В ходе проекта «Инвитро» разработала 6 наборов лабораторных анализов, каждый из которых ориентирован на определенный тип питания. прейскурант цен на платные услуги на
Миллиарды на анализах: Кто в России стоит за частными лабораториями "Инвитро", "Гемотест", "Хеликс"
Основатель и совладелец сети медицинских клиник «Инвитро» Александр Островский объявил о смене акционеров. Он решил покинуть компанию. Официальный канал медицинской компании ИНВИТРО. Мы рассказываем об актуальных акциях, говорим о здоровье и лабораторной диагностике. Группа компаний «Инвитро», специализирующаяся на лабораторной диагностике и медицинских услугах, начала архитектурный рестайлинг медицинских офисов сети, говорится в сообщении. отличное подспорье для занятий фитнесом. медицинская компания «Инвитро» спустя семь лет возродила планы выхода на IPO — она хочет разместиться в России и на одной из зарубежных площадок, получив оценку более $1 млрд.
ISE референсный электролит, WTW
"Инвитро" — крупнейший частный медицинский холдинг в России, специализирующийся на лабораторной диагностике. Основатель сети лабораторий «Инвитро» Александр Островский решил продать свой бизнес бизнесмену Роману Мирончику, как сообщается в новостях «Ведомости». частная. Анализ крови на электролиты проводят при необходимости отследить деятельность сердечной системы и почек, если имеются подозрения на дисбаланс обмена веществ. Основатель сети лабораторий «Инвитро» Александр Островский решил продать свой бизнес бизнесмену Роману Мирончику, как сообщается в новостях «Ведомости». частная.
Сервис проверки результатов
В соцсетях она дружит с Александром Островским, его старшей дочерью Марией и младшей Полиной. Не исключено, что Музычкина — жена владельца "Инвитро" и мать его детей. Сейчас женщина живёт в Риге, где основала дом моды, которым сама и управляет. У Музычкиной есть действующий бизнес на родине — агентство недвижимости "Базис О. Эта компания тесно связана с Александром Островским. Такой же номер телефона, как у "Базис О. Этой сетью владеет сам Островский и его зять — муж старшей дочери Александр Ванюков. Такой же номер телефона был у ветклиники "Вет юнион". Её бенефициар — кипрская компания Invitro Holding ltd. Сейчас под её вывеской работает 1250 отделений в 500 городах России, Таджикистана и Киргизии. Весной 2020 года эта частная сеть стала одной из первых, кому разрешили делать тесты на коронавирус.
Несмотря на то что анализы были платные, в офисы "Гемотеста" выстраивались огромные очереди. Стоимость каждого теста составила 1900 рублей. В этом году фирма отчиталась о более чем 105 миллионах проведённых исследований за 2020 год. За это время в стенах её заведений обслужили почти 12 миллионов человек. Технологическая база компании состоит из пяти лабораторий площадью в 4000 квадратных метров, в стенах которых проводятся анализы более чем 2,6 тысячи видов. В основании сети находится головная компания — "Лаборатория Гемотест", которая появилась на свет 19 лет назад, в августе 2002 года. Её основателем стал бизнесмен Андрей Филатов, открывший первое отделение в Петроверигском переулке Москвы — в двух шагах от Китай-города. Мужчины были знакомы по курсам делового администрирования МВА в Москве. В итоге дело у Филатова не пошло, образовались долги на сотни тысяч долларов и вскоре Газиев полностью выкупил предприятие. За несколько лет он сумел поднять и раскрутить этот бизнес.
Как указывает СПАРК, длительное время выручка компании оставалась ровной и колебалась в пределах четырёх—пяти миллиардов рублей в год. Всё изменилось с началом эпидемии CoViD-19.
Оценка рецепторного статуса и HER2-статуса опухоли является «золотым стандартом» в назначении лечения при раке молочной железы. Однако это многоэтапный анализ, на качество которого может влиять неограниченное количество факторов, начиная от качества фиксации образца ткани и заканчивая параметрами протокола, пригодными только для конкретно выбранного антитела. Такой сложный метод нуждается в стандартизации и постоянном контроле. К сожалению, при попытке пройти внешний контроль качества в одной из этих организаций, отечественные лаборатории сталкиваются с рядом трудностей, связанных с законодательно прописанными правилами пересылки биоматериалов через границу России. Справка для редактора ИНВИТРО — крупнейшая частная медицинская компания в России, специализирующаяся на высокоточной медицинской диагностике и оказании медицинских услуг; основана в 1995 году.
При этом уже отечественный поставщик аллерготестов уже найден. Дефицита реагентов у "Инвитро", как отметили в компании, сейчас нет благодаря существенным запасам, сделанным в марте, но в дальнейшем перебои возможны из-за перехода на предоплату, колебаниями курсов валют и усложнившейся логистикой. Это может привести к задержкам поставок и повышению стоимости ряда исследований, добавили в пресс-службе.
В противовес распространенным сегодня электролитам, новинка более быстро транспортирует ионы и формирует межфазные границы, препятствуя нежелательным реакциям и формированию дендритов на аноде.
Создатели электролита отмечают его высокий потенциал для широкого использования во множестве областей, в том числе в производстве мобильных устройств и в автомобильной промышленности.
Электролиты и микроэлементы в Владимире
А перерыв между донациями должен быть не менее 2 месяцев. А кровь нужна постоянно, потому что для больных людей каждая минута — экстремальный случай. Более того, некоторые компоненты крови хранятся относительно недолго.
Выполним бесплатный ремонт и сервисное обслуживание В случае любых неполадок за свой счет выполним ремонт в сервисном центре или на заводе-изготовителе. Или бесплатно заменим прибор на новый.
Обеспечим легкое внедрение на предприятие Производим пуско-наладку оборудования, валидацию, обучение сотрудников.
Александр Островский — основатель "Инвитро". Он владеет 20 сотками и двухэтажным особняком в Истринском районе Подмосковья — в элитном посёлке Белая Гора, на улице Белая Роща.
Цены на дома здесь доходят до 170 миллионов. Судебные приставы искали его по трём квартирам в Москве: на улице 1812 года, д. Суммарная стоимость этого жилья приближается к ста миллионам.
Об апартаментах на Кутузовском стоит сказать отдельно. Александр Островский сделал там несогласованную перепланировку. Соседи пожаловались в Мосжилинспекцию.
Её инспекторы пришли проверять, но уткнулись в запертую дверь. В итоге они обратились в суд и выиграли дело. Островского обязали впустить ревизоров и выплатить штраф пять тысяч рублей за уклонение от проверки.
Москва Кутузовский проспект, 30 на карте Москвы, ближайшее метро Кутузовская — Яндекс. Карты Семья Островского занимает трёшку в сталинке на Кутузовском проспекте, 30. В его квартире было зарегистрировано несколько фирм, связанных с медициной.
В квартире на Кутузовском была прописана некая Надежда Музычкина. В соцсетях она дружит с Александром Островским, его старшей дочерью Марией и младшей Полиной. Не исключено, что Музычкина — жена владельца "Инвитро" и мать его детей.
Сейчас женщина живёт в Риге, где основала дом моды, которым сама и управляет. У Музычкиной есть действующий бизнес на родине — агентство недвижимости "Базис О. Эта компания тесно связана с Александром Островским.
Такой же номер телефона, как у "Базис О. Этой сетью владеет сам Островский и его зять — муж старшей дочери Александр Ванюков. Такой же номер телефона был у ветклиники "Вет юнион".
Объект занял три здания. Он является централизованным для всех регионов присутствия «Инвитро» в пяти странах Россия, Беларусь, Казахстан, Армения и Киргизия , отметили в холдинге. Сеть лабораторий «Инвитро» основана в 1995 году. На данный момент холдинг объединяет 1 930 медицинских офисов в пяти странах и семь лабораторных комплексов, которые каждый день выполняют более 1 млн исследований.
В портфель компании также входят диагностические центры, медицинские клиники, работающие в сегменте амбулаторно-поликлинического звена, и ветеринарная компания Vet Union.
Получение результатов
ИНВИТРО – крупнейшая частная медицинская компания в России, специализирующаяся на высокоточной медицинской диагностике и оказании медицинских услуг; основана в 1995 году. Сотрудники «Инвитро» уверяют, что уложились в сроки и передали информацию о пациенте в Роспотребнадзор. Список анализов в разделе Неорганические вещества/электролиты. Узнайте стоимость исследований в лаборатории ИНВИТРО в Москве. предлагает медицинскому сообществу и жителям Беларуси более 1800 видов лабораторных исследований, которые выполняются на автоматических анализаторах. В ходе проекта «Инвитро» разработала 6 наборов лабораторных анализов, каждый из которых ориентирован на определенный тип питания.
Анализ крови на электролиты инвитро
Электронный профсоюзный билет / ИНВИТРО медицинские анализы. Подробности об акции и графике работы медицинских офисов ИНВИТРО можно узнать по телефонам: 8 (017) 222-21-31 (звонок бесплатный со всех стационарных телефонов. Электролитами называют ионные растворы (соли), которые в природе существуют в виде минералов. ТТГ, Глюкоза, Холестерин. Лаборатория: Инвитро. Сдать анализы по доступной стоимости в Москве и МО в лаборатории KDL. Быстрое получение результатов анализов крови, мочи, кала и других с расшифровкой. Лабораторная диагностика и.
ИНВИТРО AN39 ISE Электролиты (калий ,натрий ,хлор )
Пациент говорит: «Что это у вас тут камера снимает, я не хочу». А эти отвечают: «Начальство велело. Нет больше конфиденциальности! Мы потом аккуратненько эту камеру повесили наверх в угол, написали, что видеонаблюдение ведётся для безопасности клиентов. Потом, это и сотрудникам на руку. Вы знаете, очень много сумасшедших к нам приходит. Вот был случай, тётка кричит: «У меня украли шубу, она вот тут висела». Мы смотрим запись — никакой шубы там не было. Показываем ей — она молча уходит. Камера — это очень полезно: с одной стороны, она снимает вот такой потребительский трагизм, с другой — позволяет разбирать конфликтные ситуации, когда наши сёстры что-то не так говорят или делают. Все жалобы крайне негативные, и я очень депрессую, когда их читаю.
Начинаю на всех нападать потом смеётся. У нас есть контролирующее подразделение, которое подчиняется только мне. Его сотрудники — 11 человек — ездят как тайные покупатели в командировки, проверяют работу лаборатории, офиса. В месяц проходит не менее 75 плановых комплексных проверок и 80 «контрольных закупок», а при необходимости и больше. Сейчас стараемся экономить на выездах, проводим «контрольные закупки» по телефону: девочки звонят в офис и просят камеру поднести, показать, как ведётся работа. Моя задачка — сделать так, чтобы контроль был не злобный, а в виде консультации. Я учу их, чтобы они работали не как бюрократы, а как наставники. Чтобы не отчитывали, а объясняли: это должно быть так, а это так. Это я зафиксирую, а это поправьте по-тихому и больше так не делайте. Это работает гораздо эффективнее.
К тому же я всех друзей, знакомых и родственников использую в качестве тестеров, это очень удобно. Контроль, конечно, сначала вызывает у персонала напряжение, но потихоньку люди привыкают и понимают, что это необходимость. Иногда достаточно предупредить, что ты приедешь, и халаты становятся чистыми, бумажки лежат правильно, с пациентами разговаривают любезно. Есть всего несколько тестов, которые нужно делать срочно в острых ситуациях: глюкоза, натрий, гемоглобин, эритроциты, лейкоциты, мочевина, электролиты, амилаза, глюкоза, тропонин I, газы крови и некоторые другие. Всё остальное — на какой чёрт оно вам нужно в течение суток? Жили без этого полгода, и вдруг надо. Но мы — информационно-технологическая компания, мы торгуем информацией. Мы берём у вас что-то — кровь, другой материал, извлекаем из него информацию и отдаём её вам. А дальше с ней можно работать. Вы можете вовремя избавиться от болезни и продлить свою жизнь.
Можете понять, правильно ли вас лечили, можете не тратить лишние деньги. Наша задача — как можно быстрее дать вам эту информацию. Потому что информация — скоропортящийся товар. К тому же люди к сервису привыкают моментально. Полгода назад, допустим, женщина ходила в городскую поликлинику, сидела в очереди часами, ждала анализы неделю, и ей даже в голову не приходило, что может быть по-другому. Сегодня она звонит: почему не прислали к вечеру, как обещали хотя мы не обещали к вечеру, мы обещали в течение суток? Почему эсэмэска с уведомлением не пришла? Где электронное письмо с результатами? Мы перед собой ставили такую задачу, нам нужен очень образованный потребитель. Мы написали замечательный справочник по диагностике, вывели на сайт всю информацию о тестах, которые делаем.
Я искренне считаю, что здоровье — это исключительная компетенция человека и его возможное конкурентное преимущество. Да, вам приходится отдавать на аутсорс контроль за здоровьем, но вы можете и должны контролировать качество этого аутсорса. При покупке медицинских и околомедицинских услуг у вас такой же шанс попасть к шарлатанам и мошенникам, как при покупке пылесоса. Вы — наивный щенок, вам могут впарить всё что угодно. Сейчас интерес к теме здоровья растёт, люди много читают, посещают курсы оказания первой помощи. В основном, конечно, интересуются темой женщины. Мужчины считают ниже своего достоинства идти к врачу с небольшой проблемой, они доползают, оставляя кровавый след и умирая на лестничной клетке. При этом они возят машину на техническое обслуживание раз в год, оставляя по 50 000 — 100 000 рублей, а на себя ни копейки не тратят. Разве это не верх идиотизма? Человек, который на тебя жалуется, он тебя любит.
Просто никто не пойдёт писать жалобы, скандалить, тратить свои силы. Если он пошёл на такие меры, значит, у него эмоция возникла — он ждал, что будет всё очень хорошо, а оказалось как-то по-другому, — и он реагирует. У нас есть система поощрения тех, кто жалуется, даём им карточку скидочную, ещё что-то. Вообще, я — самый недовольный «Инвитро» человек на свете, я всегда прихожу сдавать анализы в наши лаборатории, везде сую свой нос, всё критикую. Смотрю: она меня мажет спиртом и собирается колоть, пока там не просохло! Обязательно говорю: «Ну куда ты колешь, подожди, высохнет, а то больно будет». Я ещё их провоцирую специально, чтобы узнать, как реагируют на конфликт. Буду ей глупые вопросы задавать, скажу, что не понимаю ничего, потребую, чтобы ещё раз объясняла. Потому что я должен проверить, как скоро она начнёт раздражаться, устойчива ли она к стрессу — это самое важное и самое сложное в работе с людьми, и далеко не всем такая работа подходит. Сейчас девочки стали лучше держать удар.
К сожалению, это у меня на всю остальную жизнь тоже переносится. Жена, например, со мной отказывается в ресторан ходить, потому что я пристаю к официантам, начинаю их тормошить, гадость какую-нибудь обязательно скажу — такая профессиональная деформация. Но потом я, конечно, извиняюсь. Через какое-то время получаем ответ: «Точность — столько-то процентов, вы на таком-то месте». Это происходит регулярно. Есть внутренний контроль качества. Когда лаборатория получает пробирки вместе с заявками на исследование, автоматические регистраторы проверяют состояние проб, время, которое прошло после взятия, и некоторые другие параметры. Существуют чёткие критерии отказа в приёме материала на исследования на всех этапах. Периодически проходят внутренние проверки. Государство тоже контролирует, и спасибо ему, это очень важно.
Чем больше контроля — тем лучше. Но, конечно, когда мы проводим анализы для 9 млн человек, мы ошибёмся сколько-то раз, это неизбежные вещи. Машины ошибаются, что уж говорить о людях. Расскажите, почему вас эта технология заинтересовала и зачем вам такая лаборатория? Медицина будущего — это персонализация, это индивидуальный подбор препаратов, это составление индивидуального диагностического профиля по анализу генома… — Генетическому анализу пока не очень доверяют, не отработана технология, не наработана база данных… — Да-да-да, это вопрос времени. Строго говоря, это уже не будущее, это настоящее, просто рядовой потребитель пока не почувствовал его на себе. Дайте десять лет — всё будет. У нас очень хорошие специалисты с очень глубокими познаниями в биологии, в технологиях, в IT, мы работаем с робототехникой, мы работаем с биологическими приборами последнего поколения, и в какой-то момент нашей лаборатории нам стало мало. Мы посмотрели, что есть из зарождающихся технологий, и больше всего нам понравилась идея трёхмерного принтинга органов. Мне эта задачка нравится своей гуманностью.
И опять-таки, это в контексте того, что мы делаем. Это персонализированная, индивидуальная медицина. Задачка — сконструировать для вас что-то, что вам идеально подойдёт, а больше никому не подойдёт, как платье, сделанное по мерке. Мы начали работать над этой технологией три-четыре года назад, тогда она была в зачаточном состоянии. Мало кто ею занимался, но тема уже считалась перспективной. Мы с партнёрами решили выделить на это денег, своих собственных, и побежать вперёд. Начали собирать коллектив, собрали хорошую международную группу, на базе нашего помещения на Каширке сделали лабораторию. Что такое 3D-биопечать? Это печать трёхмерной биоконструкции. Чтобы воспользоваться обычным принтером, вам нужны чернила, бумага и сам печатный станок.
Для нас чернила — ваши клетки, их нужно немного изменить, чтобы использовать.
Благодаря новейшим технологиям, можно определить точный вес элемента. Изучение электролитов происходит при помощи биохимической оценки крови и высокой эффективности приборов — анализаторов газов и электролитов крови для осуществления анализа в реанимационном отделении и интенсивной терапии. Благодаря анализатору, можно выполнить полный ряд исследований: Результаты исследования газов и электролитов крови можно получить меньше, чем через 2 минуты. Данный аппарат является необходимым в приемном покое для быстрого проведения диагностики тяжести состояния больного. Биохимическая оценка крови — это способ лабораторного диагностирования, который позволяет дать оценку функциям внутренних органов печени, почек, желчного пузыря , извлечь сведения о метаболизме обмене липидов, углеводов, белков , выявить необходимость в микроэлементах.
Нормальный показатель у грудных детей составляет 3,6 — 6 моль, у взрослых людей — 3,5 — 5,1 моль. Биохимическая оценка на выявление ионов натрия и калия требуется при: почечной неполноценности обостренной формы; анурии; нарушении величины давления. Больному необходимо за сутки до анализа крови не употреблять спиртное и не курить. Анализ нужно проходить утром. Лицам, которые готовятся к биохимической оценке электролитов, нельзя употреблять чай, кофе, продукты с присутствием канцерогенных добавок. Также за день до анализа крови требуется отказаться от насыщенных физических нагрузок.
Достоверную расшифровку количественного состава электролитов в предоставленных ответах анализа проводит специалист. Анализ крови проводят при болезнях, основой которых являются измененные процессы обмена. Химические вещества, необходимые организму, исчезают вместе с утратой жидкости при: Длительной рвоте. Обширных ожогах. Остальные соли копятся. Так как их концентрация повышается, происходит нарушение обменных процессов.
К таким изменениям особо уязвимы дети и пожилые люди. У них изменен компенсационный механизм. Поэтому, исходя из результата исследования, специалист определяет, можно ли вводить внутрь вены солевой раствор с требуемыми химическими соединениями либо, напротив, следует при помощи мочегонных препаратов способствовать их выводу.
Данный аппарат является необходимым в приемном покое для быстрого проведения диагностики тяжести состояния больного. Биохимическая оценка крови — это способ лабораторного диагностирования, который позволяет дать оценку функциям внутренних органов печени, почек, желчного пузыря , извлечь сведения о метаболизме обмене липидов, углеводов, белков , выявить необходимость в микроэлементах. Нормальный показатель у грудных детей составляет 3,6 — 6 моль, у взрослых людей — 3,5 — 5,1 моль. Биохимическая оценка на выявление ионов натрия и калия требуется при: почечной неполноценности обостренной формы; анурии; нарушении величины давления. Больному необходимо за сутки до анализа крови не употреблять спиртное и не курить.
Анализ нужно проходить утром. Лицам, которые готовятся к биохимической оценке электролитов, нельзя употреблять чай, кофе, продукты с присутствием канцерогенных добавок. Также за день до анализа крови требуется отказаться от насыщенных физических нагрузок. Достоверную расшифровку количественного состава электролитов в предоставленных ответах анализа проводит специалист. Анализ крови проводят при болезнях, основой которых являются измененные процессы обмена. Химические вещества, необходимые организму, исчезают вместе с утратой жидкости при: Длительной рвоте. Обширных ожогах. Остальные соли копятся.
Так как их концентрация повышается, происходит нарушение обменных процессов. К таким изменениям особо уязвимы дети и пожилые люди. У них изменен компенсационный механизм. Поэтому, исходя из результата исследования, специалист определяет, можно ли вводить внутрь вены солевой раствор с требуемыми химическими соединениями либо, напротив, следует при помощи мочегонных препаратов способствовать их выводу. Анализ крови электролитов следует проходить утром до приема пищи. Благодаря калию, который присутствует в клетках, происходит регулировка водного баланса, нормализуется сердечный ритм. Элемент помогает улучшить поставку кислорода в мозг, избавляет от шлаков.
Камера — это очень полезно: с одной стороны, она снимает вот такой потребительский трагизм, с другой — позволяет разбирать конфликтные ситуации, когда наши сёстры что-то не так говорят или делают.
Все жалобы крайне негативные, и я очень депрессую, когда их читаю. Начинаю на всех нападать потом смеётся. У нас есть контролирующее подразделение, которое подчиняется только мне. Его сотрудники — 11 человек — ездят как тайные покупатели в командировки, проверяют работу лаборатории, офиса. В месяц проходит не менее 75 плановых комплексных проверок и 80 «контрольных закупок», а при необходимости и больше. Сейчас стараемся экономить на выездах, проводим «контрольные закупки» по телефону: девочки звонят в офис и просят камеру поднести, показать, как ведётся работа. Моя задачка — сделать так, чтобы контроль был не злобный, а в виде консультации. Я учу их, чтобы они работали не как бюрократы, а как наставники.
Чтобы не отчитывали, а объясняли: это должно быть так, а это так. Это я зафиксирую, а это поправьте по-тихому и больше так не делайте. Это работает гораздо эффективнее. К тому же я всех друзей, знакомых и родственников использую в качестве тестеров, это очень удобно. Контроль, конечно, сначала вызывает у персонала напряжение, но потихоньку люди привыкают и понимают, что это необходимость. Иногда достаточно предупредить, что ты приедешь, и халаты становятся чистыми, бумажки лежат правильно, с пациентами разговаривают любезно. Есть всего несколько тестов, которые нужно делать срочно в острых ситуациях: глюкоза, натрий, гемоглобин, эритроциты, лейкоциты, мочевина, электролиты, амилаза, глюкоза, тропонин I, газы крови и некоторые другие. Всё остальное — на какой чёрт оно вам нужно в течение суток?
Жили без этого полгода, и вдруг надо. Но мы — информационно-технологическая компания, мы торгуем информацией. Мы берём у вас что-то — кровь, другой материал, извлекаем из него информацию и отдаём её вам. А дальше с ней можно работать. Вы можете вовремя избавиться от болезни и продлить свою жизнь. Можете понять, правильно ли вас лечили, можете не тратить лишние деньги. Наша задача — как можно быстрее дать вам эту информацию. Потому что информация — скоропортящийся товар.
К тому же люди к сервису привыкают моментально. Полгода назад, допустим, женщина ходила в городскую поликлинику, сидела в очереди часами, ждала анализы неделю, и ей даже в голову не приходило, что может быть по-другому. Сегодня она звонит: почему не прислали к вечеру, как обещали хотя мы не обещали к вечеру, мы обещали в течение суток? Почему эсэмэска с уведомлением не пришла? Где электронное письмо с результатами? Мы перед собой ставили такую задачу, нам нужен очень образованный потребитель. Мы написали замечательный справочник по диагностике, вывели на сайт всю информацию о тестах, которые делаем. Я искренне считаю, что здоровье — это исключительная компетенция человека и его возможное конкурентное преимущество.
Да, вам приходится отдавать на аутсорс контроль за здоровьем, но вы можете и должны контролировать качество этого аутсорса. При покупке медицинских и околомедицинских услуг у вас такой же шанс попасть к шарлатанам и мошенникам, как при покупке пылесоса. Вы — наивный щенок, вам могут впарить всё что угодно. Сейчас интерес к теме здоровья растёт, люди много читают, посещают курсы оказания первой помощи. В основном, конечно, интересуются темой женщины. Мужчины считают ниже своего достоинства идти к врачу с небольшой проблемой, они доползают, оставляя кровавый след и умирая на лестничной клетке. При этом они возят машину на техническое обслуживание раз в год, оставляя по 50 000 — 100 000 рублей, а на себя ни копейки не тратят. Разве это не верх идиотизма?
Человек, который на тебя жалуется, он тебя любит. Просто никто не пойдёт писать жалобы, скандалить, тратить свои силы. Если он пошёл на такие меры, значит, у него эмоция возникла — он ждал, что будет всё очень хорошо, а оказалось как-то по-другому, — и он реагирует. У нас есть система поощрения тех, кто жалуется, даём им карточку скидочную, ещё что-то. Вообще, я — самый недовольный «Инвитро» человек на свете, я всегда прихожу сдавать анализы в наши лаборатории, везде сую свой нос, всё критикую. Смотрю: она меня мажет спиртом и собирается колоть, пока там не просохло! Обязательно говорю: «Ну куда ты колешь, подожди, высохнет, а то больно будет». Я ещё их провоцирую специально, чтобы узнать, как реагируют на конфликт.
Буду ей глупые вопросы задавать, скажу, что не понимаю ничего, потребую, чтобы ещё раз объясняла. Потому что я должен проверить, как скоро она начнёт раздражаться, устойчива ли она к стрессу — это самое важное и самое сложное в работе с людьми, и далеко не всем такая работа подходит. Сейчас девочки стали лучше держать удар. К сожалению, это у меня на всю остальную жизнь тоже переносится. Жена, например, со мной отказывается в ресторан ходить, потому что я пристаю к официантам, начинаю их тормошить, гадость какую-нибудь обязательно скажу — такая профессиональная деформация. Но потом я, конечно, извиняюсь. Через какое-то время получаем ответ: «Точность — столько-то процентов, вы на таком-то месте». Это происходит регулярно.
Есть внутренний контроль качества. Когда лаборатория получает пробирки вместе с заявками на исследование, автоматические регистраторы проверяют состояние проб, время, которое прошло после взятия, и некоторые другие параметры. Существуют чёткие критерии отказа в приёме материала на исследования на всех этапах. Периодически проходят внутренние проверки. Государство тоже контролирует, и спасибо ему, это очень важно. Чем больше контроля — тем лучше. Но, конечно, когда мы проводим анализы для 9 млн человек, мы ошибёмся сколько-то раз, это неизбежные вещи. Машины ошибаются, что уж говорить о людях.
Расскажите, почему вас эта технология заинтересовала и зачем вам такая лаборатория? Медицина будущего — это персонализация, это индивидуальный подбор препаратов, это составление индивидуального диагностического профиля по анализу генома… — Генетическому анализу пока не очень доверяют, не отработана технология, не наработана база данных… — Да-да-да, это вопрос времени. Строго говоря, это уже не будущее, это настоящее, просто рядовой потребитель пока не почувствовал его на себе. Дайте десять лет — всё будет. У нас очень хорошие специалисты с очень глубокими познаниями в биологии, в технологиях, в IT, мы работаем с робототехникой, мы работаем с биологическими приборами последнего поколения, и в какой-то момент нашей лаборатории нам стало мало. Мы посмотрели, что есть из зарождающихся технологий, и больше всего нам понравилась идея трёхмерного принтинга органов. Мне эта задачка нравится своей гуманностью. И опять-таки, это в контексте того, что мы делаем.
Это персонализированная, индивидуальная медицина. Задачка — сконструировать для вас что-то, что вам идеально подойдёт, а больше никому не подойдёт, как платье, сделанное по мерке. Мы начали работать над этой технологией три-четыре года назад, тогда она была в зачаточном состоянии. Мало кто ею занимался, но тема уже считалась перспективной. Мы с партнёрами решили выделить на это денег, своих собственных, и побежать вперёд. Начали собирать коллектив, собрали хорошую международную группу, на базе нашего помещения на Каширке сделали лабораторию. Что такое 3D-биопечать? Это печать трёхмерной биоконструкции.
Чтобы воспользоваться обычным принтером, вам нужны чернила, бумага и сам печатный станок. Для нас чернила — ваши клетки, их нужно немного изменить, чтобы использовать. Например, в почке 26 типов клеток. Мы их выделяем, раскладываем в принтере как краску в картридже, в качестве бумаги используем специальные химические конструкции. Клетки мы упаковываем в специальные сфероиды, они выглядят как микроскопические малинки, состоящие из множества клеток. А дальше эти сфероиды начинают сливаться, и в них зарождается жизнь. У одного из наших биологов была образная модель: если один человек зимой пойдёт в лес и заблудится, он умрёт. Десять человек — тоже умрут.
Если 100 человек пойдёт, то они выживут, потому что смогут конфигурироваться в некое социальное пространство. Так и с клеткой. По одной они очень плохо выживают, а вместе могут жить.