Операционный директор самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их результаты, иными словами, несёт полную финансовую ответственность перед Руководством компании. В обязанности операционного директора входит курирование всех аспектов рабочего процесса в компании. это такой же супергерой.
Обзор основных обязанностей
- Чем занимается операционный директор на маркетплейсах?
- Искать операционного директора в своей компании
- Операционный директор
- Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской
- Кто такой операционный менеджер и как построить карьеру в этой области
- Операционный директор — кто это
Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?
Так хочется иметь человека, который возьмет на себя задачу управления, выстраивания основных отделов и достижения целей собственника. И в этот момент возникает вопрос о том, нужен ли операционный директор, если уже есть генеральный, и в чем вообще отличия между этими двумя ролями. Отличия операционного директора от генерального Конечно, для агрессивного роста компании нужен профессиональный менеджмент, способный эффективно управлять всей командой, при этом фокусируясь на увеличении чистой прибыли. И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления. Обязанности генерального директора Генеральный директор обычно занимается стратегическими вопросами, разработкой бизнес-планов, принятием ключевых решений и управлением всей компанией в целом. При этом он еще несет юридическую ответственность за ее деятельность, подписывает документы.
Понимание современных технологий. Благодаря этому операционный менеджер может определить, какие инструменты и системы лучше использовать для автоматизации, управления данными или других задач.
Коммуникативные навыки. Если у менеджера развиты коммуникативные навыки, он легко координирует работу команды, решает конфликты, поддерживает хорошие отношения с клиентами и партнёрами. Навык решения проблем. Он нужен, чтобы анализировать проблемы и находить оптимальный вариант их решения. Базовое понимание технологических процессов. Необходимо, чтобы общаться с техническими специалистами и принимать обоснованные решения. Например, менеджер, который управляет бизнес-процессами в сфере производства, должен разбираться в том, как это производство устроено.
Бизнес-окружение быстро меняется. Поэтому человек, который хочет быть успешным операционным менеджером, должен быть гибким, стрессоустойчивым, решительным. А ещё у него должны быть лидерские качества и желание постоянно развиваться. Многие из этих навыков и знаний можно получить в разных областях. Например, операционный менеджмент часто изучают аналитики, менеджеры, предприниматели, специалисты по управлению качеством, логисты, снабженцы и те, кто занимается оптимизацией бизнес-процессов. Сколько зарабатывает операционный менеджер Зарплата операционного менеджера зависит от его должности. Есть компании, в которых создают отдельную должность операционного менеджера.
На HeadHunter встречаются разные суммы их зарплат — в основном от 70 тысяч рублей в месяц, но есть и вакансии с зарплатой более 200 тысяч в месяц. Операционный менеджер может получать от 200 тысяч в месяц, а на позиции операционного директора — более миллиона рублей в месяц. Согласно исследованию Zarplan, средняя зарплата операционного директора в мае 2023 года — 213 200 рублей в месяц, а доход исполнительного директора может превышать 500 тысяч рублей в месяц. Доход будет зависеть от количества клиентов и от того, как дорого специалист продаёт свои услуги. Как стать операционным менеджером с нуля Освоить операционный менеджмент с нуля хоть и возможно, но трудно — он требует специфических знаний и навыков. Поэтому в операционный менеджмент часто приходят из смежных отраслей — например, из производства, логистики, управления проектами или качеством. Вот что я советую тем, кто решил перейти в операционный менеджмент из смежной отрасли: Получите соответствующее образование.
Например, пройдите магистерскую программу по направлению «Менеджмент» в вузе или программу MBA с упором на операционный менеджмент. В вузе можно изучить менеджмент с нуля, а MBA подойдёт практикующим руководителям, которые хотят прокачать скиллы в этой области. Ищите стажировку или практику. Обратитесь к организациям, которые предлагают стажировки в области операционного менеджмента, или обратитесь к учебным заведениям для получения рекомендаций. Занимайтесь самообразованием. Изучайте книги, онлайн-курсы, видеоматериалы и ресурсы, связанные с операционным менеджментом. Примените знания в текущей работе.
Используйте свои знания и навыки в текущей работе, даже если она не связана напрямую с операционным менеджментом. Ищите возможности для оптимизации бизнес-процессов, улучшения эффективности и снижения издержек. Это позволит вам продемонстрировать свои способности в области операционного менеджмента.
Только второе образование, выбранное в сознательном возрасте, может что-то сказать о человеке. Как минимум можно поинтересоваться, почему он решил учиться второй раз и что смог вынести из занятий. Если мы говорим о молодых руководителях, которые окончили вуз 5—10 лет назад, то о многом может сказать выбор места учебы. Например, человек жил в регионе, а учился в известном столичном вузе с большим конкурсом за место. Это плюс: как минимум человек преодолел сложности переезда, поборолся и поступил. О реальных же навыках выбор вуза ничего не скажет — диплом не гарантирует, что человек усвоил все знания и научился их применять. Когда у человека опыта работы больше десяти лет, то смысл в проверке образования теряется.
Также он должен заниматься решением всех прочих операционных вопросов, включая выполнение производственных услуг, контроль информационных технологий, работу технической поддержки и подобные рабочие моменты. Категории должности На практике, в современные компании требуются сотрудники на руководящие должности, которые относятся к четырем категориям разновидностей обязанностей операционного директора. Выбрать правильный тип сотрудника можно, лишь четко определив, какие цели ставит перед собой копания и какой результат от такого сотрудника требуется. Новатор Чаще всего компаниям нужен новатор. Этот специалист сможет взять на себя обязанности по ведению нового стратегического направления, руководить реализацией комплекса мер, повышающих эффективность работы компании. В данном случае следует выбирать претендентов, у которых есть харизма, они должны привлекать к себе внимание, чтобы заинтересовать сотрудников своими идеями, вести штат за собой к достижению целей организации. Наставник Если в компании молодой и неопытный генеральный директор, то стоит рассмотреть тип — наставник. Специалист данного направления станет твердой поддержкой, он поможет отладить бизнес-процессы, в том числе сферу маркетинга, финансов, продаж и прочее. Если у компании есть необходимость в подобном сотруднике, то нужно искать профессионала, обладающего большим запасом знаний, опыта и доказательством их реализации на практике. Идеально будет найти сотрудника, у которого уже есть полезные связи, чтобы он смог помочь компании наладить контакты с потенциально полезными для бизнеса людьми.
Приемник Некоторые организации на должность chief operating officer ищут человека, которому впоследствии можно будет передать управление компанией. В данном случае, очень важно найти профессионала, который сможет продолжить дело в том же русле. Нельзя выбирать сотрудника, который видит развитие бизнеса по-своему. Он должен подходить к делу так же, как и генеральный, их опыт и видение перспектив должны совпадать. Иначе при ведении дел могут возникнуть серьезные конфликты.
Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста
Здесь отмечу следующее: Оцениваем силу систем сервиса. Оценивать силу производственных процессов. Оценивать актуальность ресторана, концепции, точек контакта, любого рода проявлений. Можно использовать методику Marketing Mix. Оценивать экологичность корпоративной культуры, ее комфортность для достижения нужных бизнесу результатов. Оценивать силу профессионализма сотрудников. Оценивать экономическую ситуацию каждого ресторана. В работе поможет бланк оценки Операционного директора. Куда смотреть, чтобы видеть.
Это может быть сложной задачей, особенно в крупных организациях. Высокие требования и ограничения по времени: Работа COO требует высокой отдачи и готовности к работе в нерабочие часы. COO должен быть доступным для решения критических вопросов и проблем организации в любое время. Постоянная потребность в обучении и саморазвитии: Для успешной работы COO необходимо постоянно совершенствоваться и быть в курсе последних трендов и технологий в области операционного менеджмента. Это требует времени и усилий. Итак, работа COO имеет свои явные плюсы, такие как высокий уровень ответственности, возможность внедрять инновации и сотрудничать с другими топ-менеджерами, а также минусы, такие как высокий уровень стресса и необходимость балансирования между стратегическим и операционным уровнями. В целом, эта профессия предлагает интересные вызовы и возможности для развития, но требует отдельных навыков и способностей для успешного выполнения задач. Различные направления и области специализации в профессии главного операционного директора COO : 1. Управление операционной деятельностью: COO имеет основной упор на управление операционной деятельностью компании. Он разрабатывает и реализует стратегии, направленные на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов. Управление цепочкой поставок: COO может специализироваться в области управления цепочкой поставок, включая закупки, складское хозяйство, логистику и управление запасами. Он отвечает за обеспечение эффективного и надежного снабжения компании необходимыми ресурсами. Управление качеством: COO может быть специалистом в области управления качеством продукции или услуг компании. Он разрабатывает и внедряет стратегии по обеспечению высокого уровня качества, а также контролирует соответствие процессов стандартам и требованиям. Управление производством: COO может специализироваться в управлении производственными операциями компании. Он отвечает за планирование и координацию производственных процессов, оптимизацию использования ресурсов и повышение эффективности производства. Управление информационными технологиями: COO может быть экспертом в области управления информационными технологиями. Он разрабатывает стратегии по использованию IT-ресурсов для повышения производительности и эффективности бизнес-процессов, а также обеспечивает кибербезопасность и защиту данных компании. Управление рисками: COO может специализироваться в управлении рисками компании. Он разрабатывает и реализует стратегии по идентификации, оценке и управлению рисками, связанными с операционной деятельностью компании. Управление проектами: COO может быть экспертом в управлении проектами. Он отвечает за планирование, контроль и выполнение проектов, связанных с операционной деятельностью компании. Управление качеством обслуживания клиентов: COO может специализироваться в области управления качеством обслуживания клиентов. Он отвечает за разработку и внедрение стратегий по улучшению уровня обслуживания клиентов, повышение их удовлетворенности и лояльности. Пример специализации: Управление рисками COO, специализированный в управлении рисками, имеет важную роль в обеспечении безопасности и устойчивости операционной деятельности компании. Он проводит анализ и оценку рисков, связанных с различными аспектами бизнеса, такими как финансовые риски, репутационные риски, риски связанные с законодательством и др. COO разрабатывает и реализует стратегии по управлению рисками, включая меры по предотвращению и смягчению рисков, а также организацию мониторинга и контроля за ними. Он также сотрудничает с другими руководителями и специалистами в области управления рисками для обеспечения комплексного подхода и эффективной системы управления рисками в компании. Пример специализации: Управление производством COO, специализированный в управлении производством, отвечает за эффективное планирование и координацию производственных операций компании. В обязанности COO входят разработка и внедрение стратегий по повышению эффективности производства, оптимизация использования ресурсов, контроль качества продукции и соблюдение стандартов безопасности. COO также отвечает за анализ и оптимизацию производственных процессов, снижение издержек и повышение производительности. Он сотрудничает с другими отделами компании, такими как закупки, логистика, инжиниринг и качество, для обеспечения согласованного и эффективного функционирования производства. Кому подходит роль главного операционного директора Главный операционный директор, часто называемый также COO, играет важную роль в организации, управляя ежедневными операционными аспектами компании. Для успешного выполнения своих обязанностей COO должен обладать определенными личными качествами и навыками. Несмотря на то что каждый человек уникален, есть общие черты, которые делают профессию главного операционного директора подходящей для конкретных людей: Аналитический склад ума и проблемное мышление: COO должен быть способен разбираться в сложных операционных процессах, анализировать данные и принимать обоснованные решения на основе фактов. Умение видеть проблемы и находить эффективные решения является ключевым навыком для успешного COO. Лидерские качества: Главный операционный директор играет важную роль в управлении командой и координации работ между отделами. Поэтому COO должен обладать лидерскими качествами, быть способным мотивировать и вдохновлять свою команду к достижению общих целей. Организационные навыки: COO отвечает за оптимизацию бизнес-процессов и эффективное использование ресурсов компании. Поэтому важно иметь организационные навыки, чтобы управлять проектами, планировать задачи и достигать поставленных целей в установленные сроки.
В это время владелец может сосредоточиться на творческих идеях по развитию своего предприятия. Наличие операционного директора на маркетплейсе приносит бизнесу ряд преимуществ: Повышение эффективности операций и улучшение качества обслуживания клиентов. Развитие стратегий для привлечения новых клиентов. Минимизация рисков и повышение безопасности бизнес-процессов. Анализ данных и выявление возможностей для увеличения прибыли. Операционный директор берёт на себя существенную часть задач по работе бизнеса на маркетплейсах.
В России так могут называть директора по безопасности, заместителя генерального директора по безопасности, руководителя отдела безопасности. Отвечает за физическую и кибербезопасность компании и её активов. CSO выстраивает систему прогнозирования и защиты от угроз, контролирует риски. Это могут быть самые разные риски: противоправные действия сотрудников, кража интеллектуальной собственности компании, промышленный шпионаж, разглашение коммерческой тайны и персональных данных, «чёрный PR» со стороны конкурентов. Служба безопасности, подотчётная CSO, проверяет, например, кандидатов при трудоустройстве. CSO руководит отделом безопасности, в котором могут быть подразделения по борьбе с разного вида угрозами. Генеральный директор или собственник. Иногда часть функций CSO отдают на аутсорс юридическим компаниям и охранным предприятиям. Главный технический руководитель. Русскоязычный эквивалент — технический директор. IT-директор — другой специалист, CIO, о нём мы расскажем ниже. То есть это главный разработчик, «главный кодер». Примеры IT-продуктов: мобильное приложение, конструктор сайтов, система управления продажами. CTO управляет производством таких продуктов. В компаниях, которые не продают IT-продукты, CTO отвечает за программную часть и новые технологии для основного бизнеса. Он знает, как, зачем и какие технологии нужно внедрить в компании. Например, в производственной компании CTO может отвечать за внедрение новых программ, за установку оборудования, автоматизацию процессов. Чтобы узнать о задачах CTO больше, прочитайте материал о техническом директоре в стартапе. CTO подчиняется генеральному директору. Может входить в состав совета директоров. Кто будет в подчинении у CTO, зависит от размера компании и отраслевой специфики. То есть он может руководить всей инженерной частью. В малом бизнесе CTO, как правило, нет. Это происходит, когда стартап создаёт программист, который знает, как разработать придуманный им продукт. Директор по информационным технологиям. Это IT-директор. CIO отвечает за все информационные технологии компании. Задача этого руководителя — сделать так, чтобы IT-инфраструктура бесперебойно работала. В его ведении находится и software, то есть все программы, и hardware, то есть всё «железо» — компьютеры, серверы, телефония, сеть и так далее. Вот типичные вопросы, за которые отвечает CIO: как защититься от киберугроз, где хранить данные компании, кто будет настраивать «1С», как связать CRM и программу для учёта складских запасов. CIO составляет бюджет на IT, предлагает варианты оптимизации, ищет подрядчиков.
Что такое операционный директор?
- Чем занимается операционный директор на маркетплейсах?
- Кто такой операционный менеджер?
- Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»
- Директор по операционной деятельности: обязанности, подбор такого специалиста.
- Как нанять операционного директора
Как операционный директор работает на результат
анализирует операционную деятельностью предприятия: следит за изменениями рынка, модернизирует производство, сохраняет динамику развития. COO — главный операционный директор, аналог исполнительного директора в России; один из руководителей, отвечающий за повседневные операции. Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Вебинар Кто такой операционный директор (СOO) – гарант системности или проводник изменений? Подбираем управляющих и руководителей высшего звена: операционный директор, исполнительный директор, топ-менеджер. Вебинар Кто такой операционный директор (СOO) – гарант системности или проводник изменений?
Профессия операционный менеджер
| Операционный директор и его обязанности | это ключевая должность в организационной структуре компании, которая часто рассматривается как вторая по значимости после генерального директора (CEO). |
| Chief operating officer — Википедия | Кто такой операционный менеджер Чем он занимается Soft и hard skills Узнайте все о операционному менеджменте в материале наших экспертов. |
| Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным? - Алексей Чернобровов | Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации. |
| Почему в каждом бизнесе должен быть операционный директор - Бизнес-журнал Тарасова Константина | Операционный менеджер – это специалист, который отвечает за выстраивание и оптимизацию отдельных рабочих процессов и повышение эффективности работы компании в целом. |
Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста
В обязанности операционного директора (Chief Operating Officer, COO) входит контроль за выполнением рутинных задач на предприятии. Операционный директор обычно отчитывается перед генеральным директором или наблюдательным советом и работает в тесном сотрудничестве с другими руководителями и отделами компании. И операционный директор и генеральный играют ключевую роль в выполнении этой задачи, но их обязанности и функции имеют разные направления. Операционный директор — это высококвалифицированный специалист, отвечающий за координацию операционной деятельности компании.
Почему в каждом бизнесе должен быть операционный директор
Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской. Операционный директор обычно отчитывается перед генеральным директором или наблюдательным советом и работает в тесном сотрудничестве с другими руководителями и отделами компании. Операционный директор: кто это, какие задачи решает в компании и как не ошибиться с кандидатом. Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы.
Главный операционный директор (COO)
| Кто на самом деле должен управлять компанией | Операционный директор: зарплаты из вакансий. |
| Чем занимается операционный директор на маркетплейсах? | Главный операционный директор (COO) — это старший исполнительный директор, которому поручено контролировать повседневные административные и операционные функции бизнеса. |
| Операционный директор должностные обязанности | Нил Макгрегор, операционный директор REPL Group, говорит: «Роль действительно разделена на пять ключевых областей: люди, основные операции, бюджеты, реализация проекта и стратегия. |
| Кто такой операционный директор и чем он занимается | В обязанности операционного директора (Chief Operating Officer, COO) входит контроль за выполнением рутинных задач на предприятии. |
Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция
Финансовое планирование и распределение бюджета в целом. Финдир формирует на год план по доходам, расходам, прибыли и инвестициям в проекты. Например, наше агентство хочет запустить новый гайд. Когда нам стоит это делать: сейчас или чуть позже? На этот вопрос отвечает финансовый директор.
Исполнительный или операционный директор Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. Может замещать его в компании в целом или в одном филиале, подразделении. Следить за финансами, логистикой, производством, закупками компании, управлять сотрудниками и создавать комфортную рабочую обстановку. Готовить отчеты для генерального директора или совета директоров.
Только второе образование, выбранное в сознательном возрасте, может что-то сказать о человеке. Как минимум можно поинтересоваться, почему он решил учиться второй раз и что смог вынести из занятий. Если мы говорим о молодых руководителях, которые окончили вуз 5—10 лет назад, то о многом может сказать выбор места учебы. Например, человек жил в регионе, а учился в известном столичном вузе с большим конкурсом за место. Это плюс: как минимум человек преодолел сложности переезда, поборолся и поступил. О реальных же навыках выбор вуза ничего не скажет — диплом не гарантирует, что человек усвоил все знания и научился их применять. Когда у человека опыта работы больше десяти лет, то смысл в проверке образования теряется.
Руководитель постоянно отслеживает проблемы, корректирует и предотвращает их. Менеджер также повышает эффективность предприятия отношение между результатом и затраченными ресурсами и результативность доля достигнутых результатов от всех запланированных. Принятие решений, основанное на фактах. Чтобы принять решение, нужно изучить данные измерения и мониторинга работы предприятия. Такую информацию дают системы управления качеством, обратная связь от клиентов, анализ расходов и прибыли. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Работа с поставщиками важна для производства продукта заданного качества, в нужном количестве и точно в назначенный срок. Чтобы партнер не подвел в критический момент, проверьте его заранее с помощью этого сервиса. Задачи операционного менеджмента Исходя из целей получить максимальную прибыль и повысить результат, уменьшив расходы, выделяют такие задачи: Снизить срок запуска в производство нового продукта или ввод новой услуги. Оперативное руководство здесь — это координация работы конструкторов, технологов, дизайнеров. Нужно быстро создать команду, чтобы работники не работали изолированно. Чтобы сократить время на запуск продукта, все задачи нужно решать параллельно, а не последовательно, где это возможно. Компания разрабатывает новое приложение для малого бизнеса. На этапе альфа-тестирования можно уже запустить рекламу, тогда в бета-тестировании будет участвовать достаточное количество пользователей. Так можно быстро выявить ошибки, устранить их и раньше выпустить готовый продукт на рынок. Увеличение гибкости производственной системы — чтобы производить продукт и массово, в большом объеме, и по индивидуальным заказам. Особенно важна эта задача для операционного менеджмента на малом предприятии. Разработка и внедрение новых технологических процессов. Модернизация приводит к ускорению производства и повышению качества. Главная трудность — переобучение персонала.
Он должен вести за собой людей к успеху, разрушая сомнения и преграды на пути. Кейс: VT-metall Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве Узнать как 3 ключевых умения операционного директора Умение разбираться в деталях Очень важно в работе СОО — основательно разбираться во всех тонкостях внутренних процессов фирмы. Руководство многих компаний сталкивалось с тем, что нанятые операционные директора были поверхностно компетентны. При этом они совершенно не понимали специфику деятельности предприятия. Другими словами, они не были погружены в суть работы организации, не вникали в то, как компания реализовывала товар и что из себя представлял продукт в принципе. Вся их деятельность была верной по регламенту, но не жизнеспособной на практике. Грамотный операционный директор обязан выявить из всех регламентов главное и адаптировать это под реалии компании. Умение делегировать Не менее важный навык — перепоручать работу. Например, фирма хочет организовать корпоратив для сотрудников, но HR-специалистов в штате нет. В таком случае операционный директор не обязан брать на себя всю ответственность за мероприятие, его подготавливать. Он должен разбить весь процесс организации на крупные и мелкие задачи, распределить их выполнение между сотрудниками фирмы. Все процессы при этом нужно держать под контролем. Некоторые специалисты избегают делегирования, потому что боятся доверить задачу кому-то другому. Им кажется, что иной работник не справится или сделает гораздо хуже, чем может он сам. Поэтому при приеме на вакансию нужно ориентироваться на тех сотрудников, которые вызывают доверие своим послужным списком и опытом. Если есть понимание, что должность занимает высококвалифицированный человек, то и делегировать ему работу будет не страшно. Умение принимать непопулярные решения Еще одно важный навык, который показывает хорошего операционного директора. Любое предприятие может столкнуться с кризисом: потребуется сократить штат, снизить зарплату сотрудников, лишить премий. Грамотный операционный директор должен открыто поговорить с коллегами и работниками, объяснить сложившуюся ситуацию, оперируя при этом разумными доводами. Если сотрудники поймут, почему у них снизились зарплаты и из-за чего им не выдадут премии, они гораздо проще переживут трудные времена и будут мотивированы вернуть все в прежнее русло. Очень важно начинать с себя, принимая непопулярные решения. Руководству тоже нужно отказаться от премий и поощрений. Систему мотивации отделов нужно переделать так, чтобы нехватка средств компенсировалась в первую очередь из зарплат топ-менеджмента. Очевидно, что функционал операционного директора достаточно широкий. Часто именно COO должны решать самые непонятные и запутанные ситуации, возникающие на производстве. Его основной функцией является выполнение поручений совета директоров. Он является промежуточным звеном между руководством компании и специалистами среднего звена. У него может быть заместитель директора по операционной деятельности, которому делегируется часть работы по взаимодействию с персоналом. Агент изменений. Такая роль может быть как временной, так и постоянной. Задача директора по операционной деятельности в этом качестве — внести изменения в существующую бизнес-стратегию с целью ее улучшения. Руководство нанимает специалиста с богатым опытом в данной сфере для того, чтобы тот провел анализ деятельности фирмы и предложил качественные изменения текущей бизнес-стратегии. Этот операционный директор выполняет важную роль, дополняя генерального руководителя. Цель — сбалансировать работу шефа. Эта должность открывается обычно при импульсивном визионере во главе организации. В его работу входит выполнение типичных задач СОО, но генеральный директор фирмы делится с ним некоторыми основными функциями. Такая должность необходима руководителям, которые физически не могут охватить все сферы деятельности своей организации и нуждаются в надежном бизнес-партнере. Эта вакансия для того, кто точно займет место главы фирмы после ухода нынешнего руководителя. Довольно часто это — ближайшие родственники или лучшие друзья генерального директора. Преемник должен полностью погрузиться в деятельность фирмы, при этом обучаясь обязанностям главы. Ценный работник. Специалист, который отлично трудится, имеет прекрасные рекомендации, а потому может претендовать на высокую должность. Это может быть заместитель директора по операционному управлению или сам руководитель этого направления. Он высоко ценится за аналитический склад ума, креативность, стремление к развитию. Итоговую роль, которую займет СОО, невозможно предугадать. Все зависит от целей и размеров фирмы. В своем большинстве — это исполнитель, ответственный за воплощение в жизнь идей высшего руководства предприятия. Этапы найма операционного директора Весь процесс можно разделить на 4 шага. Остановимся на каждом из этапов более подробно, и рассмотрим нюансы проводимой работы. Шаг 1: оценочный лист и должностные обязанности Соискателю недостаточно просто описать свои лучшие качества и достижения на прежнем месте работы, если они имелись. Стоит указать планируемые цели работы, ожидаемые результаты, а также опыт и навыки, которые потребуются на новом месте. К примеру, претендент на эту должность должен иметь больше восьми лет профессионального опыта, а вот понимание процесса продаж только приветствуется. Оценочный лист поможет во многом: Работникам отдела кадров, ассистентам, непосредственным подчинённым, хедхантерам и другим специалистам при найме надо будет предоставить этот документ — и сразу станет ясно, что именно требуется от кандидата. Оценочный лист поможет при составлении точного списка должностных обязанностей. Он позволит сопоставить навыки кандидатов с требованиями во время собеседования. Оценочный лист сделает дискуссии между разными людьми в разы объективнее. Опираясь на него, не придется давать оценку претендентам, основываясь лишь на интуиции. Благодаря оценочному листу получится создать общедоступное описание вакансии, в котором кратко, но точно будут отражены основные моменты. Шаг 2: максимальное заполнение воронки Соискателей должно быть как можно больше, тогда удастся нанять настоящего профессионала. Для того, чтобы количество заявок на должность было достаточным, надо: Разместить описание вакансии на всех подходящих сайтах по трудоустройству, а также в популярных социальных сетях. Заключить не эксклюзивные контракты с несколькими агентствами, которые занимаются подбором персонала. Использовать холодную рассылку писем на LinkedIn и Xing тем, чье описание подходит под искомые параметры.