открыто по адресу Маросейка, д. Обновление должно занять два года.
Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банком в Самарской области Сергей Нагайцев. В новом отделении можно воспользоваться всеми банковскими услугами Источник: «Альфа-Банк» Новокуйбышевский phygital-офис Альфа-Банка расположился по адресу: Миронова, 3. Время работы: пн. Подробности — на Alfabank.
В субботу 23 мая в отделение Альфа-Банка на улице Земляной вал в Москве вошел неизвестный и заявил, что у него имеется бомба и он намерен взорвать отделение. В результате эффективных действий сотрудников отделения и правоохранительных органов никто не пострадал, злоумышленник был задержан.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа». Главный редактор сетевого издания И.
Семь миллиардов рублей: как сработали умные офисы и зачем бизнесмены поливают денежное дерево
А ещё мы любим животных — приходите на работу вместе с четвероногим другом. Удобная работа в любом режиме Удалённо, гибридно или в офисе, пятидневка, посменно или по индивидуальному графику — вы выбираете свой режим, чтобы получить лучшие результаты. Быстрый карьерный рост У нас чёткая и прозрачная карьерная модель: вы всегда будете знать, что делать, чтобы вырасти. Помощь и поддержка в любой ситуации Корпоративные психологи, фитнес-тренеры, консультанты по здоровому образу жизни, юристы и другие специалисты, которые помогают комфортно работать и радоваться жизни. А всего у нас есть более 100 льготных и скидочных программ в самых разных сферах. Адаптация на старте Не бросаем в задачи сразу: сначала знакомимся и даём привыкнуть к атмосфере и процессам. В первые месяцы выделим наставника, к которому можно обратиться с любыми вопросами или просто вместе выпить кофе.
Даём ресурсы не только для работы В Альфа-Банке есть сообщества по интересам, спортзалы, мероприятия для детей и многое другое — нам важно, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливыми.
Более того, посетители могут привести с собой домашних животных. Благодаря этому посещение банка не нужно планировать — туда можно зайти, например, во время прогулки с собакой. Кроме того, документы подписываются и хранятся на смартфоне. Поэтому каждое отделение Phygital ежегодно экономит 10 тысяч тонн бумаги. Сейчас в Альфа-Банке более 300 таких офисов.
Жемчужина Alfa Only Lounge — бар с фирменной коктейльной картой. Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList.
Показать ещё Андрей педантичен в каждой детали — в его коктейлях важен даже лёд. В ожидании рейса можно отдохнуть в апартаментах — небольших номерах, как в лучших отелях.
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице. Мы предлагаем сразу получить информацию о: графике приема, времени работы, телефонах. Поиск осуществляется по названию улицы или другим имеющимся данным.
Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше
В субботу 23 мая в отделение Альфа-Банка на улице Земляной вал в Москве вошел неизвестный и заявил, что у него имеется бомба и он намерен взорвать отделение. В Москве во вторник, 28 ноября, эвакуируют отделения Альфа-банка после анонимных звонков об угрозе взрыва, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на осведомленный источник. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год.
Вам письмо!
- В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах
- Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
- Альфа-банк открыл бизнес-зал в аэропорту «Шереметьево»
- Последовавшие ответы:
- Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России
- Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена
Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка
Phygital-офисы для Альфа-Банка — не эксперимент и не пилотный проект, созданный для развлечения публики. «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». АЛЬФА-БАНК АЛЬФА-БАНК в Москве. Phygital-офис Альфа-Банка в Пушкине расположен по адресу: улица Ленинградская, д. 29.
Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
Urban Awards - ведущая премия на рынке новостроек, с 2017 года проходит и в Санкт-Петербурге. Принимаем к оплате: Ваш запрос на анализ принят! Как только ваш запрос будет обработан, вы получите письмо со ссылкой для просмотра анализа.
Сотрудники Роспотребнадзора совместно с ОАТИ объединения административно-технических инспекций обследовали отделение "Альфа-банка", расположенное по адресу ул. Люблинская, д. По его информации, в помещении банка отсутствуют бактерицидные облучатели воздуха, при входе посетителям не измеряют температуру, в местах общего пользования отсутствуют кожные антисептики.
Уверена наша команда современного офиса профессионально решит различные финансовые вопросы, и будет продолжать укреплять связи с нашими клиентами, используя передовые технологии Альфа-Банка», — рассказала руководитель офиса Наталья Артамонова. Адрес офиса: г. Буденновск, ул. Октябрьская, д.
Режим работы: пн. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
Отделение разделено на несколько пространств Можно расположиться где удобно. Сотрудники сами придут к клиенту 1 из 2 Отделение разделено на несколько пространств Источник: Денис Полуэктов Торжественное открытие нового пространства посетил глава Екатеринбурга Алексей Орлов: — Когда открывается новый объект в городе, это всегда радость. Тем более если он соответствует самым высоким стандартам банковской сферы и запросам требовательных клиентов, — поделился Алексей Орлов. Здесь обеспечили современными условиями как сотрудников, так и клиентов. Екатеринбург заслуживает такой подход и такие офисы. В наш юбилейный год это прекрасный подарок городу.
По словам главы города, новый офис — прекрасный подарок к юбилею Екатеринбурга Источник: Денис Полуэктов Образцовый офис для сотрудников Новое отделение воплощает заботу компании не только о клиентах, но и о своих работниках. В банке признаются: им очень повезло, ведь на Урале образовался сильный IT-кластер. Компания привлекает к работе лучшие кадры и стремится создать для сотрудников лучшие условия. Рабочее пространство Альфа-Банка можно назвать опен-спейсом со множеством приватных комнат. Сотрудники банка работают в просторных помещениях, а если им хочется тишины или обсудить какой-то вопрос наедине с коллегой или начальством, то они уходят в одну из переговорок — их тут много. Есть еще несколько форматов рабочих пространств. Например, в конференц-залах удобно устраивать видеовстречи с отделениями из других городов, а в коворкинге-амфитеатре устраивают мозговые штурмы и проводят обучения. Здесь всё сделано для удобства клиентов и сотрудников В таком офисе хочется работать 1 из 2 Здесь всё сделано для удобства клиентов и сотрудников Источник: Альфа-Банк — Чувствуется космическая разница между современным отделением, который мы презентовали, и нашими первыми филиалами.
Не только технологии продвинулись вперед, люди тоже стали другими, — делится председатель совета директоров Альфа-Банка Олег Сысуев.
31 августа Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Алексине
Альфа-банк открыл собственный бизнес-зал Alfa Only Lounge в терминале С в «Шереметьево». АЛЬФА-БАНК АЛЬФА-БАНК в Москве. Как устроены новые офисы Альфа-Банка. Выберите ближайшее и лучшее отделение Альфа-Банка на Сравни 73 отделения, 67383 отзыва о банке.
Все отделения Альфа-Банка списком в Москве
- Навигация по записям
- Альфа-банк
- Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge
- Дизайн-проект Альфа-Банк в БЦ Паскаль, представленный на Best Office Awards 2023