Двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной для всех с 28 октября 2023 года, сообщили в Минцифры. Пользователи портала госуслуг получат новые возможности, а государственным сервисам обеспечат бесперебойную работу.
Регистрация на портале Госуслуг
Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени».
В рамках него подготовили больше 60 предложений об упрощении получения 20 услуг. С 1 января 2023 года власти планируют запустить мониторинг качества предоставления услуг в новом формате. Детали в правительстве не сообщили.
После этого войдите в свой личный кабинет на портале и выберите вариант «Подтвердить учетную запись заказным письмом». Укажите свой почтовый адрес, на который вам придет письмо с кодом для подтверждения в личном кабинете «Госуслуг». Как подтвердить учетную запись через центры обслуживания Подтвердить учетную запись на «Госуслугах» можно в одном из центров обслуживания. Таким центром может быть даже загс, отделение Почты России, Социальный фонд России или банк. Найти ближайшее к вам отделение можно здесь. Рекомендуем заранее записаться на прием и уточнить список документов, которые нужно принести с собой.
Сотрудник проверит ваши данные и подтвердит учетную запись на «Госуслугах».
Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису. В случае, если пользователь не привязал к кабинету почту, а сим-карту заблокировали, помочь с восстановлением помогут только специалисты сервиса поддержки. Найдите ближайшее к вам отделение.
Предъявите документы оператору. При недавней смене документов, сообщите старые данные, чтобы не возникло проблем с поиском учетной записи. Сформулируйте свою проблему. Общение со специалистом, как правило, занимает не более 15 минут.
Новости партнеров
- Функционал «Госуслуг» расширят негосударственными услугами | 360°
- Новости по тегу госуслуги, страница 1 из 2
- Telegram: Contact @gosuslugi
- Мастер-класс по работе с ЕНС: что, где и когда должно отражаться
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы. Доступно о многофункциональных центрах на ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Цифровые возможности и их регулирование.
Регистрация на портале Госуслуг
По плану, большинство госуслуг россияне смогут получить без личного присутствия, в том числе в МФЦ. Все этапы, от подачи документов до получения результата, можно будет проходить в онлайне. Возможность обратиться в ведомство лично сохранится. Общение с представителями госорганов будет сконцентрировано в МФЦ.
Цифровой ассистент, робот Макс, может стать для человека таким нативным лицом государства, которому можно задать вопрос, попросить тот или иной государственной сервис в режиме обычного человеческого диалога и в одном месте, что очень удобно». Из личных впечатлений: в бета-версии навигация стала более удобной. Проблем с поиском услуг стало поменьше. Понравилось, что теперь при заполнении форм многие данные подтягиваются автоматически и не нужно вновь вводить то, что уже есть в системе. С отношением к роботу Максу я пока не определился. Да и мобильная версия, вероятно, только дорабатывается. Выяснить, сколько стоила разработка обновленных «Госуслуг», Business FM не удалось. В Минцифры затруднились назвать сумму и сказали, что это можно узнать в «Ростелекоме». Который, напомню, ничего не комментирует.
После ввода пароля пользователю придётся ввести подтверждение одним из выбранных способов: с помощью SMS на указанный номер телефона, одноразового кода от специального приложения или биометрии. Скриншот «Госуслуг» Интересно, что обязательная двухэтапная авторизация внедряется позднее, чем ранее сообщалось в Минцифры. Как сообщил в феврале министр Максут Шадаев, система постепенно начала внедряться с 1 марта и для всех пользователей станет обязательна с 1 июня 2023 года.
Как можно оценить приложение, которое по всем вопросам отправляет на сайт? С этим Сири и Алиса отлично справляются! Вы можете описать возникшие затруднения и предложения по доработке в службу поддержки мобильного приложения или в официальные группы Портала Госуслуг в социальных сетях ВКонтакте, ОК, facebook или twitter и мы постараемся Вам помочь. Конфиденциальность приложения Разработчик Минкомсвязь РФ указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Вход с подтверждением на Госуслугах стал обязательным
| В Минцифры рассказали, кто видит данные россиян в ЕСИА | Личный кабинет Госуслуг располагается по адресу и доступен для пользователей всех популярных браузеров на ПК и смартфонах в том числе. |
| Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги | Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". |
Курс на цифровизацию: как развивается функционал «Госуслуг»
| С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией | На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке. |
| «Госуслуги» не собирают и не хранят биометрические данные пользователей | Что собой представляет центр обслуживания пользователей портала Госуслуги и для чего он нужен. |
| Популярные услуги | Портал государственных услуг Российской Федерации. |
На «Госуслугах» ввели обязательную двухфакторную аутентификацию
Следите за новостями о новых государственных услугах, развитии сетей связи и интернета в районах, результатах работы электронных сервисов для граждан. Все государственные услуги к концу 2023 года будут предоставляться в электронном формате, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Уже существующие способы авторизации на «Госуслугах» сохранятся после появления нововведения. Список центров обслуживания пользователей портала госуслуг, адреса, режим работы.
На портал "Госуслуги" вернулась функция удаления профиля
Полный перечень Центров обслуживания, предоставляющих вышеуказанные сервисы, доступен на портале Госуслуг. Общество - 6 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Такой способ усиливает защиту персональных данных пользователей на портале Госуслуг. Скажите сотруднику центра, что хотите подтвердить учётную запись на «Госуслугах», и там проверят все данные.
Степень цифровизации госуслуг в России стремительно растет
| Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг | Центр государственных услуг Мои документы. |
| Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги | Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". |
| Госуслуги теперь доступны и для иностранцев | ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. |
«Госуслуги» обновились
«Госуслуги» – это электронная платформа, созданная в 2009 году для оказания государственных услуг населению удаленно. Список центров обслуживания пользователей портала госуслуг, адреса, режим работы. Двухфакторная аутентификация станет обязательной для всех пользователей портала госуслуг с 28 октября.
«Госуслуги» навсегда. Россиянам запретили удаляться с портала
Государственной думой принят закон, предоставляющий такую возможность. Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества. Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать.
Курс на цифровизацию: как развивается функционал «Госуслуг» Оформить ДТП, поступить в вуз или отправить ребенка на танцы — все это доступно россиянам онлайн Поделиться «Госуслуги» — это электронная платформа, созданная в 2009 году для оказания государственных услуг населению удаленно.
Цель — повысить доступность и сократить сроки исполнения услуг. С помощью сервиса можно проверить задолженности по штрафам и налогам, оплатить ЖКХ и другие услуги, записаться в очередь в сады и школы, оформить документы и получить справки и пособия. Функционал портала постоянно развивается благодаря национальному проекту «Цифровая экономика».
На текущий момент более 200 социально значимых услуг переведены в электронный вид. Фото: АГН «Москва» Длинные очереди в госорганах ради одной справки, потеря нескольких дней на оформление документов, возврат рукописных заявлений из-за небольшой ошибки — все это давно осталось в прошлом. Благодаря порталу «Госуслуги» сегодня онлайн можно сделать практически всё: от подачи документов на заграничный паспорт до предложения своей второй половине создать семью.
Удобство портала оценили десятки миллионов россиян. Действительно, найти гражданина, у которого бы не было своего аккаунта на «Госуслугах», не просто. Важно, что сервис не стоит на месте и постоянно развивается.
И в этом ему помогает национальный проект «Цифровая экономика» , который был инициирован Президентом России Владимиром Путиным в 2019 году. Портал «Госуслуги» стабильно входит в рейтинги самых популярных сайтов международной сети, сообщила заместитель исполнительного директора компании «Иннопрактика» Анастасия Павленко в ходе IT-форума «Россия — Африка», который проходил в Москве 13—14 апреля.
Поставьте галочки напротив нужной услуги, выберите график работы и нажмите Применить. Щелкните на иконку ближайшего к вам отделения. Появится адрес, телефон и комментарии, которые помогут найти нужный офис. Адреса можно отображать как на карте, так и списком.
Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы. При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой. Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису.
Если не зарегистрирован, отобразится Ничего не найдено. Нередки случаи, когда у пользователя имеется несколько учетных записей. Здесь дальнейшие действия уже на выбор — либо удалить какую-либо из записей, либо удалить обе записи. Последний вариант стоит использовать в случае, если возникли проблемы с регистрацией авторизацией гражданина, а восстановление, в силу тех или иных причин, никаким образом не помогает. В любом случае, стоит подумать, прежде, чем удалять записи.
Ведь, возможно, в старых учетных записях сохранилась информация, которая важна для гражданина, например, история заявлений, поданных им ранее или иная информация. Теперь, в зависимости от ситуации доступно несколько вариантов: Если гражданин зарегистрирован, но не помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией восстановления учетной записи, для чего нажать кнопку Восстановить. Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем. Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено. В этом случае нажать кнопку Зарегистрировать. Регистрация гражданина на портале госуслуг Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить. На следующей странице проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить. На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина.
Откройте другой браузер, например, Яндекс. Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь — вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль — одноразовый пароль из СМС. Как подтвердить личность для Госуслуг в МФЦ Регистрация на сайте Госуслуг Государственных услуг не занимает много времени, общими услугами можно пользоваться и без полного подтверждения личности. Например, без проблем можно узнать свою задолженность перед государственной службой, а также посмотреть свои пенсионные накопления Госуслуги — кабинет налогоплательщика. Порядок действий при посещении МФЦ: Проверить повторно заполненность профиля на Госуслугах сотрудник МФЦ будет проверять и сверять данные ; Посмотрите ближайший офис МФЦ в большинстве своём, они имеются в каждом районе среднего и крупного города ; После того как МФЦ, который решили посетить, выбран — изучите время его работы надо приходить минимум за 30 минут до закрытия. Если он работает и у вас есть время, не тяните, сразу идите. Необходимые документы для подтверждения личности на Госуслуги через МФЦ В первую очередь потребуется паспорт и его копия. Какие трудности могут возникнуть с подтверждением личности через МФЦ Как таковых сложностей возникнуть не должно: в МФЦ принимают без записи, как зайдёте внутрь — встаньте в электронную очередь возьмите талончик.
Если людей будет много, талонов может не остаться, также, при приходе за 10 минут до закрытия аппарат выдающий талон, может его не выдать, что уже означает: ни один сотрудник МФЦ вас не обслужит. Паспорт должен быть действующий, в ином случае: сотрудник не примет. Также, если сотрудник увидит неправильно заполненный профиль на портале Госуслуги например, даже незначительные ошибки , то он предложит зарегистрировать новый, никто править действующие ошибки не станет. Поэтому держите при себе телефон. После того как пройдёт подтверждение личности, вас попросят подписать документ, который впоследствии отправится в государственный архив. Вот и все. После подписания документа, вы являетесь полностью верифицированным пользователем на сайте Госуслуги.
Центры обслуживания пользователей Портала госуслуг
Оператор техподдержки сайта сообщил, что единственным доступным способом удаления является личное обращение пользователя в центр обслуживания. Доступно о многофункциональных центрах на Если доступ восстановить не удастся, обратитесь в Центр обслуживания пользователей (найти ближайший можно на карте на портале «Госуслуги»). На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке. На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке. Двухфакторная аутентификация на портале госуслуг станет обязательной для всех пользователей уже в эту субботу, 28 октября.
Наши проекты
- Новости МФЦ
- Популярные вопросы
- Накопительный ВТБ-Счет
- Центры обслуживания Госуслуги - для физических лиц
- Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги
- Функционал «Госуслуг» расширят негосударственными услугами
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги
О приглашаемом сотруднике следует указать следующие данные: Адрес электронной почты обязательно на указанный адрес электронной почты будет отправлено приглашение, которое действительно 60 суток ; ФИО фамилия, имя — обязательно ; СНИЛС следует указывать СНИЛС для тех случаев, когда администратор профиля организации хочет быть уверенным в том, что приглашением не сможет воспользоваться кто-то другой, в частности, однофамилец приглашаемого лица. Если СНИЛС не указан, к организации присоединится тот, кто воспользуется ссылкой, отправленной по электронной почте, если у него совпадает фамилия и имя. Далее необходимо нажать на кнопку «Пригласить». Пользователь получит ссылку по указанному адресу электронной почты. После того, как он воспользуется ссылкой и авторизуется в ЕСИА, он будет присоединен к организации. Следует помнить, что присоединиться к организации сможет только пользователь с подтверждённой учётной записью. Обратите внимание! В некоторых случаях, ссылка в письме-приглашении может блокироваться внутренней службой безопасности организации.
Однако такая учетная запись дает доступ лишь к ограниченному набору услуг. Для того, чтобы получить доступ к дополнительному набору государственных и муниципальных услуг, в личном кабинете необходимо ввести информацию о себе: ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС.
Регистрация по упрощённому варианту Первый этап работы на портале государственных услуг - регистрация и открытие личного кабинета.
Чтобы зарегистрироваться, новому посетителю портала нужно сообщить минимум сведений: Имя и фамилию; Номер мобильного телефона или адрес электронной почты в зависимости от того, какой способ контакта предпочтёт посетитель. После введения полученного кода подтверждения пользователь получает сообщение об окончании регистрации и становится обладателем упрощённой записи. Переход ко 2 уровню - стандартной записи Следующий шаг - заполнение персонального профиля. По окончании проверки указанной информации соответствующими государственными органами система сообщает о повышении уровня записи до стандартного. Это даёт возможность переходить к созданию записи 3-го уровня, для чего проводится проверка данных. Варианты подтверждения учетной записи на сегодня Чтобы удостоверить свою личность, пользователь портала самостоятельно выбирает способ, наиболее удобный для него. Возможные способы проверки данных: Получение заказного письма с кодом подтверждения; Посещение специализированного центра обслуживания адреса - на сайте госуслуг ; Посещение офисов «Мои документы» в многофункциональных центрах. Использование квалифицированной электронной подписи КЭП , при наличии. Подтверждение в режиме онлайн на сайтах некоторых банков Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк - доступно для клиентов банков. Как происходит подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ В последнее время наиболее распространённым способом становится посещение МФЦ для удостоверения личности.
В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ. Запись к специалисту по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди. Оформление заявления на получение услуги. Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс. Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра. Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра. К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка. Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением. Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ. Что может сделать для своих пользователей МФЦ Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности.
Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета. Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет. Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности. Выводы Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах. Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов. Уникальный в своем роде портал Госуслуг помогает гражданам России исключить долгое и утомительное нахождение в очередях, трату драгоценного времени: в государственных органах, учреждениях, ведомствах для подачи или получения документов, справок, информации, сведений и др. Портал помогает очень занятым людям оформлять документы и подавать информацию круглосуточно и семь дней в неделю из любой точки местонахождения, где есть доступ к сети Интернет. Однако для начала пользования сайтом нужно пройти процедуру регистрации. Она не так проста, как на бесчисленных интернет-ресурсах.
Это позволит ускорить предоставление госуслуг и сделать их более доступными для граждан, в том числе в удаленных территориях. Соответствующее постановление утверждено Правительством РФ. По мнению директора департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития Елены Казмерчук, «на современном этапе развития деятельности сети МФЦ, цифровой трансформации госуслуг, внедрения новых технологий и сервисов, это является давно назревшим и закономерным шагом.